Пансионат «Альянс» Санаторного типа, Улица Ленина, 9, Железноводск — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Svetlana
Оценка: 7,1 из 10
Очень удачное расположение, все рядом.
Минусы: Очень маленький номер 307, негде повернуться горничной для того, чтобы сделать нормальную влажную уборку. Номер напичкан мебелью, для которой нет места, видимо для комлектации типа «комфорт».
Плюсы: Очень удачное расположение, все рядом. Питание вкусное, разнообразное и полезное. Приветливый персонал.
Имя: Татьяна
Оценка: 7,5 из 10
1. Не рекомендую брать питание, цена не соответсвует…
Минусы: 1. Не рекомендую брать питание, цена не соответсвует качеству. Питание организовано по системе 5-п (это хорошо), но при этом овощи постоянно обветренные, хлеб с запахом плесени. В обед второе предлагали на выбор, при этом среди предложенного было то, что давали на завтрак (отбивную). Как только количество людей прибавилось, размер порций уменьшился.2. Окна выходят на проезжую часть главной улицы города, постоянный шум, рядом светофор- вечный рев двигателя. В номере кондиционера нет- окно не закроешь, жарко.
Имя: Olga
Оценка: 9,6 из 10
Удобное расположение к источникам.
Минусы: Рядом с дорогой. Шумно от дороги и пахнет бензином. Рядом нет круглосуточных магазинов и очень мало кафе где покушать. Санаторные порции в кафе маленькие. Многие не наедались. Не заказал заранее за сутки — остался без обеда. По приезду очереди к докторам. Беготня за талонами и оплатами.
Плюсы: Удобное расположение к источникам. Своя скважина в отеле. Приветливый персонал. Хорошее лечение. Чудесные доктора.
Имя: Liudmila
Оценка: 5,8 из 10
Из плюсов расположение, охранник отзывчивый, москитные сетки…
Минусы: лечение включенное в путевку — нигде не было сказано что туда входит, в результате почти ничего. БОльшую часть процедур вынуждены были докупать. Врачи и процедуры сильно ограничены и работают по живой очереди в первую половину дня. Никакой тебе записи на конкретное время. Еда весьма скудная, кафе маленькое, номера скромные, маленькая шторка в душе обеспечивает душ с вытекающей водой. Медсестра хамка. Администраторы с ленцой. Сюда больше не вернемся. В других санаториях/пансионатах Мин.вод было лучше. И в плане лечения, и в плане обслуживания.
Плюсы: Из плюсов расположение, охранник отзывчивый, москитные сетки на окнах и не самая высокая цена.
Имя: Яковлева
Оценка: 5,0 из 10
Соотношение цена качество соответствует предложению.
Минусы: Если вы хотите получить лечение, надо очень настаивать, даже за свои деньги почему-то не хотят давать нужные вам процедуры. Очень странно.
Плюсы: Месторасположение очень удачное, рядом с парком.Надо заказывать номера нечётные. Чётные номера выходят на дорогу , очень шумные, не возможно спать ,только с берушами и рано утро там очень жарко , а кондиционеров там нет.
Имя: Елена
Оценка: 9,2 из 10
Отдых на 5+: тишина,покой. Парк,горы,воздух! Мин.вода и места для отдыха-красиво. Хочется вернуться!
Минусы: Систему питания можно было бы обновить. Все очень по советски. Раздача, подносы. Завтрак- меню скромное, но разнообразное, каши, запеканки, все диетическое. Обедами и ужинами не пользовалась в санатории. Слишком много мест, где вкусно кормят! Соседнее кафе «Жемчужина Кавказа» — просто очень вкусно готовят. И борщи и долму и шашлык!)))
Плюсы: Расположение прекрасное. Из окна вид на Бештау. Через дорогу Грязелечебница со всевозможными процедурами, талоны на месте оформляются. В пансионате все виды водолечения и массаж. Чудесные и отзывчивые люди,весь персонал. Спасибо всем! До терренкуров и туристического парка с бюветами с минеральной водой — 15 минут пешком, вокруг птички поют, зелень,цветы.
