Вилла Гламур, Верхнеозерная ул.26, Калининград — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Angelina
Оценка: 10 из 10
Отель высокого уровня
Минусы:
Плюсы: Добрый, отзывчивый персонал. На стойке предложили помочь донести вещи. В номере всё есть, очень красивый вид из окон, большая кровать.Завтрак — шведский стол с большим выбором очень вкусных блюд.Останавливаемся здесь второй раз и приедем ещё!
Имя: Elena
Оценка: 8,8 из 10
Мне очень понравился персонал, все доброжелательные, готовые…
Минусы: Номер был с видом на озеро, но окна кроме озера выходят на проезжую часть, поэтому в определённые моменты было довольно шумно, плюс конечно, если банкет или свадьба, также создают определённые шумы.
Плюсы: Мне очень понравился персонал, все доброжелательные, готовые помочь с решением любого вопроса или возникшей проблемы. Плюс конечно само расположение очень хорошее.
Имя: Elena
Оценка: 7,1 из 10
Хотелось бы, чтобы в номерах были чайники.
Минусы: Далеко от остановок общественного транспорта. Это место хорошо для тех, у кого машина. В следующий раз, если поеду в Калининград, буду искать гостиницу ближе к центру.
Плюсы: Приветливый персонал, в первом номере не работал кондиционер, быстро пересили в другой номер. Все просьбы выполнялись. Хорошие завтраки. Понравились ланчи по будням.Красивое место.
Имя: V
Оценка: 10 из 10
Приятный персонал.
Плюсы: Приятный персонал. Удачное месторасположение. . Отдыхали в Люкс номере. Оценка высшая. Отдельный комплимент за сауну, хамам и бассейн. Кофе готовят шикарно. Отдыхом довольны. Всем советую. Приедем ещё раз обязательно
Имя: Уважаемый
Оценка: 7,5 из 10
Расположение отеля — шикарное!
Минусы: При бронировании обязательно уточняйте сторону выхода окон, на озеро очень мало номеров, и соответственно не совсем приятно, когда прекрасный вид из окна представленный на фото заменен видом соседних домов и строений находящихся в непосредственной близости. По завтракам — питательные, почти с выбором блюд, НО… не подписано и многое нужно уточнять у мужчин(по каким то причинам угрюмым) — барменов, о наличии тех или иных блюд или позиций. Кофе с молоком только за плату. В принципе хороший завтрак, но де дорабатывается и ответственные или собственники не уделяют внимания для его совершенства.
Плюсы: Расположение отеля — шикарное! В получасе прогулки центральная площадь и многие известные достопримечательности. Номера большие — стандарт улучшенный — чистые. Администратор и управляющий понимающие и ищущие возможность БЫСТРО помочь!
Имя: Natalia
Оценка: 8,3 из 10
1. Отель расположен в очень живописном месте на берегу озера.
Минусы: В номере с видом на озеро была достаточно высокая слышимость от дороги, проходящей перед отелем. (Мне кажется от того, что дорога вымощена булыжником, а окна во всю стену не очень хорошо изолированны). На первом этаже в ресторане пару раз за время нашего проживания отмечались какие-то праздники, оттуда также доносился шум и музыка . Однако, стоит отметить, что в 11 вечера все затихало(!)
Плюсы: 1. Отель расположен в очень живописном месте на берегу озера. Вокруг зелено, можно совершать пешие променады, а также заезды по велодорожкам вдоль озера.2. Номер вполне соответствовал описанию, а также нашим ожиданиям. Принципиальные требования- удобная кровать, идеально чистые полотенца были выполнены на отлично. Порадовало, что предлагали уборку каждый день, а также приносили ежедневно по 1,5 литра бутилированной воды.3. Очень понравились завтраки. Также пару раз ужинали в ресторане отеля по меню- было очень даже вкусно!4. Хочется отметить вежливый персонал отеля и ресторана.
Имя: Nadezda
Оценка: 9,6 из 10
Рекомендую данный отель!!!
Плюсы: Очень хороший отель, расположение отличное, с видом на озеро. Вкусный и сытный завтрак, также можно в номер заказать обед или ужин по приемлемым ценам. Персонал очень внимательный, вежливый, всегда помогут, подскажут, ответят на вопросы. Номер просторный, чистый.
