Pentahotel Moscow, Arbat, Улица Novyy Arbat 15, Арбат, Москва — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Наталья
Оценка: 7,9 из 10
Отличный отель!
Минусы: На завтрак ребёнку не хватало только любого гарнира, было бы здорово, если бы его ввели!
Плюсы: Удачное местоположение, чистые современные номера, хороший завтрак! Особенно приятно, что персонал выполнил просьбу и дали номер с видом на Арбат!
Имя: Alexander
Оценка: 7,5 из 10
Новый отель с хорошим расположением и неплохими номерами
Минусы: О вратительно не гибкий персонал. Им надо работать в госструктурах РФ. Термин «гостеприимство» видимо не изучали
Плюсы: Новый отель с хорошим расположением и неплохими номерами
Имя: Алена
Оценка: 7,5 из 10
Все отлично
Минусы: Первоначально в номере не работал кондиционер, было очень холодно, на следующий день переселили в другой номер
Плюсы: Расположение отличное, номера стильные, современные, прекрасное отношение персонала
Имя: Anna
Оценка: 8,8 из 10
Отличное расположение, приятный современный интерьер.
Минусы: Под конец перестал работать кондиционер, но так как была уже ночь, не стали звонить)Было бы отлично пополнять запасы воды или добавить мини-бар в номер.
Плюсы: Отличное расположение, приятный современный интерьер. Тихо и спокойно. Симпатичный бар в лобби.
Имя: Дмитрий
Оценка: 9,6 из 10
Всё в этом отеле хорошо.
Минусы: Но есть одно «но». Это парковка. Она муниципальная и стоит 300р/час днем, ночью 100р/час. (итого я припарковался на 4.000 руб). На букинге выбирал отель обязательно с парковкой. Отчасти моя вина, что не уточнил сразу в отеле.
Плюсы: Всё в этом отеле хорошо. Чистые номера, удобная кровать, приветливый персонал. Неплохой ресторан.
Имя: Yana
Оценка: 8,3 из 10
Неплохой Отель в центре города
Минусы: 1. Шумоизоляция. Нам достался номер с видом на новый Арбат и, к сожалению, было жутко шумно даже несмотря на трехкамерные стеклопакеты.2. Кресло в номере было в волосах, не одном, а целые клочки на спинке, было очень неприятно.3. Персонал долго реагирует на просьбы, ждали утюг 30 минут. Но при этом нужно заметить, что все сотрудники очень позитивные и отзывчивые, просто молодые и не хватает скорости)
Плюсы: 1. Возможность оставить багаж на время после выезда,2. качественные туалетные принадлежности (мыло, гель для душа, шампунь, крем) хотя 2 дозатора не работало и слишком долго заняло времени у персонала это исправить, ждали 2 дня, периодически напоминая.3. Общее впечатление от отеля хорошее, удобное месторасположение, стильные номера и качественная сантехника
Имя: Alexander
Оценка: 9,2 из 10
Отличный завтрак, удобное расположение в центре города,…
Минусы: Ничего
Плюсы: Отличный завтрак, удобное расположение в центре города, крайне вежливый и готовый помочь персонал на ресепшн. Отелем очень доволен, вернусь еще.
Имя: Irina
Оценка: 10 из 10
Месторасположение огонь , номера чистые!
Минусы: Всё понравилось, обязательно вернёмся , есть один минус это высокая стоимость на стирку белья, если попросить постирать платье, футболку и пару джинс выходит не хилая сумма .
Плюсы: Месторасположение огонь , номера чистые!
Имя: Vladimir
Оценка: 9,2 из 10
Расположение в центре, но ветка в метро не самая удачная.
Минусы: Есть вода в день заезда, однако ежедневно ее не обновляют.
Плюсы: Расположение в центре, но ветка в метро не самая удачная. Зато близко к Арбату.Хороший номер, всё чисто, как на сайте.Для бизнес поездок отель отличный.
Имя: Irina
Оценка: 9,6 из 10
К отелю претензий нет.
Плюсы: К отелю претензий нет. Чисто, цена-качество соответствует. Но Новый Арбат — сомнительный выбор. С одной стороны — все близко, с другой — это не улица, а проходной двор. Когда там просто гуляешь, не прочувствуешь так, как тогда, когда проживаешь. Быстро утомляют толпы людей, постоянно переполненные урны. Ну и красота тоже на любителя, типовые застройки, которые подсвечиваются только 2 часа вечером, и именно в это время обычно выполнены все фото этой улицы.
Имя: Inna
Оценка: 10 из 10
Отличный вариант размещения.
Минусы: Нет туалетных принадлежностей и халатов. Ты заходишь в душ и кроме шампуня и геля нет ничего. Шапочку просить нужно. Не удобно.
