КС Банк или РоссельхозБанк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

КС Банк отзывы

Оценка:★★★★★
В январе 2018 года решили приобрести с мужем машину. Хотели взять потребительский кредит, но никак не думали, что столкнемся с таким наглым нарушением прав гражданина РФ во всех банках города. Добровольное страхование жизни стало совсем не добровольное, а обязательное. Причем сумма этой страховки просто огромная, да еще и процент плати за эту сумму. Даже те банки, который снижают ставку при заключении договора страхования, возмещают ее этой самой страховкой. Отчаявшись в отсутствии справедливости, решила по пути в магазин зайти в доп. офис КС БАНКА №21.
Заведующая доп. офиса С-ва Светлана Васильевна рассказала о всевозможных способах,как выгоднее взять нужную нам сумму.Именно ВЫГОДНЕЕ НАМ, а не банку. А также приятной неожиданностью стало отсутствие «добровольного» страхования жизни. Оформили заявку и кредит быстро.Только рассмотрение заявки заняло несколько дней, но на это после месяца «беготни» по разным банкам мы не обратили даже внимания.
Хочется заметить, что по поводу кредита обращались и в другое отделение КС БАНКА, но равнодушное отношение и даже я бы сказала маленько издевательское отношение кредитного специалиста заставили нас поспешно оттуда уйти. Поэтому хочется выделить именно этот офис. Доброжелательность, приветливость и хорошее отношение к клиентам не оставили нас равнодушными. Спасибо Светлане Васильевне и специалисту по вкладам данного офиса. А также хочется поблагодарить за подарок как первому клиенту нового микрорайона, воспользовавшемуся услугами КС БАНКА.
PS: Также хотелось бы обратиться к разработчикам интернет-банка КС-БАНК ЛАЙТ. Добавьте, пожалуйста, побольше функционалов в интернет-банк. Например, заявление на досрочное или частично-досрочное погашение кредита.

Оценка:★
В начале мая понадобилось открыть дебетовую карту. Обратилась в отделение КС-банка. Сотрудница, занимающаяся данной операцией, сказала, что сейчас инкассация, потом еще что-то, подойдите через часик. Клиентов других не было передо мной. «Спасибо за обслуживание… Банков что ли мало», подумала я и пошла в другой. Пару недель спустя, я решила открыть вклад. Посмотрела на сайтах банков, доступных в нашем городе, ставки и пошла в КС- банк. Та же сотрудница. Я четвертая в очереди. Пока она обслуживала клиентов, зашел мужчина, прошел в другое окно (видимо с другой банковской операцией), а сотрудница одна на всей линии. Обслужив всех клиентов передо мной, посмотрела на меня и ушла обслуживать того мужчину. Стало очень неприятно. Во-первых, я в положении, во-вторых, он зашел после меня. Имейте совесть. Ушла в другой банк.

Оценка:★★★★★

Очень хороший банк! Грамотные, вежливые операторы! Все оформляют грамотно — без ошибок, без лишней кутерьмы, даже не знаю, но КС — ЛУЧШИЙ! Он еще новый, мало известный, но ЛУЧШИЙ!!! Я прошла много банков и считаю — единственный кому можно доверять это — КС! СберБанк -зажрался и сдох! Скоро люди ПОЙМУТ! СПАСИБО БАНКУ КС!

Оценка:★
Платежи по коммунальным садик, оплата производиться только через этот банк. Этот банк находиться только
на территории Мордовии, это кстати тоже минус.
Завел карту этого банка для онлайн оплаты выше перечисленных услуг. Думал все теперь, как белый человек буду оплачивать онлайн, да не там то было, чтоб пополнить карту нужно отстоять большую очередь. Банкоматы не принимают наличные, только через кассы. Не пойму толи мне вместо работы очередь отстаивать, толи забить на оплату услуг.