Имя: Yury
Оценка: 9,2 из 10
Отличная сауна с небольшим бассейном, сухой и мокрой…
Минусы: Кровать немного поскрипывалаВ комнате спертый запах от коврового покрытия, все время открывали окошко проветриватьДалековато от центра
Плюсы: Отличная сауна с небольшим бассейном, сухой и мокрой парилками, бронируется индивидульно заранее, 1200 р. в час.Неплохой бизнес ланч в ресторане, всего за 280 руб, можно отлично пообедать.Окна в пол и отличный вид на озеро, бронируйте эти номера специально.Красивое озеро и ухоженная территория вокруг с променадом и велодорожками, можно бегать по утрам. Респектабельный район с красивыми коттеджами.1,5 литра воды в номер ежедневно!
Имя: Татьяна- путешественница
Оценка: 10 из 10
Любимый отель Калининграда.
Минусы: Неплохо было бы добавить тапочки в номер.
Плюсы: Очень нравится отель, поэтому обязательно стараемся выбрать именно его в Калининграде. Уютные, удобные номера, отличное качество сна, вкусный завтрак, приветливый персонал. Хорошее качество WI-FI. Очень нравится банный комплекс. Расположение в зелёном районе у Верхнего озера тоже очень нравится. В пешей доступности парк Юность с аттракционами. Далековато от остановок общественного транспорта, но для любителей пешеходных прогулок очень подходит.
Имя: Anna
Оценка: 10 из 10
Расположение гостиницы великолепное!
Плюсы: Расположение гостиницы великолепное!До музея янтаря пешком недалёко, до о.Канта на такси 7 минут!Персонал просто великолепный, девочки помогли записаться на экскурсию на Куршскую косу!!!И это вышло дешевле чем предлагали на улицеВсе супер!!!
Имя: Сергей
Оценка: 10 из 10
Всё отлично)
Минусы: Это нельзя назвать не понравилось, мы решили попробовать местного пива ( пиво правда мы не пьём, как и алкоголь) но не попали в бар, т.к. свободных мест не было. Для нас это минус, но для города плюс, высоко качество, а значит популярность…
Плюсы: Пребывание в Калининграде доставило массу положительных эмоций, после нашего рассказа в семье, сын с семьёй решил отдохнуть в Калининграде…
Имя: Daria
Оценка: 7,1 из 10
Расположение для прогулок(вид на озеро, парк, улочки, 2…
Минусы: Бывает шумновато, когда подвыпившие гости ресторана на такси разъезжаются, иногда от проезжающих машин (дорога и парковка прямо под окнами).
Плюсы: Расположение для прогулок(вид на озеро, парк, улочки, 2 детские площадки недалеко). Номер достаточно просторный и уютный.
Имя: Sergey
Оценка: 10 из 10
Очень уютный, чистый отель!
Плюсы: Очень уютный, чистый отель! МЕГА приветливый персонал! Отель расположен в парке у озера, очень красивое приятное место!!!Спасибо! Вернёмся к вам ещё!!!
Имя: Купава
Оценка: 5,8 из 10
Единственный плюс — расположение!
Минусы: 1. Жесткая неудобная кровать с двумя маленькими тонкими подушками.2. В пятницу и субботу были праздники в ресторане отеля, а звукоизоляции нет. Слышимость в номере прекрасная. В итоге весь вечер слушали чьи-то завывания, поздравления и ооочень громкую музыку. Зеркало и люстра тряслись и звенели.3. Холодильник работает только когда Вы в номере (для электричества в номере нужно в специальное отверстие всунуть карточку-ключ)4. Завтраки постоянно одинаковые, выбор скудный.5. В один из дней попали в такую ситуацию: в отель вернулись в начале первого часа ночи, дверь закрыта, на ресепшене никого нет. И звонили, и стучали. Официант нас видел, но даже не подошёл открыть дверь. Ждали почти 20 минут. Было холодно и я простудилась. Спасибо.6. Бассейн и сауны за доп.плату. Цена не соответствует предоставляемым услугам.7. За кроватью нет обоев, зеркало на шкафу со сколом, душевая кабина до конца не закрывается, тумбочки разболтанные, рядом с кроватью нет розеток.8. Заказали в номер чай и два десерта, в итоге принесли только один. Оплату потребовали сразу. Сдачи, естественно, у него не было. После звонка о том, что можно забрать грязные тарелки, с ресепшена нас отправили в ресторан, в итоге пришли минут через 40 (ну у них же в ресторане банкет).
