Банк Венец или Банк Санкт Петербург - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Банк Венец отзывы

Оценка:★
Добрый день!
У нас следующая ситуация происходит на данный момент с банком АО Банк «Венец» .Мы ( с женой) продавали дачу с земельным участком. Риэлтор нашел покупателя. Нас пригласили на сделку в банк «Венец» по адресу г.Санкт-Петербург ул. Ивановская, д.14, лит.А, пом.1Н. Где в нашем присутствии и риэлторов наш покупатель заключил договор с банком на ипотечное кредитование.
После этого мы подписали договор купли продажи дачи в котором четко прописано , что часть суммы оплачивается за счет кредитных денежных средств предоставляемых нашему покупателю Банком «Венец» со ссылкой на номер и дату этого договора. Вроде нет подвоха? Все документы предоставили в соответствующие органы для регистрации права собственности.
После перехода права собственности , покупатель подписал акт приемки дачи , с этими документами мы направились в банк 11.03.19 г., но наш покупатель по неизвестной нам причине не явился. На данный момент дом находится в залоге у банка, мы денежных средств не получили (на 26.03.2019). При обращении в банк сотрудник банка (Алексей) сказал, что они к этому не имеют отношения, что да они заключили договор на ипотеку , но их клиент (наш покупатель) , еще не предоставил страховку , согласие от жены, и что он должен лично прийти и все подписать (но при этом дом в залоге банка!!!!). Но какое мы имеем к этому отношение? Служба безопасности Банка проверяла клиента и они одобрили ипотечный кредит.
Как нам стало известно, что Сбербанк покупателю ипотеку неодобрил, а банк «Венец» одобрил, т.к. наш покупатель является клиентом Банка «Венец» (т.е. его организация) . При подписании договора менеджер Банка (Дмитрий) нам не разъяснил,что они как Банк не несут ответственность за действия своего клиента, с условиями договора на ипотеку нас не ознакомили. Мы с женой посчитали, что раз сделка происходит в стенах Банка , Банк подписывает ипотечный договор, что наша сделка безопасна, а на деле оказалось все по другому.
На сегодняшний день 26.03.2019 нам из Банка не поступило никакой информации.Что это групповое мошенничество Покупатель-Банк-риелторы? Может быть наш дом уже кому- нибудь продали? Как такое может происходит на площадке Банка , который официально зарегистрирован?

Оценка:★★★★★
Добрый вечер
Нужно было получить перевод золотая корона 29 декабря 18г. 25декабря заказал деньги для получения перевода в банке с «чайкой». В результате всего этот банк подставил меня и пришлось в последний рабочий день банков побегать в поисках кто сможет выдать 500тысяч. Такие суммы надо заказывать заранее у банка. Оббойдя несколько банков (все отказали или сумма выдачи намного меньше нужного) уже отчаявших в банке Венец выдали нужную сумму. Я честно был удивлен после всех пройденных банков. Спасибо им и девушке работавшей одной для «физиков».

Оценка:★★

Банк на ул. Гончарова, открывается с 9.00, стояли сегодня у входа под дождем 15 минут, так и не открыли, вынуждена была уйти, т.к. нужно было на работу. В другой день открыли в 9.00, но все ждали пока загрузится программа, опять 15 минут. Разве не нужно делать это заранее? А в 9 уже начинать работать с клиентами? Операторы работают очень медленно. Открыла вклад в этом банке и пожалела сто раз!

Оценка:★★★
Добрый день!!! 25.11.17 открывал новый вклад и пополнял действующий в отделении банка «ВЕНЕЦ» на ул.Рябикова 42 в г.Ульяновск. Пополнение по старому вкладу отображается, а вот сумма открытия на новый вклад почему-то нет. Прошу прокомментировать ситуацию и отобразить корректные остатки в личном кабинете.

Оценка:★
Мною был открыт вклад в банке «Венец» (город Ульяновск) 16 мая 2015 года договор №867 было произведено первичное пополнение и последующее. Сегодня банк воспрепятствовал пополнению вклада через кассу, связывая это с техническими работами, хотя вклады в банке открываются и платежи в кассу вносятся. Непонятно когда и в какое время можно пополнить вклад, на горячей линии и в отделениях ответа на этот вопрос нет! Договор предусматривает постоянное пополнение вклада в течение всего срока действия вклада.

