Банк Казани или ЭнергоБанк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Банк Казани отзывы

Оценка:★★★★★

Долгое время обслуживалась в Банке как физическое лицо, импонировал трепетный подход к каждому клиенту. Открыв свой собственный бизнес, без раздумий открыла счет ИП в этом Банке. Сразу оформили корпоративную карту, которой пользуюсь на постоянной основе, что позволяет экономить мое время. При входе в данный офис никогда не останешься без внимания со стороны персонала. Всем советую!

Оценка:★
На banki.ru в Банке Казани курс продажи евро указан, как самый выгодный. По телефону сказали, что для покупки валюты нужен только паспорт. На вопрос – можно ли зарезервировать определенную сумму – ответ был дан отрицательный.
В отделении на Куусинена девушка в окошке сказала, что сумму нужно было зарезервировать, «но так и быть, на первый раз мы вам продадим, но в следующий раз резервируйте». Правда, как в следующий раз резервировать, девушка ответить не смогла, так как по горячей линии это сделать невозможно, а «прямого телефона у нас нет».
Далее девушка минут 15-20 ксерила паспорт, вбивала данные в компьютер, после чего с видимым облегчением объявила, что, дескать, продать валюту мы вам не можем, потому что у вас нет подтверждения доходов. Я сказал, что специально уточнял по телефону, какие нужны документы, и мне сказали, что нужен только паспорт. Тем не менее, на всякий случай я взял с собой документы, подтверждающие происхождение средств – вот, пожалуйста. На что девушка победоносно заявила, что «наша служба работает до пол-шестого, и сейчас проверить ваши документы мы не можем». Полное впечатление какой-то разводки; не вполне, правда,понятно, какой именно. Может быть, банку Казани нужны ксерокопии моего паспорта?

Оценка:★
Купил валюту, дали одну пачку 10 тыс. и остатки не в пачке. Проверил, посмотрел все более менее новые, в пачке были все новые. Пришёл продать эту же валюту через 2 недели, у меня эту пачку начали проверять и оказалось, что в середине там спрятаны две 100-долларовые купюры, которые они отказываются принимать, мол ветхие. Я им говорю, что пачку даже не трогал и это они мне продали её. Кассир вела себя очень странно, начала мне говорить, что она может позвать главного и т.д. Рассчитывая на то, что я не буду этого делать. Когда я сказал, что пусть зовут, она сделала недовольное лицо, фыркнула и всё-таки позвала. Потом пришла уже спокойная девушка, всё объяснила, но конечно тоже рассчитывала на то, что я не буду писать заявление, мол АЖ 30 ДНЕЙ ждать. В итоге, я написал заявление на имя главы правления, которое рассматривается до 30 дней. Прошло уже больше 30 дней и ничего Хотя может они и звонили, но максимум один раз, да и то непонятно с какого номера(перезвонить конечно же нельзя, ведь человек все 30 дней сидит у телефона и ждёт звонка Банка Казани). Вот так вот я решил купить валюту по самому выгодному курсу(с хитрой комиссией 200р.).

Оценка:★★★★★
Много лет сотрудничаю с этим банком, являюсь вкладчиком Банка Казани на Сибирской тракте. В сложившейся тяжёлой жизненной ситуации мне надо было срочно снять деньги со всех вкладах, которые вот вот подходили к окончанию срока. Чтобы не терять проценты девочки предложил оформить кредит на короткий срок и на необходимую сумму. В обед оставила заявку и вечером получила деньги на руки. Очень довольна работой банка и компетентными сотрудниками! Всегда помогают решить мои вопросы. Советую

Оценка:★

На сайте banki.ru у этого банка самый выгодный курс продажи евро, поехала туда покупать евро специально, а в самом банке висит объявление распечатанное на бумаге: «комиссия за обмен валюты 200 р.», потратила время на поездку впустую. После этого была вынуждена искать другой банк. В других банках такого не было.

Оценка:★★★★★
Пользуемся услугами банка уже более двух лет, очень довольны. В офисах всегда приветливый и доброжелательный персонал, никаких очередей, моментальное обслуживание. Легко можно дозвониться по федеральному многоканальному номеру бесплатно, где быстро ответят и помогут решить любой текущий вопрос.
Интернет-банк тоже удобен в работе, легко можно разобраться даже начинающему пользователю. Почти все вопросы с банком можно решить дистанционно, не выезжая из офиса. Рекомендуем всем.

