Содержание
«ВСК» vs «Независимость» - какая страховая компания лучше по ОСАГО и КАСКО, где выгоднее застраховать автомобиль, квартиру, жизнь, здоровье
| Страховая компания «Независимость» | Страховая компания «ВСК» |
Отзывы о страховой компании «Независимость»
Оценка:★
Оценка:★
Договор страхования по КАСКО с ООО «СК Независимость» №0503/ЗП/П2/1282/15/0000198 . Независимость присвоила выплатный №16/03510. Страховой случай был рассмотрен положительно и передан на оплату. Сумма страховой выплаты, согласно акту от 28.06.16г. составляет 92 852 руб.40 коп. Я написала претензию в страховую организацию «независимость» и они сообщили, что выплата должна была осуществиться в ближайшее время в Рольф-Алтуфьево,согласно очередности. Номер исходящего письма от «Независимости «№9200 от 12.08.2016г. Ответил нач. управления урегулирования убытков по автотранспорту ООО «СК Независимость»-Др-вский К.Н. Но Приказом ЦБРФ №ОД-2897 от 01.09.16г. была назначена новая администрация. А Приказом ЦБРФ №ОД-3417 от 05.10.16г. были приостановлены полномочия временной администрации. Все счета заморожены судебными приставами. Деятельность, по их словам, они могут вести, а ВЫПЛАТЫ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ НЕ МОГУТ.
Прошу Вас разобраться в ситуации и определить, кто будет осуществлять выплату по страховому случаю за ООО «СК Независимость».
Оценка:★
Ох и как много тут собралось нас таких, которым не платят. У меня по страховому случаю сумма смешная по сравнению с некоторыми соратниками по несчастью (5500), можно даже и не мучаться судами. Но удивляет один момент: сегодня звоню в страховую, говорят, что выплатить компенсацию за оплаченный из своего кармана не могут, так как денег на счетах нет, но полисы новые продают. Парадокс… У меня вопрос: чем думает ЦБР, когда возобновляет лицензию? Или там такие же сидят?.. Наверно это все потому, что мы в России живем. Я искренне люблю нашу страну, но умом ее точно не понять..
Всем, у кого суммы реально большие, и кому не выплачивают, искренне желаю в итоге добиться справедливости.
Оценка:★
Страховал машину в СК «Независимость» (работает под брендом Важно).
История страховых случаев:
Убыток 15/07815: После аварии месяц принимали решение после неправомерно отказали в возмещении убытка. После консультации с юристами оспорил их решение, опять три недели рассматривали, убыток решили возместить. Выдали направление в СТОА, которое находится в 65 километрах от меня, так как все остальные отказались работать с СК «Независимость» в связи с систематическим нарушением условий оплаты счетов за ремонт и огромными долгами компании перед СТОА. Но и тут всё не так гладко, после осмотра транспортного средства оказалось, что работают они с СК «Независимость» только по предоплате, которую мне пришлось выдавливать всеми возможными рычагами ещё полтора месяца. После оплаты пару недель ушло на заказ запчастей и ещё пару недель на ремонт. Невообразимо долго, были нарушены все сроки, которые только могли быть нарушены.
Убыток 16/05250: После аварии выдали направление в СТОА на ремонт, осмотр произвели, прошло два месяца оплаты так и нет, говорят, что когда-нибудь оплата будет, но не скоро. Опять нарушают сроки.
Убытки 16/06165 и ещё один, номер которого не помню: Направления на ремонт выданы, но ни одна СТОА не соглашается принимать машину на осмотр, так как из-за многомиллионных долгов СК «Независимость» договоры СТОА расторгли. В поддержке клиентов СК «Независимость» говорят, что без осмотра оплаты быть не может, осмотр произвести не могут пока не перезаключат договора хотя бы с одним СТОА, чего в ближайшие месяцы не ожидается, следовательно и ремонта ждать не приходится.
Я думаю, что после всего выше сказанного ни один здравомыслящий человек не захочет страховать своё транспортное средство в СК «Независимость».
Оценка:★
Добрый день. Обратилась в страховую касательно наступления страховогО случая. Страховой случай номер 16/05078 созвонившись со страховой сказали, что временно приостановлена работа с автосалонами. 23.07.16 пришло сообщение о том,что компания не оказывает услуги. Ребята, так будьте любезны выполнить обязательства по наступления страховых случаев по действующим полисам, как указано на сайте. Как быть в этой ситуации? Похоже на обман со стороны страховой компании.
Мои ожидания — выплаты денежных средств в наличной форме в кротчайшие сроки, раз с ними не хочет работать ни один автосалон. Иначе придется обращаться в суд.
