Сравнение банков Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

Банк Юнистрим денежные переводы или Банк Юнистрим — что лучше

Банк Юнистрим денежные переводы отзывы

Оценка:
Пользовалась рассрочкой рево не один раз .Но последний раз по своей вине допустила просрочку  .И за взятую сумму 5000 сначала отдала 5200 потом через три месяца мне позвонили третьи лица и сказали что нужно доплатить 1450 и займ будет погашен .Я заплатила . Через Примерно недели две  в личном кабинете еще платеж 1380 (из них сумма доплаты 870 и плюс 500 рублей штраф ) .То есть даже если были штрафы за 3 месяца плюс рассрочка 5000 , ну должна была оплатить ну 6500 .А с учетом последнего платежа получается 8050. Так что это был последний раз обращения в Рево. Я конечно сама допустила просрочку но штрафы 3000 при рассрочке 5000 это жесть.


Оценка:
14.07.19 мой брат послал мне деньги из Санкт-Петербурга через систему Юнистрим. Деньги мне нужны срочно, т.к. я инвалид и нуждаюсь в дорогостоящих лекарствах. Номер перевода 733***170.
15.07. 19 года я пыталась получить перевод в отделении Россельхозбанка (г. Омск, ул. Фрунзе 52). Меня  держали в ожидании 2 с половиной часа. Но выдать перевод так и не смогли. Довели до сердечного приступа. Обещали разобраться на следующий день. 
16.07.19  я пришла в банк утром. Деньги мне опять не выдали(  не получилось… ), ждали пока в Москве заработает горячая линия Юнистрим банка.  Была составлена претензия и «горячая линия» пообещала разобраться и перезвонить в течение дня. Не перезвонили.
17.07.19 позвонила снова на горячую линию Юнистрим банка. Ответили, что они не получили документов от россельхозбанка и надо ждать. Сколько ждать? Без ответа. Позвонила в россельхозбанк зав.отделом продаж и обслуживания,трубку не подняли и не перезвонили.
Обращаюсь к руководству Юнистрим банка: вы подвергаете мою жизнь опасности — мне СРОЧНО нужны деньги на лекарство!


Оценка:
05.02.2019 отправил через Юнистрим онлайн перевод в Германию. Написали контрольный номер придет в течении 5 минут. Жду звоню через минут 10-15 спрашиваю, а где номер этот, на что получаю ответ «код формируется час». Все это время моя племянница ждет в офисе Юнистрима так, как деньги нужны были экстренно, а они заявляют, что у них перевод 10 минут. Хорошо, жду час и племянница тоже соответственно. Через 1.5 часа звоню, спрашиваю что происходит, человек ждет там на чужбине. На что мне предлагают заполнить заявку и ждать что со мной свяжутся в ближайшее время. На вопрос когда и как вообще быть так, как последние деньги отправил, получил ответ «мы тут только заявки отправляем». Сейчас спустя почти сутки. Мне прислали код, после очередной головомойки под названием обратная связь..  Да только, племяшка ночевала в холле гостиницы. Спасибо, Юнистрим. Я прочитал перед тем, как писать сюда, что у большинства такая беда клиентов. Так вы напишите «перевод от 12 часов и более» а не «10минут» в заблуждение ввели!!!! И колл центр свой научите нормально отвечать и работать с клиентами.


Оценка:
Добрый день,сотрудники Юнистрим!
Даже не знаю как выразить своё негодование Вашей работой! Нахожусь в Вашем отделении уже на протяжении двух часов и не могу получить свой перевод,который видит система (т.е подтверждено ,что отправлен ),но не видит кассир! В течении последнего часа бегаю от ресепшн до кассира,пытаясь прояснить,что с переводом,а в итоге Ваши сотрудники позволяют себе проявлять раздражение !  Какой «конторы» я не видела нигде!!!! Всегда получаю Переводы и всегда довольна! У Вас обслуживалась в первый и последний раз! Наведите порядок и не мучайте людей!!!


Оценка:★★★★★

Доброе утро!
Хочу написать отзыв о банке Юнистрим. Заказывал у них дебетовую карту. После того, как оставил заявку на их сайте, связались очень быстро. Доставка была осуществлена на следующий день, что очень удобно, так как необходимо было срочно отправить перевод. Ко мне приехал молодой парень, их курьер, все быстро объяснил и установил приложение. Я лично остался очень доволен. Действительно экономный и удобный вариант для переводов.


