Санаторий «Надежда», Улица Калинина 30, Анапа — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Tatiana
Оценка: 8,3 из 10
В целом хороший санаторий, рекомендую. Хотелось бы, чтобы были процедуры для лечения глаз.
Минусы: В номере была старая сушилка для одежды (на одежде остаются пятна ржавчины), кофе-машина часто не работает, иногда ощущается нехватка персонала.
Плюсы: Бассейн, наличие анимации для детей, хороший номер, есть комната со стиральной машиной и утюгом, шведский стол достаточно разнообразный, персонал быстро реагирует на просьбы.
Имя: Alena
Оценка: 10 из 10
Комфортный, приятный отдых с оздоравливающими процедурами.
Минусы: По началу показалось море далеко, но нас отвозили на море и привозили на собственном автолайне и это даже очень шикарно было прокатиться по городу, ехать не далеко и это радовало.
Плюсы: Весь персонал работает слаженно, доброжелательно, всегда внимательные к каждому клиенту. Нас встретили приветливо и заселили очень быстро. В номере чисто и красиво, есть фен, холодильник,сушилка на балконе.Я и дочка ходили на массаж к Флоре Артюшовне, очень милая женщина и сильная как массажист. Ещё нам очень понравилось в Янтарной комнате и пить водичку в собственном Бювете, ещё ходили на ингаляции, здорово совместили полезное с приятным! В столовой качественная, разнообразная и вкусная еда по системе шведский стол, всегда были фрукты, арбуза наелись на весь год хватит, очень люблю арбуз. На территории есть отличный бассейн, его всегда чистили. На территории есть свой банкомат, он всегда работал, что очень было удобно. Анимация в санатории очень разнообразная и увлекательная, было весело и детям и взрослым, а самое классное это дискотеки по вечерам, весь санаторий зажигал по полной! Рекомендуем этот санаторий!!!
Имя: Natalya
Оценка: 6,7 из 10
Больше не поеду
Минусы: Еда! Просто ужасная! Мясо есть невозможно, оно видимо многодневное каждый раз и потому почти тухлое. Для детей кроме макарон есть нечего. Шведский стол обновляется по мере необходимости но разнообразия никакого. Все одинаковое. До моря недалёко но незачем — грязно просто жуть(
Плюсы: В номере ремонт свежий; чисто, убирали каждый день; набор полотенец в том числе на пляж; балкон, растяжка для сушки белья. Трансфер на море каждый час. Бассейн — чистый с анимацией с водной гимнастикой. Дети были в восторге.
Имя: Виктория
Оценка: 7,9 из 10
-месторасположение;
Минусы: -пляж далеко от гостиницы, совсем небольшой, рядом с центральным. ( ездит трансфер по времени с 9.15);- анимация относительная ( для бабушек и деток от 3-6) .
Плюсы: -месторасположение;-отношение персонала;-еда съедобная , качественная, но со временем ассортимент надоедает;-бассейн чистый с морской водой;-предоставленное лечение.
Имя: Андрей Леонидович
Оценка: 10 из 10
Турция позади!
Минусы: Мааааленькие недостаточки, над устранением которых команда санатория напряженно работает.
Плюсы: Сервис, качество фонда: и номерного и лечебного, отличное питание на шведском столе, заботливый, вежливый и незаметный персонал, прекрасные врачи, и, наконец, хорошая погода)
Имя: Rita
Оценка: 9,2 из 10
Общее впечатление хорошее, выше, чем ожидала. Мед. персоналу благодарна!
Минусы: Полотенца в номере за 10 дней сменили один раз. Неприветливо встретили в тренажерном зале. (Андрей). Не проводится утренняя зарядка в санатории для желающих.
Плюсы: В санатории чисто, тепло, хорошее питание и лечение. Свежий ремонт, ничего старого. Заботятся о досуге отдыхающих.
Имя: ALEKSEI VINOGRADOV
Оценка: 10 из 10
Все прекрасно!
Минусы: Ничего, что не понравилось, не нашел. Ах, да! Есть один момент. Не было лакея при входе. Правда, все хорошо и достойно!
