Принтер Ricoh SP C252DN — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Дмитрий Е.
★★★
Достоинства: Быстрая скорость печати, возможность двусторонней печати, что сильно экономит бумагу. WiFi подключение
Недостатки: Ресурс картриджа не соответствует заявленным 4500 страницам. Не очень яркие цвета при цветной печати.
Комментарий: Использую в качестве домашнего сетевого принтера. Безусловно удобно то, что принтер стоит в кладовке, подключен к сети с помощью WiFi и на него можно печатать с любого домашнего компа.Так же часто пользуюсь двусторонней печатью больших документов, что сильно экономит бумагу.Разочарован был низким ресурсом ч/б картриджа. Как раз вчера принтер встал окончательно, выдав надпись «Замените картридж». При этом до последней страницы печатал нормально, без пропусков, полос и снижения четкости, т.е. закончился тонер явно «виртуально» (программно). Реально, скорее всего принтер мог бы печатать ещё. Посмотрел в веб-интерфейсе статистику печати. Всего: 935, цветной: 424, черно-белые: 511. Ну и где тут заявленные 4500 страниц ресурса?Ставлю производителю тройку за жадность.
,
МФУ Ricoh SP 203SFN — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Дмитрий С.
★★
Достоинства: Цена. На этом они заканчиваются.
Недостатки: И скорость и качество печати ниже среднего. Остывает меньше чем за минуту, после чего долго греется перед печатью. Постоянно заминает бумагу и отказывается печатать до тех пор, пока не откроешь-закроешь переднюю крышку. Мало памяти и медленное сканирование через автоподатчик. Не запоминает настройки качества печати. Каждый день как в первый раз. Ужасное ПО. Емкость картриджа не впечатлила, к тому же в том СЦ, где я заправляюсь вокруг него пляшут с бубном из-за отсутствия нормальных прошивок и расходников (чипов для картриджа).
Комментарий: Рад что избавился от сего девайса. Купил недорогое устройство другого производителя и вздохнул с облегчением.
Vasiliy F.
★★
Достоинства: компактный, неплохой софт, возможность заправки
Недостатки: через три месяца работы выдал системную ошибку 544, в сервисе ошибку скинули и аппарат отдали,привезли в контору опять ошибка 544, погуглил, пишут возможно замена теристора, в сервисе стали компостировать мозги по поводу скачков питания, искрящихся розеток, во общем если аппарат чувствителен к питанию — это большая проблема, чай не в европах живем
,
Принтер Ricoh Pro 8100S — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Алексей К.
★★★
Достоинства: Аппарат надежный, быстрый, выносливый. Механическая часть выполнена хорошо и надежно.
Недостатки: Отвратительное ПО. Как для драйвер для компьютера, так и ПО самого аппарата.При печати и копировании аппарат не делает сдвига между работами, в очередь можно поставить не более 10 работ копирования, при постановке в очередь работы копирования настройки (количество копий, сшивание, масштаб и пр.) не сохраняются и их приходится задавать заново. При пакетном сканировании нельзя включить двустороннее сканирование.Очень быстро изнашиваются ролики подачи (100-200 тыс. копий).
Комментарий: Программная часть откровенно сырая, что не позволяет использовать аппарат в полную мощность. Есть надежда на устранение досадных ошибок в будущем.
,
Принтер Ricoh Aficio SG 3110DN — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Дмитрий Г.
★★★
Достоинства: Подключение по сети. Дуплекс. Хорошая скорость обычной цветной печати. Картриджи большого объема — 2200 стр, в комплекте лежат на 600 стр. Качественный экологичный пластик. Относительно невысокая стоимость самого принтера.
Недостатки: Очень много! Большой, шумный, медленный при качественной печати. Заявленного качества 1200 DPI не разглядел, выходит значительно хуже, чем 600DPI лазерной печати, да и обычной струйной печати. Реальная печать на простой бумаге 80 г/м — плохого качества, чернила также расплываются по волокнам бумаги (один плюс — водой при высыхании не размываются). При печати на глянцевой бумаге (не фото) чернила очень долго сохнут, хотя заявленно, что на воздухе моментально желируются и высыхают. При печати на конвертах не печатается область вначале, шириной 3,81 см. Для печати на конвертах и плотной бумаге нужен еще один лоток, докупается отдельно, стоит недешево. Сменные картриджи очень дорогие.
