Санаторий Исток, Улица Анджиевского 23, Ессентуки — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Murad
Оценка: 8,3 из 10
четверка
Минусы: фитнес центр никакой, в подвале, медицинское обслуживание — специализированные врачи не свои.
Плюсы: свои врачи очень внимательные и доброжелательный весь персонал
Имя: Nadezhda
Оценка: 10 из 10
Отличный ресторан!
Минусы: Шумят наружные блоки кондиционеров при открытых окнах. Наверное, их просто надо уже менять.
Плюсы: Отличный ресторан! заказное меню, повара готовят отлично, по диете, какую выберешь. Были 2 недели, кушали все и много и не поправились!!! Особенно приятно, что персонал отзывчив и учтив! Благодарю администратора зала ресторана Елену . хочется добавить Прекрасную! Чудесная улыбка встречала нас каждое утро! Наша официант Анастасия — выше всяких похвал! Знаю , как трудно подбирать персонал.В Истоке — все впечатление, настроение, отдых- создает отличный коллектив .Фотографии отеля полностью соответствуют действительности. Но! к ним нужно добавить атмосферу! Ты чувствуешь себя гостем! Все приветливо здороваются, готовы решить любой вопрос. очень приятно!Благодарю медсестру Елену, которая вечером встречала нас. Позаботилась, чтобы с дороги мы хорошо отдохнули.Водители на трансферах замечательные, машины хорошие. Это не местное такси!Благодарю Администратора на рецепции Ольгу. Терпеливая, очень вежливая! Находка для работодателя!!!Расположение отеля — идеальное. До всех источников очень близко.Архитектура — это отдельная песня! просто посмотрите фото. Очень ухоженная территория, Лежаки всегда доступны. Бесплатные велосипеды тоже порадовали. Очень хороший тениссный стол.
Имя: Татьяна
Оценка: 10 из 10
Прекрасное питание, лечение, комфортное проживание в шаговой…
Плюсы: Прекрасное питание, лечение, комфортное проживание в шаговой близости от галереи с минеральной водой. Чистота в корпусе и на территории, весь персонал очень профессионален. Если ещё раз поедем в Ессентуки, то, скорее всего, вернёмся в Исток.
Имя: Sergey
Оценка: 9,6 из 10
Отличный санаторий.
Минусы: В санатории такого уровня хотелось бы видеть ортопедические матрасы в номерах люкс.
Плюсы: Отличный санаторий. Понравилось всё — расположение, оборудование, врачи, персонал, подход к отдыхающим, еда и прочее. Обязательно вернёмся.
Имя: Марина
Оценка: 10 из 10
Потрясающий санаторий для лечения и отдыха.
Плюсы: В санатории останавливалась к сожалению не на долго. Но мои ожидания превзошли сами себя. Номера и сервис гораздо лучше чем во многих отелях как на КМВ так и в крупных городах. Приветливый персонал, с радостью выполняющий каждую просьбу. В номере все самое необходимое для отдыха. Мягкие матрасы, удобные подушки. Есть все банные принадлежности. Ещё хочу отметить, что санаторий хоть и находится в историческом здании, достаточно современный, мне сказали, что недавно был сделан ремонт. Отдельно хочу отметить питание в ресторане, очень красиво и вкусно, а самое главное, что все, что есть в меню — полезное. Посещала минеральные ванны и косметические процедуры, осталась довольной результатном. Потрясающий санаторий как для лечения, так и для отдыха. Всем тем, кто собирается на Кавказ, рекомендую остановиться именно в этом санатории и отдохнёте, и подлечитесь. Обязательно вернусь к вам и уже с родными.
