Стиральная машина Miele WT 2796 WPM — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Ирина
★★★
Достоинства: Режим замачивания. Режим стирки спортивной обуви.
Недостатки: Ничего не оправдало ожиданий от машины такой стоимости! Начиталась хвалебных отзывов о бережной стирке. И теперь «наслаждаюсь» заломами на ВСЕХ вещах , которые можно вывести, лишь вылив на них тонну воды при глажке. Футболки и поло растягиваются вширь вдвое — не дай бог при 40 гр постирать! Хотя в других машинах и на 50 получалось форму сохранять. При сушки образуется столько ворса, что никаким его смывом не убрать. Сушка в шкаф для деликатных тканей — одно название. Вещи достаешь влажные — это типа увлажнение при сушке, на практике никому не нужное. В итоге время стирки и сушки не экономится, а увеличивается на массу установочных и постстиральных функций. Ностальгирую по верному Bosch, который по дурости променяла, наивно поверив в моральный износ…
Комментарий: Самая бестолковая машина, которая у меня когда-либо была. Сравниваю со стирально-сушильной AEG и легендарной Bosch 1280.
,
Стиральная машина Miele WT 2780 WPM — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Алексей С.
★★
Достоинства: Бренд
Недостатки: Стоимость владения.У меня предыдущая модель — 2670, м.б. в 2780 устранены все проблемы и косяки моей — хотя не думаю — но зато «стаж владения» позволяет мне более не предвзято судить о стиралке, чем восторженные отзывы новоиспеченных владельцев, что смогли-таки позволить себе такой понт, как Miele.Итак, у моей машинки спустя примерно 4-5 месяцев стала во время стирки вылезать «ошибка освещения» и стирка прерываться. Опытным путём было установлено, что виновата лампочка освещения барабана. Какое-то время я ее просто подкручивал, а потом это помогать перестало, я вызвал официалов, они приехали, диагностировали, что патрон лампочки раскололся, случай негарантийный и я «попал» где-то долларов на 100-120. Ну, еще за диагностику долларов 30.А спустя 4 года началось настоящее волшебство. Машина стала при отжиме…свистеть! Да, натурально свистеть! Гарантия кончилась, вызвал официалов, мне насчитали диагностики на 5000 (!!!) и сказали то, что знал и без них — поставив диагноз по Гуглу и звонкам в сервисы по ремонту — подшипник.
Комментарий: Как «потерпевшему», лояльная компания Миле мне сделала 50% скидки на работу и 10% на запчасти. Итого, ремонту они насчитали — на 35000 (!!!). Доллар тогда был совсем не 40. И даже не 35.А дальше я нашел частного мастера, который мне заменил подшипник и его сальник за 18000 — что тоже немало. И знаете, в чем причина всех проблем? В шнурке! Который когда-то, во время стирки, отделился от какой-то шмотки, попал в какой-то сток, умудрился попасть во «внутренности» машинки, обмотался вокруг «оси» барабана, разнес к такой-то матери сальник подшипника и т.д.И со слов мастера — такое совсем не редкость. Вот только в инструкции к машине за 2,5к $ нет ни слова о том, что нужно вытаскивать все шнурки и к чему это может привести. Зато так много про смыв ворса и электро-безопасность.Выводы? Нет, машинка вполне надежна и такое могло случиться с ЛЮБОЙ стиралкой — от Вятки до Купперсбуша. Вот только (и все мастера так говорят) — проще покупать каждые 4-5 лет по новой машинке за 20-40 тысяч, чем вваливать в случае ЧП по 30-50 в ремонт вот таких вот милей.И это не говоря о том, сколько порой зап-части ждать приходится.Подводя итог: стоимость машинки на момент покупки: 75000+4000 (примерно) за освещение+5000 за диагностику+18000 за неофициальный ремонт. Итого 102000 за 5 лет. На фиг надо…
Ксения Б.