Имя: Aleksandr
Оценка: 7,5 из 10
Хорошие впечатления, отличный отдых без комфорта, но с лечением по приемлемой цене.
Минусы: 1. Парковка только называется охраняемой. 2. Отсутствует в пансионате какая-либо информация о достопримечательностях города (хотя в непосредственной близости расположен очень хороший музей Л.Н.Толстого, есть и другие объекты), отсутствует расписание общественного транспорта в близлежащие города курорта.
Плюсы: 1.Пансионат находится в одном корпусе с водолечебницей, в 100 метрах от грязелечебницы, менее чем в 500 метрах от знаменитых источников минеральной воды. 2. Наличие достаточного перечня и качество лечебных процедур. 3. Наличие платной охраняемой парковки в непосредственной близости от пансионата. 4. Хорошее качество питания (полный пансион).
Имя: Svetlana
Оценка: 7,1 из 10
Если жить в комфортном номере, то можно лечиться. Врач отличный.
Минусы: Неудобно пользоваться общей ванной и туалетом, старая мебель. Окна выходили на шумную улицу, трудно заснуть. Нет пластиковых окон.
Плюсы: Отличное месторасположение, близко к курортному парку с источниками. Хорошая еда в столовой.
Имя: Galina
Оценка: 5,0 из 10
спокойный городок, удобное расположение, вкусная минеральная…
Минусы: ранний отъезд, очереди на процедуры, невкусное питание в столовой, темно на этажах- не работает освещение.
Плюсы: спокойный городок, удобное расположение, вкусная минеральная вода, красивая природа Северного Кавказа, свежий воздух, рядом лечебный парк , внимательный персонал в радоновом отделении.
Имя: Elena Pytechestvennic
Оценка: 7,5 из 10
Первый опыт санаторного отдыха. Сравнить не с чем. Но, готовы приехать еще. Цена/качество приемлимы.
Минусы: Не успевали на процедуры, т.к. они все до 14 часов, а мы участвовали в соревнованиях до 15 часов. На обед нас дожидались, но с неохотой… Нет парковки для авто. Она предоставляется, но за деньги и не рядом.
Плюсы: Тишина. Все располагает к отдыху. Комфортные кровати. В номере чисто. Понравились процедуры: принимали подводный массаж и соляную пещеру. Вкусно готовят в столовой. Недалеко ходить к источникам.
Имя: Владимир
Оценка: 7,1 из 10
Завтрак, обед, хороший.
Минусы: Гувернантки хотелось бы чтобы они следили за чистотой лучше. да и за языком своим тоже. А то обратился я к гувернантке убрать номер а она меня обматерила. типа не сегодня это она будет делать. а в другой день.
Плюсы: Завтрак, обед, хороший. ужин не брал. лечебные процедуры выше всяких похвал. отношение персонала доброжелательное. расположение удобное. Номер отличный. Мне отдых и лечение понравилось. Очень хорошо. Рекомендую.
Имя: Надежда
Оценка: 9,6 из 10
Но мне понравилось, расположение очень удобно, Желаю вашему санаторию стабильности и процветания
Минусы: Ходили плавать в Рафаэль, вот бы еще бассейн был бы у вас!!! У вас площади позволяют, можно в подвале , как в Рафаэле. Тогда народ к вам повалит.
