Сравнение банков Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

Локо Банк или Кредит Европа Банк — что лучше

Локо Банк отзывы

Оценка:
Взял автокредит в этом банке. Всё было хорошо, ни каких просрочек. Но случились проблемы с работой, соответственно потерял постоянный доход. Заблаговреммено уведомил об этом банк письменным обращением с просьбой осуществить продажу автомобиля собственными силами по хорошей цене и не допускать просрочек по платежам (атомобиль по базам залоговый). 
 Звонил по истечению двух недель с момента подачи обращения, сказали ждите, срок рассмотрения 30 календарных дней. И вот прошло уже 34 дня, ни каких ответов нет, звоню и ответ один, рассматриваем. Очередной платеж скоро (пока рассматривают уже произвел платеж), а банк тянет время, что бы выписать штраф и заработать ещё денег. 
 Из всего этого и складывается отзыв, что банк не хочет идти на встречу своим клиентам, притом добросовестным и доводит искуственно ситуацию до критической, во всяком случае для меня.


Оценка:★★★★★
11 сентября 2019 года оформил кредит в Локо банке. Очень понравилась атмосфера в банке, и процесс обслуживания.хочу отметить внимательное отношение моего менеджера Айвазян Гоар. Подробно рассказала об условиях кредитования,  расписала даты погашения по кредиту, и объяснила о способах погашения. Неоднократно консуьлтировала по телефону.
Спасибо, что оперативно одобрили мне кредит, помогли решить вопрос с покупкой техники. 
Процветания вашему банку, буду рекомендовать ваш банк близким и знакомым!


Оценка:
Очень разочарована работой вашего банка. Подали заявку на кредит, предварительно кредит был одобрен, приехали в офис г.Екатеринбург все подтвердили. И тут началось самое интересное! Мы уже 4 раза ездили в офис и заполняли все новые и новые договора, каждый раз проводили в офисе более 3 часов. Сотрудники офиса, включая директора, объяснить ситуацию не могут, говорят ждите. Мы ездим в офис через день и ждём по 3 часа и не можем получить кредит. Говорят то ошибка системы, то сотрудники в МСК не работают, то просто звезды не сошлись. В очередной раз приехали, просидели 3,5 часа и кредит так и не выдали. Сказали давайте ещё раз новый договор подписывать. В итоге мы из офиса уехали, не понимая что вообще происходит. Через пару часов, каким то волшебным образом, мы получаем деньги на счёт, те самые кредитные деньги. Связываемся с сотрудником банка, а нам опять говорят ошибка это, нужно новый договор подписать и деньги отозвали. Я прошу прояснить ситуацию. Что происходит. Кредит подтвердили, МСК все проверила и согласовала. Договор готов и подписан N количество раз, что уже смешно. Но завершить выдачу кредита так и не могут!


Оценка:
В коломенском отделении Локо-банка (г. Москва) по совету менеджера банка был заключен договор о  вкладе «Доходная стратегия» с ИСЖ на счет 40817810400089107000, хотя предварительно думалось о вкладе «Добрые проценты». Придя домой и внимательно изучив кучу полученных бумаг, я поняла, что он мне не подходит. На следующий день я пришла в банк, чтобы расторгнуть договор, и обратилась к главному специалисту Пелецкой С.В. Однако она сказала, что в таком случае я потеряю примерно 50% , т.е. 150 тысяч рублей, ссылаясь на закон (я не запомнила его номер).  Я указала ей, что по условиям договора я могу расторгнуть договор в течение 14 дней и получить деньги в полном объеме. Пелецкая С.В. пояснила, что если я буду подавать в банк заявление о расторжении договора, то по почте оно дойдет до ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» более 14 дней и все равно я потеряю 150 тысяч рублей. В результате я вынуждена была самостоятельно доставать бланки заявления на расторжение договора, заполнять его и ехать с больными ногами в 73 года в эту организацию, отстаивать большую очередь, для того, чтобы получить подтверждение о том, что я успела сдать эти бумаги в эти оговоренные 14 дней. Непонятно, почему банк, которому несут деньги, в дальнейшем отказывается от дальнейших действий, связанных с законными желаниями клиента. Кроме того, складывается впечатление, что главный специалист Пелецкая С.В, не предоставляя полную информацию клиенту банка, финансово в этом заинтересована.


