Ипотека24 или Банк Санкт Петербург - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Ипотека24 отзывы

Оценка:★★★★★

Очень хочется поблагодарить ипотечного менеджера Эвелину, за ее профессиональную работу!!! Побольше бы таких работников в банках и работа Риелтор стала бы приятнее и продуктивнее!!! Всегда есть обратная связь, полное разъяснение, того чего недопонимаешь и главное накакой грубости и холодности!!! Спасибо, за все что ты делаешь!

Оценка:★★★★★

Хочется поблагодарить за прекрасное отношение и высокий профессионализм сотрудника ипотечного центра в г. Казани М-ву Эвелину Ф., моя заявка была рассмотрена в короткие сроки, подписание документов заняло минимум времени, мне все объяснили по обслуживанию кредита. Очень приятная атмосфера в данном офисе, вежливые сотрудники. Всем своим знакомым которым как и мне нужен будет ипотечный кредит буду рекомендовать только М-ву Эвелину Ф. Спасибо.

Оценка:★★★★★
Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику — кредитному менеджеру М-вой Эвелине Ф., сотруднику отделения, расположенного по адресу г. Казань, ул.Абсалямова д.19. Я впервые обратилась в «Ипотеку24» в июне 2019г по вопросу ипотечного кредитования.
Эвелина Ф., очень вежливо и внимательно меня выслушала, корректно и профессионально ответила мне на все, интересующие меня вопросы в отношении ипотечного кредитования. Далее, оперативно и доступно объяснила мне все, какие документы от меня требуется для подачи заявки. Честно говоря, я очень переживала, когда шла в «Ипотеку24», так как не сталкивалась с ними ранее. Вдруг что-то не получится или что-то пойдет не так. Но увидев приветливую и приятную в общении Эвелину Ф., все мои сомнения развеялись. Общение с ней, как с профессионалом, дает уверенность, что обязательно все получится!
На протяжении всего времени — со дня консультации, подачи документов на кредит и до выхода на сделку, она, грамотно консультировала по всем возникающим вопросам в оформление документов ипотечного кредита.
Сопровождала она нас и непосредственно во время сделки. Далее ознакомила со всеми правилами правильной и своевременной оплаты.
В итоге в июне же я получила одобрение ипотеки на необходимую мне сумму 2 032 000 руб. Самое сложное и долгое для меня — это было — подобрать квартиру((( И наконец-то, я нашла квартиру своей мечты — и вот вчера 28.08.2019 подписала все документы для выдачи ипотеки!!! С таким профессионалом, как М-ва Эвелина Ф., было приятно работать.
Прошу руководство «Ипотеки24» отметить ее профессионализм, четкость и пунктуальность в работе! Все прошло без сучков и задоринки! Благодаря таким сотрудникам , как она, хочется и в дальнейшем пользоваться вашими услугами. С уверенностью, буду рекомендовать знакомым.
С уважением Лолита А., ваш ипотечный клиент.

Оценка:★★★★★

Выражаем признательность команде Ипотечногоцентра в г. Санкт-Петербурге ООО «Национальная Фабрика Ипотеки» за профессионализм, добросовестный, грамотныйтруд, Хотим от всей души поблагодарить Вас за профессионализм и внимательное отношение к своим партнерам и клиентам, а также Отдельное спасибо Б-ой Татьяне и Васильевой Ирине, С уважением и пожеланиями процветания, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Оценка:★★★★★
Благодарю Банк Ипотека 24 за помощь в получении ипотеки. Обратилась в конце июля 2019 года впервые, заполнила анкету , получила список документов, которые нужно было собрать.
Хочу отметить , что пакет документов намного меньше, чем в других банках… за пять дней получила ответ. В короткие сроки была проведена сделка, уже 5 августа, которая прошла в спокойной уютной обстановке, без напряжения, оставила одни приятные впечатления.
Хочу отметить профессиональную работу и качественное обслуживание менеджеров,которые работали со мной : Л-ка Наталья и К-ва Екатерина. Спасибо за помощь. К-на Надежда.