Плюсы: Поехала с внуком, несмотря на то, что мы приехали очень рано, в 4-00 утра , нас спокойно разместили в 304 номере, утром зарегистрировались, получили нужные процедуры. Все четко, без сутолоки, оплатила картой, что очень удобно. В номере прекрасный вид из окна, елочки освещали номер всю ночь. на кроватях — хорошие матрасы, спина отдохнула. Кулер удобно расположен на этаже, чистый туалет общего пользования, что еще нужно бюджетному отдыхающему. В буфете неплохо организовано питание, все блюда вкусные, по-домашнему приготовлены, мой внук очень капризный — ел с удовольствием, особенно гороховый суп. Рядом бювет с минеральной водой. Я, первый раз в вашем санатории, хочу отметить очень доброжелательный, профессиональный персонал: Валентина Дмитриевна (извините, может отчество неверно, но она очень выделяется, Спасибо большое (вихревые ванны) , Ангелина (подводный душ-массаж, душ Шарко).
Имя: Valentina
Оценка: 7,9 из 10
В целом пансионат понравился, остановлюсь еще раз, но в другом номере.
Минусы: Номер 210 оказался без окон, только фрамуги, поскольку выходил на крышу 1 этажа пансионата. Это было неудобно. В жару может это и хорошо, но зимой не доставало солнца. При бронировании на фотографии номер был с онами. Кроме того, я бронировала номер в октябре 2018 года, при заезде оказалось, что цена увеличилась, так как в пансионате поменялись цены, хотя Букинком выдавал прежние цены.. В номере не было фена и вешалки для верхней одежды.
Плюсы: Пансионат в целом понравился, чисто, тепло зимой, уютно, удобно для принятия процедур, ванны на 1 этаже, пдм и шарко на 4 этаже, грязелечебница с прекрасными процедурами через дорогу. Убирали номер хорошо.Очень понравилось питание. Разнообразное и диетическое, то, что надо для оздоровления (блюда на пару, запеченные, на завтрак и в обед выбор из 2-3 блюд, молочные продукты настоящие вкусные, выпечка свежая своя, разнообразные каши. Отдельное спасибо поварам ! До источника пешком около 10-15 минут через очень приятный лечебный парк, с удовольствием ходили 3 раза в день. Обязательно поднимитесь на гору Железную, дорожка куда начинается от источника. Подъем занимает 50-60 минут и доступен даже детям. Вид с горы в хорошую погоду прекрасен. В городе у источника продают много интересных экскурсий, организованы ежедневные вечерние поездки в Суворовские термальные лечебные ванны и бассейн. Посетите Пятигорск, его лермонтовские места, Провалъ , прекрасный недорогой рынок в районе вокзала (ходят частно маршрутки), попробуйте все воды в Ессентуках (тоже все рядом, но лучше взять экскурсию).Так что в Железноводске помимо замечательной лечебной воды и терренукура есть чем занятьс
Имя: Natalya
Оценка: 10 из 10
Тишина и спокойствие, никто не беспокоит.
Минусы: Вешалки в шкафу очень хлипкие, даже под легкой одеждой изгибаются в дугу, вещи с них сползают и падают вниз. А еще нет отдельного места, чтобы расположить верхнюю одежду и обувь, в которой пришел с улицы. В холодное время года это очень неудобно. В лечение входит всего лишь 2-3 сеанса из каждого вида назначенных врачом медицинских процедур. За остальное нужно доплачивать. Для оплаты нужно отстоять очередь в кассу из пяти-восьми человек. Это иногда занимает до часа времени.
Плюсы: Тишина и спокойствие, никто не беспокоит. Кровати очень удобные. Мебель новая. Телевизор работает отлично. Имеется холодильник среднего размера. Работает тихо. В душе есть всегда холодная и горячая вода. Уборку в номере осуществляют ежедневно, также часто меняют полотенца. Меню в столовой очень разнообразное и, главное, очень сытное и вкусное. Даже фрукты и сладкий десерт в меню есть ежедневно. Персонал столовой доброжелательный, приветливый, исполнительный, идет навстречу любым пожеланиям отдыхающих, следит за чистотой помешения и столовых приборов. Медицинский персонал также обходителен и приветлив. С грубым отношением не столкнулась ни разу. Очень удачное расположение пансионата. Все нужное находится рядом. Напротив через дорогу грязелечебница, а сразу за ней лечебный парк и бюветы с водой (вверх до бюветов минут 10-15). Продуктовые магазины тоже рядом, но их услугами воспользовались лишь пару раз: после прибытия и перед отъездом (т.к. в течении дня о перекусах даже не вспоминаешь, кормят действительно очень сытно). До бюветов и прогулок вокруг горы нужно подниматься вверх, поэтому удобнее взять напрокат палки для скандинавской ходьбы у охраны пансионата (35 руб/час), и путешествовать с ними. Очень советую. В 15-ти минутах ходьбы вдоль по ул. Ленина Дворец культуры (Чайковского, 1), с новой мебелью и шикарным ремонтом. Здесь находится кинотеатр и сцена для проведения концертов. Можно после вечерней прогулки посетить это место. В пансионате каждый вторник и четверг устраивают вечер танцев.
