Содержание
«ВСК» vs «Надежда» - какая страховая компания лучше по ОСАГО и КАСКО, где выгоднее застраховать автомобиль, квартиру, жизнь, здоровье
| Страховая компания «Надежда» | Страховая компания «ВСК» |
Отзывы о страховой компании «Надежда»
Оценка:★
Здравствуйте. Хочу рассказать о некомпетентности и безалаберности работников этой компании. 4.06.19 года, произошло дтп, вина другого водителя. Мы оформили евро протокол, мало того выяснилось, что в нашем городе нет филиала, а ещё и разница времени, не возможно до них дозвонится. После дтп только через несколько дней сделали осмотр повреждений. прождали больше месяца. Пришло письмо об отказе выплаты, для уточнения машине всего 5 месяцев, куплена в салоне. А причина, в том что работники написали не ту цифру при заполнении.
Сейчас прождав почти 1,5 месяца нам говорят, что все документы надо делать заново. А почему из за вас, я должна Столько времени терять!!!! Мой совет, не связываться с этой страховой компанией. Если бы я изначально бы знала, никогда бы не застраховалась у них.
Оценка:★
Оценка:★
Обратились 1.03.19 по добровольному страхованию УК. (Снег с крыши упал на машину). Сегодня 18.04. , выплаты нет. Кормят завтраками. Врут на каждом шагу. Ни ватсап ни вайбер ничего конкретного не отвечает-только написали, что сбой в программе. Телефонов никаких нет, которые указаны не отвечают-приходится ездить из другого города. Люди, не страхуйтесь в этой СК, т.к. с выплатами даже по добровольному страхованию проблема, а их не так много, как ОСАГО. Жалоба в Центробанк отправлена.
Оценка:★
День добрый.документы были сданы 13.03.2019 прошло 20 дней денег нет . на сайте пишит планируемая выплата 11.04.2019 на ватсап написал пишут банк проводит зачисления в течении 5 рабочих дней. завтра последний день. если не будет денег то буду в цб жалобу писать. еа1921770. конечно компашка совсем плохая первый и последний раз тут застраховался несоветую никому. завтра буду просить друзей в красноярске чтоб в кантору заехали и по шапке им там надовали
Оценка:★
Оценка:★
Какая каюсь что попал в ск надежда!!! Агитирую всех некто, некогда, не страхуйте нечего в ск надежда. Просто от одного слова надежда бегите как черт от ладона!
Сдал документ по дтп на выплату 07.03.2019г сегодня на дворе 05.04.2019 на сайте по номеру дела до сих пор висит статус ваше заявления на рассмотрение, дозвониться не возможно, на ватсап вайбер электронную почту не отвечают, либо гонят какую-то ерунду. Что мол ваше документы переданы куда-то там. Мне Так-то это не интересно. Есть законом отведеные 20 дней будте добро выполнять свои обязательства.
03.04.2019г отправил притензию с уведомлением, в САО надежда красноярск, а также в рса и ЦБ получат притензию , жду 10 дней и иск в суд. Также сделаю независимую. Так что ребята удачи в развитии, увидемься в суде, хотя врятли ваш представитель придёт!!!
Оценка:★
Добрый день!
24.01.2019 поучаствовал в ДТП. Я потерпевшая сторона, полис ОСАГО СК «Надежда», к слову виновник в ДТП так же имеет полис ОСАГО выданный СК «Надежда». Записался на выплату в страховую лишь на 22.02.2019 для возмещения убытков. 22.02.2019 подал полный пакет документов и предоставил автомобиль для осмотра. На руки получил акт приема — передачи документов и номер выплатного дела ЯР1909773.
По состоянию на 01.04.2019 дело до сих пор на рассмотрении, возмещение ущерба от страховой нет, на мои вопросы о сроках урегулирования убытков на сайте компании и вайбере не отвечают.
Буду писать страховщику досудебную претензию о добровольном урегулировании убытков. В противном случае буду обращаться в суд.
Не советую выбирать СК «Надежда» в качестве страховщика по ОСАГО.
Оценка:★★★
Оценка:★
Оценка по выплатам:
1
Оценка:★
Оценка:★
ДТП произошло 19.02.2019. Оценка и подача документов проведена 04.03.2019, 05.03.2019 заключено соглашение о выплате денежных средств. № заявления ИК1911647. По условиям договора выплата должна быть не позднее 13 дней с момента подписания соглашения.
21.03.2019 денежные средства на счет не поступили, в офисе компании сотрудник ответила: «Когда захотим, тогда выплатим.» В этот же день была подана претензия, после чего на сайте при проверке выплаты выставили дату предполагаемой выплаты 26.03.2019. Однако, на указанную дату денежные средства не поступили.
