Банк Зенит или Нэклис Банк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Банк Зенит отзывы

Оценка:★

Работаю с банком как физическое лицо уже около года. И почему то постоянно какие то проблемы то с начисление процентов, то с работой мобильных сервисов то ещё. С чем то. Приходится тратить время оставлять заявки, потом звонить узнавать в каком они состоянии, а туда не так просто дозвониться. И ни когда конкретно сказать ничего не могут, все в порядке очереди. Моё мнение теперь однозначно, надо бежать от этого банка, без очереди!

Оценка:★
Добрый день. Являюсь бывшим сотрудником банка Зенит. В августе 2018 уволился из банка по собственному желанию. При увольнении написал заявление на закрытие зарплатного проекта. Пластиковую карту забрали и анулировали, разрезав по всем правилам. Сейчас обнаружил рассылку банка Зенит которая падает в почту в раздел спам. Согласна отчетам мне ежемесячно списывается комиссия за смс информирования анулированной карты в 2018 году. Кроме того более полугода я нахожусь в поиске работы. Собеседования идут, далее после проверки обратные звонки не поступают, возможно людей отпугивает кредитная история который банк Зенит мне преднамеренно испортил. Если после проведённой проверки выяснится, что на работу я не мог устроиться из за 750 рублей за списание по несуществующей карте я обращусь в суд. Просьба в срочном порядке банку Зенит поднять материалы, и исправить свою ошибку.

Оценка:★
25 сентября 2019 ещё раз заехал в отделение банка Зенит г.Ижевск где в очередной раз сотрудники банка отказали в выдачи кредита если я при получении сразу не отдам им наличкой 18% от суммы за якобы страховку жизни, отказ в нарушении законодательства РФ не возможен — сразу говорят до свидания.
Сотрудники банка ещё раз сообщаю сообщите дату и время когда мне подойти в ваш банк для предоставления вам всех необходимых данных для получения мной кредита без мошеннических схем и нарушения законодательства Российской Федерации с вашей стороны.
Если вы не в состоянии выдать кредит по условия рекламируемым вами, то так и напишите здесь что вы мошенники и не собираетесь исполнять законодательство РФ.
Я публично заявляю что вы нарушаете законодательство РФ, в подтверждении чего имею аудио и видеозаписи.
Также хочу отметить что вымогательство личных данных, требуя выслать их на ваш электронный адрес по незащищенным средствам связи тоже является нарушением законодательства.
В связи с этим надеюсь на то что сотрудники банка Зенит входящего в группу компании «Татнефть» перестанут нарушать законодательство Российской федерации и перестанут позорить Группу компаний «Татнефть» и республику Татарстан в целом.
И зная какой ответ в очередной раз предоставит банк повторюсь, что незаконное вымогательство, хранение и использование персональных данных тем более по незащищенным каналам связи — является преступлением против личности граждан РФ. Поэтому жду от вас дату и время когда подойти в ваш банк в г.Ижевск в единственное отделение для получения кредита с заявленными вани условиями и без нарушения законодательства РФ.

Оценка:★
От имени нашей организации ООО А…Т без наших доверенностей, поручений и уведомления мошенники открыли расчетный счет в банке Зенит. Используя поддельную печать и подпись руководителя, выставляют счета, получают деньги и распоряжаются ими с вышеуказанного счета. Узнав об этом от обманутых клиентов, директор нашей компании прибыл в центральный офис банка Зенит с заявлением о блокировании счета и требованием разъяснений кем и на каком основании был открыт счет. Дальше проходной в банк никого не пропускают, никто разговаривать не хочет. Выходит курьер и забирает заявление. Предлагают ждать ответа 10 дней. Приехав в ДО Маршал Бирюзова,8 , обслуживающее р/сч, мы потребовали предъявить банковскую карточку и документы , представленные для открытия счета. Ответ тот же: «Ждите разъяснений 10дней».
Удивительная бдительность в пользу мошенников!
мы подали заявление в УВД г.Москвы. Надеемся, что им не откажут.

Оценка:★★
Впервые, за десятки лет, сотрудничая с разными банками столкнулся с банком «Зенит» и чрезмерно разочарован в отношении банка к клиентам, точнее в бездействии сотрудников банка к проблемам и вопросам своих клиентов.