Плюсы: Все прекрасно! Номер уютный и чистый. Персонал очень приветливый. Особо понравилось, что желали доброго времяпрепровождения и поправки здоровья. «Шведский стол»-супер! Все понравилось. Спасибо всем!!!!
Имя: Elena
Оценка: 8,3 из 10
Шведский стол- разнообразный и обильный.
Минусы: В последний день вашего пребывания проверяют комнату, ничего ли ты не украл. Попахивает совком.
Плюсы: Шведский стол- разнообразный и обильный. Много лечебных процедур.
Имя: Larisa
Оценка: 10 из 10
Хотите гулять по набережной ,плавать в отличном бассейне,хорошо отдохнуть посетите «Надежду»
Минусы: Все отлично!
Плюсы: В Анапе санаториев много, а «Надежда» одна !!! Отдыхаю в санатории третий раз и будет возможность обязательно поеду еще. Вовремя отдыха встретила отдыхающих с которыми общалась в прошлом году , а многие посещают «Надежду»более десяти раз.Приветливый персонал ,медицинские процедуры,отличный ресторан с изобилием вкусно приготовленных блюд ,разнообразием фруктов ,овощей,соков и напитков, а по вечерам культурно-развлекательные программы создают все условия для отличного лечения и отдыха.
Имя: Elena
Оценка: 7,5 из 10
Систематичеки не делается уборка в номере, пока не нажалуешся на ресепшн.
Минусы: Плохое питание, систематически недоваренные рис и гречка, недоваренный картофель, резиновый гуляш. Питание совершенно не соответствует заявленному- шведский стол ПРЕМИУМ. В придорожном кафе готовят лучше.
Имя: КсюМак
Оценка: 3,8 из 10
Только море.
Минусы: Заплатила сумму, на которую можно было отдохнуть в комфортабельном отеле на заграничной курорте. Приехала сюда, понадеявшись на впечатления от первой поездки и была разочарована до глубины души! В номере, который позиционируется как студия, с повышенной комфортностью, горничные часто не оставляли банные принадлежности(гели для душа, шампунь и т.д), саму горничную можно было увидеть только если случайно попасть в номер во время уборки, потом она исчезает напрочь и нигде ее не найти. Обращалась на ресепшн с вопросом как мне собственно помытся, они обещали решить проблему, однако ни горничной ни банных принадлежностей в номере я после этого не наблюдала! Я как опытный путешественник всегда беру с собой в дорогу небольшое количество геля для душа. Оставила его в ванной комнате. Горничную что решила, что можно сэкономить на мне Ничего, что ежедневное обновление банных принадлежностей входит в стоимость номераВторой отрицательный момент: в городе из-за поломки трубы отключили воду на сутки. Я все понимаю- весь город страдает, санаторий не виноват. Только одно НО! Я не на общественных началах в санатории! Я ПЛАТИЛА ЗА НОМЕР ДЕНЬГИ! ПРИЧЕМ ЗА ПРОЖИВАНИЕ ДВОИХ ЛЮДЕЙ! А санаторий в течение суток выделил воды как компенсацию 1 литр! Еще раз по буквам: ОДИН ЛИТР! НА ДВОИХ ЛЮДЕЙ! То есть вы реально считаете, что чтоб искупаться и по*рать двум взрослым людям хватит ОДНОГО ЛИТРА ВОДЫ Еще раз! Я ПЛАТИЛА деньги! Вы общались обеспечить комфорт! Где онСовет постояльцам: берите с собой запас воды на время отдыха в этом санатории, запас банных принадлежностей и приготовьтесь к тому, что на ваши просьбы будут плевать с высокой колокольни!
Плюсы: Только море. Но это плюс города, а не санатория
Имя: Eva1994
Оценка: 5,8 из 10
Очень хороший персонал, всегда готовы помочь.
Минусы: Далеко от моря(написано 600 метров), по факту- в два раза дальше, маршрутка на пляж ходит редко. Еда для маленьких детей не приспособлена , да и в общем не очень.
Плюсы: Очень хороший персонал, всегда готовы помочь.