27.03.2019 при проверке выплаты, заявление опять на рассмотрении. В случае не поступления денежных средств до 01.04.2019 будет подано исковое заявление в суд с возмещением всех неустоек и расходов на адвоката.
Никому не советую пользоваться услугами данной компании.
Оценка:★
29.01.2019г. произошло ДТП с участием трех автомобилей. Виновник застрахован в СК Гелиос, а второй пострадавший в СК ВСК. Я соответственно первый пострадавший в СК Надежда. Сразу в течении пяти минус с момента ДТП я сообщила о ДТП страховщику по телефону. Сказали вызывайте ГИБДД и оформляйте документы. Все так и сделали.
Экспертизу предложили сделать самостоятельно. Все сделала, авто пострадало очень сильно. Сумма 200 с лишним тысяч. Это по экспертизе, по факту будет больше, так как авто не распространенное и все запчасти везу с Питера в Красноярск, расходы на перевозки -пересылки не входят в страховое возмещение и запчасти никто не продает с износом 50%. Но все это даже не важно.
Важно то, что с момента получения страховой компанией пакета документов (20.02.2019г.) прошел месяц, ни кто не позвонил, на мое обращение электронное на сайте Надежды, никто не ответил, дозвонится невозможно. 21.03.2019г. денег нет.
Придется обращаться в суд… Как их начальство смотрит на ротозейство работников, которые несвоевременными выплатами приносят ущерб страховой компании, обрастая штрафами и пенями за просрочки??? Кстати второй пострадавший, застрахованный в ВСК уже получил выплату.
Оценка:★
Страховая задерживает выплату по ОСАГО.
ДТП произошло 09.02.2019,в г. Санкт-Петербург. Являюсь пострадавшей стороной.В представительство страховой компании в г. Санкт-Петербург(либерти страхование) Пакет документов был подан 12.02.2019 , все документы приняли и назначили осмотр автомобиля, после чего сказали что со мной свяжется Страховщик.
03-03-2019 со мной связался представитель СК Надежды и сообщил что нужно подписать соглашение о размере страховой выплаты, 04-03-2019 я его распечатал и подписал, отправив им его по электронной почте.
согласно п. 4 данного соглашения выплату обязались произвести в течении 13 рабочих дней, т.е. крайний срок от даты подписания 04-03-2019 составляет 21-03-2019, 18-03-2019, мне в вацапе сообщили что ожидайте выплату до конца следующей недели т.е. до 31-03-2019, при этом на сайте числиться плановая дата выплаты 11-03-2019
Сегодня 20.03.2019 — денег нет.
Номер выплатного дела: ЯР1907875
если до 21-03-2019 включительно не поступит выплата,Буду подавать жалобу в ЦБ.
Оценка:★
Страховая задерживает выплату по ОСАГО.
ДТП произошло 25.12.2018,в г. Краснодар. Являюсь пострадавшей стороной.В представительство страховой компании попали только 9.01.2019 (в связи с праздниками и режимом работы представительства пн-чт с 8.00 до 12.00). Пакет документов полностью приняли, назначили оценку автомобиля на 15.01.2018. Направление на проведение осмотра ТС выдано представителем страховщика П-НОЙ М.В., номер направления ЕА1919774/0. После оценки ТС страховая с нами никак не связывалась, не озвучивала ни сумму, ни сроки выплаты.
19.02.2019 мною была написана претензия на имя директора САО Надежда, с требованием произвести перерасчет выплаты за просроченные дни. В ответ тишина. В представительстве страховой в г. Краснодар говорят,что у компании проблемы,денег нет, как будут сразу вам выплатят. Связи с главным офисом нет, только Вибер и Вотсап, где так же никакой информации не дают. Только одни отписки: «Смотрите на сайте по номеру вашего дела». До 6.03.2019 на запрос по номеру дела, на сайте был ответ: «Ваше дело на рассмотрении» С 7.03.2019 на запрос выдает ответ: «Ваше дело на утверждении, примерная дата выплаты 3.04.2019, а так же указана сумма выплаты, о размере которой с нами даже не разговаривали.»
Сегодня 13.03.2019 — денег нет.
Номер выплатного дела: ЕА 1919774.
Сегодня подали жалобу в ЦБ
Оценка:★
ДТП случилось в г. Санкт-Петербург, я пострадавшая, это было в далёком январе 17го числа. Через РСА был найден представитель Надежды в СПб, документы все все собраны, экспертиза сделана, и все отправлено было 1февраля. На календаре уже 11 марта, естественно телефон никто не берет, а кто отвечает 1 раз в неделю, говорят что ничего не могут сказать, дело на РАССМОТРЕНИИ!!! Полтора месяца уже сидят там что-то рассматривают!! Какое право они имеют нарушать закон?! Почему я обязательства своим выполнила, собрала все документы, оплатила полность за экспертизу, оплатила осаго и доп страховку, а Надежда ничего не выполняет! Машина находится в аварийном состоянии, а я на ней работала. Всём советую обходить данную страховую компанию огромными шагами мимо, и всем обязательно рассказать и предостеречь….