Плюсы: Единственный плюс — расположение! Прекрасный вид из окна на Верхнее Озеро.
Имя: Надежда
Оценка: 9,2 из 10
Приятное место
Минусы: Ванную хотелось бы обновить: подтекал душ, зеркало внизу было треснуто.
Плюсы: В ресторане очень вкусно кормят — пришли после окончания завтрака, а нас все равно накормили, прекрасный персонал! Не смотря на то, что в ресторане шли мероприятия — в номере было тихо, красивый вид из окна на пруд с лебедями.
Имя: Ольга
Оценка: 9,6 из 10
Провели на вилле одну ночь.
Плюсы: Провели на вилле одну ночь. Прекрасное место для того, чтобы скоротать время или пожить несколько дней. Номер довольно уютный. Окно в нашем номере панорамное, дарит великолепный вид на пруд. Видна подсветка здания. Расположена вилла у Верхнего пруда. Отсюда можно пешком обойти весь центр города.
Имя: Лариса
Оценка: 9,2 из 10
Практически все соответствовало заявленному) Завтраки…
Минусы: Прохладно в номере, пришлось спать в кофте.Здесь пригодились бы халаты, которых нет, и тапочки.Не предупредили, что в спа-комплекс нужно записываться заранее, к сожалению все было занято и в турецкой бане расслабиться не удалось
Плюсы: Практически все соответствовало заявленному) Завтраки отличные, уборка ежедневно.
Имя: Анастасия
Оценка: 5,8 из 10
Хорошее расположение.
Минусы: Платный спа. Такого нет нигде для постояльцев гостиницы. Нет массажа. Это уже не совсем и спа. Шведский стол мог бы быть разнообразнее. Не хватает чайника в комнате. А зимой это бы кстати.
Плюсы: Хорошее расположение. Всегда останавливаюсь вокруг озера, когда приезжаю в Калининград. Номер просторный. Чистый. Удобная кровать.
Имя: Natalya
Оценка: 6,3 из 10
Очень вкусные сырники и кофе на завтрак.
Минусы: 1. Удачный матрац на кровати.2. Облезлая сантехника в ванной3 темно в номерах при всем включенном свете4. Нет розетки у кровати, например, заряжать телефон.
Плюсы: Очень вкусные сырники и кофе на завтрак. Задают настроение всему дню. Уютный ресторан.
Имя: Дарья
Оценка: 9,2 из 10
Персонал всегда вежлив.
Плюсы: Персонал всегда вежлив. Особенно девушки на ресепшн.Поставили к приезду кроватку для ребёнка, хотя мы даже не просили.В номере чисто.Впечатления только положительные.
Имя: Тамара
Оценка: 9,2 из 10
Номер обычный . но всегда чистый. с ежедневной заменой полотенец, мыльных принадлежностей.
Минусы: Место тихое, спокойное. на берегу озера,Завтраки вкусные, сытные, свежие продукты и почти домашнее приготовление. Приветливый персонал,Отличное путешествие.
Имя: Елена
Оценка: 7,1 из 10
Отличное расположение, красивый вид из окна.
Минусы: Потертая мебель в номере, разбитое зеркало в санузле, не очень дружелюбный персонал в ресторане на завтраках, завтраки вкусные, но однообразные.
Плюсы: Отличное расположение, красивый вид из окна. Приятно, что заселили пораньше, так как прилетели рано утром. Бутылка воды в номере тоже порадовала.
Имя: Наталия
Оценка: 7,1 из 10
Расположение чудесное, очень тихо.
Минусы: Показалось, что работники ресторана не рады гостям. Еда нормальная, свежая, вкусная, всего достаточно. Кофе не понравился совсем. Ходили в ближайшую кофейню за вкусным капуччино. Сделайте вкусный кофе и выпечку, тогда завтраки будут отличными.
Плюсы: Расположение чудесное, очень тихо. В комнате и в душе свежий ремонт. Очень тепло (даже жарко, но батарею не смогли отрегулировать). Приветливые администраторы.
