ПримсоцБанк или ОТП Банк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

ПримсоцБанк отзывы

Оценка:★
При оформлении потребительского кредита в «Примсоцбанке» 19.09.2019г. мне было навязана дополнительная услуга юредическая услуга Сертификат «Правовая Помощь Онлайн» в случае отказа от которой сотрудником данного банка Комаровская Е. А. мне обещала увеличить значительно процентную ставку. При этом отправив заказным письмом заявление с отказом и необходимыми документами от юредических услуг в «ППО» и необходимыми документами 29.09.2019г. ответ 01.10.2019 получил по телефону от претензионного отдела «ППО»что мои документы получены генеральным Директором ООО «ППО» Коваленко Юрий Владимирович но они потерялись, пока их ищют, поэтому перезвоните через неделю.Мой опыт вам урок, осторожно жульё..Подробнее на Отзовик:https://otzovik.com/review_8818650.html

Оценка:★

Жил был клиент (Я) и была у него ипотека в Примсоц банке и было все в целом Ок. Но…
Спустя год после закрытия ипотеки Банк начал засыпать меня СМС спамом, что дико бесит.
Уважаемый банк, любой хороший клиент (с деньгами и хорошей кредитной историей) сейчас очень негативно реагирует на спам в любом виде. Этой рассылкой вы только отпугиваете клиентов которые когда-то с Вами работали.

Оценка:★
06 августа 2019 г. я обратилась в дополнительный офис ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в г. Спасск-Дальний с заявкой на потребительский кредит в сумме 140 000, 00 рублей. Я четко и однозначно пояснила
специалисту , что мне нужен только кредит в сумме 140 000, 00 руб., и не нужны никакие дополнительные услуги. Свой отказ от страхования от несчастных случаев и услуги ОнЛАЙН Доктор я неоднократно вслух сообщила менеджеру , однако, не смотря на мой отказ от навязываемых мне платных- услуг, менеджер распечатала и, введя меня в заблуждение, предложила поставить подписи на листах, где она проставила «галочки». поскольку никаких возражений от менеджера Ко в ответ на мое неоднократное заявление об отказе от страховки и сертификата на подписку Онлайн Доктор не поступало.
Выдавая мне документы для подписания менеджер намеренно делала это очень быстро, не поясняя ничего и не давая возможности детально ознакомиться с их содержанием, причем зная, что я отказалась от страховки, умышленно вводила меня в заблуждение , делала вид, что согласилась с моим отказом.Дома, внимательно изучив документы, я поняла что сотрудница банка оформила мне кредитный договор на 166 000, 00 руб. Причем, с кредитного счета списано 22 430 руб. Оказалось, что вопреки моему отказу, К-на А.Г. подсунула мне заявления на перевод денег в оплату страховки и подписки на платные медицинские услуги Онлайн Доктор. Утром,когда я обратилась в дополнительный офис ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в г. Спасск-Дальний с претензией менеджер рассмеялась мне в лицо и заявила, что я якобы сама, добровольно на все условия согласилась, все подписала. На мои возражения , что я неоднократно ей сказала, что мне не нужна ни страховка, ни какой-то сертификат, и что была уверена, что она поняла , что я отказалась и дала мне подписать документы только по кредитному договору, менеджер ответила, что я ничего не смогу никому доказать, «надо было записывать на диктофон свой отказ». То есть, сотрудник банка обманула меня, ввела в заблуждение, злоупотребила моим доверием банку в ее лице.
Сегодня пишу жалобу ы ЦБ России, в Роспотрнепбнадзор и в полицию по факту мошенничества.

Оценка:★
Такой некомпетентной организации еще не встречала. Брала ипотеку. Сделку отказались переносить, сославшись на то, что законодательство меняется с 1 июля, хотя застройщик был не против перенести сделку и в отношении приобретаемого объекта ничего не менялось, оказалось у менеджера просто отпуск с 1 июля, не хотелось терять премию.
Потом неверно выдали логин в личный кабинет и долго убеждали меня, что это я просто не правильно ввожу пароль.В личном кабинете невозможно написать заявление на частично досрочное, хотя убеждали, что можно. Присылала скриншоты, несколько раз сообщали, что все поправили, но в итоге пришлось ехать в офис, чтобы написать заявление, потому что по факту ничего не изменилось.
Последней каплей стало то, что при раскрытии аккредитива не указали в назначении платежа «НДС не облагается».