Имя: Marina
Оценка: 7,5 из 10
Очень красивая природа.
Минусы: Очереди на оплату лечения
Плюсы: Очень красивая природа. Терринкуры прекрасные и разнообразные. Вода славяновская оч понравилась. Грязь тамбуканская чудодейственная
Имя: Alexey
Оценка: 9,2 из 10
Очень приветливый и квалифицированный медицинский персонал.
Минусы: Иногда разочаровывало питание и сервис в кафе.Если Евгения была приветлива , то Юля делала одолжение , что обслужила.Лучше брать только завтраки и обеды.Ужины по ситуации, можно оплатить в самом кафе .
Плюсы: Очень приветливый и квалифицированный медицинский персонал.В этот оаз была замечательный врач Максюта.Такого лечения и внимания не получал давно.На процедурах все очень внимательны.Особенно хочется отметить медицинский персонал грязелечебницы.В этот приезд в номерах убирали гораздо чище
Имя: Аноним
Оценка: 7,1 из 10
Расположение рядом с парком здоровья,вода из источника в…
Минусы: Персонал либо не привык либо устал улыбаться. Все молча. Старые ванны в водолечебница,давно без ремонта все.
Плюсы: Расположение рядом с парком здоровья,вода из источника в корпусе.
Имя: Delgira
Оценка: 10 из 10
Дружелюбные сотрудники пансионата, в номерах чисто.
Минусы: В номерах стандарт матрацы требуют смены (в середине матрацы уже «провалены»)
Плюсы: Дружелюбные сотрудники пансионата, в номерах чисто. Удобное расположение пансионата, до питьевых бюветов неспешным шагом 10-12 минут.
Имя: Аноним
Оценка: 5,4 из 10
Отношение медсестер.
Минусы: Ну вы же ожидали мой отзыв,так Отвратительно! Семь дней чинить унитаз в номере люкс, который вообще выкинуть пора. Утром искупаться невозможно. Игры с водой. Реакция начальников могла быть и лучше. Я понимаю,что весь ваш альянс совок галимый. Но значит за доставленные неудобства вы могли бы вернуть часть суммы. Лечебная база очень плохая. Все старое,ободранное. Ванны принимать невозможно. Зад примерзвет. Столовая с отвратительным питанием воняет на весь альянс. Хотела бы сказать, приеду ещё. Но нет. Всем отдыхающим желаю думать головой.
Плюсы: Отношение медсестер. Врача-озонотерапевта.
Имя: AR_ELENA
Оценка: 7,5 из 10
Хороший вариант для непритязательного человека.
Минусы: При заезде воспользовались предложенным в пансионате трансфером. Очень не советую: с нас содрали 500 рублей, хотя в аэропорту можно взять машину за 350 рублей.