Имя: Vadim
Оценка: 10 из 10
В двух словах рассказать сложно- я не писатель, главное- все…
Минусы: Был вопрос по температуре воды в бассейне. Если бы её можно было приблизить к 26 градусам, вообще бы вопросов не было.
Плюсы: В двух словах рассказать сложно- я не писатель, главное- все прекрасно!
Имя: Natali
Оценка: 9,6 из 10
Пожелания отелю: необходимо добавить предоставление гостям тапочек в номере.
Плюсы: Спасибо огромное отелю за теплое радушное гостеприимство! Очень понравилась чистота, комфорт в номерах, очень удобная кровать и приятное постельное белье, чистые полотенца ежедневно. И особая благодарность за бутылочку воды в номере. Отличное расположение отеля в городе — в самом спокойном живописном районе.
Имя: Valentina
Оценка: 8,8 из 10
место у озера,хороший , чистый номер , прекрасный душ…
Минусы: очень шумно от брусчатой мостовой,по кот.ездят машины.Грустный персонал в ресторане на завтраке,ресторан тоже не произвел впечатление.
Плюсы: место у озера,хороший , чистый номер , прекрасный душ,вежливое обслуживание ресепшн
Имя: Ekaterina
Оценка: 9,2 из 10
Хороший вариант для отдыха и релакса в Калининграде
Минусы: Персонал иногда равнодушный. На завтраках крутили отвратительные сериалы про бандитов из девяностых. Жила в номере 4 дня, на третий день на полу увидела несколько крошек от кальмара, не знаю, были ли они до моего заселения или появились странным образом во время (сама их не ем). Есть пятна на ковролине на полу и обожурах ламп, мебель подубита.
Плюсы: Очень красивый вид из окна. При бронировании я уточняла, что мне нужен номер с панорамными окнами и видом на пруд, мне пошли на встречу. Ночные шторы достаточно плотные, и не смотря на панорамные окна, по утрам в номере было достаточно темно. От остановки общественного транспорта идти минут 7 по ухоженной и комфортной набережной пруда, причем с этой остановки можно уехать почти ко всем достопримечательностям, вокзалам и аэропорту. Хорошие вкусные завтраки, качественные продукты.
Имя: Kseniya
Оценка: 7,5 из 10
хорошие завтраки, отличное местонахождение, хорошее…
Минусы: ужасная система с матрасами: 2 обычных матраса на очень большой кровати, посредине перемычка. ночью все это разъезжалось и получалась дырка на месте перемычки. очень плохо из-за этого спали. номер не такой новый, как я ожидала. мебель местами очень потрепана и потерта, кондиционер вообще скотчем заклеен в 8 номере. очень маленькая душевая кабина. плохо пылесосили ковер по углам, скапливалась пыль. хотелось бы более свежий ремонт как в номере, так и на балконе.
Плюсы: хорошие завтраки, отличное местонахождение, хорошее обслуживание
Имя: Asya
Оценка: 8,8 из 10
Хороший отель. очень приятный в целом. Что на фото то и в реальности.
Минусы: Единственное, что расстроило, наш номер был над рестораном и и пока в пятницу и субботу там были банкеты мы «наслаждались» цоканьем каблуков, крипом передвигаемых по полу стульев и ТП. Это не очень, это минус.
Плюсы: Супер хороший отель за свои деньги. Более вежливого персонала на ресепшн редко встретишь, а вот в ресторане на завтраке немного грустные, менее приветливые люди. Завтрак нормальный, не супер но и ничего плохого сказать не можем. Порадовал СПа, кухня в ресторане и меню-прекрасные, обедали и ужинали иногда там.
Имя: Natalya_11
Оценка: 9,2 из 10
Отличное место!
Минусы: Если в ресторане внизу банкет (было пару раз за время нашего проживания), то в принципе, шума не слышно, но выбегающие на улицу пьяные люди завывали до полуночи)))
Плюсы: Отличный отель на берегу озера с прогулочной зоной! Жили в номере с панорамными окнами, с видом на озеро — очень красиво. В ресторане внизу сервировали завтрак — шведский стол (чай, кофе готовил бармен, подавали омлет сосиски, блинчики разные, салат, фрукты, овощи, можно было заказать еще горячее блюдо). Ресторан работал весь день, можно было поесть в нем или заказать блюда с доставкой в номер. В номере очень чисто, убирали и меняли полотенца каждый день. Администратор гостиницы помогла нам заказать экскурсии с оплатой в отеле, место отъезда на экскурсию в 5 мин. пешком.
