АвтоградБанк или ТатсоцБанк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

АвтоградБанк отзывы

Оценка:★
13.08.2019 впервые обратились в Автоградбанк для получения перевода по системе «Золотая Корона», т.к. данный пункт выдачи был наиболее удобным по местоположению. Оператор оформила выдачу перевода в самой системе, вручила документ и направила в кассу.
Перед самым носом кассу закрыли, озвучив, что приехали ревизоры и начинается ревизия, займет это около 20 минут. «Не так уж и долго.» — подумали мы и решили подождать. Прождав 30 минут, мы собрались на выход. Оператор побежала за нами, сказала, что перевод в системе в статусе «выдан» и так уходить нельзя, и что до конца ревизии осталось всего-то 10 минут. И вот тут мы пожалели, что послушали ее, т.к. прождали еще 3 часа! Это не 10 минут, это 3 часа потерянного времени! Обычно процедура выдачи данного перевода занимает около 7 минут!
Попросили анулировать выдачу перевода, оператор этого сделать не смогла, т.к.заранее подтвердила выдачу в системе Золотая Корона без выплаты денег из кассы! Оператор попала в безвыходную ситуацию и только после этого направила нас в другую кассу на втором этаже! Оказалось есть другая касса. Спустя 3 часа! Такую халатность не встречали ни в одном банке. Это было самое отвратительное обслуживание! Сотрудники данного отделения, вы знали что у вас ревизия, ревизоры уже ходили по залу! Что вас затруднило повесить табличку что касса не работает? Почему оператор оформила выдачу? Куда смотрит руководитель данного офиса?

Оценка:★★★★

Пришел пройти идентификацию киви кошелька. Всего было две кассы, только в одной был кассир и то он сказал что бы я обратился в другую кассу ,что второй кассир придет. Прождав пол часа кассира наступил обед и они все дружной компанией свалили на обед. Мне очень интересно так обслуживают все Банки АвтограгБанки?

Оценка:★
18 мая 2018 оплатила свое обучение в Автоградбанке. Сотрудник выдал мне квитанцию об оплате. С данного документа мне нужно было снять копию, но к сожалению я этого сделать не смогла. Квитанция была настолько плохо напечатана, что ни один копир не смог снять копию с него. Пришлось 21 мая 2018 ехать за дубликатом! Я была очень удивлена, когда сотрудник потребовал с меня 50 рублей за каждую копию данной квитанции. Возник вопрос, почему я должна платить 50 рублей за то, что сотрудник вовремя не сменил картридж в своем принтере???

Оценка:★

Хотел обменять валюту и отправить денежный перевод 17.04.2018, около 13:30, на отделении по адресу пр. Большевиков, д. 1. Хотел отправить денежный перевод, но заявленной в рекламе системы переводов не оказалось. Навязывали другую, хотя я сразу от нее отказался. Все вроде бы ничего, но в процессе обмена, мне периодически предлагали поменять без справки, аргументируя, что так быстрее.

Оценка:★
Добрый день. 24 апреля 2017 года. Я заключила договор «Чистый город» с банком Автоградбанк и Газпром. В договоре четко сказано, что в случае выполнения условий по заправке автомобиля газом в необходимом количестве, Газпром оплачивает очередной платеж по кредиту.
Мной полностью выполняются условия договора! Но к большому сожалению Две организации не могут договориться между собой. И я ежемесячно выхожу на задолженность. То деньги перевести «забыли», то перевели меньше, чем нужно. Каждый месяц мне сотрудники гарантируют, что больше такого не будет.
Но нет, 31 числа я проверила на сайте Газпрома, газа я заправила в достаточном количестве. А 2 сентября на мой сотовый телефон опять поступает сообщение: «По договору №37-0691 просрочка 3 262,97 рублей.
Прошу помочь разобраться в ситуации по моему кредитному договору. Перечислить необходимую к оплате сумму и не нарушать условия договора который мы заключили. Помимо этого отзыва я составила заявление в суд о невыполнении условий договора!!!
Никогда не обращайтесь в этот Банк! Низкое качество обслуживания! Нет горячей линии! 8-800-200-52-45!!! Это просто гудки! В Банке работаю некомпетентные специалисты!

ФИО — С-ва С.А.
Телефон для связи — 8937*****33

Оценка:★★
В «Автоградбанке» в Казани обременение на квартиру снять невозможно, т.к. с юристом, неким Рустамом, встретиться не реально. Назначает встречу в Регпалате и к назначенному времени не приезжает. При этом не считает своим долгом сообщить об отмене встречи по телефону. Позвонили ему сами, сказал, что приедет через пол часа. Прождали его с детьми 2 часа, так и не приехал и даже не отзвонился. Написал на него жалобу, а в ответ тишина.
Не очень приятная история. Из-за таких мелочей складывается общее впечатление о работе всего коллектива.

