СовкомБанк или Локо Банк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

СовкомБанк отзывы

Оценка:★★★★★
Обратилась в отделение банка по вопросу Карты Халва -кэшбек. Сотрудник Мария Лапшинкина рассказала все подробно, как говорится разложила все по полочкам. Очень редко в наше время попадаются компетентные сотрудники. Мало того, что я опоздала и пришла к закрытию отделения ввиду огромных пробок в нашем городе, мне не отказали! Сложилось хорошее впечатление о сотруднике и в целом о банке! Ведь грамотно обученные сотрудники по сути -это лицо банка! Вернусь ещё не раз и обязательно к Марии !

Оценка:★★★★★

Я понезннанию нарушил условия договара и банк у величил мне процентную ставку но я обратился в чат банк приложение Совкомбанке с просьбой помочь мне и кратчайшие сроки моё обращение было рассмотрено и банк вернул мне назад первоночальную процентную ставку лично я первый раз вижу банк который идёт на встречу клиенту и делает это быстро отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами Матвею Тульскому.

Оценка:★★★★★

Сегодня посетил отделение банка для получения карты «Халва».
Очень приветливые и приятные сотрудники ответили на все вопросы и не оставили ни капли сомнения.
Отделение небольшое, но уютное и комфортное.
Условия использования карты привлекательные — буду пользоваться, посмотрю, что в жизни.
Отдельное спасибо специалисту Марии Лапшинкиной.

Оценка:★★★★★

Если открывать Вклад, то в Совкомбанке проценты по вкладу одни из самых высоких в России, при выполнении довольно простых условий по использованию карты Халва. Карта сама по себе тоже очень удобная, хороший кэшбек. В городе Рязани, в офисе на Дзержинского 59, специалист Лапшинкина Мария все быстро, грамотно оформила, ответила на все вопросы. Как вкладчик всем довольна, приятно иметь дело с данным банком.

Оценка:★★★★★
Вчера я первый раз обратилась в офис ПАО «Совкомбанк» по адресу г.Сыктывкар, улица Старовского дом 32, мне нужно было совершить крупную покупку в магазине.
В офисе банка меня встретила девушка, сотрудник банка Суставова Валерия Викторовна, очень доходчиво рассказала про карту рассрочки Халва, про ее возможности и период рассрочки.
После оформления специалист совместно со мной нашла подходящий магазин для моей покупки в приложении, рассчитали платеж, так же для меня были озвучены преимущества хранения собственных средств — % на остаток и кеш бек до 6%.
Хочу выразить искреннюю благодарность банку за такой уникальный продукт, а так же сотруднику Валерии Викторовне за доброжелательное отношение и внимательность.

Оценка:★★★★★

Здравствуйте!
Оформлял карту «халва» на ленинградской 27, картой очень доволен.
Приложение на телефон очень удобное и интересное, сервис тоже очень понравился, девушке котороя меня обслуживола звали Анастасия ей прям отдельное большое спасибо, очень хороший специалист, все очень хорошо объяснила, показала, рассказала.
Спасибо вам за таких сотрудников!!!

Оценка:★★★★★

Обратился в офис.по адресу кавказская 30. Обслуживание сотрудника приемлемое. Все объяснила,рассказала. На все вопросы дала ответ. Обратился с проблемой, помогла урегулировать. Сотрудница Масютина Татьяна, если будут вопросы буду обращать я к ней. Офис находится в центре города, добираться не сложно, офис большой, всегда приятно и пополнять карты и снимать деньги с других карт.

Оценка:★★★★★

Я обратился переоформить вклад в отделение Совкомбанка. Очень хорошо отнеслись ко мне, все понятно и приятно от такого отношения.Желаю всего хорошего всем сотрудникам банка и лично Любови Бодровой и Грачеву Александру за помощь в оформлении вклада и консультацию. Клиент Совкомбанка Иванов Виктор Михайлович

