КрайинвестБанк или Банк Уралсиб - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

КрайинвестБанк отзывы

Оценка:★
Я являюсь зарплатным клиентом банка, не давно взял кредит в нем же. В довесок к этому кредиту дали карту. К сожалению нам пришлось ей воспользоватся о чем очень пожалели. В условиях карты указан процент за снятия наличных 4% и не более 300 рублей. Какого же было изумление когда за каждое снятие с карты снималось более 300 рублей. Даже если снимаемая сумма 200 рублей, снималось все 500. Никогда и нигде я такого не видел. Такого откровенного грабежа даже в наше время представить не возможно. Воспользовались картой как финансовой поддержкой, в итоге еще за эту огромную комиссию процент платить. Закрою эту карту и буду переводить счета в другой банк.

Оценка:★
Трое суток в банкомате нет денег!! Единственный территориально доступный банкомат где есть парковка и не надо час стоять в пробке. Все остальные убрали и поставили в тех местах куда реально проехать только ночью.
Банк отвратительный!!
За 5 лет обслуживания в этом банке каких проблем только не было…. Я уже не говорю о том, что перевести в приложении деньги можно только через реквизиты, бесконтактных карт нет, работники в офисах сидят с видом будто к ним домой пришла, онлайн общаться с сотрудниками бесполезно, хорошо если вообще ответят.

Оценка:★
18.07.2019 я обратилась в пункт обмена валюты в Крайинвестбанк по адресу Черноморская ул., 73, село Витязево. Сотрудник отказалась обменять 100 долларов, объяснив это тем, что в аппарате для проверки видит какое-то пятно (деньги были получены нами в Сбербанке и сомнений в их подлинности нет). На мой вопрос является ли купюра недействительной, сотрудник ответила, что купюру мне без проблем обменяют в любом другом банке в Анапе, скорее всего на нее просто попала капля воды (!) , а руководство конкретно их филиала такие купюры не принимает! В тот же день я написала обращение на сайте банка, но ответа до сих пор нет
Черноморская ул., 73, село ВитязевоЧерноморская ул., 73, село ВитязевоЧерноморская ул., 73, село ВитязевЧерноморская ул., 73, село Витязевом

Оценка:★
На улице уже 2019 год, а крайинвестбанк живёт в 20 веке. 31 мая я при заправке через приложение указал сумму 4000 рублей. Однако потратил всего 2800. Через 3 дня наконец то появилось отражение операции в онлайн банке где указана сумма 2800. А где мои 1200?? В итоге я прождал 10 дней думал что-то не так. И сегодня пошёл в офис. И что? Оказывается моя сумма 1200 заморожена на 30 дней. Я спрашиваю это почему. Ответ — такие правила работы. И это при полной компьютеризации. Складывается впечатление что крайинвестбанк остановился в развитии. У меня есть карты ещё 2 крупных банков, но там после проведения операции счёт сразу корригируется. А тут 1 месяц жди. К сожалению крайинвестбанк нам подключают принудительно как всем бюджетникам. Плохое качество работы этого банка, других слов нет

Оценка:★

Сегодня уже пятые сутки, ни денег, ни звонка из банка. Возмутило еще то, что этот банкомат — в центральном офисе, разве его не надо заблокировать, выключить хотя бы после моего заявления, ведь мои деньги он мог отдать в любое время, и кто угодно их возьмет. Но нет, мы зашли с коллегой на обратном пути из магазина — купюроприемник продолжал мигать красным.

Оценка:★
Сегодня 21.01.19 звонила на горячую линию банка по вопросам своего вклада, на что специалист контакт-центра сказал мне назвать цифры проверочного кода (которые пришли по смс), а также ответить на контрольный вопрос. А перед этим он узнал мои паспортные данные. Код и проверочное слово я ему отказалась назвать, мотивировав это тем, что это конфиденциальная информация. (Собственно узнав все эти данные можно спокойно зайти в учетную запись и перевести очень оперативно денежные средства, находящиеся на моем счету). Услышав мой отказ, данный специалист сказал, что в таком случае он не может мне помочь. Уж как-то сильно это все похоже на обманную схему!!!

Оценка:★★
В конце каждого квартала обращаюсь в банк за получением % по вкладу. В этом году зная плохое финансовое положение банка обратился заранее (так дело перед Новым годом) Уточнил, будут деньги? Сказали да. Сегодня пришёл (последний рабочий день) денег нет, мол начислят в конце квартала 31 декабря (нерабочий день)!! Звонки в колцентр бестолку. Говорят мы вкладами не распоряжаемся.. Телефон компетентных лиц не дают: мол не имеем права. Следующий рабочий день через десять дней. Оставили без денег на Новый год.