Имя: Tatiana
Оценка: 6,3 из 10
Никогда больше
Плюсы: Забронировали данный санаторий после проживания в «Источнике».Минусы:1) номер люкс с кроватью 150 см ( номер 31). При бронировании номер люкс написано очень большая кровать 180- 210!!!2) 31 номер — слышимость с улицы!! Как будто рядом с кроватью грузят мусор( мусорка напротив).3) переехали за доплату в номер выше категории. Окна на теплотрассу или на пустырь, где ночью » базируются стаи собак» — лай и в два часа ночи и в 5 утра4) еда . С голоду не умрете, но порции очень скромные и очень невкусно.5) и еще про еду. Заказное меню: и если берете омлет, запеканку , тыкву печеную , яблоки печеные — все это будет из холодильника. Возможно готовят утром. А вечером подают. Как нам сказали, если попросить , то подогреют. Но правильно ли это6) выпечка только на завтрак, — круассаны.7) завтрак, пожалуй, можно отнести в плюс! Но обед и ужин — это что — то!!! Холодное, невкусное и выбор минимален.8) уехали через 3 дня. Прошло почти 10 дней после отьезда и мы до сих пор незнаем, сколько денег нам вернут!!!! Это ,пожалуй, самое непонятное. На букинг коме штраф за одни сутки! Нам так и говорили. Написали заявление , что досрочно уезжаем. И на этом все. !!! За люкс мы платили с карты, доплата за номер была наличкой. При отьезде фин.директор заверяла, что в понедельник выйдет гл.бухгалтер. и нам все посчитают и вернутПлюсы естьВсе обслуживание очень хорошее.все здороваются, улыбаются .вежливые!! Красивые елки в холлах отеля.. но все минусы перечеркивают этот плюс!!! Верните деньги!!!
Имя: Yana
Оценка: 9,2 из 10
Понравилось все!
Минусы: Такого нет)
Плюсы: Понравилось все! Интерьер, персонал, отношение к гостям, праздничные новогодние холлы, живая музыка. Мой номер был абсолютно новым и очень красивым. В лечебном корпусе все строго по расписанию, никаких проволочек. Спасибо за отдых!
Имя: Ольга
Оценка: 10 из 10
необыкновенное место, потрясающий по стилю санаторий, очень…
Минусы: отсутствие недостатков
Плюсы: необыкновенное место, потрясающий по стилю санаторий, очень вежоивый и услужливый персонал, профессиональные врачи, современное оборудование, вкуснач и разнообразная кухня, и главное — оостеприимство и соответствие 4-м звездам!
Имя: Sevil
Оценка: 10 из 10
Мне очень понравилась чистота,отношение персонала к…
Плюсы: Мне очень понравилась чистота,отношение персонала к отдыхающим,тишина,удобство и уют!Одним словом все было супер!Лечение отличное! Мы получили огромное удовольствие!Спасибо всем! В следующем году приедем с большим удовольствием!
Имя: Dmitry
Оценка: 10 из 10
Отличный уютный санаторий
Плюсы: Отличный санаторий, не очень большой, что дает ощущение индивидуального подхода и уюта. Замечательные номера, еда превзошла все ожидания. Очень вежливый персонал. Брали оздоровительную путевку, поэтому про лечебные процедуры сказать не могу. Первый раз увидел что такое клиентоцентричность :)Номер на фотографиях «улучшенный стандарт»
Имя: Maria
Оценка: 10 из 10
Прекрасный сервис на уровне европейского, внимательное…
Плюсы: Прекрасный сервис на уровне европейского, внимательное отношение персонала, великолепный дизайн и качество отделки, разнообразное и вкусное питание. Лучший санаторий в Ессентуках!
Имя: Татьяна
Оценка: 10 из 10
Всем, кто следит за своим здоровьем — поездки в санаторий должны быть регулярными)))
Плюсы: Особо хочу отметить высокую квалификацию мед. персонала — внимательность, приветливость;Индивидуальный подход врачей узкой специализации и их опыт просто заслуживают высшей похвалы! И, главное, лечащий врач, который находится все ваше время пребывания рядом — Сергеева Альвина Миксаковна — низкий ей поклон и слова самой искренней благодарности!
