Абсолют Банк или РоссельхозБанк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Абсолют Банк отзывы

Оценка:★★★★★

Я являюсь клиентом данного банка в доп.офисе г.Котлас Арх.обл. с самого открытия. Ничего плохо про этот банк не скажу,меня всё устраивает! Девочки в офисе всегда доброжелательны,ответят на любой вопрос и помогут,если возникают трудности с клиент-банком. Управляющая банком Светлана Васильевна всегда внимательна и отзывчива! Цена за обслуживание клиент-банком минимальная,если сравнивать с другими банками нашего города! Отличный банк,рекомендю!!!!!!

Оценка:★★★★★
С момента открытия я являюсь клиентом данного банка. Хочется выразить благодарность и отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников. данного офиса. Неоднократно помогали и консультировали по совершенным операциям. Заявка на кредит была рассмотрена быстро и держали в курсе оформления. При оформлении вклада сотрудники дали советы и помогли в оформлении. Более того, пользуемся картами данного банка.
Очень довольна работой банка и организация, в которой являюсь собственником. При открытии фирмы вопрос встал об открытии расчетного счета. И тут же сотрудники показали свой профессионализм. Качество обслуживания в данном Банке оставляет положительные впечатления.

Оценка:★★★★★
После сделки с недвижимостью появилась необходимость разместить деньги на вклад пока подбираем новый объект. Пару лет назад была клиентом данного банка и пользовалась дебетовой картой. Сейчас проезжая по Проспекту Октября увидела вывеску Абсолют Банка, решила к ним зайти. После входа в банк со мной поздоровалась и пригласила к себе консультант Полянская Регина. Я сообщила ей что хочу положить деньги на вклад, после этого она начала меня распрашивать и подбирать подходящий вариант, задавая наводящие вопросы, сложилось чувство что сотрудник реально заинтересован и хочет помочь получить максимальную выгоду, она рассказала мне про всю линейку вкладов и поскольку мне могли понадобиться деньги в любой момент мы с ней остановились на вкладе «растивклад». Очень удобное ежедневное начисление процентов, ежемесячная капитализация, возможность частичного снятия, пополнения и самое главное для меня, закрытие вклада в любой день без потери процентов. При оформлении договора Регина все очень подробно рассказала по каждому пункту и сообщила все особенности, также рассказала мне про программу страхования квартиры, что в будущем будет для меня актуально. После этого Регина дала мне свою визитку и подарила приятный подарок от Абсолют банка. Теперь буду всем друзьям и знакомым рекомендовать Абсолют Банк и теперь уже моего персонального менеджера Полянскую Регину!

Оценка:★★★★★

Хотим выразить огромную благодарность сотрудницам ПАО «Абсолют Банк» находящийся по адресу :Московская область,город Одинцово,улица Молодежная,дом 48. Девочки всегда очень внимательны и отзывчивы ,особенно из юридического отдела. В общении всегда вежливы ,без навязывания не нужной информации. Так держать!!!

Оценка:★★★★★

Добрый день! Хочу поблагодрить за качественную и понятную презентацию по зарплатному проекту. Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Внимательна и приветлива. Приняли решение сотрудничать с банком по зарплатному проекту.