Оценка:★★★★★

Обращались ко многим банкам, везде отказали так как на мне есть уже кредиты, плачу во время, просто их много!именно в этом банке одобрили, взяли ипотеку! Оформление очень удобное, очень все оперативно! У кого не осталось надежды взять ипотеку и купить жильё,советую обращайтесь именно в Ипотеку24,и вы обретёте свой угол??.Банк надежный,сотрудники очень приятные,все доступно объясняют

Оценка:★★★★★
Хотим выразить огромную благодарность специалисту Банка Ипотека24, Т-й Л.. Человеку с добрым сердцем. У нас была сложная ситуация. Благодаря советам специалиста у нас очень быстро прошла сделка. Она всё подсказывала.
Подобрала оценщиков и страховую компанию по выгодным нам ценам. Подсказывала какие справки брать при оформлении сделки. Хотим пожелать ей дальнейшего продвижения по карьере,огромного терпения и всегда оставаться такой милой и отзывчивой. По- больше бы таких специалистов.

Оценка:★★★★★

Хочу выразить Благодарность Н-ко Ксении за помощь в проведении ипотеки , решении многих моих вопросов дистанционно.Сложно отпроситься с работы и посещать несколько раз банк.Здесь все было сделано очень быстро, консультации по всем вопросам проводила доступно.Не всегда вспомнишь ,что нужно делать и куда идти.Сопровождение и помощь было на каждом шагу. Всем бы такого специалиста как Ксения!

Оценка:★★★★★
Хотел бы оставить свой отзыв о работе с Национальной Фабрикой Ипотеки. В июне этого года стал его клиентом по ипотеке. Кредитные программы искал с партнером, тк занимаюсь собственным бизнесом и получение кредита сопровождается предоставлением огромного количества бумаг и отчетности. Понравилось, что отчетность запрашивали разумных пределах, без бюрократии, которой иногда грешат банки.
Рассматривали в течении недели, сообщили результат, назначили сделку-в принципе, все стандартно, но хотелось отметить внимательное отношение специалиста по ипотеке (А. Л-ва), которая четко объяснила как погашать кредит через банки партнеры (в Екатеринбурге у них нет своей кассы). Чувствовалось желание выдать кредит и сделать свою работу. Посмотрим, как будет идти обслуживание дальше, а пока ставлю 5-ку

Оценка:★★★★★

Спасибо Наталье Ш-ой! Получили ипотеку за неделю. С нашим риелтором зашли на консультацию. Быстро получили решение, а подготовка к сделке вообще заняла 4 дня. Нам нужно было срочно получить Ипотеку, получили очень быстро. Очень комфортно, все понятно и главное быстро!
Буду рекомендовать знакомым. Спасибо нашему менеджеру!

Оценка:★★★★★

Выражаем огромную благодарность всему коллективу Ипотеки 24 г. Волгограда и особенно ипотечному менеджеру Евгении за отличную работу и высокий профессионализм! Работаем с этим банком не в первый раз . Ипотечные сделки всегда проводятся на высшем уровне , четкая ,слаженная работа на всех этапах. Спасибо за позитив !Всем клиентам рекомендуем ваш банк!

Оценка:★★★★★

Обратилась в Ипотека24 со сложной ситуацией, до этого момента все банки отказали. Необходима была большая сумма на большой срок, уровень дохода и финансовая нагрузка по имеющимся кредитам, не позволяли оформить кредит в других банках. В Ипотека24 специалисты подошли индивидуально к моей проблеме, помогли со всеми документами, и оформили все очень быстро. Огромное спасибо сотрудникам Уфимского отделения.

Оценка:★★★★★

Все понравилось. Быстро оформили ипотеку. И уже 2-ю неделю живем уже в своей 3ке.в новостройке. Менеджер Наталья Ш-ва,всегда была на связи,по телефону помогала в каких то вопросам и по мат.капиталу. Когда оформляли в МФЦ. Спасибо большое. Всем советую, у кого не простая ситуация и не подошли варианты в других банках. Здесь найдут подход, к любому клиенту, и обязательно помогут. Обязательно посоветуем своим знакомым.

Оценка:★★★★★

Добрый день. Хочу выразить благодарность компании Ипотека 24 в Нижнем Новгороде и лично региональному директору -руководителю Х. Ирине А-не, которая лично сопровождала сделку по залогу квартиры. Одобрение кредита пришло на следующий же день после обращения. Быстрая организация всех этапов оформления. Деньги получили на следующий же день после регистрации сделки. Любые вопросы решались сразу же. Очень рекомендую

Оценка:★★★★★

Здравствуйте. Приобретал квартиру в ипотеку через этот банк, менеджером была Оля К-ва. Так как недавно получил гражданство РФ, в других банках отказывали. Ипотеку одобрили быстро, и быстро вышли на сделку. Сделка была произведена грамотно. Все было честно и вежливо. Спасибо большое сотрудникам банка, особенно моему менеджеру Ольге. Всем родственникам посоветовал обращаться именно в этот банк.

