Сравнение банков Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

МодульБанк или Сфере — что лучше

МодульБанк отзывы

Оценка:★★★★★
Наше ООО РМЛ обслуживается в банке Модуль около трех месяцев . За этот период мы сделали вывод, что на сегодняшний день это лучший банк в городе Екатеринбурге. Банк находится в постоянном развитии, предлагает новые уникальные продукты. Конкретный пример, услуга Белый бизнес, которой мы пользуемся — очень понятна и позволяет избегать ошибок. Ещё один конкретный пример : Ошибочно важный платёж мы отправили не в тот адрес, при обращении к сотрудникам банка вопрос был решён без формализма в течение 30 минут, за что мы очень благодарны сотрудникам банка. Сейчас всем своим контрагентам пользоваться услугами именно этого банка


Оценка:

Приняли решение открытия счета в банке на тарифе Оптимальный, так как было 3% на емемясячное начисление на СРЕДНЕМЕСЯЧНЫЙ остов на счете. Недавно банк внёс изменения и на остаток начисляют 3% на МИНИМАЛЬНЫЙ остаток на счете на тарифе Оптимальный.
Считаем, что это произвол и непоследовательные действия. Будем закрывать счёт и искать нормальный банк. 
Не рекомендуем!!!


Оценка:
Добрый день.
Оформил себе ИП, на следующий день 27.09 решил открыть счет. Выбор пал на МодульБанк. Я никакой не мошенник, всегда все платил вовремя во всех банках как физлицо, но банк ни с того ни с сего решил отказать мне. Пошел в Альфабанк, да, немного порасспрашивали что и как, что будете делать, бизнес-страничку в инстаграмме спросили, контрагентов будущих, но счет открыли спокойно. 
На сколько знаю клиент может узнать причину отказа — согласно 115фз банк обязан по запросу клиента предоставить данную информацию?.
Прошу сообщить.?


Оценка:★★★★★
Спасибо огромное за то что вы не пытаетесь ободрать своих клиентов, даже если фактически и юридически вы правы))) Отдельное спасибо менеджеру Анастасии (лоб.номер 4624), за то что быстро и ответственно выполняет свою работу))) По глупости или невнимательности, подписал бумагу о том что согласен оплатить тариф за пол года) и вот когда клиент со мной рассчитался, у меня тут же сняли почти 30 тыс) я был в шоке и не ожидал подобного… сам виноват. Надежды было мало, но все же написал в чат с просьбой войти в положение и простить мне мою ошибку при открытии счета. Большинство бы отделались фразой «хорошо, сделаем что возможно» и забили бы на проблему или попытались решить ее тяп ляп, ну а че, деньги ж не мои, че париться) Но через Долгих для меня 5 мин, пришло сообщение «Комиссию вернули на счет&raquo Огромное вам спасибо) я очень доволен лояльностью и серьезностью вашего банка) Успехов вам и процветания) Анастасия, ещё раз спасибо))


Оценка:★★★★★

Добрый день! Являюсь клиентом Модульбанка. Хочу отметить отличную работу сотрудников банка, все вопросы решаются максимально оперативно и качественно. В чате отличные ребята, всегда помогут. Расчетно-кассовое обслуживание для юридических лиц полностью устраивает, удобный интернет-банк. Очень внимательное отношение к клиентам. Всем советую!


Оценка:★★★★★

Отличный банк для РКО, во всяком случае это направление услуг Банка могу подтвердить на личном опыте.
Выгодные тарифы (в моем случае оплатил 9900р. НАВСЕГДА и больше никаких затрат) + вменяемые лимиты по снятию средств и перечислениям.
Бонусами идут бесплатное бухгалтерское сопровождения (есть определенные условия для этого), а также кэшбэк 5% на ряд направлений, в том числе на АЗС.
Рекомендую.


