Норвик Банк или Нордеа Банк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Норвик Банк отзывы

Оценка:★★★★★
Добрый день, хотим выразить благодарность Норвик Банку г.Киров ул. Преображенская д. 4 Хотели бы выразить огромную признательность и благодарность сотруднице банка-Мальцевой Анне Николаевне. Это сотрудник отдела по работе с корпоративными клиентами. В самом начале нашего общения Анна Николаевна показала высокий профессионализм,знание всех банковских продуктов ,помогла выбрать те продукты,которые устроили бы компанию,рассказала о преимуществах обслуживания в банке. Именно благодаря Анне Николаевне компания «КапиталНефть Плюс» сделала выбор в пользу Норвик Банка. Дальнейшее оформление,сопровождение сделки,ответы на любые вопросы и информативная помощь только убедили нас в правильном выборе. Спасибо, Анна Николаевна! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество,с Вами-нам по пути!/Дир-р ООО «КапиталНефть плюс» Перевалова Н. Л./

Оценка:★
Всех спешу предупредить не связываться с этим банком! Отвратительное отношение к клиентам! Кредиты под космический процент, досрочное погашение через аккредитив не отработано вообще, по каждому моменту звонят юристам и ждут по два дня согласования. Менеджер Юлия хамит даже руководству, что уже говорить про клиентов. Кредит за один день, досрочное погашение делали 2 месяца, проценты свои банк не хочет терять, выжимает до последнего. Проходите мимо этого банка!

Оценка:★
Как сейчас узнают, где поменять валюту? Заходишь на этот сайт, нажимаешь на USD, видишь самый выгодный курс.
Пришёл я в этот банк, и тут меня обрадовали, что при обмене до 1000 USD необходимо доплатить комиссию 200 рублей. С одной стороны, это вроде немного, с другой — это уже не самый выгодный курс.
При этом в разделе банка здесь можно указать комментарий — но данный банк этим не пользуется.
Думаю, что такого рода скрытая комиссия — это способ обмана клиентов. Поэтому такая оценка.

Оценка:★
Уважаемое руководство! Пожалуйста, проведите обучение сотрудников, они у Вас абсолютно не компетентны, не могут ответить на элементарные вопросы.
Обратилась в отделение Вятка банка с просьбой прокомментировать условия по страховке, т.к. в комплекте документов не оказалось ни страхового полиса, ни договора. Сотрудница ничего не смогла ответить, постоянно к кому-то бегала, уточняла, а потом и вовсе порекомендовала обратиться в головной офис. Я ежемесячно оплачиваю кредит в отделениях на ул. Упита и ул. Воровского и постоянно нахожусь в шоке… Сотрудники, находясь на рабочих местах, жуют жевательную резинку, не проявляют никакой интерес к клиентам, ощущение, что делают одолжение.
Поучитесь у других банках. Элементарно, можно просто здороваться… Не удивительно, что в отделениях Вашего банка очереди не стоят, откуда будут продажи с таким отношением!

Оценка:★★
Имел отношения с этим банком с 2009 года. Держал вклады в рублях и в валюте. Вообщем раньше не имел никаких проблем с банком. Но вот тут устроился на новую работу и меня заставили именно в этом банке получить карту (зарплатную карту). Оказалось что поход в банк не окажется легкой прогулкой. Во первых, карта была уже готова, но сказали что у них какие то внутренние банковские проблемы и карту мне пока не могут выдать, нужно подождать когда ответят с головного офиса. Мне естественно ничего не сказали, даже сколько приблизительно сколько времени. Ладно через полчаса вернулся — нет еще не звонили. Потом еще через полчаса — подождите еще минут 5. Вообщем, как собачку отшивали можно сказать.
В итоге оказалось что банк случайно по их собственной ошибке заказал на меня 2 карты и одну надо было убрать. При оформлении сказали что без смс банка не будет работать и интернет банк (первый раз встречаю банк у которого нет интернет банка без смс). В любом случае платное смс сразу отключил. Спросил про условия по карте (тарифы) мне сказали что ничего не знают, распечатать не могут, смотрите в интернете. Спросил про кэшбэк по карте и условия его получения и использования — ответ был подобный тому: что-то да есть, каждый месяц категории кэшбэка меняются, читайте в интернете или звоните на тех поддержку.
Вот это сервис, браво. Такого некомпетентного обслуживания ни разу ни где не встречал. Хотя являюсь клиентом 7 банков.

