ПромсвязьБанк или Банк Оранжевый - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

ПромсвязьБанк отзывы

Оценка:★
Зачем для доступа в интернет-банк нужна электронная подпись? Решила открыть счет и зашла в ОО «Красный Путь» Сибирского филиала ПАО «Промсвязьбанк» . Ведущий менеджер распечатала массу договоров, я их начала подписывать, увидела документ на оформление электронной подписи. Сотрудница объяснила это тем, что, что иначе я «не смогу войти в интернет-банк, и сейчас мы установим логин». (Мы (?) установим логин). После того, как я отказалась подписывать, сказала, что доступа в интернет-банк у меня не будет (карту я не имею). Выдала мне заявление на открытие банковского счета и на мой вопрос ответила, что: «Это все, больше никаких документов не будет». Меня это крайне удивило. Я позвонила на горячую линию, где мне подтвердили, что для доступа в интернет-банк электронная подпись не нужна, договор банковского обслуживания выдается и т.п. Вернулась в офис к этой же сотруднице, которая мне сказала, что она «забыла выдать». Счет я закрыла, деньги забрала, согласие на обработку персональных данных отозвала и т.д. У меня вопросы к представителю Промсвязьбанка — а) зачем нужна электронная подпись при оформлении счета физического лица; б) почему сотрудница не выдает клиенту полагающиеся договора? Это халатность или …что? Фамилию сотрудницы готова сообщить представителю банка.

Оценка:★
Так называем банк просто обкрадывает своих клиентов!
Второй раз обжегся об этот отвратительный банк. Первый раз произошла потеря денег на кредитной карте из-за ошибок их алгоритмов. Я это проглотил.
Второй раз сейчас. Итак ситуация следующая. Появилась необходимость перевести деньги на карту Тинькова, для этого в приложении Тинькова привязал карту ПСБ и произвел тестовый платеж на 1000 руб. И тут внимание, при подтверждении операции через 3D-secure (по смс) мне написало что с меня будет списана 1000 рублей, и я подтвердил.
Далее зашел в мобильное приложение и убедился что по этому переводу с меня банк списал именно 1000 рублей и никаких комиссий. После этого совершил перевод на 30 000 рублей аналогичным образом.
Далее, спустя неделю, сегодня я осуществил перевод на 150 000 рублей по той же схеме. Обращаю внимание, что я подтверждал по смс перевод именно 150 т.р., но после того как я вернулся в мобильное приложение ПСБ я увидел что со счета ушли 152 т.р. Т.е. я разрешил банку списать 150 т.р., а они списали 152 (считаю что просто обокрали). Начал разбираться в чем же дело и оказалось что в прошлым переводах появилась строка об удержанной комиссии, а у этого перевода информации о комиссии пока что нет, но банк предусмотрительно ее заблокировал. Т.е. банк нагло списывает больше чем ты подтверждаешь, скрывает информацию о комиссии в мобильном приложении при переводе. В итоге банк поимел меня на 2720 рублей на пустом месте не оказав вообще никаких услуг, я просто вывел СВОИ же деньги.
Оставил обращение в службу качества, но думают просто пошлют ссылаясь на тарифы. Если бы у них отображалась нормальная информация о комиссии, а не скрывалась до списания, я бы на тестовом переводе все понял и вопросов бы не было, но нет, эти мошенники ее прячут. Нормальные банки берут комиссию из суммы перевода, а эти сверху и втемную.
Одним словом проклятые махинаторы, которые вводят в заблуждение и отнимают деньги. Никому не советую с ними работать, а сам буду стараться добиться перевода зарплатного проекта компании в нормальный банк, а не эту шаражку.

Оценка:★
В прошлую пятницу заехал в офис на Вернадского, попросил поменять номер телефона привязанный к интернет банку моего ИП. В итоге поменяли номер по которому со мной можно связаться, а для интернет банка забыли.
Потратил 3 дня на звонки в поддержку, чтобы понять — сотрудник просто не знал как это делать и решил не заморачиваться, и комментарий сотрудников ПСБ «приходите потратьте ещё час чтобы заработало».
Теперь предстоит ещё пару часов потратить на визит и контроль сотрудников ПСБ — чтобы было сделано то что мне нужно.
Никому не рекомендую открывать и работать с ПСБ: ужасный сервис и некомпетентные сотрудники.