Оценка:★
Являюсь вкладчиком этого Банка. 22 декабря 2018 года в в 12:00 в очередной раз пришел в отделение на Красной с целью пополнения вклада. Отстояв около часа в очереди, в тот самый момент когда она дошла до меня специалист по имени Александра (фамилию не буду указывать, если Банк заинтересован в качестве обслуживания, то все выяснится само собой) решила объявить всем присутствующим о том что сотрудники уходят на перерыв. На все вопросы собравшихся в зале клиентов было объявлено в ультимативной форме, что режим работы и время перерыва указано на входной двери.
Я конечно уважаю законное право на перерыв для сотрудников и ничего против этого не имею… НО Я ОТСТОЯЛ В ОЧЕРЕДИ ЧАС! НЕ БЫЛО ОЗВУЧЕНО НИКАКОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О ТОМ ЧТО ДО ПЕРЕРЫВА МЕНЯ ОБСЛУЖИТЬ НЕ УСПЕЮТ! ЧАС В ОЧЕРЕДИ, ПРОВЕДЕННЫЙ В ПУСТУЮ!
Мало того что скорость работы самих сотрудников оставляет желать лучшего, так мне как клиенту, который честно простоял в очереди в грубой форме указали на дверь, на которой указан график работы. На мои доводы о том что мне просто необходимо внести деньги в свой же вклад и это не займет много времени был получен отказ (хотя около 10 минут до перерыва оставалось).
Лично для себя сделал вывод, что Банк не дорожит своими клиентами и допускает такое хамское к ним отношение. По истечению срока вклада заберу свои средства со счета и более никогда туда не обращусь.

Оценка:★
На протяжении 3-х лет мы открывали депозиты сроком на 1 год. В последний раз сумма депозита была 100 000 руб. Но получить обратно всю сумму сразу после окончания срока депозита мы не смогли. В единственном отделении в Севастополе на Большой Морской нам ответили, что вклад перечислен на карту, лимит снятия с которой в сутки составляет 50 000 руб.! На просьбу выдать всю сумму (100 000 руб.) через кассу по паспорту, сотрудник отделения ответил, что деньги можно снять только с карты. В результате, за снятие 50 000 сверх лимита банком была взята комиссия 250 руб.
Считаю, что Крайинвестбанк необоснованно выдвигает условия, препятствующие получению полной суммы вклада по его окончанию. Вкладчики имеют право забрать свои деньги (!) без взимания с них процентов за несуществующие услуги! Считаю, что Крайинвестбанк необходимо санировать в связи с недобросовестным отношением к вкладчикам.

Оценка:★
27 сентября 2018 года я обратилась на ГЛ с предложением-претензией что бы внесли доработку в ПО и при снятии комиссий со счетов клиентов в т.ч. и моего счета было оповещение в тексте смс, что удержана комиссия в сумме такой, а не приходилось догадываться «куда исчезла определенная сумма у меня с карты». Я предложила зафиксировать мое обращение, оператор попросила подождать, чтобы потом сверить текст обращения. В режиме ожидания я уже нахожусь 1 час 55 минут! Возникает вопрос о качестве обслуживания клиентов в этом банке! Сервис ниже 0 баллов!