Оценка:★

И в этом месте повествования, я хочу задать свой первый вопрос: я же имею право воспользоваться услугами кассы банка для приема платежей — почему платежи не приняли? Для чего существуют кассы в этом банке, раз платить налоги отправляют в терминал?
Ладно, вредничать пока не начинаю, прекрасное настроение еще с утра, покорно иду к терминалу. А налогов у меня, на минуточку 28 тысяч. Ну что есть, то есть — транспортный налог большой. Но я то налогоплательщик честный, до 1 октября нужно заплатить. Терминал успешно находит меня в базе налогоплательщиков, предлагает загрузить денег, загружаю 15 тысяч и тут стопор! Надпись на экране «К сожалению, вы превысили разовый лимит по приему денег» (примерно так, суть, думаю, ясна). Хорошо, думаю — пусть так, оплачу часть налога. Не тут то было! Терминал мне предлагает догрузить денег, что я пытаюсь делать, сую в купюроприемник очередную тысячу. Нет, на экране опять надпись: «Вы превысили и ……бла бла бла». Хорошо. Пытаюсь вернуться на шаг назад, чтобы повторно по этой же квитанции провести платеж, наивно полагая, что уж во второй то раз терминал примет недостающие купюры. Опять облом… Все та же надпись, все также я стою с надеждой у терминала, все также налоги не оплачены и я без своих уже внесенных 15 тысяч.
Телефона техподдержки нет, на наклейке на терминале телефон непонятно какой. К кому обращаться за помощью — неясно.
И тут у меня второй вопрос к уважаемым банкирам: неужели нельзя повесить что-то типа реальных инструкций, в которых вы могли бы указать, что больше 15 тысяч терминал не принимает? Неужели нельзя сделать достойную наклейку на терминал с номерами службы поддержки? Пытаюсь разбираться с интерфейсом терминала дальше. Налоги не оплачены, а моя надежда на удачный исход мероприятия тает с каждой минутой. В результате всех моих бед на руках заветный клочок бумажки, на котором сообщено, что у меня имеется неиспользованная сумма. Снова иду в банк писать заявление на возврат денег.
И тут у меня третий вопрос: ПОЧЕМУ? Почему, зная, что терминалы их банка не принимают больше 15 тысяч денег, меня работник банка отправил в терминал? Она же держала мои квитанции в руках и видела сумму! Или для работника банка, как и для меня, это тоже откровение и она впервые об этом слышит?
И последний вопрос — когда мне банк вернет деньги? На него в офисе мне тоже не ответили вразумительно…
ЗЫ. Во избежании вопросов — картой возможности воспользоваться не было — не работает приемник карт.

Оценка:★★★
Опять непонятные отношения у меня с этим банком. Хотя, не совсем с банком… Хотя, все-таки, с банком…
Теплым осенним днем запрашиваю себе услугу Росреестра, по которой необходимо оплатить пошлину 400 рублей. В руках пятисотка, передо мной терминал банка. Ну удобно же — заплачу и все. Но не все так просто. Передо мной женщина не получает сдачу из терминала, что, в принципе понятно, но ведь должна же у человека быть возможность хотя бы перевести оставшуюся сумму на какой-либо другой платеж — да на телефон закинуть на худой конец. А нет — сдачи нет и возможности такой нет. Ну женщина то платила штраф ГИБДД, а мне же другое нужно. Женщина ругается… Я надеюсь…
Обращаюсь к оператору колл-центра, чтобы прояснить как работает терминал. И что вы думаете — оператор мне советует иметь на руках деньги без сдачи! Объясняю оператору, что, к сожалению, банк России выпускает и другие купюры, вот, к примеру, номиналом 500 рублей… Общаемся еще — я то с целью выяснить то, что мне нужно, а оператору видимо просто приятно со мной общаться и выясняется, что вроде как специалист ответил, что если терминал запрашивает сумму оплаты, значит, сдача будет… А может, и нет… Пытаюсь просто прояснить — куда же в таком случае денется моя сдача — ответа не получаю. Прикольно все это. Картой оплатить не могу — не работает приемник для карт. Сдачу использовать не могу, вразумительных консультаций не получаю… Как же так работать можно банку, которому не нужны клиенты?
ЗЫ.Ставлю тройку, не кол только за то, что оператор колл-центра вела разговор более, чем достойно.