Отзывы о страховой компании «ВСК»
Оценка:★
Вечно хрен дозвонишься. 10 минут ждёшь когда ответят, потом тут же переводят на другого специалиста, опять минут 10 ждёшь. В итоге толком разъяснить не могут по ситуации. С 21 сентября заявление в обработке. Каждый специалист говорит разную информацию. То с 24го сентября 10 рабочих дней надо ждать, то с 26го, потом оказалось что письмо ещё в обработке, далее выяснилось что необходимо кое-что дослать. Некомпетентные работники. Непонятно почему 10 дней нужно для обработки письма, что 10 дней сидят и думают что же сделать?
Оценка:★
При покупке автомобиля было оформлено КАСКО 31.08.2019 ,
т.к. я нахожусь в удалении от центрального офиса ,то решил обратиться по телефону указанному на сайте компании 04.09.2019.Сотрудник ВСК заверил меня в том чтобы расторгнуть договор ,мне необходимо предоставить справку о закрытии кредита. Данную справку я получил заказным письмом 18.09.2019.,далее я обратился в офис компании 20.09.2019 и написал заявление на прекращение договора страхования.Сотрудник заявил что будет возвращено порядка 60% от стоимости КАСКО , т.к истек «период охлаждения» несмотря на то, что я физически не смог бы этого сделать.Также мне было заявлено что это будет рассматриваться 3 недели.Через три недели ,никаких сообщений или звонков,но мы люди не гордые позвонили сами.И вот такого от компании с таким именем я совсем не ожидал ,договор расторгнут и сумма возврата 0 Руб. 00 коп.(и полис закрыт) ,в соответствии с правилами страхования,хотя во первых в предоставленных мне страховым агентом правилах 171.1 п.6 этого не указанно ,во вторых сотрудник потребовал справку о закрытии кредита .Чтобы вот так КИДАТЬ(прошу прощения за сленг) .Обратная связь с СК ВСК работает по моему в одну сторону,только обращение.Я надеюсь на ваше благоразумие разрешение данной проблемы без обращений в надзорные органы.Пока что нахожусь в состоянии шока,последняя компания куда я обращусь.
Оценка:★
Добрый день. 7 месяцев назад приобрела автомобиль в кредит, навязали страховку (обязательное условие кредитования), 14.09.2019 подала документы на расторжение договора, девушка менеджер в офисе в Москве на Бульваре Дмитрия Донского сказала, что денежные средства поступят на счёт через 14 дней, по истечению 14 дней денежные средства так и не поступила, начала звонить в «ВСК» мне сказали ваша заявка принята, позвоните через 2-3 дня, позвонила ещё через 2 дня, сказали опять позвоните позже, в итоге спустя почти месяц позвонила 11. 10.2019, переключая с менеджера на менеджера прождав 20 минут! Мне сказали, что договор расторгнут, а деньги возврату не подлежат! На вопрос, в чем причина и что это такое, сказали пишите на почту свою претензию под номером 188707. В итоге Деньги не возвращают и договор страхования на 3 года расторгли!!!! Хотя милая девушка менеджер в офисе говорила, что деньги обязательно поступят на счёт!!!! А по итогу не страховки не денег!!!! Прошу вернуть деньги либо страховку обратно и разобраться в данной ситуации в досудебном порядке. В противном случае будет подана жалоба в ЦБ РФ и Прокуратуру Рф, исковое заявление в Суд.
Оценка:★
Оценка:★
Взял кредит в МКБ на 5 лет, выплатил кредит досрочно. Подал заявление о прекращения договора страхования 02.09.2019 г. До сих пор мне не пришли выплаты,которые должны были прийти в течения двух недель. Мало того что они якобы выплачивают страховую премию после подачи заявления которое я написал по семейным причинам через 2 месяца после закрытия кредита, так прошло еще полтора месяца денег так и не выплатили. Связаться с компанией невозможно, постоянно автоответчик.
Оценка:★
Купила телефон. Застрахован в компании ВСК. Месяца не прошло, телефон украли. В милиции, как всегда, отказали в возбуждении уголовного дела. Телефонами никто не занимается! Их тупо никто не ищет! Исключение айфоны последней модели, наверное. Звонила в компанию по страховому случаю. Обращение не зарегистрировали, но какие документы принести сказали. Через месяц получила отказ из МВД, повторно позвонила в компанию. Были удивлены, предложили привезти оригиналы в офис. Ехать к черту на кулички. Приехать в офис можно только на авто! Приехала, оригиналы документов забрали, то есть оспорить отказ я теперь тоже не могу. Результат — отказ в выплате. Ни в коем случае не страхуйте ничего в этой компании, если не хотите потратить свое время, деньги и получить ничего.
