Банк Евразийский Банк или Альфа Банк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Банк Евразийский Банк отзывы

Оценка:★★★★★
Хотелось бы выразить благодарность банку за качественное предоставление услуг! Современный подход в партнерской работе, удобный сервис, интересные условия агентской работы и самое главное оперативная «обратная» связь сотрудников, а в особенности хотелось бы отметить Линара, который всегда быстро и профессионально решает вопросы, которые помогают продолжать плодотворное сотрудничество! Спасибо! всем рекомендую работать с Евразийским Банком — как гарантом надежности и успеха!

Оценка:★★★★★

ООО («***&raquo благодарит Евразийский банк за качественное обслуживание, прекрасную систему, качественное обслуживание малого бизнеса! Особую благодарность хотим выразить сотруднику банка Линару! У нас горели сроки, Линар оперативно проконсультировал нас по телефону, согласовал нашу заявку!
С уважением, ген директор ООО («***&raquo

Оценка:★★★★★
Наша организация пользуются пакетами Банковских гарантий для заключения гос. контрактов по ФЗ-44 и ФЗ-223.
Давно пользуемся услугами этого банка, очень нравится оперативное рассмотрение и предоставление банковских гарантий. Очень удобное удаленное подписание документов через Электронную Цифровую Подпись, можно с любого конца земного шара решить проблемы по обмену документов, некоторые банки вынуждают ехать к ним, для подписании документов. Кстати, комиссия тоже очень адекватная, по сравнению с другими предложениями.

Оценка:★★★★★

Наша компания (ООО «***») благодарит Евразийский банк за оперативную работу, прекрасно созданный сайт, за отлично налаженные инструменты для онлайн работы клиентов, за мгновенную корректную техническую поддержку. Желаем Банку дальнейшего процветания, всем сотрудникам удачи и благополучия.
С уважением, Генеральный директор ООО «***» — малый бизнес

Оценка:★★★★★

Компания ООО «СПЕЦСНАБ» выражает искреннюю благодарность сотрудникам Челябинского филиала ПАО «Евразийский банк» за высокий профессионализм, знания, оперативную работу по обслуживанию. Огромнейшее спасибо Ирине Т. и Ирине С., которые всегда готовы помочь и грамотно проконсультировать по вопросам связанным с банковским обслуживанием.

Оценка:★
Нужно было купить доллары. Проверяла курс на сайте буквально перед выходом из дома, уже стоя в одежде. Идти до банка 20 минут. Вечер, меньше часа до закрытия. За эти 20 минут курс подняли. Ну это бы ладно, хозяин барин. Так касса уже закрыта. На часах 17:45, время работы обозначено до 18:00.
Резюме: даже для такой элементарной процедуры, как обмен валюты, банк не годится. В следующий раз не буду брать его в расчет ни при каких обстоятельствах.

Оценка:★★★★★
От лица компании ООО «НИВА-СТРОЙ» и от себя лично выражаю Евразийскому банку благодарность за профессионализм в работе и оперативность в оформлении банковской гарантии. Также хочется выразить искрению благодарность Вашим сотрудникам Отдела по гарантиям и аккредитивам Владислава Бодрова и Искандарова Тамила, которые оперативно и профессионально помогли решить проблему с оформлением банковской гарантии. Рекомендую всем по вопросам банковской гарантии обращаться в ПАО «Евразийский Банк», это гарантированная надежность, оперативность, честность и что приятно низкие цены.

Оценка:★★★★★
Общество с ограниченной ответственностью «Частная охранная организация «Каскад» выражает искреннюю благодарность сотруднику ПАО «Евразийский Банк»: Искандаровой Тамиле, которая в кратчайшие сроки (всего за два рабочих дня) помогла решить проблему с оформлением банковской гарантии, которая у нас возникла по вине недобросовестных партнеров, якобы действовавших от имени банка.
Советуем всем, обращаться только в головной офис банка, где Вам всегда приветливые и добросовестные сотрудники в кратчайшие сроки и с минимумом документов оформят гарантию. И ни в коем случае не доверяйте посредникам, во множестве своем рассылающим свои предложения по электронной почте.