Оценка:★★★★
Как уже видно из моих других отзывов, ни одним банком я не удовлетворён в полном объёме. Так вот, КС-банк это не банк для вкладов, это не банк для кредитов. Для меня — это банк для платежей. Это саранский банк со всеми вытекающими последствиями: его работники точно знают, как платить мордовским поставщикам услуг.
Отзыв будет про отделение на Войнова, 26а — оно недалеко от моего дома и я там бываю с завидной регулярностью. Операционистки работают быстро, иногда бывает небольшая очередь в кассу, но не смертельная. Собственно, в банке я бываю примерно раз в месяц, оплачиваю там коммунальные услуги. В кассе, как правило, получается быстрее, чем в терминале очень известного банка на букву С. К тому же, в кассе, как правило, напоминают про другие платежи: например, если я оплатил квартплату, кабельное и телефон, напомнят, что надо бы заплатить за квартал за домофон.
На этот раз посещал банк дважды: после того, как один другой банк отказал мне в выдаче перевода WU, обратился в КС-банк, как самый близкий к моему дому банк. На удивление хороший курс валют: насколько я могу судить, у 2х банков в городе курс лучше — а быть в тройке это круто и быстрая обработка перевода приятно порадовали. Почему-то сложилось ощущение, что в кассе больше времени провёл.
Ну а дальше, как всегда, минусы. В здании есть 2 платёжных терминала, из которых 1 не работает, а 2 не принимает к оплате банковские карты. Ставки по депозитам негодные. Ну и ещё за обслуживание Visa Electron брать деньги, по-моему, моветон. Хотя вскорости планирую взять себе — исключительно для того, чтобы смотреть задолженность по коммуналке, как это делают кассиры в банке

РоссельхозБанк отзывы

Оценка:★
Стипендиальную карту выдал ВУЗ. Возникла необходимость перевыпустить карту. Пришёл в отделение, просидел 50 минут в очереди. На карте за время эксплуатации появились следы этой самой эксплуатации — стёршиеся первые цифры карты. И за это меня оштрафовали на 500 рублей! Это возмутительно, поскольку эту карту они просто выбрасывают в мусорку. Лишь надуманный предлог выбить денег. После такой наглости счёт тут же был закрыт. К этому можно прибавить малое количество банкоматов РСХБ в городе, технические сбои и прочие «приятности».

Оценка:★
Дважды неверно пересчитался график платежей!
Оба раза досрочно гасил ипотеку, причем сумма досрочного погашения ориентировочно была всего на 3 тр больше обычного ежемесячного платежа. Оба раза сумма ежемесячного платежа увеличивалась!!! Ну как так-то? Я плачу на 3 тр больше, а ежемесячный платеж вырастает на 100 руб?!
Номера моих заявок, которые я направлял через мобильное приложение и ответа на которые я до настоящего времени не получил:
SD4309013 от 28.08.2019
55436 от 30.08.2019

Оценка:★

02.10.2019
В РСХБ держу только долларовый вклад и карту к нему привязанную. Идти в отделение не захотел, поэтому перевел на карту денег и с карты попытался пополнить вклад через мобильное приложение.
Как итог:»При выполнении операции произошла ошибка. Попробуйте позже.». Пробую целый день, толку ноль.
Да и в целом частенько приложение достучаться до сервера не может.

Оценка:★
Вот и мне пришлось пожалеть, что связался с Россельхозбанком. Второй день подряд не могу войти в интернет-банк РСХБ. Мои пароль-логин объявляет недействительными, возможности получить новый пароль по смс не дает. По «горячей линии» ответ один: «Ваше время ожидания больше десяти минут». Прождал на линии больше десяти минут, ответ не изменился. То есть, до банка достучаться никакой возможности нет. Не понимаю, как действовать дальше? Неужели, чтобы войти в интернет-банк РСХБ надо ехать в офис с паспортом?

Оценка:★★
Добрый день! 30.09.2019 внес через банкомат на свою Дт карту средства в сумме 1400 рублей для последующего перечисления на свою же карту Банка Тинькофф, что ранее делал неоднократно и средства мгновенно оказывались на моей карте другого банка. Однако 30.09.2019 данную операцию совершить не удалось. После попытки перечисления средств с карты Россельхозбанка на карту Тинькофф указанные средства Россельхозбанком были заблокированы. При звонках на горячую линию Россельхозбанка мне давалась противоречивая информация: 1. при первом звонке мне сообщили, что средства успешно были перечислены в Тинькофф и проблему нужно искать там, хотя это было не так, что мне подтвердил Тинькофф; 2. При втором звонке мне сообщили, что средства заблокированы до 05.11.2019, но причину блокировки можно уточнить только в офисе банка, что и было сделано. Операционный сотрудник офиса обслуживания моей карты был очень обходителен и всячески пытался помочь в решении данной проблемы: несмотря на отсутствие полномочий у сотрудника на месте для разблокировки или хотя бы выяснения причин блокировки по моему устному обращению был направлен запрос в Единый сервисный центр города Уфы, однако решений данной проблемы пока так и нет, ответ не получен — средства остаются заблокированными. Очередной звонок на горячую линию не обнадежил — Банк рекомендовал ждать дату окончания блокировки — 05.11.2019, что устроит меня лишь в случае компенсации Россельхозбанком: 1. процентов за пользование средствами; 2. компенсации штрафных санкций, а также процентов, начисляемых мне банком Тинькофф за несвоевременное погашение обязательств в сумме 1400 рублей. Надеюсь на своевременное решение данной проблемы без встречи с представителем на судебном заседании, куда направлено соответствующее исковое заявление.

