СовкомБанк или РН Банк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

СовкомБанк отзывы

Оценка:★★★★★
Обратилась в отделение банка по вопросу Карты Халва -кэшбек. Сотрудник Мария Лапшинкина рассказала все подробно, как говорится разложила все по полочкам. Очень редко в наше время попадаются компетентные сотрудники. Мало того, что я опоздала и пришла к закрытию отделения ввиду огромных пробок в нашем городе, мне не отказали! Сложилось хорошее впечатление о сотруднике и в целом о банке! Ведь грамотно обученные сотрудники по сути -это лицо банка! Вернусь ещё не раз и обязательно к Марии !

Оценка:★★★★★

Я понезннанию нарушил условия договара и банк у величил мне процентную ставку но я обратился в чат банк приложение Совкомбанке с просьбой помочь мне и кратчайшие сроки моё обращение было рассмотрено и банк вернул мне назад первоночальную процентную ставку лично я первый раз вижу банк который идёт на встречу клиенту и делает это быстро отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами Матвею Тульскому.

Оценка:★★★★★

Сегодня посетил отделение банка для получения карты «Халва».
Очень приветливые и приятные сотрудники ответили на все вопросы и не оставили ни капли сомнения.
Отделение небольшое, но уютное и комфортное.
Условия использования карты привлекательные — буду пользоваться, посмотрю, что в жизни.
Отдельное спасибо специалисту Марии Лапшинкиной.

Оценка:★★★★★

Если открывать Вклад, то в Совкомбанке проценты по вкладу одни из самых высоких в России, при выполнении довольно простых условий по использованию карты Халва. Карта сама по себе тоже очень удобная, хороший кэшбек. В городе Рязани, в офисе на Дзержинского 59, специалист Лапшинкина Мария все быстро, грамотно оформила, ответила на все вопросы. Как вкладчик всем довольна, приятно иметь дело с данным банком.

Оценка:★★★★★
Вчера я первый раз обратилась в офис ПАО «Совкомбанк» по адресу г.Сыктывкар, улица Старовского дом 32, мне нужно было совершить крупную покупку в магазине.
В офисе банка меня встретила девушка, сотрудник банка Суставова Валерия Викторовна, очень доходчиво рассказала про карту рассрочки Халва, про ее возможности и период рассрочки.
После оформления специалист совместно со мной нашла подходящий магазин для моей покупки в приложении, рассчитали платеж, так же для меня были озвучены преимущества хранения собственных средств — % на остаток и кеш бек до 6%.
Хочу выразить искреннюю благодарность банку за такой уникальный продукт, а так же сотруднику Валерии Викторовне за доброжелательное отношение и внимательность.

Оценка:★★★★★

Здравствуйте!
Оформлял карту «халва» на ленинградской 27, картой очень доволен.
Приложение на телефон очень удобное и интересное, сервис тоже очень понравился, девушке котороя меня обслуживола звали Анастасия ей прям отдельное большое спасибо, очень хороший специалист, все очень хорошо объяснила, показала, рассказала.
Спасибо вам за таких сотрудников!!!

Оценка:★★★★★

Обратился в офис.по адресу кавказская 30. Обслуживание сотрудника приемлемое. Все объяснила,рассказала. На все вопросы дала ответ. Обратился с проблемой, помогла урегулировать. Сотрудница Масютина Татьяна, если будут вопросы буду обращать я к ней. Офис находится в центре города, добираться не сложно, офис большой, всегда приятно и пополнять карты и снимать деньги с других карт.

Оценка:★★★★★

Я обратился переоформить вклад в отделение Совкомбанка. Очень хорошо отнеслись ко мне, все понятно и приятно от такого отношения.Желаю всего хорошего всем сотрудникам банка и лично Любови Бодровой и Грачеву Александру за помощь в оформлении вклада и консультацию. Клиент Совкомбанка Иванов Виктор Михайлович

Оценка:★★★★★
Пользуюсь картой «халва» около года, привлекает процент кешбека и отличный акции. У банка Совкомбанк проходит акция «любимая покупка», решил ею воспользоваться, прочитав все условия, и убедившись в их выполнении, что у меня не получилось. Позвонил в техподдержку, описал сложившуюся ситуацию. Оказалось, что за один из месяцев в отчётном периоде не выполнены условия, которые в приложении я отследить не мог. В результате чего мне было предложено составить обращение. В ответ на мое обрашение поступил звонок от оператора, который не зная исхода решения моей проблемы предложил мне получить промокод на 1000 баллов, что есть приятно. Спустя некоторое время мне пришло смс сообщение с результатом решения, в котором было сказано, что в рамках лояльности по договору активирован промокод по акции «любимая покупка» , а это в свою очередь 35% кешбека на одну покупку в отчётный период. Работой службы поддержки и службы качества удовлетворен полностью, проблему решили в кротчайшие сроки и бонус в 1000 баллов приятный шаг от банка. Рекомендую и продолжаю пользоваться услугами банка Совкомбанк. Спасибо.

