[ Отрицательные отзывы ] Топ 10 самых худших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

Принтеры и МФУ KYOCERA — отрицательные, плохие, негативные отзывы

МФУ KYOCERA TASKalfa 1800 — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Пётр Н.
★★
Достоинства: дешевый А3, строгий офисный дизайн.
Недостатки: Даже прикрывающая стекло сканера крышка приобретается отдельно. Нет и в помине сетевого подключения, сетевую карту можно приобрести отдельно за ~3000р Но поставить вы её не сможете, так как слот для её подключения есть только на 1801 аппарате… И знаете как об этом можно узнать на официальном сайте — никак вообще, только догадаться что если в доступных опциях сетевая карта у 1801 написана а в 1800 нет, то значит возможности подключить МФУ за ~20000р в сеть просто не предусмотрено. Производитель просто не припаял разъём для сетевой карты на общую для 1801 и 1800 плату. Настройки копира по формату бумаги вы никогда не сможете выставить навсегда, постоянно сбрасывается в авто. Интерфейс и юзабилити в лучших традициях ноунейм китая. Драйверов под win7 64 на официальном сайте с нормальным exe установщиком просто нет. Ссылка на ftp на всех международных сайтах Kyocera, где якобы лежит образ установочного CD, просто не рабочая. И это в 2015 году…
Комментарий: Очень ненадежная пластмассовая конструкция узлов, например подающего ролика в лотке ручной подачи. Если в Вашей бухгалтерии кто то непосвященный в особенности данного МФУ увидит что «листик криво пошёл», «не тот положила» (и т.п.) и решит перехватить листочек который пошёл в печать с ручного лотка, то у ролика в лучшем случае сразу ломаются «лопасти» которыми он цепляет за вращающий его пластмассовенький, тонюсенький вал. Защиты от ошибок среднестатистического пользователя таких аппаратов 0,0%.
rrascal r.
★★
Достоинства: Относительно невысокая цена оригинальных расходников.
Недостатки: Интерфейс неудобный. Нельзя задать формат оригинала по умолчанию А4, при засыпании и выключении каждый раз выставляет на «Формат оригинала: Авто», в результате иногда выдает обрезанную копию (неверно определяет формат), иногда отказывается копировать (мол нету подходящей бумаги). Таким образом каждый раз прежде чем сделать копию приходится нажать десять кнопок настройки.Чтобы включить какую-нибудь функцию надо нажать кнопку функции, затем выбрать включить, потом ок, потом дождаться сообщения «завершено», только потом можно копировать. На TaskAlfa 180 такого гемора небыло.


,

МФУ KYOCERA TASKalfa 250ci — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Алексей П.
★★★
Достоинства: В предыдущих отзывах все написано, добавить нечего.
Недостатки: Не вполне логичный и бедноватый веб-интерфейс, высокая стоимость ремонта, беда с комплектующими.
Комментарий: 14.08.2012: Больше года (125 тыс. страниц) отработал без проблем и нареканий, зато потом начало сыпаться одно за другим: блок девелопера желтый, через месяц блок девелопера черный, еще через пару месяцев лента переноса. Причем у поставщика (и заодно обслуживающей компании) официально данной детали не было, они нам поставили с разборки и оформили по документам как комплект картриджей. Два картриджа с желтым тонером заменили через поставщика, у них был странный глюк с датчиком уровня тонера. Хорошо, что поставщик идет нам навстречу (замену сделали без предоплаты), плохо, что аппарат отработав ресурс начал нуждаться в частых и довольно дорогостоящих ремонтах.Получил от руководства искать ему замену, посматриваю в сторону продукции Canon или HP.Дополнение от 25.01.2014:Недавно произвел глубокое изучение темы, выяснилось что как по стоимости приобретения, так и по стоимости владения, конкурентов у техники Kyocera в данном ценовом сегменте просто нет. HP& Canon, вообще, и близко не стояли.Единственное, что приблизилось по качеству печати и эксплуатационным характеристикам, это техника Ricoh. Но у них очень высокая стоимость и огорчительно малый ресурс ремкомплектов, по сравнению с Kyocera.
Антон Г.
★★
Достоинства: Отличный аппарат пока не сломается.
Недостатки: Низковат. Дорогое содержание(дорогой тонер). не заправляемый сторонними тонерами (пробовали на 1м, умер почти сразу). ОЧЕНЬ ПРИВЕРЕДЛИВ. Пожевывает бумагу время от времени. После года работы загнульсь оба МФУ. Причина: забился блок проявки(при использовании оригинального тонера). со временем появляются посторонние шумы, скрип, гул и проч. С сервисом проблема, ну очень всё долго и не серьезно.Итого: на корпоративный продукт и свою цену не вытягивает однозначно.


