Султан в Кисловодске, Gagarina, 52, apt 4, Кисловодск — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Evgeniy
Оценка: 9,2 из 10
Приветлиый персонал, чисто, отель в мусульманском…
Минусы: Завтрак был обычный, не понятно, почему букинг определил для него «Очень хороший». Я бы дал оценку ему как «Завтрак» ))
Плюсы: Приветлиый персонал, чисто, отель в мусульманском классическом стиле. Хоть это не мой стиль, но находится там было приятно, все новое и чистое, добротное. Расположение не самое удачное, но для тех, кто приехал много гулять — вполне себе, до парка минут 15 пешком.
Имя: Александр Присяжнюк
Оценка: 9,6 из 10
Номера свежие, и чистые.
Плюсы: Номера свежие, и чистые. Останавливались на одну ночь, всё очень понравилось. Очень отзывчивый персонал. Отдельное спасибо сотруднице по имени Белла, за внимательность и по домашнему вкусный завтрак.
Имя: Зульфия
Оценка: 8,8 из 10
Всё отлично!
Минусы: Из окна слышен шум машин из- за подъёма на повороте
Плюсы: Персонал вежливый. С нами Бэлла работала. Каждое утро готовила нам сытные завтраки. Условия очень хорошие.
Имя: Элла
Оценка: 10 из 10
Отличная уютная гостиница!
Плюсы: Отличная уютная гостиница! В номере очень чисто, полотенца и белье свежие! Достаточное количество шампуня и мыла. В номере есть чайник и чашки, на мини-кухне можно взять чай или кофе. Завтраки сытные, но несколько однообразные. Каша, яйцо, тосты с сыром. Гостиница находится в тихом месте, никакой музыки по вечерам. Мне это очень понравилось. До центра минут 15 пешком.
Имя: Яна
Оценка: 10 из 10
Чистый воздух и летний дождь!
Плюсы: Очень удобное расположение гостиницы ,близость к национальному парку и нарзанной галлерее! Пешком 5 минут мимо Свято Никольского храма спускались вниз и мы уже в парке! Идеальная чистота в номерах и приветливое отношение персонала! Отзывчивые люди работают в отеле Султан! Нам порекомендовали друзья из Москвы и мы не пожалели что прожили здесь!Из аэропорта встретила машинами отеля бесплатно! Это тоже очень хорошо! Уезжали на поезде,до вокзала 70 рублей такси!Завтраки очень вкусные и разнообразные!А балкон в номере чего стоит-весь горд на ладонях! Вид на горы и на город великолепный ! Воздух здесь наичистейший горный!Так не хотелось уезжать из этого города!
Имя: Vladimir
Оценка: 9,6 из 10
Просторный номер, чистота, кухня на первом этаже для…
Минусы: Отель расположен в частном секторе, поэтому окна выходят на соседские дворы, которые больше похожи на помойку.
Плюсы: Просторный номер, чистота, кухня на первом этаже для самостоятельного питания, внимательный персонал.
Имя: Aleksei
Оценка: 9,2 из 10
Комфортно
Минусы: -Ковролин. В основной массе номеров. Спасают тапочки.-Парковка: по сути — место для параллельной парковки трех авто напротив гостиницы на пригорке. Уточняйте перед заездом, свободны ли они, чтобы не случилось конфуза и не пришлось искать где оставить машину.
Плюсы: Хороший вариант несколько дней провести в Кисловодске. Гостиница находится в шаговой доступности от горпарка (минут десять неспешной прогулки), на возвышенности, в аккурат у дороги по направлению на Джилы-Су (лайфхак, если вы приехали на авто с утреца при ясной погоде не пожалейте час времени и от гостиницы езжайте направо вверх на возвышенность по направлению на метеостанцию — через 10-15 км дорога после ухабов резко улучшается, начинается КБР, и открывается волшебный вид на Эльбрус).Внутри гостиницы чисто. На первом этаже общая кухня с мультиваркой, микроволновкой, плитой и холодильником, несколькими столами для чревоугодия. Есть посуда. При желании можно забодяжить борщаца. Или чего посерьезней.Завтрак простой, но сытный. При желании подают свежие приготовленные каши.Персонал вежлив и учтив.