Оценка:★★★★★

Неоднократно обращался в это отделение.Всегда получал компетентную информацию! Были случаи, когда на горячей линии банка и в этом отделении давали противоречивую информацию, но проверив на практике — убеждался, что в отделении работники лучше знают продукцию своего банка!
Всегда вежливы и приветливы! Спасибо!

Оценка:★★★★★

Доволен работой офиса 16 В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ,В ЛИЦЕ ВИКТОРИИ ЭДУАРДОВНЫ .БЫСТРОЕ ПОНИМАНИЕ И РЕШЕНИЯ ВСЕХ ВОПРОСОВ .
Приятный офис, внимательные сотрудники,Пользуясь случаем ,хочу выразить благодарность ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ДАННОГО ОФИСА Я СЕГОДНЯ ПОТРАТИЛ 5 МИНУТ И ПОЛУЧИЛ ПРИЯТНЫЕ ЭМОЦИИ .В БАНКЕ ЦЕНЯТ МОЕ ВРЕМЯ ЭТО РАДУЕТ.
С УВАЖЕНИЕМ , ЭДУАРД.

Оценка:★★★★★

В банк могу обратиться с любым вопросом. Отвечают всегда быстро. Удобно, что есть в приложении он-лайн чат. Возник вопрос с неначислением баллов за приглашение друга, решили сразу, баллы начислили. Нравится также система рассрочек. У банка очень много партнеров. Удобно расплачиваться с телефона или часов

Оценка:★★★★★
02 октября 2019 г. я обратился к сотруднику Совкомбанка по адресу г. Челябинск, пр.Победы 326, Макашевой Асель. Получил консультацию и практическую помощь по работе с картой Халва. Она помогла мне установить мобильный банк на моем смартфоне и показала как можно проводить платежи по карте Халва через мобильный банк. Также практически показала на банкомате как пополнить счет и снять наличные. Большое спасибо за очень внимательное и терпеливое обслуживание и помощь.

Оценка:★★★★★

Здравствуйте. Зашёл в этот банк впервые, хотел взять кредит, его не одобрили, но спасибо Пискуновой Ольге Александровне за то, что грамотно и вежливо всё подробно рассказала о дебетовой карте «халва» со всеми кэшбеками, как и где пользоваться, подробно показала и рассказала как пользоваться мобильным приложением. Советую этот банк

Оценка:★★★★
Пришел в Совкомбанк — хотел оформить потребительский кредит. Причем предварительно записался на определенное время (вечер), чтобы не ждать в очереди. Но меня не приняли вовремя — в банке что-то не работало. Уверили в том, что ждать придется не более 15 минут.
Решил не уходить, дождался своей очереди. Но, как оказалось, — забыл в машине свой паспорт, и увидел, что его нет, когда уже подошла моя очередь. Единственный вариант — идти на парковку за документами, вернуться и оформить кредит, проблема еще в том, что отделение закрывалось через полчаса. Я то успел бы, но если передо мной кто-нибудь еще придет, то придется уже ждать до завтрашнего дня, что меня категорически не устраивало. Здесь мне помогла кредитный специалист, Вероника. Я, подошел и объяснил ситуацию несмотря на клиента у нее. Она сказала, что сейчас освободится и примет меня без талона. Я вернулся через 20 минут!
В итоге кредит был мне одобрен — справились очень быстро. Большое спасибо Веронике за такой сервис — никогда не думал, что банковские работники способны отыскивать альтернативные варианты решения вопросов и реально заботиться о потребностях своих клиентов. Премного благодарен!

Оценка:★★★★★

Хочу поблагодарить финансового консультанта Уколову Евгению Валерьевну за четкую работу с клиентами,прекрасное к ним отношение и помощь во всех финансовых вопросах.
Всегда подскажет и поможет разобрать и подсказать даже по сотовому телефону. Замечательное обслуживание.))))))))))))))))))))))))))))))))