Оценка:★★★★★

Добрый день! Я обратилась в Банка Казани, доп офис Кремлевский для открытия вклада и была приятно удивлена прекрасным отношением ко мне как к клиенту, профессиональным отношением, квалификации сотрудников. Быстро мне помогли подобрать удобный для меня вид вклада, учесть мои пожелания. Обращусь ли я снова — да, с удовольствием!

Оценка:★★★★★
Очень доволен обслуживанием центрального офиса Банка Казани.Особенно всем операционистам по обслуживанию юридических лиц Н-ной Регине, К-новаТансылу, В-вой Ксении,Б-вой Илюзе. Обслуживание очень быстрое,грамотно все объясняют,настоящие профессионалы ! банк клиент очень удобный.Банк Казани никогда не поменяю на другой банк.Процветания и успехов!Всем своим контрагентам советую открывать счета в этом Банке.При входе в центральное отделение Банка очень удобно,что есть кофейня для клиентов.Молодцы!

Оценка:★★★★★
В недавнее время обменяла валюту в данном банке в городе Москве. Ранее это периодически производила в казанских филиалах. Была приятно удивлена присутствием казанского банка в московском мегаполисе.
Сотрудники были вежливы и обслуживание прошло довольно быстро. Впрочем, как обычно проходит моё обслуживание, казусных ситуация, к счастью не возникало. Впечатления и здесь остались положительными.
Курс обмена валюты, я считаю является очень выгодным. Это не впервые слышала и от посторонних людей. Советую также своим знакомым производить обмен в филиалах банка.

Оценка:★★★★★

Я не первый раз обращаюсь в этот банк. Очень довольна обслуживанием специалистов! Доброжительные, тактичные, всегда могут дать нужный ответ на все мои вопросы, понятно, доступно все могут объяснить.
Приятно приходить в банк к главному специалисту К-ой Н.В. и другим сотрудницам банка ! Очень советую различные продукты по вкладам, с хорошей доходностью в накоплении .

Оценка:★★★★★
Обратилась в Банк Казани города Набережные Челны для открытия вклада потому, что были выгодные для меня ставки и удобное расположение. Сотрудники отделения очень грамотно и доходчиво донесли до меня информацию, помогли мне подобрать вклад! Очень благодарна за быстрое, качественное и вежливое обслуживание! Пользуюсь услугами этого банка в Набережных Челнах и Казани. В отделение банка в городе Набережные Челны очень комфортная обстановка и доброжелательный коллектив!

Оценка:★★★★★
Добрый день, хочу поделиться с пользователями услуг Банка Казани, вчера была в офисе на Сибирском Тракте д7/6 девочки как всегда приветливые, посоветовали сэкономить и приобрести карту мир она у них называется моментальная, для того чтобы обмен валюты был без комиссий, много времени обслуживалась в банке и покупала валюту с комиссией 200 р теперь буду экономить, вчера первый раз обменяла валюту через банкомат. Кстати банкоматы доступны не только в Казани но и в Москве., где проездом бываю по работе, там мне подсказали, что в зоне 24 все банкоматы доступны, а курс всегда выгодней чем в других банках, поэтому и всегда выбираю Банк Казани.. Молодцы хорошие люди, хорошие предложения!

Оценка:★★★★★

Являюсь клиентом банка Казани, поступил звонок с выгодным предложением по вкладу под 8,5 % с возможностью снятия % Ежемесячно И часть суммы со вклада, Бесплатно выдали карту ко вкладу т.е. можно не приходить в банк, а просто в банкомате снять деньги. Кроме этого ещё открыли копилку с ежегодным пополнением (а я люблю пополнять) Хотелось бы сказать спасибо сотрудникам Адоратского 3 за звонок и за оформление договоров!!!

Оценка:★★★★★

Было очень удобно, все ясно. Сотрудники быстро помогли мне решить проблему. Мне было необходимо отправить залог за аренду квартиры за рубеж. Для этого было необходимо открыть счет в банке Казани.
Сотрудники сделали все довольно быстро, без проблем. Что касается комиссии, она была не такой высокой.
Рекомендую отправлять деньги по Свифту с помощью этого банка.