С использованием ипотечных средств вышеназванного банка была приобретена квартира в новостройке, была еще задействована военная ипотека. Время течет — решили квартиру продать, нашли покупателя. Так для начала банк не мог разобраться и разъяснить, что счет открытый для расчетов заемщика не может использован для досрочного погашения кредита, в нашем случае, т.к. данный счет может пополнять только заемщик, хотел внести деньги на счет Покупатель.
Пришлось пойти на условие банка, сопровождение сделки купли-продажи под контролем банка, стоимость услуги банка 50 тыс. руб. Сотрудниками банка были названы сроки подготовки 10 рабочих дней. Ждем 16 день, решений нет, только ответ: сделка на согласовании. С кем же она согласовывается порядка месяца, ни конкретных сроков, ни регламента? Визиты в банк заканчиваются ничем, общаться никто не берется, если даже ответят, то только ради того чтобы «отстали». Никакой системности, ни профессионализма.

Оценка:★
13 сентября заполнил заполнил анкету на сайте на потребительский кредит, под 9,9% , после чего поступил звонок от сотрудников банка — в разговоре я уточнил что если процентная ставка будет выше 12,5% то я буду брать кредит в другом банке — на что сотрудник банка «Зенит» заверил что ставка одобрена на меня по онлайн заявлению в 9,9%, и что от страховок по желанию и закону можно отказаться. После предложили приехать в банк для оформления.
Приехав в банк 19 сентября все изменилось в противоположную сторону как оказалась страховка к кредиту указанная на сайте с оговоркой «от 3,6%» от которой якобы можно отказаться — стала обязательной и выросла до обязательного платежа в 100 000 рублей (с моих запрошенных 700 тысяч рублей я при получении должен был сразу подарить банку 100 тысяч рублей, да и процентная станка возросла с 9,9% до 10,5%). На мои слова о том что это незаконно (навязывать дополнительные страховки) — сотрудник сообщила что их законы не волнуют, что это коммерческая организация(банк зенит) не хотите не берите.
У меня есть страховка жизни и здоровья которая мне обошлась в пятьдесят раз дешевле зачем мне покупать еще одну в 50 раз дороже и нарушать условия страхования первой страховки.
В общим я согласен что Банк «Зенит» входящий в группу компаний «Татнефть» является коммерческим банком и что это его дело давать кредиты или нет без страхования, НО обманывать клиентов и обманом заманивать в офис банка — это последнее дело.

Оценка:★

19.08.2019 банкоматом не были выданы денежные средства. в тот же день я обратилась в отделение банка, написала заявление. Сказали заявление будут рассматривать 30 дней. 30 дней прошли, деньги не вернули, сотрудники банка дать никакой информации не могут. Прошу помочь в организации по ускорению возврата денежных средств на мой счет.

Оценка:★
В очередной раз попробовал пополнить карту через банкомат 910 по адресу г.Челябинск Дарвина-18. Почему-то уже не удивился, что банкомат отказывается принимать купюры номиналом 2000 и 5000 руб. Этом он грешил все лето и ничего не меняется. При этом соседние банкоматы других банков аналогичной модели NCR 32 (я немного разбираюсь в банкоматах) успешно принимают все купюры.
Как понимать такое поведение банка? По сути банк сознательно отказывается от обслуживания клиента. В очередной раз пришлось воспользоваться банкоматом банка-партнера, где таких вопросов не возникает. По горячим следам решил узнать «когда банкомат будет работать в штатном режиме» через форму в мобильном банке. А вот не тут-то было.
Прежде чем отправить обращение надо заполнить номер телефона и e-mail для обратной связи. Телефон система приняла, а вот e-mail на mail.ru принять отказался совсем (неверный адрес)…Но «мы не привыкли отступать».
Написал через чат на сайте банка Зенит. Поначалу были стандартные фразы и было стойкое ощущение, что с
ботом общаюсь по имени Анастасия. Потом появились более вменяемые фразы, но в конце снова общие фразы и принципиальный отказ сообщить мне хоть какой-то номер моего обращения.
Последнюю часть переписки привожу:
Банк: Николай, клиентам номер обращения не предоставляем. Всю информацию Вы можете узнать по Вашему Ф.И.О., позвонив в круглосуточную службу клиентской поддержки Банка по телефону +7 (495)-***-11 или 8-800-***-77 (звонок по России бесплатный)
Клиент: Настаиваю на номере обращения. Вы обязаны его сообщить.
Банк: Номер обращения является внутренней информацией Банка.
Клиент: Вы не правы. Номер обращения является поводом обратиться в надзорные органы при несоблюдении сроков ответа.
Банк: Ожидайте, пожалуйста. Мы с Вами свяжемся по итогам рассмотрения Вашего обращения.