Оценка:★
По срочному договору являюсь представителем ООО «Омега Трейд» г. Москва (ОГРН 1127847179107), Общество имеет расчетный счет 40702810110160000164 открытый в операционном офисе «Басманный» Рязанского филиала АО «Автоградбанк» г. Москва. В начале 2017 года руководству стало известно о приостановлении операций по данному счету на основании решения налогового органа. Каких-либо разъяснений и документов банк клиенту не предоставил. Обратились в ИФНС России №7 по г. Москва (где ранее Общество состояло на налоговом учете) и в ИФНС России №29 по г. Москва, получили справки об отсутствии каких-либо задолженностей перед бюджетом, об отсутствии каких-либо принятых в отношении Общества решений об аресте счета. Сотрудники офиса кредитной организации данные справки не принимают, арест со счета не снимают, мотивируя «некими сведениями из электронной базы», хотя никаких документов (постановления о приостановлении операций по счету на бумажном носителе) у сотрудников банка нет. Данное обстоятельство не только является недопустимым поведением по отношению к клиенту, но и объективно препятствует Обществу вести нормальную хозяйственную деятельность, создает риски получения Обществом убытков.
Данный отзыв является возможностью урегулировать спор в досудебном порядке, в противном случае по поручению руководства ООО «Омега Трейд» будет подготовлен иск в суд. За более конкретной информацией и (в случае необходимости) получением справок из налоговых органов прошу обратиться к руководству ООО «Омега Трейд» по тел. +7 926 34***58

Оценка:★★★★★

Сотрудничаю с банком почти 2 года. Расчетно-кассовое обслуживание предприятий — впечатляет скорость проведения платежей, реально за 15 минут платёж улетает. За всё время не было жалоб от моих бухгалтеров, всё устраивает вполне. Также хочу отметить, что в кредитовании банк проявляет гибкость и индивидуальный подход, каждому проекту можно найти подходящий кредитный продукт.

Оценка:★★★
В связи с тем, что в настоящее время вклады на 2-3 года постепенно стали исчезать из линейки вкладов многих банков, решил зафиксировать в последний день действия единственный 2-х летний вклад «Пенсионный доход» в московском офисе «Басманный» «Автоградбанка». Впечатления о Банке очень средние. Выше оценки «3» поставить Банку не могу по следующим причинам:
1. Скорость обслуживания одного клиента, который открывал вклад передо мною более 1,5 часов. Для меня это антирекорд скорости обслуживания. Впечатление такое, что для работников Банка эта очень редкая и сверхсложная операция. С вкладами может работать только один оператор, т.к. программа для работы с вкладами установлена только на одном компьютере.
2. Перед тем как открывать вклад, позвонил в Колл центр Банка, чтобы уточнить ставки по вкладу. Оказалось, что у оператора Колл центра информация о ставках не соответствует информации о ставках в офисе Банка. Вместо 10% годовых ставка вклада оказалась 9%.
3. Внешний вид персонала никак не определят их принадлежность к Банку. Никакой единой формы и даже бейджиков с контактами на одежде нет. Кто обслуживает клиентов не понятно.
4. Часы работы офиса Банка — только рабочие дни до 18:00 большинству работающих частных клиентов очень не удобны.
Единственный «плюс» могу поставить, только за то, что сотрудники Банка готовы задержаться на час после работы, чтобы обслужить клиента.

Оценка:★★★★★
Являюсь клиентом Автоградбанка с 2005 года. За это время могу сказать только положительные слова в адрес банка. Большой выбор тарифных планов – под любые нужды клиента. Платежи все проводят, как и обещают, за 15 минут. Самое важное для меня – платежи отправляют чуть ли не до ночи. График работы у меня не нормированный. Могу по Клиент-банку и в 8, и в 9 вечера отправить. А партнеры находятся в Челябинске, Владивостоке, Хабаровске, так они мои деньги видят утром, когда я еще только просыпаюсь. Очень удобно.
От администратора: Где обслуживаетесь, какими продуктами банка пользуетесь?.. Можете привести примеры качественного по обслуживания: что, где, когда?

ТатсоцБанк отзывы

Оценка:★★★★★

Пришла в офис татсоцбанка на ул. Чистопольская, чтобы получить кредит на организацию для покупки недвижимости! Хочу поблагодарить сотрудников банка Лилию Азатовну Шигаеву, Фатхутдинову Резеду Калимовну и Татьяну Жуковец! Спасибо большое квалифицированным сотрудникам за быструю помощь, теперь только к вам!

