Хоум Кредит Банк отзывы
Хоум. Самый продвинутый и удобный банк в плане оформления услуг, не выходя из дома. Я обращалась в банк 4 раза и оформляла потребительский кредит через приложение. Деньги зачисляют на любую карту, которую назовет клиент. В личном кабинете можно найти всю информацию. Отдельное спасибо за налаженное работу операторов. Всегда вежливые, всегда дадут чёткий ответ на заданный вопрос по их продуктам. Еще порадовало, что можно вернуть деньги за неиспользованную страховку, даже тогда когда кредит закрыт.Желаю Вам процветания, а нам клиентам самой низкой ставки. Кстати, вносить платежи очень удобно с любой карты, а главное без процентов. Все отработанно чётко.
Оценка:★
Добрый день,
Хотел бы подчеркнуть, что до написания данного поста, я настойчиво пытался получить ответ на свой вопрос через онлайн-чат в мобильном Банке, но был не услышан или меня просто не хотели услышать. Прошу Банк ознакомиться с перепиской за 1.10.19 и 2.10.19
Однако, вопрос качества подержки клиентов не является предметом обсуждения в рамках данного поста, поэтому ближе к делу.
По моей дебетовой карте 01 октября была попытка совершить транзакцию в гостинице через интернет, которая была отклонена Банком ввиду недостаточности средств на карте. Хорошая новость, что гостиница была уполномочена совершить данную попытку. Плохая, что о факте неуспешной попытки я узнал от гостиницы, а не от Банка в рамках услуги СМС оповещения. Для ясности добавлю, что смс сервис подключен. Далее более того получив информацию от гостиниы я зашел в Мобильный Банк ожидая увидеть данную попытку там, но нет, след исчез…
Экспериментальным путем пришел к выводу, что Банк не доставляет смс оповещения и не отражает активность по отклоненным операциям в Мобильном Банке.
Предположим, что номер моей карты скомпрометирван мошенниками, которые усердно пытаются подобрать срок действия карты и/или CVV2 отправляя авторизационные запросы через подставные интернет магазины. Выходит, что я об этом узнаю только когда деньги будут списаны с моей карты.
Прокомментируйте, пожалуйста, логику, которая стоит за текущим функционалом сервиса?
Оценка:★★★★★
Хочу написать слова благодарности сотрудницам банка по ул. Восстания, 42.К их услугам обращаюсь не первый раз. Недавно опять пришлось обратиться к ним. Была приятно удивлена, что работают те же девушки, что и несколько лет назад. Мне нравится их отношение к клиентам, их компетентность и терпение. Очень доходчиво объясняют об условиях кредита, о плюсах и минусах некоторых моментов. В частности, Повольская Саша научила меня пользоваться личным кабинетом, она же посоветовала открыть дебетовую карту «Космос», которой я успешно пользуюсь и очень довольна тем, что с этой карты можно снимать деньги в банкомате любого банка без комиссии, также приятный кэшбек. В августе этого года оформила кредит Ацута Яна, которая подкупила меня своим искренним желанием во что бы то ни стало помочь мне. Спасибо большое этим девочкам.
Оценка:★★★★★
Банк Хоум кредит!самый лучший банк!спасиьо что есть такой банк и за людей который работают там!
единожды так получилось что была просрочка,и когда начали звонить и выяснять,то сотрудник выслушал проблему и уточнил какие есть варианты решения,это огромный плюс банку и сотрудникам!спасибо за сервис онлайн банка,тоже отвечают быстро!
рекомендую друзьям и всем этот банк!
Оценка:★
Являюсь владельцем карты польза с сентября. Сегодня, 02.10.2019 решил первый раз снять с нее наличные. В приложении в разделе «Подробнее о карте» увидел, что у меня 5 бесплатных снятий наличных. Первый раз снял 100 000 руб, проверил, списание баланса корректное. Второй раз снял 50 000 рублей и обнаружил, что снято 50500 руб. Неужели комиссия, подумал я? Ну да! В раздел «Подробнее о карте» подробностей про лимит 100 000 рублей не было. Нужно было прочитать цать страниц общих тарифов. Я привыкший к карте другого банка, где в приложении написано четко сколько осталось на снятие в этом месяце и прочая инфа был слегка удивлен что такое ещё возможно. Раздел «Подробнее о карте» оказался без подробностей. Конечно, есть и моя вина в этой ситуации, но пожалуй, дабы не обрадовать себя прочими радостями этой полезной карты, сворачиваю пользование пользой.