Оценка:★★★★★
Добрый день! 
Работаем с этим банком не так давно, но уже успели привыкнуть к нему и менять не планируем. Его + для нашей сферы деятельности это 1 000 000 руб вывод физ. лицам без %, на таких условиях ни у кого нет таких лимитов. В начале были разногласия, нас пригласили на видео конференцию, где мы объяснили схему своего бизнеса (подключение водителей к Яндекс.Такси), где много выплат физическим лицам, и нам пошли на встречу. Менеджеры дружелюбные, отвечают оперативно и решают наши проблемы, так же готовы к диалогу об улучшении качества обслуживания клиентов и внедрения технических задач. Вообщем всё для клиента. Рекомендую


Оценка:
Год работал с Модулькассой, пока не закончился ФН. Потом мне поступило предложение купить пакет «Полет нормальный», в который входит новый ФН и услуга по перерегистрации ККТ. Купил его (20.390 рублей), позже решил купить новый терминал, который поддерживал бы оплату картой, купил его (28.780 рублей), заказал услугу снятия старого ККТ с учета (3.000 рублей). А дальше началась череда созвонов с банком, в которой я пытался все эти услуги получить. В общей сложности сам звонил им раз 20, не меньше. Потому что даже если они обещали перезвонить в течение получаса, то не перезванивали даже на следующий день. Сейчас у меня на руках новый ФН, новая касса и 0% продвижения в деле снятия с учета первой и регистрации второй. Уже дважды предоставлял удаленный доступ к обеим кассам для техподдержки и каждый раз думал, что вот сейчас мы все, наконец, закончим. Через полмесяца созвонов выяснилось, что они выпустили электронный ключ, где неправильно указали букву «ё» в моей фамилии и не могут войти в кабинет налоговой. Мне предложили самостоятельно сходить в налоговую (привет пакету «Полет нормальный», в рамках которого все делается компанией удаленно и самостоятельно). Подготовили бумаги, с которыми нужно пойти в налоговую, – почитал, нашел много ошибок, трижды пытался снова дозвониться и обсудить их, но без результата. Сотрудники, с которыми общаюсь, то уволены на следующий день, то заняты. Отвечает каждый раз новый человек, я рассказываю всю историю с самого начала, обещают вникнуть и снова тишина. 
Сегодня прошел ровно месяц с тех пор, как я купил пакет «Полет нормальный». Заплатил в общей сложности 52.170 рублей, имею на руках две кассы в нерабочем состоянии и никакого понимания когда это кончится. Просил приехать, забрать обе кассы и вернуть деньги за услугу. Менеджер по продажам сказал, что из его практики это невозможно. Что ж, бывают и другие способы, ребята.


Оценка:★★★★★
Добрый день! Открыл в Модульбанке расчетный счет четыре месяца назад. За все время косяков не  обнаружил. Все работает быстро и адекватно. Я ИП УСН 6% без сотрудников. Для таких как я предоставляется бесплатный бухгалтер. За него отдельное спасибо. Снялась огромная головная боль. Банк сам четко следит за всеми налогами и сборами. Это огромная экономия времени. Все платежи на компьютере или смартфоне. В чате отвечают быстро и по делу. БАНК РЕКОМЕНДУЮ.


Оценка:★★★★★

Бывало, что деньги на карту поступали на следующий день только. А в основном все сервисы работают нормально, деньги начисляются в считанные минуты. Если вдруг возникают какие-либо вопросы, просто пишу в чате и получаю ясный, и самое главное, быстрый ответ.  Все ясно, прозрачно и без подводных камней.


Оценка:★★★★★

Являюсь их клиентом 2,5 года. Контролирую свой счет через ДБО уже давно и понял все преимущества, когда не нужно стоять в очередях или ждать по несколько дней перевода. Все через телефон, нет проблем с платежками, все быстро и без проблем. если вдруг даже деньги не туда перевел, то пишешь в чат и оперативно решают эту проблему. Очень нравиться!!