Оценка:★★★★★

Выражаю благодарность Руководителю отделения «Эсперанто» в г.Казани Рябцевой Венере Габдуловне и Шакирову Рамилю Марсовичу в ведении сделки по кредитованию Бизнеса. Оперативное решение вопросов, комфортное ведение сделки, командный подход. Рассчитываем на дальнейшее качественное сотрудничество с Татсоцбанком.

Оценка:★★★★★

Получил рефинансирование по выгодным условиям в отличие от других банков в максимально быстрый срок, никаких лишних справок нести не пришлось. Очень доволен обслуживанием сотрудниками банка, особенно хочу выделить специалистов Анну и Алию за высокий профессионализм, доброжелательность и готовность помочь и ответить на вопросы вне рабочее время!

Оценка:★★★★
Взял кредит на небольшую сумму. Был приятно удивлён отношением сотрудников к своей персоне (на фоне обращения в другие банки, где сотрудники говорили, если вы не были нашим клиентом, то вам могут не одобрить, хотя сумма была небольшая). Отдельное спасибо Регине и Марии. Подобрали более оптимальный вариант, отвечали на все вопросы, на связи были всегда. Плюс не было огромной очереди в банке, довольно быстро рассмотрели, отсутствует навязывание страховки и различных ненужных услуг, выдали когда действительно было удобно мне, а не Банку. Банку интересен каждый клиент!

Оценка:★★★★★

Доволен банком. Обращался за потребительским кредитом. Помимо кредита получил отличное обслуживание и быстрое рассмотрение. Адекватное отношение сотрудников. Всегда на связи и отвечают на все поставленные вопросы обстоятельно. Идут навстречу клиенту. Не требуют каких либо справок из разряда фантастики. Приветливы и вежливы.

Оценка:★★★★★

Добрый день.
Хотела б выразить благодарность сотруднику Г-вой Елене Ю. (работающей по адресу Адорацкого 27)., Помогла нам на всех этапах получения ипотеки. Всегда была на связи , была приветлива и доброжелательна. Помогла разобраться во всех нюансах.

Оценка:★★★★★
Как руководитель ООО, выражаю огромную благодарность отделению Татсоцбанк на проспект Победы, дом 100, а именно его руководителю Г. Елене В-не. В данном отделении обслуживаюсь больше года, всегда нравилось отношение сотрудников банка — внимательные, приветливые. Но с приходом Елены В-ны работать стало одно удовольствие!
Очень компетентная, профессиональная, очень внимательная ко всем возникающим в работе нюансам. Все вопросы решаются оперативно. С приходом Елены В-ны мы смогли расширить спектр услуг, получаемых от банка — заключили кредитный договор. Мне кажется это единственный банк в Казани, который настолько клиентоориентирован. Благодаря, конечно, таким замечательным сотрудникам, как Елена В-на.
Желаю вашему банку успехов и процветания!

Оценка:★★★★★
Узнал о Татсоцбанке случайно, когда подбирал ипотеку. Перебрал много вариантов, самые лучшие условия оказались в Татсоцбанке. Очень понравилась работа сотрудников банка. Всё объясняют подробно. Отдельную хочу поблагодарить Ксению, за высокую скорость оформления сделки и общение с клиентами.
В офисе хорошо работает весь персонал, включая уборщицу. Всегда чистота. Как-то пришёл оплачивать очередной взнос за ипотеку, при передаче денег в кассу, всё деньги разлетелись по офису. Сотрудница банка быстро помогла всё собрать)))Так что, при сотрудничестве с этим банком, вы не кидаете деньги на ветер))) Ещё раз выражаю благодарность всем сотрудникам Татсоцбанка!

Оценка:★★★★★
Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам сопровождавшим нас на всем протяжении оформления ипотеки от подачи заявки до получения самой ипотеки. Подали заявку, в короткие сроки получили одобрение, оформили и получили ипотеку. Специалисты банка всё доступно объясняют, оперативно информируют обо всех изменениях, выслушивают и подробно разъясняют все возникающие вопросы. Обратились в банк впервые, были приятно удивлены доброжелательному отношению абсолютно всех сотрудников банка. Есть с чем сравнивать, были не в одном банке и лишь этот банк выдал ипотеку ИП. Таким должен быть настоящий банк, доступным, удобным и надежным. Спасибо вам за вашу работу. Процветания банку.

