Отель цветЫ, Пермская ул.56, Пермь — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Елизавета Тарасова
Оценка: 7,9 из 10
В целом все очень хорошо, если быть непритязательным и сильно не присматриваться.
Минусы: Очень странный персонал. Все администраторы, которых мы видели были как будто вымуштрованы: не улыбаться и держать осанку, как будто проглотили кол. Это мелочи, но приезжая в чужой город хочется видеть не девушек-хостес, а доброжелательного и ответственного человека, а не красивого робота. О наличии услуг прачечной и их стоимости один из администраторов не знала и долго искала прайсы. В итоге на следующий день пришлось напоминать о просьбе. (Хотя надо сказать за все время проживания огромной толпы гостей там не наблюдалось). Так что если что, на доброжелательную и теплую атмосферу не надейтесь, все «на стиле».Обстановка стильная, но ее качество не поддерживают, что на мой взгляд разнИтся с соотношением «цена/качество». Мы забронировали бюджетный номер с двухспальной кроватью, но такая стоимость бюджетного номера не может предполагать ухудшение качества обстановки (скрипит и шатается ванная, в одном из прикроватных бра перегорела лампочка, кондиционер дует прямо в головы на кровать, а размещение унитаза между раковиной и ванной в углу для полных людей окажется существенной проблемой). Как обычно крючков в ванной не предусмотрено.
Плюсы: Удачное месторасположение прямо в центре. До Компроса пару минут пешком. Тихий дворик, лавочка, место для курения. Парковка небольшая, но мы каждый раз находили свободное место. Стильно и пафосно: фотокартины на стенах, ковровые дорожки в коридорах. Завтрак континентальный, проносят ко времени в номер на подносе. Уборку в номере делали даже когда мы попросили этого не делать. Кулер с водой в коридоре.
Имя: Елизавета Тарасова
Оценка: 7,5 из 10
Стильно и пафосно, для командировок или романтической поездки — самое то, не для простых туристов.
Минусы: Очень странный персонал. Все администраторы, которых мы видели были как будто вымуштрованы: не улыбаться и держать осанку, как будто проглотили кол. Это мелочи, но приезжая в чужой город хочется видеть не девушек-хостес, а доброжелательного и ответственного человека, а не красивого робота. Так что если что, на доброжелательную и теплую атмосферу не надейтесь, всё «на стиле».Обстановка стильная, но ее качество не поддерживают, что на мой взгляд разнИтся с соотношением «цена/качество». Мы забронировали бюджетный номер с двухспальной кроватью, но такая стоимость бюджетного номера (более 2000 р/за номер в сутки, даже с учетом скидки Genius) не может предполагать ухудшение качества обстановки (скрипучая и промятая кровать, душевая лейка, которая разбрызгивала струи в самые неожиданные стороны, т.к. уже проржавела). Как обычно крючков в ванной не предусмотрено.В целом все очень хорошо, если быть непритязательным и сильно не присматриваться.
Плюсы: Удачное месторасположение прямо в центре. До Компроса пару минут пешком. Тихий дворик, лавочка, место для курения. Парковка небольшая, но мы каждый раз находили свободное место. Стильно и пафосно: фотокартины на стенах, ковровые дорожки в коридорах. Завтрак континентальный, проносят ко времени в номер на подносе. Уборку в номере делали даже когда мы попросили этого не делать (хотя, для такого отеля поддерживающего свой статус это скорее «минус»). Кулер с водой в коридоре. В номере ванная, а не душевая кабинка. Удобное местоположение кондиционера (не дул в сторону постели). Номер просторный.
Имя: Сергей
Оценка: 5,4 из 10
Расположение, парковка.
Минусы: В номере отсутствует вентиляция — духота и влажность даже с открытым окном, плесень на межплиточных швах в ванной. Круглосуточно гудит кажется кондиционер — без беруш не уснуть. На матрасе ощущаются пружины. Номер узкий и длинный как вагон-ходишь вдоль стен.
Плюсы: Расположение, парковка.
Имя: Елена
Оценка: 10 из 10
Все отлично, чисто, уютно
Минусы: Лично мне не хватило свет в прихожей, актуально для женщин)
Плюсы: Удобное расположение отеля большой плюс, все в шаговой доступности. Персонал очень радушный и вежливый. Думаем что будем по мере необходимости останавливаться тут.
