Славяновский Исток, улица Калинина 7А, Железноводск — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Екатерина
Оценка: 10 из 10
Всё понравилось: и расположение, и номер, завтраки отличные,…
Плюсы: Всё понравилось: и расположение, и номер, завтраки отличные, хороший SPA, — всё на уровне. Мне для полного счастья не хватило только кофемашины в ресторане на завтраках))
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Все было восхитительно, отель прекрасный в тихом месте,…
Минусы: Все было восхитительно, отель прекрасный в тихом месте, подходит для семейного отдыха. Питание -при желании без проблем можно получить и обед, и ужин в отеле. Единственный минус-слабый Wi-Fi. Общее впечатление самое хорошее.
Имя: Olga
Оценка: 6,7 из 10
Мои две ночи в славянском истоке)
Минусы: Не понравился обслуживающий персонал в столовой.Блюда которые входят в курортное меню однообразно и мало.Ресторан при отеле просто шокировал ценник Московский ,причём хорошего ресторана в Москве.Бутылка пива пражка 300 рублей,ну охренеть господа !) Вино не лучшего качества в закупке по 250 р , 1000 и больше за бутылку. Платно всё на территории ,баня,хамам ,бассейн -так называемая спа зона.Шезлонги неудачно расположены,после 15 вам позагорать не удастся . Фен в номере это полный треш , 30 секунд и он вырубается ! Ну зачем экономить на фене ребята Просила другой фен,но ответ -у нас все такие!)))В номере не работала сушилка,трусы и носки негде было сушить.На улице есть городские тренажёры, представьте и они платные Спасибо что вода и чай бесплатные .Теннисный корт платный,настольный теннис платно , в общем чихнул — плати !)
Плюсы: Очень удобные,просто божественные матрасы на кроватях ,прям зефирки,выспались очень.Красивый интерьер.Халаты,тапочки,мыльно рыльные принадлежности.Не плохая зелёная территория . В номере чайник ,чай,кофе.На территории свой источник минеральной воды,пока бесплатныйОтель находится не далеко от парка. На ресепшене очень приятные работники ,спасибо им.
Имя: Роман
Оценка: 9,6 из 10
Очень вежливый персонал.
Минусы: Что то нужно делать с вентиляцией, большой шум и вибрация. Не во всех номерах, но те что рядом с рестораном очень сильно слышно шум.
Плюсы: Очень вежливый персонал.
Имя: Алексей
Оценка: 7,9 из 10
Номер, местоположение гостиницы, еда, наличие минеральной…
Минусы: Плата за доп услуги (вплоть до самых мелких, таких как шахматы например), уровень сервиса в зоне спа, слабый напор воды в номере.
Плюсы: Номер, местоположение гостиницы, еда, наличие минеральной воды
Имя: Alexander
Оценка: 9,2 из 10
Лучший отель в Железноводске
Минусы: Гладильная доска и утюг в конференц-зале… Странно, а что будет, если он занятВ завтрак стоило бы добавить йогурт и апельсиновый сок.В отеле этого уровня не стоит применять чистящие средства с хлором.
Плюсы: Останавливаюсь тут второй раз с большим перерывом. За пять лет отель расширился и многое улучшилось, на этот раз все было отлично, комфортно и без неожиданностей :)
Имя: Elena
Оценка: 9,6 из 10
Все услуги Славяновского источника очень понравились и с…
Плюсы: Все услуги Славяновского источника очень понравились и с радостью готова его порекомендовать. В номере всегда чисто, завтраки очень вкусные и в любой момент дня и вечера можно вкусно поесть в ресторане отеля со скидкой. Расположение довольно близкое к источнику, несмотря на небольшие подъемы, которые встречаются по дороге на источник)
Имя: whangel
Оценка: 10 из 10
Отдых в Железноводске
Минусы: Спа услуги в Спа отеле должны быть бесплатными. Посуда для готовки на плите в номере с таковой — тоже! Была проблема с Wi-Fi (не по вине отеля), серьёзный бизнес требует наличия резервной линии (канала). ТВ сигнал (картинка) ужасного качества. В ресторане при отеле не спрашивают скидочную карточку и ценник идёт без неё. Всё это пишу, потому как у отеля заявлено 4 звёзды. Сетевые магазины не в пешей доступности.