★★
Достоинства: Стирает отлично!!!+куча доппрограмм стирки включая спортобувь и спорт вещи + гигиенаТихая! даже на отжиме 1600Взвешивает белье как оказалось очень удобно когда дозируешь порошокПодсветка в дверце радуетКачество материалов и их сборка на высоте Как Мерседес среди машинок или БмвПрограмма быстро 20 — за 20 минут все выстирано независимо от количества Скорость наше все!
Недостатки: -Не открыть дверцу вручную только при включении машины-В узкую дверь не проходит -мы снимали коробку с двери-У меня сразу начались проблемы с сушкой я признала поражение и ей не пользуюсьPS по гарантии все починили,вызывала 3 раза
Комментарий: Поскольку сушить много вещей в мои планы не входило максимум зимние штаны сына да варежки ну полотенца для мягкости решила брать эту модель До этого были машинки с сушкой — так что ни минуты не сомневалась в выборе 2 в 1У меня сразу начались проблемы при использовании сушки Машинка выдала ошибку 55 я вызвала сервис при этом ошибку можно скинуть самой Через неделю приехали Сервис на высоте -вежливые и приятные Ноутбук к машинке присоединяют -у них на экране все мои стирки с момента покупки машинки !!! Сразу у них ко мне куча вопросов-А вы смыв ворса как часто делаете ?И проверяют так ли это? Почему так редко ставите стирку при 60 градусах?и т д Резюме : у многих такая же проблема по их словам это их болезнь там датчик какой то засоряется ворсом от белья В инструкции есть указание периодически ставить на программу смыв ворса но не все это делают кто ворс не смывает сам виноват На том и порешили Скинули ошибку и поехали восвояси привязав все к ворсу У меня все так и продолжается по сей день ошибка 55 и вызов сервиса Хоть смывай ворс хоть нет Сейчас уже просто не сушу или сушу до ошибки и сама скидываю Так что могла машинку и без сушки купить Жаль потраченных денег Лучше бы отдельно купила сушку и стиралку Муж эту мою ошибку не оценил конечно но видя мое расстройство промолчал Мне тоже стыдно на него смотреть когда опять слышу противный писк об ошибке во время сушки Какой еще ей ключ нужен не знаюПо стирке вобще никаких нареканий только восторг После нее только Миеле но без сушки!PS после написания отзыва — вызвала еще раз сервис , после 2 го визита все заработало:) Сушу теперь с удовольствием Сервисом была поражена -спокойные приятные люди, решали мою проблему,сами звонили и спрашивали — работает теперь сушка или нет?И снова приезжали.Похоже что первый раз мне не повезло с мастером , который не захотел вникать в проблему .
,
Стиральная машина Miele W 584 — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Андрей Е.
★
Достоинства: Плюс только в том что тихо стирает и не гремит
Недостатки: Плохо стирает, практически не отстирывается белье, во время стирки барабан лениво перекидывает белье. При покупке нас уверяли что лучше машинке нет, а оказалось наоборот. Стиральные машинки других фирм намного лучше стирают чем эта. Зря выброшенные деньги.
,
Стиральная машина Miele W 3370 Edition 111 — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Макс А.
★★★Приобрели в сентябре за 45000р, повелись на рекламу и нарочитую серьйозность продавцов. Мол продаём только мы, качество отменное, гарантия чуть не пожизненная ит.д. Машина как машина с неплохим набором опций, но очень дорогая по-моему. А самое главное, что она уже трижды за 2,5 месяца устраивала в ванной потоп из под кюветы, куда заливается средство для стирки. При полном благодушии и молчании разрекламированной защиты от протечек До неё было пять машин разных марок раз в пять дешевле каждая и за 7-8 лет своей жизни такого хамства себе не позволяла.Хваленая и перехваленая техподдержка Miele очень холодна и всеми способами пытается свести поломку к «негарантийной». Мол оставляйте заявку, специалист приедет через две недели, а если я ему не смогу доказать, не сам себя затапливаю, то ещё и обойдётся мне приезд о-очень занятого специалиста в 1,5-2,5 тыс. гульденов. Об этом сразу предупредили, видимо, чтобы нараз отбить охоту беспокоить очень занятых гарантийных инженеров, на мой вопрос о том что ж они так сильно заняты, коль машины столь чудесны.Отсюда мой очередной вывод, что чудес не бывает даже у немцев, а есть лишь чудеса агрессивного маркетинга и умение продавать обычное в три, пять и десять раз дороже.