Оценка:★
23 сентября 2019 оставил онлайн заявку на кредит в сумме 400 тыс рублей.Уточнив все данные банк,ободрил заявку. Кредит брал для покупки машины (грузовой машины) для работы.В течение недели решал вопросы по покупки автомобиля. Сегодня 2 октября при обращение в банк моей заявки не оказалось .При повторном обращение пришел отказ.
Оценка:★★★★★
Хочу поделиться своей историей. Осенью 2018г. собиралась оформить ипотеку. Но в связи с тем что у меня не было кредитной истории банки мне отказывали.На руках у меня была сумма первоначального взноса и я искала банк где я могу разместить деньги под %. Я обратилась в банк Хоум Кредит и оформила вклад на довольно привлекательных условиях.При оформлении я рассказала сотруднице что отказывают в ипотеки, и она мне предложила оформить карту Свобода чтобы начать формировать свою кредитную историю(раньше была категорически против кредитных карт). Но девушка меня переубедила, рассказав о всех выгодных условиях использовании данной карты и научила правильно пользоваться картой.Я согласилась,и банк мне одобрил карту с небольшим лимитом,сотрудница сказала при активном пользовании банк увеличит лимит т.к. увидит что я платёжеспособный клиент.3 месяца я активно пользовалась картой. В начале 2019 я подала вновь документы на ипотеку, и мне сразу одобрили 3 банка.Сегодня 02.10.2019 я вновь обратилась в то же отделение г. Самара ул.Победы 101 с вопросами по карте.И меня вновь сотрудница обрадовала,тем что мне банк увеличил лимит в 4 раза. Я купила квартиру мне был необходим лимит больше для покупки мебели, а магазинов партнёров у банка много(что очень важно для меня).
Выражаю благодарность за компетентность сотрудников, дружелюбную атмосферу, и самое главное за профессиональный подход сотрудников!
Оценка:★
Добрый день!
Очень хочу поделиться своим отзывов об этом банке.Это просто развод. Расскажу всё по порядку:
1. Карту я заказала через интернет, получение Курьером. Поступил звонок в этот же день представителя банка (здесь банк работает шустро). Мне сказали, что к сожалению карту Курьером доставить не удастся, т.к. все заняты и очередь на доставку на конец Ноября. Хорошо (Конечно сразу для меня сигнал, а есть ли они, т.е курьеры у вас вообще?????), я согласилась забрать карту лично в офисе банка, на что спросила когда тогда мне её получить, в ответ услышала завтра (еще один звонок — так быстро?), ну и конечно не поверив я на следующий день позвонила в офис убедиться там ли моя карта, мне ответил другой сотрудник банка о том, что девушка вы сошли с ума она делается как минимум 3 дня.
ДА ЭТО НЕ Я СОШЛА С УМА, А ВАШ СОТРУДНИК КОТОРЫЙ ПРОСТО ОКАЗАЛСЯ НЕ КОМПЕТЕНТЕН В КАКИХ ЛИБО ВОПРОСАХ. А я понимая, что это не возможно не поехала, а только позвонила с надеждой, что банк меня удивит сделав карту за одну ночь.
2. Забрав карту в банке 27 сентября 2019 года.Купилась я на 7 % годовых на остаток, 15 % кэшбек аптеки, 10% АЗС. В итоге попользоваться мне удалось только 4 дня. 1 октября 2019 года мне приходит уведомление о том, что по моей карте меняются условия:- 6% годовых на остаток,- 3% аптеки,- АЗС и т.п.-Комиссия за перевод в другие банки. Например на сбер перевод в 1000 руб составила комиссия 100 руб. Кэшбек за 4 дня покупок составил 45бб= 45 руб. Которые в деньги перевести я не смогла т.к. минимум перевод в рубли с баллов осуществляется не менее чем с 500 бб, но при этом так же с 1 числа за расчетный период, т.е. 1 месяц перевести можно не более 200 бб в рубли, ИЗВИНИТЕ УВАЖАЕМЫЙ БАНК, а куда деваются 300 бб???? Я так понимаю сгорают, потому что даже сотрудник банка не знает куда они уходят.
