ОТП Банк или Банк Москва Сити - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

ОТП Банк отзывы

Оценка:★
Добрый день, ранее неоднократно являлась клиентом банка, зарекомендовала себя как положительный клиент,закрыв 2 кредита досрочно без единой просрочки. Вся история началась год назад, обратилась в отделение банка для получения кредита наличными которую одобрили 90т.р под 56% годовых — естественно я отказалась сообщила сотруднику об этом. через день обращаюсь в этот же банк для получения товарного кредита на меньшую сумму, на что мне приходит ОТКАЗ. следом через пару месяцев приходит спец предложение от банка, решив им воспользоваться обратилась в банк,в кредитной истории все впорядке, доходы позволяют приходит так же ОТКАЗ, и так у нас теперь каждые 3 месяца приходит спец предложение предодобренное и приходит отказ. Вы либо исключите мой номер из базы и адрес электронной почты, либо разберитесь в ситуации, т.к в прошлом сотрудник банка ( не вашего) знаю, что от комментария сотрудника много что зависит. Т.к каждая онлайн заявка и заявка сделанная в офисе отражается и чем больше таких заявок, тем агрессивней считается поведение заемщика. Что негативно влияет на КИ

Оценка:★
Впервые оформил рассрочку в Мвидео на товар. Через сервис выбор пал на кредит в ОТП банке. Попался на их уловку- утвердили сумму месячного платежа(соответствовала цена товара) , а с условиями ознакомиться не дали- договор подписывается в магазине. В магазине очень долго оформляли договор, учитывая опоздание проверил сумму платежа и подписал, и только дома обнаружил махинации данного банка.
Чтобы кредит досрочно не гасили эти непорядочные банкиры установили ставку кредита в 1 месяц 65,94 % годовых, а в остальные месяцы 6 %. Вроде бы все правильно по общей сумме, но проценты за весь срок взимаются вперед, а это прямое нарушение закона. Таких ставок, как в этом банке,нет даже в микрокредитных организациях! Внимательно прочитав договор обнаружил, что запрета на досрочное погашение нет и на следующий день обратился в отделение банка в Н. Новгороде для погашения кредита. Операционист сказала-» нет проблем». Вносите сумму кредита через банкомат и она автоматически будет списана в счет погашения кредита. Назвала сумму, предложила обмен. Все внес и стал ждать. На следующий день зашел в кабинет- деньги за счет зачислены, но не списаны. А проценты по кредиту начисляются исходя из ставки 65,94. Позвонил на горячую линию- описал ситуацию, зафиксировали обращение. Прошла неделя, ответа до сих пор нет. Проценты начисляются, сумма в погашение кредита лежит на счете. Я понимаю, что банк должен зарабатывать деньги, но не таким же путем! Такое ощущение, что вернулся в 90-е. Так кидают на рынке, но не в банковской сфере. Их не беспокоит ни репутация, ни ответственность за действия собственных сотрудников- главное обмануть и начислить проценты! К счастью, сложилась судебная практика, что такие действия банка обжалуются и взыскивается весь ущерб. Большой совет заемщикам- не связывайтесь с этим банком. Их принцип работы- обман . Не повторяйте мой опыт!

Оценка:★
с 8.05.2019 не могу добиться разумного решения проблемы.
Троицкая Анастасия ответила на мой отзыв 02.07.19, но связи с банком так и не было. Я оплачиваю ежемесячно повышенный процент (за 4 месяца переплатила по процентам около 12 тыс руб»). Три месяца рассмотрение от принятия последней претензии.
Когда решится мой вопрос?.

