Банк Юнистрим денежные переводы или Банк Авангард - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Банк Юнистрим денежные переводы отзывы

Оценка:★
Пользовалась рассрочкой рево не один раз .Но последний раз по своей вине допустила просрочку .И за взятую сумму 5000 сначала отдала 5200 потом через три месяца мне позвонили третьи лица и сказали что нужно доплатить 1450 и займ будет погашен .Я заплатила . Через Примерно недели две в личном кабинете еще платеж 1380 (из них сумма доплаты 870 и плюс 500 рублей штраф ) .То есть даже если были штрафы за 3 месяца плюс рассрочка 5000 , ну должна была оплатить ну 6500 .А с учетом последнего платежа получается 8050. Так что это был последний раз обращения в Рево. Я конечно сама допустила просрочку но штрафы 3000 при рассрочке 5000 это жесть.

Оценка:★
14.07.19 мой брат послал мне деньги из Санкт-Петербурга через систему Юнистрим. Деньги мне нужны срочно, т.к. я инвалид и нуждаюсь в дорогостоящих лекарствах. Номер перевода 733***170.
15.07. 19 года я пыталась получить перевод в отделении Россельхозбанка (г. Омск, ул. Фрунзе 52). Меня держали в ожидании 2 с половиной часа. Но выдать перевод так и не смогли. Довели до сердечного приступа. Обещали разобраться на следующий день.
16.07.19 я пришла в банк утром. Деньги мне опять не выдали( не получилось… ), ждали пока в Москве заработает горячая линия Юнистрим банка. Была составлена претензия и «горячая линия» пообещала разобраться и перезвонить в течение дня. Не перезвонили.
17.07.19 позвонила снова на горячую линию Юнистрим банка. Ответили, что они не получили документов от россельхозбанка и надо ждать. Сколько ждать? Без ответа. Позвонила в россельхозбанк зав.отделом продаж и обслуживания,трубку не подняли и не перезвонили.
Обращаюсь к руководству Юнистрим банка: вы подвергаете мою жизнь опасности — мне СРОЧНО нужны деньги на лекарство!

Оценка:★
05.02.2019 отправил через Юнистрим онлайн перевод в Германию. Написали контрольный номер придет в течении 5 минут. Жду звоню через минут 10-15 спрашиваю, а где номер этот, на что получаю ответ «код формируется час». Все это время моя племянница ждет в офисе Юнистрима так, как деньги нужны были экстренно, а они заявляют, что у них перевод 10 минут. Хорошо, жду час и племянница тоже соответственно. Через 1.5 часа звоню, спрашиваю что происходит, человек ждет там на чужбине. На что мне предлагают заполнить заявку и ждать что со мной свяжутся в ближайшее время. На вопрос когда и как вообще быть так, как последние деньги отправил, получил ответ «мы тут только заявки отправляем». Сейчас спустя почти сутки. Мне прислали код, после очередной головомойки под названием обратная связь.. Да только, племяшка ночевала в холле гостиницы. Спасибо, Юнистрим. Я прочитал перед тем, как писать сюда, что у большинства такая беда клиентов. Так вы напишите «перевод от 12 часов и более» а не «10минут» в заблуждение ввели!!!! И колл центр свой научите нормально отвечать и работать с клиентами.

Оценка:★
Добрый день,сотрудники Юнистрим!
Даже не знаю как выразить своё негодование Вашей работой! Нахожусь в Вашем отделении уже на протяжении двух часов и не могу получить свой перевод,который видит система (т.е подтверждено ,что отправлен ),но не видит кассир! В течении последнего часа бегаю от ресепшн до кассира,пытаясь прояснить,что с переводом,а в итоге Ваши сотрудники позволяют себе проявлять раздражение ! Какой «конторы» я не видела нигде!!!! Всегда получаю Переводы и всегда довольна! У Вас обслуживалась в первый и последний раз! Наведите порядок и не мучайте людей!!!

Оценка:★★★★★

Доброе утро!
Хочу написать отзыв о банке Юнистрим. Заказывал у них дебетовую карту. После того, как оставил заявку на их сайте, связались очень быстро. Доставка была осуществлена на следующий день, что очень удобно, так как необходимо было срочно отправить перевод. Ко мне приехал молодой парень, их курьер, все быстро объяснил и установил приложение. Я лично остался очень доволен. Действительно экономный и удобный вариант для переводов.