Оценка:★★★★★

Был в субботу в банке Венец на Рябикова. Хотел узнать проценты по кредиту как пенсионеру. Удачно зашел оказалось недавно снизили ставки. Мне предложили 17,5 процентов на 3 года. До этого был в других банках, там обещают одно, а в итоге получается гораздо больше и страховку надо брать. Хочу поблагодарить девченок за уважение, приятно, что не обманывают, а говорят все как есть.

Оценка:★★★★★

Открывал и закрывал вклад на 91 день в банке «Венец» по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, д.42 (обслуживала сотрудник С-ва Т. Понравилось обслуживание сотрудниками данного офиса, доброжелательные и отзывчивые. Вклад закрыл по окончанию, конечно бы пролонгировал, но слишком маленькие проценты предлагает банк по сравнению с реальной инфляцией. За обслуживание и гостеприимство смело ставлю 5+.

Оценка:★★

Будучи клиентом банка заверяю, что банк поступает не корректно со своими клиентами, изменяя условия договора исключительно только в свою сторону, игнорируя интересы вкладчика, что квалифицирует его, как не добропорядочную кредитную организацию.
С таким подходом банку не долго потерять свою кредитную репутацию, которая нарабатывалась годами.

Оценка:★
Я оформил кредитную карту в ноябре 2013 года на льготных условий на 55 дней (снятие наличных без переплат).
В январе собрался в командировку на три месяца и чтобы по окончанию льготного периода не платить проценты, я пополнил лимит, обратился к консультанту в офисе в Димитровграде по поводу того, чтобы перепроверила мой остаток на счету. Мне сказали, что всё уплачено, лишних процентов набегать не будут и на всякий случай я отключил услугу мобильный банк, чтоб за неё не снимали.
Приехав с командировки через 106 дней и включив местную симкарту пришла смс, что нужно пополнить карту на двести с копейкам рублей.
Придя в офис мне сказали что мой долг 1047 рублей. Изъяснив причину, что я лимит перед отъездом из города недоплатил на 50 рублей. Из за ошибки или обмана консультанта в Банке Венец мне пришлось переплатить разницу в тысячу рублей. Я недоволен работой персонала банка.
Администратор: Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату звонка и с какого номера телефона звонили?

Оценка:★★★
Оставляла у них заявку на кредит. Девушка, которая оформляла очень понравилась! Очень позитивная, вежливая, всегда улыбалась, было очень приятно с ней общаться. Но вот женщина, которая потом перезванивала как представитель банка для оценки меня как заемщика — это просто ужасно! Было огромное желание просто повесить трубку и не продолжать с ней беседу!
Разговаривала со мной так, как будто я уже должник, в некоторых моментах был повышенный тон в мою сторону! О вежливости я вообще молчу, ладно хоть на «ты» не перешла… а ведь я потенциальный клиент банка! И кто только так с клиентами учит разговаривать… Я все понимаю, что они там подозревают всех и каждого, чтобы не кредитовать себе в убыток, но должна быть какая-то элементарная вежливость!!! Ни за что в жизни больше не пойду в этот банк, зная на каком уровне у них общение!
Поставлю оценку 3 только лишь потому, что мне понравилась девушка, оформляющая заявку, вот именно с ней было приятно разговаривать…