Оценка:★★
Стал зарплатных клиентом ПСБ (перешёл с втб).Там же имеется действующий кредит(18%)
т.к я являюсь военнослужащим,пообщавшись с сотрудником банка, мне обещали хорошую ставку по рефенансированию потребительского кредита, подав заявку в ПСБ (4361023) пришёл положительный ответ под ставку 17,4 (со страховкой 14,4. Ну на то и выходит). Там все в здравом уме?? Зачем мне эта суета из-за 0,6% для приличия хотяб на 1,6% снизили! Удивлён что не под те же 18%
А где же та реклама?? Где же горонтированно сниженная ставка для военных?
Капец просто!!! Ни одной просрочки! Ещё и зарплатник!

Оценка:★
30 июля 2019 года в г.Москва, дополнительный офис «Добрынинский» я написал заявление (№98939100 о закрытии счета 40817810351001983909) кредитной карты. Прошло более 45 дней, счет до сих пор действующий, также на почту до сих пор приходит ежемесячная выписка по карте, во всех бюро кредитных историй карта действующая. Обращался неоднократно в поддержку банка — вопрос до сих пор не решён. Также 18 сентября 2019, 12:0916.08.2019 закрыт кредитный договор № 69022380. Однако информация об этом поступила только в «Объединённое кредитное бюро», ни в Equifax, ни в «Национальное бюро кредитных историй» ни в «Кредитное бюро Русский Стандарт» информации о закрытии договора нет!
Для проверки данной информации уже потратил деньги на выписки в БКИ. 01.10.2019 получил новые выписки — информация не изменилась!

Оценка:★
Переводил денежные средства через банк. В назначении платежа не было указано о дополнительной комиссии. В итоге с 200 тысяч списали больше 2 тысяч за перевод. В этот же момент связался с банком сообщил что такой перевод мне не нужен и попросил отменить. Категорически отказались это делать. По телефону оставил претензию обещали в течение 30 дней направить письмо почтой (других способов в 21 веке ответить на претензию у банка нет), так и не ответили. Клиентоориентированность на нуле.

Оценка:★★★
Уважаемые господа!

Я заинтересован в возможности приобретении паев ПИФов с брокерского счета (ИИС) на внебиржевом рынке через систему НРДирект. Прошу провести/ускорить работы по
внедрению данного сервиса. Несложная процедура подключения к данной услуге позволит вам расширить ассортимент предоставляемых услуг, увеличить свои доходы за счет новых операций и повысить лояльность клиентов. Согласно данным газеты Коммерсант, объем поступлений в розничные паевые фонды только за одно лето 2019 превысил 29 млрд руб., в полтора раза превысив показатель аналогичного периода 2018 года. (). Ближе к концу года поток инвестиций увеличится и большая часть этих клиентов, я в том числе, планируют покупать ПИФы на ИИС через брокеров имеющих доступ к НРДирект, для получения налогового вычета. Прошу подключить услугу как можно скорее.

С уважением,Петров Александр

Оценка:★★
В марте 2019 года взял ипотеку в новостройке под 9,4 % годовых. В кредитном договоре указано, что «В случае принятия Банком России решений по снижению ключевой ставки Кредитор имеет право снизить размер действующей процентной ставки по Кредитному договору».
В связи стем, что ЦБ летом снижал ключевую ставку, 09.08.2019 вх № 625-2019/ИЦ я написал заявление на снижение процентной ставки по кредиту.
28.08.2019 за подписью начальника ипотечного центра СПб филиала ПАО «Промсвязьбанк» я получил ответ, о невозможности удовлетворения моей просьбы. В чем заключается данная невозможность не указано.
06.09.2019 ЦБ опять принял решение о снижение ключевой ставки. 13.09.2019 вх. № 677-2019/ИЦ года я опять написал заявление на снижение процентной ставки по кредиту. При этом ответ от банка был получен уже гораздо быстрее 17.09.2019 за подписью начальника ипотечного центра СПб филиала ПАО «Промсвязьбанк» я получил ответ, о невозможности удовлетворения моей просьбы. В чем заключается данная невозможность опять не было указано.
При этом на данный момент в банке процентная ставка для новостройки составляет 8,7 % годовых.
Хотелось бы узнать у руководства банка, в чем заключается невозможность удовлетворения моей просьбы.