,

МФУ KYOCERA ECOSYS M2030dn PN — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Иван Б.
★★
Достоинства: нет
Недостатки: *при первой покупке отдали на второй день чиниться, куллер задевал корпус принтера*сканер медленный(не отображает в моем компьютере скан, сканирование происходит или через софт киосера или через средства сканирования майкрософт)*очень шумит*громоздкий для своего маленького ресурса картриджа.на панели натыканы непонятные лишние мало кому нужные кнопки.


,

МФУ KYOCERA TASKalfa 2201 — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Иван S.
★★
Достоинства: Оригинальность. При таких размерах, в наш век создать принтер без двусторонней печати — это экстравагантно. Зато специалист малого офиса будет считать себя реконструктором, он освоит древнее искусство ручной двусторонней печати.
Недостатки: При покупке проверьте качество печати картинки и текста, даже в режиме копира. Сравните с любым другим устройством.


,

МФУ KYOCERA ECOSYS M3550idn — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Роман К.
★★★
Достоинства: Ёмкость картриджа, работа по сети, неплохая комплектация и сборка. Не вонючий пластик.
Недостатки: Две тонкие тёмные полоски вдоль всего листа слева и справа. Подробней ниже.
Комментарий: Полосы появились на первом же отпечатке, после того, как принтер достали из коробки и только что включили. Грешили на пробный картридж, вставили новый родной картридж, который купили сразу, «про запас», полосы стали ещё более отчётливы. Печатает нормально, посторонних звуков нет. В чём причина, пока не знаем, но это сильно огорчило. Железка не дешёвая и классом выше домашнего использования — так себя вести не имеет права! Поэтому, пока, тройка!


,

МФУ KYOCERA ECOSYS M8130cidn — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Vadim V.
★★★
Достоинства: Стоит в целом недорого
Недостатки: 1. Иногда печатает только 1 страницу, уже и виртуальный диск отключал по рекомендации и настройки драйвера ковырял — не помогает. Это проблема есть на многих Киосерах, но тут не победил.2. Не поставить на Windows 10 х64, ставлю и с родного диска и с помощью драйверов с оф. сайта — бесполезно. Сыпет разные ошибки: PCL XL Error, /syntaxerror — и это просто при печати пробной страницы на свежеустановленной системе! На самом МФУ видно, что документ встает в очередь и ничего не происходит — ожидание, ошибка.3. Пользователи на Win 7 64 часто жалуются, что отправляют на печать и ничего не происходит пока не перезагрузишь аппарат, а потом может еще и только 1 стр напечатать и все.Писал в техподдержку Kyocera — бесполезно, молчание.Ребята — пока это сырой треш, обходите стороной. Может потом выйдут прошивки, новые драйверы, а пока нет.
Комментарий: Хотел купить FS-C8525MFP, т.к. знаю недостатки его, но научился бороться и в целом аппарат на свои деньги, но поставщик сказал, что его сняли с производства и теперь модель на замену M8130cidn. С дуру повелся, больше никогда.Небольшой апдейт от 24.08.2018:Научился немного бороться с глюками этой машины, а что делать не на помойку же нести. В общем, чтобы более-менее печатала на Windows 10 Pro x64 делаю вот что:1. Использую драйвер с европейского сайта киосеры .euKX driver (certified and signed by Microsoft) for the European market, версия 7.3.1721 (на русском сайте киосеры его нет) — это полный инсталлятор, мне помог.2. Докупил опцию MDDR3-2GB — Дополнительная память на 2048 Мб — это позволило печатать документы объемом больше пробной страницы.


,

МФУ KYOCERA ECOSYS M2235dn — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Дмитрий П.