Игорь К.
★
Достоинства: Качественные материалы, тяжелая, достаточно тихая
Недостатки: Портит белье: рвет, изнашивает, «выбивает» из него ткань. Очень мало воды при стирке берет.
Комментарий: Плюсы.1. Дизайн, по сравнению с теми же бошами или сименсами на много дороже выглядит, хотя и проще.2. Материалы, чувствуется, весьма качественные.3. Достаточно тихая работа.4. Наверное, надеждный агреграт, создается такое впечатление.5. Открывание машины кнопкой — хорошая задумка.6. Выезд специалиста — звонишь и едут за три девять земель по любому капризу, видимо, чтобы как-то компенсировать качество стирки.Минусы.1. Сборка не так хороша, как качество материалов, не везде выдержаны зазоры.2. Щелчок при открытии — не считаю это минусом, хотя он и громкий, но терпимо. Гораздо большее не удобство — это дальнейшее открывание машины без ручки, приходится этот лючок выковыривать.3. Кнопка включения — выключения не удобна, ее приходится сильно нажимать, срабатывает через раз. После стирки не понятно включена машина или уже выключилась. Надо нажать на открытие дверцы, и если не сработало — включить машину и снова на кнопку открытия дверцы.4. Использует удивительно мало воды при стирке. Это приводит к тому, что белье хуже отстирывается. Плюс из-за такого плотного контакта между вещами, темные вещи начинают красить светлые, а светлые остаются «кусками» на темных.5. Другой минус, связанный с экономией воды и резким вращением барабана — это то, что белье изнашивается (рвется и истирается), т.к. когда барабан крутится плавно и в нем вода, то белье не бьется сильно об барабан. Здесь же воды мало, барабан крутится резко и мы имеем «выбивание» белья и преждевременный его износ (постоянно ниточки из полотенец выходят, а бамбуковые полотенца просто убивает, превращает их в вафельные).Да, есть функция больше воды (мастер может даже программно задать еще больше воды), но она работает ТОЛЬКО при полоскании, а не при стирке. Кстати, без нее выполоскать белье качественно не получится вообще.У меня был и бош и индезит и канди, но эта стирает хуже всех.Теперь при стирке вы будете вынуждены отделять темное белье от светлого, никогда этого не делал раньше.
,
Стиральная машина Miele W 614 — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
сергей
★★★
Достоинства: Более устойчивая из-за массы в 100 кг.
Недостатки: Нет индикации времени окончания стирки.Нет возможности влиять на количество воды при полоскании.
Комментарий: Проработала в квартире 4 года и загудела при отжиме. Основная деталь — резиновый уплотнитель вала барабана пропустил воду в подшипники. Хвалёные немецкие инженера не смогли обеспечить в стиральной машине основного — герметичности! Сервис центр написал смету ремонта на 20 косарей. Лучше новую стиралку купить, больше Miele брать не буду — цена неоправдано высокая.
Наталья П.
★
Достоинства: Хорошее качество стирки
Недостатки: Сломалась сразу как только закончилась гарантия. Ремонт стоит безумных денег.
Комментарий: Не стоит своих денег!
,
Стиральная машина Miele W 2888 WPS — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Pavel T.