Плюсы: Источник на территории отеля, всё ухожено, уборка каждый день. Вежливый персонал в отеле и ресторане. Отличный тренажёрный комплекс у отеля. Отель удобно расположен в курортной зоне. Вкусные и разнообразные завтраки. Красивая территория. Бесплатная парковка на территории.
Имя: Юлия
Оценка: 10 из 10
Очень тихий спокойный отель.
Минусы: Иногда в номере был запах канализации. Он неожиданно появлялся и пропадал.
Плюсы: Очень тихий спокойный отель. В отеле все есть для отдыха. Попали на открытие спа зоны, бассейна с горкой, хаммама и прекрасной террасой для отдыха на лежаках. На территории есть все: терренкур, спорт площадка, Детская площадка, бювет, баня. Так же понравился ресторан с прекрасными завтраками. Доброжелательный персонал. Вернёмся снова!!!!
Имя: Игорь
Оценка: 9,2 из 10
Отличный вариант для отдыха всей семьёй
Минусы: Интернет. Т.е. wifi. Номинально присутствует, но фактическая скорость 150Мбит и это прям реальная проблема, особенно, если Вам нужно поработать удаленно.Больше минусов не нашёл.
Плюсы: Расположение, внимательный персонал, инфраструктура (спорт.площадка, детская площадка, свой бювет, баня, SPA комплекс с бассейном).Хороший ресторан.Чистые комфортные номера.
Имя: Sergey
Оценка: 10 из 10
Понравилось
Минусы: Вспомнил один момент. Было какое-то гудение около двери из номера в коридор. Возможно, электрический щиток или что-то вроде того. Днем почти не слышно, но вечером и ночью — заметно. Для людей с чутким сном — мешает, остальным будет некритично.
Плюсы: Отдыхал в мае и уже оставлял отзыв, но в нём не указал про доброжелательность персонала. Исправляюсь.
Имя: Аноним
Оценка: 5,8 из 10
Понравился город, расположение, завтрак, размер номера,…
Минусы: Гостиница рядом с дорогой, окна выходили на ул. Ленина, но этот недостаток скрашивался небольшим парком между дорогой и гостиницей. Первые несколько дней было неудобно, т.к. выдают всего один ключ, а нас было двое в номере. Очень это непонятно. Платим за двоих, завтрак тоже каждому, а ключ один! Впервые столкнулись с такими ограничениями. Но после обращения этот вопрос был решен, правда довольно долго, понадобилось дня три, хотелось бы быстрее.
Плюсы: Понравился город, расположение, завтрак, размер номера, уборка номера. Большинство персонала относятся доброжелательно, помогают советами и информацией.
Имя: Sergey
Оценка: 10 из 10
Жил в одноместном номере за 3 тыс. руб. в сутки
Минусы: Курящие гости на крыльце. Гнать бы таких в 3 шеи и штрафовать, если бы закон позволял.
Плюсы: Для Железноводска — однозначно хороший уровень отеля. В том числе завтрак вполне достойный, особенно с учетом стоимости моего номера.
Имя: Ольга
Оценка: 8,0 из 10
Небольшие минусы не перевесили общее впечатление от отдыха. Рекомендуем)))
Минусы: Обслуживание в ресторане на завтраке в смену молодых официантов, перебои с горячей и холодной водой в номере, отсутствие резервного источника питания при отключении света, крайне плохой интернет
Плюсы: Близкое расположение к парку, территория отеля, просторный номер, уборка, вежливость и приветливость персонала
Имя: Alexei
Оценка: 10 из 10
Очень хорошее месторасположение!
Минусы: Не работал Wi-fi, бред вообще. 2 дня не могли настроить. Вода из скважины была пипец какая невкусная..
Плюсы: Очень хорошее месторасположение! Крутой номер, вид из окна на лес.