Имя: Pavel
Оценка: 10 из 10
Отличный семейный курортный отель.
Минусы: разнообразить музыкальный фон лонж музыкой, но это дело вкуса ))
Плюсы: Отличный семейный курортный отель. Не большой, чуть больше 100 номеров, уютный и с очень хорошей внутренней логистикой. Лечебная база и кабинеты для спа процедур удобно расположены. Все внутри единого пространства, процедуры проходят последовательно, без очередей и очень комфортно. Фактически европейский уровень обслуживания. — ежедневные уборки, замена белья каждые 3 дня, замена полотенец и халатов — ежедневно, в кабинетах одноразовые мед принадлежности, тапочки, плавки, простынки и тд. Важно ! Сбалансированное и хорошее питание, диета! Способствует в комплексе с терапией и питьем воды из источников к достижению хороших результатов в лечении. Очень профессиональный и стабильный персонал. Идеальное расположение — в центре курортной зоны, все рядом в 3-х минутной пешей доступности.
Имя: ElenaDK
Оценка: 8,0 из 10
Понравилось доброжелательное и внимательное отношение…
Минусы: Удобнее приезжать в низкий сезон, чтобы была возможность поменять номер. Сдавала дополнительные показатели крови (в путевку входит бесплатная сдача крови определенных показателей). Оплата проводилась в двух кабинетах (фин.отдел официально) и у медсестры. Сумма, которая оплачивала медсестре, 2400 руб. Попросила конкретизировать стоимость (прайс не показали). Со слов медсестры 1800 руб (два показателя), а остальное «забор крови и оплата курьеру». Рекомендую администрации предоставить прайс в открытом доступе и т.д…. Не понравилось качество приготовления вторых блюд, но это индивидуально. Стоимость путевки завышена, учитывая питание.
Плюсы: Понравилось доброжелательное и внимательное отношение персонала, а именно: администратора в день заезда 24.12.2017, которая помогла поменять номер ( № 122 холодный, требовал ремонта и находился на первом этаже у туалета), обслуживание в ресторане (отдельное спасибо официантке Натальи), сотрудникам, которые добросовестно убирали номер. Оформление санатория перед НГ также заслуживает отдельной благодарности. Интересные вечерние программы (талантливые местные музыканты, исполняющие классику, современные мелодии, бардовские песни и т.д). Концерты в низкий сезон посещали 5-7 отдыхающих. Обстановка камерная, душевная. Отдыхающие до 28-29 декабря — это в основном в солидном возрасте пары, которые приезжают не первый год (по 6-11 раз). Медицина. Обращалась к трем врачам: терапевт (прием входит в стоимость путевки), невролог, отоларинголог. Понравился профессионал врач высшей категории отоларинголог. Оформляла путевку без лечения, поэтому прием платный 1000 руб. Невролог принимала 15 мин (оплата 1000 руб). Если подвести итог, то понравился прием у отоларинголога, проживание (в низкий сезон), уборка в номере, вечерняя программа, доброжелательный персонал, комплимент от санатория шоколадки. Фотографии (оформление санатория к НГ), видео концертов в открытом доступе в соц.сетях на страничках санатория.
Имя: Путешественник1987
Оценка: 10 из 10
Отличный отдых
Минусы: Не принимали карточки все новогодние каникулы. Это абсурд! Пришлось снимать деньги в банкомате с бешеной комиссией что бы заплатить за проживание, так как не все банкоматы есть в городе.
Плюсы: Превосходный отдых. Персонал очень вежливый и доброжелательный, буквально каждый старается сделать ваш отдых чуточку лучше. Очень чисто, кухня великолепная. Все очень сытно! Отель прямо напротив источника. Для ребенка предоставляют отличную кроватку и стул для кормления, все качествннное и удобное. Вернулись вдохновленные, и в России есть достойный отдых)
Имя: Maria
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасный парк.