Имя: Иван Буяльский
Оценка: 8,8 из 10
В целом отличный номер в отеле, замечательная кровать,…
Минусы: Спали с открытыми окнами, так как почему-то теплый пол в ванной был прям горячим и из ванной пёр жар. Я не стал обсуждать этот момент с персоналом, так как мы провели в отеле всего одну ночь, но вообще надеюсь, что температуру теплого пола можно регулировать.
Плюсы: В целом отличный номер в отеле, замечательная кровать, хорошие подушки, спать было комфортно.
Имя: Vitalii
Оценка: 7,5 из 10
Новый отель, все чисто, приветливый, по меркам КМВ, персонал.
Минусы: Негде поесть рядом.Нелогичное использование пространства в номере — отсутствует прихожая, некуда деть вещи, неудобно смотреть телевизор.Кухня не полноценная — можно только разогреть еду в микроволновке.
Плюсы: Новый отель, все чисто, приветливый, по меркам КМВ, персонал.
Имя: Екатерина
Оценка: 10 из 10
Султан.20.04.19-21.04.19
Минусы: Замечаний нет
Плюсы: 1.отличное расположение 2.чистый номер 3.свежий ремонт 3.вкусный завтрак(каша,круассан,масло,сыр,хлеб,чай кофе).4.Великолепное обслуживание,очень вежливый персонал 4.легко рядом найти парковку 5.хорошее постельное белье и полотенца 6.есть чайник,2стакана ,2чашки,шампунь,гель для душа,мыло жидкое,фен.7в номере очень тепло(у нас 9номер был).8можно спуститься на кухню в любое время и приготовить чай /кофе(доступны всегда,если не взяли с собой),воспользоваться микроволновкой .
Имя: Ангелина
Оценка: 10 из 10
Отличный отель за прекрасную цену!
Плюсы: Прекрасный отель, отличный персонал,сытный завтрак(каша на выбор овсяная/гречневая,чай/кофе,сыр,масло, хлеб,блинчики со сметаной,яйца вареные). В живую номер даже лучше,чем на фото. Идеальная чистота,белье белоснежное,хрустящее. В номере были холодильник,микроволновая печь,чайник и необходимая посуда. Номер огромный,двухкомнатный. По 2 полотенца на человека и тапочки каждому. Жили на последнем этаже,никого не слышали.
Имя: Александр
Оценка: 10 из 10
Цена соответствует качеству.
Плюсы: Цена соответствует качеству.Приветливый персонал, завтрак довольно легкий, можно было бы немного разнообразить. От курортного парка немного далековато.
Имя: OXANA_VICTOR
Оценка: 9,2 из 10
Начиная от доброжелательности в поведении персонала до…
Минусы: Атмосфера в отеле и персонал замечательные, но подьём на 3-й этаж после дня хождения был труден. Но это, наверное, от возраста зависит, в следующий раз буду уточнять на каком этаже номер)
Плюсы: Начиная от доброжелательности в поведении персонала до комфорта в номерах. Расположение очень хорошее, рядом с парком.
Имя: Денис
Оценка: 6,7 из 10
Доброжелательный персонал, новый ремонт
Минусы: Ни в коем случае не берите трехместный номер на первом этаже — он около входной двери, которая открывается домофоном, вы будете слышать как все приходят, т.к. звонок громкий. Очень воняет в туалете канализацией и постоянный шум воды, как будто слив. Завтраки — один вид каши, кусочек хлеба, масла, сыр, вареное яйцо и конфета, чай/кофе. Ужины — это заморозка, (блины с творогом, мясом, хинкали, чебуреки) которую разогревают в микроволновке.
Плюсы: Доброжелательный персонал, новый ремонт
Имя: Ксения
Оценка: 8,3 из 10
Отель расположен не совсем в центре города,но для нас это…
Плюсы: Отель расположен не совсем в центре города,но для нас это была не проблема,такси по городу ~50 руб.В распоряжении гостей кухня с холодильником,мультиваркой,маленькой плитой,чай/кофе в любое время.На завтрак предлагают кашу(из мультиварки),яйцо,сыр с маслом,хлеб,вафелька.Нам вполне хватало!Единственное что нас расстроило:за 4 дня проживания номер убрали 1 раз,полотенца не меняли ни разу.И жалко только что сауна была на ремонте.Но всё равно впечатление о отеле положительное!Всё новое,чистое!