Оценка:
Во-первых, хотелось бы отметить, что ваш сервис оставляет желать лучшего, просто омерзительное отношение к клиентам.
Звоню на номер службы поддержки два дня, и мне НИ РАЗУ так и не удалось связаться с оператором. Наверно потому, что его у вас и нет?! А связавшись с оператором для блокировки карты, чтобы хоть как-то выйти на вас, столкнулась с грубостью. Выключили телефон, не ответив мне на вопрос и дав мне договорить….
Во-вторых, вчера (13.08.2018 ) через банк Авангард на Трубной пл,2 мы срочно отправили достаточно большую сумму денег в Турцию. Сегодня нам звонят из Турции и говорят, что ЦБ Турции приостановило деятельность Юнистрима на территории Турции, что у Юнистрим нет ни денег, ни прав выдавать средства. Люди должны были получить деньги ещё вчера в срочном порядке, а нам только сегодня говорят, что Юнистрим в Турции не работает! Как так? Разве банки, через которые предоставляются ваши услуги, не должны быть в курсе того, что у вас НЕ РАБОТАЮТ переводы в Турцию?
Я хочу вернуть деньги, в том числе и комиссию, заплаченную за перевод, так как он НЕ СОСТОЯЛСЯ. Более того, мы просрочили с выплатой денег по вашей вине, и подвели людей. А Банк Авангард всё ещё не может с вами связаться, чтобы ответить на наш запрос, потому что ВЫ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ.


Оценка:
При заказе суммы для получение перевода сказали можно приехать в любой день, включая выходные! В итоге, когда приехали, денег не оказалось в наличии! Мурыжили больше недели! Для Московского ЦЕНТРАЛЬНОГО офиса сумма не большая, тем более, что она была заказана! Понятное дело, что крутили деньги на свое благо!
НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами денежного перевода через Юнистрим! И никому бы не посоветовала!
А изначально, когда обратились в обычный НЕ центральный офис, ВСЕ без исключения, отправляют именно в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ, т.к. типа, там можно получить ЛЮБУЮ сумму без заказа! И только приехав туда, просят написать заявление! ДЕЗИНФОРМАЦИЯ! При чем, намеренная! Либо, абсолютно ВСЕ сотрудники некомпетентны в своей сфере!


Оценка:

28 июня отправила дочери в Берлин 600 евро с карты Сбербанка. Деньги списали, прислали электронный чек, в котором указано, что перевод отправлен и контрольный номер перевода придет по СМС. Но СМС с номером перевода так и не пришел, и ребенок не может получить деньги.
С 28 июня по сегодняшний день неоднократно писала в службу поддержки и трижды звонила по горячей линии. Никакого результата и вразумительного ответа я не получила! Снова высылают электронный чек без контрольного номера перевода или говорят, что моей проблемой занимается техническая служба. Сколько она этим будет заниматься — неизвестно, у них не установлены конкретные сроки. В субботу оператор заверила, что вот-вот со мной свяжутся и сообщат контрольный номер перевода. Сегодня понедельник! Ситуация не сдвинулась с мертвой точки! И перевод не можем получить, и деньги не возвращают!
Дочери-студентке надо срочно платить за квартиру! Что делать, куда еще жаловаться?!


Оценка:
Ужасное качество обслуживания. Хуже некуда. Оформил именную карту виза на 5 лет. СМС подключение бесплатно сделали. И вдруг пропало СМС подключение. Почему? Никто не знает. 10.06.18 Первый раз звоню. В 13-00  Алё. Скачал приложение в смартфон. Входа нет. Что делать? Бросили трубку. Звоню второй раз. Вам нужно докачать сертификаты безопасности. Скачал. Входа в приложение нет. Звоню в третий раз. Проверьте активность банковской карты. 411727010*******. По телефону не проверяем. Пишите письма. Составляйте заявку. На проверку активности банковской карты. Сделал. Через 5 минут звонят. У вас смс информирование отключилось. Ждите буднего дня. В течение дня починят. Пробуйте, в течение дня входить в приложение.
ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ НЕ ПРОСТО ПЛОХОЕ, А УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ. ТРЕБУЮ ВОЗМЕСТИТЬ ПРИЧИНЁННЫЕ НЕУДОБСТВА ПЕРЕЧИСЛЕНИЕМ 1000 РУБЛЕЙ НА НОМЕР КАРТЫ  411727010*******.


Оценка:
08 июня 2018 г. в 20-40  я отправила денежный перевод в Мадрид по указанному кассиром адресу (они отправляют только адресно, на выбор из 5-6 адресов) сказали, что через 10-15 мин. адресат уже получит деньги.
Сегодня 09.08 адресат поехал в указанное отделение с фотографией денежного перевода с кодом — никаких денег нет. Звонила на горячую линию, сказали, что перевод с таким номером в системе не зарегистрирован, разбирайтесь в пункте отправления. В пункте отправления по телефону ничего не сообщают. Безобразие!