★★
Достоинства: В маркетинговым проспектах пишут по 20 лет работы.По факту у меня отработал 6 (шесть лет) с 2005 по 2011.За все время работы «капот не открывал»
Недостатки: Сломалась махом. Точнее сломалась и все. и никто не может починить. Ни фирмачи ни «левши».Больше всего разочаровало то, что Фирменный сервис miele в Москве починить не смог. Метод починки фирмачами — банальная замена всех запчастей по кругу. То есть никакой тебе фирменной методологии поиска неисправности. Да еще и всех запчастей в Москве нет. И это на официально купленную технику!!
Комментарий: Я теперь просто не понимаю, за что Miele такие деньги за свою технику берет?Я ожидал — качественный сервис и надежность. По факту — сервиса нет, так как результата нет. И ломается также как и любая другая техника и также быстро.Другие производители может и не с такой качественной сборкой, но с ремонтом одни и те же проблемы.Я для себя сделал вывод: за miele я больше платить не хочу. Новую машинку куплю попроще, потому как все-равно сломается и хоть не за такие деньги куплю.И не потому что нет денег на новую навороченную miele, а потому что лозунги о качестве и наежности miele на практике — булшит.Для меня теперь лозунг о том что miele не ломается много лет — полный бред и булшит. А также лозунг что у miele качественный сервис — тоже булшит.
,
Стиральная машина Miele W 1944 WPS — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Маргарита Ч.
★
Достоинства: Приятный дизайн,бесшумная, простая в использовании.
Недостатки: Качество стирки отвратительное.
Комментарий: Перепробовала все варианты стирки, меняла средства , хотя уже 8 лет пользуюсь frosch. и на старой Бош все прекрасно отстирывалось. Белье серое, остаются пятна. Вызывала сервисную службу, добавили воды, лучше не стала стирать.При 95 градусах , программа -хлопок, время стирки почти 3 часа, результат как будто белье повозили в мыльном растворе. Не рекомендую, может более дорогие модели, хотя на мой взгляд не имеет смысла для домашней стирки.
,
Стиральная машина Miele W 3923 WPS белая — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Павел *.
★★★
Достоинства: Симпатичная. Подсветка барабана, большой выбор программ. Рекомендует даже количество порошка после взвешивания.
Недостатки: цена явно завышена.
Комментарий: машина как машина. не думаю что она намного лучше топовых моделей сименс и бош. Неприятно удивил сюрприз при стирке пледа. Я конечно сам виноват что не прочитал, что плед стирают с минимальным количеством порошка, но если Миля такая умная, как про неё рассказывали в магазине, могла бы такие ошибки как то исправлять. У меня же пена поперла из отсека под порошок, да так что залила весь пол. Она вместо того что бы остановиться или прополоскать белье — выдавала мне порцию за порцией пенной воды стекая по корпусу на пол. Очень неприятно, когда такое происходит со стиральной машиной под 90 тыс рублей, а ты как дурак прыгаешь вокруг с тряпкой и не понимаешь что делать.На счет её супер баланса чугунного, при котором обещали что она при отжиме не дрогнет — фигня. У меня она стоит в колонне с сушкой и то, если белье неравномерно расположено её подкалбашивать начинает вместе с сушкой, правда этот косяк электроника просекает и через секунд 5-10 останавливается пытается выровнять белье прокрутив его туда обратно на малых оборотах и снова на отжим.Если честно сушка, из за которой я купил эту стиралку, впечатлила гораздо больше своими примочками и ноу хау.
,
Стиральная машина Miele W 5000 WPS Supertronic — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Евгений О.
★★★
Достоинства: Качественно стирает, хорошо выполаскивает, неплохая программа стирки шерсти
Недостатки: Крупная, диспенсер для порошка и кондиционера смотрится чужеродно, напрягает видеть такое в ванной, на высоких оборотах рвет вещи, жутко неудобное меню, пару раз глючила — вставала в процессе стирки, на дисплее было Service Error или что-то в этом духе
Комментарий: В общем, за эти деньги как минимум ожидаешь отсутствия проблем, но все равно косяки есть, причем, абсолютно независимо от стоимости, я бы даже сказал вопреки стоимости. Не рекомендую к покупке.