РоссельхозБанк или Банк Юнистрим - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

РоссельхозБанк отзывы

Оценка:★
Стипендиальную карту выдал ВУЗ. Возникла необходимость перевыпустить карту. Пришёл в отделение, просидел 50 минут в очереди. На карте за время эксплуатации появились следы этой самой эксплуатации — стёршиеся первые цифры карты. И за это меня оштрафовали на 500 рублей! Это возмутительно, поскольку эту карту они просто выбрасывают в мусорку. Лишь надуманный предлог выбить денег. После такой наглости счёт тут же был закрыт. К этому можно прибавить малое количество банкоматов РСХБ в городе, технические сбои и прочие «приятности».

Оценка:★
Дважды неверно пересчитался график платежей!
Оба раза досрочно гасил ипотеку, причем сумма досрочного погашения ориентировочно была всего на 3 тр больше обычного ежемесячного платежа. Оба раза сумма ежемесячного платежа увеличивалась!!! Ну как так-то? Я плачу на 3 тр больше, а ежемесячный платеж вырастает на 100 руб?!
Номера моих заявок, которые я направлял через мобильное приложение и ответа на которые я до настоящего времени не получил:
SD4309013 от 28.08.2019
55436 от 30.08.2019

Оценка:★

02.10.2019
В РСХБ держу только долларовый вклад и карту к нему привязанную. Идти в отделение не захотел, поэтому перевел на карту денег и с карты попытался пополнить вклад через мобильное приложение.
Как итог:»При выполнении операции произошла ошибка. Попробуйте позже.». Пробую целый день, толку ноль.
Да и в целом частенько приложение достучаться до сервера не может.

Оценка:★
Вот и мне пришлось пожалеть, что связался с Россельхозбанком. Второй день подряд не могу войти в интернет-банк РСХБ. Мои пароль-логин объявляет недействительными, возможности получить новый пароль по смс не дает. По «горячей линии» ответ один: «Ваше время ожидания больше десяти минут». Прождал на линии больше десяти минут, ответ не изменился. То есть, до банка достучаться никакой возможности нет. Не понимаю, как действовать дальше? Неужели, чтобы войти в интернет-банк РСХБ надо ехать в офис с паспортом?

Оценка:★★
Добрый день! 30.09.2019 внес через банкомат на свою Дт карту средства в сумме 1400 рублей для последующего перечисления на свою же карту Банка Тинькофф, что ранее делал неоднократно и средства мгновенно оказывались на моей карте другого банка. Однако 30.09.2019 данную операцию совершить не удалось. После попытки перечисления средств с карты Россельхозбанка на карту Тинькофф указанные средства Россельхозбанком были заблокированы. При звонках на горячую линию Россельхозбанка мне давалась противоречивая информация: 1. при первом звонке мне сообщили, что средства успешно были перечислены в Тинькофф и проблему нужно искать там, хотя это было не так, что мне подтвердил Тинькофф; 2. При втором звонке мне сообщили, что средства заблокированы до 05.11.2019, но причину блокировки можно уточнить только в офисе банка, что и было сделано. Операционный сотрудник офиса обслуживания моей карты был очень обходителен и всячески пытался помочь в решении данной проблемы: несмотря на отсутствие полномочий у сотрудника на месте для разблокировки или хотя бы выяснения причин блокировки по моему устному обращению был направлен запрос в Единый сервисный центр города Уфы, однако решений данной проблемы пока так и нет, ответ не получен — средства остаются заблокированными. Очередной звонок на горячую линию не обнадежил — Банк рекомендовал ждать дату окончания блокировки — 05.11.2019, что устроит меня лишь в случае компенсации Россельхозбанком: 1. процентов за пользование средствами; 2. компенсации штрафных санкций, а также процентов, начисляемых мне банком Тинькофф за несвоевременное погашение обязательств в сумме 1400 рублей. Надеюсь на своевременное решение данной проблемы без встречи с представителем на судебном заседании, куда направлено соответствующее исковое заявление.