Оценка:★
Добрый вечер!
При обращении в офис Абсолют Банка в г. Балашиха на предоставление ипотечного кредита, главным менеджером Центра ипотечного кредитования Ильичевой Валентиной была озвучена ставка в размере 9.49% годовых (первичное жилье, застройщик — ГК «ПИК», большой первоначальный взнос).
Данная ставка меня устроила. Ипотека была одобрена.
Однако, только после подписания ДДУ с застройщиком, когда до выхода на сделку остается 3 рабочих дня, выясняется, что, оказывается, я подключен к услуге коллективного страхования.
Сумма страховки составила около 37 000,00 руб.
Связавшись с менеджером Ильичевой Валентиной, выясняется, что застраховаться возможно только у одной страховой компании.
Хотя на сайте банка размещен список аккредитованных банком страховых компаний.
Также, менеджер озвучила, что отказ от коллективного страхования возможен только на второй год, а при полном отказе от него, ставка по ипотеке возрастает на 4%. И, что при подключении коллективного страхования процентная ставка по ипотеке уменьшается на 0,25 %.
На мой вопрос о том, почему я изначально не был предупрежден об этих условиях, мне было сказано, что эти условия прописаны в тарифах на сайте банка, и что менеджеры не высылают своим клиентам эти данные.
В договоре информации о том, что я подключен к услуге коллективного страхования, я не увидел.
Вопрос:
1) каким образом я должен был догадаться о том, что условия прописаны в тарифах, если официальный представитель банка изначально довел до меня не всю информацию.
2) на повышение ставки на 0,25% я был согласен, однако, менеджер отказал мне в этом. Насколько это правомерно?
3) также, менеджер сказал, что на данный момент банк не разрешает клиентам самостоятельно заключать договоры страхования с другими компаниями, которые аккредитованы банком. Насколько это правомерно?
До выхода на сделку у меня остается 2 рабочих дня.
Прошу Вас оперативно дать свои комментарии по сложившейся ситуации.
В противном случае, я буду вынужден написать жалобу в соответствующие органы.

Оценка:★★★★★
В 2007 у меня была ипотека в Кит Финанс Банке, затем он перешел в Абсолют Банк. Все хорошо, выплатила кредит в 2014 и успокоилась. Недавно появилась потребность в деньгах и я обратилась в Сбербанк, но мне отказали. Я была очень удивлена, когда мне сказали что оказывается у меня долг перед Банком Абсолют. Я очень расстроилась, переживала, решила позвонить в контактный центр, так как в Оренбурге у нас отделений Абсолют Банка нет. Долго меня переводили то к одному специалисту, то к другому. Наконец меня перевели в офис Правобережный в городе Санкт-Петербург. Он внимательно меня выслушал, успокоил, заверил что все будет хорошо. Взял все данные и сказал перезвонит. Ну я подумала что это «долгий ящик» и никто не позвонит, ведь где он, а где я. Каково было мое удивление, когда с утра раздался звонок от Максима. Он предоставил мне всю информацию, все объяснил, рассказал порядок действий в моей не простой ситуации. На протяжении 2 недель Максим следил за моей ситуацией и информировал меня о любых изменениях. Такого сервиса я ни в одном банке не встречала. Я выражаю огромную благодарность Максиму Викторовичу. Спасибо, что есть такие отзывчивые, добрый и понимающие сотрудники.

Оценка:★

Сегодня провел замечательных 40 минут в двух разговорах с call центром данного банка. В первом разговоре мне сказали,что у них такой программы нет хотя закон есть . Во втором телефонном разговоре мне сказали , что бы я приходил в ноябре и возможно она у них появится.
На все мои возражения ,что это не законно мне отвечали ничем не можем помочь у нас так принято. Я со своей стороны попросил уточнить примут ли от меня документы которые описаны в постановлении правительства № 1170. Мне ответили ,что не примут. Я сказал , тогда письменный отказ то хоть дадут .. Сказали не дадут. Это был разговор с call центром который якобы связывался с отделением банка.
Завтра с пакетом документов описанном в постановление правительства и на сайте АО ДОМ.РФ я пойду в отделение банка , писать заявление на выплату . Естественно возьму с собой видео камеру т.к слово к делу не пришьешь.
АО ДОМ.РФ я уже оповестил о том ,что Абсолют банк заявляет ,что отказывается принимать документы (запись телефонного разговора есть). Завтра если будет отказ, зафиксирую на видео и в прокуратуру и ЦБ .
По итогам завтрашнего посещение , дополню отзыв.

Оценка:★

Операционистка узнала о цели моего визита и резко перестала быть любезной. Более того, стала стращать меня длительностью процедуры открытия вклада: «Это займет час, вас устраивает?» Видно, Балтинвест здесь не самое любимое дитя. Я не испугался и на часовое сидение согласился. На практике вся процедура заняла 23 минуты.
Вторая сотрудница (в кассе) не поздоровалась. Пересчитала машинкой деньги — получилось на 1000 р. больше суммы открываемого вклада. Пересчитала повторно. Опять на 1000 р. больше. Смотрит на меня и ничего не говорит. Словно ждёт, заметил я или нет. После минутной молчанки говорю ей: «Одна тысяча лишняя». Только после этого она вернула купюру — без слов и с плохо скрываемым сожалением.
В итоге, несмотря на зарядку для смартфона, кулер, конфеты и чайную заварку ставлю Абсолют Банку твёрдую единицу — минут два балла за попытку манипуляции и «стращание» операционистки и минус два балла за нелюбезность и странную неразговорчивость кассира. Отлично понимаю, что у любого человека м. б. плохой и тяжёлый день. Но если бы это зависело от моего мнения, я бы постарался от таких сотрудников побыстрее избавиться, популярности банку они не прибавляют.