Комментарий: Пожалел о покупке. Сильно. Этот принтер подойдет только для печати деловой графики в цвете, ни о каких фото в документах не может быть и речи. Более-менее качественная печать получается только при разрешении 1200 dpi и это максимум на бумаге не менее 100 г/кв. м, например Xerox. Цветопередача на простой бумаге ниже всякой критики, нужна бумага не менее 100 г/кв. м, например Xerox и режим высокого качества. Скорость будет низкая, но хоть результат как-то порадует глаз.Резюме:Нужна скоростная печать деловой графики по приемлемой стоимости без особого акцента на высоком качестве? Покупайте. Но сразу посчитайте на сколько возрастут ваши расходы на покупку качественной бумаги. Примерно 120-140%.
,
МФУ Ricoh Aficio MP C2030 — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Виктор С.
★
Достоинства: Цветная печатьБыстрый выход первого листа
Недостатки: Их очень много.1)Медленная скорость печати принтера.2)Не умеет сканировать в формат pdf (это умеет старшая модель 2530), необходимо использование внешней программы, например Finereader.3) Не умеет складывать сканы в сетевую папку.4) Инструкция только в электронном виде (и здесь сэкономили!), в документе очень мелкий шрифт на голубом фоне, читать очень неудобно. написана на редкость безтолково.4) Слабое место — шторка на выходе из «печки», если застрявшую бумагу дёрнуть посильнее (а пользователи, к сожалению, зачастую пытаются сами достать застрявшую бумагу, не умея обращаться с техникой) , то один из штифтов выходит из своего отверстия и шторка перегораживает тракт прохода бумаги. Проявилось на нескольких аппаратах.5) Замечены проблемы с захватом бумаги из второго лотка.6) Нет рабочего pcl6 драйвера под Висту и Windows 7 ,сетевая печать настраивается через одно место.7) Само меню устройства запутанное, тестовые страницы запрятаны в «Настройках принтера», для многих пунктов меню нет описания в инструкции.Также копир даже в режиме ожидание издаёт тихое ритмичное потрескивание — вроде ничего страшного , но кого-то может нервировать (был и такой случай).
Комментарий: Ricoh неожиданно сильно разочаровал.У аппарата урезанный функционал, этакая бюджетная «кризисная модель». Первый раз сталкиваюсь с таким тормозным и глючным . Намучался я с ним изрядно, поэтому хочу искренне посоветовать — ни при каких условиях не берите эту модель, если не хотите получить себе кучу проблем!
Anton V.
★
Достоинства: Хорошие ножки для крепления на полу
Недостатки: — Постоянные проблемы с бумагой- при сканировании виснет — может полгода проработать с XNViewer и заткнуться на 8 компьютерах из 10, далее работает только с Fastone и Finereader…. пока работает- Уходит в сон и не встаёт по будильнику от компьютера — пока не перережешь питательный кабель- Закладку настройки печати освоить можно наверное пройдя отдельный курс- проблемы с 2 нижними лотками (чтобы не соблазняться — заклеили скотчем)-
Комментарий: Это кошмар за немыслимые деньги. Теперь слово Ricoh вызывает полное отвращение.
,
Принтер Ricoh Aficio SP C831DN — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Кирилл М.
★
Достоинства: Быстрая печать
Недостатки: Компания Ricoh отказала в гарантийном ремонте аппаратов Ricoh Aficio SP C831DN обслуживании при обнаружении конструктивного дефекта в результате которого на валу печи образуется нагар на валу в печи принтера который приводит к тому что на листе смазывается не прогретый тонер. Дефект явно гарантийный так как обнаружился сразу на двух аппаратах в разной степени, расположенных у нас в предприятии в разных отделах, соответственно с разной нагрузкой по печати.
