Содержание
«АльфаСтрахование» vs «Опора» - какая страховая компания лучше по ОСАГО и КАСКО, где выгоднее застраховать автомобиль, квартиру, жизнь, здоровье
| Страховая компания «Опора» | Страховая компания «АльфаСтрахование» |
Отзывы о страховой компании «Опора»
Оценка:★
Выбрал СК ОПОРА из-за выгодной цены доставки.
В феврале 18 года случился страховой случай. Сообщил я в свою страховую (СК ОПОРА), те назначили дату осмотра. Приехал специалист, произвел осмотр, заполнили все документы, мне выдали опись и на этом 13.02.2018 для меня закончилось. 15.02.2018 пришла СМС, что мое заявление принято и ему присвоен номер №ПВУ#####
Прошел месяц — тишина. Звонишь и тебя кормят «завтраками» и никто ничего не знает.
Прошло 3! месяца. Т.е 16.05.2018 звонок в СК с просьбой объяснить, что же происходит, на что я получаю ответ, что дело до сих пор на рассмотрении!
Когда рассмотрят неизвестно и вообще ничего не знаем, спасибо за обращение.
На дворе 2018 год, а ОСАГО как было геморроем так и осталось. Потому что на рынке до сих пор подобные компании.
Оценка:★
12 марта 2014 года между мной, Федорцовым С.А. и ОАО Банк «Открытие» (наименование банка на дату 12.03.2014г.) был заключен кредитный договор №1531506-ДО-САР-14 от 12.03.2014г. на сумму кредита 745 987,00 руб. по ставке 24,99% годовых сроком на 24 месяца. И в связи с тем, что банк Открытие отказался выдавать мне кредит без страхования, я был вынужден оформить договор страхования. И одновременно с заключением кредитного договора, 12 марта 2014 года, между мной, Федорцовым С.А. и ОАО «Открытие Страхование» ИНН 7705103801 (АО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ОПОРА»  был заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней серия: НС, №1531506-ДО-САР-14. Страховая сумма по которому составила 770 000,00 руб.; и страховая премия составила 46 200,00 руб… Мало того, что банк «Открытие» не оставил мне ни единой возможности заключить договор без оформления договора страхования, так как не выдавал кредит без страхования моей жизни, так и указанную сумму страховой премии в размере 46 200,00 руб. банк «Открытие» вынудил включить меня сумму кредита от 12.03.2014г. в размере 745 987,00 руб., поскольку у меня не было возможности оплатить страховую премию из своих личных денежных средств.
Кроме того, страховая премия по страхованию была рассчитана на весь срок кредитования (на 24 месяца). То есть из суммы, которая согласно кредитному договору от 12.03.2014г. отражена как «сумма кредита» в размере 745 987,00 руб., банк «Открытие» произвел вычитание суммы страховой премии, рассчитав ее на 24 месяца и обозначив ее в размере 46 200,00 руб., на страховую премию, и оставил мне на целевое назначение, иначе говоря, на потребительские нужды, согласно кредитному договору от 12.03.2014г., сумму в размере 699 787,00 руб. и добавив к этой сумме не известно для чего сумму в размере 13,00 руб., и в конечном итоге от банка я получил сумму наличными в размере 699 800,00 руб., в последующем оплачивая ежемесячно сумму 39 861,00 руб. согласно графику платежей до 01.12.2014 года.
Так как 01.12.2014г. данный кредит мной был погашен полностью досрочно. После чего я неоднократно пытался обратиться в отделение банка «Открытие» для того, чтобы написать заявление на возврат оставшейся суммы от страховой премии, поскольку кредит мной был погашен полностью на 9-м месяце из 24-х, то есть фактически я оплатил страховую премию в размере 46 200,00 руб. за 24 месяца, а пользовался страховкой только 9 месяцев из 24-х, потому как после полного гашения кредита предмет страхования исчез, и фактически страхование мне и банку «Открытие» было необходимо исключительно в течение 9-ти месяцев. Ведь с самого начала не я изъявил желание страховать свою жизнь, а напротив, сам банк «Открытие» вынудил меня застраховать мою жизнь и мое здоровье. Кредит погашен, тогда зачем меня дальше страховать. Я наверно сам могу продолжать ли страховаться мне далее или нет после погашения кредита досрочно. Однако сотрудники банка «Открытие» отвечали отказом на мое предложение возместить мне оставшуюся суму страховой премии в связи с ненадобностью далее страховаться, мотивируя отказ тем, что когда я буду оформлять иной кредит, данный договор страхования будет действовать и на другие кредиты до окончания срока данного договора страхования т 12.03.2014г.. Но наверное это опять же решать мне, нужен мне договор страхования на другой кредит или нет, НО однозначно не банку «Открытие» и не страховой компании «Открытие».