РоссельхозБанк отзывы

Оценка:★
Стипендиальную карту выдал ВУЗ. Возникла необходимость перевыпустить карту. Пришёл в отделение, просидел 50 минут в очереди. На карте за время эксплуатации появились следы этой самой эксплуатации — стёршиеся первые цифры карты. И за это меня оштрафовали на 500 рублей! Это возмутительно, поскольку эту карту они просто выбрасывают в мусорку. Лишь надуманный предлог выбить денег. После такой наглости счёт тут же был закрыт. К этому можно прибавить малое количество банкоматов РСХБ в городе, технические сбои и прочие «приятности».

Оценка:★
Дважды неверно пересчитался график платежей!
Оба раза досрочно гасил ипотеку, причем сумма досрочного погашения ориентировочно была всего на 3 тр больше обычного ежемесячного платежа. Оба раза сумма ежемесячного платежа увеличивалась!!! Ну как так-то? Я плачу на 3 тр больше, а ежемесячный платеж вырастает на 100 руб?!
Номера моих заявок, которые я направлял через мобильное приложение и ответа на которые я до настоящего времени не получил:
SD4309013 от 28.08.2019
55436 от 30.08.2019

Оценка:★

02.10.2019
В РСХБ держу только долларовый вклад и карту к нему привязанную. Идти в отделение не захотел, поэтому перевел на карту денег и с карты попытался пополнить вклад через мобильное приложение.
Как итог:»При выполнении операции произошла ошибка. Попробуйте позже.». Пробую целый день, толку ноль.
Да и в целом частенько приложение достучаться до сервера не может.

Оценка:★
Вот и мне пришлось пожалеть, что связался с Россельхозбанком. Второй день подряд не могу войти в интернет-банк РСХБ. Мои пароль-логин объявляет недействительными, возможности получить новый пароль по смс не дает. По «горячей линии» ответ один: «Ваше время ожидания больше десяти минут». Прождал на линии больше десяти минут, ответ не изменился. То есть, до банка достучаться никакой возможности нет. Не понимаю, как действовать дальше? Неужели, чтобы войти в интернет-банк РСХБ надо ехать в офис с паспортом?

Оценка:★★
Добрый день! 30.09.2019 внес через банкомат на свою Дт карту средства в сумме 1400 рублей для последующего перечисления на свою же карту Банка Тинькофф, что ранее делал неоднократно и средства мгновенно оказывались на моей карте другого банка. Однако 30.09.2019 данную операцию совершить не удалось. После попытки перечисления средств с карты Россельхозбанка на карту Тинькофф указанные средства Россельхозбанком были заблокированы. При звонках на горячую линию Россельхозбанка мне давалась противоречивая информация: 1. при первом звонке мне сообщили, что средства успешно были перечислены в Тинькофф и проблему нужно искать там, хотя это было не так, что мне подтвердил Тинькофф; 2. При втором звонке мне сообщили, что средства заблокированы до 05.11.2019, но причину блокировки можно уточнить только в офисе банка, что и было сделано. Операционный сотрудник офиса обслуживания моей карты был очень обходителен и всячески пытался помочь в решении данной проблемы: несмотря на отсутствие полномочий у сотрудника на месте для разблокировки или хотя бы выяснения причин блокировки по моему устному обращению был направлен запрос в Единый сервисный центр города Уфы, однако решений данной проблемы пока так и нет, ответ не получен — средства остаются заблокированными. Очередной звонок на горячую линию не обнадежил — Банк рекомендовал ждать дату окончания блокировки — 05.11.2019, что устроит меня лишь в случае компенсации Россельхозбанком: 1. процентов за пользование средствами; 2. компенсации штрафных санкций, а также процентов, начисляемых мне банком Тинькофф за несвоевременное погашение обязательств в сумме 1400 рублей. Надеюсь на своевременное решение данной проблемы без встречи с представителем на судебном заседании, куда направлено соответствующее исковое заявление.