Имя: Rinat
Оценка: 10 из 10
Отличное место на берегу озера! Красивая набережная! Парковка для авто.
Плюсы: Регистрировался в гостиницу вечером 21.08.18. Очень приветливая девушка на стойке регистрации, проконсультировала и помогла с выбором хорошего номера! Номер просторный, тихий, чистый с хорошим видом!В номере был небольшой холодильник и даже сейф для хранения личных вещей. Кровать очень большая!!!
Имя: Veronika
Оценка: 7,1 из 10
Обратите внимание!
Минусы: Достаточно холодный персонал. На завтраках официанты делают большое одолжение наливая чай, со словами «заберите!». Еду счисщают прямо на столах, где едят гости.Считаю это не уважением к гостям. Не приятно и не достойно отеля.
Плюсы: Чистота номера. Расположенность
Имя: Ксения
Оценка: 10 из 10
Месторасположение лучше не бывает!
Плюсы: Месторасположение лучше не бывает! Из окна прекрасный вид на Верхнее озеро, идеальное место для прогулок. Рядом прокат велосипедов, лодок и катамаранов. Уютные, чистые номера с кондиционером, белоснежное бельё. Вежливый персонал (и на ресепшене и в ресторане). Хороший завтрак. Вилла Гламур — райское местечко на берегу озера!
Имя: ledi-fialka
Оценка: 8,3 из 10
Вилла расположена в очень красивом месте.
Минусы: Не было горячей воды 2 дня. Проблему старались решить по мере возможности, но это не испортило впечатлений от гостиницы.
Плюсы: Вилла расположена в очень красивом месте. Доброжелательный персонал. В номерах уютно. Дополнительно всегда на столе стояла бутылка с питьевой водой. Мелочь. а приятно.Удобно, что ресторан работает 7.30-24.00. Вкусные завтраки.
Имя: Станислав
Оценка: 8,8 из 10
Приветливый прием.
Минусы: Две небольшие аварии: сутки не было горячей воды., другие сутки не работал кондиционер.
Плюсы: Приветливый прием. Вежливое обслуживание. Уборка в номере ежедневная. Вкусные завтраки и ужины. Прекрасный комплекс сауно-бамейный.
Имя: Tatiana
Оценка: 5,0 из 10
Вам здесь не рады!
Минусы: Второй раз останавливаюсь в этом отеле. За последние года три как-то все ухудшилось и разочаровало.Вообще я люблю Калининград и городки в Кал. области, часто езду в это прекрасные солнечные места.Отель в настоящее время я оцениваю как удручающий.Номер люкс совершенно убитый, не интересный, за очень высокую цену. Спальня маленькая, в окно светит солнце, шторы мало спасают, из окна вид на соседнее крыльцо и балкон. Гостиная небольшая с двумя диванами. Кожа местами в порезах, также и дырки на лампе и торшере. Заявленного вида нет, окна маленькие, узкие и высокие. Немного видна часть озера, если высунуться в окно (см.фото). Зато очень шумно: прямо под окнами брусчатка и каждая проезжающая машина издаёт очень большой шум. Крики гуляющих с озера. Шум из ресторанов на первом этаже, где все выходные проходят свадьбы и банкеты. Поужинать здесь не удастся!В номере нет ничего из посуды, кроме двух стаканов. Ни бокалов для вина, ни вазы, ни блюда, ни чашек, ни ложек. И это люкс! Каждый раз за чашкой нужно спускаться в ресторан и ждать пока дадут. Чайника тоже нет в номере. За кипятком также нужно спускаться в ресторан. Просила мне в номер чайник принести — ответили в ресторане, что нет такой услуги. Обслуживание обставляет желать много лучшего. Про персонал — у всех (и на рецепшене, и в ресторане недовольные хмурые лица, смотрят так, будто и на рады приезду гостей. Еле допросилась чтобы мне чемодан вниз спустили с многочисленных лестниц!Какой приветственный напиток! Какая благожелательность девушка с рецепции! — читала в прежних отзывах. Апогеем было исчезновение МОЕГО собственного френч-пресса из номера. Долго искали с перезвонами по телефону и обнаружили в ресторане.Кондиционер в гостиной течёт, большая лужа на ковролине. На вторые сутки кондиционеры вообще вырубились.WiFi первый день работал, второй вообще не брал.Завтраки отвратительные — какие-то вчерашние нагетсы, салат из капусты ы с огурцом, исчезающий за первый час.