Оценка:★★★★★
Выражаю огромную благодарность сотрудникам ПАО «Евразийский Банк»: Дарье и Руслану, которые помогли решить проблему, случившуюся не по вине банка, а по виде партнера — Золотая Корона. С Короной знакома давно, довольно часто случаются какие-то неполадки и неудобства, но сегодня, 4.12.15, вопрос был особо острым: срочно требовалось получить перевод, а программа Короны зависла и не выдавала заявление на получение, без которого совершить данную операцию не представлялось возможным. Не буду описывать свое нервозное состояние и агрессивные выпады в сторону сотрудников горячей линии Короны, (которые, кстати, даже не извинились за предоставленные неудобства, и не пытались помочь — видимо, это в их задачи не входит). Скажу, что очень удивлена и рада, что нашла помощь в лице сотрудников Евразийского Банка — Дарьи и Руслана, которые всеми силами пытались решить мою проблему с Короной. Отдельно хочу отметить доброжелательность Дарьи, спокойное (насколько возможно в подобной стрессовой ситуации, когда клиент рвет и мечет) поведение и стремление уладить конфликт. Благодаря такому обслуживанию, приятно обращаться в такой Банк.

Оценка:★★★★★
Очень удобный банк для получения банковских гарантий для гос.контрактов. Необходим минимальный пакет документов, сроки выдачи БГ приятно впечатляют, никакой бюрократии. Все нюансы можно решить путем переговоров. Весь этот год пользуемся услугами по выдаче Банковских гарантий в этом банке.
Спасибо большое за облегчение работы хоть в этом сегменте, а также за подбор профессиональных и ответственных сотрудников, так как все решает человеческий фактор.

Оценка:★★★★★

ООО «ДонПроект» выражает огромную благодарность за оперативность и квалификацию сотрудников банка в получении банковской гарантии для обеспечения заявки для участия в открытом конкурсе по 44-ФЗ. Гарантию получили в течение одного дня. Причем, при переносе даты окончания конкурса, банковская гарантия была выдана заново, без дополнительной платы и в кратчайшие сроки. Планируем и дальнейшее сотрудничество с этим банком.

Оценка:★★★★★

Давно пользуюсь текущими счетами, вкладами и конвертацией валют для физ.лиц и доволен уровнем оказываемых услуг в головном офисе в Москва-Сити, очень красивый офис, кстати, удобные переговорные комнаты.
Неплохие курсы и ставки по депозитам, хоть и снизились в последнее время немного, как и во всех банках.

Оценка:★★★★★
Долго выбирала банк для получения ипотечного кредита на покупку квартиры. Условия ипотечного кредитования в ПАО «Евразийский банк» оказались приемлемыми для меня. Кредитный менеджер подробно объяснил и предложил наиболее рациональное сочетание основных параметров: ставки, срока, суммы кредита, профессионально ознакомил со всеми стадиями сделки и с документацией необходимой для ее проведения.
Получила кредит быстро. Уже заселилась в новую квартиру. Хочу выразить благодарность всему кредитному отделу, пожелать удачи и процветания банку!

Оценка:★★★★★

Летом этого года обратились в Евразийский банк для получения банковской гарантии. Были очень ограничены во времени, но благодаря оперативной работе сотрудников данного банка удалось уложиться в сроки.
Хотелось бы отметить высокий профессионализм работников банка, которые вошли в положение и выручили в непростой ситуации.

Оценка:★★★★★

В марте текущего года компания, в которой я работаю бухгалтером оформила финансирование в Евразийский банке. За время совместной работы впечатление в целом положительное. Банк всегда готов к сотрудничеству, сотрудники помогают в затруднительных ситуациях. Дважды возникала необходимость срочно получить транш, банк оперативно рассматривал заявку и выдавал деньги в день обращения.