Оценка:★
Во-первых, хотелось бы отметить, что ваш сервис оставляет желать лучшего, просто омерзительное отношение к клиентам.
Звоню на номер службы поддержки два дня, и мне НИ РАЗУ так и не удалось связаться с оператором. Наверно потому, что его у вас и нет?! А связавшись с оператором для блокировки карты, чтобы хоть как-то выйти на вас, столкнулась с грубостью. Выключили телефон, не ответив мне на вопрос и дав мне договорить….
Во-вторых, вчера (13.08.2018 ) через банк Авангард на Трубной пл,2 мы срочно отправили достаточно большую сумму денег в Турцию. Сегодня нам звонят из Турции и говорят, что ЦБ Турции приостановило деятельность Юнистрима на территории Турции, что у Юнистрим нет ни денег, ни прав выдавать средства. Люди должны были получить деньги ещё вчера в срочном порядке, а нам только сегодня говорят, что Юнистрим в Турции не работает! Как так? Разве банки, через которые предоставляются ваши услуги, не должны быть в курсе того, что у вас НЕ РАБОТАЮТ переводы в Турцию?
Я хочу вернуть деньги, в том числе и комиссию, заплаченную за перевод, так как он НЕ СОСТОЯЛСЯ. Более того, мы просрочили с выплатой денег по вашей вине, и подвели людей. А Банк Авангард всё ещё не может с вами связаться, чтобы ответить на наш запрос, потому что ВЫ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ.

Оценка:★
При заказе суммы для получение перевода сказали можно приехать в любой день, включая выходные! В итоге, когда приехали, денег не оказалось в наличии! Мурыжили больше недели! Для Московского ЦЕНТРАЛЬНОГО офиса сумма не большая, тем более, что она была заказана! Понятное дело, что крутили деньги на свое благо!
НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами денежного перевода через Юнистрим! И никому бы не посоветовала!
А изначально, когда обратились в обычный НЕ центральный офис, ВСЕ без исключения, отправляют именно в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ, т.к. типа, там можно получить ЛЮБУЮ сумму без заказа! И только приехав туда, просят написать заявление! ДЕЗИНФОРМАЦИЯ! При чем, намеренная! Либо, абсолютно ВСЕ сотрудники некомпетентны в своей сфере!

Оценка:★

28 июня отправила дочери в Берлин 600 евро с карты Сбербанка. Деньги списали, прислали электронный чек, в котором указано, что перевод отправлен и контрольный номер перевода придет по СМС. Но СМС с номером перевода так и не пришел, и ребенок не может получить деньги.
С 28 июня по сегодняшний день неоднократно писала в службу поддержки и трижды звонила по горячей линии. Никакого результата и вразумительного ответа я не получила! Снова высылают электронный чек без контрольного номера перевода или говорят, что моей проблемой занимается техническая служба. Сколько она этим будет заниматься — неизвестно, у них не установлены конкретные сроки. В субботу оператор заверила, что вот-вот со мной свяжутся и сообщат контрольный номер перевода. Сегодня понедельник! Ситуация не сдвинулась с мертвой точки! И перевод не можем получить, и деньги не возвращают!
Дочери-студентке надо срочно платить за квартиру! Что делать, куда еще жаловаться?!

Оценка:★
Ужасное качество обслуживания. Хуже некуда. Оформил именную карту виза на 5 лет. СМС подключение бесплатно сделали. И вдруг пропало СМС подключение. Почему? Никто не знает. 10.06.18 Первый раз звоню. В 13-00 Алё. Скачал приложение в смартфон. Входа нет. Что делать? Бросили трубку. Звоню второй раз. Вам нужно докачать сертификаты безопасности. Скачал. Входа в приложение нет. Звоню в третий раз. Проверьте активность банковской карты. 411727010*******. По телефону не проверяем. Пишите письма. Составляйте заявку. На проверку активности банковской карты. Сделал. Через 5 минут звонят. У вас смс информирование отключилось. Ждите буднего дня. В течение дня починят. Пробуйте, в течение дня входить в приложение.
ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ НЕ ПРОСТО ПЛОХОЕ, А УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ. ТРЕБУЮ ВОЗМЕСТИТЬ ПРИЧИНЁННЫЕ НЕУДОБСТВА ПЕРЕЧИСЛЕНИЕМ 1000 РУБЛЕЙ НА НОМЕР КАРТЫ 411727010*******.

Оценка:★
08 июня 2018 г. в 20-40 я отправила денежный перевод в Мадрид по указанному кассиром адресу (они отправляют только адресно, на выбор из 5-6 адресов) сказали, что через 10-15 мин. адресат уже получит деньги.
Сегодня 09.08 адресат поехал в указанное отделение с фотографией денежного перевода с кодом — никаких денег нет. Звонила на горячую линию, сказали, что перевод с таким номером в системе не зарегистрирован, разбирайтесь в пункте отправления. В пункте отправления по телефону ничего не сообщают. Безобразие!