Оценка:

Система настроена так, чтобы провоцировать просрочки и собирать штрафы. В миллионном городе всего 1 офис, где можно платить без комиссии. Оплата через мобильное приложение невозможна (Ау! Вы в каком веке живете???). Разместить средства на счету надо заблаговременно за 10 дней — с какой целью? Списание производится 1 раз в 10 дней?? Внес деньги с комиссией через салон МТС в день «заблаговременного размещения» и все равно получил штраф!


Оценка:
На сайте Авито нашел в продаже автомобиль «Датсун» которую продовал ЛОКО-БАНК, контактное лицо Яна р.т. 8499*****21, л.т. 8985*****40, созвонился с этой Яной в начале сентября 2019 года, она пояснила что данный автомобиль действительно в продаже, нужно ей скинуть документы подтверждающие намерение купить данный автомобиль, что и было сделано 11.09.2019 года, также цена, которую я предложил, кстати рыночную, всех устроила.  Яна по телефону пояснила, что согласование покупки не займет больше недели.
Прошла неделя, я начал пытаться созвонится с Яной, однако она игнорировала и не брала с моего номера трубку телефона. Через три дня непрерывных  звонков «госпожа» ЯНА  ответила и сказала не волнуйтесь, просто были проблемы со стороны руководства им некогда было согласовывать они очень занятые люди, но сделка по продаже данного автомобиля со мной,  будет точно 24.09.2019 года, либо 25.09.2019 года. Однако ни  24.09.2019 года, а также 25.09.2019 года «госпожа» Яна» со мной не связывалась и на мои звонки с  сотового телефона не отвечает.
Это безобразие отсутствие делового подхода, если ЛОКО-БАНК не собирался продавать данную машину, зачем было вести переговоры со мной я потерял время, опустил другие варианты покупки, и что это за наглость не перезванивать мне, не отвечать на звонки, «кормить» какими-то обещаниями, можно подумать я хотел купить данный автомобиль за «шапку сухарей». Ужасный банк, буду всем своим знакомым рекомендовать с ним не связываться.


Оценка:★★★★★
У меня была необходимость перевести денежные средства по нотариальному договору на счет клиента в другом банке.
В другом банке я этого сделать не смогла, т.к. они не идентифицируют ФИО плательщика и назначение платежа, что для меня было обязательным условием. Другой банк предложил выехать в другой регион, подальше от Москвы, и делать перевод откуда-нибудь из Воронежа, чтобы идентифицировать такую операцию!..
Во втором банке также отказались помочь, поскольку они не могут делать платежи без открытия счета в банке, а мне открывать счет в том банке ни к чему.
В Локо-банке на м. Бабушкинская, куда я обратилась 24.09.2019, такую операцию провели без проблем, деньги поступили в тот же день.
Хочу выразить особую благодарностью оператору Локо-банка М-вой Ольге Николаевне, которая быстро и грамотно рассмотрела представленные документы и оформила перечисление средств.
Думаю, эта информация может помочь тем, кто планирует стать постоянным клиентом Локо-банка. Спасибо за качественное обслуживание!


Оценка:★★★★★

Очень приятно оставлять именно положительный отзыв о сотрудниках кредитных учреждений, которые выполняют свою работу по уровню выше, чем мы привыкли наблюдать.24 сентября Обратился в «Отделение в Уфе» КБ «Локо-банк» (АО) с целью получения кредита, хотел поблагодарить сотрудников И-у А.и К-у И. за индивидуальный подход, быстроту оформления и качественное обслуживание.Буду советовать своим знакомым!
С уважением П-н В.Н.


Оценка:

Сотрудники неуважаемого мною Локобанка незаконно получили мои личные данные и незаконно их используют. Спам-звонки бывали и ранее, но сегодня они идут не прекращаясь в рабочее время. Уважения такое поведение не вызывает. Хочется пожелать всего самого плохого Локобанку и лично его сотрудникам, которые звонят десятки раз в день.


Кредит Европа Банк отзывы

Оценка:★★★★★

2. 10. 2019 обратилась в отделение на Невском проспекте 137. Практически сразу же после того как взяла номер меня пригласила специалист Мария. Я обратилась с вопросом о закрытии карты Метро. Мария предложила оформить карту Урбан, тк мне выгодно получать кэш бэк от заправок. Карту оформили быстро. Мария полностью подсказала как ей пользоваться, а так же помогла подключить мобильный банк.  С Марией очень приятно и комфортно работать. Желаю успехов!