Банк Санкт Петербург отзывы

Оценка:★★★★
Пользуюсь картой Visa банка Спб достаточно давно, нареканий никаких нет, обычная кредитка. Кешбеком в 10% сейчас мало кого удивишь, льготным периодом в 51 день тоже, а вот когда % сверх этого периода сходится с заявленным в договоре, на сайте, поверьте, сейчас дорогого стоит, говорю как экономист. Тут, если сказано 25%, то это именно 25%, а не 48, 50 и т.д. Хоть и вижу, что сейчас банки как будто бы соревнуются между собой, предлагая условия все лучше, но как говорится «старый друг лучше новых двух».
Вот в начале сентября понадобились деньги, решил закрыть этот вопрос путём повышения лимита по карте, до этого он был 150 тыс. Обратился в отделение, менеджер объяснил процедуру, паспорт и 2 ндфл у меня были и я почему-то решил, что этих документов достаточно, учитывая мою хорошую КИ по предыдущим погашениям. Однако менеджер объяснил, что на ту сумму, что я претендую, будет недостаточно этих документов, и скорей всего, поднимут лимит тыс на 70, не больше, потому посоветовал дополнительно предоставить справку о размере пенсии из ПФ, принял у меня документы и сказал, что подождёт, пока я подвезу эту справку. Вместо обещанных 2 дней, я вёз справку целых 5, бюрократия, ничего не поделаешь. Оформили ходатайство, все быстро, у менеджера были готовы бланки, и я отправился ждать положенные 2 дня, однако ни через 2, ни через 3 дня звонка не последовало, я набрал менеджера сам. Он только собирался мне звонить, чтобы сообщить, что мне одобрили повышение лимита в максимально возможном размере, насколько позволял доход, я был рад, сразу негодование улетучилось. В общем, все закончилось хорошо, а вот по срокам, уважаемые представители банка, если пишите, что 2 дня, то надо придерживаться сроков, как мы придерживаемся оплат кредитов.

Оценка:★★★
Я уже давно являюсь клиентом этого банка (за долго до текущей ипотеки) и мне очень комфортно было с ним взаимодействовать. Опыт предыдущей ипотеки в другом банке только еще большее показывал как удобно и комфортно в Банке Санкт-Петербург, но одно НО ставка в 11% на фоне предлагаемого рефинансирования в 9,4 — 9,7 % несколько высоковата (конечно за комфорт надо платить, но оплата должна быть соизмерима).
Написав несколько заявлений в сторонние банки на рефинансирование ипотеки и получив одобрение (в большинстве рефинансирование по ставке 9,6%) прикинув затраты на оценку, страхование, повышенный процент до залога квартиры в новом банке и.т.д пришел к выводу что надо рефинансировать. Но как же банк Санкт-Петербург…
Обратился в банк с просьбой рассмотреть возможность снижения % ставки по ипотеке. Обратился вообщем-то без особой надежды на положительное решение (из общения с сотрудниками банка было очевидно,что банк в принципе не снижает ставку по выданным кредитам), но маломальская надежда все же присутствовала.
Ответ ни сказать что-бы удивил (на 99% я был уверен что процентную ставку по кредиту не снизят) он просто обескуражил. Представитель банка писал: «Вы были ознакомлены и согласны с условиями, о чем свидетельствует Ваша подпись на Договоре.» Я в обращении и не оспаривал свою подпись, а просил рассмотреть возможность снижения % ставки по ипотеке. И ответ, что мол рассмотрев Ваше обращение банк не может изменить % ставку был бы принят мной без эмоций. Но стилистика ответа «банка высокой культуры» (это точно не про банк Санкт-Петербург) просто возмутительна. Может у банка слишком много клиентов (судя по вечно переполненным не многочисленным офисам)?
Я конечно перекредитуюсь в другом кредитном учреждении, но хамский ответ банка не пройдет бесследно.
Не могу поставить ниже 3 из-за массы положительного в работе банка. Банк далеко не плохой, но будьте готовы, что о вас вытрут ноги «профессионалы».

Оценка:★
★★
Вчера в банкомат я вставил карту и внёс значительную сумму напоменаю что было другая валюта долларов. Сумма которая внёс было 300$. Банкомат съел деньги и не зачислил на счёт.
Написал заявление у операциониста об этом, сказали, что заявление рассматривается от 3 до 10рабочих дней. Еще теперь доказывай, что деньги вносил.
Никто не знает из сотрудников, работает ли у них камеры! Теперь надо ждать, когда вернут мои же собственные деньги. И вернут ли вообще!!!!

Оценка:★★★★★

В понедельник (30.09.2019) посетила Банк Санкт-Петербург (офис на проспекте Большевиков, дом 17), операция — закрытие депозита. Хочу поблагодарить сотрудников отделения за оперативное и качественное обслуживание! Приятно видеть работу профессионалов!
Отдельное спасибо кассирам Герман М. и Цыганковой В.