Оценка:★★★★★
Пользуюсь картой «халва» около года, привлекает процент кешбека и отличный акции. У банка Совкомбанк проходит акция «любимая покупка», решил ею воспользоваться, прочитав все условия, и убедившись в их выполнении, что у меня не получилось. Позвонил в техподдержку, описал сложившуюся ситуацию. Оказалось, что за один из месяцев в отчётном периоде не выполнены условия, которые в приложении я отследить не мог. В результате чего мне было предложено составить обращение. В ответ на мое обрашение поступил звонок от оператора, который не зная исхода решения моей проблемы предложил мне получить промокод на 1000 баллов, что есть приятно. Спустя некоторое время мне пришло смс сообщение с результатом решения, в котором было сказано, что в рамках лояльности по договору активирован промокод по акции «любимая покупка» , а это в свою очередь 35% кешбека на одну покупку в отчётный период. Работой службы поддержки и службы качества удовлетворен полностью, проблему решили в кротчайшие сроки и бонус в 1000 баллов приятный шаг от банка. Рекомендую и продолжаю пользоваться услугами банка Совкомбанк. Спасибо.

Оценка:★★★★★

Неоднократно обращался в это отделение.Всегда получал компетентную информацию! Были случаи, когда на горячей линии банка и в этом отделении давали противоречивую информацию, но проверив на практике — убеждался, что в отделении работники лучше знают продукцию своего банка!
Всегда вежливы и приветливы! Спасибо!

Оценка:★★★★★

Доволен работой офиса 16 В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ,В ЛИЦЕ ВИКТОРИИ ЭДУАРДОВНЫ .БЫСТРОЕ ПОНИМАНИЕ И РЕШЕНИЯ ВСЕХ ВОПРОСОВ .
Приятный офис, внимательные сотрудники,Пользуясь случаем ,хочу выразить благодарность ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ДАННОГО ОФИСА Я СЕГОДНЯ ПОТРАТИЛ 5 МИНУТ И ПОЛУЧИЛ ПРИЯТНЫЕ ЭМОЦИИ .В БАНКЕ ЦЕНЯТ МОЕ ВРЕМЯ ЭТО РАДУЕТ.
С УВАЖЕНИЕМ , ЭДУАРД.

Оценка:★★★★★

В банк могу обратиться с любым вопросом. Отвечают всегда быстро. Удобно, что есть в приложении он-лайн чат. Возник вопрос с неначислением баллов за приглашение друга, решили сразу, баллы начислили. Нравится также система рассрочек. У банка очень много партнеров. Удобно расплачиваться с телефона или часов

Оценка:★★★★★
02 октября 2019 г. я обратился к сотруднику Совкомбанка по адресу г. Челябинск, пр.Победы 326, Макашевой Асель. Получил консультацию и практическую помощь по работе с картой Халва. Она помогла мне установить мобильный банк на моем смартфоне и показала как можно проводить платежи по карте Халва через мобильный банк. Также практически показала на банкомате как пополнить счет и снять наличные. Большое спасибо за очень внимательное и терпеливое обслуживание и помощь.

Оценка:★★★★★

Здравствуйте. Зашёл в этот банк впервые, хотел взять кредит, его не одобрили, но спасибо Пискуновой Ольге Александровне за то, что грамотно и вежливо всё подробно рассказала о дебетовой карте «халва» со всеми кэшбеками, как и где пользоваться, подробно показала и рассказала как пользоваться мобильным приложением. Советую этот банк

Оценка:★★★★
Пришел в Совкомбанк — хотел оформить потребительский кредит. Причем предварительно записался на определенное время (вечер), чтобы не ждать в очереди. Но меня не приняли вовремя — в банке что-то не работало. Уверили в том, что ждать придется не более 15 минут.
Решил не уходить, дождался своей очереди. Но, как оказалось, — забыл в машине свой паспорт, и увидел, что его нет, когда уже подошла моя очередь. Единственный вариант — идти на парковку за документами, вернуться и оформить кредит, проблема еще в том, что отделение закрывалось через полчаса. Я то успел бы, но если передо мной кто-нибудь еще придет, то придется уже ждать до завтрашнего дня, что меня категорически не устраивало. Здесь мне помогла кредитный специалист, Вероника. Я, подошел и объяснил ситуацию несмотря на клиента у нее. Она сказала, что сейчас освободится и примет меня без талона. Я вернулся через 20 минут!
В итоге кредит был мне одобрен — справились очень быстро. Большое спасибо Веронике за такой сервис — никогда не думал, что банковские работники способны отыскивать альтернативные варианты решения вопросов и реально заботиться о потребностях своих клиентов. Премного благодарен!