Оценка:★
СК «Независимость «, это пирамида, как и МММ , 06.10.2015г. Угнали машину, два месяца собирал документы, 24.12.2015г. Пообещали произвести выплату дело номер 15/05332,жду завтра , послезавтра обещают перечислить, а 15.01.2016 года получаю по почте уведомление об отказе по убытку 15/05332, в письме такой бред изложили, словно кто писал был под наркотиками .Подал в Суд 18 апреля 2016 получил Судебное решение , 27 июня 2016г Исполнительный лист. Подал в Банк счёт у них заблокирован денег нет, буду обращаться к Судебным приставам, и там на сайте у них одни долги перед ФССП. Вот такая контора , теперь сумневаюсь о выплате мне денег. А руководство уже собирает чемоданы наверное.
Оценка:★
(полис 0503/ЗП/П2/1237/15/0000056) Произошел страховой случай в конце декабря 2015 года номер убытка №15/07648, было выдано направление на ремонт на СТОА РС Моторс. Приехал все осмотрели, сфотографировали и сказали, что в течение 3 недель позвонят пригласят на ремонт. Прошло 3 месяца. На все звонки отвечали что запчасти заказаны, страховая не платит. Позвонил в СК Независимость, предложили сменить сервис, там все будет быстрей. Сменил. Тоже самое, прошло еще 3 месяца.
Сегодня 11.07.2016 заехал в сервис, мне сказали что с СК Независимостью больше не работают. Позвонил в СК Независимость, мне предложили самому оплатить ремонт, а они на основании заказ наряда оплатят мне ремонт. Даже Гарантийное письмо обещали прислать. Ну что теперь делать???
Оценка:★
Оценка по выплатам:
2
Оценка:★
Добрый день!
Оформлял полис КАСКО-Телематика в прошлом году через брокера в данной компании, так как у брокера цена была на 30% ниже расчетной на сайте)))) В этом году ждал предложения на продление КАСКО, позвонила единожды девушка, сообщила стоимость на уровне предыдущего года. Я попросил скидку за безаварийную езду и неплохие рейтинги по телематике. Девушка пропала …. прошел срок перестраховки, никто не звонит … телематическое устройство стоит на машине никто не забирает) написал в службу счастья — тишина) позвонил сам сегодня (04.07.2016) , спросил не хотите забрать устройство? сказали — хотим! Ни вопросов почему не перестраховались, ни нового ценового предложения — нет. Брокер сказал, что в компании проблемы и очень большие)
Оценка:★
ООО СК «Независимость» не платит по КАСКО в течение 2-х месяцев с момента обращения. БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ. Сегодня после получения ответа (отписки) на претензию и не увидев ничего конкретного подготовил жалобу в ЦБ и ФССН, начал процесс подготовки для обращения в суд.
Хронология такая:
02.05.2016 обратился в компанию по страховому случаю 16/04177 в рамках Договора страхования (Полиса) 0503/ЗП/П2/1509/15/0000038 (КАСКО)
05.05.2016 мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявленного мною страхового случая
14.05.2016 по направлению Страховой компании я обратился в сервисный центр, который подготовил акт предварительного осмотра и оценку (85 тыс руб)
С тех пор вопрос о выплате на стороне страховой компании. После неоднократных звонков в течение месяца получал стандартный ответ: «Ваша заявка в очереди на оплату в бухгалтерии. Рекомендуем ожидать.»
17.06.2016 написал досудебную претензию (зарегистрирована под номером 0208 ) в страховую с указанием, что нарушаются сроки выплаты, заявленные в правилах страхования по договору (10 дней на выплату).
04.07.2016 получил на претензию от страховой такой же ответ как и по телефону: «Выплата по страховому делу 16/04177 будет осуществлена в ближайшее время, согласно очередности» т.е. без указания конкретных сроков. Подписано Начальником Управления урегулирования убытков по автотранспорту ООО «СК «Независимость»» Др-вский К.Н.
Таким образом ООО «СК «Независимость»»не осуществляет фактическую выплату в течение более чем 1 месяца, нарушая тем самым сроки, указанные в правилах страхования по договору и надлежащим образом не исполняет свои обязанности. Создается ощущение, уверен, что они готовятся к банкротству, но почти что ничего никому платить не будут.