Оценка:★★
Второй раз пытаюсь оформить дебетовую карту в Россельхозбанке. Первый раз была заполнена заявка на получение карты на сайте банка, которая, как выяснилось, заявкой на получение карты по факту не является.
Сегодня доехал до офиса. В офисе оказалось не менее «интересно», чем в интернете
После того как я озвучил операционисту своё желание оформить дебетовую карту, мне сначала был учинён допрос на тему для чего мне карта и откуда там будут появляться деньги? Постарался объяснить, что карта мне нужна для покупок, а деньги мои собственные.
После того как операционистка выслушала мои объяснения, мне любезно было сообщено что, во-первых, карт моментальной выдачи нет (ну да ладно и так собирался заказывать именную), а, во-вторых, на выбор у меня два варианта: либо я оформляю страховой продукт и заявление на выпуск карты от меня принимают «здесь и сейчас», либо меня будет проверять служба безопасности, а заявление на выпуск карты у меня примут при следующем посещении офиса.
Уважаемый Россельхозбанк, я не понял это политика банка или же «инициатива» отдельных работников, но у меня сложилось ощущение, что новые клиенты банку не нужны, ну разве что им самим очень надо и они готовы заплатить 2-3 тысячи рублей сверху за обладание дебетовой картой вашего прекрасного банка.
Вобщем выбрал я проверку службой безопасности. При этом ни каких заявлений или каких-то других документов оформлено не было — операционистка просто скопировала мой паспорт, записала номер телефона и всё. Вот теперь осмысляю, как она на самом деле воспользуется полученными от меня персональными данными…

Оценка:★
Сегодня замучилась открывать вклад через интернет-систему россельхозбанка!Первый раз после ввода данных о вкладе система долго о чём-то думала, потом сообщила, что информация недоступна — попробуйте повторить попытку позже.Хорошо, попробовала позже через 15 минут, произошло то же самое.Третий раз попробовала через час, вроде-бы всё пошло, но система выдала, что при выполнении операции произошла ошибка.
В это-же время пришло сообщение, что вклад открыт!
В истории системы указано, что заявка на открытие вклада — Отказано.
Сейчас вклад в системе появился, но в истории отказ остался!
Вообщем это просто ужас какой-то, а не банковская система, больше ей пользоваться не буду!

Оценка:★
20 сентября в офисе на ярцевской улице заказала выпуск именной карты мир- jcb в евро. 27 сентября получила смс о доставке карты в отделение, при получении оказалось, что мне выпущено 2 карты, одна в евро, вторая в рублях, и несмотря на то, что вторую карту я не заказывала, не забирала и не активировала, на карте в евро, которую я получила, числится комиссия за выпуск 6 евро . Эти карты бесплатны при условии единственной в данном тарифе. Прошу отменить начисленную комиссию.

Оценка:★★★★★
Уже два года наша компания является клиентом АО «Россельхозбанк» в г. Балабаново Калужской области.
Все сотрудники отделения на ул. Боровская, д. 5 очень приветливы, внимательны и с готовностью помогают в решении любых вопросов.
Особенно хочется отметить ведущего менеджера-операциониста Бугынину Наргизу Бахшиловну. К высокому профессионализму этого сотрудника прилагается море обаяния, такта и невероятное терпение, что, на мой взгляд, является очень важным качеством в работе с людьми!
Спасибо Вам за Вашу работу и за чудесное отношение к людям!

Оценка:★
01.10.2019 Целый день не работает интернет банк, приложение. В интернет банке постоянная «Внутреняя ошибка авторизации». Иногда отображается сообщение что интерент банк будет недоступен 15 минут. Никакой информации о сроках восстановления системы, в техподдержку дозвониться невозможно, ожидание более 10 минут и так минут 20, ответа не дождалась.
Также в приложении исчезла возможность выбора даты для частичного погашения ипотеки. Поле перестало быть доступным для выбора.