Имя: Gennady
Оценка: 9,6 из 10
Останавливаемся в отеле «Славяновский Исток» в…
Плюсы: Останавливаемся в отеле «Славяновский Исток» в номерах студио уже несколько раз. Вызывает удивление, что качество обслуживания не только не снижается (как это нередко бывает в наших отелях), а наоборот улучшается. В первую очередь это касается обслуживания в номерах. Шведский стол на завтрак является традиционным для этого отеля, при этом нет опасности остаться голодными, если немного опоздаете. Не вызывает сомнения, что отношение цена/качество одно из самых высоких не только в Железноводске, но и в Минводах.
Имя: Andrey
Оценка: 10 из 10
Отлично Отдохнули, приедем еще!
Минусы: Я бы на ночь отключал Wi Fi.. но это мои стереотипы, может кто ночью работает..
Плюсы: Уютный Комфортный номер, до Славяновского источника не слишком далеко. Добирася в среднем за 15 мин. Уютный внутренний дворик, детская площадка, своя минеральная скважина, мне праада более подходит славяновская, но тем не менее вода по силе как Ксентуки 17. Вобщем остались очень довольны!
Имя: Irina
Оценка: 10 из 10
Понравилось все!
Минусы: Нейтральное впечатление от завтрака. Минимальный набор продуктов есть — омлет, сосиски, выпечка. Но на мой вкус — безвкусно.
Плюсы: Понравилось все! Чуткий сервис, комфортные номера со всем необходимым. Ощущение, что ты дома..
Имя: Елена
Оценка: 7,1 из 10
Номера чистые, все необходимое для комфортного проживания…
Минусы: Ресторан, завтрак( стал намного хуже) , неориентированные официанты( не знание состава блюд). Просили принести горячее без картошки- в итоге полная тарелка картошки была у нас на столе. Отказ обслуживания в ресторане на улице( сказали, что им холодно, хотя стоят оборудованные столики). Отсутсвие пледов. Мне кажется трудно найти сейчас даже кафе, где нет такой услуги, не смотря уже на Рестораны!!!
Плюсы: Номера чистые, все необходимое для комфортного проживания имеется.
Имя: Елена
Оценка: 7,1 из 10
Номер просторный, ежедневно приносили бутилированную воду, в…
Минусы: В номере была кухня, но не было ни кастрюль, ни сковородок. Захлопнулся сейф, попросили о помощи- так и не дождались(В номере постоянно стоял неприятный химический запах
Плюсы: Номер просторный, ежедневно приносили бутилированную воду, в холле вода в кулере. Завтрак хороший, территория обустроена, есть вместительная парковка, источник, можно брать в аренду мангал, пользоваться тренажёрами. Есть зонты
Имя: Anastasia
Оценка: 8,3 из 10
Топите баню правильно, наладьте работу на ресепшн.
Минусы: Плохо работал wifi, только на 3-ий день стал работать нормально. Кровать в двухместном номере (316) была узкой и коротковатой для двух взрослых.Заказывали баню, баня была натоплена ненадлежащим образом.Кроме того, при заселении нам не предоставили ни талоны на питание (на завтраки), ни скидку 10% на меню ресторана. Стирку потребовали оплатить дважды, чеки за оказанные услуги (стирка, баня) не выдают, непонятно, куда записывают сведения об оплате, каждый новый сотрудник спрашивает об оплате, которая уже произведена.
Плюсы: Отель достаточно хороший, очень чистый, уборка каждый день, также как и смена полотенец, которыми воспользовались, — при уборке номера их меняют. Завтрак добротный, есть все, также, как и комплексы на обед и на ужин. Обслуживание в ресторане хорошее.В номере все есть: полотенца, халаты, вода, моющие принадлежности, тапочки.
Имя: Maksud
Оценка: 9,6 из 10
Все отлично — чисто, ухожено, аккуратно, вежливый рум-сервис.
Минусы: Понятно, что не сезон, но ресторан, если написано «до 23», то и должен работать до 23. В 22 был уже закрыт 31.03. А с толковым общепитом, в городе, собственно,напряжёнка. В этом смысле, будьте внимательнее к постояльцам!
Плюсы: Все отлично — чисто, ухожено, аккуратно, вежливый рум-сервис.