Плюсы: Хороший вариант для непритязательного человека. Расположен лучше и придумать нельзя: в здании бальнеолечебницы, грязелечебница через дорогу напротив, вход в лечебный парк тут же за грязелечебницей. Номера хоть и скромные, но очень чистые. У нас был двухкомнатный номер «Премиум» — я считаю прекрасный вариант: в гостиной телевизор, столик с чайной посудой, чайник, 2 стула, диван и гардероб; в спальне двуспальная кровать, крохотный телевизор, тумбочка, гардероб и туалетный столик; в холле холодильник и небольшая кладовка, в ванной, душ, туалет, раковина, фен, полотенцесушитель и тазик для стирки. Вай фай слабый, надо быть готовым к тому что интернет слетает. Питание диетическое, жиров минимум, но всё вкусно. Брали оздоровительную путёвку, поэтому бесплатными были только ингаляции, галокамера и ЛФК, которую, за неимением персонала, нам заменили на кушетку Ормед. Все остальные процедуры соответственно за деньги.
Имя: Ирина
Оценка: 9,2 из 10
С вами жизнь ещё прекраснее!
Минусы: Такого нет!
Плюсы: Были с ребёнком первый раз в санаторного типа пансионате, до этого мы просто путешествовали по городам КМВ, понравилось очень! Номера с удобствами, всё отремонтировано, уборка каждый день. Прекрасные люди, как и их город, работают в пансионате.. высококвалифицированные врачи и медперсонал, уникальные процедуры. Расположение пансионата отличное, рядом с лечебным парком и источниками, даже в самом пансионате есть источник с минеральной водой! Вообщем всё отлично)).мечтаем вернуться к вам на более длительное время !
Имя: Oleg
Оценка: 10 из 10
Очень удобное расположение: все процедуры в одном месте.
Плюсы: Очень удобное расположение: все процедуры в одном месте. Парк через дорогу. До бюветов 10 минут вверх и 5 вниз. На первом этаже кран с минеральной водой (для ленивых перед завтраком). Прекрасное питиание для данной ценовой категории: все свежее, калорийное и диетическое.
Имя: Artemiy
Оценка: 5,8 из 10
Советский санаторий
Минусы: Совочек, очереди, больничка, угрюмые кухарки, талоны на все, дорогой полный пансион — себестоимость завтрака 50 руб., берут 250
Плюсы: Круассанов не было, а кровать была и правда черес чур мягкой. Лес вокруг и скалы скалы!
Имя: Елена
Оценка: 7,1 из 10
Месторасположение отличное, природа красивая, медицинский…
Минусы: Завтраки и ужины могли бы быть разнообразнее и хотя бы горячими (ужин всегда был чуть теплым) и Персонал столовой по пятибальной шкале поставила бы 1 за исключением сотрудниц которые были на раздаче обеда им 5
Плюсы: Месторасположение отличное, природа красивая, медицинский персонал приветливый. Особенно хочу поблагодарить сотрудницу физиопроцедур и орошение лица.
Имя: Maria
Оценка: 7,5 из 10
Я проживала в одноместном улучшенном номере, в нем была…
Минусы: Я пользовалась услугами лечения, хотелось бы как в более современных санаториях иметь расписание приема процедур и не сидеть в живой очереди. Все современные медцентры и клиники решили этот вопрос, не ясно, почему надо сидеть в очередях. Процедуры отпускаются до часа, почему бы не продлить это время. Отсутствует какой-либо досуг, т.е. в свободное время никаких развлечений, пеших походов в горы, спортивных развлечений, хоть чего-то такого, какой-то анимации. Питание в обед хорошее, выбор блюд большой, но ужин тоскливый. В общем, есть что улучшать.
Плюсы: Я проживала в одноместном улучшенном номере, в нем была удобная современная двуспальная кровать. Хороший вкусный обед. Лечение хорошее, есть и физиопроцедуры, и грчзи и ванны.
Имя: Inna
Оценка: 7,9 из 10
Отдыхаю в этом пансионате второй раз.