Оценка:

Попробовал пополнить карту Тинькофф валютой в офисе ККО №169 АО КБ ЮНИСТРИМ. Насколько я понял операционист ошиблась в фамилии при заполнении. Прождал больше 10 минут. Мне предложили вернуться позже. В итоге вернулся через 20 минут, за 20 минут до закрытия офиса. Дверь была закрыта. Операционист была внутри. Видела меня в окне и никак не отреагировала. Способы решения возникающих проблем у ваших сотрудников на высоте.


Банк Юнистрим отзывы

Оценка:
Добрый день! Столкнулись с отвратительным обслуживанием со стороны Юнистрима. Уже на протяжении 2-ух дней не можем получить перевод денежных средств из Молдавии. В пункте банка Авангард, в Люберцах (т.ц. Светофор), после 30 минут попыток выдать денежные средства, оператор сообщил, что выдать денежные средства не сможет и к ним в банк нам больше не нужно обращаться.
Мы поехали еще в 5 пунктов юнистрим, где нам сообщали, что либо  у них нет выдачи вообще, либо программа не работает. Сегодня эта история повторяется уже в Москве, больше никогда не будем пользоваться этой системой переводов, просто издевательство какое-то, потрачено кучу времени и сил и деньги мы так и не получили!


Оценка:★★
Банк инициативно предложил нашей организации эквайринг с открытием р/с по очень выгодному тарифу. Все было хорошо, по их запросу отправили необходимые документы, потом еще потребовались. Счет открыли, представитель приехал, сфотографировал офис с их наклейкой, прислал инструкцию по подключению мобильного банка. Все хорошо. При этом тишина про терминал эквайринга. Обратился к менеджеру — прислал еще список документов для открытия счета! Пишу, что счет уже открыт! И все — тишина.
Прикольно!


Оценка:
Постараюсь начать сначала.
Обратилась в нашу компанию главный менеджер по работе РКО Готовцева Мария с предложением установить терминал (эквайринг) по ее словам сумма до 150 т.р будет проходить без процентов, т.е. 0 %. Во время оформления документов на открытие расчетного счета нам был отправлен договор с вписанным в него человеком который к нашей компании не имеет никакого отношения (вписан на выпуск корп.карты). И Это банк!!!!!!! С третьего раза дозвонился оператора.
После чего мне позвонила некая Рыбкова Ольга Станиславовна представилась руководителем исполнившего данную работу сотрудника. После чего еще звонила Готовцева М. с извинениями за данную ситуацию. Ладно, кое-как решили. Хотя должна была позвонить начальница Готовцевой М. которая в итоге так и не удосужилась это сделать. Главный сюрприз ждал позже.
После проведения первой оплаты через терминал я обалдел((( что оказывается 0% -это обман. банк взимает некую комиссию. «возмещение ден средств тсп. комиссия банка такая-то. попытался выяснить в чем дело. 8 800 775 55 15 прождал 20 минут в ожидании и меня сбросили. позвонил готовцевой м. -не ответила. позвонил на 8 495 744 55 55 ответила евгения. объяснил , что мне нужно, а теперь внимание, она соединила меня с дежурным инкассатором,карл! дежурным инкассатором, вы понимаете какой уровень обслуживания в этом банке?! ужас!!! не кому не советую обращаться в этот банк, а тем более становиться их клиентом.


Оценка:
Я отправляю деньги в Армению со своей карты. Заполняю поля. Выбираю получателя. Отправляю деньги, мне приходит смс. Ввожу смс и получаю сообщение, что платёж отправлен. Деньги со счёта не списываются. Код перевода не приходит. И так два раза. Ночью мне пришли деньги с пометкой Izmenenie balanca Gazprombank
21 693.50 и баланс мой стал 41 497. Сейчас баланс снова стал обычным, но пополнение, как было, так и осталось.
Вы собираетесь списать с меня мои  деньги ? Если вы ошибочно начислили мне деньги, а потом списали, то почему в истории не отобразили? Я подозреваю, что у меня деньги из-за этого и не отправляются


Оценка:
У меня есть карта банка Юнистрим.
Вчера обнаружил странную транзакцию по этой карте 02.07.2019 в 11:11  «Izmenenie balansa 14033.80 Gazprombank» СМС мне не приходила.
Позвонил в банк вчера в 18:56 , мне ответили, что сотрудники банка ушли домой, а у нас тут служба поддержки и мы передадим ваш вопрос (я не придумываю, так и ответили). Я спросил, работает ли поддержка по электронной почте, мне ответили, что «разговор перестал быть информативным» и положили трубку. 
Написал на почту. Мне перезвонили и сказали, что это не снятие наличных, а корректировка резерва и такое бывает, волноваться не стоит.  Обещали перезвонить завтра с утра. 
Не перезвонили. Позвонил сам. Сначала мою вчерашнюю заявку не нашли.  Потом сказали, что разбираются и как только поймут, что случилось, сразу перезвонят. Я не верю. 
Добавлю:
1. приложение отстой — 30% времени в него нельзя зайти
2. отправка денег реализована криво — нужно ждать, пока придёт номер в смс или на вайбер. иногда деньги не отправляются. задал вопрос поддержке, почему так, со мной попереписывались, попросили скриншоты и всё — ничего не ответили. 
3. поддержка типа «звонят тут всякие» «не видите, у нас обед»