Имя: Aleksandr
Оценка: 7,9 из 10
Хорошее расположение.
Минусы: Хотелось бы ввести опцию «сухой паек» в случае поездки на длительные экскурсии-это уже есть везде и в России,и за рубежом.Побольше разнообразить вечерний досуг.Подсказывать родителям и деткам,что есть оборудованная детская площадка(пустовала все время)!По возможности-сократить очередь в кабинет проведения ингаляций…
Плюсы: Хорошее расположение.Великолепный бассейн с морской водой,где не тесно и деткам,и взрослым.Улыбчивые задорные аниматоры,особенно Анжелика-детки от нее в восторге!Питание-выше всех похвал,огромное спасибо поварам!!!Неплохая лечебная база.Комфортный песчаный пляж за городом,куда дважды в день подают автобусы от санатория.
Имя: Oksana
Оценка: 5,8 из 10
Не оправдались наши ожидания
Минусы: Не понравилось, что с ребенком приходилось мотаться постоянно из 2 корпуса через парк на лечение и питание и в бассейн. Если бы я знала, про такую схему размещения не заплатила бы такие деньги и подыскпла другой вариант. Фена в номере не было, хотя на сайте санатория написано, что фен имеется. В итоге свой фен не привезли, а там давали, какой-то примитивный под залог карточки на питание.
Плюсы: Бассейн на территории санатория понравился
Имя: Светлана
Оценка: 9,2 из 10
Мы довольны пребыванием в санатории, есть желание приехать ещё.
Минусы: Нет такого.
Плюсы: Хорошее расположение, собственный бассейн с подогревом.хорошое питание по системе Шведский стол- премиум. Рядом продуктовый рынок, магазины, кафе. Медицинское обслуживание очень порадовало. Посещаем данный санаторий в четвёртый раз и с каждым разом наблюдаем улучшение и в обслуживании и лечении. Вернёмся ещё.
Имя: Sergey
Оценка: 8,8 из 10
В номере есть всё, кроме вазы для цветов.
Минусы: Открывать пораньше, в апреле, открытый бассейн, а доступ к фиточаю — с утра. И библиотеку не закрывать
Плюсы: Шикарная и разнообразная минивыпечка, кровать в студии компенсирует все недостатки, загадочные процедуры открывают в тебе непредсказуемые возможности. Я, курильщик с 55-тилетним стажем, забыл о сигаретах на 21 день — не до того было. «Надежда» даёт надежду!
Имя: Сергей
Оценка: 7,5 из 10
Удачное расположение, в стороне от суеты.
Минусы: Из некритичных минусов:- территория не огорожена;- долгое заселение;- часть персонала осталась в ссср;- ловит wi-fi, но нестабильно;- обманули, аквапарк для деток Осьминожка начинает работу в мае;
Плюсы: Удачное расположение, в стороне от суеты. Но при этом до моря 7 минут неспешной прогулки.Понравился Шведский стол Премиум. Большой выбор в целом. Голодными не уйдёте.Медицинские процедуры при доплате 1800, но это того стоит. Минеральная вода перед обедом.Достойный крытый бассейн. Банкомат Сбербанка у столовой.Просторные номера (брали семейный, 4 корпус). Дали полотенца, халаты, даже шампуньки и мыло.Для деток хорошая анимация, игровая комната, фильмы в кинозале.Вкусный кофе в столовой и лобби.Возможность заказать экскурсии в холле.
Имя: КсюМак
Оценка: 10 из 10
Понравилось практически все!
Минусы: Минусов не заметила)
Плюсы: Понравилось практически все! Питание, лечение, приветливый персонал, до моря и центра города недалеко. Я жила в одноместном номере- он небольшой, но уютный и с балконом. Был кондиционер, фен, телевизор, холодильник, душ, уборка ежедневная. Питание шикарное! Перед каждым приемом пищи можно свободно выпить минеральную воду(её там 3 вида). Лечение разнообразное: начиная от физиотерапии, шикарного массажа(я ходила к массажисту и посещала гидромассажные ванны), грязей и бассейна, оканчивая озонотерапией, иглоукалыванием и фитнес.центром. Есть возможность побывать на экскурсиях в разных местах. Я ездила в Абрау-Дюрсо и на Тамань. Осталась в полнейшем восторге! Очень не хотелось уезжать. Обязательно приеду еще раз!