Оценка:★★★★★

Хочу поблагодарить финансового консультанта Уколову Евгению Валерьевну за четкую работу с клиентами,прекрасное к ним отношение и помощь во всех финансовых вопросах.
Всегда подскажет и поможет разобрать и подсказать даже по сотовому телефону. Замечательное обслуживание.))))))))))))))))))))))))))))))))

Локо Банк отзывы

Оценка:★
Взял автокредит в этом банке. Всё было хорошо, ни каких просрочек. Но случились проблемы с работой, соответственно потерял постоянный доход. Заблаговреммено уведомил об этом банк письменным обращением с просьбой осуществить продажу автомобиля собственными силами по хорошей цене и не допускать просрочек по платежам (атомобиль по базам залоговый).
Звонил по истечению двух недель с момента подачи обращения, сказали ждите, срок рассмотрения 30 календарных дней. И вот прошло уже 34 дня, ни каких ответов нет, звоню и ответ один, рассматриваем. Очередной платеж скоро (пока рассматривают уже произвел платеж), а банк тянет время, что бы выписать штраф и заработать ещё денег.
Из всего этого и складывается отзыв, что банк не хочет идти на встречу своим клиентам, притом добросовестным и доводит искуственно ситуацию до критической, во всяком случае для меня.

Оценка:★★★★★
11 сентября 2019 года оформил кредит в Локо банке. Очень понравилась атмосфера в банке, и процесс обслуживания.хочу отметить внимательное отношение моего менеджера Айвазян Гоар. Подробно рассказала об условиях кредитования, расписала даты погашения по кредиту, и объяснила о способах погашения. Неоднократно консуьлтировала по телефону.
Спасибо, что оперативно одобрили мне кредит, помогли решить вопрос с покупкой техники.
Процветания вашему банку, буду рекомендовать ваш банк близким и знакомым!

Оценка:★
Очень разочарована работой вашего банка. Подали заявку на кредит, предварительно кредит был одобрен, приехали в офис г.Екатеринбург все подтвердили. И тут началось самое интересное! Мы уже 4 раза ездили в офис и заполняли все новые и новые договора, каждый раз проводили в офисе более 3 часов. Сотрудники офиса, включая директора, объяснить ситуацию не могут, говорят ждите. Мы ездим в офис через день и ждём по 3 часа и не можем получить кредит. Говорят то ошибка системы, то сотрудники в МСК не работают, то просто звезды не сошлись. В очередной раз приехали, просидели 3,5 часа и кредит так и не выдали. Сказали давайте ещё раз новый договор подписывать. В итоге мы из офиса уехали, не понимая что вообще происходит. Через пару часов, каким то волшебным образом, мы получаем деньги на счёт, те самые кредитные деньги. Связываемся с сотрудником банка, а нам опять говорят ошибка это, нужно новый договор подписать и деньги отозвали. Я прошу прояснить ситуацию. Что происходит. Кредит подтвердили, МСК все проверила и согласовала. Договор готов и подписан N количество раз, что уже смешно. Но завершить выдачу кредита так и не могут!

Оценка:★
В коломенском отделении Локо-банка (г. Москва) по совету менеджера банка был заключен договор о вкладе «Доходная стратегия» с ИСЖ на счет 40817810400089107000, хотя предварительно думалось о вкладе «Добрые проценты». Придя домой и внимательно изучив кучу полученных бумаг, я поняла, что он мне не подходит. На следующий день я пришла в банк, чтобы расторгнуть договор, и обратилась к главному специалисту Пелецкой С.В. Однако она сказала, что в таком случае я потеряю примерно 50% , т.е. 150 тысяч рублей, ссылаясь на закон (я не запомнила его номер). Я указала ей, что по условиям договора я могу расторгнуть договор в течение 14 дней и получить деньги в полном объеме. Пелецкая С.В. пояснила, что если я буду подавать в банк заявление о расторжении договора, то по почте оно дойдет до ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» более 14 дней и все равно я потеряю 150 тысяч рублей. В результате я вынуждена была самостоятельно доставать бланки заявления на расторжение договора, заполнять его и ехать с больными ногами в 73 года в эту организацию, отстаивать большую очередь, для того, чтобы получить подтверждение о том, что я успела сдать эти бумаги в эти оговоренные 14 дней. Непонятно, почему банк, которому несут деньги, в дальнейшем отказывается от дальнейших действий, связанных с законными желаниями клиента. Кроме того, складывается впечатление, что главный специалист Пелецкая С.В, не предоставляя полную информацию клиенту банка, финансово в этом заинтересована.

