Содержание
«УРАЛСИБ Жизнь» vs «УралСиб Страхование» - какая страховая компания лучше по ОСАГО и КАСКО, где выгоднее застраховать автомобиль, квартиру, жизнь, здоровье
| Страховая компания «УралСиб Страхование» | Страховая компания «УРАЛСИБ Жизнь» |
Отзывы о страховой компании «УралСиб Страхование»
Оценка:★★★★★
По совету мы брали страховку уралсиб, друзья – ту, что входила в турпакет (не помню какая). Во время отдыха детишки видимо где-то подцепили простуду: с утра все нормально, к вечеру уже все температурили. Утром начали звонить по страховым, хотели чтобы посмотрел врач, по возможности русскоговорящий, мы же в другой стране, по местному не говорим. Другу страховая согласовала врача на дом, нам в уралсибе сказали ехать в клинику и сдавать анализы. Мы конечно ехать не хотели, но в страховой убедили, что так будет лучше и
такси возместят.
Так и вышло – приехали в клинику, взяли анализы, выписали лекарства, на месте поставили капельницу, через несколько часов отпустили и дали с собой таблеток, сиропов и пр. Через день уже малыш бегал по двору. А к другу врач приехал говорящий только по английский, посмотрел, прописал таблеток и без толку. Вызывали второй раз – тоже безрезультатно.
По итогам направили в тот же госпиталь, где были мы и положили на 3 дня. В общем, как бы мы ни ругали страховые – иногда они дело говорят)))
Оценка:★★★★★
В Турцию – далеко, в Лос-Анджелес – дорого)) Обычно о страховке не задумываемся, так как она входит в пакет путевки. Всегда брали, потом когда понадобилась – оказалось, что входит франшиза 30 долларов. Долго бились по телефону со страховой, но пришлось оплатить.
В этот раз, мы поехали к друзьям на виллу, которые там живут, поэтому пришлось самим покупать билеты и страховку. Если с билетами проблем не возникло – зашли на сайт авиакомпании, то по страховке пришлось поспрашивать. По совету друзей взяли уралсибовскую.
И не прогадали: в первые же дни простудились всей семьей. Страховая направила нас в клинику в Паттайе. Нас предупредили, что клиники могут брать залог в виде паспорта или денег. Договорились, что оставляем залог в виде паспорта, персонал готовит документы, в течение 20 минут после осмотра расходы подтвердили.
Итог: быстрое обслуживание, качественное лечение, сэкономленные средства – платить не пришлось, а с учетом возможной франшизы 120 долларов лишними не будут)
Оценка:★
Добрый вечер!
05.09. 2019 оформил полис»Ваш Юрист» (Программа «Семейная»).
16.09.2019 решил зарегистрировать данный полис. При оформлении получил Полис, Условия и Инструкцию пользователя. В инструкции пользователя указана процедура регистрации, два варианта, цитирую:
» По телефону:
1) Вы можете обратиться в контакт-центр по бесплатному федеральному телефону 8 800 234 77 55.
2) Назовите номер Полиса страхования оператору или сообщите свои ФИО и дату рождения, а также Персональные данные дополнительных пользователей сервиса в соответствии с условиями программы (супруг/супруга, родители, дети).
НА САЙТЕ:
1. Зайдите на сайт www.pravocard.ru/uralsibins/ и заполните форму регистрации в разделе «Личный кабинет».
2. На адрес электронной почты*, указанной вами при регистрации, придет ПАРОЛЬ для входа в Личный кабинет.»
Я решил воспользоваться 1 варинатом. Звоню по данному номеру, сообщаю, что хочу авторизоваться здесь и сейчас, действую строго по интсуркции от Уралсиб Страхования. На что оператор Марина сообщает, что данная авторизация проходит строго через Сайт, что по телефону данная процедура не осуществляется. После чего у меня возникает другой вопрос, который задаю Марине, а именно : «Тогда в интсрукции, которую выдает Уралсиб Страхование, при оформлении полиса имеется ошибка?». На что Марина отвечает хлоднокровно «ДА».
В связи с этим я и оставляю данную ПРЕТЕНЗИЮ. Что по словам оператора Марины, в инструкции, которую предоставляет СК Уралсиб своим клиентам составлена неправомерно из за чего такие же пользователи как я, тратят свое время, потому что по словам Марины, авторизация по телефону не осуществляется.
Оценка:★
Оценка по выплатам:
2
Оценка:★★★★★
При прилете из отпуска, в Москву, когда получил свой багаж, обнаружил что у замка встроенного в чемодан сломан ключик поворотный, взял необходимые документы в аэропорту о повреждении, в этот же день обратился в страховую компанию по телефону, зафиксировали страховой случай, направили мне на электронную почту как мне необходимо дальше действовать, очень удобно и просто, сначала отправил все документы сканом на электронную почту, после проверки всех документов, признали что случай страховой, озвучили сумму возмещения, после чего я отправил документы почтой России в офис страховщику и через пару недель, перевели сумму возмещения на карточку, раньше относился к этим страховкам скептически, но теперь всегда буду страховать свой багаж в данной страховой компании и всем рекомендовать.