Оценка:★★★★★

ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И БЫСТРОЕ ОТКРЫТИЕ СЧЕТА СОТРУДНИКА ДО Московский Иванову Аллу. Впервые обратилась за консультацией в августе 2019 года. Алла дала мне полную консультацию по порядку предоставления пакета документов на открытие счета. И вот на прошлой неделе всего за один час мне открыли счет, выдали бесплатный токен, а на следующий день и корпоративную карту. Четко, быстро профессионально.

Оценка:★★★★★
Около недели назад обратилась в банк «Санкт-Петербург» на ул.Зарайская , меня обслуживала милая девушка по имени Елизавета Иноземцева , несмотря на свой юный возраст, девушка является настоящим специалистом своего дела, внимательно выслушав все мои вопросы , Лиза очень тактично и вежливо отвечала на них, давала дельные советы и рекомендации, очень приятно иметь дело с такими сотрудниками да и в целом атмосфера в банке очень уютная.
Когда мне понадобится обратиться в ваш банк ещё , буду надеяться на то, что я опять попаду к Елизавете! Большое спасибо !!

Оценка:★
Являюсь зарплатным клиентом банка, поэтому , когда возникла потребность в ипотеке выбрал этот банк. Ипотеку взял по программе «Семейная Ипотека», до этого момента все было хорошо. ….
Но 25.09.2019 после вступления в силу Постановления Правительства №1170 от 07.09.2019 «О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам), столкнулся с полной некомпетентностью сотрудников банка. На неоднократные звонки в колл центр в период с 25.09.2019 по 30.09.2019 с вопросом «о порядке подачи документов в банк, мне ответили, что банк не работает с данной программой., т.е. как я понимаю Постановление Правительства РФ на «Банк» Санкт-Петербург»» не распространяется. По указанным на сайте банка дополнительным номерам отделов ипотечного сопровождения телефонную трубку не поднимает.
Хочется задать вопрос администрации и руководству банка: «это некомпетенция ваших сотрудников или злонамеренное создание дополнительных точек социального напряжения в вопросах наиболее значимых для граждан РФ (со слов Презедента РФ)?»
Данный вопрос был поднят Президентом РФ еще 20.02.2019 г, 03.07.2019 был принят ФЗ №157, ПП №1170 было принято 07.09.2019, т.е. времени подготовиться банкам было достаточно. Считаю, что намеренное затягивание сроков начала приема документов, связано с желанием банка получить дополнительную, необоснованную прибыль в виде процентов.
Сегодня мной так же был направлен запрос «о правомерности отказа в приеме документов по данному вопросу» в ЦБ РФ.
В случае отказа положительно рассмотреть данное обращение , в ближайшее время, планирую обратиться в суд и СМИ.

Оценка:★★★★★

Хочется выразить большую благодарность специалистам офиса банка «Санкт-Петербург» на ул.Зарайская, г.Калининграда за их участие в решении моих финансовых проблем по переводу денежных средств, а именно менеджеру Татьяне Огерок, которая в своё личное время оказала мне квалифицированную помощь, огромное ей спасибо!

Оценка:★
планировала купить квартиру через застройщика. внесла аванс застройщику для бронирования, далее одобрили ипотеку в банке СПб, с требованием закрыть остатки потребительского кредита. В установленные сроки сделать этого не успели и договор не заключили. И после этого началось самое веселое — уже почти 2 года я не могу получить справку, о том, что ипотеку не дали, чтобы вернуть аванс (пункт в договоре застройщика — возврат, только если ипотека не одобрена). Условие банка не выполнено, следовательно ипотека не одобрена.
Обращалась в офисы банка — пинают из офиса в офисы, уже собрала коллекцию входящих заявлений — ответ — это не в нашем — обратитесь в другой офис. Когда же закончиться эта история с посещением офисов города????? Написала уже на вашу рабочую почту, и сюда, надеюсь все же закрыть вопрос и реакцию Банка СПб.