Имя: Наталья
Оценка: 7,9 из 10
Отель в Калининграде
Минусы: Не понравилась работа бармен, который не соизволил запомнить с какого мы номера и чай-кофе приходилось самим забирать со стойки( кофе-машина и кипяток были за барной стойкой, хотя шведский стол предполагает наличие горячих напитков на общем столе). Не следил за наполнением мармитов, приходилось просить. Бармен работал 20-21 июля. На завтрак не предлагалась простая вода и не было фруктовых соков. В номере очень шумно и мощно работали кондиционеры, к сожалению не возможно их было отрегулировать, поэтому приходилось на ночь выключать. Одеяла не по сезону, ватные и подушки не уютные. Раскладной диван проваливался.
Плюсы: Понравилось расположение отеля, работа администраторов. Вкусные завтраки. Фаршированные блинчики с печенью, сырники, омлет, компот из сухофруктов очень вкусные. Хорошая звукоизоляция. Хорошего качества белье, белые приятно пахнущие полотенца.
Имя: Krasnodar’ka
Оценка: 9,6 из 10
Отель с прекрасным видом на озеро
Минусы: Обслуживание в ресторане на завтраке, во второй день был хамоватый парень. И утюг на этаже был старый, гладить невозможно
Плюсы: Расположение шикарное,выходит на озеро с оборудованной парковой зоной.Недалеко парк отдыха, музей янтаря. В номере чисто,поменяли полотенца, хотя я жила всего 2 суток. Завтраки вкусные. Персонал по моей заблаговременной просьбе заселил в номер с видом на озеро.
Имя: Галина
Оценка: 10 из 10
Так держать.
Минусы: Можно было бы увеличить освещение в номере.
Плюсы: Понравился персонал, особенно администраторы Вероника и Полина. Они доброжелательные, обаятельные, всегда готовые прийти на помощь. Благодаря общению с ними, чувствовали себя, как дома.Понравился номер, он очень уютный. В нем есть холодильник и кондиционер. Убирали чисто и постоянно меняли полотенца.Очень вкусные и разнообразные завтраки: сосиски. наггетсы, омлет, вареные яйца, сырники, творог, блины с начинками и без, чай, кофе, компот и т. п. Особенно хорош кофе, который варил Василий.У отеля чудесное местоположение — красивое озеро, которое обрамлено изящным парапетом. Вдоль озера тянутся пешеходные и велосипедные дорожки, мощеные интересной плиткой.Отель — на уровне европейских, а по питанию — намного выше их.Желаем путешественникам посетить этот отель, не пожалеете.
Имя: витамин1979
Оценка: 10 из 10
Очень удачное расположение, рядом огромное озеро прямо перед…
Плюсы: Очень удачное расположение, рядом огромное озеро прямо перед отелем, можно выйти пройтись или посидеть на лавочке. На озере на прокат можно взять современные катамараны. Вкусно кормят в ресторане. Каждому гостю как комплимент бокал пива!
Имя: SergeyT1960
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасное расположение в живописном месте.
Плюсы: Прекрасное расположение в живописном месте. Вежливый персонал. Процесс заселения и оплаты счёта прошёл быстро и чётко. Номер просторный, удобная кровать, быстрый устойчивый интернет по WiFi. Завтрак вполне разнообразный и вкусный. Ужинал в их ресторане: меню с большим выбором блюд, приготовлено хорошо.
Имя: Татьяна- путешественница
Оценка: 10 из 10
Удобное месторасположение, зелёный район на Верхнем озере.
Минусы: Можно было бы добавить в номер Стандарт тапочки, как в Нессельбеке.
