Банк Центр инвест или Банк Россия - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Банк Центр инвест отзывы

Оценка:★★★★★
Благодарна сотрудникам банка «Центр-инвест» за проявленное понимание и человеческое отношение к возникшей у меня ситуации. Все дело в том, что мы с мужем оформили кредит под залог нашей квартиры. Платили несколько лет исправно, день в день, и никаких вопросов не возникало. Но тут мы решили сделать из 2-х комнатной квартиры трехкомнатную, благо площадь позволяла. Но для того, чтобы все это дело узаконить, нужно получить «добро» банка — по условиям кредитного договора. Якобы возможно изменение оценочной стоимости залогового объекта.
Да, эта процедура платная, но стоит относительно недорого. Вопрос весь был в том, что перепланировку затеяли срочно и ждать решения банка в течение длительного периода времени очень бы нехотелось. Большое спасибо сотруднику банка за помощь — он принял заявку и пообещал максимально ускорить процесс, насколько это возможно. Уже следующим утром все решилось и нужная справка о разрешении уже была у меня на руках!
Так что теперь если и будем обращаться в банк, так обязательно выберем «Центр-инвест» — они к нам хорошо отнеслись в нашей ситуации и пошли навстречу.

Оценка:★★★★
С банком Центр-инвест я сотрудничаю с 2016 года, у меня там расчетный счет. Так что банк проверенный, надежный и у них очень серьезный подход к обслуживанию и каждой операции. Никаких послаблений или поблажек — все четко по правилам и распорядку. Прямо побуждают к самоорганизации и финансовой дисциплине. Да не всегда удобно, если сама что-то забыла, не успеваю, но зато полная уверенность, что все операции и зачисления будут именно в тот срок, когда этого ожидаешь.
Сейчас брала кредит на пополнение оборотный и с документами (залоговыми), пришлось вновь пройти те самые 7 кругов, но отдам должное поддержке менеджеров: постоянно советовал, как лучше все оформить, все документы проверял по электронке, а он там уже разбирался все ли в порядке, постоянно поддерживал живое общение. Давал полное ощущение, что он и банк максимально заинтересованы, чтобы я эти деньги получила в кратчайшие сроки. Даже звонил, чтобы напомнить, что я должна привести документы к определенному времени для того, чтобы ускорить процесс. Открыли мне кредитную линию на пополнение оборотных средств под приемлемый процент и вот еще важный момент — согласовали индивидуальный график погашения, очень комфортный по сроку и сумме. Изначально менеджер предупреждал, что так много документов, вопросов и проверок будут нужны, чтобы понять и просчитать сумму и срок, которые будут финансово максимально комфортными для меня. И такой подход считаю самым правильным, хотя и очень утомительным для меня, как для клиента.

Оценка:★
28.09.2019 мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что карта готова к выдаче. я пришел в отделение, там мне сказали, что программа не работает и карту активируют в понедельник. для меня было не принципиально и я согласился, расписался за то, что карта получена и ушел. придя домой, обнаружил, что тарифный план отсутствует.
Сильно не расстроился и решил посмотреть информацию о тарифном плане через личный кабинет, на сайте было указано, что для входа в личный кабинет, мне необходим логин и пароль, который могут дать в отделении банка, либо в банкомате. Позвонил на телефон горячей линии, думал, что там смогут помочь, но мне ответили, что они ничего не знают и могут только заблокировать карту.
вопрос к обслуживанию заключается в том, что сотрудник не предоставил тарифный план и не предложил сразу в офисе получить логин и пароль. я надеялся, что данный офис посещу лишь единожды. но благодаря сервису банка, придется опять туда ехать, либо отказаться от обслуживания. Такой вот интересный банк.