Альфа Банк отзывы

Оценка:★★
Добрый вечер .
Сегодня 02.10.2019 проверил выписку по кредитной карте, обнаружил регулярное списание с моего счета: «Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС»,При оформление карты от всех страховок я отказался, меня заверили что я буду платить только 1490р за обслуживание в год . Значит сотрудник банка без моего ведома подключил данную страховку!!!
Суммарно с меня списали по этой статье за год : 10552,11 р .
Сегодня 02.10.2019. Через чат я смог отключить данную функцию , но про возврат денежных средств мне отказали , сказали что если что вы были бы застрахованы на случай , но мне это не надо я отказывался на месте от всех видов страховок !!! Это незаконно , сотрудник компании без ведома клиента вписывает страховку от которой я на месте отказался !!!! Это мошенничество со стороны сотрудника банка.
Моя ошибка что не проверял ранее что с меня списывают т.к доверял банку.

Оценка:★

Добрый день.
прошу решить вопрос с рассылкой смс о долге другого человека.
Услугами банка никогда не пользовался, клиентом банка также никогда не был. Уже писал здесь в отзывах о банке об этой же проблеме ранее в этом году. Проблему обещали решить и удалить мой номер из базы банка.
Сегодня опять пришло смс на о долге другого человека.
Прошу решить проблему.

Оценка:★
19.09.2019 в г.Уфа приобрела товар в кредит. Как всегда навязали тайно страховку. Сотрудники сообщили , что я могу отказаться он неё в теч.14 календарных дней. Собрала пакет документов, оформила заявление и отправила Почтой России 20го сентября. Письмо получено 26.09.2019. Позвонила в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» , уточнить статус рассмотрения, а они говорят что документы не получены. Проверили по трек-номеру, подтвердилось что они действительно получили. В итоге они предложили мне вновь направить пакет документов. Только вот сегодня 02.10.19 уже 13-й день. Это возмутительно. Я конечно направила снова пакет документов. Но вот скорее всего они теперь будут ссылаться на истек сроков. Видимо лучше обратиться в суд, и уже в судебном порядке взыскивать эти деньги.

Оценка:★
Часть 1. В 2008-2009 гг. оформлял карту Альфа-Банка. Оформили не ту, что заказывал, и от услуг Банка отказался. При оформлении был указан номер телефона.
Через 10 лет, осенью 2018 г. решил снова обратиться в Альфа-Банк. Заключил договор на дебетовую карту, в новом договоре указал актуальный номер телефона, к которому сейчас подключены SMS-коды.
Часть 2.
Пакет услуг при оформлении карты давал бесплатное Страхование ВЗР. Мог его оформить на год, но не стал, т.к. было неактуально и решил поэкономить ресурсы банка.
В конце сент. 2019 г. обратился в чат в приложении с просьбой оформить Страхование ВЗР. Ответили, что с лета 2019 г. изменились условия моего Пакета услуг, Страхование больше не предоставляется и меня об этом якобы уведомляли. Выяснилось, что в качестве контактного указан мой старый номер, который мне уже не принадлежит.
Проблемы.
1. После того, как перестал пользоваться услугами Банка — персональные данные не были удалены Банком и сохранились в течение 10 лет
2. При заключении нового договора Банк не обновил данные полностью
3. В июле об изменениях условий Пакета услуг Банк уведомил через один канал связи (SMS), не использовал е-мейл.
В рез-те — я не получил уведомление об изменениях.
4. Банк отказался оформить Страхование на прежних условиях, которые являлись существенным условием выбора Пакета услуг
5. Банк отказался удалить неверный телефон и указать тот телефон, который указан в действующем договоре
6. Мой счет и перс. данные подвергаются определенной опасности в связи с п.5, т.к. какие-то уведомления приходят неизвестному человеку
Как можно системно решить вопрос
1. Удалять критические перс. данные (телефон, адрес регистрации, емейл) из учетных систем, если клиент не пользуется услугами Банка в течение 3-6 мес. Одно дело — CRM, другое дело — юридически важные уведомления.
2. При заключении нового Договора — обновлять данные во всех системах Банка, а не только в какой-то одной
3. Уведомлять клиента о юридических изменениях не только по телефону, но и по е-мейл
4. Если по ошибке Банка клиент не получил вовремя уведомления — предоставлять услугу согласно условиям, действовавшим до изменения. В данном случае — бесплатное Страхование ВЗР
5. При обращении клиента в такой ситуации — обновлять данные без доп. личного визита в банк. У Банка уже есть новый договор с правильным номером. Речь ведь не идет об указании неизвестного номера.
6. Предоставить сотрудникам в чате моб. приложения больше полномочий для решения подобных вопросов.
Объяснил все детали проблемы, что это ошибка банка, что под опр. угрозой безопасность аккаунта, что потом в отделении при расторжении меня будут спрашивать — почему расторгаю? Предложил различные варианты, всеми способами искал решение Win-Win. В т.ч. хотя бы оформить обращение в юр. отдел — ведь это юр. риски для банка; в службу поддержки клиентов, руководителю, рук-лю руководителя; к аналитикам процессов, в ИТ-отдел.
Ни в какую, решать проблему не захотели, и отказались даже просто передать обращение на уровень выше.
7. Нанять аналитика бизнес-процессов для решения пунктов выше.
Цена вопроса
Lose-Lose. Буду вынужден во второй раз отказываться от услуг как Банка, так и брокера АльфаДирект, несмотря на то, что в Директе сотрудники разобрались в проблеме и обновили данные регистрации и номер телефона без доп. визитов в отделение

