Прио ВнешторгБанк или Банк Россия - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Прио ВнешторгБанк отзывы

Оценка:★
Уважаемый Приобанк. Решением суда Октябрьского районного суда была ликвидирована организация ПК КП Дядьково-1, о чем вашим операционистам было сообщено по телефону. Однако, до настоящего времени вы продолжаете принимать платежи в ее адрес. При этом, лично я в платежках указываю существующую отганизацию — «ТИЗ Дядьково 1», но денежки вы все равно исправно зачисляете… Скажите, каким образом ЭТО соответствует вашим и центробанка требованиям от своевременной актуализации информации? А ведь прошло с момента вступления судебного решения в силу уже ДВА месяца…

Оценка:★
Друзья, всем привет!
Ниже расскажу о своем опыте взаимодействия с Прио-Внешторгбанком. Спойлер — это худший банк, с которым мне довелось поработать. Почему «дремучий банк из 90-х»? Сейчас объясню.
1. Короткий операционный день. Банк отправляет платежи только до 16-00, если отправил платежку в 16-01 — будет висеть в статусе «на обработке» до 10-00 следующего дня.
2. Все платежи обрабатываются вручную. Отправив платежку через клиент-банк, исполнения можно прождать не менее двух-трех часов. Если отметка об исполнении нужна побыстрей, выход один — звонить операционисту и просить провести платежку прямо сейчас. Так банки работали лет 15 назад.
3. Неудобный клиент-банк. Ужасный интерфейс, работает далеко не со всеми браузерами и операционными системами, про СМС-подтверждение тут не слышали, только USB-токены. В тех. поддержку не всегда можно дозвониться, ибо сотрудники уходят на обед, который, как известно строго «по расписанию».
4. Платежку отправил, не забудь ещё отправить операционисту подтверждение. Забыл отправить подтверждение — платежка аннулируется.
5. Единственный банк, в котором я встречал очереди у операционистов. Причина — операционисты сами делают платежки за клиентов, естественно за деньги. Только в этом банке очень много клиентов приносят платежки на бумаге, а на следующий день приходят за выписками, а деньги снимают по чековым книжкам. Если для большинства банков такое — это единичные операции, то в Прио это носит массовый характер. В этом банке вообще привыкли работать по-старинке.
6. Особое недоразумение — ежегодное подтверждение банку сведений о клиенте и его репутации. Приходится заполнять многостраничную анкету сведениями, которые банк легко может получить из открытых источников, либо из своих собственных учетных регистров, например реквизиты компании, участники, руководители, контрагенты от которых приходят средства и кому уходят, количество операций за месяц, объем этих операций и т.п.
Обязательно отчетность за прошедший год на бумаге надо принести. Как то выгрузил отчетность из СБИС в электронном виде, подписанную ЭЦП, так у сотрудников банка не хватило способностей её принять и
прочитать. Ещё обязательно кучу договоров с партнерами надо представить, а самое главное — это отзывы о деловой репутации.
Можно притащить туда кучу заполненных анкет, налоговых деклараций, копий договоров, лицензий, но если не принес хотя бы один отзыв о твоей репутации, всё, хана! Банк немедленно заблокирует тебе счет. При этом апелляция к здравому смыслу и п. 1.14 приложения к Положению ЦБ №262-П, из смысла которого следует, что обслуживающий банк обязан собирать данные сведения самостоятельно, а не перекладывать свои обязанности на клиента на сотрудников банка не действуют.
7. Для этого банка приоритет — в первую очередь списать собственные комиссии, а не выполнить распоряжение клиента. На днях банк не исполнил платежное поручение, т.к. после его исполнения на счете не останется средств для списания комиссии за ежемесячное обслуживание. Не комиссии за исполнение платежки, а именно ежемесячной абонентской платы. Как будто других поступлений на счет не будет.
А может у банка проблемы с ликвидностью, и им нужно любой ценой задержать средства на коррсчете на конец дня? С таким я встречался только в Промрегионбанке незадолго до отзыва лицензии.
Друзья, надеюсь смог доказать утверждение из заголовка к этому отзыву и вы поняли, что современным предпринимателям совсем не по пути с этим архаичным банком.