Банк Уралсиб отзывы

Оценка:★★
30 сентября 2019 года пришла в банк для получения денежных средств по вкладу умершего мужа.
Номер талона А004, окно обслуживания 008, сотрудник темноволосая женщина лет 30ти, бейдж не увидела.
Когда я заходила в банк, сотрудница стояла на ступеньках и разговаривала по мобильному телефону. Я распечатала талон и села ждать вызова. Передо мной ни одного клиента. Жду. Пришли по очереди еще два человека, взяли талоны, ждем все трое. Не знаю, сколько бы ждали, но сотрудница из отдельного кабинета начала звонить той сотруднице, что на улице. Наконец она пришла.
Дальше — лучше. Я подаю документы «Свидетельство о праве наследования по закону» и паспорт (получала уже наследство в других банках, процедуру знаю). Она сидит на компом, клацает по клавишам и, НЕ ГЛЯДЯ на меня, не глядя на документы спрашивает: «Какой у вас вопрос?» Я отвечаю.
Она спрашивает «Доверенность проверяли?»
… Какая доверенность??? Это мне задает вопрос финансист!
Я еще раз повторяю суть своего обращения, говорю, что у меня «свидетельство о праве наследования»,
она мне «его тоже нужно проверять, три рабочих дня»
Обратите внимание — за это время она так и не притронулась к документам, что-то в компьютере явно интереснее.
Я говорю «Да хоть месяц, только давайте быстрее». Она с возмущением «в смысле???» я отвечаю «в прямом!»
и что вы думаете? она предложила мне выбирать манеру общения. ЗАНАВЕС!
Да я такого даже в Сбере уже лет пять не встречала, господа.
Такое ощущение, что все хамье принимают в Уралсиб. Явно такое поведение поощряется. Явно начальству плевать, какая/какие хамовитые прыщавые девушки угробят их бизнес. Явно они работают не для клиента.
Почитала тут ответы банка — ну очень смешно. Человек жалуется на препятствие в выдаче документов, на хамский тон, ответ банка «сотрудник был с бейджем, документы вам выданы…» при чем тут бейдж, о нем никто не спрашивал, да, документы не выданы, а вырваны с боем, о хамстве ноль ответа.
Так что мой отзыв — для потенциальных клиентов Уралсиба.
БЕГИТЕ ОТТУДА!

Оценка:★
Добрый вечер. Сегодня 30.09.2019 г. обратилась в отделение банка по адресу г.Воронеж, ул. Пушкинская , 41 для получения моментальной карты (не именной) «Прибыль». На что сотрудница банка — Минаева Юлия Сергеевна ответила мне, что банку необходимо провести дополнительную проверку, и карту выдавать не стала, и на мои возражения, что это карта моментальная, и выдается она в день обращения, и что это прописано на сайте банка, и что прежде, чем приехать в отделение, я выбирала из нескольких банков, звонила на горячую линию, и мне подтвердили данную информацию, ответила, что ей все равно и это условия банка (где они прописаны она пояснить не может). Уважаемый банк, не надо обманывать людей и тратить их личное время! На сайте прописана одна информация , а по факту оказывается обман. Еще может быть, конечно, вариант, что девушке не хотелось работать в тот момент, когда я пришла за картой! Отвратительное обслуживание!

Оценка:★
Мне одобрили ипотечный кредит, на покупку квартиры в банке Уралсиб. Счастливая, я начала искать вариант. Нашла очень хорошую квартиру, именно то, что нужно. Проконсультировалась в банке, по перечню документов требуемых на одобрение объекта. Заказала отчет оценщика, передала задаток, что бы за время рассмотрения банком документов, квартиру не продали другим. Предоставив полный пакет в банк, я ожидала что вот, вот мне назначат время на подписание кредитного договора.
Но сегодня, мне позвонили из банка и сказали, что отказывают мне как заемщику. Как всегда, не объясняя причин. Я в шоке, а продавцу моей квартиры стало плохо с сердцем, они уже купили билеты на поезд, и уже внесли задаток за свою новую квартиру.
Итог обращения в банк уралсиб :
Мои затраты:
задаток — 30 000 руб.;
отчет оценки — 3 000 руб.
Затраты моих продавцов:
билеты на двоих на поезд по 8000р. = 16000.
Задаток за квартиру, (который скорее всего пропадет) 200 000.
Итог: Хотите банк который не держит слово и в любой момент может слиться, оставив вас с кучей проблем. Только в этом случае обращайтесь в Уралсиб.

