Локо Банк или Банк Ак Барс - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Локо Банк отзывы

Оценка:★
Взял автокредит в этом банке. Всё было хорошо, ни каких просрочек. Но случились проблемы с работой, соответственно потерял постоянный доход. Заблаговреммено уведомил об этом банк письменным обращением с просьбой осуществить продажу автомобиля собственными силами по хорошей цене и не допускать просрочек по платежам (атомобиль по базам залоговый).
Звонил по истечению двух недель с момента подачи обращения, сказали ждите, срок рассмотрения 30 календарных дней. И вот прошло уже 34 дня, ни каких ответов нет, звоню и ответ один, рассматриваем. Очередной платеж скоро (пока рассматривают уже произвел платеж), а банк тянет время, что бы выписать штраф и заработать ещё денег.
Из всего этого и складывается отзыв, что банк не хочет идти на встречу своим клиентам, притом добросовестным и доводит искуственно ситуацию до критической, во всяком случае для меня.

Оценка:★★★★★
11 сентября 2019 года оформил кредит в Локо банке. Очень понравилась атмосфера в банке, и процесс обслуживания.хочу отметить внимательное отношение моего менеджера Айвазян Гоар. Подробно рассказала об условиях кредитования, расписала даты погашения по кредиту, и объяснила о способах погашения. Неоднократно консуьлтировала по телефону.
Спасибо, что оперативно одобрили мне кредит, помогли решить вопрос с покупкой техники.
Процветания вашему банку, буду рекомендовать ваш банк близким и знакомым!

Оценка:★
Очень разочарована работой вашего банка. Подали заявку на кредит, предварительно кредит был одобрен, приехали в офис г.Екатеринбург все подтвердили. И тут началось самое интересное! Мы уже 4 раза ездили в офис и заполняли все новые и новые договора, каждый раз проводили в офисе более 3 часов. Сотрудники офиса, включая директора, объяснить ситуацию не могут, говорят ждите. Мы ездим в офис через день и ждём по 3 часа и не можем получить кредит. Говорят то ошибка системы, то сотрудники в МСК не работают, то просто звезды не сошлись. В очередной раз приехали, просидели 3,5 часа и кредит так и не выдали. Сказали давайте ещё раз новый договор подписывать. В итоге мы из офиса уехали, не понимая что вообще происходит. Через пару часов, каким то волшебным образом, мы получаем деньги на счёт, те самые кредитные деньги. Связываемся с сотрудником банка, а нам опять говорят ошибка это, нужно новый договор подписать и деньги отозвали. Я прошу прояснить ситуацию. Что происходит. Кредит подтвердили, МСК все проверила и согласовала. Договор готов и подписан N количество раз, что уже смешно. Но завершить выдачу кредита так и не могут!

Оценка:★
В коломенском отделении Локо-банка (г. Москва) по совету менеджера банка был заключен договор о вкладе «Доходная стратегия» с ИСЖ на счет 40817810400089107000, хотя предварительно думалось о вкладе «Добрые проценты». Придя домой и внимательно изучив кучу полученных бумаг, я поняла, что он мне не подходит. На следующий день я пришла в банк, чтобы расторгнуть договор, и обратилась к главному специалисту Пелецкой С.В. Однако она сказала, что в таком случае я потеряю примерно 50% , т.е. 150 тысяч рублей, ссылаясь на закон (я не запомнила его номер). Я указала ей, что по условиям договора я могу расторгнуть договор в течение 14 дней и получить деньги в полном объеме. Пелецкая С.В. пояснила, что если я буду подавать в банк заявление о расторжении договора, то по почте оно дойдет до ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» более 14 дней и все равно я потеряю 150 тысяч рублей. В результате я вынуждена была самостоятельно доставать бланки заявления на расторжение договора, заполнять его и ехать с больными ногами в 73 года в эту организацию, отстаивать большую очередь, для того, чтобы получить подтверждение о том, что я успела сдать эти бумаги в эти оговоренные 14 дней. Непонятно, почему банк, которому несут деньги, в дальнейшем отказывается от дальнейших действий, связанных с законными желаниями клиента. Кроме того, складывается впечатление, что главный специалист Пелецкая С.В, не предоставляя полную информацию клиенту банка, финансово в этом заинтересована.