Оценка:★★★★★
С Прио-Внешторгбанком наша организация начала сотрудничать с декабря 2013 года, так как срочно понадобился кредит, а Сбербанк, где мы обслуживались до этого 10 лет, отказал нам не объяснив причину. А Прио приятно удивил тем, что не только быстро и оперативно рассмотрел заявку, но и когда возникли просрочки (всего две на полмесяца), нам никто не звонил по сто раз в день и не угрожал как часто бывает в других кредитных организациях. Одним словом Прио поддержал нашу компанию в трудную минуту. Надеюсь, что и дальше наше с ним сотрудничество будет приятным.

Оценка:★★★★★
Год назад я приобрела карту Приобанка. Картой пользуюсь год и никаких проблем не возникало, так как я часто бываю заграницей, очень привлекла безналичная конвертация валюты, также неотъемлемым преимуществом карты является вполне лояльные лимиты. В плане комиссии, тоже осталась довольна, немного смутило что банк берет проценты, за обезналичивание денег, но этими услугами я пользуюсь не часто, поэтому это не портит общее впечатление, также стоит отметить обслуживающий персонал, все были очень добры и внимательны. Сразу чувствуется профессионализм. Также когда входишь в банк, попадаешь действительно в банк, приятная обстановка, очень вежливые и приветливые работники. В общем ставлю большой плюс, советую всем Приобанк.

Оценка:★★

В отделении банка, работающего до 19 час., стабильно отсутствуют наличные деньги из-за того, что инкассация производится в районе 17 час., а ?мешки с деньгами?для сдачи инкассатору операторы готовят аж за час до этого.
В Банке НЕТ денег. Что же это за банк такойПретензии, оставляемые по тел. банка, якобы регистрируются, но полностью игнорируются.

Оценка:★★★★★
Брал в начале 2014 года потребительский кредит, остался доволен условиями, качеством обслуживания и удобной системой погашения. Гасил кредит досрочно, без заморочек — просто платил больше чем по графику и все шло на погашение кредита, никаких дополнительных уведомлений не писал, график пересчитывался автоматом. Погашал кредит в любой день. До этого был кредит в другом банке, где платеж был только в определенную дату, и чтобы, что-то погасить досрочно нужно было заранее приезжать и писать заявление, целая проблема.
В прошлом месяце оформил в ПРИО ипотеку на новостройку — ставка на уровне госбанков, но без страхования жизни. Заявку на кредит рассмотрели быстро — за 1 день. Очень радует постоянство состава сотрудников, уже узнают в лицо и это просто по человечески приятно! Еще радует то, что почти никогда у них нет очереди не в кредитный отдел, не в кассы.
Из негатива лишь отмечу, что анкету на кредит вынужден был заполнять собственноручно, в других банках это делают операционисты, но надеюсь это со временем исправится. Рекомендую банк всем своим друзьям и знакомым.

Оценка:★
Обратился в отделение г. Рязань, Первомайский пр-т, 34, с операцией обмена валюты 25.09.2015 примерно в 18.40. Обменял Рубли на Евро, попросил кассира показать мне купюры под инфракрасным освещением, так как этот банк работает с поврежденной валютой. Уже был опыт когда в банке выдали поврежденные доллары, залитые краской и светящиеся под инфракрасным освещение. Потом никуда эти доллары не принимали. И всегда в банках поступающую валюту проверяют очень тщательно. Но мне никогда не отказывали ранее в других банках всегда просвечивали купюры. А в этом банке, кассирша заявила, что ни за что не будет просвечивать, так как «они так никогда не делают» И обратилась ко мне со словами «Вы вообще нормальный человек?»
То есть банк может мне выдать поврежденную валюту, а потом принимать её в нормальных банках не будут, и чтоб быть в понимании этой кассирши, я должен быть бараном и верить ей, без проверки.
Прошу разобраться в данной ситуации, наказать кассира (касса обмена валюты в этом отделении одна). Жду извинений от банка.