Банк Оранжевый отзывы

Оценка:★
Опять только одна вода в ответе от банка. На сегодня подано 60 заявлений о мошенничестве автосалона феррумавто в г Челябинск, заведено уголовное дело, все пострадавшие от действий автосалона в итоге являются заложниками банка оранжевый, потому как предложений с выбором других банков у них не было..Обращаюсь к таким же пострадавшим пишите заявления о мошенничестве автосалонов и не забудте упомянуть банк….
19.09.2019 14:52
Был заключен договор по кредиту в котором было включено страхование жизни, по некоторым причинам по которым мы не будем вдаваться в подробности этим сейчас прокуратура занимается нам пришлось согласится с условиями включения в договор страхования жизни. В договоре прописано что в течении 14 дней мы можем отказаться от страхования жизни что нами и было сделано в течении двух дней о чем были написаны соответствующие письма, заявления… По истечении десяти дней на наш счет была возвращена сумма страховой премии что свидетельствует о том что договор страхования расторгнут. В течении тех 14 дней банку было направлено письмо о перерасчете страховой части включенной в кредит в виде индивидуальных условий на наше письмо банк отвечает что мы добровольно согласились с индивидуальными условиями банк упорно уверяет что страховка включенная в кредит в виде индивидуальных условий стала просто дополнительным процентом по кредиту. В нашем понимании идет нарушение законодательства как минимум двух статей….

Оценка:★★★★
Хочется вступиться за банк, чьими услугами пользуюсь давно и довольна. Люди! Читайте внимательно условия, прописанные в документах и все у вас будет хорошо! Такое впечатление, что кругом одни жулики, а тысячи людей, которые берут автокредиты и нормально выкупают всои авто — какие-то избранные и с небес спустились.
Не списывайте свою невнимательность и не перекладывайте на чужие плечи. У меня у самой были как-то проблемы, правда по потребкредиту. Что я сделала? сразу связалась с банком и все рассказала как есть. Пообщались с менеджером, обсудили ситуацию и как результат — Оранжевый подстроился под меня, по-человечески вошли в ситуацию.

Оценка:★
Мы попали в ловушку в лице банка оранжевый. При покупке авто в г Челябинск в автоцентре «Феррумавто» где оказалось нам одобрил кредит только банк оранжевый из 10 запрашиваемых, у части из которых они типа запрашивают одобрение на кредит вообще лицензия отозвана (здесь явный сговор с банком) и то не автокредит а потребительский, спрашивается а где же государственные программы…, При оформлении как обычно были навязаны две услуги: помощь на дорогах и страхование жизни, автосалон утверждал что это условия банка, банк естественно это отрицает (при этом в договоре не забыли указать «специальные условия»). В соответствии с законом (14 охлажденных дней) нами в течении 3-х дней были составлены письма и заявления об отказе от данных услуг и возврате денежных средств которые были перечислены из первоначального взноса при покупке авто (вот для чего нужен первоначальный взнос — это требование банка). В течении 10 дней в соответствии все с тем же законом перечисленные средства: за услугу помощь на дорогах и страховая премия были возвращены, т. е. договора прекратили действовать. Но банк это не сколько не смутило, заложенную в кредит страховую часть банк как удерживал так и продолжает, а на все письма отвечают очень просто: ну вы же сами согласились с специальными условиями, блин а ничего что мы в соответствии с законом от них отказались? Это вода в их письмах уже достала, хорошо устроились. Хотелось бы предупредить банк оранжевый что данный пост будет размещаться на всех доступных тематических электронных ресурсах…..

Оценка:★★
Давайте вместе разбираться в чем обман банка, в том что в навязывании доп услуг при оформлении кредита (в нашем случае потребительского) в процессе покупки машины в автосалонах заинтересованны автоцентры это понятно всем прошедшим эту процедуру (здесь и запугивание и т д) Банк в нашем случае Оранжевый от доп услуг открещивается, для банка главное как они поясняют это ваш доход и первоначальный взнос. Теперь встает вопрос первоначальный взнос уходит партнерам по доп услугам? Далее банк включает стоимость доп услуг в тело кредита и по общей сумме начисляет свой процент в итоге мы имеем неподъемный кредит, если это не партнеры банка то ушли платежи этим не партнерам и забыли бы.
далее читаем договор кредита досрочное погашение возможно только как это сделать если в договоре прописаны суммы переводов через мобильных операторов итд: разового….р, в течении суток….р, в течении месяца (не более 150000 р), Далее первый платеж гасит проценты по кредиту, мы понимаем что это проценты на общую сумму или все таки это не так? Предположим что мы смогли отказаться каким то чудом от доп услуг до проведения первого платежа, обязан ли банк произвести перерасчет того самого платежа?, я понимаю так что банк приложит силы чтобы от услуг до первого платежа вы не смогли отказаться…