Оценка:★
Отзывы о страховой компании «ВСК»
Оценка:★
Вечно хрен дозвонишься. 10 минут ждёшь когда ответят, потом тут же переводят на другого специалиста, опять минут 10 ждёшь. В итоге толком разъяснить не могут по ситуации. С 21 сентября заявление в обработке. Каждый специалист говорит разную информацию. То с 24го сентября 10 рабочих дней надо ждать, то с 26го, потом оказалось что письмо ещё в обработке, далее выяснилось что необходимо кое-что дослать. Некомпетентные работники. Непонятно почему 10 дней нужно для обработки письма, что 10 дней сидят и думают что же сделать?
Оценка:★
При покупке автомобиля было оформлено КАСКО 31.08.2019 ,
т.к. я нахожусь в удалении от центрального офиса ,то решил обратиться по телефону указанному на сайте компании 04.09.2019.Сотрудник ВСК заверил меня в том чтобы расторгнуть договор ,мне необходимо предоставить справку о закрытии кредита. Данную справку я получил заказным письмом 18.09.2019.,далее я обратился в офис компании 20.09.2019 и написал заявление на прекращение договора страхования.Сотрудник заявил что будет возвращено порядка 60% от стоимости КАСКО , т.к истек «период охлаждения» несмотря на то, что я физически не смог бы этого сделать.Также мне было заявлено что это будет рассматриваться 3 недели.Через три недели ,никаких сообщений или звонков,но мы люди не гордые позвонили сами.И вот такого от компании с таким именем я совсем не ожидал ,договор расторгнут и сумма возврата 0 Руб. 00 коп.(и полис закрыт) ,в соответствии с правилами страхования,хотя во первых в предоставленных мне страховым агентом правилах 171.1 п.6 этого не указанно ,во вторых сотрудник потребовал справку о закрытии кредита .Чтобы вот так КИДАТЬ(прошу прощения за сленг) .Обратная связь с СК ВСК работает по моему в одну сторону,только обращение.Я надеюсь на ваше благоразумие разрешение данной проблемы без обращений в надзорные органы.Пока что нахожусь в состоянии шока,последняя компания куда я обращусь.
Оценка:★
Добрый день. 7 месяцев назад приобрела автомобиль в кредит, навязали страховку (обязательное условие кредитования), 14.09.2019 подала документы на расторжение договора, девушка менеджер в офисе в Москве на Бульваре Дмитрия Донского сказала, что денежные средства поступят на счёт через 14 дней, по истечению 14 дней денежные средства так и не поступила, начала звонить в «ВСК» мне сказали ваша заявка принята, позвоните через 2-3 дня, позвонила ещё через 2 дня, сказали опять позвоните позже, в итоге спустя почти месяц позвонила 11. 10.2019, переключая с менеджера на менеджера прождав 20 минут! Мне сказали, что договор расторгнут, а деньги возврату не подлежат! На вопрос, в чем причина и что это такое, сказали пишите на почту свою претензию под номером 188707. В итоге Деньги не возвращают и договор страхования на 3 года расторгли!!!! Хотя милая девушка менеджер в офисе говорила, что деньги обязательно поступят на счёт!!!! А по итогу не страховки не денег!!!! Прошу вернуть деньги либо страховку обратно и разобраться в данной ситуации в досудебном порядке. В противном случае будет подана жалоба в ЦБ РФ и Прокуратуру Рф, исковое заявление в Суд.
Оценка:★
Оценка:★
Взял кредит в МКБ на 5 лет, выплатил кредит досрочно. Подал заявление о прекращения договора страхования 02.09.2019 г. До сих пор мне не пришли выплаты,которые должны были прийти в течения двух недель. Мало того что они якобы выплачивают страховую премию после подачи заявления которое я написал по семейным причинам через 2 месяца после закрытия кредита, так прошло еще полтора месяца денег так и не выплатили. Связаться с компанией невозможно, постоянно автоответчик.
Оценка:★
Купила телефон. Застрахован в компании ВСК. Месяца не прошло, телефон украли. В милиции, как всегда, отказали в возбуждении уголовного дела. Телефонами никто не занимается! Их тупо никто не ищет! Исключение айфоны последней модели, наверное. Звонила в компанию по страховому случаю. Обращение не зарегистрировали, но какие документы принести сказали. Через месяц получила отказ из МВД, повторно позвонила в компанию. Были удивлены, предложили привезти оригиналы в офис. Ехать к черту на кулички. Приехать в офис можно только на авто! Приехала, оригиналы документов забрали, то есть оспорить отказ я теперь тоже не могу. Результат — отказ в выплате. Ни в коем случае не страхуйте ничего в этой компании, если не хотите потратить свое время, деньги и получить ничего.