Банк Россия отзывы

Оценка:★

Хотел перевести со своей карты Банк Россия 3000 рублей на счёт своего киви-кошелька, до этого много раз проделывал эту операцию, и деньги всегда приходили. В этот раз просто пришло смс о том, что в платеже отказано, при этом деньги с карты списались и обратно так и не вернулись, до киви-кошелька они тоже не дошли.

Оценка:★
В данном банке в связи с тем, что получаю зарплату. В августе начали оформлять ипотеку на 1 милл 50 тыс., одобрили 932 тыс. ну стали по немногу собирать до нужной суммы, при этом оценку не делали. После оценщик оценил в 1 милл 300 руб, т.е больше чем она продается. Отправили заново документы и приходит новая сумма одобрили 600 тыс., в связи с чем не объясняют.
Это что вообще за банк сначала одну сумма дает, потом резко меняет решение, ладно бы еще на 50 тыс меньше одобрили, но где нам теперь брать недостающую сумму, я разочарована. Хотя брали не один кредит и погашали во время и даже была досрочно. Наверное теперь будем менять банк.

Оценка:★★
Имели несчастье открыть аккредитив в банке Россия, отделение на пл. Растрелли д 2. Менеджер, Л-ко Ульяна, при работе с клиентом проявила хамское отношение к клиенту и показала полнейшую безграмотность по прямым своим обязанностям. Вообще, сама манера высокомерного поведения специалиста и общения с клиентом оценке не поддаются, просто- ужас. Такое впечатление, что она работая с нами, делает нам одолжение, и это за услугу стоимостью 20 000 р.
Сотрудник отделения банка Россия на Растрелли явно профнепригодна, о субординации, уважении к клиенту, заботе о его комфорте и времени, речи не идет, а высокомерное поведения специалиста и общения с клиентом оценке не поддается.
Далее, после жалоб на ее работу, она пыталась связать и оправдать свое поведение и никак не могла понять, почему с ней не хотят общаться. Колл-центр банка Россия напоминает коммунальную квартиру, они не предоставляют данные по продукту-аккредитив, закрытой информацией является ФИО руководителя
филиала, а когда, не дай бог, ты звонишь повторно, они друг другу передают о чем и с кем ты ранее общалась с сотрудником колл-центра. Ни одном из банков СПб с таким безобразием, как отказ в помощи клиенту по решению проблемы и вопросов, отказ в предоставлении информации и общении с руководителем вышеуказанного непрофессионального и безграмотного сотрудника не сталкивалась.
По сути:
1.Неправильно дала адрес отделения филиала банка Россия в Краснодаре.
2. Недостоверно уведомила клиента о перечне документов со стороны продавца, необходимых для открытия аккредитива при дистанционной сделке.
3. Недостоверно донесла до клиента информацию о стоимости аккредитива.Суммааккредитива составила 10 000 000 р. При его заключении, Л-ко У., поставила в известность о стоимости аккредитива 10 000 р, которые она запросила внести на р/с, что было произведено.
При перечислении денежных средств продавцу, случайно выяснилось, что необходимо внести на р/с еще 10 000 р, т. к. банк получатель не банк Россия. О том, что получателем является банк Сбербанк менеджер банка
знала изначально, т. к. реквизиты банка получателя указаны в заявление на аккредитив. Своей некомпетентностью менеджер ввела в заблуждение клиентов банка и заставила дополнительно клиентов
нервничать и нести финансовые потери. Доказать,конечно же, слова менеджера или их отсутствие о дополнительных документах мы не можем, но факт того, что на счету внесено 10 000 р. является подтверждением, что менеджер грубейшим образом забыла о своих прямых обязанностях, при работе
с клиентом.
Мы были вынуждены были тратить опять свое время и вносить недостающие 10 000 р. для того, чтобы продавец получил деньги за проданный участок. Если знала бы заранее о неуважительном отношение сотрудника банка к его клиентам и стоимости аккредитива на 100 % выбрала бы для оформления дистанционной сделки другой банк. Раньше была недовольна работой Сбербанка, но все познается в сравнении.