Оценка:★

Попробовал пополнить карту Тинькофф валютой в офисе ККО №169 АО КБ ЮНИСТРИМ. Насколько я понял операционист ошиблась в фамилии при заполнении. Прождал больше 10 минут. Мне предложили вернуться позже. В итоге вернулся через 20 минут, за 20 минут до закрытия офиса. Дверь была закрыта. Операционист была внутри. Видела меня в окне и никак не отреагировала. Способы решения возникающих проблем у ваших сотрудников на высоте.

Банк Авангард отзывы

Оценка:★
Я имею дебетовую карту банка Авангард.
Сегодня 02.10.2019 в 17:10 мне позвонила сотрудница банка и в хамской форме разговора требовала погасить долг перед банком. Когда я осведомился о сумме задолженности и откуда она образовалась, сумма оказалась 483 рубля 65 копеек, которая возникла в результате перерасхода.
Тон с которым сотрудница банка общалась, совершенно непозволительный и хамский. После того, как я попросил расшифровать откуда появился «перерасход» мне ответили : -«мы не обязаны ничего объяснять», я ответил, -» в таком случае я не обязан ничего платить», и попросил сотрудницу сослаться на пункт договора банковского счета на основании которого она действует, на что получил ответ: -«поднимите свои бумажки и посмотрите». ВНИМАНИЕ, сотрудник банка говорит клиенту «поднимите свои бумажки и посмотрите», я сделал замечание, что это не бумажки, а договор.
Дальнейший разговор с некомпетентной сотрудницей, говорящей на повышенных тонах в хамской форме продолжать не стал.

Оценка:★★
Пользуюсь кредитной картой банка «Авангард» с 2014г. (в настоящий момент находится в процессе закрытия). На днях запросила свою кредитную историю в НБКИ и там обнаружились странные данные по этой карте — лимит 34 тыс., задолженность 99 тыс., срок погашения — 2015г. при этом задолженностей никаких нет. Что есть на самом деле: лимит 0, задолженность 0, срок — пока действующая (жду 45 дней чтобы закрыть). Написала заявление в Банк с просьбой все поправить. И вместо поправок мне внезапно ответили, что данные по этой карте в НБКИ банк никогда не подавал, так как нет моего согласия на это. Абсолютно точно знаю, что это данные карты Авангарда, так как на тот момент карта была единственная, лимит 34 тыс. и один раз временно поднимался до 99 тыс. Все заявления в базе банка есть, подавались через интернет-банк. В НБКИ, я думаю, тоже увидят, какой именно Банк подал сведения, одного не понимаю, зачем банальную ситуацию доводить до абсурда. Очень надеюсь, что вопрос получится решить по средством сайта Банки. ру

Оценка:★
Являюсь клиентом зарплатного проекта аж с 2009 года. Долгое время в общем-то был всем доволен. Интернет-банк хоть и немного старорежимный, но удобный и с бесплатным межбанком — раньше это мало где встречалось. По телефону всегда быстро отвечали.
Но вот сейчас ВНЕЗАПНО обнаружил, что банк ввёл комиссию в размере 25 евро в месяц (300 в год!) просто за ведение счёта в евро — точнее, за то, что на счету >= 10к евро (у меня не сильно больше). Предупредить, можно сказать, не предупредили — ну да, опубликовали новость на сайте, но она же не заметна в общем потоке ерунды. Ни звонка, ни смс уведомления, ни email рассылки.
Дескать ставка у ЕЦБ отрицательная и всё такое. Но даже если она -0.5% годовых, то на 10к евро это 4 евро в месяц, а никак не 25. Не говоря уже о том, что ни в одном (!) другом банке такой комиссии нет.
Обнаружил я это сейчас, зайдя в интернет-банк и увидев там, что сумма на счету внезапно уменьшилась. Сняли за август — и за сентябрь уже получается тоже снимут, т.к. там речь о среднемесячном остатке.
Самое прикольное, что забрать деньги наличкой тоже невозможно, т.к. есть лимит снятия = эквивалент 300000 рублей в месяц, а всё что свыше, облагается комиссией аж 2.5%. Я конечно об этом знал и ранее, но также я знал о том, что можно оставить заявление на отмену комиссии и их обычно согласовывают, я их всего пару раз отправлял. Соответственно, сейчас я попробовал отправить заявление снова и получил отказ без объяснений. Я конечно отправил ещё раз и даже обратился в отделение, но там операционистка только позвонила уточнила и предложила написать заявление на временное увеличение лимита снятия до эквивалента 700 т.р. — ну, написал, да.
И даже при закрытии счёта написано, что есть комиссия (что не факт, что вообще легально, т.к. выдать деньги при закрытии счёта — не право банка, а обязанность).
В общем, по-видимому, из банка буду уходить, комиссия при снятии не устраивает. По крайней мере с таким лимитом — комиссия-то бывает и в других банках, но лимит обычно больше примерно на порядок. А уж стоимость ведения счёта в евро 300 евро в год, введённая в одностороннем порядке — это вообще нонсенс. Причём от 100000 евро вообще 0.1% от суммы ежемесячно (!), но таких клиентов у них видимо вообще нет, т.к. они бы наверное очень громко матерились, увидев такое.