Достоинства: Цена от 16-18 т.руб., за полноценный МФУ с сетевым интерфейсом.
Недостатки: Одностороннее сканирование, происходят сбои в работе причем постоянно разные и картридж ТК-1200, который сложен для заправки простому пользователю, а новых картриджей даже на 1000 листов не хватает, хотя заявлено 3000 листов.
Комментарий: Брали в офис поэтому уже за 2 месяца намучились.Лучше переплатить и взять M2040dn
sergej l.
★★
Достоинства: не плохо справляется с печатью.настройка не вызывает больших сложностейПО работает почти без сбоев.
Недостатки: сканирование ..Оф. тех.подержка
Комментарий: почти стал фанатом KYOCERA, но этот аппарат испортил все отношение к технике этой фирмы. Сканирование это слабое место этого агрегата или политика фирмы. Суть в том, что при непрерывном сканирование с АПД проходит практически (хотя в техподержке уверяют что только 30 листов) любой объем а вот со стекла только 11 (и кончается память) и ни где ни как это не настраивается .. МФУ 10 летней давности справляются а этот нет .. не может !! Ответ Техподержки — купите еще памяти .. а то что с автоподатчика он может, а со стекла нет — это особенность моделей о которой мы умолчали. Притом судя по задачам на сайте в тех подержке эта проблема достаточно широкой линейки МФУ KYOCERA и ее ни как не решают.


,

МФУ KYOCERA ECOSYS M5526cdn — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

fix f.
★★★
Достоинства: Не первый МФУ киосера, в плане печати и сканирования вполне достойный мфу
Недостатки: Проблема с сканированием на win10 при подключении через USB , не видит сканер. Через сеть устройство занято после 1 сканирования. Звонил в сервис, сказали аппаратная проблема нужно перепрошить, прислали прошивку, принтер не видит ни одну флешку. Вообще ппц.
Глеб Абраменко
★★★
Достоинства: Многофункциональная машина со множеством настроек
Недостатки: — с вин10 не дружат драйвера сканера, постоянно слетают, что только не делали, переустанавливали сотни драйверов и настроек, помогает только переустановка винды и то только на некоторое время- заправка одного картриджа в среднем 1800 рублей- после заправки не печатает на специальной фотобумаге для лазерников Ломонд, просто тонер к ней не липнет, только на обычной офисной бумаге можно напечатать цветное изображение
Комментарий: Очень дорогой в обслуживании и заправке картриджей


,

МФУ KYOCERA TASKalfa 2550ci — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Данила Ж.
★★★
Достоинства: Хорошее качество печати и сканирования. Скорость.
Недостатки: Любит замятия после того как нагреется на пакетном сканировании. Непродуманное колесо прокрутки замятых листов (поставили рэтчет — был бы + балл, ибо печатаю пальцами стертыми в мозоли, а отсканировано всего 2000 листов!!!)
Комментарий: Нормальная рабочая модель, НО не для «пакетного» сканирования. Тяга к «замятию» съедает много времени, а отсутствие нормального механизма прокрутки замятых сканируемых листов приводит к мозолям на пальцах.


,

Принтер KYOCERA ECOSYS P3050dn — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Артем С.
★★★
Достоинства: Быстро печатает, есть сброс ошибки для заправленых картриджей, большой многих ресурс узлов
Недостатки: По сравнению с P2100DN:ресурс у роликов захвата обоих лотков бумаги меньше раза в 1,5, после пробега 200000 появились небольшие щелчки шестеренок в районе лазерного барабана и ролика захвата бумаги (в самом выдвижном лотке) и в районе задней крышки. Бушинг ролика выхода бумаги стёрло. периодически зависает и помогает отключение на 5 мин. Очень дорогие ремкомплекты. Долго выходит из режима ожидания.
Комментарий: До этого был P2100DN, хорошая надежная модель, но ремкомплект стоит больше 1/2 нового P3050DN. А P2100DN уже больше года снят с производства. Вот и пришлось купить это «недоразумение». До эксплуатации думал, что новые модели будут только лучше, более совершенные, но оказывается наоборот.
Алексей Соколов
★★
Достоинства: Быстро и чисто печатает
Недостатки: Дуплекс отпечатки не совпадают. Изображения выкручены относительно друг друга. Возможно, для кого-то это ее принципиально, но для меня это делает принтер бесполезным. 25 тысяч на ветер