Имя: Julia
Оценка: 9,6 из 10
Всё было замечательно, приедем ещё)
Минусы: Wi-fi слабенький, не везде ловит, а если и ловит то слабый сигнал
Плюсы: Питание очень вкусное, разнообразие есть. (Шведский стол). Всегда были фрукты и выпечка. Ребёнка тоже было чем накормить.В бассейне вода тёплая, что очень порадовало, с ребёнком самое то, персонал бассейна предлагает нарукавники или досочки для плавания детям. После бассейна всегда пили минеральную воду в питьевом бювете)Весь персонал всегда приветливый, уборщица приходила каждый день.
Имя: Валерия
Оценка: 7,1 из 10
Лечебные услуги: ванны, кедровая бочка, бассейн, янтарная…
Минусы: Уборку номера, мебель( со следами износа), качество продуктов шведского стола ( кофе, дешёвый чай, напитки).
Плюсы: Лечебные услуги: ванны, кедровая бочка, бассейн, янтарная комната.Работа персонала столовой.
Имя: Irina
Оценка: 9,2 из 10
Оправданные ожидания
Плюсы: Размещение, питание отличные. Процедур дали больше чем ожидала. Развлекательная программа организована. Для оздоровительного спокойного отдыха — отлично
Имя: Путешественник
Оценка: 10 из 10
Отдыхала в «Надежде»второй раз по приглашению…
Минусы: Все отлично!!!
Плюсы: Отдыхала в «Надежде»второй раз по приглашению руководителя службы маркетинга Кожан Натальи Николаевны.Поехала второй раз потому что отличное место для отдыха близость к морю и возможность в благоприятной добролюбивой обстановке поправить здоровье.Квалифицированные врачи ,отличные процедуры, приветливый медицинский персонал ,вкусное и разнообразное питание, наличие бассейна способствуют прекрасному отдыху и лечению.У отдыхающих имеется возможность высказать свои пожелания на еженедельных собраниях где вместе собираются руководители всех служб санатория.Планирую при возможности весной опять поехать в «Надежду».Спасибо за отдых.
Имя: Наталья
Оценка: 9,5 из 10
В санатории лечилась и отдыхала моя мама с 17.
Плюсы: В санатории лечилась и отдыхала моя мама с 17.09 по 31.09 2017. Только отличные впечатления она привезла из Анапы и в частности из санатория «Надежда». Все , начиная с размещения и заканчивая лечением , было на высшем уровне.Питание очень разнообразное и по домашнему вкусное. Во всем чувствуется ,что сотрудники санатория неравнодушные люди, любящие свое дело. Особенное СПАСИБО медицинскому персоналу , которые с вниманием отнеслись к немолодой женщине с огромной кучей проблем со здоровьем и грамотно назначили процедуры и консультации специалистов. И еще, что немаловажно, везде царит идеальная чистота, исправное оборудование, нет очередей, чуткость и доброжелательность персонала . Желаем процветания данному заведению, здоровья и достойной заработной платы всем сотрудникам. Обещаем еще вернуться .
Имя: Anna
Оценка: 7,1 из 10
Отличный персонал.
Плюсы: Отличный персонал. Очень внимательный ко всем просьбам. Еда очень вкусная, большой выбор. Атмосфера домашняя. Если планируете ехать на короткий срок, лучше брать путевку без лечения и шведский стол. Так как это санаторий, где курс лечения проходит 10-21 дней. А на три дня — это просто бессмысленно. Но несмотря на такой короткий срок , персонал санатория смог предоставить мне услуги, связанные с лечением (бассейн, массаж и др.) Думаю приехать сюда на более длительный срок. Спасибо всем.
Имя: Liudmila
Оценка: 9,6 из 10
С удовольствием приехала бы еще и рекомендую своим близким туда поехать отдыхать с детишками : )
Минусы: Очень не хватало фена в номере..