Имя: Aleksandr
Оценка: 10 из 10
Великолепный номер.
Минусы: Очень мало отдыхающих. Может быть не сезон. Заявленный шведский стол не накрывался. Выбор минимальный, каждый день геркулесовая каша и глазунья. При отсутствии проживающих проще перейти на заказное меню.
Плюсы: Великолепный номер. Очень гостеприимный и доброжелательный персонал. Отель соответствует заявленным четырем звёздам.
Имя: Aleksei
Оценка: 9,2 из 10
Уже наверно 10й раз останавливаемся в Истоке.
Минусы: Ранее указывал — было бы хорошо переложить ламинат в номерах или заменить его на ковролин. С отоплением был краткий перебой, но это не страшно, включил кондиционер на отопление.
Плюсы: Уже наверно 10й раз останавливаемся в Истоке. Продолжает оставаться одним из самых лучших отелей на Минводах по соотношению цена-качества, уже писал тут отзывы, все также хорошо. Чисто, аккуратно, нет вычурности, персонал приветлив! Радует, что строят лечебный корпус с бассейном!
Имя: Gennady
Оценка: 9,6 из 10
Останавливались в номере студио в конце октября 2018 года.
Плюсы: Останавливались в номере студио в конце октября 2018 года. В прошлый раз были в аналогичном номере в апреле 2018 года. Хорошее впечатление оставили завтраки: их разнообразие и качество улучшились за отчетный период. Немного удивляют горячие блюда на завтрак, обычно состоящие из котлет или курицы с гарниром. Как говорится, завтрак съешь сам, а ужин оставь… ну понятно кому. Хотя можно было бы не напрягаться и ограничиться обычной глазуньей, которая, кстати, была всего один раз за неделю.В прошлый раз при заезде нам презентовали 4 пакетика чая на двоих. В этот раз «чайная церемония» сопровождалась целых 5 дней, однако два раза чайные пакетики отсутствовали. В остальном же все было замечательно!
Имя: Alexey
Оценка: 5,4 из 10
Цена не соответствует уровню сервиса.
Минусы: При заезде цена за номер была не той, что заявлено в Booking.com, поэтому нам предложили либо спать с ребёнком в одной кровати, либо доплатить за него по 1600 руб. за каждый день пребывания (4 дня), хотя о том, что нас будет трое, мы указали при бронировании и специально взяли номер с дополнительным спальным местом (раскладывающийся диван). И тогда о дополнительных расходах не было ни слова. Но на месте оказалось, что «в гостинице нет трёхместных номеров, они все двухместные, а подселение ребёнка возможно только с доплатой.» !!! На завтраке выяснилось, что ребёнок ест при условии доплаты — 200 руб!!! Ибо завтрак включен в стоимость проживания, но только не на третьего человека в номере!!!Дополнительными услугами мы уже не пользовались — не было никакого желания. Тем более что из всего набора SPA-услуг в гостинице, позиционирующей себя как спа-отель, есть только кабинет массажиста, кабинет косметолога, летний надувной бассейн (мы были осенью) и «банька на дровах» во дворе гостиничного комплекса.Теперь о номере: удобный матрас, прекрасный вид из окна, 2 комнаты (что естественно, потому что мы бронировали люкс), обилие горючей пластиковой мебели с вензелями, сделанной под деревянную, синтетических тряпочек-пылесборников, выполняющих роль «красоты и уюта», и трупики насекомых на ковре и далее по всему полу, который, судя по количеству трупиков, давноооо не знал пылесоса. А ещё не успевшие сдохнуть лесные клопы прятались в бесчисленном количестве занавесок. Хорошо, что ребёнок у меня не из пугливых…Итог: Железноводск нам понравился, туда мы обязательно ещё вернёмся, но в эту гостиницу больше ни ногой — и вам не советуем.
Плюсы: Сам город Железноводск.
Имя: Vadim
Оценка: 7,9 из 10
Гостиница расположена недалеко от терренкура и ее легко…
Минусы: Не понравился в первую очередь очень слабый и нестабильный WiFi. Приезжал по работе, поэтому это было критично. Ну, и температура в номере была ниже комфортной, хотя об этом честно предупредили на ресепшен и дали небольшой доп. обогреватель, который на второй день прогрел комнату до приемлемой температуры.