Оценка:★
Банк испортился!Не ходите в этот банк Уралсиб где обманывают и пытаются нажиться на людях!Люди не верьте словам менеджерам банка Уралсиб,они будут вас уговаривать и рассказывать небылицы,а по окончанию просто скажут ,что они не страховая компания и не консультируют по этим вопросам (я был шокирован после этих слов…) .сказали пишите заявление и звоните в колцентр.заявление написано ответа нет!они даже не соизволили ответить!позор!а в колцентре толком и ответить ничего не смогли…
3.04.2019 между мной и банком «Уралсиб» былзаключен договор о потребительском кредитовании на сумму 343000
рублей.Мне был одобрен потребительский кредит,но с условием СТРАХОВАНИЯ !!!!! и не предоставлен выбордругих страховых компаний!!! так же мне менеджер ЧЕТКО СКАЗАЛА :ЕСЛИ ВЫ РАНЬШЕ
ВЫПЛАТИТЕ КРЕДИТ, ТО ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ СМОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ОСТАВШУЮСЯ
СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ,ЛЮДИ ВОЗВРАЩАЛИ СТРАХОВЫЕ ПРЕМИИ! 12.09.2019 я погасил досрочно кредит с цельювернуть оставшуюся страховую выплаты. И спросил у этого же менеджера, который
мне оформлял потребительский кредит, «я хочу вернуть оставшуюся страховую
премию» на что она мне ответила «что они не страховая компания и не консультируют по вопросам страховки !»значит при одобрении договора можно консультировать ,рассказывать»небылицы»,а как подходит время с …с вопросами о которых она давала
ответ сразу «мы не консультируем …звоните на горячую линию»что за
бардак творится!и это уже не первая моя претензия !Так же на горячей линии мне не смогли дать ответа на какомосновании мне не должна быть выплата,менеджер на горячей линии постоянно
отключался для уточнения,после чего и вовсе придумывал что-то не мысленное ,а
потом и вовсе не захотел разговаривать…со смыслом: разговор уже не имеет
смыла и он не по теме. я не однократно звонил на горячую линию и мне
отвечали,что при досрочномпогашении кредита оставшаяся страховаяпремия не выплачивается.на основании вышеуказанного,СЧИТАЮ,что по закону я имею
ПОЛНОЕ ПРАВО РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И ПОЛУЧИТЬ РАСЧЕТ ПО СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ И
НАВЯЗАННОЕ «СТРАХОВАНИЕ» ЯВНО ПРОТИВОРЕЧИТ Российскому
законодательству,в частности «защите прав потребителя»

Оценка:★
Искренне возмущена отвратительной организацией.
Мне необходимо было в воскресенье положить деньги на карту.
Ближайший банкомат древний и, оказывается, не принимает купюры. В дождь дошла до отделения, чтобы поцеловать дверь и уйти ни с чем, т.к. в воскресенье мы закрыты. Мне никакая консультация не была нужна, только доступ к адекватному банкомату, сама всё сделаю.
Такие непреодолимые препятствия в элементарном мотивируют отказаться от сотрудничества.

Оценка:★
Сложная сделка купли-продажи квартиры.
Покупатель прилетел с Урала в Москву.
Через отделение Садовая-Черногрязская, 13/3 ст1 погасил ипотеку Продавца.
Банк сказал что закладную можно забрать на Бакунинской 27 сентября 2019 года.
Покупатель улетел на Урал.Взял неоплачиваемый день отпуска на сегодня.Купил авиабилеты.Должен прилететь.
И тут выясняется что закладную нам не отдадут так как нет какого то Владимира который будет только после 1 октября.
Потом начали вешать лапшу на уши что закладные привозят 2 раза в месяц всего.
кредитный договор №9941-R83/00769 от 07.06.2017 года, регистрационная запись о залоге № 50:14:0030503:5804-50/014/2018-1 ?от?01.10.2018
На горячей линии говорят ехать в банк и подойти к Бирюкову Владимиру или Аносовой Наталье
только их там никогда нет.. Заемщик заезжал туда, там стоит железная дверь с телефоном и написаны добавочные, стоишь названиваешь, трубки не берут
Покупатель сегодня на сделку прилетит.Нам вот что ему говорить? Как вопрос с закладной решать? Куда жаловаться?
Человек просто и работу пропустил, и на авиабилеты потратился. А банк обманул нас получается

Оценка:★
17.07.2018 Заключила договор добровольного инвестиционного страхования «Верное решение» №3300110815.
26.08.2019 написала заявление на досрочное расторжение договора страхования, сотрудник Банка Макаркин В.А. обозначил срок в 15 рабочих дней. 23.09.2019, наконец, дождавшись получения денег из страховой, мне сообщили, что получить смогу только 90900 рублей из положенных к выдаче 106500. Сотрудники Банка объяснили это тем, что необходимо предоставить справку из налоговой инспекции об отсутствии выплаты налогового вычета.
В заявлении на расторжение договора страхования я указала, что налоговый вычет по данному договору не получала, в правилах страхования указано, что для получения выкупной суммы достаточно документа удостоверяющего личность и копии договора страхования.
На каком основании у меня требуют предоставления справки из налоговой, почему об этом я узнаю в момент получения денег, а не заранее? Требую возврата оставшейся части страховой суммы