Оценка:★★
Между мною и Банком 24.04.2019г. заключен кредитный договор, согласно которому, я получила кредит. При заключении кредитного договора, сотрудник банка выдал мне для подписания заявление на присоединение к Коллективному договору добровольного комплексного страхования клиентов финансовых организаций, заключенному между ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» и АО «АльфаСтрахование», т.е.даже не со мной заключен договор, а между двумя организациями. и пояснила, что обязательным условием получения кредита является заключение договора страхования жизни от несчастных случаев и болезней.
При оформлении страховки кредита, право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не
было предоставлено. сумма страхового взноса была включена в сумму кредита, и соответственно на руки была выдана сумма за минусом страховки. Срок кредитования составлял 60 месяцев, тогда как срок страхования составлял 24 месяца.
03 июля 2019 года мною был осуществлен последний платеж (кредит погашен досрочно). Обращалась лично в банк с заявлением о возврате страховой суммы с заявлением, ответа не поступило. Звонила на горячую линию, говорят не возвращают страховой взнос, только в период охлаждения. но в договоре не прописано ничего про возврат страховки при досрочном погашении. звонила в Альфастрахование, отправляют в банк, банк отправляет в страховую.Было хорошее впечатление о банке при получении кредита, а теперь испорчено из-за страховки.

Оценка:★★

Имел несчастье обратиться в офис банка в Санкт-Петербурге, на ул. Садовой, 40.
Мне пришлось провести более часа у оператора А-ой А.А., которая не могла провести элементарную операцию — внутрибанковский безналичный перевод с одного моего счета на другой при закрытии банковского вклада в день его окончания. Руководитель также не смогла помочь при проведении указанной операции. Полагаю, что такие сотрудники не должны работать в современном банке.

Оценка:★★★★★
Добрый день.
Мною был сделан запрос в НБКИ и на моё удивление договор ипотеки закрытый в 2016, после продажи закладной в другой банк, числится активным, что в значительной мере повышает мою кредитную нагрузку. т. к вместо одной ипотеки в отчёте числятся две.
Просьба представителей банка дать обратную связь. Поскольку это единственный негативный момент в работе с банком.
Дважды обращался в данную кредитную организацию в г. Иркутске, первоначально за ипотекой, после для рефинансирования под более низкий %. Качество обслуживания и знания персонала на высоте, девченки умницы. Данное направление в банке всем советую.

Оценка:★
25.06.2019 года подала заявку на кредит мне одобрили, пришла в банк, прошу распечатать кредитный договор, чтобы сесть спокойно ознакомится, кредит оформляла на 40000 тысяч, а стал 49500 мне стало интересно, девушка спросила о чём именно я хочу ознакомится, я ответила со страховкой которую я могу отключить, мне был ответ что если она распечатают договор я не смогу отказаться от кредита, и страховку я могу убрать только в течении 14 дней после оформления, еще сказала что обязательным пунктом является оформления карты кредитной, что мне нужно ее взять, но потом я сразу же могу написать заявления о закрытии, завтра пойду получать и сразу закрывать.
И так продолжим я взяла кредит и удивилась что мне была связан онлайн доктор за 5000 тысяч. Поняла только дома, пришла в офис 28.06.2019 И говорю что мне не нужен этот доктор за 5000 тысяч, на что мне девушка ответила, что отказатся я не могу от него. Завтра 29.06.2019 пойду писать заявления на отказ от услуг, и попутно напишу заявление на сотрудницу банка З-ва.Е.О.
1 июня 2016 года вышел закон, что в течение 14 дней, я имею полное право отказаться от страховки.

Оценка:★
21 июня закончился депозит. Открыт был в другом регионе. Позвонив на горячую линию, мне сказали, что для закрытия вклада нужно прийти в офис в рабочее время.
Приехал 21 июня, хотел переоформить депозит. Согласовали сумму, но вдруг выяснилось, что депозит иногородний может закрыть только начальник офиса. Отправили на понедельник. Хотя на горячей линии об этом не говорили.
Приехал 25 июня и о чудо, опять некому закрыть вклад. Начальника нет, будет завтра. Опять просто послали, не предложив вариант никакой и не извинившись.
Банк два раза нарушил статью 837 ГК и как будто это норма. Ехать мне не 10 минут, отпрашиваюсь с работы, а меня просто футболят. Очень некрасиво. Горячая линия не отвечает, дозвонился по какому-то номеру, там девушка извинилась и предложила приехать 26 июня.
Вопрос: как часто мне нужно ездить в ваш банк для получения денег перед тем, как отправить жалобу в ЦБ? Переоформлять вклад желания нет не смотря на хорошие проценты.