Имя: Oleg
Оценка: 8,8 из 10
Чисто, уютно.
Минусы: Маленькая парковка и немного маленькие номера.
Плюсы: Чисто, уютно. Номера новые. Кровать удобная, бельё чистое. Отличный завтрак. Отзывчивый, приятный персонал, работающий слаженно и оперативно. (администратор Бэлла). Для командировки идеальный вариант.
Имя: Ирина
Оценка: 10 из 10
Отель соответствует всем самым придирчивым требованиям.
Плюсы: Отличный отель за небольшие деньги. Персонал очень доброжелательный, отдельное спасибо администратору Эмме. Очень приятная женщина. Уборка номеров каждый день. Ремонт свежий. До парка 10 минут пешком. Спасибо за приятно проведённое время!
Имя: Sergey
Оценка: 9,2 из 10
Чисто, уютно, тепло.
Минусы: 1. Звукопроницаемость больше обычного — особо чувствительные к посторонним звукам не смогут уснуть ))2. Туалетной бумаги было «в обрез»
Плюсы: Чисто, уютно, тепло. Обходительный приветливый администратор Белла — все подскажет, поможет, легко и вежливо. Можно поставить машину.
Имя: Olga
Оценка: 10 из 10
Отличный отель.
Плюсы: Очень уютный отель, в отеле тихо и спокойно. Наличие кухни -выручило в путешествии с ребёнком! Очень вкусный завтрак, вежливый персонал. В Отеле очень чисто и колоритно. отличное местоположение, 5 минут до парка.
Имя: Olga
Оценка: 8,3 из 10
Бюджетный отдых в Кисловодске
Минусы: Принимать банковские карты бы, наличкой не всегда удобно. Номер был очень маленький, но за такую стоимость это было ожидаемо. Завтрак скудный, хотя бы сосиска к каше спасла бы положение)). Расположен в отдалении от основных достопримечательностей, но рядом остановка автобуса. Неудобно расположен унитаз в санузле, мешает раковина.
Плюсы: Чисто, тепло ,даже жарко, но если открыть окно дует прямо в голову, поэтому просто завесили батарею. Были полотенца , тапочки, шампунь и т.д. Холодильник работал не громко, телевизор показывал. Приветливый персонал. Выезжали рано утром, покормили раньше заявленного времени. Звукоизоляция в номере хорошая, соседей не слышали. В санузле теплый пол, очень комфортно выходить из душа.
Имя: Evgeny
Оценка: 9,6 из 10
Отличный вариант.
Плюсы: Новый отель с хорошим ремонтом и интерьером. Очень приветливый персонал.Номер небольшой, но очень уютный и со всем необходимым. Есть небольшой балкончик с видом на город.Довольно близко до Курортного парка — 10 минут пешком.
Имя: Яна
Оценка: 10 из 10
Побольше гулять по парку пока светит солнце
Минусы: Все понравилось!
Плюсы: Я очень люблю этот чудесный город! И жила раньше и в санатории Крепости и в Виктории,Центросоюзе! Но там везде сейчас очень дорого,а что главное в Кисловодске-это воздух и вода ,ну и Солнышко,конечно! За это не надо платить!Вот я и открыла новое место для себя здесь-это замечательный Отель Султан,где по утрам встречают с улыбкой и подают завтрак с горячим кофе!Номер очень уютный! Фото соответствует и снаружи и внутри гостиницы! До парка спуститься до храма 7минут!Убираются тщательно! В моем номере был чайник и посуда,холодильник,кондиционер даже!Большое спасибо Букингком за замечательный Отель и достоверную картину!
Имя: Aleksandr
Оценка: 10 из 10
Очень предупредительный, вежливый персонал, хорошее питание,…
Минусы: Хромает вентиляция санузла, но это вопросы к проектировщикам-строителям — вытяжка есть, а притока нет. И вытяжка только активная. Поэтому все время надо открывать окна, благо что топят отлично, можно спать не укрываясь.
Плюсы: Очень предупредительный, вежливый персонал, хорошее питание, за просто смешную цену. Все фото отеля 100% соответствуют реальности. Очень близко от курортной зоны. Парк — 5 минут ходьбы. Нарзанная галерея — 15 минут ходьбы, причем можно пройти и через парк.