Имя: Галина
Оценка: 6,3 из 10
Для такого короткого пребывания, как наше, вполне сносно. Более длительное пребывание было бы утомит
Минусы: Частично заправленная постель. Отсутствие нормального платяного шкафа. Отсутствие розеток с одной стороны кровати. Тапочки нашли только при выезде и то случайно.
Плюсы: Месторасположение и завтрак с вечера, так как был очень ранний выезд
Имя: Sergey
Оценка: 7,9 из 10
Расположение отеля — в центре города, есть парковка, что…
Минусы: 1) Завтрак не стоит брать ни при каких условиях: нужно выбрать пять любых позиций еды/напитков из списка в 12 для заказа завтрака, который приносят в номер. При этом кофе и чай — две отдельные позиции, хлеб — тоже отдельная позиция. Сосиски несъедобные (жена отказалась есть вообще), сыр — кусочек плавленого сыра для сэндвичей, остальное (варёное яйцо и паштет из сухпайка) я съел тоже только из-за того, что нужно было поесть перед дальней дорогой, а уезжали рано. Правда кофе был отличный, но без сливок или молока. Рядом полно кафе и ресторанов — если время терпит, лучше сходить туда на завтрак. Во всяком случае ужинали мы в чайхане на соседней улице и остались довольны.2) Освещение номера желает оставлять лучшего: одна лампа в центре комнаты с тёмными интерьерами и ещё парочка ночников у кровати. У входа нет вообще никакого освещения, поэтому стоящее там зеркало не нужно в принципе — в него плохо видно в полумраке прихожей. Про освещение администратор гостиницы в курсе и признаёт, что света не хватает.3) Душ в ванной работал по принципу: 50% воды в кран подаём, оставшиеся 50% — в душ. И так при любом положении переключателя. То есть мыться под душем можно, но при этом напор в душ не очень сильный, плюс в ноги бьёт струя из крана. Соответственно, если захотел что-то вымыть под краном (например, ополоснуть ноги), нужно умудриться не облиться сверху водой из душа. Ну или снять душ и положить его в ванную. На замечание о такой особенности работы душа администратор сказала, что пометит в заказах для ремонта, но я сомневаюсь, что это быстро починят4) В платяном шкафу не было горизонтальной доски между вешалкой и выдвижными ящиками — видно, что была выломана, остались торчать элементы крепежа. Мелочь, но портит впечатление от проживания.
Плюсы: Расположение отеля — в центре города, есть парковка, что удобно, так как обычная парковка в центре платная. Оплата по факту заселения, персонал корректный, но не всегда дружелюбный. Завтрак в номер принесли точно ко времени заказа.
Имя: Екатерина
Оценка: 10 из 10
Расположение гостиницы очень удобное по отношению к…
Минусы: Общая дверь немного поскриповыла и чайник лучше с лимонной кислотой прокипятить, а то запах пластика присутствует.
Плюсы: Расположение гостиницы очень удобное по отношению к расположенмы достопримечательностям и благам цивилизации (места для обеда, магазины). Просторный красивый номер и очень чисто. Завтрак организовали раньше положенного (выезжала рано), за что большое спасибо. На завтрак очень вкусные тосты (равномерно обжаренные, хрустящие снаружи и мягкие внутри ).
Имя: Aleksandr
Оценка: 7,5 из 10
Отличное расположение в центре города.
Минусы: Завтрак однообразный, две сосиски и два тоста, варёное яйцо, на третий день уже не лезет. Даже яичницу не жарят. Номер был на первом этаже, за окном парковка и двор жилого дома
Плюсы: Отличное расположение в центре города. Чистота в номере.
Имя: Марина
Оценка: 10 из 10
Расположение отличное.
Плюсы: Расположение отличное. Постоянно останавливаемся в этом отеле. Номера всегда чистые. Есть парковка. Завтраки приносят ко времени. Вежливый и отзывчивый персонал.