ОТП Банк отзывы

Оценка:★
Добрый день, ранее неоднократно являлась клиентом банка, зарекомендовала себя как положительный клиент,закрыв 2 кредита досрочно без единой просрочки. Вся история началась год назад, обратилась в отделение банка для получения кредита наличными которую одобрили 90т.р под 56% годовых — естественно я отказалась сообщила сотруднику об этом. через день обращаюсь в этот же банк для получения товарного кредита на меньшую сумму, на что мне приходит ОТКАЗ. следом через пару месяцев приходит спец предложение от банка, решив им воспользоваться обратилась в банк,в кредитной истории все впорядке, доходы позволяют приходит так же ОТКАЗ, и так у нас теперь каждые 3 месяца приходит спец предложение предодобренное и приходит отказ. Вы либо исключите мой номер из базы и адрес электронной почты, либо разберитесь в ситуации, т.к в прошлом сотрудник банка ( не вашего) знаю, что от комментария сотрудника много что зависит. Т.к каждая онлайн заявка и заявка сделанная в офисе отражается и чем больше таких заявок, тем агрессивней считается поведение заемщика. Что негативно влияет на КИ

Оценка:★
Впервые оформил рассрочку в Мвидео на товар. Через сервис выбор пал на кредит в ОТП банке. Попался на их уловку- утвердили сумму месячного платежа(соответствовала цена товара) , а с условиями ознакомиться не дали- договор подписывается в магазине. В магазине очень долго оформляли договор, учитывая опоздание проверил сумму платежа и подписал, и только дома обнаружил махинации данного банка.
Чтобы кредит досрочно не гасили эти непорядочные банкиры установили ставку кредита в 1 месяц 65,94 % годовых, а в остальные месяцы 6 %. Вроде бы все правильно по общей сумме, но проценты за весь срок взимаются вперед, а это прямое нарушение закона. Таких ставок, как в этом банке,нет даже в микрокредитных организациях! Внимательно прочитав договор обнаружил, что запрета на досрочное погашение нет и на следующий день обратился в отделение банка в Н. Новгороде для погашения кредита. Операционист сказала-» нет проблем». Вносите сумму кредита через банкомат и она автоматически будет списана в счет погашения кредита. Назвала сумму, предложила обмен. Все внес и стал ждать. На следующий день зашел в кабинет- деньги за счет зачислены, но не списаны. А проценты по кредиту начисляются исходя из ставки 65,94. Позвонил на горячую линию- описал ситуацию, зафиксировали обращение. Прошла неделя, ответа до сих пор нет. Проценты начисляются, сумма в погашение кредита лежит на счете. Я понимаю, что банк должен зарабатывать деньги, но не таким же путем! Такое ощущение, что вернулся в 90-е. Так кидают на рынке, но не в банковской сфере. Их не беспокоит ни репутация, ни ответственность за действия собственных сотрудников- главное обмануть и начислить проценты! К счастью, сложилась судебная практика, что такие действия банка обжалуются и взыскивается весь ущерб. Большой совет заемщикам- не связывайтесь с этим банком. Их принцип работы- обман . Не повторяйте мой опыт!

Оценка:★
с 8.05.2019 не могу добиться разумного решения проблемы.
Троицкая Анастасия ответила на мой отзыв 02.07.19, но связи с банком так и не было. Я оплачиваю ежемесячно повышенный процент (за 4 месяца переплатила по процентам около 12 тыс руб»). Три месяца рассмотрение от принятия последней претензии.
Когда решится мой вопрос?.