Оценка:★★★★★
Добрый день!
Выражаю огромную благодарность банку Оранжевый за оперативную помощь, которую его сотрудники оказали мне, тем более в выходной день!
Когда я осознал, что меня обманули в автосалоне при покупке автомобиля в кредит, то в выходной день написал письмо в банк о расторжении кредитного договора. В банке очень быстро отреагировали на мое письмо, связались со мной и сообщили о том, что такие заявления принимаются только через личный кабинет. На тот момент у меня его не было. Мне помогли его открыть и я повторно подал заявление и банк заблокировал платеж. Теперь я веду переговоры с автосалоном по возврату автомобиля.

Оценка:★★★★★
Уже несколько лет работаю на фрилансе программистом. Официально трудоустроен на минималку. Внезапно накрылся комп, который собственно мой основной рабочий инструмент. Работал над заказом и остался без техники. Т.е. нужно срочно купить новый, чтобы закончить проект, а деньги будут только после сдачи. И я столкнулся с тем, что кредит мне нигде не дают. Договор с заказчиком и выписка со счета оказалось, что не подходит. Кредит либо не одобряют или ставку заламывают. Обращался в разные банки, в итоге мне пошли навстречу в Оранжевом. Я просто уже все банки подряд обзванивал в надежде, что хоть что-то найдется. Подтвердил доход по форме банка, предоставил договоры с заказчиками, на первый взнос у меня была сумма небольшая, но тоже хватило. Банк одобрил в итоге кредит наличными на 13 мес. под 16%.
Еще из моментов, что я хотел бы его погасить досрочно или хотя бы частично после получения денег за проект.
Сразу озвучил это при оформлении и мне сказали, что так можно.
Короче что я понял так это то, что не всегда в рекламе все верно говорят и надо самому искать, тогда вот и найдется подходящий вариант.

Оценка:★
Ну читаю я ответы банка на отзывы и в шоке?? Банк говорит что не навязывает не каких доп услуг, но почему то у всех автовладельцев аккредитованных в оранжевом банке, есть такие услуги безполезные как «Вымпел» » Кристалл» и ТД.
О которых в салоне часто говорят что вы с лёгкостью сможете отказаться от них. Безполезные так как такие диски и услуги мне пришлось преобрести и отказаться у меня не получилось. Я звонила спрашивала о юредической помощи ради интереса?? мне сказали что постараются ответить на мой вопрос и позже перезвонят. Но звонка так и не было.
Переплата за весь срок пользования кредита почти равномерен сумме основного долга.
И так же продажа моего долга без причины после первого платежа был продан компании ООО ЦАФТ. А кредит называется «настоящий автолюбитель» под 20% годовых. Конечно это все в крации как обманывали, запугивали, заставили провести всюесь день в автосалоне я уже писать не буду. Так как этого хватает и без моего отзыва.

Оценка:★★★★★
Добрый день. 13.06 поехала в автосалон «РОЛЬФ» на Витебском проспекте покупать автомобиль, заранее присмотрела себе у них на сайте Mitsubishi Pajero sport, там было сказано, что оплата будет около 11 500 в месяц, что мне было очень удобно. Вообще, я планировала брать подержанную машину, но тут меня заинтересовала цена, поэтому и решилась. Когда приехала в автосалон, меня начали просто разводить на деньги! Мало того, что мне насчитали ежемесячный платёж в 22 300 руб., так ещё и кучу всевозможных страховок навязали! Предложили несколько банков, среди которых был оранжевый. Меня почти убедили подписать документы, но меня что-то переклинило, я испугалась и решила покупать авто не в салоне, т.к. на днях видела много хороших и более доступных вариантов на том же авто.ру.
Ну и вот, еле отвязавшись от сотрудников, я решила позвонить в этот банк и узнать условия. Т.к. одобрение банка у меня уже было, мне сотрудники по телефону сказали, что я могу воспользоваться им независимо от автосалона. По итогу я нашла себе хорошенький рено дастер 17-го года, приобрела у человека через банковскую ячейку в оранжевом. Быстро всё оформили и не капали на мозги. Предложили оформить КАСКО, но пока воздержалась от оформления. Немного подкоплю и застрахуюсь, наверное.
В общем, спасибо банку оранжевый за сохранение моего спокойствия и денег, ну и за клиентоориентированность еще.