Имя: Elina
Оценка: 8,8 из 10
в целом, приятное впечатление — хорошее место для поездок на два-три дня
Минусы: полотенца и халаты стоит обновить; холодильник работает шумно — приходится на ночь отключать, что летом, наверное, не очень удобно; пространство для курения между этажами не очень хорошо вентилируется — иногда чувствуется запах сигарет
Плюсы: хорошее местоположение (рядом театр оперы и балета, сквер, набережная, много кафе и магазинов. отзывчивый персонал. ежедневная уборка. в номере есть чайник и холодильник. хорошая звукоизоляция, удобная кровать, хорошее постельное белье
Имя: Maria
Оценка: 7,5 из 10
Расположение прекрасное, тихо, в номере чисто, кровать…
Минусы: Завтрак — на троечку. Пять из пятнадцати позиций надо выбрать, приносят в номер к выбранному времени — (например, тосты, джем (маленькая упаковка), паштет, масло). Кипяток в чашке, чай в пакетике (выбор лаконичный — черный или зеленый, причем черный был с отдушками, я его вообще не пью). Тосты во второй раз были подгоревшими. Заявленный во всех описаниях отеля чайник в номере отсутствует. Поставлен кулер в коридоре. Неудобно. Мы застали трех администраторов. Только первая из трех (светловолосая) была мила, любезна и проявляла интерес к нуждам или даже просто вопросам гостей. Очень неудобно в ванне — зеркало на стене вдоль ванны, не над раковиной — укладываться феном и краситься крайне неудобно. Фен болтается на одном шурупе (гвозде) второе крепление было, но сломалось. Того гляди, упадет в раковину. Нет полотенцесушителя. В номерах курить запрещено, а в коридоре пахнет сильно прокуренным ковром (могу ошибаться насчет происхождения запаха, но такое ощущение)
Плюсы: Расположение прекрасное, тихо, в номере чисто, кровать удобная, белье чистое, большой номер.
Имя: Pavel
Оценка: 9,2 из 10
отель отлично расположен, множество старых заднии вокруг,…
Минусы: завтрак приносят в номер , довольно скудный,простой , невкусный проще в ближайшую кофейню сходить.
Плюсы: отель отлично расположен, множество старых заднии вокруг, недалеко магазины и кафе, есть собственная закрытая парковка. В номерах тихо, в санузле окно — это прикольно.
Имя: Dmitry
Оценка: 3,8 из 10
завтрак в Индии в 2*, в отеле стоимостью 1000р за ночь…
Минусы: завтрак в Индии в 2*, в отеле стоимостью 1000р за ночь намного вкуснее и душевнее. На ресепшене персонал как Галустяновская официантка Анастасия-заказал жри. Однозначно не соответствует стоимости 3800, максимум 2000.
Имя: Ilya
Оценка: 9,6 из 10
Локализация — центр, но не около проезжей части, тишина и…
Минусы: Нет возможности попить кофе в отеле, если и есть — то о данной услуге персонал не информировал. В ванной комнате не обнаружил зубного набора.
Плюсы: Локализация — центр, но не около проезжей части, тишина и уют, ненавязчивый персонал. Очень камерно и по домашнему.
Имя: Viktor III
Оценка: 5,4 из 10
Подойдет, только от безысходности
Минусы: Это выкупленные квартиры 1-го этажа дома объеденные в отель.Завтрак просто никакой, это издевательство. На ресепшен мне сказали — отметьте еще и масло, у нас масло вкусное )))Ванна хорошая и большая, но слабый напор, набирается медленно.Просят подписать дополнительные бумажки, некий договор.
Плюсы: Расположение, большая ванна.Заранее не был уверен в варианте, но в городе все привычные варианты были заняты.
Имя: Olga
Оценка: 9,6 из 10
Приветливый персонал.
Минусы: Не самое удачное расположение кондиционера,дует в ухо,приходится выключать на ночь. В ванной при переключении душа вода продолжает течь и из крана тоже. Не предусмотрен светильник в коридоре,где висит зеркало в полный рост,это не совсем удобно.
Плюсы: Приветливый персонал.В целом,уютный номер,прекрасное месторасположение-5 минут от театра. В следующий раз остановлюсь тут же.
Имя: Анастасия
Оценка: 5,0 из 10
Месторасположение отеля хорошее
Минусы: Грубый персонал, нахамили. Еда просроченная на завтрак. В ванной комнате какой-то запах стоит. Почему то, даже не спросили все ли нам понравилось, никакой обратной связи. Спасибо огромное администратору, с темными волосами, больше не вернёмся никогда в этот отель, все настроение испортили.Этот отель не стоит своих денег.