Оценка:★

Система настроена так, чтобы провоцировать просрочки и собирать штрафы. В миллионном городе всего 1 офис, где можно платить без комиссии. Оплата через мобильное приложение невозможна (Ау! Вы в каком веке живете???). Разместить средства на счету надо заблаговременно за 10 дней — с какой целью? Списание производится 1 раз в 10 дней?? Внес деньги с комиссией через салон МТС в день «заблаговременного размещения» и все равно получил штраф!

Оценка:★
На сайте Авито нашел в продаже автомобиль «Датсун» которую продовал ЛОКО-БАНК, контактное лицо Яна р.т. 8499*****21, л.т. 8985*****40, созвонился с этой Яной в начале сентября 2019 года, она пояснила что данный автомобиль действительно в продаже, нужно ей скинуть документы подтверждающие намерение купить данный автомобиль, что и было сделано 11.09.2019 года, также цена, которую я предложил, кстати рыночную, всех устроила. Яна по телефону пояснила, что согласование покупки не займет больше недели.
Прошла неделя, я начал пытаться созвонится с Яной, однако она игнорировала и не брала с моего номера трубку телефона. Через три дня непрерывных звонков «госпожа» ЯНА ответила и сказала не волнуйтесь, просто были проблемы со стороны руководства им некогда было согласовывать они очень занятые люди, но сделка по продаже данного автомобиля со мной, будет точно 24.09.2019 года, либо 25.09.2019 года. Однако ни 24.09.2019 года, а также 25.09.2019 года «госпожа» Яна» со мной не связывалась и на мои звонки с сотового телефона не отвечает.
Это безобразие отсутствие делового подхода, если ЛОКО-БАНК не собирался продавать данную машину, зачем было вести переговоры со мной я потерял время, опустил другие варианты покупки, и что это за наглость не перезванивать мне, не отвечать на звонки, «кормить» какими-то обещаниями, можно подумать я хотел купить данный автомобиль за «шапку сухарей». Ужасный банк, буду всем своим знакомым рекомендовать с ним не связываться.

Оценка:★★★★★
У меня была необходимость перевести денежные средства по нотариальному договору на счет клиента в другом банке.
В другом банке я этого сделать не смогла, т.к. они не идентифицируют ФИО плательщика и назначение платежа, что для меня было обязательным условием. Другой банк предложил выехать в другой регион, подальше от Москвы, и делать перевод откуда-нибудь из Воронежа, чтобы идентифицировать такую операцию!..
Во втором банке также отказались помочь, поскольку они не могут делать платежи без открытия счета в банке, а мне открывать счет в том банке ни к чему.
В Локо-банке на м. Бабушкинская, куда я обратилась 24.09.2019, такую операцию провели без проблем, деньги поступили в тот же день.
Хочу выразить особую благодарностью оператору Локо-банка М-вой Ольге Николаевне, которая быстро и грамотно рассмотрела представленные документы и оформила перечисление средств.
Думаю, эта информация может помочь тем, кто планирует стать постоянным клиентом Локо-банка. Спасибо за качественное обслуживание!

Оценка:★★★★★

Очень приятно оставлять именно положительный отзыв о сотрудниках кредитных учреждений, которые выполняют свою работу по уровню выше, чем мы привыкли наблюдать.24 сентября Обратился в «Отделение в Уфе» КБ «Локо-банк» (АО) с целью получения кредита, хотел поблагодарить сотрудников И-у А.и К-у И. за индивидуальный подход, быстроту оформления и качественное обслуживание.Буду советовать своим знакомым!
С уважением П-н В.Н.

Оценка:★

Сотрудники неуважаемого мною Локобанка незаконно получили мои личные данные и незаконно их используют. Спам-звонки бывали и ранее, но сегодня они идут не прекращаясь в рабочее время. Уважения такое поведение не вызывает. Хочется пожелать всего самого плохого Локобанку и лично его сотрудникам, которые звонят десятки раз в день.