Банк Санкт Петербург отзывы

Оценка:★★★★
Пользуюсь картой Visa банка Спб достаточно давно, нареканий никаких нет, обычная кредитка. Кешбеком в 10% сейчас мало кого удивишь, льготным периодом в 51 день тоже, а вот когда % сверх этого периода сходится с заявленным в договоре, на сайте, поверьте, сейчас дорогого стоит, говорю как экономист. Тут, если сказано 25%, то это именно 25%, а не 48, 50 и т.д. Хоть и вижу, что сейчас банки как будто бы соревнуются между собой, предлагая условия все лучше, но как говорится «старый друг лучше новых двух».
Вот в начале сентября понадобились деньги, решил закрыть этот вопрос путём повышения лимита по карте, до этого он был 150 тыс. Обратился в отделение, менеджер объяснил процедуру, паспорт и 2 ндфл у меня были и я почему-то решил, что этих документов достаточно, учитывая мою хорошую КИ по предыдущим погашениям. Однако менеджер объяснил, что на ту сумму, что я претендую, будет недостаточно этих документов, и скорей всего, поднимут лимит тыс на 70, не больше, потому посоветовал дополнительно предоставить справку о размере пенсии из ПФ, принял у меня документы и сказал, что подождёт, пока я подвезу эту справку. Вместо обещанных 2 дней, я вёз справку целых 5, бюрократия, ничего не поделаешь. Оформили ходатайство, все быстро, у менеджера были готовы бланки, и я отправился ждать положенные 2 дня, однако ни через 2, ни через 3 дня звонка не последовало, я набрал менеджера сам. Он только собирался мне звонить, чтобы сообщить, что мне одобрили повышение лимита в максимально возможном размере, насколько позволял доход, я был рад, сразу негодование улетучилось. В общем, все закончилось хорошо, а вот по срокам, уважаемые представители банка, если пишите, что 2 дня, то надо придерживаться сроков, как мы придерживаемся оплат кредитов.

Оценка:★★★
Я уже давно являюсь клиентом этого банка (за долго до текущей ипотеки) и мне очень комфортно было с ним взаимодействовать. Опыт предыдущей ипотеки в другом банке только еще большее показывал как удобно и комфортно в Банке Санкт-Петербург, но одно НО ставка в 11% на фоне предлагаемого рефинансирования в 9,4 — 9,7 % несколько высоковата (конечно за комфорт надо платить, но оплата должна быть соизмерима).
Написав несколько заявлений в сторонние банки на рефинансирование ипотеки и получив одобрение (в большинстве рефинансирование по ставке 9,6%) прикинув затраты на оценку, страхование, повышенный процент до залога квартиры в новом банке и.т.д пришел к выводу что надо рефинансировать. Но как же банк Санкт-Петербург…
Обратился в банк с просьбой рассмотреть возможность снижения % ставки по ипотеке. Обратился вообщем-то без особой надежды на положительное решение (из общения с сотрудниками банка было очевидно,что банк в принципе не снижает ставку по выданным кредитам), но маломальская надежда все же присутствовала.
Ответ ни сказать что-бы удивил (на 99% я был уверен что процентную ставку по кредиту не снизят) он просто обескуражил. Представитель банка писал: «Вы были ознакомлены и согласны с условиями, о чем свидетельствует Ваша подпись на Договоре.» Я в обращении и не оспаривал свою подпись, а просил рассмотреть возможность снижения % ставки по ипотеке. И ответ, что мол рассмотрев Ваше обращение банк не может изменить % ставку был бы принят мной без эмоций. Но стилистика ответа «банка высокой культуры» (это точно не про банк Санкт-Петербург) просто возмутительна. Может у банка слишком много клиентов (судя по вечно переполненным не многочисленным офисам)?
Я конечно перекредитуюсь в другом кредитном учреждении, но хамский ответ банка не пройдет бесследно.
Не могу поставить ниже 3 из-за массы положительного в работе банка. Банк далеко не плохой, но будьте готовы, что о вас вытрут ноги «профессионалы».

Оценка:★
★★
Вчера в банкомат я вставил карту и внёс значительную сумму напоменаю что было другая валюта долларов. Сумма которая внёс было 300$. Банкомат съел деньги и не зачислил на счёт.
Написал заявление у операциониста об этом, сказали, что заявление рассматривается от 3 до 10рабочих дней. Еще теперь доказывай, что деньги вносил.
Никто не знает из сотрудников, работает ли у них камеры! Теперь надо ждать, когда вернут мои же собственные деньги. И вернут ли вообще!!!!