Оценка:★

Система настроена так, чтобы провоцировать просрочки и собирать штрафы. В миллионном городе всего 1 офис, где можно платить без комиссии. Оплата через мобильное приложение невозможна (Ау! Вы в каком веке живете???). Разместить средства на счету надо заблаговременно за 10 дней — с какой целью? Списание производится 1 раз в 10 дней?? Внес деньги с комиссией через салон МТС в день «заблаговременного размещения» и все равно получил штраф!

Оценка:★
На сайте Авито нашел в продаже автомобиль «Датсун» которую продовал ЛОКО-БАНК, контактное лицо Яна р.т. 8499*****21, л.т. 8985*****40, созвонился с этой Яной в начале сентября 2019 года, она пояснила что данный автомобиль действительно в продаже, нужно ей скинуть документы подтверждающие намерение купить данный автомобиль, что и было сделано 11.09.2019 года, также цена, которую я предложил, кстати рыночную, всех устроила. Яна по телефону пояснила, что согласование покупки не займет больше недели.
Прошла неделя, я начал пытаться созвонится с Яной, однако она игнорировала и не брала с моего номера трубку телефона. Через три дня непрерывных звонков «госпожа» ЯНА ответила и сказала не волнуйтесь, просто были проблемы со стороны руководства им некогда было согласовывать они очень занятые люди, но сделка по продаже данного автомобиля со мной, будет точно 24.09.2019 года, либо 25.09.2019 года. Однако ни 24.09.2019 года, а также 25.09.2019 года «госпожа» Яна» со мной не связывалась и на мои звонки с сотового телефона не отвечает.
Это безобразие отсутствие делового подхода, если ЛОКО-БАНК не собирался продавать данную машину, зачем было вести переговоры со мной я потерял время, опустил другие варианты покупки, и что это за наглость не перезванивать мне, не отвечать на звонки, «кормить» какими-то обещаниями, можно подумать я хотел купить данный автомобиль за «шапку сухарей». Ужасный банк, буду всем своим знакомым рекомендовать с ним не связываться.

Оценка:★★★★★
У меня была необходимость перевести денежные средства по нотариальному договору на счет клиента в другом банке.
В другом банке я этого сделать не смогла, т.к. они не идентифицируют ФИО плательщика и назначение платежа, что для меня было обязательным условием. Другой банк предложил выехать в другой регион, подальше от Москвы, и делать перевод откуда-нибудь из Воронежа, чтобы идентифицировать такую операцию!..
Во втором банке также отказались помочь, поскольку они не могут делать платежи без открытия счета в банке, а мне открывать счет в том банке ни к чему.
В Локо-банке на м. Бабушкинская, куда я обратилась 24.09.2019, такую операцию провели без проблем, деньги поступили в тот же день.
Хочу выразить особую благодарностью оператору Локо-банка М-вой Ольге Николаевне, которая быстро и грамотно рассмотрела представленные документы и оформила перечисление средств.
Думаю, эта информация может помочь тем, кто планирует стать постоянным клиентом Локо-банка. Спасибо за качественное обслуживание!

Оценка:★★★★★

Очень приятно оставлять именно положительный отзыв о сотрудниках кредитных учреждений, которые выполняют свою работу по уровню выше, чем мы привыкли наблюдать.24 сентября Обратился в «Отделение в Уфе» КБ «Локо-банк» (АО) с целью получения кредита, хотел поблагодарить сотрудников И-у А.и К-у И. за индивидуальный подход, быстроту оформления и качественное обслуживание.Буду советовать своим знакомым!
С уважением П-н В.Н.

Оценка:★

Сотрудники неуважаемого мною Локобанка незаконно получили мои личные данные и незаконно их используют. Спам-звонки бывали и ранее, но сегодня они идут не прекращаясь в рабочее время. Уважения такое поведение не вызывает. Хочется пожелать всего самого плохого Локобанку и лично его сотрудникам, которые звонят десятки раз в день.