ОТП Банк 02.07.2019 16:29Уважаемая Ирина,
спасибо за Ваш отзыв.
Все обращения, которые поступают от клиентов, в обязательном порядке рассматриваются.
Для подготовки подробного ответа на Ваш запрос, информация передана в ответственное подразделение.
Поскольку для рассмотрения отдельных категорий обращений требуется проведение ряда процедур (создание запросов, заявок, служебных записок), сроки рассмотрения обращений могут быть увеличены. Можем Вас заверить, что Ваше обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки. Ответ на Ваше обращение будет направлен Вам по почте либо в случае необходимости ответственный сотрудник свяжется с Вами самостоятельно.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Троицкая Анастасия
ОТП Банк[08.05, 12:3 Ирина П-ва: Уважаемый ОТП банк! Я клиент Вашего банка с 2016 года, никогда никаких претензий не возникало по кредитным продуктам. 4 апреля я решила воспользоваться вашим предложением и взять кредит наличными. Оформляла кредит милая девушка, которая сообщила, что банк предложил пониженую ставку по кредиту . Конечно я обрадовалась такому доверию и подписала договор.
Кредит был на сумму 300000 рублей, переведен на карту, которую тут же выпустили. В распечатке было указано, что наличными можно снять не более 71222руб, а безналично воспользоваться суммой не менее 212851 руб. Что я и сделала. 70000 были сняты наличными в банкомате ОТП банка, 230000 безналичный расчёт. Но! При подписании договора, менеджером была озвучена сумма в 20000 руб, которую я должна была оплатить за страховку. …….
«Так же банком в момент подписания договора была выдана дебетовая карта. Хотела от нее сразу отказаться, но менеджер ответила, что это условия кредита. Эту карту заблокировала сразу, в течении часа с момента выдачи. 30 мая приходит сообщение:
Do 31.05.2019 vnesite 298 RUB. Schet 408178108004366*****, karta *9150. Tel. 88002007001 www.otpbank.ru
Позвонила в банк. Оператор ответила, что это за обслуживание счета. То есть карту заблокировали, а счет нет? Об этом так же сотрудник, который блокировал карту, умолчала.
Вот как так можно работать??? Разочарована…»
«Банк отписался стандартным смс… Что они рассматривали целый месяц? Там по камерам можно увидеть всю схему мошенничества сотрудником банка. Или банку выгодны такие ситуации. Больше я объяснений не нахожу. Про навязывание страховок я даже говорить не буду… 2 страховки + карта дебетовая. Нормально так сработали)). Пользуются тем, что клиенту нужны эти деньги и он соглашается на доп.услуги, лишь бы одобрили кредит.»

Оценка:★
В первые взяла кредит в этом банке, точнее оформила товар в кредит через этот банк. Живу в поселке, ближайшее отделение находится в Тюмени, ехать до Тюмени часов 7-8! Ежемесячный платеж 2951,64, 1000 рублей из которых оплата дополнительных бл*** услуг ?? от которых можно отказаться ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА ТО ЕСТЬ В ТЮМЕНИ?????? КРЕДИТ взяла на 24 месяца то есть моя переплата будет 24 тысячи 24 ТЫСЯЧИ плюс проценты 14247, сумма товара 32526 а заплачу я за 2 года 70837 это же пи**ц полный, вы вообще в своем уме?! Жесть такого дерьмового БАНКА я еще не встречала! Сейчас досрочно заплачу это кредит и Больше в жизни не буду связываться с этим банком и не позволю ни одним знакомым там брать кредиты. И это не последний сайт где будут оставлены коментарии и горите вы синим пламенем

Оценка:★
Всем здравствуйте, решился взять телефон жене в рассрочку в эльдорадо. Составил заявку онлайн и выбрал из одобренного ОТП банк! Перед подписанием звонил на горячую линию и консультировался по поводу частично-досрочного погашения кредита. Мне оператор колл-центра пояснил что до ПЕРВОГО платежа я могу списать любую сумму в любую дату, а дальше только за месяц. Ну ладно, думаю денег наскребу и побольше внесу дс в первый месяц. Подписал договор, внёс денег и только потом пошёл в отделение в городе Владимире. Там меня очень сильно обрадовали что здесь у нас представительство и что они могут писать заявление только за месяц, даже до даты первого платежа. Ну ладно, оставил претензию и попросил в заявлении чтобы разобрались в ситуации и написал заявление на частично-досрочное погашение кредита 02.09.2019. 04.09.2019 звонок с колл-центра, извинились, сказали что приходите в отделение, проведён с работниками разговор и пишите заявление на любую дату до ПЕРВОГО платежа! Прихожу снова и меня опять шлют куда подальше, разводят руками что ничего не могут сделать только уже по дерзее общаются!! Снова оставил претензию, только теперь по горячей линии, 19.09.2019 тот же самый ответ (что пообщались с работниками приходите), но в связи со временем не смог придти до первого платежа чтобы опять попросить составить заявление! А сегодня 01.10.2019 звоню на горячую линию узнать будет ли 02.10.2019 года частично-досрочное погашение, а мне вообще говорят что мое заявление отменено!))) никаких отмен заявления я не писал и не просил! Что за контора такая?! ПРОШУ СРОЧНО ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ И ВСЕ ИСПРАВИТЬ!