Плюсы: Удобное месторасположение, зелёный район на Верхнем озере. Приветливый, отзывчивый персонал. Вкусные завтраки, возможность заказать бизнес-ланч. Мягкие, воздушные кровати, приятное ароматное постельное бельё. Есть возможность отдохнуть в Спа-зоне (сауна, хамам, бассейн) за дополнительную адекватную плату. Порадовал приветственный напиток от собственной пивоварни отеля «Нессельбек». Есть возможность заказать экскурсии. Если есть возможность, обязательно берём этот отель для пребывания в Калининграде.
Имя: Roman
Оценка: 8,3 из 10
Расположение и большой номер.
Минусы: wi-fi ОЧЕНЬ медленный. Нам «повезло», не работал звук в телевизоре. Общение с персоналом по этому поводу радости не доставило. Как будто мы об одолжении просили…
Плюсы: Расположение и большой номер.
Имя: Vera
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасное местоположение,живописный пруд,вокруг зелень.
Минусы: Заявленное наличие бассейна не соответствует действительности.Это в СПА бассейн для охлаждения после бани.
Плюсы: Прекрасное местоположение,живописный пруд,вокруг зелень.До остановки автобуса 5 минут вокруг пруда. Можно пешком в любую точку города,что мы и делали. В отеле тихо и спокойно. Нам очень понравилось,если приедем еще в Калининград,остановимся только здесь.
Имя: Полина
Оценка: 9,6 из 10
Отель шикарен, отзывчивый персонал, всячески рекомендую.
Минусы: В отеле все прекрасно. Были пару нюансов инфраструктурного рода: до остановки общественного транспорта минут 10-15 идти. С магазинами продуктовым в округе напряженка, но к отелю это не имеет никакого отношения.
Плюсы: Очень понравился сам отель, шикарный отзывчивый персонал. Прекрасный ресторан с обильными и разнообразными завтраками. Очень большая кровать в номере. Хороший вид на озеро.
Имя: Oleg
Оценка: 7,9 из 10
Сразу 10 баллов за месторасположение!
Минусы: Сделайте пожалуйста нормальное ТВ, его настраивали все даже бармен Василий, была пыль в номере и горничная любезно пришла в 22.00 вытирать, жили мы в Люксе но конечно до этого слова он не дотягивает! А так все ок
Плюсы: Сразу 10 баллов за месторасположение!! Красота нереальная!! еда в ресторане вкусная)
Имя: Елена
Оценка: 6,7 из 10
Отличное месторасположение отеля.
Минусы: Равнодушный персонал, возможно нам не повезло и это касается не всего персонала.Ужасный матрас, номер 6.Потертая мебель в номере.
Плюсы: Отличное месторасположение отеля. Персонал не заинтересован гостями, разговаривают между собой на ресепшен и обслуживают гостей между делом (особенно это было при выезде и оставило не прятный отпечаток в памяти). Завтрак хороший, но то что могут отдельно приготовить яичницу или кашу ни кто не говорит, узнали сами в последний день пребывания, написано на листочке возле стола раздачи. Мебель в номере потертая, матрас просто ужасный (супругу пружина впилась в спину), хотели сказать на ресепшен при выезде, но сотрудникам было не до нас. . Чистота номера поддерживается ежедневной уборкой. Полотенца белоснежные. В целом можем посоветовать только из за месторасположения и краткого пребывания.
Имя: Аноним
Оценка: 4,2 из 10
Вид из окна на озеро
Минусы: При бронировании номера с одной большой кроватью получили два убогих совмещенных матраца, а также высазывание администратора» надо было заказать при бронировании 1 матрац» . При этом на вопрос: «а как об этом можно было догадаться при бронировании», ответа получено не было. Хотелось бы обратить внимание на отсутствие шумоизоляции в номере, проездающие машины на улице будто ездили прям рядом с кроватью!!!
Плюсы: Вид из окна на озеро
Имя: Mikhail
Оценка: 5,8 из 10
Расположение
Минусы: В номере вместо двуспальной кровати — две односпальные сдвинутые вместе. Между матрацами остается сантиметров пятнадцать, которые просто заложили каким-то валиком — явно ниже самих матрацев. Скатываешься туда постоянно. Если любите спать просторно и на двуспальной кровати — вариант не для вас. Выспаться невозможно
Плюсы: Расположение