И самое интересное: Накопленные баллы которые в итоге вы если и сможете перевести в рубли, на счет вам в рубликах не упадут, а при переводе вас сразу выбрасывает на страничку с интернет — магазинами, выбор там есть. Где эти уже денежки вы тратите сразу и даже не успеваете их подержать в руках. Круто не правда ли. Только список там магазинов или компаний не факт что вам подойдет. Например мне вышел список какой то вшивой компании турагентства, ну и скажите мне на что я там 500 руб потрачу? Ну что в целом сказать об этом банке.Карту я закрыла сегодня 2 октября.
Мой вам совет не связывайтесь, сплошной развод, обман.
Сотрудники не компетентны ни в одном вопросе, только сидят и пожимают плечами.И кстати, сейчас предлагает банк 10% годовых и 10% кэшбек на одежду новичкам с 01.10 до 31.12. Еще один обман, сегодня спрашивала в банке, и мне ответили, что на сегодняшний день акция закончена — Это как может быть?
Банк Евразийский Банк отзывы
Хотелось бы выразить благодарность банку за качественное предоставление услуг! Современный подход в партнерской работе, удобный сервис, интересные условия агентской работы и самое главное оперативная «обратная» связь сотрудников, а в особенности хотелось бы отметить Линара, который всегда быстро и профессионально решает вопросы, которые помогают продолжать плодотворное сотрудничество! Спасибо! всем рекомендую работать с Евразийским Банком — как гарантом надежности и успеха!
Оценка:★★★★★
ООО («***» благодарит Евразийский банк за качественное обслуживание, прекрасную систему, качественное обслуживание малого бизнеса! Особую благодарность хотим выразить сотруднику банка Линару! У нас горели сроки, Линар оперативно проконсультировал нас по телефону, согласовал нашу заявку!
С уважением, ген директор ООО («***»
Оценка:★★★★★
Наша организация пользуются пакетами Банковских гарантий для заключения гос. контрактов по ФЗ-44 и ФЗ-223.
Давно пользуемся услугами этого банка, очень нравится оперативное рассмотрение и предоставление банковских гарантий. Очень удобное удаленное подписание документов через Электронную Цифровую Подпись, можно с любого конца земного шара решить проблемы по обмену документов, некоторые банки вынуждают ехать к ним, для подписании документов. Кстати, комиссия тоже очень адекватная, по сравнению с другими предложениями.
Оценка:★★★★★
Наша компания (ООО «***») благодарит Евразийский банк за оперативную работу, прекрасно созданный сайт, за отлично налаженные инструменты для онлайн работы клиентов, за мгновенную корректную техническую поддержку. Желаем Банку дальнейшего процветания, всем сотрудникам удачи и благополучия.
С уважением, Генеральный директор ООО «***» — малый бизнес
Оценка:★★★★★
Компания ООО «СПЕЦСНАБ» выражает искреннюю благодарность сотрудникам Челябинского филиала ПАО «Евразийский банк» за высокий профессионализм, знания, оперативную работу по обслуживанию. Огромнейшее спасибо Ирине Т. и Ирине С., которые всегда готовы помочь и грамотно проконсультировать по вопросам связанным с банковским обслуживанием.
Оценка:★
Нужно было купить доллары. Проверяла курс на сайте буквально перед выходом из дома, уже стоя в одежде. Идти до банка 20 минут. Вечер, меньше часа до закрытия. За эти 20 минут курс подняли. Ну это бы ладно, хозяин барин. Так касса уже закрыта. На часах 17:45, время работы обозначено до 18:00.
Резюме: даже для такой элементарной процедуры, как обмен валюты, банк не годится. В следующий раз не буду брать его в расчет ни при каких обстоятельствах.
Оценка:★★★★★
От лица компании ООО «НИВА-СТРОЙ» и от себя лично выражаю Евразийскому банку благодарность за профессионализм в работе и оперативность в оформлении банковской гарантии. Также хочется выразить искрению благодарность Вашим сотрудникам Отдела по гарантиям и аккредитивам Владислава Бодрова и Искандарова Тамила, которые оперативно и профессионально помогли решить проблему с оформлением банковской гарантии. Рекомендую всем по вопросам банковской гарантии обращаться в ПАО «Евразийский Банк», это гарантированная надежность, оперативность, честность и что приятно низкие цены.