Минусы: Но весь отдых омрачало питание в пансионате. Осуществляется оно по меню. Позиционируется как диетическое. Отличалось полным отсутствием разнообразия блюд. На завтрак предлагают два вида каш… часто присутствует в меню овсяная каша (это для меня плюс), но в один из дней по меню «шикарный» выбор манная каша и молочный суп!!! ну и плюсом чтоб добить куриный сырник или картофельная запеканка с мясом. На ужин практически каждый день из гарниров только гречка, иногда рис. Хотелось бы только отметить вкусные супы, каждый день три вида.
Плюсы: Отдыхаю в этом пансионате второй раз. Бронирую номер люкс. Есть две комнаты: спальня и гостиная, плюс обеденная зона со столом, холодильником и шкафом с посудой. Номер убирают хорошо. Меняют полотенца по требованию. Постельное белье за 13 дней сменили два раза. На этажах есть кулеры с водой. Плюс нам в номер предоставили полулитровые бутылки с водой.Хороший и отзывчивый персонал, как в мед. части, так и в администрации. Практически ни кто не поменялся за два года. Хорошая лечебная база. У нас была отличный врач Ирина Николаевна (нач.мед). Очень внимательна к пациентам, тщательно собирает анамнез прежде, чем назначать лечение. На процедуры попадали без особых ожиданий.
Имя: Svetlana
Оценка: 8,8 из 10
Очень близко ко входу в курортный парк.
Минусы: Нет. Ожидания совпали с тем, что получили.
Плюсы: Очень близко ко входу в курортный парк. Удобно, что грязелечебница расположена через дорогу, а живешь фактически в водолечебнице. Доброжелательное отношение всего персонала. Горничная Карина — супер.
Имя: Инесса
Оценка: 5,0 из 10
Расположение, чистота в номере(горничная Карина убиралась…
Минусы: Бронировали пансионат через букинком. Несоответствие информации на сайте букинком и в пансионате. Брали путёвку на 14 дней(общетерапевтическую)с 3 по17, оформили с 3 по 16 и дали оздоровительную,где процедур гораздо меньше. Когда показали подтверждение пансионата на экране телефона, директор Попадуполо Н.В сказал, что ему нужно подтверждение на бумаге. Путешествую через букинком несколько лет и нигде не требовали никаких бумаг. Чтобы попасть на процедуру в грязелечебнице надо отметить талоны в 4 местах. Талоны, как карточки на хлеб во время войны, потеряешь не попадёшь на процедуру(цена 1грязи 735руб.)
Плюсы: Расположение, чистота в номере(горничная Карина убиралась каждый день) смена белья и полотенец вовремя. Спасибо Карина! Большое спасибо Бирюковой Е.Н. работнице грязелечебнице за внимательное, тёплое отношение.
Имя: Ekaterina
Оценка: 10 из 10
Хороший пансионат!
Плюсы: Хороший пансионат!Все соответсвует описанию и фото! Персонал приветливый, исполнительный, внимательный, доброжелательный! Медицинские работники на высшем уровне! Про питание ничего не могу сказать, так как не заказывала. Номер был чистый, уютный, достаточно современный!
Имя: Марина
Оценка: 10 из 10
Железноводск в моем сердце!
Минусы: Минусов нет
Плюсы: Были в пансионате в июне 2018. Все очень понравилось — отзывчивый персонал, отличная лечебная база, удобное расположение, вкусное меню в столовой! Спасибо за все!!!
Имя: Aleksandr
Оценка: 5,4 из 10
В целом, впечатления хорошие; рядом с пансионатом музей Л.Н.Толстого — рекомендую.
Минусы: 1. Отвратительная организация работы грязелечебницы — грязь, увы, не лечебная, почти 100% вероятность приобрести на ноги грибковые заболевания!2. То, что в Bookingcom при бронировании позиционируют как пребывание с лечением (и оплата соответствующая), в пансионате считают как не лечение, а оздоровление (а это не одно и то же!);2. Скудный ассортимент в столовой (три основных блюда только в обед)3. Парковка заявлена как охраняемая, но совершенно беспрепятственно выехал с этой «охраняемой» парковки утром 19 мая;4. Ниже всякой критики уборка номера, последние два дня (17, 18 мая в номер 315) даже не заходили.