Иметь дело с таким банком или нет решать вам.

Нэклис Банк отзывы

Оценка:★
ТАКОГО!!!! визга и хамства!!! мы не видели с 90х на блошином рынке от торгашей! Просьба службе безопастности пересмотреть записи с камер наблюдения в отделении ТЦ «Румянцево» домовладение 4, строение 1, 2 подъезд 3 этаж, в период 20-го марта 2019 года, время с 19:00 мин. до 19:07 мин.
Вот так ведут себя ваши кассиры на рабочем месте… К-ц Елена Ю. и «второй пилот» на подхвате, работающая в тоже время с ней! Стекло отделяющее меня от них спасло мне жизнь, честь и достоинство!-)))
Считаю, что они и есть лицо вашего банка, с такой системой возврата денежных средств при возврате товара в магазин табуреток под пафосным названием «Л***».
02 марта 2019 года, я приобрёл две барные табуретки по цене 5 300 руб. за каждую, оплатил через банк нэклис чек №28. Через 3 дня 6 марта, решил вернуть хлам назад, но при предъявлении чека и написании заявления с предъявлением паспорта продавец вернуть деньги отказалась, предложила обратиться в банк, где я оплачивал! В кассе банка денег тоже не получил, не получил и позже по разным предлогам, долго описывать!!! 20 го марта с паспортом и чеком, после смс от 07 марта 2019 г. от продавца товара, где сообщалось …….
(копия смс)
Уважаемый Геннадий К.! Возврат денежных средств по Договору N 28 от 02.03.19 в размере 10.600 руб. перечислен в ООО КБ «Нэклис Банк» в д/о Румянцево. Для получения денежных средств Вам необходимо обратиться в кассу Банка, при себе иметь паспорт и пластиковую карту, с которой была произведена оплата. С уважением, ООО «Л***»
… но 20 марта я получил отказ в выдаче, в виду того, что начальство в 19:07 час. уже отдыхаЮть, что до сегодняшнего дня ОНИ не соблаговолили внести в компьютер мою заявку на возврат средств! На утро 22 марта был звонок с номера 8(925)***-**41 уведомляя меня, что бы я третий раз приехал и получил свои деньги! Учитывая что мой возраст 57 лет, инвалид 2 группы, имею затруднения в передвижении, считаю, что по своей халатности и неуважению в клиентам банка ваши работники просто издевались на до мной!
«Второй пилот», с первых слов начала грубить в громкой форме и после моего замечания не кричать, началось издевательство! Имею все подтверждающие документы, видеозапись разговора с кассиром К-ц Е.Ю. все мои слова Вы можете удостоверить путём видеозаписи в кассе.
Прошу принять меры к вашему персоналу вплоть до увольнения! Ответ на мою жалобу прошу прислать на почту ***@ya.ru в течении 5 рабочих дней с указанием мер, принятых в отношении ваших тружениц. В противном случае, жалоба будет передана в Центробанк по всем правилам, затем в суд.
22 марта 2019 год.

Оценка:★★
Вчера, 31.08.2017, обратился в офис на Нахимовском проспекте с целью открыть вклад. Ориентировался на время работы офиса размещенного на официальном сайте. Там обозначено, что график работы для вкладных операций пн-пт с 10-19.00, с обедом в час дня и полдником в четыре, но насколько я понял, в офисе сами решают как им работать, поэтому приехав в 18.20 я уже не успел, т.к. операционист по вкладам ушла домой. Второй операционист, который как я понял занимается валютно-обменными операциями и Золотой Короной сказала, что она ничем помочь не может, приходите завтра. Рабочий день по вкладам с 10 до 18 (неплохо так, учитывая обед 45 минут и five o’clock 15 минут). На мой вопрос — а не будет ли завтра у банка короткий день в связи с пятницей -мне сказали: «Ах да, в пятницу на час короче. До 17.00)» .
Очень все это напоминает сельпо, где на график работы магазина можно не смотреть, т.к. продавец сам решает когда открывать, а когда закрывать магазин, т.к. у неё хозяйство: в обед надо подоить корову, покормить кур и поросят, а вечером забрать корову из стада. И все знают, что у «Петровны» хозяйство и подстраиваются под это. Москва конечно тоже большая деревня, но тут сложнее уследить за «Петровной», т.к. из окна не видно висит ли амбарный замок на двери или нет, и приходится верить графику на вывеске.
Ну и в вообщем то сегодня (когда наступило завтра), надобность в поездке в банк сама собой отпала, т.к. банк с 1 сентября вообще убрал интересующий меня вклад на интересующий меня срок.