Оценка:★★
Второй раз пытаюсь оформить дебетовую карту в Россельхозбанке. Первый раз была заполнена заявка на получение карты на сайте банка, которая, как выяснилось, заявкой на получение карты по факту не является.
Сегодня доехал до офиса. В офисе оказалось не менее «интересно», чем в интернете
После того как я озвучил операционисту своё желание оформить дебетовую карту, мне сначала был учинён допрос на тему для чего мне карта и откуда там будут появляться деньги? Постарался объяснить, что карта мне нужна для покупок, а деньги мои собственные.
После того как операционистка выслушала мои объяснения, мне любезно было сообщено что, во-первых, карт моментальной выдачи нет (ну да ладно и так собирался заказывать именную), а, во-вторых, на выбор у меня два варианта: либо я оформляю страховой продукт и заявление на выпуск карты от меня принимают «здесь и сейчас», либо меня будет проверять служба безопасности, а заявление на выпуск карты у меня примут при следующем посещении офиса.
Уважаемый Россельхозбанк, я не понял это политика банка или же «инициатива» отдельных работников, но у меня сложилось ощущение, что новые клиенты банку не нужны, ну разве что им самим очень надо и они готовы заплатить 2-3 тысячи рублей сверху за обладание дебетовой картой вашего прекрасного банка.
Вобщем выбрал я проверку службой безопасности. При этом ни каких заявлений или каких-то других документов оформлено не было — операционистка просто скопировала мой паспорт, записала номер телефона и всё. Вот теперь осмысляю, как она на самом деле воспользуется полученными от меня персональными данными…

Оценка:★
Сегодня замучилась открывать вклад через интернет-систему россельхозбанка!Первый раз после ввода данных о вкладе система долго о чём-то думала, потом сообщила, что информация недоступна — попробуйте повторить попытку позже.Хорошо, попробовала позже через 15 минут, произошло то же самое.Третий раз попробовала через час, вроде-бы всё пошло, но система выдала, что при выполнении операции произошла ошибка.
В это-же время пришло сообщение, что вклад открыт!
В истории системы указано, что заявка на открытие вклада — Отказано.
Сейчас вклад в системе появился, но в истории отказ остался!
Вообщем это просто ужас какой-то, а не банковская система, больше ей пользоваться не буду!

Оценка:★
20 сентября в офисе на ярцевской улице заказала выпуск именной карты мир- jcb в евро. 27 сентября получила смс о доставке карты в отделение, при получении оказалось, что мне выпущено 2 карты, одна в евро, вторая в рублях, и несмотря на то, что вторую карту я не заказывала, не забирала и не активировала, на карте в евро, которую я получила, числится комиссия за выпуск 6 евро . Эти карты бесплатны при условии единственной в данном тарифе. Прошу отменить начисленную комиссию.

Оценка:★★★★★
Уже два года наша компания является клиентом АО «Россельхозбанк» в г. Балабаново Калужской области.
Все сотрудники отделения на ул. Боровская, д. 5 очень приветливы, внимательны и с готовностью помогают в решении любых вопросов.
Особенно хочется отметить ведущего менеджера-операциониста Бугынину Наргизу Бахшиловну. К высокому профессионализму этого сотрудника прилагается море обаяния, такта и невероятное терпение, что, на мой взгляд, является очень важным качеством в работе с людьми!
Спасибо Вам за Вашу работу и за чудесное отношение к людям!

Оценка:★
01.10.2019 Целый день не работает интернет банк, приложение. В интернет банке постоянная «Внутреняя ошибка авторизации». Иногда отображается сообщение что интерент банк будет недоступен 15 минут. Никакой информации о сроках восстановления системы, в техподдержку дозвониться невозможно, ожидание более 10 минут и так минут 20, ответа не дождалась.
Также в приложении исчезла возможность выбора даты для частичного погашения ипотеки. Поле перестало быть доступным для выбора.

Банк Юнистрим отзывы

Оценка:★
Добрый день! Столкнулись с отвратительным обслуживанием со стороны Юнистрима. Уже на протяжении 2-ух дней не можем получить перевод денежных средств из Молдавии. В пункте банка Авангард, в Люберцах (т.ц. Светофор), после 30 минут попыток выдать денежные средства, оператор сообщил, что выдать денежные средства не сможет и к ним в банк нам больше не нужно обращаться.
Мы поехали еще в 5 пунктов юнистрим, где нам сообщали, что либо у них нет выдачи вообще, либо программа не работает. Сегодня эта история повторяется уже в Москве, больше никогда не будем пользоваться этой системой переводов, просто издевательство какое-то, потрачено кучу времени и сил и деньги мы так и не получили!