РН Банк отзывы

Оценка:★
Добрый день всем. Редко пишу отзывы, обычно пишу о гостиницах)).
Прежде чем брать в РН банке кредит, почитайте отзывы!!!!!
До этого банка были другие и есть другие, и таких проблем не было.
Взял машину в кредит на 5 лет.через год решил закрывать потихоньку. Внёс 350 тыс. иииииии…)) деньги лежат второй месяц и не работают.просил перерасчёт с уменьшением платежа.Оператор посоветовала составить заявку на досрочный платёж.через две недели сказали позвонить. Звоню, другая девица говорит- теперь только через месяц, когда положили, звоню, другая говорит, а теперь , вам нужно заново составить заявку, но с внесённой суммы спишется опять ежемесячный платёж, и ещё подождите месяц….причём потом меня обвинили что я не правильно составил заявку, хотя всё писала и считала их девчушка, видимо с первого курса института. Звонили, перезванивали, но слово клиент у них не существует.
Жаль конечно, что работают не профессионалы.
Причём собирался покупать жене Ниссан….
Остерегайтесь этот банк.
Брал в юни кредит банк, внёс досрочно, перерасчёт был в этот же день.(круто)
Уралсиб, тоже самое.
Сбербанк.
Всем удачи.

Оценка:★
Доброго времени суток!
Приобрел новый авто в Рено центре г.Тольятти. На момент оформления как и везде начали навязывать всевозможные страхования, дабы «уменьшить» процент по кредиту. В итоге к сумме на авто прибавилось страхование жизни на 26 256 руб. и само собой КАСКО и ОСАГО (не суть).
Звоню 16.09.2019г. в 13:20 в банк по номеру 8 800-700-45-80. Отвечает специалист (девушка, имени не запомнил). Я сообщил о намерении произвести досрочное погашение. Мне ответили, что за 30 дней необходимо подать заявку. КАКИЕ 30 ДНЕЙ??? Согласно договора потребительского кредита №02800-0417 пункта 18. Уведомление о досрочном погашении кредита прописано следующее: Заемщик обязан уведомить Банк в сроки и порядке, предусмотренном договором потребительского кредита. (ГДЕ ЭТОТ 30-ДНЕВНЫЙ СРОК ПРОПИСАН?? О ДАННЫХ ДНЯХ В ДОГОВОРЕ НИ СЛОВА!!!) По согласованию между Заемщиком и Банком срок уведомления может быть уменьшен. (В ЧЕМ НЕОБХОДИМОСТЬ КЛИЕНТА МУТУЗИТЬ ЕЩЕ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ?? ЧТОБ НАПОСЛЕДОК ГАРАНТИРОВАТЬ СЕБЕ ЕЩЕ 1 ПЛАТЕЖ С ПРОЦЕНТОМ? ТАК ВОТ ПРЕДЛАГАЮ ПЕРЕЙТИ С 30 ДНЕЙ ХОТЯ БЫ НА 10!!)
Продолжаем разговор…. В виду досрочного погашения прошу пересчитать проценты по кредиту и вернуть излише уплоченные деньги за страхование жизни. Специалист отвечает отказом (она не будет пересчитывать процент и денег за страхование жизни мне банк не вернет, да и вообще идите в страховую (какую сам банк на момент оформления автокредита навязал — ООО «СК КАРДИФ») и там просите).
Как то очень интересно. Банк берет на себя обязательства. Все деньги я плачу банку, а денежные средства получается что излишне будут уплачены я должен трясти со страховой???
Пытался связаться с ООО «СК КАРДИФ». Отправил заявку на их сайте, сразу же после разговора с РН Банком, с просьбой со мной связаться (у них есть такая услуга на сайте), а в ответ тишина… На следующий день позвонил по горячему номеру страховой. В ответ услышал, что нужный мне специалист в этом вопросе пока занят, освободиться — позвонит. До сих пор жду… Результат, от всех ноль.

Оценка:★★
Добрый вечер!
С такой неприятной ситуацией сталкиваемся впервые! 11.09.2019 года со своего счета мы перевели деньги на счет РН банк, для погашения кредита, деньги со счета списались, но на счет так и не поступили до сих пор.
Звоним в банк на горячую линию, на что нам отвечают, деньги на счет не поступили мы вам перезвоним, в итоге ни кто не перезванивает, сказали написать заявление, итог заявление написано, ответа ни какого не последовало.
Сегодня 16 число день списания денежных средств, средства на счет так и не поступили. Звоним 4-ый !!! раз в банк, на что нам говорят, от вас ни какой заявки не поступало, слышим вас в первый раз, сейчас составим заявку, звоните завтра!
Завтра уже будут начисляться пени р ни кого это не волнует, деньги перечислены 5 дней назад до сих пор не поступили на счет!! Сумма не маленькая. Как разобраться в этой ситуации???Если сотрудники банка, говорят, что вы вообще 1 раз звоните в банк, хотя до этого звонили 4 раза!!!И меры не приняты!