Плюсы: Месторасположение отеля хорошее
Имя: EkanAnyr
Оценка: 6,3 из 10
Только персонал и расположение
Минусы: Подушки ужасные, все в комочках. В ванной крышка у мусорного ведра сломана. Шум с улицы слышно, окно плотно не закрываться. Ручка на окне сломана. Завтраком не наесться. Шумоизоляция в номере плохая
Плюсы: Только персонал и расположение
Имя: Mikhail
Оценка: 10 из 10
Рекомендую
Минусы: Ни один таксист не знает, что въезд в отель со стороны улицы Пермской. Все заезжают с параллельной и долго не могут сориентироваться.
Плюсы: Номер комфорт 207. Второй этаж, лифта нет. Отличный номер, все удобно, все работает. Завтрак приносят в номер, заранее можно выбрать 5 позиций (из списка: чай, кофе, тосты, масло, джем, яйцо, сосиски с кетчупом, круассан). На пару дней нормально, как надоест, можно сходить в кафе, их в округе достаточно. В номере чайник, посуда, на этаже кулер. Все организации и достопримечательности центра города очень близко.
Имя: Dmitriy_1983
Оценка: 5,4 из 10
Один из худших вариантов размещения за 2018 год из категории отель 3*
Минусы: -wi-fi не работал на 1 этаже-подушки и одеяло убитые в хлам-плохая шумоизоляция- попросил дополнительную подушку- принесли без наволочки, предложили положить между двух подушек.
Плюсы: Однокомнатная квартира на первом этаже.
Имя: Andrei
Оценка: 10 из 10
Хорошее расположение за доступную цену.
Минусы: Не комфортно было засыпать в номере 107 из-за небольшого гула от трансформаторной будки или ещё от чего, расположенного во дворе.Отсутствие чайника в номере, но это компенсируется куллером в коридоре. Хотя кому-то как и мне захочется погорячее.
Плюсы: Все чисто, аккуратно, вежливый персонал. Наличие уютной специальной комнаты для курения.
Имя: Николай
Оценка: 9,2 из 10
Стандартно хороший отель-заселился, отдохнул, поехал дальше. Не вижу причины там не остановиться
Минусы: Не самый выгодный по цене, хотя вроде именно с ванной, а не душевой кабинкой в номере и включенным в стоимость завтраком это вроде бы первый по цене в центре города. Меня только цена по сути не устраивает, но опять же она не овер прайс.
Плюсы: Местоположение, завтрак, ванна в номере, чистота, отдельная парковка, круглосуточная работа персонала. Нормальный отель, может не самый дешевый, но стабильно хороший. Раньше рядом была неплохая бургерная-почему-то закрыли, там ещё есть несколько заведений, но в них я не был.
Имя: Владимир
Оценка: 9,6 из 10
Хороший отель по приемлемой цене.
Минусы: Нет розеток возле кровати. Телефон на зарядке приходится держать в «прихожей», что не очень удобно.
Плюсы: Завтрак хороший, наесться можно! Расположение в центре города. Рядом много кафе, ресторанов, магазинов. Есть парковка. Приятный персонал.
Имя: Екатерина
Оценка: 6,3 из 10
Здесь лучше останавливаться в теплое время года
Минусы: В номереЗавтрак нужно заказывать на ресепшене, его приносят в номер, но в номере нет удобного стола для еды. Кофе дают только черный, поэтому пришлось идти за ним в другое место, благо вокруг много вкусных заведений. Номер очень холодный. Пол в нем грязный. В ванной на стенах плесень и нет кронштейна для душа.
Плюсы: Расположение идеальное — в квартале от оперного театра. До завода Шпагина 10 минут, до лучшей пельменной города — тоже 10 минут в другую сторону. Вокруг отличные кафе и бары. До аэропорта на такси — полчаса без пробок.
Имя: Svetlana
Оценка: 9,6 из 10
В центре, чисто, тихо, парковка
Минусы: Завтрак на выбор 5 позиций из 15 (сосиски, яйцо вар., круасаны, паштет…..)Вероятно нет своей кухни. Не плохо бы включить каши, хотя бы заварные.
Плюсы: Чисто, тихо, приветливо! Парковка. Хороший интернет. Рядом есть рестораны. Через дорогу стильный пивбар, там очень вкусно можно покушать. Расположение в центре. В номере посуда, гель, шампунь, тапочки. Вода- куллер в коридоре. Хороший кофе.