Оценка:★★★★★
Оценка:★★★★
Езжу в Таиланд несколько раз в год. Раньше всегда покупал годовую страховку от E*** на всех членов семьи. В этом году страховка в Таиланд значительно подорожала у всех страховых компаний. В марте на почту пришло рекламное предложение от УралСиб Страхование ( т.к. являюсь клиентом бака УралСиб). Решил немного сэкономить и купил полис, но только на себя, т.к в этот раз ехал только на две недели. Супруга с дочкой всё таки оформили у E***, т.к они живут там несколько месяцев и больше доверяют этой компании.
За три дня до окончания отпуска у меня случился страховой случай. Выходя из душа я подскользнулся на кафельной плитке. Упал на спину и ударился головой об дверной косяк. Рассечение 8 см. Супруга позвонила в страховую компанию — дозвонилась сразу по местному номеру. Оператор компании уточнила данные по страховке и захотела задать несколько вопросов мне лично.
Вопросы:
1. Когда я последний раз употреблял алкоголь? (видимо при алкогольном опьянении страховка не действует). К слову — я не пью алкоголь совсем (даже пиво), т.к. предпочитаю передвигаться только за рулём.
2. Не толкнул ли кто меня? (странный вопрос — как это может влиять на страховую выплату не понятно).
Оператор сказала что в течении часа определятся с клиникой.
Через десять минут пришло СМС с адресом клиники — Pattaya Memorial Hospital. Но добираться до клиники мне надо самостоятельно! Вот это поворот! Понятно что общественный транспорт отпадает, вариант такси по пробкам на противоположный конец города тоже не самый подходящий, да и не каждый таксист посадит к себе в машину человека всего в крови (крови было очень много). Поехал на своём мотобайке — это самый быстрый вариант (пришлось ехать без шлема, распугивая участников движения своим видом).
В клинике приняли очень оперативно. Взяли паспорт и распечатанную страховку. Через пять минут мне уже делали кардиограмму. Сделали прививку от столбняка и начали зашивать. Через сорок минут я вышел из клиники. Ничего дополнительно не оплачивал — всё покрыла страховка.
Итого:
Страховка работает. И даже не смотря на то, что выяснилось, что при покупке полиса, когда заполнял данные я сделал опечатку в дате рождения, в страховке не отказали — отправили уточнения в клинику.
Из недостатков — пришлось самостоятельно добираться до клиники. При разговоре с оператором по телефону меня предупредили, что медикаменты, которые могут понадобиться после того как я покинул клинику оплачиваются мной самостоятельно.
Оценка:★
Мы решили купить страховку для выезда в Черногорию. Выбрали Уралсиб, так как у этой компании была опция на случай отмены поездки. В целом, все стандартно. Заказали, оплатили картой.
Теперь выяснилось, что полис на почту не пришел. В личном кабинете высвечивается ошибка сайта, никакие кнопки типа «выслать повторно» не работают.
Ну что же, связываемся с поддержкой. Нам-то лететь завтра, полис нужен. Звоним, нас переводят «на специалиста», звонок отрубается через 5 минут висения. И так несколько раз. Наконец, позвонив со второго номера, удаётся пробиться. Обещают решить вопрос в течение часа.
Ждём. Ничего не происходит. Звоним. Теперь обещают уже «в порядке живой очереди». Начинаем злиться. Лететь завтра утром, а время уже 20. Полис, к слову, заказали во вполне рабочее время, после обеда. Поругались, в итоге обещают уже в течение суток решить вопрос. Ну что же, делаем возврат денег!
Тут оказывается, что возврат возможен в течение 14 дней, если написать заявление на 3 листах, приложить копию паспорта, прописку, выписку из банка о совершении платежа и, главное, сам полис (которого нет). Такое заявление будет рассматриваться 10 рабочих дней. И это «политика компании». Ну то есть, политика компании в том, что если у них системный сбой, то не только не поставить клиента в известность и не предложить усилий к устранению проблемы, так ещё и создать дополнительные трудности, затягивая сроки на этапе просто возврата средств за неоказание услуг.
Такая процедура была бы понятна, если бы мы платили наличными. Однако, оплата картой подразумевает очень простой возврат обратно нажатием одной кнопки. Ну или если бы мы заказали полис, а потом решили отказаться. Но здесь очевидный косяк системы, и компания должна видеть, что полиса просто нет физически.
Отзывы о страховой компании «УРАЛСИБ Жизнь»
Оценка:★★★★★
Оценка:★★★★★
Оценка:★
В настоящий момент на сайте ведутся технические работы. Информация по вашим полисам может отображаться некорректно. В ближайшее время работа личного кабинета будет восстановлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Источник: вот это у них весит постоянно ! Надоело это сообщение!!! Без уведомления поменяли тактику вложили в другие акции!!! Говорили вкладывают в медицину сейчас какие акции!!!