Сфере отзывы

Оценка:
В общем, утомил нас Модульбанк проверками деятельности и мы решили уйти. И так нам «подфартило», что решили уйти в Сферу…
Открыли счет, стали из Модуля переводить остатки (и весьма немалые, я вам скажу!), как Сфера тут же заблокировала нам счет при поступлении денег и стала требовать очередные бумажки. Ладно, оперативно всё подготовили, хотя у нас контракт горит, надо 10 млн. срочно платить, но проявили терпение, отдали, разве, что анализы гендиректора не приложили.
Но, рано радовались. Банк стал требовать ещё то ту бумажку из старых банков (а это и время и деньги), то доверенности к договорам на наших представителей. Короче, неделя катавасии и, при этом, в выходные не работают.
И пока света в конце туннеля нет. А деньги на заблокированном счету. В Сфере. И такое положение вещей, как я понимаю, банку выгодно. Это и по отзывам тут видно! Под сколько там банк кредит дает юрлицам? Вот и умножьте ставку на дни нашего простоя…
Короче, ужасный банк. Жаль эти рейтинги не прочитали перед открытием счета.


Оценка:
Добрый день, хуже банка я не встречал, если учесть что счет открывают не за час, как они пишут, а в течении недели, то блокировать счет по надуманным им подозрениям, ссылаясь на 115 фз, это верх идиотизма. Работая 5 лет и не одна организация у меня, никогда ни у налоговой и других структур вопросов не возникало, хотя проверяли и обэп, работаю без нарушений закона.
Но этот банк уникальный, при переводе денежных средств за оборудование, заблокировали счет, спустя неделю общения и их проверок, счет так и был заблокирован, деятельность по вине банка приостановлена. В жизни никому не посоветую данный банк, и буду только отговаривать, счет закрываю и остаюсь в точке банк, чего и всем желаю, не связывайтесь с этим банком, только проблем себе добавите.


Оценка:
Доброго дня!
Обратился с открытием счета ИП в данный банк, работающий в рамках БКС-Банка. И если с открытием счета и предоставлением реквизитов в течение часа не возникло никаких проблем, то при взаимодействии с банком они посыпались из рога изобилия. 
Первый же платеж в мою пользу от контрагента был заблокирован: денежные средства были зачислены на счет, но ввиду технической ошибки, которую банк решал более суток – отображался абсолютный ноль на балансе. За данный инцидент, препятствовавший ведению коммерческой деятельности, банк не принес никаких официальных извинений. 
Вторая проблема с данным банком началась при поступлении нового платежа – тут уже банк решил возругаться на мою деятельность, прикрывшись действием 115-ФЗ, в очередной раз заблокировав доступ к денежным средствам и воспрепятствовав моей работе. 
Техническая поддержка банка абсолютно бездейственна, не предоставляет никакой помощи и не содействует в решении проблемы, предоставляя стандартные шаблонированные ответы. По моему оценочному суждению, исходящего из общения с представителями данной организации – задача банка не допустить вас до распоряжения своим средствами любой ценой. 
Если вы дорожите своим временем, делом и нервами, искренне не рекомендую данный банк к сотрудничеству и считаю его одним из худших по предоставляемому качеству услуг.


Оценка:
Хочу закрыть счёт в этом «прекрасном» банке. В интернет-банке этого сделать нельзя. Техподдержка работает только с 9 до 18 в будни по Мск, несмотря на то, что счета в регионах они открывают без проблем. Онлайн-чат тоже не работает в выходные. То есть если у вас возникнет проблема со счетом в пятницу вечером, то раньше понедельника вы это решить не сможете. 
Про открытии счета уже не буду сильно рассказывать, в других отзывах написано достаточно. Курьер опоздал часа на два, Документы какие-то не приняли, он все отправлял заново, куча звонков, вопросов и проблем было. Потом тарифы обновили и прислали смс, что с такого-то числа мы меняем тарифы, ознакомьтесь на сайте. Зашёл и узнал, что абонентская плата выросла в два раза. Поменял тариф на бесплатный и до сих пор не могу закрыть счёт. 
И самое смешное, что мне продолжают звонить из этого банка и предлагать открытие счета. Говорю им, давайте лучше закроем текущий. Ответ: «ой, это не к нам, позвоните на горячую линию, мы зафиксируем информацию». И так никто и не связывался по этому вопросу.