Банк Ак Барс отзывы

Оценка:★★★

Завёл карту Generation, очень привлекательная для АЗС и для категории Развлечения. Все неплохо, прогоняю 15 тысяч в месяц как того требуют условия, но вот 27.09 была последняя транзакция и она не успела обработаться и не набежало 15 тыщ. Соответсвенно не получил процент на остаток и сняли за обслуживание 149?. Пустяк, но не вижу своей вины. Обрабатывать операцию более трёх дней как-то черес чур

Оценка:★
Компетенция сотрудников по вопросам связанных с переходом закладной от АКБ «Абсолют Банка» в ПАО «АК Барс» Банк, оставляет желать лучшего. Ни на горячей линии, ни в офисах банка (ул. Молокова, д.1 к. 2 -Дорш Алена Александровна; ни кредитный специалист Ирина (ул. Урицкого, 117, тел. (391)2-27-21-01) не могли дать ответов на возникающие вопросы. Начну по порядку, после получения Уведомления, о переходе права на закладную по кредитному договору(ипотека) в АК БАРС, поехали в офис на ул. Молокова, открывать текущий счет, так же заказали карту, при этом уточнили вопрос, по продлению договора страхования т.к. буквально через месяц заканчивается срок страховки. На вопрос о продлении страховки- со стороны специалиста Дорш А. не поступило ответа. Итог: 2 недели звонков по специалистам г. Красноярска и г. Новосибирска, а так же на горячую линию- и никто-ничего не знает, то у них базы нет, то они впервые сталкиваются с закладной из Абсолют банка. По итогу сами вышли на страховую компанию которая аккредитована в АК Барсе , заключили Договор комплексного ипотечного страхования. С этим договором приезжаем в офис, отдаем договор страхования, квитанцию об оплате, забираем карту. Специалист Дорш А.А. готовит Поручение на перечисление с текущего счета карты 40817* на счет 47422* для погашения задолженности перед Банком по кредитному договору. Я это поручение подписываю. При этом не выдается новый график на кредит, хотя с действующим законодательством АК Барс является новым кредитором по кредитному договору и новым выгодоприобретателем по заключенному договору страхования. Дома решили перепроверить все документы, подписанные в Банке, обнаружили ошибку в Поручении, созданном Дорш А.А. , позвонили по телефону, уточнить, верно ли указан текущий счет 40817*, т.к. указанный в Поручении, не соответствует счету, который мы открыли ранее в этом банке. В ответ, что по телефону она не может отвечать постоянно на вопросы, т.к. у нее клиенты сидят, и посмотреть свои ошибки она тоже не может. Попросила приехать с паспортом. Клиентоориентированность- уровень «0». Мы приедем, так же отлучимся от своей работы, очередной раз убедимся в компетентности специалистов банка, которые не могут в телефонном режиме что-либо сказать по телефону, а только лично в глаза клиенту. Еще не понятная ситуация со страховым договором, потому что оказывается они еще должны его отправить в г. Казань (головной офис), для согласования, потому что здесь на месте, они не знают, подходит ли форма или нет. По итогу хождений без конца в офис банка, огромное желание написать в надзорный орган ЦБ России с просьбой о проверки данного банка и его манипуляций с договорами, поручениями и прочими операциями. Ничего личного, только хочется понять для чего, один банк, продает другому банку закладные и люди, взявшие кредиты остаются в неведении что происходит с его задолженностью перед банком, в отсутствии компетентной информации.

Оценка:★★★★★
Никогда не пользовался услугами Ак Барс Банка ранее, этим летом впервые увидел какие условия предлагает банк, принял решение закрыть счет в Сбербанке и перевести средства в Ак Барс Банк. Узнал о знакомых о дебетовой карте generationz и обратился в офис Ак Барс Банка Елабужский №2. С моим отцом, которому 80 лет мы приехали в отделение Банка, где нас встретили приятные работники банка, руководитель офиса Безрукова Люция Каусаровна, все четко пояснила, рассказала все условия и прелести разных счетов и выбрала для нас самые оптимальные условия открытия счетов и все плюсы карты generationz. Карта для меня была изготовлена в трехдневный срок, без каких особых затруднений я смог получить и реально оценил её прелести уже в конце месяца. Работа банкомата Ак Барс Банка отличается немного от других банкоматов, первый раз было непривычно, но я почувствовал удобство после того, как понял принцип работы.
Также, когда у меня возникали вопросы по перечислению из он-лайн банка, я без проблем дозвонился до руководитель офиса и быстро и качествено получил все инструкции как надо поступить.
Таким образом этим летом я открыл счет в Ак Барс Банке для себя, а мой отец для себя и оба очень довольны.
Спасибо работникам и руководству банка.

Оценка:★★★★★

Добрый день! Хочу отставить отзыв о работе сотрудников ОО «Челябинский 3» менеджеров по обслуживанию корпоративных клиентов Мухачевой Екатерины Валерьевны и Авдеевой Натальи Анатольевны. Они всегда готовы прийти мне на помощь. Много раз обращалась для сдачи денежной наличности в последние минуты обслуживания и отправки платежа. Они никогда мне не отказывают и всегда входят в мое положение. Спасибо им за это большое! Гузалия Ахметшина.