Оценка:★★★★★

Быстро и оперативно помогли мне получить деньги,проконсультировали как это сделать более выгодно и оформили мне всё в лучшем виде! смогла получить $1000 хотя в другом банке мне отказали в выдаче такой суммы и пока мне оформляли перевод, курс валюты вырос еще больше и выдали по нему,успех!!!  отдельное спасибо Екатерине Поповой, очень милая девушка♥?


Оценка:★★★★★
Приехал с офис банка для закрытия автокредита. Мне нужно было закрыть в этот же день свой кредит так как я продавал машину и пришел в банк с покупателями и нужно было предоставить им справку. В отделении я попал к сотруднику Юлии с. Она подробно и понятно объяснила как проходит эта процедура и согласовали ее у директора кот Кристины. В этот же день я погасил свой автокредит и смог продать свою машину без проволочек. Спасибо сотрудникам банка что пошли нам навстречу, это очень удобно для клиентов


Оценка:★★★★★

Не давно преобрел карту, в ДО Белянво, карта плюсов с кеш беком,  карта очень поравилась, но не только мне, но и моей жене!)) Тем более по ней можно экономтть! В итоге сегодня посетили снова Беляево и оформили ей карту, обслуживанием осталимь очень довольны, наверно скоро придем за консультацией по ипотечному кредиту!!


Оценка:★★★★★
Очень давно пользуюсь кредитной картой КЕБ, всегда участвую в различных акциях по картам. Проблем не было. В последний раз зарегистрировался в акции Весенний марафон, можно было получить повышенный кешбек, в зависимости от суммы расходных операций, я потратил более 200 тыс. Руб но по итогам, до 19 июля свой кешбек в размере 10 тыс не получил. Обратился на горячую линию, мне направили адрес куда написать обращение по электронике, но с телефона направить обращение я не смог. В августе увидел в приложении рекламу новой кредитки, с выгодным кешбеком на АЗС. Сам проживаю в 100км от города, особо не накатаешся в Пермь. Но 6 сентября решил все таки собраться и приехать в отделение города Перми. В момент оформления новой карты, начал выражать свои претензии к банку по невыплаченному кешбеку в июле по своей карте, сотруднице. В этот момент подошла директор отделения, стала узнавать подробности моей претензии, уточнила все детали, ответила, чтоб я не волновался, что обязательно все проверит, не оставит без внимания мой вопрос. В это же день вечером позвонила директор, сказала что она связалась с ответственным подразделением в списках регистрации акции меня нет, так же задала ещё уточняющие вопросы:регистрировался  я по смс или на сайте и с какого мобильного номера, я ответил что по смс, со своего номера телефона. Я ещё подумал раз меня нет в списке, значит и в выплате кешбека откажут, ещё и все смс в телефоне почистил и доказывать регистрацию придётся через запрос распечатки у оператора сотовой связи. Но 9 сентября утром мне вновь звонит директор, и сообщает мне о том, что ещё раз все перепроверили в списках меня не нашли, возможно я отправил не тот код смс, и я даже соглашусь, что мог перепутать цифры, но поскольку условия акции я выполнил, меня внесут в запрос на зачисление. И в течении недели должен поступить на счет. Ура!! 
09.09.2019 кешбек зачислен. Выражаю благодарность сотрудникам банка, всех подразделений кто принял участие в решении моего вопроса. И отдельное спасибо директору отделения Кузнецовой Ольге, что не осталась равнодушна к моей претензии и помогла решить вопрос!


Оценка:
Добрый день! 
01.10.2019 я, к моему глубокому сожалению, столкнулась с мошенничеством — мне позвонили по телефону, обратились по имени и отчеству и представились сотрудником службы безопасности банка, далее последовал долгий разговор, в течение которого мошенникам удалось меня убедить, что кто-то пытается снять деньги с моей карты, и мне необходимо предоставить информацию для защиты своих средств. Мошенник говорил быстро, уверенно, не давал проанализировать ситуацию, в итоге с карты было списано 12000 рублей. Поняв, что я стала жертвой мошенников, я сразу же обратилась на горячую линию Кредит Европа Банка, буквально в течение двух минут, и мне сразу прямым текстом сказали, что никакие деньги на счет возвращены не будут, т.к. в данной ситуации виновата я сама. Пришло смс уведомление, что создана заявка, но больше никаких новостей от банка я не получила. Карта заблокирована. Отделения банка во Владивостоке нет, обратиться некуда, кроме горячей линии. Неужели сотрудники банка не могут помочь? Впервые столкнулась с таким равнодушием, очень разочарована.