Оценка:★★★★★
По совету знакомых обратилась в банк «Центр Инвест» в Ростове для получения кредита на закупку новой системы вентиляции и пожаротушения на кухню ресторана. Поскольку оборудование дорогостоящее, накоплений не хватило, пришлось обратиться за кредитом (1,5 млн.руб.). В Ростове — это банк с самыми низкими процентными ставками. Сначала я внимательно изучила всю информацию на сайте, но можно было и не тратить время, так как менеджер банка — Татьяна, к которой я обратилась, все подробнейшим образом мне рассказала.
Менеджер Татьяна пояснила, что заявку на выдачу кредита нужно заполнить как можно полнее и развёрнутее, чтобы вероятнее получить одобрение. Очень приветливая, доброжелательная девушка проработала со мной каждый пункт заявки. Кроме того, Татьяна (огромное ей спасибо за это) посоветовала заполнить заявку-анкету на выдачу бизнес-кредита для женщин , действующая ставка для женщин-предпринимателей ниже — 10,5%). Для меня очень важным условиям было наличие возможности досрочного погашения суммы кредита, поскольку многие банки заставляют оплачивать проценты за весь расчетный срок, не учитывая фактическое время пользования кредитов. Татьяна объяснила, что в случае досрочного погашения (я планирую погасить в течение 2-3 месяцев), проценты я оплачу только за фактическое время пользования кредитом без штрафных санкций и ограничений по сумме. Не буду называть название банка, но пару лет назад я уже оформляла кредит, который тоже планировала погасить досрочно, но фактически: мне сначала ограничили сумму для досрочного погашения, а затем просто начислили проценты на уже погашенные суммы (которые я якобы не заплатила).
Документы были рассмотрены банком в течение 6 рабочих дней, менеджер позвонила и пригласила явиться в банк для подписания документов. Общая атмосфера в банке располагает: просторное помещение просто сверкает чистотой, уютные диваны. Будучи ресторатором, всегда обращаю внимание на такие детали. Видно, что владельцы банка постарались сделать так, чтобы клиентам было удобно, комфортно. Исключительно все сотрудники банка вежливо здороваются, нет злых и недовольных лиц.

Оценка:★★★★★
Оформлял потребительский кредит в банке «Центр-инвест», остался очень доволен обслуживанием. Касательно того, что именно понравилось в банке «Центр-инвест»:
1. Человечность. Я имею инвалидность 2-й группы, причем мой недуг легко распознать. Консультант проводил к пустому окну, куда спустя минуту подошел кредитный специалист, проконсультировал и помог с оформлением заявки на кредит, проверив и приняв все документы.
2. Оперативность. После одобрения кредита Валентин — сотрудник банка, который меня обслуживал, подготовил документы максимально оперативно. Реально, на выдачу кредита ушло 10 минут. После принятия и подписания бумаг я тут же отправился в кассу за наличными.
3. Клиентоориентированность. Сейчас, когда я принес первый платеж, сотрудница в кассе поинтересовалась есть ли у меня карта и предложила вариант подключения автоматических платежей, я согласился, когда у меня приняли обычный платеж и я вышел, то меня тут же перехватил консультант и проводил в кредитный отдел, где меня уже ждали с заявлением. Я не сильно разбираюсь во всех этих услугах, но мне объяснили все предельно ясно и подключили регулярный платеж с карты и теперь мне даже делать ничего не надо для оплаты долга, все автоматически. Очень удобно — здорово экономит силы время, нет необходимости приезжать в банк.

Оценка:★★★★
Часто по работе захожу в МФЦ, всегда видел там банк Центр-Инвест, но не доводилось пользоваться им. В этот раз зашел в банк оплатить в кассе госпошлину. Пока стоял в очереди – прочитал все условия по ипотеке. Предложение показалось выгодным, и я решил обратиться на консультацию по ипотеке, пока я здесь. Вообще мы собирались брать через другой банк, этот я вообще не рассматривал. Меня менеджер проконсультировала, рассказала все про то, какие документы нужно собрать, а низкие проценты так вообще голову снесли, так как другой банк уже предложил нам гораздо выше. Менеджер также дала список всех аккредитованных застройщиков их банком, так как мы брали первичку. ЖК и квартиру мы на тот момент уже выбрали, благо, он был в списке. Несколько дней мы с супругой обсуждали и решились на ипотеку в Центр-Инвест..
В итоге мы собрали документы и подали заявку, с менеджером были на связи, она проверяла все документы наши, верны ли, все ли собрали. Мы ей скидывали на почту сканы, так что времени на поездки мы вообще не потеряли. Дальше была сделка, благодаря тому, что все документы у нас были в порядке и договора были подготовлены заранее, наша сделка с застройщиком заняла всего час. И ложка дегтя, без нее никак -не просто долгое ожидание решения, а бесконечное, выматывающе и вообще полное пребывание в неведении. Менеджер отвечала на все звонки, подбадривала, уверяла, что все нормально, все в процессе, но 2,5 недели — это перебор.