Оценка:★
Оформляла в ЦО наБелорусской доки на открытие р/с 12.12.16 операционистка сказала, что, если я буду работать с токином в интернет-банке, то р/с она откроет в этот же день, а флешку вместе с доками перешлет по месту выбранного мной обслуживания, т.е. на Ленинскую слободу 26 чуть позже. Пока она мне доки оформляла, наделала ошибок, я их ей сама находила. Ладно. В общем с горем-пополам оформила доки для р/с.
Встал вопрос с оплатой, я ее спрашиваю:
-Нужно сейчас все оплачивать или по факту поступления спишут д.с. со счета?
-Платить сразу необязательно. Спишем, когда д.с. поступят на р/с. Ждите звонка я сообщу, как все передам на Ленинскую слободу 26.
Прошла неделя. Тишина! Звоню сама. Про меня забыли…., сотрудница болеет, ладно, куда-то бегали, искали,
звонили………отравили доки на Слободу….. Приезжаю забирать….Неспешная дама мне передает доки без токина! На вопрос — а где флешка? Флешка будет, как только вы все оплатите! ОК! Фиг с ним, что потеряла неделю из-за горе-сотрудников. Пусть. Хочу все на месте в кассе оплатить, на что слышу от той же сотрудницы: -мы сейчас тут все по-другому сделаем и на 20 мин. пропадает в дверях кассы. На парковке время ограничено (всего час). Спрашиваю, в чем заминка, почему так долго? Сейчас-сейчас…… И вот наконец-то в кассу меня пригласили…
Но тут подвисла кассирша…..Время идет и вместе с ним заканчивается время на парковке. Спрашиваю кассиршу, что происходит, почему так долго? У меня уже время на парковке заканчивается (почти час прошел, а мне просто-то надо было забрать ГОТОВЫЕ документы и ОПЛАТИТЬ через кассу). На что кассирша огрызнулась и сказала, что я ее вообще обеда лишила. Пришла тут. Да Я вообще-то клиентка (вроде как), не подружка! Ладно. Взяла с меня деньги, распечатала какой-то неясный листок, дала мне его подписать, потом от него же отрезала себе что-то, мне тоже отрезала кусок…. Я в ШОКЕ! Спрашиваю, а где приходный ордер? Это вместо него мы такие отрезные бумажки даем, на нем же написано же ОРДЕР. Написано.
Только НЕ ПРИХОДНО-КАССОВЫЙ ОРДЕР, который является бланком строгой отчетности, а неясная бумажонка. На что из кассы вышла оживившаяся «бабенка» (язык не поворачивается назвать ее сотрудницей банка) и, навалившись на прилавок, заявила: — Если, Я, все-таки решила обслуживаться именно в их отделении, то поменьше задавай вопросов, забирай этот ордер и все! (Я так понимаю меня не обслуживать, а крышевать собираются). На что я сказала, что сама являюсь бухгалтером и, как такие доки должны оформляться знаю! На что она притихла, чуть насторожилась и стала гораздо миролюбивей. Я потребовала вернуть мне деньги. Их вернули без звука. Но…. Что меня особо поразило уже во второй раз — это способ возврата д.с….Просто, на, и все! ,….т.е. по кассе они вообще не проходили (в проге это отобразится как не было и нет?!) Так не может быть. Возврат оформляется через расходник, иначе проводки не схлопнутся! Да и д.с. расходник на возврат я заполняю собственноручно.
У меня вопрос к руководству банка — как и где проходят обучения ваши сотрудники, если при упоминания кассовый документов кассирша подвисает с немым вопросом в глазах. Очевидно, она не знает программу, в которой ей приходится работать и она тупа шлепает бланки с похожими названиями. А при помощи оператора она вообще «выпадает в осадок»! Оператор решила свои бухгалтерские пробелы восполнять развязным поведением и «брать», так сказать, «на горло»! КАК ТАКОЕ может быть?! Все произошло сегодня 20.12.16. Насколько еще может затянуться полное оформление с корректными доками?