Оценка:★★★★★
До последнего времени к страховым было отношение скажем так себе, на основе опыта полученного в 2013 г., когда на новой машине, застрахованной по КАСКО у известной тогда СК — УР..СИБ, в результате страхового случая получили повреждение лобовое стекло, капот, и еще по мелочи. Эти друзья волынили ровно полгода с выплатой, какой только бред я не слушал в оправдании, там работают талантливые люди в этом направлении. К сути, в ВСК страхуюсь два последних года, по ОСАГО в обязаловку, но как то удобно, по интернету, через личный кабинет, все оформляется и продлевается без всяких дурацких капч и т.д. В прошлом году купил новый авто и для удобства застраховал его тоже в ВСК и каско и осаго. На исходе срока каско ловлю камень в лобовое, морально готовлюсь к мытарствам, но все прошло на удивление нормально, быстрый осмотр, направление на замену к дилеру где делаю ТО, на все про все неделя. Две недели назад въехали в зад второй машине, где только осаго, вина не моя, но тут уж готовлюсь к хождениям по мукам, так как был наслышан. И опять приятно удивлен, на выбор был предложен по записи на время пункт осмотра, быстро все осмотрели, согласовали убыток, сумма оказалась достойной для качественного ремонта, через пять дней деньги поступили на карту, с момента ДТП прошло две недели. Все случаи мои, никакого заказа, был просто приятно удивлен нормальной работой этой СК.
Оценка:★
Оценка:★★★★
Попал в аварию, был потерпевшим. Ранее, когда страховался у других компаний, кроме ВСК, после аварии сразу позвонил да приехал. В ВСК так: позвонил на ГЛ — подождал 30 мин, ответили, перевели на сотрудника другого — еще 5-7 мин, потом типо прервался звонок, и так раз 3-4 было, на 4-й успешно) Приехать на следующий день ты не можешь, чтобы подать доки на выплату, а только минимум через неделю и то не всегда около дома, а то жди еще недели 2-2,5. Вообщем выбрал 02.10 — приехал, опоздал, сотрудник почти прямым текстом послал(офис урегулирования на дмитровке 102Д). После, перезаписали на 09.10., опять повторяя круги ада с ГЛ…. Сегодня приехал, улыбкой встретил меня Барпиев Акылбек) Более позитивного человека в страховых тем более в таких отделах еще не видел, вот вам пример как надо) Все рассказал, предложил варианты решения, полностью сопроводил по данной проблеме) побольше бы таких! Если кто живет в САО, СВАО, СЗАО — проситесь записать ВАС на Дубнинскую 83) Не только свои нервы сбережете, но и возможно время + получите хорошее настроение и компетентного сотрудника) 5 баллов — Акылбеку, кол — ГЛ….
Оценка:★
Оценка:★
Оценка:★★★
Оценка:★
Проблема решена
Оценка:★
Страховое акционерное общество «ВСК» нарушает Закон РФ и договорные отношения. 30.09.2019г при заключении и подписании кредитного договора гражданином РФ с ПАО «МТС-Банк» был также заключен и подписан договор страхования с САО «ВСК».Договор страхования с САО «ВСК» был «обязательным» условием и отказ от договора страхования негласно обуславливал и отказ от кредитного договора. В связи с чем физлицу пришлось вместе с кредитными договорами подписать и договор страхования.01.10.2019г при обращении Страхователя (физлицо) в офис САО «ВСК» (по адресу: 107031, г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11стр1) с заявлением о расторжении договора страхования и возврате страховой премии без оснований отказывали в приёме указанного заявления.Спустя 30-40 минут настойчивого требования Страхователя сотрудник САО «ВСК» всё же принял у Страхователя заявление.В заявлении о расторжении договора страхования и возврате страховой премии Страхователь также указал, что в случае невыполнения требований потребителя он будет вынужден обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств (страховой премии, процентов и 50% штрафа) с САО «ВСК».
При истечении 14-дневного срока добровольного возврата компанией САО «ВСК» Страхователю страховой премии 15.10.2019 Страхователем будет подан в суд иск о взыскании денежных средств с САО «ВСК».
Оценка:★
Ужаснее страховой компании я не встречала, в электронный полис ОСАГО не могут внести дополнительного водителя. Делала заявку через личный кабинет, потом через оператора ее регистрировала…. жду два месяца, звоню, а операторы издеваются просто. Сначала говорят, что сроки регламентированы от 2 до 30 дней, потом говорят, что просто от 2 дней до бесконечности. Офис работает крайне «удобно»… в рабочее время без выходных! Не страхуйтесь в этой Компании, третий месяц изводят, а толку нет.