Банк Россия отзывы

Оценка:★

Хотел перевести со своей карты Банк Россия 3000 рублей на счёт своего киви-кошелька, до этого много раз проделывал эту операцию, и деньги всегда приходили. В этот раз просто пришло смс о том, что в платеже отказано, при этом деньги с карты списались и обратно так и не вернулись, до киви-кошелька они тоже не дошли.

Оценка:★
В данном банке в связи с тем, что получаю зарплату. В августе начали оформлять ипотеку на 1 милл 50 тыс., одобрили 932 тыс. ну стали по немногу собирать до нужной суммы, при этом оценку не делали. После оценщик оценил в 1 милл 300 руб, т.е больше чем она продается. Отправили заново документы и приходит новая сумма одобрили 600 тыс., в связи с чем не объясняют.
Это что вообще за банк сначала одну сумма дает, потом резко меняет решение, ладно бы еще на 50 тыс меньше одобрили, но где нам теперь брать недостающую сумму, я разочарована. Хотя брали не один кредит и погашали во время и даже была досрочно. Наверное теперь будем менять банк.

Оценка:★★
Имели несчастье открыть аккредитив в банке Россия, отделение на пл. Растрелли д 2. Менеджер, Л-ко Ульяна, при работе с клиентом проявила хамское отношение к клиенту и показала полнейшую безграмотность по прямым своим обязанностям. Вообще, сама манера высокомерного поведения специалиста и общения с клиентом оценке не поддаются, просто- ужас. Такое впечатление, что она работая с нами, делает нам одолжение, и это за услугу стоимостью 20 000 р.
Сотрудник отделения банка Россия на Растрелли явно профнепригодна, о субординации, уважении к клиенту, заботе о его комфорте и времени, речи не идет, а высокомерное поведения специалиста и общения с клиентом оценке не поддается.
Далее, после жалоб на ее работу, она пыталась связать и оправдать свое поведение и никак не могла понять, почему с ней не хотят общаться. Колл-центр банка Россия напоминает коммунальную квартиру, они не предоставляют данные по продукту-аккредитив, закрытой информацией является ФИО руководителя
филиала, а когда, не дай бог, ты звонишь повторно, они друг другу передают о чем и с кем ты ранее общалась с сотрудником колл-центра. Ни одном из банков СПб с таким безобразием, как отказ в помощи клиенту по решению проблемы и вопросов, отказ в предоставлении информации и общении с руководителем вышеуказанного непрофессионального и безграмотного сотрудника не сталкивалась.
По сути:
1.Неправильно дала адрес отделения филиала банка Россия в Краснодаре.
2. Недостоверно уведомила клиента о перечне документов со стороны продавца, необходимых для открытия аккредитива при дистанционной сделке.
3. Недостоверно донесла до клиента информацию о стоимости аккредитива.Суммааккредитива составила 10 000 000 р. При его заключении, Л-ко У., поставила в известность о стоимости аккредитива 10 000 р, которые она запросила внести на р/с, что было произведено.
При перечислении денежных средств продавцу, случайно выяснилось, что необходимо внести на р/с еще 10 000 р, т. к. банк получатель не банк Россия. О том, что получателем является банк Сбербанк менеджер банка
знала изначально, т. к. реквизиты банка получателя указаны в заявление на аккредитив. Своей некомпетентностью менеджер ввела в заблуждение клиентов банка и заставила дополнительно клиентов
нервничать и нести финансовые потери. Доказать,конечно же, слова менеджера или их отсутствие о дополнительных документах мы не можем, но факт того, что на счету внесено 10 000 р. является подтверждением, что менеджер грубейшим образом забыла о своих прямых обязанностях, при работе
с клиентом.
Мы были вынуждены были тратить опять свое время и вносить недостающие 10 000 р. для того, чтобы продавец получил деньги за проданный участок. Если знала бы заранее о неуважительном отношение сотрудника банка к его клиентам и стоимости аккредитива на 100 % выбрала бы для оформления дистанционной сделки другой банк. Раньше была недовольна работой Сбербанка, но все познается в сравнении.