Плюсы: Гостиница расположена недалеко от терренкура и ее легко найти с дороги. Еда в ресторане, которая не в комплексе достаточно вкусная и недорогая. Кровать удобная
Имя: Mikhail
Оценка: 9,6 из 10
Останавливались на одну ночь.
Плюсы: Останавливались на одну ночь.Всё понравилось,новый,современный отель.В номере очень уютно,чисто и тепло.Персонал вежлив и приветлив.Завтрак- шведский стол.Еда разнообразная и вкусная.Спасибо.
Имя: Vyacheslav
Оценка: 8,3 из 10
Отличная современная гостиница, прекрасные просторные номера…
Минусы: Интернет нулевой, только в холле удавалось почту просмотреть. Один вечер из обеих кранов горячая вода шла.
Плюсы: Отличная современная гостиница, прекрасные просторные номера, великолепный разнообразный завтрак, дружелюбный персонал.
Имя: Dmitrii
Оценка: 8,3 из 10
Хороший отель.
Минусы: Плохая шумоизоляция между номерами. Поздний завтрак, толпа людей в одно время в ресторане.
Плюсы: Новый отель. Чисто, уютно. Номера с кухней, очень удобно для путешествия с детьми.
Имя: Евгений
Оценка: 2,9 из 10
В ресторане хорошая, вкусная еда (это не про комплексные…
Минусы: Отель сплошное разочарование… Уборка отвратительная, за три дня пол так и не помыли. Нашествие каких-то жучков и божьих коровок в номере, хотя окна не открывали. По поводу живности в номере админестратор сказала «…ну, на улице холодно стало, вот они все в тепло и лезут…»В предоставленной детской кроватке нет матраса, нет подушки, нет постельного белья!!!! Я такое идиотство вообще первый раз в жизни вижу…. кроватка есть, а всего остального нет!!! В детской комнате 80 процентов игрушек сломаны. В ресторане всего один детский стульчик и тот сломан.И все это четырехзвездочный отель!!! Позорище…
Плюсы: В ресторане хорошая, вкусная еда (это не про комплексные обеды и ужины)
Имя: Anna
Оценка: 9,2 из 10
Непременно приедем ещё, если исправится ситуация с интернетом)
Минусы: Плохой интернет, а нам он был необходим для работы (даже притащили ноутбук). Интернета в нашем номере не было, wi-fi включался и тут же отрубался -это было ужасно! Надо что-то делать, в наше время должен быть стабильный интернет, тем более в таком прекрасном отеле!
Плюсы: Комфортный номер с шикарной кроватью! Персонал вежливый и улыбчивый, моментально реагирует на просьбы. Белоснежные пастельное белье, полотенца и халаты — очень уютно. Завтраки — отличные: разнообразные блюда на любой вкус!
Имя: Аноним
Оценка: 6,7 из 10
Понравилась Детская комната, нормальный завтрак и…
Минусы: В этот раз нам дали поломанную детскую кроватку, стулья были в пятнах и были порваны занавеси ( это просто портит восприятие хорошего номера). Хотелось бы в качестве пожелания, чтобы было в ресторане больше детских стульчиков для кормления
Плюсы: Понравилась Детская комната, нормальный завтрак и приветливый персонал, нормально убранные номера. Сотрудники службы охраны очень клиентоориентированные, доброжелательные.
Имя: Alevtina
Оценка: 9,6 из 10
Уютно,чисто,спокойно,в номере есть все необходимое,включая зубные щетки,посуду и тд
Минусы: Можно было бы скрыть проводку электропроводов в номере,но это мелочи.Удачи и дальнейшего развития!
Плюсы: Уютный номер,наличие эркера со столовой зоной,оснащённой электробатареей,что порадовало в осенний сезон.
Имя: Светлана
Оценка: 10 из 10
Рессторан стал просто отличным!
Минусы: Все отлично! Лучше, чем хотелось и ожидалось. Всем спасибо!