Оценка:★★
Второй раз пытаюсь оформить дебетовую карту в Россельхозбанке. Первый раз была заполнена заявка на получение карты на сайте банка, которая, как выяснилось, заявкой на получение карты по факту не является.
Сегодня доехал до офиса. В офисе оказалось не менее «интересно», чем в интернете
После того как я озвучил операционисту своё желание оформить дебетовую карту, мне сначала был учинён допрос на тему для чего мне карта и откуда там будут появляться деньги? Постарался объяснить, что карта мне нужна для покупок, а деньги мои собственные.
После того как операционистка выслушала мои объяснения, мне любезно было сообщено что, во-первых, карт моментальной выдачи нет (ну да ладно и так собирался заказывать именную), а, во-вторых, на выбор у меня два варианта: либо я оформляю страховой продукт и заявление на выпуск карты от меня принимают «здесь и сейчас», либо меня будет проверять служба безопасности, а заявление на выпуск карты у меня примут при следующем посещении офиса.
Уважаемый Россельхозбанк, я не понял это политика банка или же «инициатива» отдельных работников, но у меня сложилось ощущение, что новые клиенты банку не нужны, ну разве что им самим очень надо и они готовы заплатить 2-3 тысячи рублей сверху за обладание дебетовой картой вашего прекрасного банка.
Вобщем выбрал я проверку службой безопасности. При этом ни каких заявлений или каких-то других документов оформлено не было — операционистка просто скопировала мой паспорт, записала номер телефона и всё. Вот теперь осмысляю, как она на самом деле воспользуется полученными от меня персональными данными…

Оценка:★
Сегодня замучилась открывать вклад через интернет-систему россельхозбанка!Первый раз после ввода данных о вкладе система долго о чём-то думала, потом сообщила, что информация недоступна — попробуйте повторить попытку позже.Хорошо, попробовала позже через 15 минут, произошло то же самое.Третий раз попробовала через час, вроде-бы всё пошло, но система выдала, что при выполнении операции произошла ошибка.
В это-же время пришло сообщение, что вклад открыт!
В истории системы указано, что заявка на открытие вклада — Отказано.
Сейчас вклад в системе появился, но в истории отказ остался!
Вообщем это просто ужас какой-то, а не банковская система, больше ей пользоваться не буду!

Оценка:★
20 сентября в офисе на ярцевской улице заказала выпуск именной карты мир- jcb в евро. 27 сентября получила смс о доставке карты в отделение, при получении оказалось, что мне выпущено 2 карты, одна в евро, вторая в рублях, и несмотря на то, что вторую карту я не заказывала, не забирала и не активировала, на карте в евро, которую я получила, числится комиссия за выпуск 6 евро . Эти карты бесплатны при условии единственной в данном тарифе. Прошу отменить начисленную комиссию.

Оценка:★★★★★
Уже два года наша компания является клиентом АО «Россельхозбанк» в г. Балабаново Калужской области.
Все сотрудники отделения на ул. Боровская, д. 5 очень приветливы, внимательны и с готовностью помогают в решении любых вопросов.
Особенно хочется отметить ведущего менеджера-операциониста Бугынину Наргизу Бахшиловну. К высокому профессионализму этого сотрудника прилагается море обаяния, такта и невероятное терпение, что, на мой взгляд, является очень важным качеством в работе с людьми!
Спасибо Вам за Вашу работу и за чудесное отношение к людям!

Оценка:★
01.10.2019 Целый день не работает интернет банк, приложение. В интернет банке постоянная «Внутреняя ошибка авторизации». Иногда отображается сообщение что интерент банк будет недоступен 15 минут. Никакой информации о сроках восстановления системы, в техподдержку дозвониться невозможно, ожидание более 10 минут и так минут 20, ответа не дождалась.
Также в приложении исчезла возможность выбора даты для частичного погашения ипотеки. Поле перестало быть доступным для выбора.