Имя: Vyacheslav
Оценка: 9,2 из 10
Отличное расположение, все рядом, парковочные места…
Плюсы: Отличное расположение, все рядом, парковочные места находятся за шлагбаумом, очень приветливый и располагающий персонал. Тихое и уютное место. Советую всем, кому необходимо проживание в центре!
Имя: Svetlana
Оценка: 10 из 10
Комфортно, чисто, тихо. В центре
Минусы: Можно в ванную комнату добавить держатели для полотенец, чтобы посушить, одного мало.
Плюсы: Радушно встретили даже ночью. Тепло и тихо. Завтрак в номер. Куллер с водой в коридоре. Есть тапочки и посуда. В ванной шампунь и гель для душа. парковка без проблем, но по предзаказу. Пришлось остаться еще на ночь, номера свободные были, но наш уже стоял под бронью. Нас оставили в нашем номере, под бронь отдали другой, спасибо!
Имя: Olga
Оценка: 8,3 из 10
в отеле всё хорошо, чисто, в т.ч. в санузле, завтрак есть, но скудный, и освещение в номерах тусклое
Минусы: для меня свет был слишком тусклым — лампы маломощные, не более 60 Ватт. И настенные светильники у кроватей тоже ничего не дают — они тоже тусклые. Остальное хорошо.
Плюсы: всё было ожидаемо — мы не первый раз останавливались в этом месте. Для тех кто едет на автомобиле значимо, что территория огорожена, въезд через шлагбаум. Завтрак приносят в номер, те, кто любит с утра нормально поесть, имейте в виду — он очень скромный. В номере чисто, wifi вполне приличный — доступ по номеру телефона, провайдер dom.ru
Имя: Dmitrii
Оценка: 9,2 из 10
21 век , телевизор показывает только аналоговые каналы ,…
Минусы: 21 век , телевизор показывает только аналоговые каналы , администрация будто не знает , обещает разобраться.Во время капремонта не могли уж поставить краны на батареи, душно в номере и запах свежего ремонта
Имя: Alexandra
Оценка: 4,2 из 10
Ничего
Минусы: Отель никак не для поездок по работе, а для тех кому по понятным причинам нужно остановиться на пару часов (на этот срок тоже возможно снять номер, поэтому подумайте). Все началось с того, что поднимаясь по лестнице в свой номер, я встретила мужчину в полотенце обмотанном на бёдрах с чайником в руках, тк кулер с водой находится на этаже. Это был шок для меня. Ни в одном приличном отеле такого не увидишь это точно.Что касается номера категории Стандарт, то готовьтесь что в нем нет шкафа для одежды, нет сейфа, хотя при выходе из отеля в обязательном порядке нужно сдавать ключ от номера администратору. В номере нет бутылированной воды, нет даже мини бара! Стены картонные, в соседних номерах отчетливо слышны разговоры и работающий телевизор за стеной можно использовать как радио! Уборка в номере производилась в 17.30, хотя уборкой это назвать трудно- леденец на 70% съеденный упал с прикроватной тумбочки и укатился, так вот уборщица посчитала что я захочу его дососать и положила на эту же тумбочку. К сожалению, после перелёта, сил искать что то другое не было, да и время было около 21.00 часа, поэтому пришлось остаться. При выборе отеля подкупило то что он показался более менее современным, но после такого опыта я лучше выберу какой нибудь совковый номер.
Плюсы: Ничего
Имя: Максим
Оценка: 8,8 из 10
В отеле очень чисто и приятно.
Минусы: Номер очень маленький. В ванне нет вытяжки. От чего на затирке между плиток пошёл грибок. Кронштейн для лейки душа еле держался на стене. Телевизор ламповый, но нам он был совсем не нужен. В номере есть кондиционер, но настроить его на обогрев не вышло.
Плюсы: В отеле очень чисто и приятно. Своя парковка, что очень хорошо. Можно не переживать за машину. Персонал вежливый и отзывчивый. В номере было прохладно, администратор выдала нам второе, что решило проблему. Впечатлений больше положительных.
Имя: Marina
Оценка: 10 из 10
Номер «эконом был настолько хорош, что жаль было уезжать.»