Плюсы: 1. Гидромассаж и ряд других процедур, столовая «под одной крышей» с пансионатом, работа лифтов без замечаний;2. Хорошее качество приготовления пищи;3. Расположение пансионата и наличие охраняемой парковки;4. Очень приятные, представительные и доброжелательные дежурные на входе в водолечебницу-пансионат.
Имя: Marina
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасный отдых в пансионате Альянс!
Минусы: Ранний выезд до 8-00.Приходится доплачивать,если необходимо выехать позже. Обычно выезд из отелей-до 12 -00.
Плюсы: Прекрасный отдых в пансионате Альянс!!!Очень тихо,спокойно,вежливый персонал,чисто,тепло.Прекрасная организация питания,особенно для тех,кто вынужден соблюдать диету-питание 3-х разовое ,стол№5. Рядом прекрасный лесопарк для прогулок, чистый воздух,до бювета с водой -10 минут пешком. Не выходя из здания,можно получить оздоровительные процедуры-ингаляцию, ванны,галокамеру. Рекомендую.
Имя: Sergey
Оценка: 3,8 из 10
Полное несоотвествие оценки booking 8.3 и реального состояния отеля. Откуда такие показатели
Минусы: Попытка явна неуспешная. Отдых в данном пансионате не очень удачен. Очень шумно в номерах, душно — батареи отопления не регулируются. Мебель просто удручает. Номера в плохом состоянии. Запах столовой витает повсюду. В самой столовой кормят сытно, но невкусно и дорого. Получить направление на реальные процедуры не удалось: потребовали провести серьезное медицинское обследование с кардиограммой и пр. Но деньги за первичное обследование с удовольствием содрали.
Плюсы: Попытка объединить в пансионате отдых и лечебные процедуры.
Имя: Анна
Оценка: 5,4 из 10
Пансионат предназначен для пенсионеров, у тех кто приезжает с маленькими детьми возникают проблемы.
Минусы: Нет детской комнаты, нет детской площадки. Детям абсолютно негде играть. Соляная пещера для ребенка 2 лет оплачивается отдельно, т.к. боятся, что он «обдышит других» по их словам. Культура общения и гостеприимность у менеджеров по продажам отсутствует, в отличии от обслуживающего персонала.
Плюсы: Место расположения, неплохое питание.
Имя: Julia
Оценка: 8,8 из 10
Отлично для своей цены
Минусы: Комната попалась почти без окна — только в самом верху стены узкая бойница. Чтобы посмотреть на улицу надо либо быть 2 метра роста либо лезть на стул. Батареи очень горячие (само по себе хорошо) но не регулируются- завешивали одеялом. При крохотном окне либо душно (окно закрыто) либо сквозняк (окно открыто). С одеялом на батарее- норм. Ну в принципе мы не за сидением в номере ехали.
Плюсы: Расположение (близко от лечебных корпусов, питьевых бюветов, парка, остановок), цена, спектр услуг, персонал. Номер в приятном состоянии. Еда вкусная, нам хватало порций.
Имя: Natalia
Оценка: 6,7 из 10
Осталось хорошое впечатление от отдыха. Понравилось питание-в столовой хорошего качества.
Минусы: Из описания на сайте не понятно, что из лечения входит в стоимость. Хотелось бы что бы номера убирали по лучше.
Плюсы: Воздух, удаленность от городской суеты.
Имя: Konstantin
Оценка: 8,3 из 10
Неплохой бюджетный вариант отдыха.
Минусы: Запах канализации в туалете, уборка производится, но очень не тщательно. Полотенца, использованные на процедурах, не меняются. Очень много времени производится регистрация при прибытии в отель.