Оценка:★

Карты выпускают не рабочие. Из магазина Google банк убрали. Прилажки для телефона нет официально. (скачивать с сайта вирусы). За каждую операцию комиссия. Интернет банкинг три с половиной функции..
А самое обидное, не уйти из банка. Корпоративная политика. А, кредиты не дают под нелепыми предлогами. Хоть и зарплатники, и партнёры банка. Худшее заведение, даже банком то не назвать.

Оценка:★
Являюсь клиентом банка не по своей воле! Имею кредит в банке рнкб. Пошёл в банк россия для рефинансирования кредита стороннего банка и открытия овердрафта. В итоге спустя 7 дней звонят и говорят, мол пришёл отказ( естественно причину не указывают). Кредитная история чиста, просрочек ни разу небыло. При этом, чтобы попасть к операционисту нужно выстоять сумасшедшую очередь. К самим сотрудникам отделения притензий нет. Политика банка просто дно! Буду отказыватся от услуг этого банка! Место событий, г. Севастополь

Оценка:★★★
Клиент банка с 2015 года ( открыт зарплатный счёт). С мужем хотели получить ипотечное кредитование на покупку квартиры стоимостью 2800000 руб, запрашивали сумму в 2000000 руб, т.к. есть собственные накопления 800000 руб. + сумма мат капитала.
Специалист банка проверил сумму поступлений по зарплатному счету за 3 месяца (более 300000 руб), её оказалось достаточно для запроса ипотечного кредита 2000000 руб. на 25 лет. Справку 2НДФЛ мужа в расчёт не взяли, объяснив, что он является сотрудником ООО.?!
В течении 3 дней позвонил сотрудник банка и радостно сообщил, что ипотеку одобрили аж на 935000 руб. Причину уменьшения суммы не сообщили, что фактически не даёт шансов исправить ситуацию.

Оценка:★
Хочу предостеречь всех что фраза «Банк отказал без указания причин» является формальностью, на самом деле БАНК говорит причину третьим лицам (вместо клиента), а третьи лица в частности риелтор, потом этим пользуется и ставит своего клиента на деньги, т.к. клиенту было отказано по его вине (вине клиента), очень жалею что не записала данные разговоры на диктофон и с риелтором и сотрудниками банка (которые мне сказали ну вам уже объяснили причину, подразумевая что ваш риелтор в курсе). Хоть 100 раз не прав клиент, какое право вы имеете разглашать информацию третьим лицам?

Оценка:★
Доброго времени суток. Я обратился в отделение банка «Россия»по адресу г. Севастополь ул. Ленина 33 «Центральное», для оплаты штрафа в ГИБДД. Поскольку через итернет-банкинг не смог оплатить, так как не «подтянулась информация» по штрафу. В данном отделении всегда очень большие очереди. В 9:15 я получил талон к менеджеру для оформления платёжных документов, в очереди просидел 25 минут, оформление и проверка правильности внесённой информации ещё 15 минут, ожидание очереди в кассу 10 минут, манипуляции кассира 5 минут, и как говорится — «вишенка на торте», снова посещение менеджера для получения платёжного поручения 5 минут. В других банках эта процедура занимает как минимум в половину меньше времени. Потому как все эти действия выполняет кассир. Эта претензия адресована руководству банка, так как менеджеры делают всё от себя зависящее дабы нивелировать «хромую» систему работы отделения. На данный момент не могу рекомендовать услуги этого учреждения, так как оно не является клиенто-ориентированным.

Оценка:★★★★★

Хочу оставить благодарность сотрудникам Банка Россия доп офис Чистые пруды, за помощь, качественное и оперативное обслуживание, профессионализм. А именно, Валерии З. И Эльвире М. и начальнику доп офиса Чистые пруды.
Неоднократно обращалась в банк для оформления потребительских кредитов, рефинансирование ипотеки.
Благодарный заёмщик :-)

Оценка:★

Самый ужасный банк из 11 с которыми работаю. В клиентском отделе трубку не поднимают от слова совсем. Заблокировали клиент-банк, так как нужно отправить бумажку с новым годовым сертификатом ключа. Отправил почтой бумажку, клиент-банк все равно не разблокировали, сказали еще нужно 4 анкеты выслать по почте, по клиент-банку не получится, т.к. он заблокирован Безумие.