Оценка:★
Сегодня 28.09.2019в 11:41 я позвонил в обменный офис Лиговский и сделал заказ на покупку Польских злот.Мне операторсообщил : Ваш номер заказа 30 курс 17.80 но нужно ждать час. — Хорошо. Через 40минут придя в обменный офис по адресу:   ипройдя в кассу №5 мне кассир сообщил: Ваш
заказ в силе курс 17.80, но нужно пождать в коридоре, Мы Вас пригласим. Сидя вкоридоре я постоянно следил за курсом
Польского злота сайт ligovka.ru Интересноменяется курс на польские злоты как только я пришел в банк курс стал уже 17.20 .
Я спросил у сотрудника офиса — почему курс меняется, сегодня же суббота. У вас бронь   курс для вас зафиксированный.    Через 40минут ожидания в коридоре Меня пригласили в кассу №6 , я говорю: заказ 30 /
А кассир мне объявляет курс 17.90 Это как ???   Я попыталсяобъяснить ситуацию, ну как известно в России это бесполезно. По итогу: я ушел из этого банка. Как такое возможно ??? Это один изслучаев банковского вранья от ligovka.ru   Все чтобудет комментировать сотрудник банка – это есть вранье и отговорки!!

Оценка:★★
Мы с мужем отдыхали в Турции.
Решили снять наличные с банковских карт, пришли к ближайшему банкомату, в 30 минутах езды от отеля. Сначала пробовал муж: в процессе проведения операции система нас предупредила, что комиссия составит 4%, мы пожадничали и отменили операцию. Зашли в магазин, то-се, на обратном пути я решила проверить, какой процент возьмут с меня, результат такой же (карта Тинькофф). Отменила операцию и ушла. Вечером мы оба обнаружили, что запрошенные деньги с карт сняты.
То есть мы операции отменили, муж пользовался русским меню, я английским, но операции прошли как одобренные.
Муж связался с Банк АВАНГАРД и вопрос был решён за пол часа написанием заявления. Мы даже обрадовались по началу: Авангард оказался расторопнее Тинькова. Но не тут-то было, по состоянию на 27.09 (спустя 11 дней) Банк Авангард не только не считает нужным связаться с клиентом хоть каким-то способом, но и переносит решение на 24.10! Более месяца.
В аналогичной ситуации Тинькофф рассматривает всю ситуацию еще веселее, до 11.11, но замороженные средства вернул.
Как все это возможно, я понять не могу. Но точно знаю, что надежнее уже даже не дебетовая карта, а носок.
Дорогой Банк Авангард, мы оба много лет ваши клиенты, у нас не было проблем, несмотря на то, что вы дико отстаете в диджитилизации и все у вас на ручном управлении. Есть ли у вас совесть?

Оценка:★

В школе заставили перейти на расчет по картам в столовой. Пошла заказывать карту. Мало того,что ждать ее пришлось 3 недели, так еще и пришла только карта школьника, а основная карта не пришла! Теперь еще неделю ее ждать! Возмущению нет предела, если вы выпускаете такие карты ,так выпускайте их вместе и отправляйте в офис! Работа каждого вашего сотрудника влияет на вашу репутацию. Пока что репутация подпорчена.

Оценка:★

Посмотрел курс валют и решил прикупить долларов для поездки в Турцию. Приемлимый курс указан в»Авангарде», да и офис рядом. Но стоимость продажи долларов оказалась больше опубликованной на сайте… Оператор перезвонила руководству и потупив глазки пояснила, что курс устанавливается центральным офисом для остальных офисов… В общем плюнул и ушел… Мелкие мошенники…