Оценка:
Категорически проблемный банк. Проблемы с банком начинаются еще ДО того, как стать их клиентом.
1) На этапе подписания документов для открытия счета ИП, курьер сидел у меня на кухне ДВА часа (без преувеличения), ждал звонка из банка, когда ему разрешат подписывать со мной пакет документов. Ждали один документ, который я приложила к заявке, но они почему-то его не получили, хотя все остальные прикрепленные к онлайн-заявке доки получили, а также час назад повторно отправила этот документ на почту банка и два разных оператора горячей линии подтвердили его получение и обещали позвонить курьеру, дать отмашку на подпись. За эти два часа я несколько раз звонила в банк и писала в онлайн-чат, просила поторопиться. Все обещают, но ничего не делают. Всё неспешно и нерасторопно.
2) На следующий день позвонила на горячую линию с  вопросом по картам, выяснилось, что вчера оператор горячей линии неверно внес в базу мое кодовое слово, хотя и я ему, и он мне проспеллинговал слово по буквам. Слово очень простое и даже на слух его сложно перепутать. Но нет, в базу внесли неверно, теперь я должна куда-то ехать, исправлять ошибку глухого оператора. Жду результатов прослушивания моего вчерашнего звонка в банк, когда я диктовала кодовое слово по буквам. Хотя, помня вчерашнее, надежды на то, что этот звонок найдут, прослушают, внесут в базу правильное слово и перезвонят мне с извинениями — нет никакой. Есть уверенность, что про меня забыли, как только положили трубку.
И это только за одни полные сутки (24 часа) «сотрудничества» с банком Сфера. Какие же меня ждут дальше сюрпризы, когда произойдет что-то действительно важное?? Платеж потеряется, справка понадобится или еще что-то…
Кстати, где в онлайн-банке самостоятельно сформировать справки по счету — я не нашла. Нет такого функционала Хотя оператор онлайн-чата на сайте — еще до того, как подать заявку на открытие счета, я интересовалась — торжественно обещал мне, что любые справки можно самостоятельно сформировать и сразу скачать из онлайн-банка с синей факсимиле печатью. Этого нет. Копию той беседы я себе сохранила, могу предъявить пруф.


Оценка:
Позвонили нам, предложили РКО в онлайн-банке СФЕРА. 4 месяца обслуживание бесплатно, внесение на счёт наличных через банкомат Росбанка бесплатно. Отлично, подумали мы. Закрыли Росбанк, открыли Сферу. Мы турагентство, при открытии счета сообщили банку сразу, что как основной у нас Альфа-Банк, а так как в доме, где у нас офис, находится банкомат Росбанка, то планируем сдавать наличную выручку в И переводить деньги на Альфу.
17 июня приехал курьер, привёз документы и карту. Начали пользоваться, как и обещали — сдаем выручку, отправляем в Альфу. 25 июня, через неделю (!) приходит сообщение: «По результатам анализа ваших операций были снижены лимиты на переводы физлицам». Странно, мы не переводили и не планировали… 
Дальше больше — 25 июня ещё сообщение: «У нас появились вопросы по вашим операциям в рамках исполнения 115-ФЗ» и запрашивают уйму документов. Алло, господа?! Какие операции? Перевод на собственные счета в другой банк? Это сомнительная операция? 26 июня я позвонил в колл-центр выяснить, хорошо ли всё с головой там? Может, не на ту кнопку нажали? Там уверили, что сейчас во все разберутся и перезвонят. Вместо этого, внимание… нам блокируют банк-клиент, карту и счет. На вопросы отвечать отказываются, ссылаясь на то, что при сомнительных операциях банк не имеет право информацию предоставлять.
Господа, это полный неадекват! За 10 лет работы нашей компании с таким абсурдом встречаюсь впервые. Работаем со Сбербанком, Альфа-банком, Райффайзенбанком, Росбанком — ни разу ни одного запроса не пришло. А тут.. неделю работаем, и какой-то сюр учинили.