Оценка:★
Так получилось, что надо было сделать денежный перевод именно через этот банк и я обратился в отделение по ул Машиностроителей.
Я пришел в отделение в 10:30, передо мной клиент оформляет заявку на кредит, прошло полчаса, за время которых мой ребенок сидел и ждал меня в машине. Я пошел к управляющей Оксане Николаевне и сказал мол у Вас в зале 3 спец-та по юр лицам скучают и болтают и еще очередь в 3 человека ожидают одного специалиста по физ лицам. Ничего внятного мне не ответили кроме того, что с 11 работает второй спец по физ лицам. Но этого человека на момент 11:30 так и не было.
Выводы:
1) ребенок ждал меня час времени и очень расстроился
2) управляющему все равно, сколько человек томится в очереди (один человек не дождался)
3) мой перевод на круглую сумму был оформлен в течении 5 минут, но был бы у меня выбор, я бы предпочел другой банк (была договоренность с этим банком по пониженной комиссии)

Оценка:★
С 2014 года банк взимает комиссию за обслуживание кредитных карт с клиентов банка. Комиссия была введена в одностороннем порядке, затем увеличена до 1% в месяц (дополнительно 12% годовых). Эта комиссия по закону должна учитываться в ПСК (см. ФЗ «О потребительском кредите(займе)», т.е. она не может быть прописана отдельным тарифом в общих условиях договора. Кроме этого, Банк нарушил еще с десяток норм Федеральных законов. Пострадали 25-30 тыс. клиентов. Ущерб 300-400 млн. руб. Власти, включая судебную, не реагируют, И это продолжается сейчас, сегодня, каждый день.

Оценка:★★★★★

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Вятка банка, офис которого находится по адресу: пгт Оричи, ул. Карла маркса 8а. Я являюсь давним клиентом этого банка, по мере необходимости обращаюсь по разного рода вопросам и девочки всегда очень быстро и качественно, а главное понятно все объясняют, быстро обслуживают. Огромное спасибо! Желаю карьерного роста, очень приятно с Вами сотрудничать!

Оценка:★★★★★

Спасибо коллективу офиса банка пгт Оричи за быстрое и качественное обслуживание, подготовку кредитных документов, грамотное консультирование по приобретению кредитных продуктов банка. В июле при оформлении кредита на организацию смогли за достаточно короткий срок оформить кредитную линию на организацию, спасибо за оперативность.

Оценка:★★★★★

Благодарим за четкую, слаженную работу специалистов филиала в пгт Оричи и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Обслуживание проводится профессионально, сотрудники внимательны к требованиям клиента. Оперативно реагируют на любые пожелания и могут предложить именно тот вариант обслуживания, который требуется. Спасибо!

Оценка:★
Много лет пользовался кредитной картой от Вятка Банка (Интересное название Латвийского банка, неправда ли))). Срок действия последней карты был июнь 2017. Где-то в мае, спросил в банке — так и так, действие карты кончается, что делать?
Ничего не надо, ответили мне. Ближе к Июню вам позвонят, когда прийти за картой. Хорошо, жду. Пару недель назад звонят — Вам увеличен лимит карты вдвое… хорошо. Три дня назад на электронную почту приходит сообщение, что эмейл-информирование отключено.
Сегодня приезжаю в банк — спрашиваю — почему? У вас истек срок действия карты, вы не обратились с заявлением на перевыпуск и карту аннулировали… На мои возражения, что я приходил и спрашивал: «Какие мои действия», про заявление НИКТО НЕ СКАЗАЛ. На вопрос, что дальше — пожала плечиками. — Пишите заявление, собирайте справки и по новой… Плюнул — ушел. Слава богу банков в нашей стране достаточно. Кстати в этот же день оформил карту в другом банке.
Вопрос как ни странно не по проблеме. Не хотят работать — не надо)))) Россия под санкциями. Почему литовский банк такой исключительный? Почему ему разрешили работать в нашей стране, и тем более так паршиво?

Оценка:★★★★★

Огромная благодарность сотрудникам Норвик банка, дополнительного офиса Семеновский, за индивидуальный подход, отзывчивость и огромную помощь в получении кредита на строительство загородного дома! У вас очень высокие профессиональные навыки, желаю вам только роста и развития! В дальнейшем буду работать только с вашим банком.