ОТП Банк 02.07.2019 16:29Уважаемая Ирина,
спасибо за Ваш отзыв.
Все обращения, которые поступают от клиентов, в обязательном порядке рассматриваются.
Для подготовки подробного ответа на Ваш запрос, информация передана в ответственное подразделение.
Поскольку для рассмотрения отдельных категорий обращений требуется проведение ряда процедур (создание запросов, заявок, служебных записок), сроки рассмотрения обращений могут быть увеличены. Можем Вас заверить, что Ваше обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки. Ответ на Ваше обращение будет направлен Вам по почте либо в случае необходимости ответственный сотрудник свяжется с Вами самостоятельно.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Троицкая Анастасия
ОТП Банк[08.05, 12:3 Ирина П-ва: Уважаемый ОТП банк! Я клиент Вашего банка с 2016 года, никогда никаких претензий не возникало по кредитным продуктам. 4 апреля я решила воспользоваться вашим предложением и взять кредит наличными. Оформляла кредит милая девушка, которая сообщила, что банк предложил пониженую ставку по кредиту . Конечно я обрадовалась такому доверию и подписала договор.
Кредит был на сумму 300000 рублей, переведен на карту, которую тут же выпустили. В распечатке было указано, что наличными можно снять не более 71222руб, а безналично воспользоваться суммой не менее 212851 руб. Что я и сделала. 70000 были сняты наличными в банкомате ОТП банка, 230000 безналичный расчёт. Но! При подписании договора, менеджером была озвучена сумма в 20000 руб, которую я должна была оплатить за страховку. …….
«Так же банком в момент подписания договора была выдана дебетовая карта. Хотела от нее сразу отказаться, но менеджер ответила, что это условия кредита. Эту карту заблокировала сразу, в течении часа с момента выдачи. 30 мая приходит сообщение:
Do 31.05.2019 vnesite 298 RUB. Schet 408178108004366*****, karta *9150. Tel. 88002007001 www.otpbank.ru
Позвонила в банк. Оператор ответила, что это за обслуживание счета. То есть карту заблокировали, а счет нет? Об этом так же сотрудник, который блокировал карту, умолчала.
Вот как так можно работать??? Разочарована…»
«Банк отписался стандартным смс… Что они рассматривали целый месяц? Там по камерам можно увидеть всю схему мошенничества сотрудником банка. Или банку выгодны такие ситуации. Больше я объяснений не нахожу. Про навязывание страховок я даже говорить не буду… 2 страховки + карта дебетовая. Нормально так сработали)). Пользуются тем, что клиенту нужны эти деньги и он соглашается на доп.услуги, лишь бы одобрили кредит.»

Оценка:★
В первые взяла кредит в этом банке, точнее оформила товар в кредит через этот банк. Живу в поселке, ближайшее отделение находится в Тюмени, ехать до Тюмени часов 7-8! Ежемесячный платеж 2951,64, 1000 рублей из которых оплата дополнительных бл*** услуг ?? от которых можно отказаться ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА ТО ЕСТЬ В ТЮМЕНИ?????? КРЕДИТ взяла на 24 месяца то есть моя переплата будет 24 тысячи 24 ТЫСЯЧИ плюс проценты 14247, сумма товара 32526 а заплачу я за 2 года 70837 это же пи**ц полный, вы вообще в своем уме?! Жесть такого дерьмового БАНКА я еще не встречала! Сейчас досрочно заплачу это кредит и Больше в жизни не буду связываться с этим банком и не позволю ни одним знакомым там брать кредиты. И это не последний сайт где будут оставлены коментарии и горите вы синим пламенем

Оценка:★
Всем здравствуйте, решился взять телефон жене в рассрочку в эльдорадо. Составил заявку онлайн и выбрал из одобренного ОТП банк! Перед подписанием звонил на горячую линию и консультировался по поводу частично-досрочного погашения кредита. Мне оператор колл-центра пояснил что до ПЕРВОГО платежа я могу списать любую сумму в любую дату, а дальше только за месяц. Ну ладно, думаю денег наскребу и побольше внесу дс в первый месяц. Подписал договор, внёс денег и только потом пошёл в отделение в городе Владимире. Там меня очень сильно обрадовали что здесь у нас представительство и что они могут писать заявление только за месяц, даже до даты первого платежа. Ну ладно, оставил претензию и попросил в заявлении чтобы разобрались в ситуации и написал заявление на частично-досрочное погашение кредита 02.09.2019. 04.09.2019 звонок с колл-центра, извинились, сказали что приходите в отделение, проведён с работниками разговор и пишите заявление на любую дату до ПЕРВОГО платежа! Прихожу снова и меня опять шлют куда подальше, разводят руками что ничего не могут сделать только уже по дерзее общаются!! Снова оставил претензию, только теперь по горячей линии, 19.09.2019 тот же самый ответ (что пообщались с работниками приходите), но в связи со временем не смог придти до первого платежа чтобы опять попросить составить заявление! А сегодня 01.10.2019 звоню на горячую линию узнать будет ли 02.10.2019 года частично-досрочное погашение, а мне вообще говорят что мое заявление отменено!))) никаких отмен заявления я не писал и не просил! Что за контора такая?! ПРОШУ СРОЧНО ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ И ВСЕ ИСПРАВИТЬ!