Оценка:★★★★★
Общество с ограниченной ответственностью «Частная охранная организация «Каскад» выражает искреннюю благодарность сотруднику ПАО «Евразийский Банк»: Искандаровой Тамиле, которая в кратчайшие сроки (всего за два рабочих дня) помогла решить проблему с оформлением банковской гарантии, которая у нас возникла по вине недобросовестных партнеров, якобы действовавших от имени банка.
Советуем всем, обращаться только в головной офис банка, где Вам всегда приветливые и добросовестные сотрудники в кратчайшие сроки и с минимумом документов оформят гарантию. И ни в коем случае не доверяйте посредникам, во множестве своем рассылающим свои предложения по электронной почте.
Оценка:★★★★★
Выражаю огромную благодарность сотрудникам ПАО «Евразийский Банк»: Дарье и Руслану, которые помогли решить проблему, случившуюся не по вине банка, а по виде партнера — Золотая Корона. С Короной знакома давно, довольно часто случаются какие-то неполадки и неудобства, но сегодня, 4.12.15, вопрос был особо острым: срочно требовалось получить перевод, а программа Короны зависла и не выдавала заявление на получение, без которого совершить данную операцию не представлялось возможным. Не буду описывать свое нервозное состояние и агрессивные выпады в сторону сотрудников горячей линии Короны, (которые, кстати, даже не извинились за предоставленные неудобства, и не пытались помочь — видимо, это в их задачи не входит). Скажу, что очень удивлена и рада, что нашла помощь в лице сотрудников Евразийского Банка — Дарьи и Руслана, которые всеми силами пытались решить мою проблему с Короной. Отдельно хочу отметить доброжелательность Дарьи, спокойное (насколько возможно в подобной стрессовой ситуации, когда клиент рвет и мечет) поведение и стремление уладить конфликт. Благодаря такому обслуживанию, приятно обращаться в такой Банк.
Оценка:★★★★★
Очень удобный банк для получения банковских гарантий для гос.контрактов. Необходим минимальный пакет документов, сроки выдачи БГ приятно впечатляют, никакой бюрократии. Все нюансы можно решить путем переговоров. Весь этот год пользуемся услугами по выдаче Банковских гарантий в этом банке.
Спасибо большое за облегчение работы хоть в этом сегменте, а также за подбор профессиональных и ответственных сотрудников, так как все решает человеческий фактор.
Оценка:★★★★★
ООО «ДонПроект» выражает огромную благодарность за оперативность и квалификацию сотрудников банка в получении банковской гарантии для обеспечения заявки для участия в открытом конкурсе по 44-ФЗ. Гарантию получили в течение одного дня. Причем, при переносе даты окончания конкурса, банковская гарантия была выдана заново, без дополнительной платы и в кратчайшие сроки. Планируем и дальнейшее сотрудничество с этим банком.
Оценка:★★★★★
Давно пользуюсь текущими счетами, вкладами и конвертацией валют для физ.лиц и доволен уровнем оказываемых услуг в головном офисе в Москва-Сити, очень красивый офис, кстати, удобные переговорные комнаты.
Неплохие курсы и ставки по депозитам, хоть и снизились в последнее время немного, как и во всех банках.
Оценка:★★★★★
Долго выбирала банк для получения ипотечного кредита на покупку квартиры. Условия ипотечного кредитования в ПАО «Евразийский банк» оказались приемлемыми для меня. Кредитный менеджер подробно объяснил и предложил наиболее рациональное сочетание основных параметров: ставки, срока, суммы кредита, профессионально ознакомил со всеми стадиями сделки и с документацией необходимой для ее проведения.
Получила кредит быстро. Уже заселилась в новую квартиру. Хочу выразить благодарность всему кредитному отделу, пожелать удачи и процветания банку!
Оценка:★★★★★
Летом этого года обратились в Евразийский банк для получения банковской гарантии. Были очень ограничены во времени, но благодаря оперативной работе сотрудников данного банка удалось уложиться в сроки.
Хотелось бы отметить высокий профессионализм работников банка, которые вошли в положение и выручили в непростой ситуации.
Оценка:★★★★★
В марте текущего года компания, в которой я работаю бухгалтером оформила финансирование в Евразийский банке. За время совместной работы впечатление в целом положительное. Банк всегда готов к сотрудничеству, сотрудники помогают в затруднительных ситуациях. Дважды возникала необходимость срочно получить транш, банк оперативно рассматривал заявку и выдавал деньги в день обращения.