Минусы: Так как прилетела рано и было ещё слишком темно для прогулки, оформила раннее заселение и до 11 утра, пока мой «эконом» не освободился, разместилась в «стандарте». Этот номер был тоже прекрасен, и единственный его минус — это очень хорошая слышимость соседей, чего впоследствии в «экономе» не наблюдалось. Может, это можно как-то исправить
Плюсы: Гостиница расположена в самом центре города, на 1-2 этажах жилого здания. Почти все достопримечательности — в шаговой доступности (не более получаса медленным шагом), в 5 минутах ходьбы — остановка трамвая, в двух — пекарня, которая работает с 8 утра, с большим ассортиментом выпечки, чаем и кофе. Номер «эконом» при небольшой цене большой и удобный, с холодильником, кондиционером, обогревателем, феном и даже ванной вместо душевой кабины. Шампуни, тапочки, коврик в ванной, куча полотенец. Очень чисто. Круглосуточная регистрация — заселялась в 5.40 утра. Персонал очень доброжелательный. Ещё и кулер с горячей и холодной водой в коридоре.
Имя: АнастасияРазгулина
Оценка: 10 из 10
Отель хороший.
Минусы: В отеле предлагают довольно странный завтрак и только 1 вариант. Если бы он был другим и в нескольких вариантах, то я бы не пошла искать кафе.
Плюсы: Отель хороший. Ожидания полностью совпали. Комфортный номер. Круглосуточная стойка регистрации. Для отдыха хороший вариант. В номере нет гардеробного шкафа, но лично мне он был не нужен. Поскольку находится в центре, в шаговой доступности достопримечательности и кафе. Посещением осталась довольна.
Имя: Antoxxxa
Оценка: 9,0 из 10
Отель хороший, чистый, есть, конечно, и косячки, но в целом…
Минусы: Плохой телевизор, держалка для душа, мало света в номере.
Плюсы: Отель хороший, чистый, есть, конечно, и косячки, но в целом по такой цене все отлично. Уборка каждый день, что не может не радовать.
Имя: Sergey
Оценка: 9,0 из 10
В целом все понравилось и соответствует описанию на сайте
Минусы: 1. В номере не очень светло, т.к обои, пол и шторы темные, а лампочки тусклые. Все решается покупкой более ярких ламп. Нам принесли настольную лампу, что улучшило положение.2. Желательно поставить в номер 1-2 стула или банкетки
Плюсы: Расположение и чистота в номере
Имя: Olga
Оценка: 9,2 из 10
Очень хороший отель эконом-класса, будем приезжать
Минусы: Было бы хорошо иметь противомоскитную сетку на окнах, а также более хорошее освещение в номере — было очень темно, несмотря на наличие не только верхнего света, но и бра. Маломощные лампы.
Плюсы: Номер со всем необходимым, включая одноразовые тапочки, телефон, кондиционер. Понравилось состояние санузла, который, помимо чистоты, был с хорошим ремонтом, свойственным отелям 4* и выше.
Имя: Елена
Оценка: 8,3 из 10
Отель отличный, персонал отзывчивый,. отличное месторасположение, все рядом!
Минусы: Удивило что за три дня нам не поменяли ни разу полотенца, не мыли раковину, просто выносили мусор и мыли полы)))
Плюсы: Девушки на ресепшне очень отзывчивые, спасибо им большое)))
Имя: Ekaterina
Оценка: 5,4 из 10
Отличное месторасположение.
Минусы: Качество сервиса ресепшн — просто ужасное — ощущение, что вернулись в далекие -далекие совковые годы.Работница ресепшн Елена, дежурившая 14.08, испортила все впечатление от отеля (ранее останавливались здесь неоднократно).Началось с того, что в номере отсутствовал холодильник, заявленный в описании (он был действительно необходимой опцией, т.к. нужно было размещать диетические питание).На вопрос «Что с холодильником.кв.» был получен однозначный ответ — «Холодильника нет» (как будто мы сами этого не заметили)..Дальнейшие выяснения — «Когда будет Возможно ли переселение в другой номер или Можно ли временно перенести холодильник из свободных номеров» был получен не менее локоничный ответ — «НЕТ другого холодильника, НЕТ другого номера (хотя, тут же проверили на сайте — были доступны еще 2 номера)» (без извинений за неудобства, возможных других вариантов решения проблемы)..Дальше — больше: спросили — а есть ли другой менеджмент, к которому можно адресовать проблему Ответ — «нет, я тут самая главная, и все вопросы решаю только я»…После часа разбирательств и хамского безразличия к проблеме со стороны Елены, решили позвонить в службу поддержки booking.com, где помогли решить проблему. В итоге через 15 минут после обращения холодильник уже занимал свое законное место в номере отеля.В общем, возникло 2 вопроса к представителю ресепшн: ПОЧЕМУ такое хамское отношение за мои же деньги, и ЗАЧЕМ было портить настроение себе, гостям и общее впечатление об отеле, если таки- был альтернативный холодильник, что стоило сразу же по запросу поставить его в номерИ 1 предложение к менеджменту отеля — провести воспитательную беседу с сотрудниками на предмет того, что, как минимум, клиент всегда прав… мы неоднократно останавливались в вашем отеле, но, кажется, в последний раз..