Оценка:★
В августе 2018 обратился, на тот момент ещё в «свой» Банк «Уралсиб» для оформления кредита. Кредит был успешно получен в течении 1 часа вместе с баснословной суммой СЖ… На 600 т.р. кредита, было навязано сверху в районе 140 т.р. за страховой полис. Обратившись в юридическую фирму, на 2 день после оформления кредита, была направлена претензия и заявление на возврат денежных средств за страховой полис. Спустя несколько дней, после того как письмо было вручено адресату и ответа не поступило, было направлено повторное письмо моим юристом, на что я получаю достаточно глупый ответ от СК, что я опоздал с подачей заявления на охлаждение данного полиса. А на вопрос, что тогда случилось с первым письмом, которое было подано в срок (всё могу подтвердить документально), ответ был ещё интересней: «по факту получения Вашего письма, оно было вскрыто нашим сотрудником и там обнаружен пустой лист формата А4″…
Видимо это такая благодарность от страховой компании, на то, что оформляя ранее несколько кредитов в данном банке, я ни разу не отказался от данной страховки, пока её размер не перешагнул грань разумного.
Оценка:★★★★★
Оценка:★★★★★
Оценка:★★★★★
Оценка:★★★★★
Оценка:★★★★★
Оценка:★★★★★
Начну с единственного минуса: насколько инвестиции по полису Инвестиционного страхования жизни окажутся доходными — прогнозировать нереально.
Теперь плюсы:
+в УРАЛСИБ Жизнь все максимально прозрачно, консультант подробно объяснил, как работают их стратегии
+за всеми изменениями можно следить в личном кабинете
+надо понимать, что тут основная услуга — страхование жизни, дивиденды идут как приятные бонусы. Имхо, лучше застраховаться так и потом получить деньги с % обратно, чем просто платить страховку дяде в карман
Оценка:★
Добрый день! При оформлении потребительского кредита в Филиале ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в г. Серпухов от 21.06.2017 был навязанно оформлен полис добровольного страхования жизни и здоровья ЗПК-У/0003726009 от 22.06.2017г. Пунктом 17.3. данного полиса страхования предусмотрен возврат страховой премии в случае «возможность страхового случая отпала…». Потребительский кредит был досрочно погашен в 12.01.2018г. Я выслал по электронной почте претензию на адрес страховой компании 23.02.2018. 19.03.2017 мне прислали отказ, т.к. не предусмотрено договором. Как так? Пункт 17.3 для кого написан? Или компания только через суд деньги возвращает? Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства.
Оценка:★★
Добрый день! При оформлении потребительского кредита был дополнительно заключен договор добровольного страхования жизни и здоровья ЗПК-Р/0003442036 от 29.09.16 сроком на 5 лет. Данным договором страхования предусмотрен возврат страховой премии в случае исчезновения вероятности возникновения страхового случая. Потребительский кредит был досрочно погашен в июле 2017г. На сайте страховой компании есть шаблоны анкет на возврат премии при заключении договора страхования на 5 и более лет. Полный пакет документов был отправлен почтой и получен компанией 29 июля 2017. Письмом мне был прислан отказ в возврате денежных средств, так как я не попадаю в «период охлаждения». Я отправила им ответное письмо с ссылкой на пункт договора, по которому в случае досрочного погашения кредита, они должны осуществить возврат. Письмо адресатом было получено в 10 числах августа, ответ мне так и не отправлен как и перечисление д/с.
Оценка:★
Оценка:★
23.02.2017 Оформил кредит на сумму 542 438.16 руб. в АО «Меткомбанк». В сумму кредита входило страхование жизни и здоровья АО «УРАЛСИБ Жизнь» «Защита заемщика Программа страхования «4». Полис № ЗПК-Р №4/64059/1702А от 23.02.2017. Страховая премия 52 209.39 руб.
27.02.2017 В рамках «периода охлаждения» передал в АО «УРАЛСИБ Жизнь» по адресу ул. Профсоюзная, д.65, к.1 заявление о досрочном прекращении договора страхования и возврат денежных средств с приложением соответствующего пакета документов (по форме скаченной с uralsib-life.ru). Получив на руки Экз.№2, убедился на следующий день, что моему заявлению присвоен вх. № 475 от 28.02.2017 и выдано оно в работу М-вой Виктории.
14.02.2017 Так и не дождавшись ни средств ни звонка от представителей АО «УРАЛСИБ Жизнь», выждав положенный 10-дневный срок на перечисление денежных средств позвонил в страховую с номера, который указывал в заявлении. Звонок, подозрительно не переходил на автоответчик и скидывался (слышал так бывает, когда твой номер добавляют в нежелательный список). Не беда, дозвонился с другого номера. Два раза я пересказывал свою историю, три раза меня переводили на другого специалиста и просили подождать. В итоге девушка сообщила, что написала от меня доп. заявку и мне перезвонят в течении 5-рабочих дней. На мой вопрос, если не перезвонят — ответила перезвоните еще раз через 5-рабочих дней.
Прошу срочно разобраться в сложившейся ситуации, а именно сообщить точный срок возврата страховой премии.
В случае дальнейшего затягивания/нарушения сроков выплат буду вынужден написать в онлайн-приемную Центрального Банка России соответствующую жалобу.
Оценка:★★★★★