Банк Москва Сити отзывы

Оценка:★★★★★
Хочу поблагодарить сотрудников Банка Москва-Сити за внимание к клиентам и качественное обслуживание. Третий год я и мой муж клиенты банка и ни разу не пожалели об этом. Все четко и в срок. Регулярно используем предложения банка по имеющимся вкладам. Возможно это связано с небольшим количеством клиентов, но все операции выполняются быстро и без проблем. Перед окончанием срока вклада всегда позвонит сотрудник, напомнит об окончании, ДС всегда готовы, нет необходимости самому еще раз звонить и заказывать. Мы очень довольны. Побольше бы привлекательных программных продуктов для клиентов. Успешного бизнеса!

Оценка:★
Довелось мне получить перевод по микрозайму через «Золотую Корону». За получением наличных средств я отправилась в банк Москва-Сити на Покровской. Офис выглядит весьма прилично, дорого-богато. В самом начале меня встретила девушка, поздоровалась, выслушала и подсказала куда мне подойди. Она и парень (очевидно другой работник) оказались единственными положительно настроенными людьми в этой конторе. Женщина, выдающая мне необходимые документы на подпись во время заполнения моих паспортных данных допустила ошибку, вела себя просто отвратительно, смеряла меня таким взглядом, будто перед ней сам Гитлер. Произвела впечатление отвратительной хабалки и без конца болтала со своим коллегой про то, когда же наконец придет зарплата. После я отправилась за деньгами в кассу. Женщина, работающая там, позволяла себе повышать на меня голос и после того как я не туда поставила подпись (по ошибке) она позвонила женщине, которая вносила мои данные, и абсолютно меня не стесняясь сказала ей в трубку «Она все испортила тут, приходят всякие и подпись поставить не могут.» Не знаю чем было вызвано такое, очевидно, негативное отношение ко мне. Может моим небольшим возрастом (19), может внешностью? Но в ваш банк больше ни ногой. Отвратительные сотрудники. Грубые, не соблюдают никакой этики абсолютно. Исключительно негативное впечатление.

Оценка:★★★★★
Мой отзыв хочу посвятить сотрудникам отделения банка офиса на Покровке. Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Галине! Я пользуюсь услугами этого отделения долгое время. Неоднократно в операциях мне помогала вся команда оперзала и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Также прошу отметить профессионализм сотрудников кассы, которые осуществляют свою деятельность на высшем уровне и с максимальной скоростью.
Я с удовольствием рекомендую обращаться именно в это отделение, а также рассчитываю на долгое сотрудничество.

Оценка:★
Вчера 14.05.17, приблизительно в 13:00 зашёл в доп.офис банка, что на Покровке. Нужно было отправить 550$ на Украину через Вестерн Юнион. Оператор сказала, что Вестерн с 5 мая не работает и с безразличным видом посоветовала: «Идите на почту, там пробуйте». Даже не удосужилась попробовать провести перевод. И это при том, что я там постоянный клиент, был раз 100, или более, и сумму общую переводов даже затрудняюсь назвать, она огромная. Отправлял разными системами по России, на Украину, и за рубеж. Со мной даже кассиры этого филиала уже здороваются, когда встречаемся на улице Ценным» советом идти на почту не воспользовался, пошёл в филиал банка Оранжевый, ул.Мясницкая, д.48. Он в 5 мин ходьбы от Москва-Сити.
Придя туда, сразу переспросил у девушки-оператора, а можно ли отправить Вестерном на Украину, в Москва-Сити сказали, что с 5 мая запрет. Девушка ответила, мало ли что говорят в Москва-Сити, нужно попробовать. И без проблем перевод был сделан. Это называется внимание к клиенту. В Москва-Сити, мне кажется, приходящие туда люди сильно мешают тамошним операторам коротать рабочий день…