Оценка:★★★★★

В понедельник (30.09.2019) посетила Банк Санкт-Петербург (офис на проспекте Большевиков, дом 17), операция — закрытие депозита. Хочу поблагодарить сотрудников отделения за оперативное и качественное обслуживание! Приятно видеть работу профессионалов!
Отдельное спасибо кассирам Герман М. и Цыганковой В.

Оценка:★★★★★

ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И БЫСТРОЕ ОТКРЫТИЕ СЧЕТА СОТРУДНИКА ДО Московский Иванову Аллу. Впервые обратилась за консультацией в августе 2019 года. Алла дала мне полную консультацию по порядку предоставления пакета документов на открытие счета. И вот на прошлой неделе всего за один час мне открыли счет, выдали бесплатный токен, а на следующий день и корпоративную карту. Четко, быстро профессионально.

Оценка:★★★★★
Около недели назад обратилась в банк «Санкт-Петербург» на ул.Зарайская , меня обслуживала милая девушка по имени Елизавета Иноземцева , несмотря на свой юный возраст, девушка является настоящим специалистом своего дела, внимательно выслушав все мои вопросы , Лиза очень тактично и вежливо отвечала на них, давала дельные советы и рекомендации, очень приятно иметь дело с такими сотрудниками да и в целом атмосфера в банке очень уютная.
Когда мне понадобится обратиться в ваш банк ещё , буду надеяться на то, что я опять попаду к Елизавете! Большое спасибо !!

Оценка:★
Являюсь зарплатным клиентом банка, поэтому , когда возникла потребность в ипотеке выбрал этот банк. Ипотеку взял по программе «Семейная Ипотека», до этого момента все было хорошо. ….
Но 25.09.2019 после вступления в силу Постановления Правительства №1170 от 07.09.2019 «О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам), столкнулся с полной некомпетентностью сотрудников банка. На неоднократные звонки в колл центр в период с 25.09.2019 по 30.09.2019 с вопросом «о порядке подачи документов в банк, мне ответили, что банк не работает с данной программой., т.е. как я понимаю Постановление Правительства РФ на «Банк» Санкт-Петербург»» не распространяется. По указанным на сайте банка дополнительным номерам отделов ипотечного сопровождения телефонную трубку не поднимает.
Хочется задать вопрос администрации и руководству банка: «это некомпетенция ваших сотрудников или злонамеренное создание дополнительных точек социального напряжения в вопросах наиболее значимых для граждан РФ (со слов Презедента РФ)?»
Данный вопрос был поднят Президентом РФ еще 20.02.2019 г, 03.07.2019 был принят ФЗ №157, ПП №1170 было принято 07.09.2019, т.е. времени подготовиться банкам было достаточно. Считаю, что намеренное затягивание сроков начала приема документов, связано с желанием банка получить дополнительную, необоснованную прибыль в виде процентов.
Сегодня мной так же был направлен запрос «о правомерности отказа в приеме документов по данному вопросу» в ЦБ РФ.
В случае отказа положительно рассмотреть данное обращение , в ближайшее время, планирую обратиться в суд и СМИ.

Оценка:★★★★★

Хочется выразить большую благодарность специалистам офиса банка «Санкт-Петербург» на ул.Зарайская, г.Калининграда за их участие в решении моих финансовых проблем по переводу денежных средств, а именно менеджеру Татьяне Огерок, которая в своё личное время оказала мне квалифицированную помощь, огромное ей спасибо!

Оценка:★
планировала купить квартиру через застройщика. внесла аванс застройщику для бронирования, далее одобрили ипотеку в банке СПб, с требованием закрыть остатки потребительского кредита. В установленные сроки сделать этого не успели и договор не заключили. И после этого началось самое веселое — уже почти 2 года я не могу получить справку, о том, что ипотеку не дали, чтобы вернуть аванс (пункт в договоре застройщика — возврат, только если ипотека не одобрена). Условие банка не выполнено, следовательно ипотека не одобрена.
Обращалась в офисы банка — пинают из офиса в офисы, уже собрала коллекцию входящих заявлений — ответ — это не в нашем — обратитесь в другой офис. Когда же закончиться эта история с посещением офисов города????? Написала уже на вашу рабочую почту, и сюда, надеюсь все же закрыть вопрос и реакцию Банка СПб.