Комментарий: Выдержка из ответа RIcoh: «заявленная неисправность, а именно кольцевое повреждение на терморукаве в блоке устройства Ricoh Aficio SP C831DN имеет локальный характер и не является массовым дефектом на данных устройствах, поэтому данные повреждения не являются гарантийными» — то есть если дефект не массовый в гарантии вам откажут!!!И по технике Ricoh особенно новой очень плохое мнение поскольку у нас на предприятии есть аппарат Ricoh Aficio SP 821 так вот у него печь пробежала порядка 300 т копий и была еще жива и ее моно было отремонтировать заменой нескольких детей и достаточно бюджетно. А в 831 только замена печи целиком с соответствующим ценником.Делайте выводы! А мы попали на 2 печки по 619$ по сегодняшнему курсу два раза по 43 330 р за печь — раньше срока отпечатав внимание всего 70 тысяч листов!
,
МФУ Ricoh Aficio SP 3510SF — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Беляев В.
★
Достоинства: их нет
Недостатки: программное обеспечение, конструкция, функционал, надежность
Комментарий: Началось с того, что умер сетевой сканер и вместо него решили купить сетевое МФУ, по скорострельности и функциям наиболее похожее на предыдущий сканер. Вспомнив давние советы попробовать продукцию компании Ricoh решились на покупку данного аппарата. В первую очередь выбрали именно эту модель из за бОльшего разрешения сканирования чем у аналогов, бОльшей скорости, возможности печатать в сетевые папки прям с морды устройства, минуя компьютер. Далее, по существу.Функцией печати в сетевые папки невозможно пользоваться по следующим причинам. 1. через панель аппарата задается 20% от всех возможных настроек, к некоторым нужно лезть в дебри управления нажимая 100500 кнопок 2. чтобы настройки сохранялись нужно выполнять дополнительные действия. Максимальное разрешение сканирования подвешивает процесс сканирования на несколько минут, через раз — намертво. В остальных режимах выигрыш в скорости мало отличается от аналогов. Программное обеспечение и драйвера — на редкость глючны. О прочих мелочах, как невозможность работы при нахождении аппарата и компьютера-приемника в разных подсетях, невозможностью банально перезагрузить аппарат через веб-морду и просто отсутствия какого-либо user-friendly — можно и не упоминать. Пользователи, по долгу работы использующие аппарат впервые отозвались об устройстве негативно.Закончилось все тем, что аппарат ровно через день после окончания гарантийного срока начал при сканировании «полосить», а в цветном режиме появилась расфокусировка. Диагностика в компании, продавшей год назад нам это барахло показала, что «неисправен блок сканера» и стоимость ремонта «экономически не выгодна так как немногим меньше стоимости нового аппарата».Больше продукцию этой компании покупать не будем. Нужно было брать на тест перед покупкой.
not jesus
★★★
Достоинства: Прост в обслуживании-из расходных материалов только 1 картридж,по сути не требует ремонта(легче купить новый).подойдёт для малого офиса с небольшим об.емом чб печати
Недостатки: Картридж повышенной ёмкости стоит 8000руб при ресурсе 6200стр.т.е. если функции сканирования вам особо не нужны,а приоритет-низкая стоимость чб печати,лучше купить не МФУ,а принтер.и не ricoh.цена расходников неоправданно высока
,
Принтер Ricoh Aficio SP 5200DN — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Алексей И.
★★
Достоинства: Особенных достоинств не обнаружено.Все, что заявлено по паспорту в наличии.
Недостатки: 1 .Очень быстро изнашиваются подъёмные ролики и даже в не изношенном состоянии часто возникает проблема с застреванием бумаги на этапе подъёма.2. Стоимость картриджа высока (более 15 т.р.) при этом ресурс печати стартового картриджа не более 5-8 тыс.3. Картридж не заправляемый, но даже если в вашем сервисе его смогут заправить (обойдут чип и подберут тонер), то жизнь картриджа не более 2-3 заправок (менее 100 000 листов) , внутри конструкция очень хлипкая.4. Частые поломки — ролики, шестерни, печь…
Комментарий: В итоге, купив 1.5 года назад на организацию 2 таких принтера, очень пожалели.Уже куплено 10 картриджей в замен уже не подлежащим восстановлению и 4 ремкомплекта, не считая мелких ремонтов.Считайте сами стоимость содержания и прибавьте время простоя при поломках.Это при том, что отпечатано на каждом из них менее 450 000 страниц.Категорически не рекомендую.