Оценка:
Добрый день,
Начну с того что данный банк уже не в первый раз проводит махинации со мной. Точнее это было так — при покупке кухни в Икеа мне предложили «рассрочку» от Кредит Европа банк (знал бы чем грозит — ни за что бы не связывался). Менеджер в Химках Икеа пытался под любым видом протолкнуть мне страховку и прочие услуги — явно не называя почему же такая большая переплата. Когда всплыло — демонстративно порвали мне мое заявление и я ушел. Ок. Через 2 часа позвонили — извинились и тд. сказали прийти открыть еще раз — можно и без страховки — ладно. В итоге с грехом пополам открыли. Ситуация такова — я изначально думал, что это рассрочка, а оказалось просто банк протуливает свою кредитку и собственно кредит под процент в любом случае. В общем я решил досрочно погасить все это дело, чтобы не иметь эту головную боль — благо по условиям контракта сделать это можно. Зашел в личный кабинет, как пишет сайт Банка — это можно СДЕЛАТЬ ИЗ ИНТЕРНЕТА ЛЕГКО И ПРОСТО — но я все равно решил сделать это в офисе банка уже в Казани тк был там в это время, ездил к семье. Женщина консультант меня уверила, что если я пополню эту чертову кредитку икеа фэмили, при следующей операции кредит будет погашен понятно дело с процентами небольшими (9000 — поскольку досрочное). Плюс надо в личном кабинете выбрать опцию полное погашение Ок — пополнил карту, выбрал и опцию полного погащения, на сайте при этом до 1 октября висело «Заявление на погашение уже существует» при попытке закрыть платеж еще раз.
и что же я вижу сегодня . День платежа — Как бы не так, банк как ни в чем на бывало оставляет мне всю мою сумму со статусом КРЕДИТ ВЫДАН — и мой остаток Остаток основного долга 
 за вычетом первого платежа — то есть — меня все таки на;ебали, Женщина в офисе, которая сказала что все погасится. банк который все хотел меня развести на страховку (имею право отказаться) и в целом вся эта история с рассрочкой от икеа! Никому не буду советовать связываться с ними-сплошное вранье, при этом мой отец пошел сегодня в этот банк тк я в командировке с моей доверенностью. У него ее забрали и сказали — будут изучать юристы. В общем я готовлюсь взяться серьезно и обращаться к юристам уже по приезду, чтобы обсуждать все эти вопросы в правовом поле. Скрины и прочее я тоже прикреплю. Еще ведь и кредитную историю мне будут портить теперь. Жирный минус.


Оценка:
Сегодня обнаружил, что в 09:35 было совершено списание на сумму 42 рубля в ‘Moskva Metro’, которого я не совершал.
Около 8 утра сегодня утром оплачивал картой (через Google Pay) проход в метро, который отобразился в мобильном банке списанием 42 рублей, однако приблизительно через полтора часа (когда я уже был на работе) появилось уведомление об еще одном списании с наименованием ‘Moskva Metro’ на сумму 42 рубля, которое я не совершал, т.к. физически был на работе, карта была при мне, то есть каким образом произошло второе списание — не понятно.
Пытался дозвониться в контакт центр по данному вопросу — после продолжительных вопросов робота, провисел на линии 30 мин в ожидании того, что оператор колл центра освободится и примет мой звонок, однако этого не произошло и вызов был автоматически сброшен на моем телефоне (т.к. истекли пол часа). То есть я впринципе не могу никак связаться с банком чтобы заявить об операции, которая мной не была совершена.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.


Оценка:★★★★★
Обратилась в отделение Митинское для получения заверенных копий платежных поручений за 2018 год для получения инвестиционного налогового вычета. Была удивлена оперативностью представленных документов и неожиданно полученной профессиональной консультацией по подготовке пакета документов для налоговой. Отдельное спасибо хочу сказать зам. заведующей отделения Ирине Вячеславовне, которая провела исчерпывающую консультацию и рассказала о новых продуктах банка. Хотелось бы чтобы было больше таких внимательных и отзывчивых сотрудников в банковской сфере. Также бы хотелось отметить спокойствие и тишину в отделении и отсутствие очередей — очень приятная атмосфера.