,

Принтер KYOCERA FS-C8650DN — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Маргарита О.
★★★
Достоинства: Быстрый. Очень быстрый. Экономный. Употребляет картон 300 грамм и выше при правильной загрузке (из лотка, немного согнув край). Первичный пуск произвести оказалось довольно несложно. Я, конечно, не принтерами не на «Вы», но и до специалиста далеко, однако абсолютно самостоятельно привела его в состояние боеготовности без поддержки специалистов и обращения в тех поддержку. Довольна простая система устранения замятия, которое частенько случается при печати на плотных картонах.
Недостатки: Самый жирный и основной недостаток: на бумаге высокой плотности с любым абсолютно покрытием, начиная от специальной бумаги для лазерной печати и заканчивая картонами, не предназначенными для печати в принципе — это слабое запекание оттиска! То есть, грубо говоря, если изображение, напечатанное на бумаге плотностью свыше 200-250 грамм, поцарапать ногтем, то тонер легко отходит, как краска с лотерейного билета. И никакая смена режимов не помогает. Только снижение плотности. Это очень огорчает. Хотя заявленная рабочая плотность агрегата — до 300 грамм. По факту чуда не происходит.
Комментарий: В общем, несмотря на все его минусы/плюсы работать с ним можно. Купили и пока не собираемся продавать. Своих денег аппарат стоит. Печатает правда как дьявол, очень быстро! Нареканий к качеству печати нет, но и звезд с неба не хватает. Но своих денег однозначно стоит. Ближайшие пару лет точно на нем работать будем, но мониторить другие аппараты тоже планируем.


,

МФУ KYOCERA FS-1116 — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Антон А.

Достоинства: НЕТ
Недостатки: если отправлять несколько многостраничных документов подряд, то части листов в документах не хватает, может вообще только первый документ напечатать и то не полностью. короче ужас. Техподдержка никакая, только через форму-запрос. отвечают медленно, ничего путного подсказать не могут.
Комментарий: Не покупайте. не тратьте нервы. возьмите что нибудь другое.


,

Принтер KYOCERA FS-920N — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Mikhail N.
★★★
Достоинства: Шустрый, практичный, никаких проблем с драйверами.
Недостатки: Дорог по расходке, Тонер-картридж по сути обычная банка с тонером стоит дороже чем полноценный картридж к примеру к HP.
Комментарий: Работаю в Административном здании, занимаюсь обслуживанием принтеров, когда закупили Kyocer-ы по началу работали безупречно и «красиво», единственный минус был в том что не у всех представительниц прекрасного пола получалось с ними ладить. Когда стартовые картриджи начали кончаться часть заменили на новые, а чать заправили, по скольку заправить их не составляет никакого труда, открыл крышку и засыпал тонер как залил бензин в бензобак. И тут началось, все те что были заправлены выдали серый фон, он становился всё сильнее и сильнее, потом и вовсе пришлось сдать в ремонт на чистку, до конца серый фон так и не исчез. После ремонта стали покупать только оригинальные картриджи (банки с тонером), фон все равно наростал, теперь незнаем что с ними делать вся партия из 9 штук на складе с серыми фонами. Сказали нужно снова их везти на прочистку, заказывать дорогущщщие картриджи и вполне возможно что менять внутренний фоторецетор который дорог и дефицытен. Вообщем принтера показали себя мягко говоря не очень, а уж если кто купил данную модель, то мой совет — не заправлять тонер картридж а покупать новый!!!