Плюсы: Обслуживание, лечение- внимательный и опытный персонал, питание, потрясающий бассейн с морской водой -есть территория и для детей и для взрослых, работа аниматоров, пляж на «Волне» . Ну, и город- есть где прогуляться, интересно будет и взрослым и детям. Словом- прекрасная возможность сочетать отдых и лечение.
Имя: Наиля
Оценка: 6,3 из 10
Стоит обратить СЕРЬЁЗНОЕ внимание на работу горничных и водоснабжение!
Минусы: Не понравилось отношение горничных к своей работе.1. Казалось бы, что сложного предоставить гостю туалетную бумагу Хотя контролировать ее наличие как раз и должны горничные, но, как мне сказали, им неудобно каждый раз проверять диспенсер. В общем, так получилось, что не досмотрели. Бумагу мы попросили с вечера, а принесли нам её только к обеду следующего дня после второго напоминания.2. За 7 дней полотенца поменяли лишь один раз (на третий день нашего проживания), после того как я лично принесла грязные полотенца в служебное помещение, где их собирают, и попросила замену на свежие.3. Постельное бельё не поменяли ни разу.4. Раз уж у вас на каждом балконе цветы, то почему их никто не поливает Растения жалко, земля в горшках была сухой. Стали поливать сами, когда заметили, что за ними никто не ухаживает.Но самый огромный минус — это отсутствие нормального напора холодной воды. Прохладной или тёплой водой мыться было нереально, потому что таким слабым напором даже шампунь смыть достаточно сложно. А так как мы обгорели, то душ превратился в ещё и достаточно болезненную процедуру. Несколько раз вызывали сантехника, но ситуация не менялась.
Плюсы: Очень понравилась благоустроенная и ухоженная территория. Еда сытная, но хотелось бы большего разнообразия в салатах. Здорово, что от санатория есть бесплатный автобус до песчаного пляжа.Ещё забавно было наблюдать за котейками )) Благодаря им санаторий выглядит живым ))Отдельное спасибо Наталье за помощь с размещением. Изначально планировала отдыхать одна, но ко мне внезапно присоединился любимый человек. Оперативно решили вопрос с заменой номера с одноместного на двухместный.
Имя: Аноним
Оценка: 7,9 из 10
Понравился номер.
Минусы: Зачастую формальное отношение медицинских работников. Хотя они все разные. Но казенщина присутствует.
Плюсы: Понравился номер. Работа по обслуживанию 6 корпуса. Доброжелательный персонал. Вкусное питание и приятный персонал. Спасибо!!!
Имя: Andrey
Оценка: 7,5 из 10
В целом — нормально все.
Минусы: Работа горничных! Один раз грязное полотенце для пляжа, не заменили, подняли с пола и повесили… Но при личном обращении горничная на этаже извинилась и проблема была решена…
Плюсы: В целом — нормально все. Есть в номере на балконе сушилка для белья, а в ванной — тазик! Очень удобно! Очень понравился выбор блюд на шведском столе! Очень толковый врач-кардиолог Громова!
Имя: Юлия
Оценка: 4,6 из 10
+ Большой бассейн — чистый, тёплый, красивый.
Минусы: — хамливая администрация, ещё и обманывают — меня заселили в двухместный номер, а там уже жила девушка! И это с условием, что чёрным по белому написано, что я плачу за номер, а не за кровать!! 34 тысячи больно жирно за кровать, не находите Администратор мне доказывала,что это нормально — двум незнакомым людям жить в одном номере и спать практически в одной кровати. Да ещё и нигде не написано,что такое может быть!! Будьте внимательны — оказывается такое может быть!! Но так как я была уже в безвыходном положении — я попросила просто поменять мне номер на одноместный (доплатив сумму). Я знала, что одноместный номер ещё есть — на сайте он был доступен. И мне стали врать, что нет номеров. И только после звонка начальству номер «появился». Я просто в шоке. Первый раз такое встречаю. Обещали предоставить спа-процедуру в качестве подарка — не предоставили.- в номере не убирались 4 дня. Забирали только полотенце для ног. На полу были волосы и песок.- я отравилась в столовой.Жалею, что так плохо относятся к туристам. За такие деньги могло быть в сто раз лучше :(
Плюсы: + Большой бассейн — чистый, тёплый, красивый. Музыка играет, есть аниматор.+ разнообразие в столовой — большой выбор еды.+ Приветливый обслуживающий персонал (исключая администрацию)
Имя: Аноним
Оценка: 2,5 из 10
Разочарование
Минусы: Не соответствует заявленным услугам. В номере было очень грязно при заселении. Рванное белье. Нет фена. Далеко от столовой. Грубый персонал. Очень шумно. Далеко до моря, час езды до пляжа или переполненный общественный пляж.
