Банк Система или Заубер Банк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Банк Система отзывы

Оценка:★
6 марта в пятом часу вечера я пришел в отделение банка ООО «КБ «Система» , который располагается по адресу г. Москва, Нижний Кисловский пер. д.5, стр.2., чтобы получить свой вклад. С виду банк солидный, одна охрана чего стоит, просто так туда не зайдешь — требуется заказывать пропуск и проход только через заблокированный тамбур по специальной карточке. Но отношение к клиентам в банке просто пофигистское. Было так. Захожу в операционный зал, клиентов никого, только три операционистки за стойкой. Объясняю причину моего появления. Мне одна из них так ласково говорит: «Обождите минут 10, сейчас нет той операционистки, которая выдает вклады, она обедает». И видя мое недоумение — какой может быть обед так поздно — добавила, что она вот-вот придет.
Что же делать, сажусь и жду. Прошло 10 минут, 20 — никто не появляется. Наблюдаю, что делают эти трое. Все сидят без бейджиков, которые приняты в других банках, так что полная анонимность в обслуживании клиентов, персонально не пожалуешься ни на кого. Одна занимается бумагами, другая то просто сидит, то разговаривает по телефону, а та «ласковая» ходит без дела туда-сюда и ест бананы. И все непрерывно треплются между собой. Никому до меня нет дела, хотя минуло уже полчаса. Думаю — неужели в таком солидном с виду банке нет элементарной взаимозаменяемости, чтобы не заставлять людей ждать? И какой может быть обед так поздно?
Наконец, появляется та долгожданная после почти 40 минут моего ожидания. Надо сказать, что заметив меня, она заторопилась, и слышу, как негромко кому-то говорит за угол: «Неужели нельзя было его обслужить, ведь сейчас касса закроется?» Вижу оттуда выплывает еще одна, на этот раз с бейджиком, может быть их начальница. Мне не было видно раньше, что там за углом еще кто-то сидит. Но видимо у них такие порядки — с клиентами не чикаться, потому что ни в течение всего моего ожидания, ни после этого вопроса ничего не последовало с ее стороны в отношении других сотрудников.
Впрочем, мне уже все равно стало и ничего не надо было — мое пустяковое дело пришедшая операционистка сделала в 2 минуты, я забрал деньги и ушел. Подумал только, что равнодушие к вкладчикам в этом банке видимо введено в норму. То-то за все время моего присутствия не было банке больше ни одного клиента.

Заубер Банк отзывы

Оценка:★★★★★

Обратилась в Этот банк, просто проходя мимо, никогда раньше о нем не слышала, но было очень приятно удивлена, отличный администратор, все быстро и понятно объяснил, кассыры оперативно сделали свою работу! нет никакой очереди и при обмене валют нет никакой комисии, что тоже мелочь, но ОЧЕНЬ приятно!

Оценка:★★
★★★★★
Здравствуйте!
В банке интересовала услуга денежного перевода, крайне поджимали временные сроки, в следствии чего очень переживал, что процесс может затянуться, однако попал к грамотному операционисту. Хотелось бы выразить благодарность сотруднице Заубер банка, А-вой Светлане за грамотное, быстрое и четкое обслуживание. Всем бы так! Потому что, например, в сбербанке опыт был не такой успешный, начиная с очереди и заканчивая достаточно холодным отношением сотрудницы. Спасибо.

Оценка:★★
Все началось с мелочей…
1) Пункт обмена валюты мне не понравился, плохое обслуживание. Ну бывает, все не идеальны, решил оставить свои пожелания, для улучшения качества обслуживания..
2) https://sauberbank.com/msk/contacts/moscow/
Указан контактный телефон для замечаний и претензий
+7 (495) 401-64-34
Воскресенье 2019.03.24 13:50 не смог дозвониться — «данный номер не обслуживается». Ну бывает…
3) https://sauberbank.com/msk/contacts/moscow/
Указана почта info@sauberbank.com
Отправил письмо — вернулось с ошибкой
elina.nabebina@gws.sauberbank.com (expanded from <info@sauberbank.com) unknown user: «elina.nabebina»
4) Через пару недель отправил еще письмо на тот же адрес — его вообще проигнорировали. Ни ответа ни ошибки.
5) https://sauberbank.com/msk/contacts/moscow/
Указан контактный телефон +7 (495) 647-06-06
Позвонил узнать что у них творится с почтой — не смогли меня связать со специалистом отвечающим за почту @sauberbank.com, девушки на телефоне смогли ответить только «почта не пришла».
…
Клиентом этого банка точно не буду.

Оценка:★
Сегодня 21 марта, доверившись поиску на Банки.ру и не дождавшись (минут 5 конт тел банка не отвечал) приехал в московское отделение банка, что на Проспекте Мира. Оказалось, что это и другие отделения банка (кроме отделения на Садовнической ул., 14) вклады не открывают. А в этом отделении сразу пояснили, что вклад открывается только при открытии банковской карты, с годовым обслуживанием в 100 (сто) тысяч рублей.
Досадно одно: информация об этой «особенности» вклада в поисковой системе Банки.ру отсутствует, хотя малозначимые детали, например о сроках принятия вкладов, о лестничном начисления процентов и проч. присутствуют! Очень жаль потраченного времени.