Оценка:★★★★★
До последнего времени к страховым было отношение скажем так себе, на основе опыта полученного в 2013 г., когда на новой машине, застрахованной по КАСКО у известной тогда СК — УР..СИБ, в результате страхового случая получили повреждение лобовое стекло, капот, и еще по мелочи. Эти друзья волынили ровно полгода с выплатой, какой только бред я не слушал в оправдании, там работают талантливые люди в этом направлении. К сути, в ВСК страхуюсь два последних года, по ОСАГО в обязаловку, но как то удобно, по интернету, через личный кабинет, все оформляется и продлевается без всяких дурацких капч и т.д. В прошлом году купил новый авто и для удобства застраховал его тоже в ВСК и каско и осаго. На исходе срока каско ловлю камень в лобовое, морально готовлюсь к мытарствам, но все прошло на удивление нормально, быстрый осмотр, направление на замену к дилеру где делаю ТО, на все про все неделя. Две недели назад въехали в зад второй машине, где только осаго, вина не моя, но тут уж готовлюсь к хождениям по мукам, так как был наслышан. И опять приятно удивлен, на выбор был предложен по записи на время пункт осмотра, быстро все осмотрели, согласовали убыток, сумма оказалась достойной для качественного ремонта, через пять дней деньги поступили на карту, с момента ДТП прошло две недели. Все случаи мои, никакого заказа, был просто приятно удивлен нормальной работой этой СК.
Оценка:★
Оценка:★★★★
Попал в аварию, был потерпевшим. Ранее, когда страховался у других компаний, кроме ВСК, после аварии сразу позвонил да приехал. В ВСК так: позвонил на ГЛ — подождал 30 мин, ответили, перевели на сотрудника другого — еще 5-7 мин, потом типо прервался звонок, и так раз 3-4 было, на 4-й успешно) Приехать на следующий день ты не можешь, чтобы подать доки на выплату, а только минимум через неделю и то не всегда около дома, а то жди еще недели 2-2,5. Вообщем выбрал 02.10 — приехал, опоздал, сотрудник почти прямым текстом послал(офис урегулирования на дмитровке 102Д). После, перезаписали на 09.10., опять повторяя круги ада с ГЛ…. Сегодня приехал, улыбкой встретил меня Барпиев Акылбек) Более позитивного человека в страховых тем более в таких отделах еще не видел, вот вам пример как надо) Все рассказал, предложил варианты решения, полностью сопроводил по данной проблеме) побольше бы таких! Если кто живет в САО, СВАО, СЗАО — проситесь записать ВАС на Дубнинскую 83) Не только свои нервы сбережете, но и возможно время + получите хорошее настроение и компетентного сотрудника) 5 баллов — Акылбеку, кол — ГЛ….
Оценка:★
Оценка:★
Оценка:★★★
Оценка:★
Проблема решена
Оценка:★
Страховое акционерное общество «ВСК» нарушает Закон РФ и договорные отношения. 30.09.2019г при заключении и подписании кредитного договора гражданином РФ с ПАО «МТС-Банк» был также заключен и подписан договор страхования с САО «ВСК».Договор страхования с САО «ВСК» был «обязательным» условием и отказ от договора страхования негласно обуславливал и отказ от кредитного договора. В связи с чем физлицу пришлось вместе с кредитными договорами подписать и договор страхования.01.10.2019г при обращении Страхователя (физлицо) в офис САО «ВСК» (по адресу: 107031, г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11стр1) с заявлением о расторжении договора страхования и возврате страховой премии без оснований отказывали в приёме указанного заявления.Спустя 30-40 минут настойчивого требования Страхователя сотрудник САО «ВСК» всё же принял у Страхователя заявление.В заявлении о расторжении договора страхования и возврате страховой премии Страхователь также указал, что в случае невыполнения требований потребителя он будет вынужден обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств (страховой премии, процентов и 50% штрафа) с САО «ВСК».
При истечении 14-дневного срока добровольного возврата компанией САО «ВСК» Страхователю страховой премии 15.10.2019 Страхователем будет подан в суд иск о взыскании денежных средств с САО «ВСК».
Оценка:★
Ужаснее страховой компании я не встречала, в электронный полис ОСАГО не могут внести дополнительного водителя. Делала заявку через личный кабинет, потом через оператора ее регистрировала…. жду два месяца, звоню, а операторы издеваются просто. Сначала говорят, что сроки регламентированы от 2 до 30 дней, потом говорят, что просто от 2 дней до бесконечности. Офис работает крайне «удобно»… в рабочее время без выходных! Не страхуйтесь в этой Компании, третий месяц изводят, а толку нет.