Имя: Natalia
Оценка: 9,6 из 10
Чистота везде, белоснежное постельное, хороший матрас,…
Минусы: Очень крутая лестница, кому сложно подниматься надо проситься на 1-2 этажи
Плюсы: Чистота везде, белоснежное постельное, хороший матрас, удобная кровать, в номере есть все необходимое: телевизор, чайник, фен и даже тапочки. Вкусные завтраки
Имя: Василий
Оценка: 10 из 10
Чудесное место недалеко от парка
Минусы: Парковка для машин маловата, но для нас это было неактуально.
Плюсы: Если вам не нужны лечение и процедуры, а просто отдохнуть и погулять по городу, то вам сюда. Очень приятное тихое место. Все фото соответствуют реальности. Уютный, чистый, гостеприимный отель по демократичной цене. Зуле отдельное спасибо, создаёт уникальный колорит в отеле. В номере есть все необходимое, включая тапки, по два полотенца каждому, гели и шампуни в достатке, фен, телек, холодильник. Нам всего хватило. Можно открывать окно на ночь, машин почти не слышно, никто не будит. Завтраки вкусные до 10:00, включены в стоимость, вполне сытные,всегда можно добавку взять. Мы уезжали в 4:30 утра и нас все равно накормили, респект такому отношению к гостям!
Имя: Инна
Оценка: 8,8 из 10
Отличный отель .
Плюсы: Отличный отель . Приветливый , отзывчивый персонал , готовый помочь всем и всегда . Чисто , уютно. Вкусный завтрак . Отличное соотношение цены и условий за такие деньги.
Имя: Natalia
Оценка: 9,2 из 10
Остановиться на 2-3 ночи в самый раз. Завтраки — огромный плюс, перед походом в парк.
Минусы: Маленький номер. Вот прям совсем малюсенький. Может, это нам такой попался, есть и больше, не знаю. Но прям очень компактно. Не совсем комфортно…
Плюсы: Хорошее расположение, в тихом районе недалеко от входа в парк.Домашняя обстановка, домашние завтраки — чувствуешь себя как в гостях у родственников!
Имя: Alexander
Оценка: 9,6 из 10
Недавно построенное здание отеля , домашняя атмосфера,…
Плюсы: Недавно построенное здание отеля , домашняя атмосфера, заботливый персонал. Недалеко остановка автобусов , кому лень пройтись 15 минут пешком до источника.
Имя: Elena
Оценка: 5,0 из 10
Разочарование, хотели даже съехать в другой отель
Минусы: За что такой высокий рейтинг у этой гостиницы — непонятно. Попросили застелить диван, так как приедем поздно ночью. В итоге все спальные места застилали сами. Да ещё и пододеяльник с пятнами. В семейном номере один кондиционер на две комнаты. Одно маленькое мусорное ведро в туалете. Запах из душа мерзкий. Завтраки очень скромные, по типу: ешь, что дают. Удивило обращение: посуду можно не мыть. Вы серьезно
Плюсы: Из того, что понравилось могу отметить только довольно приветливый персонал и вид на храм из окошка.
Имя: Александр
Оценка: 10 из 10
Полностью удовлетворены. Хотелось бы, чтобы Wi Fi работал быстрее
Минусы: Уютный, чистый и светлый номер 4. Вкусный и здорой завтрак
Плюсы: Любезный персонал. Зуля, Белла и Анара своими любезностью, открытостью и гостеприимством украсили наше пребывание в Султане. Большое им спасибо!
Имя: Elena
Оценка: 7,5 из 10
Радушный персонал, довольно чисто, недалеко от центра
Минусы: В номере нет шкафа для одежды. Если приезжать больше, чем на одну ночь, расположить вещи невозможно
Плюсы: Радушный персонал, довольно чисто, недалеко от центра
Имя: Anna
Оценка: 10 из 10
и цена и качество.
Плюсы: Нас встретила и проводила приветливая администратор Бэлла, рассказала о правилах проживания, а также обо всех доступных для гостей удобствах (что является большим плюсом, т.к. полученная информация не требовала уточнений и переспросов).Завтраки по-домашнему, очень вкусные, голодным уйти не получится.Очень красивый интерьер, хороший ремонт.Расположение отеля является большим преимуществом.Ну что же ж сказать, перед нами тот случай когда и цена и качество.