Оценка:★★★★★
Добрый день.
Планирую в ближайшее время погасить кредит. взятый в РН-Банке. Меня не устраивает скорость получения оригинала справки о погашении (оригинал отправляется почтой-России). К сожалению, в современных реалиях скорости обмена информации, пользоваться скоростью доставки Почтой России, это позорище, даже не так ПОЗОРИЩЕ.
Прошу сообщить, куда я могу подъехать за оригиналом справки о закрытии задолженности (г. Москва). С момента погашения, хотел бы приехать в течение 2-х рабочих дней.

Оценка:★★
26 Июня 2019г. Был приобретен в кредит автомобиль в полной самой полной комплектации. Банком кредитором был выбран РН банк. Кредит оформляли в салоне продаж «***» в Мытищах и оттуда забирали авто. При оформлении кредита были добавлены всевозможные страховки: страхование жизни , каско на авто на три года и ещё одна страховка дающая при угоне авто получить полную стоимость машины — как за новую.
Таким образом сохранилась ставка 8.9% годовых. Если вы пересчитаете все эти страховки на три года, ставка получается 15% годовых. Ежемесячный платеж 33000+ К этому я был готов, так как планируется погасить кредит за первый год, минимальным решением нашел для себя автокредит.
29.07.19 РН Банком был принят платеж на 100000р. как досрочное погашение, а 7 августа мне позвонили из банка и спросили: почему мы не оплачиваем кредит!? На что был дан ответ о внесении большей суммы на счёт заблаговременно до даты списания. Специалист сказал что в банке оказывается разные вещи, вынесение досрочного погашения и ежемесячного платежа. Об этом подробном аспекте работы системы при оформлении кредита не сообщали. Теперь уже не доказать, но отзыв оставлю для тех кто планирует брать кредит.
В итоге в отпуске где то в горах пришлось искать интернет, пополнять с карты через приложение РН банка которое мало того что берет не маленький процент с суммы (с 33000р. Почти 700р. Комиссии) так ещё и зачисляет ваши средства 2 дня. Получается пока средства зачисляются ,вам ещё начисляют пении и нужно ещё вносить средства.
В итоге: потеря времени и нервов в течении 5 часов, взыскание пения + проценты платёжной системы в размере 1100р. При звонке в банк оператор девушка сказала что нечем не может помочь. Получается банку все ровно что клиент вносит большую сумму и является платежеспособным. Машиной доволен, а услугами «РН Банка» — нет.

Оценка:★
В РН-Банке почему-то некорректно отображается информация о сумме для досрочного погашения в личном кабинете!
Через личный кабинет была оставлена заявка для досрочного погашения кредита. В личном кабинете сразу отразилась сумма, которая должна быть погашена. Поскольку заявка оставляется за 30 дней, то в течение этого времени пришелся еще и ежемесячный платеж, однако после списания ежемесячного платежа сумма для досрочного погашения не изменилась (в том числе и спустя 5 дней) и она превышала остаток задолженности по долгу в соответствии с графиком платежей по договору. В связи с этим обратились в контактный центр и оператором была озвучена для погашения сумма, более соответствующая графику по договору (но всё-равно отличается). В связи с этим возникает проблема, какая сумма все-таки должна быть на счету для полного погашения кредита?!! Если положим сумму, указанную оператором, вдруг она будет недостаточна для погашения кредита и деньги не спишутся системой и снова придется ждать 30 дней…? А если положим больше, то на счету останутся деньги, которые еще нужно будет назад возвращать… писать заявление и т.п.
Зачем в таком случае личный кабинет, если в нем недостоверная информация? В чём удобство, если приходится все-равно дозваниваться в контакт-центр (да еще и секунд 15 выслушивать о том, что есть личный кабинет и приложение, которое можно скачать и т.д. для удобства пользования )))
И всё-таки какая сумма для полного погашения кредита?

Оценка:★★

Приехал ВТОРОЙ раз 22.05.2019. Повторно написал заявление. Копии заявлений с отметками о приеме у меня имеются. По состоянию на 01.07.2019 мое заявление от 22.05.2019 не рассмотрено, договор не закрыт. Если сотрудники РНбанка увидят мое обращение, закройте пожалуйста счет.

Оценка:★

Погасил кредит досрочно ( дали справку даже ) по факту не смогли вовремя провести платёж из-за платёжных систем своих возникла просрочка — потом набрал , сказали, что все решили .
Приехал в банк ВТБ , говорят у меня висит заложенность по бюро кредитных историй ( справку что все было во время могу показать ) до банка дозвониться невозможно . На почту не отвечают . Обновить информацию не могут в бюро кредитных историй уже год .