Оценка:★★★★★

Вы просто супер банк, Вы самые лучшие. Очень жаль… что вас так мало. Крупным банкам надо у вас учится. Вы просто молодцы. Буду всем советовать идти к вам получать кредитные карты. Взяла карту с Грейс периодом, все просто, без лишних подвохов. Без комиссий, без страховок. Неужели так бывает. Спасибо что вы есть.

Нордеа Банк отзывы

Оценка:★★★★★

Хочу поблагодарить Елену М. (открытие и ведение корреспондентского счета) за помощь в получении информации. Оперативно, вежливо, профессионально. Побольше бы таких сотрудников!
Также хотелось бы выразить отдельную благодарность Банку за наличие актуальных телефонов и адресов эл.почты на официальном сайте банка.

Оценка:★
Воспользовался первый раз данным банкоматом. Банкомат съел карту. Несколько раз звонил в банк и списывался в фейсбуке по этому поводу, всё обещают что достанут карту, в итоге прошло уже две недели, карты так пока и нет, говорят еще не было инкассации, очень и очень долго, уже бы давно перевыпустил карту!!!!!

Оценка:★★★★★

Огромная благодарность Репиной Дарье! За все время совместной работы мы видели ее готовность разобраться в ситуации, профессионально решить и помочь в любой ситуации. Наша организация почти 17 лет обслуживалась в Вашем банке, счет .№……..213, и пользовались очень хорошей системой «банк-клиент», грамотной технической поддержкой и грамотными специалистами! СПАСИБО! Рекомендуем!

Оценка:★★★★★

Большое спасибо и благодарность сотрудникам банка! Обслуживаемся в этом банке больше 10 лет! Наш ИНН 7825133808. Очень хороший и доброжелательный персонал. Особенно благодарны Дарьям. Очень хороший и надежный банк! За все годы работы с этим банком у нас не возникали проблемы. Все было четко и грамотно!

Оценка:★

Всем привет!
Банк отказывает в проведении платежа на свои же счета на сумму 36-39, хотя на счете остаток 36-40. Хотел перекинуть на вклад, чтобы комиссию в одностороннем порядке не списывали при закрытии счета банком (со вклада не имеют права списать в отличии от 40817). Видимо банк совсем опустился до того, чтобы деньги не давать перевести, дабы их потом списать себе в доходы при закрытии счета в одностороннем порядке.

Оценка:★
Написал в Банк заявление о неправомерном, по моему мнению, списании денежных средств. Писал по форме банка из личного кабинета после авторизации. Вначале в одностороннем порядке изменили условия обслуживания, потом сами стали закрывать, предварительно обнулив в свою пользу счета. Теперь звонят с просьбой приехать и снять оставшиеся 18 (!) центов США — счет, видите ли, не закрывается. Уже пошел 4-й месяц — ответа до сих пор нет. Цитирую его текущий статус: СКК + ЮД готовят ответ клиенту. Почтовое сообщение № 1 от 11.11.2016.

Оценка:★
В данной организации брал ипотеку и потребительский кредит. Пока в городе работал офис, все было прекрасно. Каждый сотрудник всегда был готов помочь по любым вопросам, касающимся взаимодействия с банком. После закрытия офиса началось… Все прелести дистанционного обслуживания до меня уже подробно описали товарищи по несчастью, я подписываюсь под каждым их словом. Могу добавить еще вот что: пересчитать график платежей после досрочного погашения части кредита сотрудники банка могут только после зачисления денег на счет банка; данные по счетам в мобильном приложении не соответствуют данным, исходящим от сотрудников банка и сами сотрудники это признают; в адрес банка было направлено две претензии, ответ жду уже месяц.

Оценка:★
В 2014 году взяли ипотеку на строительство дома. В этом году, после рождения ребенка, решили погасить часть материнским капиталом. Филиал в Самаре закрыт, общаюсь через Нордеа онлайн. Такого игнора к клиентам надо поискать. Банковские служащие могут позвонить после 18-00 по Самаре, они же не знают о разницы во времени и потребовать срочно документы сей же день, грозя полным истребованием кредита. Но, если вам нужен какой-либо документ от банка, тут вы будете ждать долго и упорно и вряд ли чего дождетесь. Вам то банку грозить нечем(((.
По существу, 03.11.2016 запросила банк о составление дополнительного соглашения к договору, т.к. ПФР отказал в выплате мат.капитала из-за отсутствия целевого использования (ну не прописывает этого банк в договоре). 08.11.2016 мне сообщили, что выслали СПРАВКУ для ПФР. Позвонила в банк и мне ответили, что менеджер напутал. Написала повторно 02.12.2016 и жду ответа до сих пор. Позвонила в банк и мне ответили, что отправили отказ в оформлении доп.соглашения на адрес, которой у меня указан как адрес регистрации, т.е. до этого все письма отправляли на почтовый, все справки, а тут менеджер опять напутал и они выясняют. Вот интересно — а за то, что менеджер путает ему что то бывает? Или это только клиентам можно нервы трепать по полной программе и наслаждаться! Платно доп.соглашения они не оформляют теперь и как получить этот допник, без которого мат.капитал не перечислят я не понимаю.