Плюсы: Рессторан стал просто отличным! По сравнению с двумя годами ранее. Две большие разницы. Все супер! Спасибо!
Имя: Nat_SM
Оценка: 10 из 10
Отлично
Минусы: Слабый сигнал WiFi, в нашем номере вообще его не было.
Плюсы: Отель новенький чистенький, на тихой улице, парк и питьевые галереи рядом, к тому же на территории есть собственная скважина.
Имя: Andrey_Belgorod
Оценка: 10 из 10
Славяновский Исток — удобно, просторно и вкусно!
Плюсы: Останавливался в отеле второй раз. Номер просторный, чистый, светлый со всем необходимым (халат, тапочки,шампунь посуда). Персонал дружелюбный. Парковка просторная и удобная. Хороший завтрак. Жаль, что кофе растворимый. Отличный обед и ужин с большим выбором блюд и фиксированной ценой (обед — 300р. ужин — 250р. Замечательно!).Спасибо.
Имя: Andrey_Belgorod
Оценка: 10 из 10
Славяновский Исток — так держать!
Минусы: Идет строительство нового корпуса. Сильно не шумят. Мне это совсем не мешало.( Администрацию я понимаю. А когда строить Когда полетят «белые мухи» уже не получится.)
Плюсы: Красивые, просторные и уютные апартаменты. Белоснежное постельное бельё. В номере очень чисто. Санузел и сантехника в идеальном состоянии. Большая закрытая и охраняемая парковка. Дружелюбный персонал и хороший стандартный завтрак. Наличие халатов, тапочек и шампуней. Фотографии соответствуют действительности. Спасибо. Все было отлично.
Имя: Olga
Оценка: 7,5 из 10
ОТЕЛЬ ПО ЕВРОПЕЙСКИ ЧИСТЕНЬКИЙ, ПЕРСОНАЛ УВАЖИТЕЛЬНЫЙ, ВСЕ ЗАМЕЧАНИЯ ИСПОЛНЯЮТ НА РАЗ
Минусы: ДОРОЖКИ В НЕБОЛЬШОМ ПАРКЕ ОТЕЛЯ НАДО ВЫЛОЖИТЬ БРУСЧАТКОЙ
Плюсы: НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ РЕСТОРАН , ЕСТЬ КОМПЛЕКСНОЕ ПИТАНИЕ , ОБЕД-300 И УЖИН-250= , ЕСТЬ ВАРИАНТ ДИЕТИЧЕСКОГО. ОЧЕНЬ УДОБНО НАЛИЧИЕ СКВАЖИНЫ У ОТЕЛЯ.
Имя: David
Оценка: 9,6 из 10
Отличный апарт-отель.
Плюсы: Отличный апарт-отель. Просторный номер в котором есть абсолютно все, что может понадобиться. Халаты, тапочки, чайник, вода и так далее и тому подобное. Прекрасный завтрак с достаточным выбором блюд. На ужин предоставляется скидочная карта на все меню ресторана или есть вариант выбрать комплексный вариант еды. Отдельная парковка. Единственный минус — это шум от разного рода транспорта с рядом находящейся главной улицы.
Имя: Татьяна
Оценка: 9,0 из 10
«Славяновский исток» — приятный отдых!
Минусы: Не понравилось: Стройка рядом с отелем и все неудобства в связи с этим- шум, вид за окном, но наверно есть необходимость -строится лечебный корпус и бассейн… Не понравилось питание в ресторане — готовят не вкусно, обстановка — частично стулья в зале грязные, выбор блюд «шведский стол»небольшой и не разнообразный, цена-качество не соответствует по моему мнению, а вот обслуживающий персонал ресторана — внимательный и приятный. Уровень отеля гораздо выше уровня ресторана.
Плюсы: Понравилось: Номер замечательный — дизайн, чистота, удобства, кондиционер, все на достойном уровне, персонал отеля внимательный и отзывчивый, есть скважина с целебной водой на территории отеля, своя территория, частично облагорожена. Есть корт, сауна. Услуги массажиста, профессиональный косметолог — пользовалась, рекомендую. Аптека в здании отеля, очень удобно.