Плюсы: Бассейн. И собственный пляж, но до него 30 минут езды на их автобусе
Имя: Михаил
Оценка: 10 из 10
Добротный санаторий, грамотный и дружелюбный персонал.
Минусы: Мелочи, о который уже и не помнишь.
Плюсы: Нам все понравилось, отличный санаторий.
Имя: Igor
Оценка: 7,1 из 10
Охрана излишне бдительна, навязчива.
Минусы: Охрана излишне бдительна, навязчива…
Имя: Ирина
Оценка: 7,5 из 10
Расположение санатория.
Минусы: Уборка номеров
Плюсы: Расположение санатория.Бассейн.Мед.услуги
Имя: Елена
Оценка: 9,6 из 10
Понравилось все, номер, питание, возможность получения…
Плюсы: Понравилось все, номер, питание, возможность получения дополнительных услуг. Обязательно приедем ещё и будем рекомендовать своим близким
Имя: Вячеслав Эрганов
Оценка: 10 из 10
Всё!
Плюсы: Всё!
Имя: MikhailMA
Оценка: 10 из 10
Хорошая территория, хорошее питание, хорошее лечение.
Минусы: Поселили изначально в плохой номер, но на следующий день переселили.
Плюсы: Хорошая территория, хорошее питание, хорошее лечение. Вечером дискотеки, музыка.
Имя: Alexandr
Оценка: 4,6 из 10
Хорошее лечение, удовлетворительное питание, навязчивая анимация (вечерняя).
Минусы: Анимация, особенно вечерние танцы — громко и бестолково. Для санатория совершенно не подходит.
Плюсы: Лечение
Имя: Natalia
Оценка: 8,8 из 10
Отличные процедуры!
Минусы: Еда, маленький выбор, однообразно, не вкусно.
Плюсы: Отличные процедуры! Прекрасный бассейн, удачное расположение.
Имя: MikhailMA
Оценка: 8,3 из 10
Хорошее лечение, хорошее место расположения.!
Минусы: Много людей, несмотря на низкий сезон
Плюсы: В целом, все хорошо.
Имя: Furdas
Оценка: 10 из 10
Всё было здорово , хотели продлить отдых на пять дней , к сожалению не было свободного номера.
Минусы: Возможно более разнообразить питание , хотя мне хватило и предложенного.
Плюсы: Внимательный персонал, профессиональные медики.
Имя: Natalia
Оценка: 10 из 10
Добавить розеток в номер.
Плюсы: Отличное разнообразное питание! Хороший бассейн и анимация. Прекрасный пляж и местоположение отеля.
Имя: Светлана
Оценка: 7,5 из 10
Размещение, питание, медицинские услуги, чистота, персонал
Минусы: — Заезд и выезд в 8 утра ровно, выгоняют из номера, завтрак уже не включен в день выезда.- Оформление при заезде заняло 1,5 часа, пропустили обед, очень много офрмляют бумаг на каждого, включая детей, которые даже без лечения. Персонал доброжедательный, но такие у них правила, ничего не могут поделать….- Открытый бассейн указан, что с подогревом — не верьте, вода ледяная на майские праздники.- Детский бассейн Осьминожка:сеансы строго по времени каждый час, т.е 11ч, 12, 13, и т.д. в другое время зайти нельзя, оплата дополнительно 150р за ребенка, билет купить можно строго за 10 минут до сеанса, т.е. 10.50,11.50 и т.д.- Расписание питания строго по 1 часу, все начинабют убирать, когда ты еще сидишь и ешь.- бар заканчивает работу вместе с ужином, после 19ч кофе, чай, сок выпить негде.В целом понравилось, но больше не поедем, очень все строго, как во времена СССР. Если ехать, то исключительно за лечением, расслабленного отдыха, да еще с маленькими детьми, которых сложно впихнуть в установленные временные рамки, не получится.