Оценка:2

пришел в банк поменять валюту — в офисе пусто, сотрудников на рабочих местах нет, хотя в отделении их минимум двое. один на обеденном перерыве в 19-10, за 50 минут до закрытия, у второго сотрудника какие-то свои дела. пришлось ждать пока меня примут, но оказалось, что комиссия за обмен валюты 200 рублей (привет 90-е)

ЭнергоБанк отзывы

Оценка:★
Очень некомпетентная работа сотрудников отделения, нежелание изучить правила систем переводов и превышение полномочий в отношении клиентов.
Обращалась несколько раз для получения перевода Вестерн Юнион в Энергобанк, именно в этот банк обратилась, так как казалось что он должен вызывать доверие.
При получении последнего перевода (24.07.2019) сотрудники начали спорить и допрашивать кто отправил перевод, зачем и т.д., (на все вопросы ответила вежливо, кто и зачем прислал перевод, паспорт предъявила, источники доходов отправитель указал при отправке перевода, без этого бы просто не ушли деньги). Они потребовали принести документ объясняющий цели получения перевода, хотя в правилах системы довольно понятно говорится что переводы могут отправляться только для личных нужд получателя. Все мои призывы к здравому смыслу и хотя бы попытка прочитать правила системы на сайте — не возымели успеха. Со мной спорили и не слышали моих доводов, аргументируя тем, что у банка другие правила чем у Вестерна (тогда зачем банк с этой системой работает, раз их политика разная???)
В итоге мне вручили письмо согласно которого я должна «дать документ объясняющий экономический смысл получения перевода», иначе банк не может в дальнейшем выдавать мне переводы. При этом какие именно документы они расценивают в качестве этого смысла, нигде не указано, сотрудницы тоже не знают. П.с. Сумма намного меньше той, которая подлежит проверке согласно 115 ФЗ.
Таким образом банк сам борется с клиентами. Любой человек может попасть в такую ситуацию, пользуясь услугами банка стать подозреваемым основываясь на беспочвенных доводах сотрудников, от вас могут начать требовать то, что в принципе нереально предоставить.
Просто какой-то театр абсурда.
Поэтому данный банк мне не нравится, сотрудники не разобравшись в вопросе требуют того, о чём не имеют представления. Это всё отбивает любое желание в дальнейшем иметь с этим банком дела.

Оценка:★

Отвратительный банк, подал заявку на ипотеку, сдал весь пакет документов, сотрудник сб приехал домой, на работу, всё норм, одобрили. Выбрал объект недвижимости, собрал все справки и документы на квартиру. Запросили справки из опеки, хотя в доле нет детей. Затем снова справки с работы. В итоге отказ. Потратил месяц на этот банк. Никому не рекомендую

Оценка:★
Никому не желаю посещать этот банк. Ставки по кредитам космические, вклады мизерные. Братья Х-ны вообще не следят за своей собственностью, все пустили на самотек, деньги текут, да и отлично, остальное не волнует. Чтобы установить элементарное мобильное приложение нужно тащится в банк, нигде уже такого нет!!! Примитив. Даже за проверку баланс в банкомате на карте и то деньги дерут, совсем оборзели!!!! Мало где вообще банкоматы способны работать. Тоже вчерашний день, аппараты старые. Чтобы отключить платные смс оповещения нужно посетить банк, написать заявление, ужас!!!! БЕГИТЕ ПРОЧЬ ОТ ЭТОГО БАНКА! И еще, отличные отзывы на сайте банка пишут сами сотрудники и их знакомые, чтобы хоть как то привлечь клиентов. Думайте сами.

Оценка:★★★★★

С этим банком ни когда ранее не сталкивалась, по рекомендации решила обратиться за кредитом. Запрашиваемую сумму одобрили в течении дня, на следующий день уже деньги были получены. Радует, то что нет никаких страховок как в других банках, довольно низкий процент 14 %, специалисты вежливые, очередей никаких нет. Надеюсь и в дальнейшем не разочаруюсь в сотрудничестве.

Оценка:★★★★★
В последнее время все банки как с цепи сорвались, предлагают открыть расчётный счёт и работать с ними. Горы выгоды рисуют, пугают в ненадёжности региональных банков, настойчиво звонят и предлагают встретиться, но по факту, когда узнаёшь все подробности оказывается, что это всё совсем не так. И вот в последний раз после разговора с Райффайзенбанком, мне как то даже стало стыдно, что я столько лет без проблем и лишних трудностей обслуживаюсь в Энергобанке, и всёравно рассматриваю предложения обученных не самым лучшим образом продавцов счастья. И так стало стыдно, что решил написать этот отзыв. У меня всё хорошо с Энергобанком. Работаю с ними с 2009 года. Первое время, пока платёжек мало было, сам носил их в банк, затем подключил клиент-банк и совсем там не появляюсь, проблем никаких. Девушки милые, приятные. Очередей почти никогда нет. Я доволен. Ужасы, которые слышал о других банках, позволяют мне утверждать, что Энергобанк — это отличный банк. В Казани точно.