Я очень возмущен поведением банка «Открытие» и страховой компании «Открытие» по данному факту. Пользуясь неграмотностью населения, пытаются навязать договоры страхования. И даже после того, как клиент банка «Открытие» производит полное досрочное гашение кредита, ни банк «Открытие», ни СК «Открытие» не перечисляют остаток страховой премии, рассчитанный на весь срок кредитования, за ненадобностью далее страховать жизнь и здоровье клиента. Тем самым обезображивая престиж банка «Открытие» и Страховой Компании «Открытие» своими же действиями и отношением к своим же клиентам. Так как при таком поведении банка «Открытие» и Страховой Компании «Открытие» возникает мысль, что меня просто обокрали. Ведь в следующий раз при выборе банка и страховой компании ни при каких обстоятельствах не прибегну к услугам банка «Открытие» и Страховой Компании «Открытие». И я уверен, что исковеркав к себе отношение, не исправив ситуацию по отношению к клиенту, повторного уважения Банк «Открытие» и Страховая Компания «Открытие» от клиентов не в состоянии заслужить. И от имени большинства заемщиков хочу отметить, что клиенты выбирают банки в большинстве своем согласно отзывам и мнений от таких же заемщиков и клиентов, поскольку только они располагают корректной и достоверной информацией о реальной ситуации на рынке страхования и банковского сектора касательно клиентов этих структур.
Оценка:★
Оценка по выплатам:
1
Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Оценка:★★
Прошел ровно год с момента покупки полиса ОСАГО. Решил продлять в этой же компании, удивился удорожанию.
Пошел на сайт РСА чтобы узнать КБМ. Выяснилось, что КБМ водителей не изменился по сравнению с прошлым годом. Проверил полис на его наличие в базе РСА — его не оказалось! Это как понимать, господа? Прошел целый год и вы не удосужились добавить полис в базу РСА?
Заявку в службу контроля качества уже оставил — № 418120.
Жду добавление полиса в базу РСА в кратчайшие сроки.
В противном случае продлять полис не буду, а обращусь в другую СК.
Оценка:★★
Добрый день! При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на электронную почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 42921/398/09861/19 от «12» октября 2019 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. и выслан электронный кассовый чек.
Подтверждение через СМС о страховой сумме за ОСАГО запросили, а сумму за Страхование жизни списали без подтверждений.
Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет на сайте страховой компании я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.
Оценка:★★
Добрый день! При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на электронную почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 74921/398/01176/19 от «12» октября 2019 г . С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. и выслан электронный кассовый чек.
Подтверждение через СМС о страховой сумме за ОСАГО запросили, а сумму за Страхование жизни списали тихо без подтверждений и запросов.
Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет на сайте страховой компании я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.
Оценка:★
Многие страхуются в альфе. Счастливой истории пока ни одной не услышал, расскажу свою))В сентябре попал в ДТП, приехал в офис на Красную, 79 — документы не приняли, сказали позвонить по т.88005555643 и записаться на Салютовскую, 25А. Позвонил, записался на (Пн)30.09.2019. В понедельник в 8-30 мне с утра с другого номера позвонили, и сказали, что оценщик сегодня заболел, сразу перезаписать на другое время отказались, сказали, что надо снова позвонить на 88005555643. После этого я две недели не мог дозвониться на 88005555643 ни с одного телефона! Кнопочный телефон вместо ответа на экране выводил после набора номера: «включена функция запрета». Наконец, вчера дозвонился, говорю: «Это Альфа страхование?» — «Нет». Сегодня, в субботу, поехал по этому адресу, и телефон там совершенно другой на двери написан, и режим работы не совпадает с заявленным на всех сайтах.
Лично в моём случае — у меня есть проверенная СТО, где точно на совесть отремонтируют и нужны только документы, которые мы могли бы оформить в любом офисе в принципе.