Оценка:★
Мне позвонили и предложили по тел оформить кредитку с периодом 100 дней льготным).я уточнила сразу,что страховка карты,мамы,папы или какой-то другой мне НЕ ТРЕБУЕТСЯ!на что сотрудник сказал,конечно,страховка добровольна.не хотите-оформляем карту без страховки.При получении карты в ДО Новогиреево у сотрудницы Пипкиной Владимировны 17 сентября.Пипкиной было заявлено что если я не оплачу страховку в размере 3000 (страховка карты,как сказала она,и как впоследствии выяснилось в офисе страховой компании-страховка от несчастных случаев!!!).то карту она мне не выдаст
,а мне нужно будет подавать новую заявку и ждать стотыщпятьсот дней для ее получения,т.к.на денежные средства карты (кредитные) у меня уже были планы,мне пришлось ее получить,я решила что на следующий день откажусь от страховки.Пипкина допустила грубейшие нарушения! она не поставила дату в договоре страхования, хотя понятно дата оформления страхвки идентична с датой получения кредитки,т.к.без страховки Пипкина не отдавала мне кредитку.и так же не был выдан чек об оплате страховой премии.хот 3000 списали с кредитки и мне чек должны были положить в файл вместе со страховкой.На следующий день я обратилась в офис страховой компании м.Шаболовка,где были ошарашены что в договоре страхования нет даты,а также что нет чека.И вначале не хотели принимать заявление на расторжение страховки.договор страховки Z6922/232/17284191/19 .Понятно,что Пипкина в нарушении всех норм оформила страховку так чтобы ее было почти невозможно сдать!Вопрос банку,будете ли оставлять на работе-сотрудников аферистов_пипкину марину владимировну и помогите вернуть страховку!вышлите чек на мою почту электронную.свяжитесь со страховой!почему ваши сотрудники врут людям!и вводят их в расходы и нервные потрясения!!!!

Оценка:★
Оформляла зарплатную карту, сотрудница офиса после подписания документов принесла две карты и сказала, что в комплекте с дебетовой, сразу выдается и кредитная. Я очень торопилась, не стала спорить, хотя подумала, что зачем мне лишняя кредитная нагрузка. Также девушка сказала, что картой можно не пользоваться, никаких документов, либо условий карты она не объяснила. По итогу через дня я зашла в личный кабинет и увидела задолженность 1 190 рублей — комиссия за пользование картой, хотя вторая сотрудница сообщила, что для активации карты ее нужно вставить в банкомат. Сотрудники в чате просто максимально сливают клиента, задавая одни и те же вопросы, и каждый раз приходится ждать нового консультанта по 10 минут.