Оценка:★★
В связи с сокращением офисов до одного, обслуживание кредита становится похоже на отвратительное приключение. Никакой внятной публичной оферты или ДС к договору, на основании которых я должен идти теперь в Росбанк. Даже никаких документов о партнерстве не представляют, сам бери бумажки и вали оформляйся. А с вопросом: «как платить досрочное погашение?», опять возвращаюсь к варианту с одним отделением на всю Москву. Но тем не менее при декларации, что частный сектор им теперь неинтересен, частный портфель они официально никому не перепродают, а предлагают неполноценный вариант с посредником. Если даже, упаси бог, вас дернет опять вернутся в частный сектор, буду всех знакомых отговаривать от взаимоотношений с вами.

Оценка:★
В 13 году были выпущены 2 карты (дебетовая и кредитовая), в 15-м (задолго до окончания сроков обоих карт) в ИБ через специальное меню мною были созданы заявления об отказе в перевыпуске карт (даже почтой письмо прислали, что счета будут закрыты). До вчерашнего дня было всё хорошо (никаких комиссий), вчера в 0 списали деньги с ТЕКУЩЕГО счёта (не карточного) на уплату комиссий за выпуск и обслуживание карт! Т.е. по сути списали за несуществующие карты! Хорошо хоть там было чуть более 100 рублей, боюсь представить что бы было если бы лежало больше. До вчерашнего дня были только положительный опыт с ними, но видимо как только закрываешь ипотеку (закрыл досрочно пару дней назад), к тебе сразу отношение другое.

Оценка:★

Стоит упомянуть, что данный банк находится по этом адресу давно, и при ремонте была захвачена без согласования часть дворовой территории. А так же перед въездом банк стоит дорожный знак, где нарисовано, что парковка запрещена. Хотя этого знака на карте знаков нету и в этом месте паркуются сотрудники и клиенты банка, причем таким образом, что места пройти по тротуару вообще не остается.

Оценка:★
Одна из моих компаний является клиентом банка уже много лет. Обороты в рублях не маленькие, в этом году на миллиард потянет. Не так давно было из банка целых три менеджера. Благодарили за постоянство и годовой отчет в картинках подарили. С сегодняшнего дня использую его как подставку под чайник. Собственно суть… Мой сотрудник пишет волшебное письмо в банк:»Коллеги, добрый день! В связи с увеличением оборотов нашей компании мы хотели бы иметь возможность на краткосрочное кредитование в пределах 20 млн. рублей от Банка. На каких условиях это возможно? Какие документы необходимы?». И тут же получаем волшебный ответ самого клиентского банка: «Елена, здравствуйте. По вопросу кредитования и установления лимита скорее всего только Владимир Юрьевич сможет сориентировать, но он в отпуске и будет не раньше 1 августа – соответственно сможем ответить». Я прям даже прослезился от ориентированности)

Оценка:★
Являюсь заемщиком в данном Банке по ипотечному кредиту. Страховки по данному кредиту заканчиваются 29.05.2016г. (каждый год исправно продлеваются, оплачиваются и отправляются в Банк). Но сотрудникам Банка в этом году почему-то показалось, что страховка заканчивается 19.05.2016г. и соответственно с 20.05.2016г. начались угрозы, что повысят ставку по кредиту. При этом их попросили повнимательней почитать договоры и посмотреть период страхования, где четко написано с 30.05.16 по 29.05.16г. Сотрудник отвечает, что договоры прочитаны и заканчиваются 19.05.2016г. Для того, чтоб нам не повысили ставку, мужу пришлось отпрашиваться с работы, в час-пик ехать домой, сканировать договоры страхования и отправлять в Банк. Только после этого нам ответили — ну теперь я спокойна. То есть ей было просто лень было заглянуть в договор, надо было нас погонять по Москве. А извиняться за доставленные неудобства их совсем не учили.