Плюсы: Размещение, питание, медицинские услуги, чистота, персонал
Имя: Alla
Оценка: 9,2 из 10
Хороший санаторий «Надежда».
Минусы: в главном корпусе сейчас проходит локальный ремонт. Возможно это кому-то мешает. Но после ремонта будет еще лучше.
Плюсы: Хороший санаторий «Надежда». Внимательный персонал. Особенно медицинский персонал. Большой перечень медицинских услуг, значительная часть которых входит в путевку.Прекрасное питание в системе «шведский стол» ( другое не пробовала). Меню подобрано очень грамотно. Много салатов и овощей. Количество предлагаемых блюд (много) и качество удивляет и радует. Мгновенно убирается грязная посуда, в столовой очень чисто. О качестве говорит то, что дети вначале капризничают, а потом сами выбирают еду и с удовольствием кушают.Нет проблем ни с оформлением при приезде, ни с отъездом.
Имя: Москвичка-пенсионерка
Оценка: 7,5 из 10
Понравилось почти всё.
Минусы: Мелочи жизни.
Плюсы: Понравилось почти всё.Жила на пятом этаже — на полу в номере — ковролин. На втором этажеон уже заменён на или ламинат или на паркетную доску ( точно не знаю) .Отдыхала с подругой и было важно наличие одноместных номеров.Они есть не во всех санаториях, а в Надежде — есть.
Имя: Irina
Оценка: 8,8 из 10
Понравилось все от размещения до обслуживания.
Минусы: Не понравились услуги турфирмы. Экскурсии, например, в Абрау Дюрсо стоят дороже, чем посещение Эрмитажа в Санкт-Петербурге. Цены завышены. Тем, кто уезжает на экскурсию нужно давать или сухой паек или накрывать в малом зале, т.к это практикуют во всей Европе.Нужно составлять развлекательную программу на любой вкус. Показывать больше кинофильмов.Не хватает парикмахерской.Нужно продумать доступ в номер в день отъезда после завтрака. Ключ доступа запрограммирован на отключение в 8 часов утра. Но завтрак начинается с 8-ми. Приходится идти на ресепшн, просить перепрограммировать. Это сразу смазывает все хорошее впечатление от отдыха. Нужно отдельно разместить информацию о платных услугах, чтобы понимать, что можно взять дополнительно. Я, напрмер, в последний день узнала, что по воскресеньям можно посещать бассейн за плату.
Плюсы: Понравилось все от размещения до обслуживания. Очень чисто. Отличная медицинская база. Хорошее медицинское оборудование, есть виды медицинских услуг, например: сухие углекислые ванны, уколы озоном, озонотерапия и прочее, которых нет во многих санаториях. Очень хороший велнес, спа- процедуры. Грамотный мед. персонал. Теплый бассейн. Хорошие фортепианные вечера.
Имя: Kudinov
Оценка: 9,6 из 10
Понравилось расположение.
Минусы: Время заселения и выезда можно сделать утро, день , вечер. Можно предложить трансфер до вокзала, аэропорта.- это скорее пожелание!
Плюсы: Понравилось расположение.чисто . процедуры.адекватный ценник.мама осталась очень довольна.
Имя: Галина
Оценка: 8,8 из 10
Доброжелательность и отзывчивость персонала 4 корпуса…
Минусы: Очень много кошек на территории,которым не запретишь справлять свою нужду,что они и делают на прекрасных газонах.
Плюсы: Доброжелательность и отзывчивость персонала 4 корпуса,хороший тренажёрный зал и инструктор очень внимательный,бассейн хороший,но противоток не всегда работал