Имя: Serg50
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасный мини-отель в тихом старом районе, в шаговой…
Плюсы: Прекрасный мини-отель в тихом старом районе, в шаговой доступности от курортного парка. Доброжелательные и приветливые работники отеля делают пребывание в нём комфортным и душевным. Мы чувствовали себя как дома. Спасибо!
Имя: Евгений
Оценка: 9,6 из 10
Хорошо
Минусы: При бронировании было указано, что в стоимость номера включен хороший завтрак (без ковычек). Состоял «хороший завтрак» из: каши на воде, двух ломтиков (4х4 см.)сыра, одного ломтика масла, хлеба, немного молока, чай или растворимый кофе. В общем завтрака то практически и нет, а то что есть выглядит удручающе. С таким завтраком переплачивать за номер нет никакого смысла.
Плюсы: Комфортный чистый номер, удобная кровать, на которой хороший сон и релакс гарантирован. Хорошая шумоизоляция, отзывчивый персонал, неплохое месторасположение, свежий ремонт.
Имя: Андрей
Оценка: 8,0 из 10
Отель соответствует описанию.
Минусы: Завтрак стоит разнообразить, слишком скудно, выпечки нет. Кофемашина как минимум должна присутствовать. Парковка маленькая, мы свою ставили на проезжей части.
Плюсы: Отель соответствует описанию. Персонал заботливый. Звукоизоляция, матрасы в норме.
Имя: Татьяна
Оценка: 10 из 10
Отличный отель в старом Кисловодске
Минусы: Все было хорошо
Плюсы: Современный, с большим вкусом оформленный, красивый отель в центре старого города. Очень удобный комфортный номер, в котором продумано все до мелочей. Рядом нарзанная галерея и старый парк. Были проездом, уезжали рано, нас накормили вкусным завтраком. Большое спасибо Зуле за гостеприимство и доброе отношение, было очень приятно!
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Уютно как дома
Минусы: Все понравилось
Плюсы: Хороший номер….соседей не слышно…все уютно комфортно…чувствовали с мужем как дома…от центра недалеко…завтраки очень вкусные…посоветовали нам эскурсии…мы выбрали…нам очень понравилось….на любой вопрос отвечали быстро и вежливо….мы очень довольны…приедем обязательно…
Имя: Аноним
Оценка: 5,4 из 10
Отель, не гостиница
Минусы: В ванной на поддоне плесень, полотенца не белые, в ливень на подоконнике собралась вода, косметика не в маленьких упаковках.
Плюсы: В целом чисто, не плохо, но вернуться нет желания
Имя: Vera Mikitova
Оценка: 10 из 10
Маленький, уютный отель, в тихом месте, отдельное спасибо…
Минусы: Забит слив в ванной, но это устранимые мелочи
Плюсы: Маленький, уютный отель, в тихом месте, отдельное спасибо девушке администратору, заселение прошло прям по прибытию, встречает с такой теплотой, как будто мы родственники, брали раннюю экскурсию, так без проблем был приготовлен отличный завтрак в уже 5.30 утра, везде идеальная чистота, тапочки, полотенца, чистое постельное белье, без дырок и пятен)) как это бывает в некоторых отелях, все это порадовало, обязательно приедем сюда еще, рекомендую
Имя: Татьяна
Оценка: 9,6 из 10
Хорошее место
Минусы: Единственная проблема это ванная. При принятии душа как бы ты не старался аккуратничать пол заливает
Плюсы: Приветливый персонал, быстрая и адекватная реакция на просьбы, 15+- мин. до парка пешком. Новые номера, душевные балкончики) я бы порекомендовала этот отель)
Имя: Ra11ma11
Оценка: 9,6 из 10
Жили сутки.
Минусы: В основном все прекрасно
Плюсы: Жили сутки. Заселились моментально. Идеальная чистота. Комфортный номер. Отдельная благодарность администратору Белле. Улыбчивая, отзывчивая. Вкусные завтраки. Очень удобная кровать, просто провалились в сон!!! Даже маленький ребёнок в восторге!!!
Имя: Roman
Оценка: 9,6 из 10
Симпатичный отель, просторный номер, чистота в номере,…
Минусы: В номере №1 слышно всё что происходит в холле отеля и в ванной комнате этажом выше.