Имя: Madina
Оценка: 6,3 из 10
Улучшить качество работы персонала по уборке номеров и обслуживания в ресторане
Минусы: Грязный номер, а именно, запыленные и в пятнах грязи занавески, пыль на подоконниках, люстрах и декоре, отваливающаяся кусками, дурно пахнущие полотенца, неприветливые официанты в ресторане, качество комплексных обедов и ужинов оплачиваемых дополнительно
Плюсы: Приветливые администраторы, расположение, территория
Имя: Valentina
Оценка: 7,5 из 10
Отель хороший приветливый персонал на Рецепшине хочется отметить Елену горничную Аллу.Спасибо всем
Минусы: В ресторане по меню не очень вкусная еда поэтому часто ужинали в соседнем Кафе где хорошая кухня.в е
Плюсы: Во первых местоположение на приличном расстоянии от источника что мне нужно и было что бы ходить с палками для скандинавской ходьбы.площадка с тренажерами.Хороший затрак «шведский стол».Но больше всего понравилась уборка в номерах добросовестно очень качественно..
Имя: Светлана
Оценка: 10 из 10
Хочется вернуться.
Минусы: Не понравился сервис в ресторане. Завтрак прошел отлично, но обед (в частном порядке) огорчил. За столиком была грязная скатерть, видимо после завтрака. Персонал (возможно официанты) бурно обсуждали что-то, употребляя ненормативную лексику. В блюде попалась засохшая часть соуса или часть упаковки, не разобрали.
Плюсы: Отель, территория, номер, персонал отеля на «высоте», молодцы!
Имя: Мария
Оценка: 7,9 из 10
В ресторане на завтрак кофе только за отдельную плату…
Минусы: Работу ресторана при гостинице.
Плюсы: В ресторане на завтрак кофе только за отдельную плату (официанты об этом не предупредили), хотя завтрак был включен в стоимость номера. Официанты работают чрезвычайно медленно, можно ждать заказа 30-40 минут.
Имя: Аноним
Оценка: 9,2 из 10
Это был наш второй визит в этот отель.
Минусы: Даже не знаю, что можно написать, Все было очень хорошо.
Плюсы: Это был наш второй визит в этот отель. У нас был номер с балконом с которого открывался прекрасный вид на горы. Воздух в Железноводске потрясающий. Очень вкусный хлеб и всякие тортики, выпечка. Днем было жарко, но нас выручал кондиционер в номере. Обещали к Новому году открыть бассейн. Обязательно вернемся еще в этот отель.
Имя: Александра
Оценка: 10 из 10
Абсолютно все!
Плюсы: Абсолютно все! Звукоизоляция на уровне, вкусный завтрак,приветливый персонал,осень чистые уютные номера,маленький садик на территории,своя аптека, хороший ресторанчик на территории со вкусной кухней и отличным вином. Единственное очень громкая музыка была,но это я уже сильно придераюсь)
Имя: Аноним
Оценка: 4,2 из 10
Для отеля претендующего на 4* хочу пожелать:
Минусы: Для отеля претендующего на 4* хочу пожелать:1) починить трубы в ванной, что бы не пахло канализацией…2) в июне месяце убрать из папки в номере расписание развлечений на прошедший январь…3) сделать единую сеть wi-fi по всему отелю, что бы не надо было переподключаться на каждом этаже и отдельно в ресторане…4) научится делать скидку в ресторане для гостей не по отдельной карточке, а по карте от номера. А то пришли в ресторан, покушали, при расплате только от официанта узнали, что можно было получить скидку, но для этого надо отдельно сходить на ресепшен и попросить карту для скидки… Бред…
Имя: Глеб Щербинин
Оценка: 9,6 из 10
Место расположения отеля, состояние и оснащение номер,…
Минусы: Вкус воды в бювете на территории отеля — сероводород))) И совет: проверяйте, заперта ли дверь в номер! Мы ночевали с открытой сквозняком дверью!
Плюсы: Место расположения отеля, состояние и оснащение номер, воздух, чистота, завтрак, стоянка для авто, wi-fi. водопроводная вода мягкая, отличная кровать.