Плюсы: Неплохой бюджетный вариант отдыха. В номере сделан ремонт, новая мебель, тепло. Пансионат удобно расположен для совершения прогулок по парку. Предусмотрено питание, вполне приличное и вкусное. Водолечение, магнитотерапия — в самом отеле, грязелечение-через дорогу. Маршруты экскурсионного автобуса турбюро «Виктория» по всем интересным местам Кавказа — через дорогу. Доброжелательный персонал.
Имя: Svetlana
Оценка: 10 из 10
Идеальный отдых для ограниченного бюджета
Плюсы: Были в начале декабря две недели. Теплый чистый номер со свежим ремонтом. Отзывчивый квалифицированный персонал. Все лечебные процедуры в одном корпусе. Получили подарок от пансионата-поездку в Пятигорск. Прекрасный повар Марина, качественная разнообразная, по-домашнему вкусная еда. По средам караоке и дискотека. Идеальный отдых для пенсионеров
Имя: Larisa
Оценка: 7,1 из 10
В целом отдых понравился, процедуры отличные, но информация для потребителя должна быть достоверной
Минусы: Духота: сентябрь выдался аномально жарким, а при бронировании наbooking двухместного стандарта была ложная информация о наличии кондиционера в номере,что существенно испортило нам отдых. Также информация на booking о том, что в стоимость номера входит лечение, не соответствует действительности. Путевка оказалась оздоровительной, а не лечебной. Пришлось докупать процедуры. Также ужины достаточно однообразные, не хватало свежих фруктов и зелени на столе, тем более в сентябре.
Плюсы: Очень душевное отношение персонала,видео, что люди очень стараются; близость к бюветам, процедуры, обеды.
Имя: Lyudmila
Оценка: 7,1 из 10
Удачное расположение — рядом парк и грязелечебница.
Минусы: Удобно было бы есть в кафе когда захочешь и что захочешь (т.к. есть процедуры и экскурсии). Сейчас — талоны на комплексный обед нужно покупать заранее и они пропадают, если не съел обед в этот день.
Плюсы: Удачное расположение — рядом парк и грязелечебница. Кровать удобная. Есть кафе, где можно найти диетическое меню. Место для тихого отдыха. Персонал отзывчивый.
Имя: Inga1986
Оценка: 8,3 из 10
Номер расположен не к проезжей части-что очень радовало, вид…
Минусы: Очень и очень и очень плохая шумоизоляция. С одной стороны жил маленький ребенок(постоянно бегал и прыгал, и плакал, и капризничал- это и понятно ребенок есть ребенок), с другой стороны шел ремонт еще одного номера (сверлили, штрабили, стучали, ломали, клеили обои-в общем по полной программе)….Номер убирался только через день (в смену Елены-прекрасный человек-спасибо Вам за вашу доброту и уборку), даже повесив табличку «убрать номер» его не убрали.На просьбу померить давление в 3-й раз (давление было низкое из-за акклиматизации), мне сказали что все у меня хорошо, а мне было очень плохо и шатало в разные стороны 3 дня. Попросив таблетку цитрамона у медсестры, она возмущенно посмотрела на меня и сказала, у нас ничего нет, идите в аптеку там Вам помогут.Поэтому все лекарства нужно носить с собой.
Плюсы: Номер расположен не к проезжей части-что очень радовало, вид на горы очень впечатлил. Хорошая кровать, удобная, чистое белье.Особого лечения не оказали. За отдых спасибо.
Имя: Владислав
Оценка: 7,9 из 10
Улучшить питание
Минусы: Плохая уборка в номере, посредственное питание на завтрак и ужин, невежливый персонал в столовой.
Плюсы: Отличный номер, персонал пансионата (врачи, медсестры) очень вежливые и приветливые.
Имя: Татьяна
Оценка: 8,8 из 10
Практически домашняя комфортная обстановка.
Минусы: Система талонов, которые надо предъявлять на каждую процедуру. Обычно в санаториях достаточно санаторно-курортной книжки.
Плюсы: Практически домашняя комфортная обстановка.