Оценка:★★★★★
Одни из самых низких процентных ставок с поддержкой гос.программы. При сумме кредита 300 т.р. и стоимости машины 745 т.р. ставка 7.5%. Без Каско! Итоговая стоимость кредита 12 121 по процентам + 1500 комиссия за перевод межбанк + 600 гиббд + 600 услуги нотариуса = 14 821. Другие банки стараются включить страховку в кредит, соответственно, фактическая сумма пользования кредитом становиться намного выше. Заявку на кредит можно оформить прямо в банке, банк просто перечисляет средства на счет дилера. Фактически он от дилера никак не зависит. У банка нет своих страховых, с которыми он сотрудничает, он не заинтересован в увеличении прибыли страховых. Соответственно хотите — страхуетесь, где хотите, хотите — не страхуетесь совсем. Возможно мне повезло, но никакого ожидания, подошел, сразу пригласили в кабинет. Приятный в общении менеджер. Очень жаль, что не поддерживают на текущий момент программу первый автомобиль Если бы поддерживали было бы 5+.

Оценка:★
Деньги с карты частенько невозможно снять ни в одном банкомате Казани. На сегодняшний день 22-23 апреля 2017 г. невозможно снять нигде! Более того, пришла смс-инфо с банка о том, что временно банкоматы работать не будут и снятие можно произвести с любого банка без комиссии. Как бы не так! Комиссия 60 руб. Обман! Кто вернет это деньги!? Х-н — хозяину этого банка вообще все-равно. На сайте Энергобанка сделали блокировку, чтобы отзывы невозможно было написать. Так что вот так. Обходите далеко-далеко этот банк стороной.

Оценка:★

Сегодня 15.04.17 в Энергобанке сказали оплатить 2889 рублей за закрытие договора о кредите. Сказали, что якобы проценты накопились с этого месяца, хотя этот кредит был оплачен 04.04.17 рефинансированием из другого банка. Выдали какую то квитанцию за 17.04.17, хотя сегодня 15.04.17 и к тому же откуда эти проценты взялись вообще?

Оценка:★★★★★
До 15 года банк представлялся мне неудобным, неклиентоориентированным. Было многое неудобным. В 2015 оформил заявку на автокредит. И мне понравилось следующее.
Был очень выгодный тариф (или программа-вариант?). Была очень оперативная работа по сбору документов, проверке СБ банка, оформлению и выдаче. Выражаю отдельную благодарность сотруднику банка Аделина Фазылова (ул.Петербургская, Кольцо) все подробно объясняла, помогла подобрать тариф, помогла решить вопросы для того, чтобы я смог воспользоваться «тарифом». Именно благодаря работе таких сотрудников складывается впечатление о самом банке, где работают такие сотрудники. Поэтому я смог рекомендовать этот банк как лично своим знакомым, так и через интернет другим людям. Отзыв хотел оставить еще с момента начала обслуживания в банке.
Еще для меня плюс банка в том, что оплате кредита деньги «падают» на счет кредита и списываются сразу, а не проходят через промежуточный счет-прокладку, до которого могут дотянуться приставы-исполнители. Это удобно, если вдруг какой ленивый пристав ошибочно наложит арест, а потом будет забывать отменить его. Поэтому вы не потеряете деньги из платежа по кредиту, как в некоторых других банках и у вас не возникнет пропуска платежа.
Сейчас появилось такое наблюдение: в банке после 16 часов в последний день месяца при оплате кредита выдают бумаги, где дату получения денег банком указывают следующим месяцем. Понимаю, что у банка есть внутренние инструкции зачислять деньги таким образом. Понимаю, что в договоре автокредита наверняка есть какая-либо рекомендация оплачивать кредит раньше за 10 дней. Но ведь с другой стороны, взять деньги от клиента в один день, а в квитанциях клиенту и сбер.книжке клиента указывать другой день и даже месяц — вроде не очень правильно и даже напоминает какой то обман. Внутренние документы банка и внутренняя «кухня» банка клиента беспокоить не должны: принес он деньги в банк 31 марта — дайте ему бумагу, что получили от него деньги 31 марта, а не 3 апреля.
Еще момент — «горячая линия банка» как раз в горячие моменты либо уже не работает (рабочий день до 17-00, в выходные), либо берут трубку — и тишина… Отмеченные выше недостатки несколько напрягают, но с банком контактирую раз в месяц, поэтому не могут омрачить полученных приятных впечатлений от сотрудников банка. Надеюсь, что отмеченные эти технические и неудобные для клиентов «прегрешения» в работе банка тоже сгладятся со временем и не появятся какие-либо сюрпризы при закрытии кредита..