Оценка:★★
Банк инициативно предложил нашей организации эквайринг с открытием р/с по очень выгодному тарифу. Все было хорошо, по их запросу отправили необходимые документы, потом еще потребовались. Счет открыли, представитель приехал, сфотографировал офис с их наклейкой, прислал инструкцию по подключению мобильного банка. Все хорошо. При этом тишина про терминал эквайринга. Обратился к менеджеру — прислал еще список документов для открытия счета! Пишу, что счет уже открыт! И все — тишина.
Прикольно!

Оценка:★
Постараюсь начать сначала.
Обратилась в нашу компанию главный менеджер по работе РКО Готовцева Мария с предложением установить терминал (эквайринг) по ее словам сумма до 150 т.р будет проходить без процентов, т.е. 0 %. Во время оформления документов на открытие расчетного счета нам был отправлен договор с вписанным в него человеком который к нашей компании не имеет никакого отношения (вписан на выпуск корп.карты). И Это банк!!!!!!! С третьего раза дозвонился оператора.
После чего мне позвонила некая Рыбкова Ольга Станиславовна представилась руководителем исполнившего данную работу сотрудника. После чего еще звонила Готовцева М. с извинениями за данную ситуацию. Ладно, кое-как решили. Хотя должна была позвонить начальница Готовцевой М. которая в итоге так и не удосужилась это сделать. Главный сюрприз ждал позже.
После проведения первой оплаты через терминал я обалдел((( что оказывается 0% -это обман. банк взимает некую комиссию. «возмещение ден средств тсп. комиссия банка такая-то. попытался выяснить в чем дело. 8 800 775 55 15 прождал 20 минут в ожидании и меня сбросили. позвонил готовцевой м. -не ответила. позвонил на 8 495 744 55 55 ответила евгения. объяснил , что мне нужно, а теперь внимание, она соединила меня с дежурным инкассатором,карл! дежурным инкассатором, вы понимаете какой уровень обслуживания в этом банке?! ужас!!! не кому не советую обращаться в этот банк, а тем более становиться их клиентом.

Оценка:★
Я отправляю деньги в Армению со своей карты. Заполняю поля. Выбираю получателя. Отправляю деньги, мне приходит смс. Ввожу смс и получаю сообщение, что платёж отправлен. Деньги со счёта не списываются. Код перевода не приходит. И так два раза. Ночью мне пришли деньги с пометкой Izmenenie balanca Gazprombank
21 693.50 и баланс мой стал 41 497. Сейчас баланс снова стал обычным, но пополнение, как было, так и осталось.
Вы собираетесь списать с меня мои деньги ? Если вы ошибочно начислили мне деньги, а потом списали, то почему в истории не отобразили? Я подозреваю, что у меня деньги из-за этого и не отправляются

Оценка:★
У меня есть карта банка Юнистрим.
Вчера обнаружил странную транзакцию по этой карте 02.07.2019 в 11:11 «Izmenenie balansa 14033.80 Gazprombank» СМС мне не приходила.
Позвонил в банк вчера в 18:56 , мне ответили, что сотрудники банка ушли домой, а у нас тут служба поддержки и мы передадим ваш вопрос (я не придумываю, так и ответили). Я спросил, работает ли поддержка по электронной почте, мне ответили, что «разговор перестал быть информативным» и положили трубку.
Написал на почту. Мне перезвонили и сказали, что это не снятие наличных, а корректировка резерва и такое бывает, волноваться не стоит. Обещали перезвонить завтра с утра.
Не перезвонили. Позвонил сам. Сначала мою вчерашнюю заявку не нашли. Потом сказали, что разбираются и как только поймут, что случилось, сразу перезвонят. Я не верю.
Добавлю:
1. приложение отстой — 30% времени в него нельзя зайти
2. отправка денег реализована криво — нужно ждать, пока придёт номер в смс или на вайбер. иногда деньги не отправляются. задал вопрос поддержке, почему так, со мной попереписывались, попросили скриншоты и всё — ничего не ответили.
3. поддержка типа «звонят тут всякие» «не видите, у нас обед»

Оценка:★

Оператор был неприветлив. Изначально указал некорректные ставки. В службе поддержки трубку так и не взяли на мой звонок. Отказ от операции. Никогда не обращюсь. На портале указано одно, по факту другое. Начала ссылаться на внутренние распоряжения, которые меня не волнуют. Очень сильно дескредетирует Компанию