Плюсы: Прекрасный парк. Замечательный и внимательный персонал. Отличное, разнообразное питание. Интернет в номере иногда отваливался, но это компенсировалось чудодейственной минеральной водой из близлежащего бювета. Цены достаточно высокие, что позволяет держать марку бутик-санатория c индивидуальным подходом к каждому гостю.
Имя: Svetlana
Оценка: 9,6 из 10
Все хорошо.
Минусы: Особых замечаний нет.
Плюсы: Все хорошо. И номер, и обслуживание, и медицинские услуги, и программа лечения, и еда в ресторане, и интернет. Персонал внимательный и отзывчивый. Санаторий всего на 140 человек, поэтому отношение к каждому клиенту, как к единственному.
Имя: Гулнара
Оценка: 8,3 из 10
Отель небольшой уютный,очень чистый.
Минусы: Город маленький.Не хватает терренкура.
Плюсы: Отель небольшой уютный,очень чистый.Для водных процедур идеально чистые полотенца,одноразовое нижнее белье,одноразовые тапочки,шапочки,ремонт свежий новый чувствуется . Питание диетическое,что очень важно для лечения ЖКТ и вкусно.Уборка в номерах каждый день .Замена белья каждые 2 дня.Нам понравилось . Грамотный мед .персонал.Индивидуально к каждому гостю подбирают лечение в зависимости от проблемы.Огромное спасибо,желаем дальнейших успехов. Если хочется шашлыком побалывать себя,то советуем ресторан «Караван Сарай».На такси 15 минут
Имя: Александр
Оценка: 10 из 10
Прекрасный отдых с лечением.
Минусы: Отсутствие хорошего бассейна.
Плюсы: Прекрасный номер, восхитительное постельное белье, трудолюбивый персонал. Компактный и удобный во всех смыслах санаторий. Замечательное и вкусное питание.
Имя: Екатерина
Оценка: 8,3 из 10
Водный мир) и все водные процедуры
Плюсы: Водный мир) и все водные процедуры
Имя: Дмитрий
Оценка: 9,6 из 10
Выучка персонала, разнообразие процедур, качество питания.
Минусы: Провинциальный быт, недоразвитая инфраструктура окружающего города.
Плюсы: Выучка персонала, разнообразие процедур, качество питания.
Имя: Sergei
Оценка: 8,8 из 10
Это санаторий.
Плюсы: Это санаторий. Сюда нужно приезжать на неделю минимум :) И санаторий очень хороший.
Имя: Ирина
Оценка: 10 из 10
Понравилось всё
Минусы: Такого нет
Плюсы: Понравилось всё
Имя: Дмитрий
Оценка: 10 из 10
Обязательно вернемся
Минусы: Шумоизоляция номера
Плюсы: Всё изумительно!
Имя: Svetlana
Оценка: 8,8 из 10
Все
Плюсы: Все
Имя: Елена
Оценка: 7,5 из 10
Очень понравился ресторан,персонал,лечение,интерьер,очень…
Минусы: Мой номер был со стойким запахом табака,неуютный с дырками в стенах.
Плюсы: Очень понравился ресторан,персонал,лечение,интерьер,очень удобно расположен.
Имя: Sergei
Оценка: 7,5 из 10
ОК!
Минусы: Нет такого.Съездийте, и сами убедитесь…
Плюсы: Всё прекрасно!Большего, можно и не желать!
Имя: Marina
Оценка: 9,2 из 10
Игровая комната на ремонте
Минусы: Игровая комната на ремонте
Имя: Viktoria
Оценка: 10 из 10
Плюсы: Всетакого
Имя: Yuliya
Оценка: 10 из 10
Шикарный санаторий!
Плюсы: Шикарный санаторий! Все на 5 баллов, обязательно вернёмся ещё! Питание, персонал, отношение в отдыхающим выше всяких похвал! Так держать, молодцы!