Оценка:

Оператор был неприветлив. Изначально указал некорректные ставки. В службе поддержки трубку так и не взяли на мой звонок. Отказ от операции. Никогда не обращюсь. На портале указано одно, по факту другое. Начала ссылаться на внутренние распоряжения, которые меня не волнуют. Очень сильно дескредетирует Компанию


Оценка:★★★★★
Встала проблема замены эквайринга, так как условия наших «лучших» банков не соответствуют запросам малого бизнеса, им на нас, так сказать, наплевать… Сам искал альтернативу, пока не позвонили с колцентра и не рассказали про Юнистрим Банк. 
Как я понял, фишка в том, что банковское дело — это их не профильное направление, они всю жизнь занимались денежными переводами, а банком занялись только в 2017 году. Так я себе объясняю почему так выгодно (мои затраты на банк сократились в 2 раза). 
Но отзыв даже не о банке. Хочу поблагодарить, а также порекомендовать Питерскую сотрудницу этого банка Юлию .  На связи днем и ночью, сама решает все внешние проблемы, подает заявки в службу поддержки (они потом нам перезванивают),  создается полное впечатление, что ей это все надо намного больше чем мне.  Очень старается. Телефон ее писать не буду, чтоб не подумали, что реклама. Ищите ее так, она такая одна.


Оценка:★★★★★

Хочу выразить огромную благодарность как самому банку Юнистрим,так и отдельно менеджеру который ко мне приезжал.Я ИП, в банке у меня открыт как счёт ИП так и дебетовая карта. у меня есть мой персональный менеджер. Вежливый, приятный в общении и очень грамотный человек. Все вопросы сразу решаются, не было ни разу чтобы меня не проконсультировали или не ответили. Продукты банка на высоте (особенно эквайринг), как и качество обслуживания.Спасибо


Оценка:★★★★★

Добрый вечер.
Обращалась за консультацией к К-ву Павлу. Хочу открыть счёт в Вашем банке , молодой человек полностью проконсультировал меня по данному вопросу , пояснив все стороны тарифных планов сейчас занимаюсь сбором документов . Спасибо условия банка мне подходят для развития моего  малого бизнеса .


Оценка:★★★★★

Обращалась к представителю Банка «Юнистрим» по открытию счёта к Ольге Ш-вой, была очень довольна обслуживанием. Ольга мне все разъяснила об услугах банка, выражаю благодарность за доброжелательность и чуткое отношение и компетентность. Осталась всем довольна!
Прошу руководство банка выразить благодарность!


Оценка:
В течении недели не могу зачислить перевод на свою карту выпущенную этим банком.
Никто ничего не делает для решения проблемы! Совершенно хамское отношение к клиентам. Оператор по телефону мне заявила что «наш разговор не имеет смысла» и положила трубку! Никто из банка со мной ни разу не вышел на связь для решения проблемы! Я специально получил карту этого банка чтобы не тратить время на походы в банк, заплатил за эту карту 650 руб. Но пользоваться ей невозможно!
У меня сложилось впечатление, что у банка большие проблемы и скоро будет отозвана лицензия! Если бы это было не так, выплаты и платежи проводились бы без задержек и других надуманных причин!
Будьте внимательны и бдительны обращаясь в этот банк! А лучше просто не пользоваться их услугами, если есть такая возможность!


Оценка:★★★★★

В апреле была встреча с менеджером, после было решено открыть счёт именно в этом банке. На все исходящие вопросы оперативно давали ответы, очень быстро был открыт сам счет. Очень порадовало что совсем не пришлось тратить личное (рабочее) время, сотрудники сами связывались и приезжали в удобное для меня время.


Оценка:4

Добрый день. Пока ничего не могу сказать. Заказал кассу и эквайринг. Вроде все норм. Пока не понял. Установка вся оперативная, тариф неплохой, если нет никаких подводных камней. Сотрудники помогают, пока никаких нареканий нет, только немного не понравилось мобильное приложение, но думаю цена это оправдает


Оценка:4
Всем привет. Пользуюсь счетом в юнистриме около 4 месяцев. За все время обслуживания, всякое бывало и терминал сломался и платежки не отправлялись (думал причина в банке) А было приостановление. Могу сказать одно не понимаю людей которые грешат на него за такой ценник все более чем хорошо. Ломается терминал приезжают и меняют. Горячая линия отвечает на все вопросы. Думаю твердую 4-ка они заслужили. А те кому не нравится пусть обслуживаются и переплачивают в других местах