Оценка:★
Оценка:★★★
С меня уже втарой раз снимают 350р. за какой то Допзашиту № 21411/398/07324/19 от 11.10.19. Первый раз при оформлении договора Е-ОСАГО, а втарой при продленни того же самого полиса . И оба на срок от 12.01.19 до 11.0119 Первый раз поселе звонка на номер 8003330999 и по 5 раз перенаправления по разним номерам, убедили, что я сам ставил галочку. Тогда я плюнул на это, хот и был уверень что не ставил галочку. А в этот раз я первым делом галочку снял, но всеравно 350 р. снова сняли. И главное, что за это смс подтверждение не приходит. за осаго приходит, а эти 350 р. просто без подтверждение снмают. Как это назвать???? Банки.рк вы тоже ответе пожалуйста.
Оценка:★★
Оценка:★★★
В прошлом году купили машину и при вопросе оформления ОСАГО выбор пал на «Альфастрахование». В этом году полис необходимо было продлить, решили не менять страховую компанию, ведь все можно сделать через личный кабинет, легко и быстро. Если бы только не одно НО.
Для продления полиса необходимо всего навсего нажать кнопку «Продлить» в вашем личном кабинете. На ваш электронный адрес приходит заполненной заявление и предварительный образец полиса. Если все верно возвращаетесь в личный кабинет для оплаты. При нажатие кнопки «Оплатить» вас переводят на страницу для оплаты где вы вводите реквизиты карты. Сумма оплаты в моем случае была 4005,56р. А справа от суммы есть маленькая приписка серым цветом: страхование жизни +350р и на ней стоит галочка. Я хотела отказаться от этой услуги и сняла галочку. Оплачивала я с помощью карты «Сбербанка» поэтому на телефон пришло смс-ифнормирование от мобильного банка: Списание 4005,56 RUB alfastrah и шестизначный код. Вводим код, оплачиваем, и тут мобильный банк уведомляет нас о списании 4005,56р, а через секунду приходит ещё одно смс о списании 350р. Вопрос как? Я сняла галочку и отказалась от услуги «Страхование жизни», я не вводила никаких подтверждающих кодов. Очень прошу сотрудников данной компании разобраться в сложившейся ситуации, потому что не хочется менять страховую компанию, но и попадать в такие неприятные ситуации тоже не хочется.
Оценка:★
Добрый день, оплатил полис ХХХ № 0098338537 от 07.10.2019, номер полиса и уведомление пришло от сайта РСА, а его самого так и нет. Оператор сказала не видит его в базе, прошу разобраться с этим вопросом и отправить полис повторно на мой емайл. Спасибо заранее.
АльфаСтрахование 08.10.2019 16:09Добрый день!
Описанная проблема связана со сбоем на стороне РСА. После решения ситуации на их стороне полис будет Вам направлен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».прошло уже 5 дней, все подтверждающие данные об оплате я скинул на eosago@alfastrah.ru и до сих пор с этим никто не разобрался
Оценка:★
При онлайн оформлении договора Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 43921/398/08339/19 от «10» октября 2019 г . С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб.
Подтверждение через СМС о страховой сумме за ОСАГО запросили, а сумму за Страхование жизни списали тихо без подтверждений и запросов.
Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет на сайте страховой компании я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.
Оценка:★
Решил воспользоваться программой ДМС.
Установил приложение, выбрал клинику на карте.
Нажал записаться, сотрудник связался со мной через часа 3.
Разговор около 3 минут, какие-то проверки, после переключают на клинику со словами теперь запишитесь на прием, переключаю вас. Ожидание на телефоне еще около 3-4 минут, возврат к оператору АльфаСтрахование.
И так продолжается еще 3 раза по кругу примерно 1 раз в час.
На следующий день приходит смс — не смогли дозвониться до вас, запишитесь сами вот вам номер.
Позвонил, записался, но клиника говорит что у нее нет сведений по моей страховки, попросили связаться с Альфой и попросить прислать письмо.
Созваниваюсь, жду оператора около 6 минут, после на проверку еще минут 5. Оказывается эта клиника не входит в мою программу, напомню что я записывался через приложение альфы, где зарегистрирован со своим номером ДМС, и целый день операторы альфы пытались меня зачем то соединить с клиникой в которой я видимо не мог быть обслужен. Зачем было тратить целый мой день? Почему нельзя в приложении отображать только в клиники в которые я могу быть записан?
Спасибо за «Сервис будущего в настоящем» — цитата с сайта страховщика.
Схожу уже за денежку туда где меня записали.