Оценка:★★★★★
Встала проблема замены эквайринга, так как условия наших «лучших» банков не соответствуют запросам малого бизнеса, им на нас, так сказать, наплевать… Сам искал альтернативу, пока не позвонили с колцентра и не рассказали про Юнистрим Банк.
Как я понял, фишка в том, что банковское дело — это их не профильное направление, они всю жизнь занимались денежными переводами, а банком занялись только в 2017 году. Так я себе объясняю почему так выгодно (мои затраты на банк сократились в 2 раза).
Но отзыв даже не о банке. Хочу поблагодарить, а также порекомендовать Питерскую сотрудницу этого банка Юлию . На связи днем и ночью, сама решает все внешние проблемы, подает заявки в службу поддержки (они потом нам перезванивают), создается полное впечатление, что ей это все надо намного больше чем мне. Очень старается. Телефон ее писать не буду, чтоб не подумали, что реклама. Ищите ее так, она такая одна.

Оценка:★★★★★

Хочу выразить огромную благодарность как самому банку Юнистрим,так и отдельно менеджеру который ко мне приезжал.Я ИП, в банке у меня открыт как счёт ИП так и дебетовая карта. у меня есть мой персональный менеджер. Вежливый, приятный в общении и очень грамотный человек. Все вопросы сразу решаются, не было ни разу чтобы меня не проконсультировали или не ответили. Продукты банка на высоте (особенно эквайринг), как и качество обслуживания.Спасибо

Оценка:★★★★★

Добрый вечер.
Обращалась за консультацией к К-ву Павлу. Хочу открыть счёт в Вашем банке , молодой человек полностью проконсультировал меня по данному вопросу , пояснив все стороны тарифных планов сейчас занимаюсь сбором документов . Спасибо условия банка мне подходят для развития моего малого бизнеса .

Оценка:★★★★★

Обращалась к представителю Банка «Юнистрим» по открытию счёта к Ольге Ш-вой, была очень довольна обслуживанием. Ольга мне все разъяснила об услугах банка, выражаю благодарность за доброжелательность и чуткое отношение и компетентность. Осталась всем довольна!
Прошу руководство банка выразить благодарность!

Оценка:★
В течении недели не могу зачислить перевод на свою карту выпущенную этим банком.
Никто ничего не делает для решения проблемы! Совершенно хамское отношение к клиентам. Оператор по телефону мне заявила что «наш разговор не имеет смысла» и положила трубку! Никто из банка со мной ни разу не вышел на связь для решения проблемы! Я специально получил карту этого банка чтобы не тратить время на походы в банк, заплатил за эту карту 650 руб. Но пользоваться ей невозможно!
У меня сложилось впечатление, что у банка большие проблемы и скоро будет отозвана лицензия! Если бы это было не так, выплаты и платежи проводились бы без задержек и других надуманных причин!
Будьте внимательны и бдительны обращаясь в этот банк! А лучше просто не пользоваться их услугами, если есть такая возможность!

Оценка:★★★★★

В апреле была встреча с менеджером, после было решено открыть счёт именно в этом банке. На все исходящие вопросы оперативно давали ответы, очень быстро был открыт сам счет. Очень порадовало что совсем не пришлось тратить личное (рабочее) время, сотрудники сами связывались и приезжали в удобное для меня время.

Оценка:4

Добрый день. Пока ничего не могу сказать. Заказал кассу и эквайринг. Вроде все норм. Пока не понял. Установка вся оперативная, тариф неплохой, если нет никаких подводных камней. Сотрудники помогают, пока никаких нареканий нет, только немного не понравилось мобильное приложение, но думаю цена это оправдает

Оценка:4
Всем привет. Пользуюсь счетом в юнистриме около 4 месяцев. За все время обслуживания, всякое бывало и терминал сломался и платежки не отправлялись (думал причина в банке) А было приостановление. Могу сказать одно не понимаю людей которые грешат на него за такой ценник все более чем хорошо. Ломается терминал приезжают и меняют. Горячая линия отвечает на все вопросы. Думаю твердую 4-ка они заслужили. А те кому не нравится пусть обслуживаются и переплачивают в других местах