,

МФУ KYOCERA TASKalfa 2552ci — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Sergey V.
★★
Достоинства: Быстрый, удобный, но всё это недолго….
Недостатки: СЕРВИС!!! Не дай Бог, что то случится и всё… проще купить новый
Комментарий: В один прекрасный день просто не включился, обратились в офф. сервисный центр (ООО «Копи-Консалтинг»), провели диагностику, вроде без вопросов. Спрашиваем когда ремонт, а в ответ «ой, у нас с поставщиками договора закончились, ждите пока мы перезаключимся, а потом они еще раз заберут на диагностику на 1,5 месяца и т.д. и т.п» -в общем решайте свою проблему сами.При таком подходе покупать технику, которая сама по себе достаточно часто выходит из строя, с таким сервисом — приобретать себе за дорого головную боль :(


,

МФУ KYOCERA ECOSYS M2635dn — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

GL_AD
★★★
Достоинства: Все-таки печатает/сканирует
Недостатки: Старая прошивка
Комментарий: Из-за старой прошивки мне предложили везти НОВЫЙ мфу на гарантию, т.к. у удаленной техподдержки нет прошивки на этот аппарат.А старая прошивка требует постоянного выбора размера бумаги, когда закрывается лоток.
Федоров С.
★★★
Недостатки: Нет дуплекс при сканировании! У 1030 был!Я просто не ожидал такой подставы!


,

Принтер KYOCERA FS-C5025N — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Злой Д.

Достоинства: Никаких
Недостатки: Карикатура на цветную печать
Комментарий: Уже несколько лет мучаюсь с этим принтером. Покупал у официального дилера в Махачкале. Нормально отпечатал только первые 8 листов. Никакого сервиса и нормальных ответов на оф. сайте. для решения проблемы. У оборудования и комплектующих Kyosera астрономические цены и низменное качество. Знайте приобретая оборудование от фирмы Kyosera вы выкидываете деньги на ветер.


,

Принтер KYOCERA KM-2035 — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Игоревич А.
★★
Достоинства: Скорость печати отличная. Ксерокопия отличная.Большой ресурс фотовала.
Недостатки: В комплект не входит плата для USB 2.0. Отсутствует фунция сканера на ПК.
Комментарий: Использование как принтер и как ксерокс отлично, но отсутствие функции сканирования на компьютер делает аппарат неудобным в использовании.


,

МФУ KYOCERA TASKalfa 2420w — отзывы о поломках, браке, причины ремонта, жалобы покупателей

Александр Г.

Достоинства: Не успели оценить
Недостатки: Полетел через месяц работы(менее 10 метров распечаток), подробности в комментариях.
Комментарий: Как оказалось все мозги с лицензиями аппарата находятся в маленьком системном блоке на WinXP внутри машины и после перевключения там все слетело, так как у Kyocera нет собственного ремонтного центра в России они пользуются услугами авторизированных контор, а те далее чем за 100 км от МКАДа не выезжают(мы находимся на 104 км) и все как один говорят визите к ним, как будто взял под мышку аппарат в несколько сот килограммам и прилетел(про сдать продавцу опустим, т.к. у нас централизованные закупки и этот путь просто не работает). Но нам все же удалось выцыганить ихнего специалиста к нам, по месту он к сожалению ничего не сделал и нам все таки пришлось вести аппарат в их центр, и вот спустя почти год он находится в их центре и пока ничего сделать они не смогли, систему восстановили, но он начал пачкать листы и еще что то, Kyocera очень неохотно и долго подвозит им все новые запчасти, а воз и ныне там. Морально мы уже распрощались с нашей техникой за пол миллиона и готовимся к судебным разбирательствам.Добавляю спустя полтора года: технику мотали по всем мыслимым и немыслимым специалистам и сервисам, потратив на ремонт уже две стоимости новой машины, но kyocera со стойкостью настоящих самураев стояла на своем(починка вочтобытонистало) и не хотела нам( гайдзинам) давать новый аппарат, чтоб мы наконец то смогли нормально работать, поменяв в нем все что только можно, он наконец то заработал, мы сами сгоняли (везти нам его никто не собирался, как и забирать собственно) и привезли его себе (хорошо не на дальнем востоке живем), и вот он стоит и даже сделал первую копию в родных стенах, правда с полосой почему то(со второй копии полоса с пол страницы исчезла, видимо паука какого то со сканера сдуло), но мне уже плевать. Особенно на представительство киосеры в России, и на их «гарантийное обслуживание» и на самураев которые не хотели идти на встречу клиенту ни каким образом (видимо тоже за Крым мстят). Если вы хотите связать свою работу с их техникой крайне не рекомендую.