Плюсы: Отличное месторасположение. На этом положительные впечатления об отеле закончились, к большому сожалению.
Имя: Maria
Оценка: 9,0 из 10
Возможна почасовая оплата, а это бесценно, когда вам нужно…
Плюсы: Возможна почасовая оплата, а это бесценно, когда вам нужно продлить проживание в связи с поздним рейсом/ поездом. Прекрасное расположение. Хорошие кровати, подушки, матрасы.
Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Отличный отель
Минусы: —
Плюсы: Собственная парковка, всё чисто и качественно. Хорошее расположение. Всё работает. Хороший завтрак за 200 р. Соотношение цена-качество вне конкуренции!
Имя: Natalia
Оценка: 4,6 из 10
месторасположение
Минусы: отсутствие сеток на окнах, комары, отсутствие вентиляции в ванной комнате, очень маленький номер, отсутствие своих кафе ресторана, т.е. отсутствие завтрака
Плюсы: месторасположение
Имя: Василий
Оценка: 8,3 из 10
Хороший отель в центре города переночевать
Минусы: Плохо показывает телевизор. Попросил вызвать мастера, что бы устранили неисправность. За три дня ничего не сделали. Подушки старые очень неудобные.
Плюсы: Расположение отличное. Центр города. Всё рядом. Тихо. Соответствует соотношению цена — качество.
Имя: Galina
Оценка: 10 из 10
Очень тихо, чисто, комфортно.
Минусы: Первый этаж на уровне роста. Почему-то думалось о безопасности. Горничная после уборки всегда оставляла окно открытым. Немного напрягало, потому что под окном стоянка для машин местных жильцов. Хорошо, если бы была москитная сетка. Комары не давали спать.
Плюсы: Очень тихо, чисто, комфортно. Каждый день меняли полотенца. Приветливый персонал.Приятно, что кофе по утрам был вкусным.
Имя: Nikolay
Оценка: 6,3 из 10
Очень понравилось расположение гостиницы.
Минусы: Не понравилось что не показали расположение номера, в номере не работал кондиционер и света не хватало (номер темный).
Плюсы: Очень понравилось расположение гостиницы.
Имя: NatPank
Оценка: 10 из 10
Замечательный отель, совсем рядом с театром, очень чисто. Останавливалась повторно.
Минусы: Все понравилось.
Плюсы: 5 минут до Театра оперы и балета! Очень удобно расположен. Чистый отель. Все необходимое есть. Кулер с горячей водой в коридоре. Приятные администраторы на ресепшн.
Имя: Виктор
Оценка: 9,2 из 10
Чистый, современный мини-отель для бюджетного…
Минусы: Завтрак подаётся только в номер, состоит из яйца, джема, круассана и ещё что-то. Полноценно позавтракать мужчине вряд ли получится. Но этот момент нивелируется стоимостью отеля и наличием рядом кафе, в которых можно позавтракать.
Плюсы: Чистый, современный мини-отель для бюджетного путешественника. В экономичном номере был неплохой ремонт, достаточно просторно, мебель стандартная, двуспальная кровать. За эту цену — прекрасный вариант. Месторасположение — практически в самом центре города.
Имя: Евгения
Оценка: 9,2 из 10
Номер эконом выглядит как качественный стандарт!
Минусы: В отеле очень посредственный кофе по цене ресторана — 100 рублей чашечка и 30 рублей сливки порционные.
Плюсы: Номер эконом выглядит как качественный стандарт! Находится в центре города, в шаговой доступности много кафе и столовых с очень бюджетной, но вкусной едой