Плюсы: Симпатичный отель, просторный номер, чистота в номере, доброжелательный администратор. Отель на тихой улочке, рядом есть место для машины (в отличие от других отелейгестхаусов), так же рядом магазинчик и автобусная остановка. До парка не более пяти минут пешком под горку. В отель лучше возвращаться на автобусе за копеечную плату (16 руб) на автобусах которые ходят чуть ли не каждые 2 минуты (маршруты как минимум 1, 11, 17)
Имя: Yana
Оценка: 9,6 из 10
Отдых в Кисловодске. Отель Султан
Плюсы: Отдыхали с 18 по 28 августа 2018г. Номер семейный люкс с балконом. Завтрак отличный, очень вкусный. В отеле все чисто, персонал вежливый. Бэлла, Эмма и Айнура- молодцы. Спасибо за приятные воспоминания.
Имя: Ivan
Оценка: 4,6 из 10
Ужасно.
Минусы: Ужасный отель. Забронировали трехместный номер, звукоизоляции в номере нет, если открыть окно, то невозможно уснуть из-за очень громких шумов на улице, кондиционера в номере тоже нет, чтобы можно было спать комфортно летом. Номер на первом этаже, напротив ресепшена, слышно всех постояльцев, которые заселяются или выселяются из отеля. В ванной звукоизоляции тоже нет, очень громко, слышно, как вода сливается по трубам с верхних этажей. После жалобы на номер удалили наше бронирование с сайта, будто мы там не проживали, для того, чтобы мы не могли оставить свой отзыв. Написали в Booking .com. Они разбираются с этим беспределом.
Плюсы: + Персонал
Имя: Svetlana
Оценка: 10 из 10
Персонал очень приятный.
Минусы: Шумоизоляция в ванной.Слив канализации очень шумный.
Плюсы: Персонал очень приятный.Удобно, что есть кухня и к ней круглосуточный доступ с кипятком и посудой.Разрешают пользоваться микроволновкой и мультиваркой.Хорошее местоположение в центре города.
Имя: Аноним
Оценка: 10 из 10
Отель небольшой, но очень уютный, чистый и красивый.
Минусы: Парковка перед отелем на улице. Для нас этот вариант не подходит, поэтому искали охраняемую стоянку в городе.
Плюсы: Отель небольшой, но очень уютный, чистый и красивый. Расположен в небольшом отдалении от центра, что позволяет насладиться тишиной в вечернее время. Отдельное спасибо администраторам Эмме и Белле за тёплый приём. Теперь мы знаем куда вернёмся в свой следующий приезд в Кисловодск.
Имя: Tatiana
Оценка: 3,8 из 10
Удобная кровать.
Минусы: Номер люкс… Бакон большой. Но туда лучше не выходить. Он расположен так, что вид открывается не на прекрасные горы, а соседний двор, при этом думаешь что ты находишься где то в ооочень неблагополучном районе… ((( дополнительно при проживание в номере люкс предложили купить зубную пасту и щётку(
Плюсы: Удобная кровать.
Имя: Рустам
Оценка: 7,5 из 10
Чистый отель, уютный номер, всё понравилось, вежливый…
Плюсы: Чистый отель, уютный номер, всё понравилось, вежливый персонал, хорошие завтраки. Отель расположен рядом с Парком. Очень удобно. Ещё раз приеду,.Спасибо!
Имя: Maria
Оценка: 10 из 10
Одним словом — это не отель, а второй дом!
Плюсы: Одним словом — это не отель, а второй дом! Отель не большой, во всем царит атмосфера уюта, комфорта, доброжелательности, гостеприимства. Хочется возвращаться снова и снова. Номера очень комфортные, чистые, есть все необходимое. На первом этаже есть кухня, где подают завтрак ( безумно вкусно и по домашнему) и собираются постояльцы, знакомясь и разговаривая обо всем на свете… в течении дня можно воспользоваться кухней, что то подогреть, приготовить или просто попить чаек. Отель удачно расположен,на тихой улочке, не далеко от Колоннады, в шаговой доступности от парка. Вообще Кисловодск потрясающей красоты город, всем советую побывать и остановится в отеле Султан! Мы теперь только к вам! Спасибо за тёплый приём.