Оценка:★
Я уже почитал ответы банка Заубер, пишет что не навязывает услуги,что клиент сам даёт согласие, чем подтверждается поручение на перевод денежных средств… Только это их представитель банка навязывает эти услуги, если банк не несет ответственности за своих представителей, ТОГДА КТО!?
Их представители вводят в заблуждение, говоря от лица банка что одобрят кредит только с комплексом услуг vimpel m, также представитель говорит, что сможете отказаться от услуг и вам вернут деньги… Промурыжили 8 часов, ты уже готов на все лишь бы закончить эту волокиту бумажную. Приезжаешь домой, отдыхаешь, начинаешь читать бумаги которые ты подписал…и понимаешь что тебя обманули.. Мало того что услуги вымпел эксперт стоят 61 050 руб,так ещё 90% из них стоит какой то диск который придёт на почту…Отказаться ты можешь только от услуг,которые составляют 10%, а от cd диска нет.
Я считаю такие банки надо закрывать, мало того что это они навязывают услуги сторонних организаций, так ещё не хотят нести ответственность за своих сотрудников. В частности я говорю про менеджера К-ко Л.А.

Оценка:★
К вкладам выдаётся карта Visa Infinity, за которую нужно платить отдельно.
Руководство «Заубер банка» сделало всё возможное, чтобы клиент, если и узнал об этом до внесения денег, то в самый последний момент.
Я увидел строчку о выпуске карты согласно тарифам (её максимально замаскировали, поставив предпоследней), стал искать тарифы на обслуживание этой карты, но в ворохе разнообразных тарифов на сайте так и не нашёл.
В колл-центре выразили готовность сообщить, где находится эта информация, но мне уже не актуально: с такими банками дело иметь не хочу. Информация о доп.оплате нужна всем, а не только тем, кто о ней догадался. Должна быть КАК МИНИМУМ гиперссылка или звёздочка там, где условия вклада, чтобы клиенту было чётко ясно, что 8 тысяч, которые он отстегнёт «Заубер банку», съедят все красивые проценты.
На мой взгляд, некрасиво и нечистоплотно. О лестничных процентах уже молчу: они стали нормой. Печально, когда и этого мало, а в голове только желание надуть.

Оценка:★

Необходим был обмен валюты .Офис в Жулебино,при прозвоне был подтверждён курс 65.61,лично приехал-висит бумажка 64.61,мне говорят так этож было час назад),хорошо,приезжаю домой курс на сайте РБК 65.61 ,проживаю в области ,поэтому дорога заняла некоторое время,итог-потеряно 3 часа, и вера в человечество)),скажите,кто вас учил обманывать?

Оценка:★★★

Банк оставляет желать лучшего. Сумма от существенной диспропорции процента по кредиту и его реального погашения слишком велика даже к сроку рефинансирования. Огромные процентные ставки. Банк передаёт кредиты своих клиентов другим организациям, чьи отношения к банковской сфере крайне сомнительны. Об этом при заключении кредитного договора посредники банка не уведомляют.
Не рекомендую.

Оценка:★
На прошлой неделе банк предложил вклад «Заубер-инфинити» под 8,5%, с ежемесячным начислением процентов на карту. Почти все банки предлагают начисление процентов на карты, т.к. их использование выгодно банкам.
Заубер превзошел всех и установил платный выпуск карты в размере 8000 руб. и наверно платное обслуживание. О таком вопиющем условии стало известно только со слов операциониста, проверить слова которого якобы можно только на сайте банка. В операционном зале НЕТ информации по тарифам, от слова СОВСЕМ. Сотрудники пренебрежительно посылают на… сайт или открывайте вклад на менее выгодных условиях (прослеживается хитрый ход банка).
На сайте НЕТ страницы о тарифах, был задан поиск — не дал нужных результатов, по «дереву» сайта — нет информации, просмотр всех страниц и вкладок — нет тарифов.
Может быть глубоко в недрах сайта скрыта, а вернее умышленно спрятана инфа по тарифам.
Если бы банк дорожил своей репутацией, уважал клиентов, то не стал бы скрывать, а указал весомые пункты из таблицы тарифов в условиях по вкладу. Из чего напрашивается вывод — банк намеренно вводит людей в заблуждение — попросту обманывает.
В очереди больше двух часов — стоя на ногах в душном закутке! Из 5 сотрудников вклады медленно, очень медленно оформляли два операциониста. На одного клиента процесс открытия вклада занимал не менее 30 минут. Процесс отлажен плохо, ПО медленное, обман.
Написана жалоба. На другие заявления в книге жалоб стандартная отписка — «информация предоставлена».
P.s. Отзыв написан с целью предупредить других людей. Ответ банка не интересен, не нужен, т.к. лживый банк Заубер для меня НЕ существует.

Оценка:★
Добрый день!
Хочу пожаловаться на охранника заубер банка Дмитрия. 29 сентября обратилась в отделения банка для совершения банковских операций. Заняли очередь у стоящих на улице людей, и так как я я беременна, а мой муж был слегка простывшим, решили зайти дождаться очереди внутри отделения. На что охранник в грубой форме начал толкать меня выгоняя на улицу. На улице было солнечно, но очень холодно. Когда мой муж сказал что я беременна и не нужно меня трогать, охранник Дмитрий сказал: «да, какая вы беременная, по вам не видно…» неужели девушка считается беременной только тогда когда видно ее живот? При чем хочу заметить, что с самого начала охранник был настроить враждебно. Так же девушка в кассе услышала Асю ситуацию и начала поддакивать охраннику.
Зачем надо было этому охраннику меня трогать и толкать в живот? Что за сотрудники у вас работают? Почему у вас такое отношение к клиентам банка? Позор!