Оценка:★★★★★

Обратились в центральный офис по поводу ипотечного кредитования.Все доступно объяснили, рассказали. Работают очень оперативно.Сотрудник банка постоянно находиться в контакте с покупателем и продавцом.В кратчайшие сроки был одобрен кредит и выход на сделку.Хотелось бы выразить благодарность всем кто помогал в решении моих вопросов.

Оценка:★★★★★
Отделение Татсоцбанк г.казани на Белинского 5.Все объяснили ,предупреждали о повышении ставки по ипотеки но не послушал ,что сделал зря,скачек действительно произошел.ответили на все интересующие вопросы, чувствовалась поддержка со стороны сотрудника банка Вадима.отвечал на все интересующие меня вопросы даже вне рабочего времени.ему отдельное спасибо за его работу.старался как для себя!!!никаких подводных камней.работой банка очень доволен.советую всем.на оформление всей сделки времени ушло не более 1 часа.в банке встретили представители уже с дверей что приятно порадовало.

Оценка:★★★★★

Обратилась в Татсоцбанк впервые.
Очень понравилось обслуживание , все четко , быстро и без скрытого маленького шрифта.
Ставка по ипотеке низкая, вообще хорошие условия.
Отдельную благодарность хотела бы выразить Шамилю с офиса на Копылова, через него подавали заявку. В любой момент отвечал на все вопросы, и все достаточно развёрнуто рассказывал, молодец, спасибо

Оценка:★★★★★
Хочу выразить огромную благодарность начальнику ипотечного отдела Х-ной Эльвире, и ипотечному отделу в целом, так как с отличной кредитной историей (без единой просрочки), банк из первой Тройки мне отказал в ипотеке на строительство дома, а в Татсоцбанке я получил одобрение в короткие сроки и по хорошей ставке, так же хочу отметить что мне не был навязан не один «дополнительный страховой продукт», я получил строго то, на что подавал заявку, так же слаженная команда Эльвиры помогла не только выявить не добросовестное поведение банка (9 лет назад не сняли обременение с квартиры, которую мы предложили в качестве залога) но и дали совет как нам быстро снять это обременение. В общем все молодцы, друзьям однозначно буду рекомендовать этот Банк.

Оценка:★★★★★
Выражаю огромную благодарность Зеленодольскому отделению Татсоцбанка. Обслуживаюсь с 2017 года в качестве индивидуального предпринимателя. Хотел бы отметить высокую степень профессионализма и клиента ориентированности всех сотрудников, какого не встречал не в одном банке!!!
В апреле 2019 года решил рефинансировать ипотеку, естественно в первую очередь обратился в Татсоцбанк о чем ни сколько не жалею, так как таких условий Вы не найдете больше не где! Особо хочу отметить оперативность с которой решился вопрос рефинансирования и всю стороннею поддержку сотрудников отделения.
Отдельные слова благодарности хотел бы выразить сотрудникам Ксении за ее профессионализм и огромную помощь при рефинансирование ипотеки, Регине и Юлии за постоянную поддержку в делах ИП. А также Руководителям Скв-вой Анастасии Петровне и Яне Станиславовне.
Желаю Вам успехов в работе, как можно больше клиентов!!!

Оценка:★★★★

Банк запустил кэшбек. Круто, наконец-то. Сайт новый, кредитная карта появилась, разные карты, бесконтактные тоже — молодцы. Единственный банк где смс-ки бесплатные. Ну а где приложение для телефона?! Было бы приложение, была бы одна из лучших дебетовых карт.

Оценка:★
Читая хорошие отзывы, удивляюсь…..Банк Непорядочно обходится с добросовестными плательщиками. Такое отношение к клиенту я вижу впервые. Татсоцбанк в Казани яркий пример. Несколько лет назад я взяла кредит в Татсоцбанке. исправно платила и закрыла его досрочно. Что сделал Татсоцбанк, юристы вцепились в меня мертвой хваткой, чтобы хоть что еще взять с добропорядочного плательщика со своего клиента! Татсоцбанк не интересует, что ты порядочный плательщик, их главная задача — это снять со своего клиента по максимуму! Т. е. вместо того, чтобы поблагодарить за сотрудничество и дать возможность получать их новые кредитные продукты, они решили стрясти с меня хотя бы сумму штрафа (я не смогла закасковать авто в последние 6 мес.) при том, что мною не было причинено никакого ущерба банку. Авто не было в авариях. Они подали в суд. По договору они имеют право. Но разве так поступают с честным плательщиком и потенциальным клиентом???? Закрыла кредит пораньше, так мы хотя бы штраф возьмем!