Оценка:★★★★★
Добрый день!15.02.2019 я обратилась в АК Барс банк по адресу:г.Челябинск,ул.Молодогвардейцев,д.33б для открытия счета для ИП. Хочу выразить благодарность за вежливость,помощь в оформлении документов и оперативную работу менеджеру по корп.клиентам Авдеевой Наталье.В это же день мне позвонили пригласили на открытие счета,поинтересовались когда мне удобно подъехать,мы договорились на 20.02.19.Я приехала в назначенный день, потратив всего несколько минут и без очередей получила свои документы по расчному счету.С наилучшими пожеланиями, Анастасия.

Оценка:★★★★★
Добрый день! Я обслуживаюсь в АК БАРС БАНКе уже более 10 лет. Обслуживанием Очень довольна. Например: я, 25.09.19 обратилась к менеджеру по обслуживанию Корп. Клиентов Мухачевой Екатерине Валерьевне с просьбой провести платеж за аренду. Но на расчетном счету денежных средств не хватало и я оставила платежное поручение до поступления на расчетный счёт Ден. Средств. На следующий день плат. Поручение было проведено быстро и оперативно, без напоминания с моей стороны. С уважением, Татьяна Ивановна!

Оценка:★
На официальном сайте
размещена информация по дебетовой карте «Ак Барс Evolution»
Условия: Комиссия за пополнение
Без комиссии
— с карты любого банка на сайте Провожу перевод, на сайте так же пишет комиссия 0%. А банк отправитель берет комиссию.
Оставляю обращение в банк. Банк отписывается, что мне надо обратиться в банк отправитель для дальнейшего разбирательства.
Получается , за то что у них на сайте написано 0%, я должен обращаться в другой банк и спрашивать почему они у меня взяли комиссию, ведь в Ак Барсе написано 0%. Смешно?

Оценка:★★★★★
Добрый день. Обратились в одно из отделений АкБарс банка с женой для оформления карты для получения пособий по уходу за ребёнком. Нам выпустили карту мир без пин кода объяснив что через горячую линию нам установят пинкод. Забрав карту мы попытались установить пин-код через горячую линию, но операторы помочь не смогли отправили в любое отделение банка. Мы не стали обращаться в отделение где оформили карту, а обратились в отделение которое находится в Тц Мега, сотрудник очень быстро помогла нам установить пин-код с помощью СМС. Не смотря на то что в отделении была очередь, она сопроводила нас до банкомата и помогла все настроить. Если не ошибаемся сотркдника звали Регина. Спасибо.

Оценка:★
Сегодня мне звонил сотрудник банк из отдела взыскания долга. Мы допустили просрочку только потому, что по исполнительному производству банк списал с нашего счета деньги предназначенные на погашение ежемесячного платежа по ипотеке. Мы об этом не знали. Так как долг по исполнительному производству был оплачен еще два месяца назад. Пристав просто не отозвал из банка постановление. Забыл, он же человек, человеческий фактор ему присущ, а мы все не люди… Так как такие незапланированные расходы на бюджет нашей семьи не рассчитаны мы сообщили, что погасить сможем только со следующей зп. Сотрудник банка разговаривал со мной как проженный коллектор, что он приедет ко мне домой, что я должна подорваться найти деньги где его не волнует и оплатить завтра же и т.д. и т.п. Я понимаю, что банка интересуют только деньги, но как то можно же разговаривать по человечески. Мы не скрываемся, мы никогда не допускали просрочки. Почему такое отношение? хамское, наглое…Как клиент в этот банк я больше не обращусь, наше сотрудничество закончится сразу как только закроем кредит. Друзьям и знакомым не советую. Это не сотрудничество, отношение к клиенту исключительно потребительское.

Оценка:★

Здравствуйте. С 25.09.2019 все банки начали принимать заявление на погашение ипотеки помощью компенсации 450т.р. многодетным семьям. Кроме банка Ак Барс!!!. Этому банку закон не писан? В банке они говорят что совсем ничего не слышали и горячая линия внятного ответа не даёт! Отвечая что не знают когда начнут принимать! Время идёт а это наши деньги в виде процентах!!!! Подскажите на них совсем нет управы?