,
МФУ Ricoh Aficio SP 5200S — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Дмитрий С.
★★★
Достоинства: Очень быстро делает копии с автоподатчика, но только после того как прогреется. Скорость печати соответствует заявленной. Быстрый сканер.Удобный большой экран управления.
Недостатки: В наличии сд карта с русским языком. Вначале аппарат идет англ/фран, и чтобы добавить русский язык на экран управления, необходимо прошивать язык.Долгий разогрев. При копировании одного листа, надо ждать секунд 7-8 пока выйдет копия, даже если аппарат 10 секунд назад закончил предыдущее копирование.Плохое встроенное ПО, есть настройки с которыми сложно разобраться. У меня так и не получилось настроить отправку по емайл, если почтовый сервер использует SSL.Никакая техподдержка по гарантии.
Комментарий: Аппарат сломался после 15000 копий. Проблема с барабаном, и проблема с АПД.
,
Принтер Ricoh Aficio MP W2400 — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Михаил Б.
★
Достоинства: Широкий формат, большие меж сервисные пробеги, не дорогие расходники… На этом достоинства заканчиваются!
Недостатки: Очень капризный аппарат! За 3 года использования, пробег около 40000 метров бумаги, заменили 3!!! раза фотовал, коротрон, 2 раза резиновый вал, из-за того, что на фетровом валу очень быстро приходит в негодность, как следствие — на пальцах бумагоотделителя образуется нагар! Вобщем над аппаратом надо стоять и не дышать! Нормально работал только первые пол года!
Комментарий: Никому не рекомендую — стоит очень дорого, обслуживание и ремонты — ещё дороже! А главное в России половины деталей нет! Всё заказное! Идёт из Японии по 2-3 месяца!
Антон Г.
★★★
Достоинства: быстрый.практичный.многофункциональный.хороший сканер
Недостатки: застревает бумага,то через лист,то через два-это единственный недостаток и значительно неприятный
Комментарий: то ли доработать аппарат надо,то ли бумага не подходит,хотелось бы узнать причину проблемы.
,
МФУ Ricoh SP 212SFw — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
sales@tehno-n.com
★★★
Достоинства: Дизайн
Недостатки: Сложность настройки подключения по wi-fi с ноутбуком.
Комментарий: Слишком замудрены варианты подключения с ноутбуком по wi-fi. Хоть прибегай к услугам сисадмина. На HP все гораздо проще!
,
Принтер Ricoh Aficio SP C430DN — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей
Aleks
★★★
Достоинства: Цветной.Адекватное меню и настройки.От сети не отваливается.
Недостатки: В именно этой модели не было сканера.Только цветной принтер.До окончания гарантии сломался довольно дорогостоящий узел.Очень дорогие расходники.Комплект картриджей на данный момент обходится в 56 тысяч…Расходиник — пластиковая туба с тонером без фотобарабанов, но с механизмом подачи тонера..
Комментарий: Просто нормальный цветной принтер.Без излишеств и лишних наворотов.Ч.б. ж.к. экран.Достаточно удобное меню.До окончания гарантии сломался довольно дорогостоящий узел.Поменяли по гарантии.Количество страниц в информации о картриджах не соответствуют действительности. Конечно проконтролировать такое сложно. Но различия сильные.
Алексей В.
★★
Достоинства: Поростой
Недостатки: Боится перепадов влажности. Дорогие запчасти . Ремонт блочный дорогой, запчасти стоят еще дороже , чем блок в сборе.
Комментарий: В характеристиках врут. У цветной печати 600*600 dpi ,а не 1200*1200 dpi.