Оценка:★

Карты выпускают не рабочие. Из магазина Google банк убрали. Прилажки для телефона нет официально. (скачивать с сайта вирусы). За каждую операцию комиссия. Интернет банкинг три с половиной функции..
А самое обидное, не уйти из банка. Корпоративная политика. А, кредиты не дают под нелепыми предлогами. Хоть и зарплатники, и партнёры банка. Худшее заведение, даже банком то не назвать.

Оценка:★
Являюсь клиентом банка не по своей воле! Имею кредит в банке рнкб. Пошёл в банк россия для рефинансирования кредита стороннего банка и открытия овердрафта. В итоге спустя 7 дней звонят и говорят, мол пришёл отказ( естественно причину не указывают). Кредитная история чиста, просрочек ни разу небыло. При этом, чтобы попасть к операционисту нужно выстоять сумасшедшую очередь. К самим сотрудникам отделения притензий нет. Политика банка просто дно! Буду отказыватся от услуг этого банка! Место событий, г. Севастополь

Оценка:★★★
Клиент банка с 2015 года ( открыт зарплатный счёт). С мужем хотели получить ипотечное кредитование на покупку квартиры стоимостью 2800000 руб, запрашивали сумму в 2000000 руб, т.к. есть собственные накопления 800000 руб. + сумма мат капитала.
Специалист банка проверил сумму поступлений по зарплатному счету за 3 месяца (более 300000 руб), её оказалось достаточно для запроса ипотечного кредита 2000000 руб. на 25 лет. Справку 2НДФЛ мужа в расчёт не взяли, объяснив, что он является сотрудником ООО.?!
В течении 3 дней позвонил сотрудник банка и радостно сообщил, что ипотеку одобрили аж на 935000 руб. Причину уменьшения суммы не сообщили, что фактически не даёт шансов исправить ситуацию.

Оценка:★
Хочу предостеречь всех что фраза «Банк отказал без указания причин» является формальностью, на самом деле БАНК говорит причину третьим лицам (вместо клиента), а третьи лица в частности риелтор, потом этим пользуется и ставит своего клиента на деньги, т.к. клиенту было отказано по его вине (вине клиента), очень жалею что не записала данные разговоры на диктофон и с риелтором и сотрудниками банка (которые мне сказали ну вам уже объяснили причину, подразумевая что ваш риелтор в курсе). Хоть 100 раз не прав клиент, какое право вы имеете разглашать информацию третьим лицам?

Оценка:★
Доброго времени суток. Я обратился в отделение банка «Россия»по адресу г. Севастополь ул. Ленина 33 «Центральное», для оплаты штрафа в ГИБДД. Поскольку через итернет-банкинг не смог оплатить, так как не «подтянулась информация» по штрафу. В данном отделении всегда очень большие очереди. В 9:15 я получил талон к менеджеру для оформления платёжных документов, в очереди просидел 25 минут, оформление и проверка правильности внесённой информации ещё 15 минут, ожидание очереди в кассу 10 минут, манипуляции кассира 5 минут, и как говорится — «вишенка на торте», снова посещение менеджера для получения платёжного поручения 5 минут. В других банках эта процедура занимает как минимум в половину меньше времени. Потому как все эти действия выполняет кассир. Эта претензия адресована руководству банка, так как менеджеры делают всё от себя зависящее дабы нивелировать «хромую» систему работы отделения. На данный момент не могу рекомендовать услуги этого учреждения, так как оно не является клиенто-ориентированным.

Оценка:★★★★★

Хочу оставить благодарность сотрудникам Банка Россия доп офис Чистые пруды, за помощь, качественное и оперативное обслуживание, профессионализм. А именно, Валерии З. И Эльвире М. и начальнику доп офиса Чистые пруды.
Неоднократно обращалась в банк для оформления потребительских кредитов, рефинансирование ипотеки.
Благодарный заёмщик :-)

Оценка:★

Самый ужасный банк из 11 с которыми работаю. В клиентском отделе трубку не поднимают от слова совсем. Заблокировали клиент-банк, так как нужно отправить бумажку с новым годовым сертификатом ключа. Отправил почтой бумажку, клиент-банк все равно не разблокировали, сказали еще нужно 4 анкеты выслать по почте, по клиент-банку не получится, т.к. он заблокирован Безумие.