Плюсы: Отличный вариант размещения. Чистые номера, хорошая уборка. Вкусные завтраки.В след.раз остановлюсь тут же.
Имя: Kazantseva
Оценка: 9,2 из 10
Замечательное расположение, близко метро, Старый Арбат,…
Плюсы: Замечательное расположение, близко метро, Старый Арбат, живая улица и много кафешек. В номере очень чисто, белоснежное постельное белье, есть электрический чайник и холодильник.
Имя: Alina
Оценка: 9,0 из 10
Завтрак — шведский стол, все вкусно.
Минусы: Персонал конфликтовал между собой при гостях.There were some conflicts between staff in front of the guests
Плюсы: Завтрак — шведский стол, все вкусно. Номер отличный, уборка каждый день. Круглосуточная стойка регистрации. Красивый вид из окна. Классный ТВ и приставка :)Breakfast was deliciouse. Room was super clean and it looks like exactly on photoes. Nice view from the window on Moscow city.
Имя: Aleksandra Sterkhova
Оценка: 9,6 из 10
Потрясающе! Планирую снова вернуться
Минусы: Небольшой недочет — это засорившийся слив в душе, но молодой человек с руками может это быстро исправить. Цена завтрака дороговата, но он того стоил. И гугл карты увели нас в заднюю часть здания, поэтому пришлось все обходить и только через 20 минут нашли вход — он со стороны Нового Арбата! И, естественно, ожидайте, что будет шумно, если откроете окно.
Плюсы: Приехали в отель рано, поэтому надо было ждать заселения. На ресепшене (3 этаж) был бар и можно было перекусить, поиграть в бильярд, поспать на уютных диванчиках или выйти погулять. Вокруг очень много кафе и магазинов. И старый Арбат в двух шагах. Заселили нас раньше положенного, хотя отель был заполнен (в основном иностранцами). Номер красивый, новый, с картой Москвы на стене. В номере были предложены тапочки, крем для тела, шампунь и гель для душа. А так же чайник с чаем и кофе, и холодильник. Завтрак очень понравился — стандартный Европейский, но с русской изюминкой. Персонал невероятно приветлив, даже чемоданы предлагают спустить вниз и провожают до такси. Вид из номеров потрясающий, все понравилось! Это один из немногих отелей, в которые хочется обязательно вернуться.
Имя: Екатерина
Оценка: 10 из 10
Крутой отель с хорошим ремонтом и отличным сервисом!
Плюсы: Остановились в этом отеле на три дня. В стандартном номере. Нас заселили сразу по приезду в свободный номер, не дожидаясь времени заселения. Очень приветливые и компетентные работники ресепшн! Отдельная благодарность именно этим ребятам, реагировали на просьбы моментально, работали слаженно в номере очень чисто, ремонт свежий, кровать просто чумовая! Выспались после перелета буквально за пару часов, очень прикольный матрас, повторяет изгибы тела и позволяет полностью расслабиться. Дважды пользовались рум сервисом, заказывали завтрак. Очень вкусные сырники и клаб сендвич! Рекомендую расположение отеля — удобнее не придумаешь. Спасибо отелю пента за наши чудесные три дня в Москве
Имя: V_Valerochka
Оценка: 7,9 из 10
Для одного раза хорошо !
Минусы: 1. Заселение. Я запрашивала одну кровать при бронировании. Мне при заселении сказали, что такой возможности нет. И начали рассказывать, что мои пожелания носят рекомендательный характер и отель не всегда предоставляет данный вариант, если есть возможность только и куча воды не по делу. Спустя 5 минут рассуждений на данную тему, предложили сдвинуть кровати и перестелить всё. Вопрос Зачем мне вся эта лирика, когда я приехала с дороги и устала. Просто возьмите и сделайте. Без лишних комментариев. Потому что мы абсолютно нормально себя чувствовали даже на сдвинутых кроватях. Я бы на это даже не обратила внимание, если бы Администратор не уделил этому столько времени.2. Волосы в кровати не наши. Видимо когда перестилали, обронили. Это неприятно.3. Зубные щетки и ватные палочки пришлось просить 3 раза, чтобы среагировали.И то ватные палочки принесли один комплект. Мне кажется для 4* это странно. Нас двое, разве трудно принести всё на двоих сразу 4. Заявлен высокий этаж в описании. У нас был шестой с видом на крышу. По-моему это не высоко.5. Около лифта стояла грязная посуда на полу более 2 часов. Мы успели заселиться, пойти поужинать, вернуться и она всё стояла. Хотя персонал ходил как минимум к нам, перестилать кровать и проигнорировали данный факт.
Плюсы: Очень удачная локация.Самый центр, все близко, пешком можно дойти до главных достопримечательностей, метро тоже рядом.Много ресторанчиков.Всё чисто в номерах, мебель новая, в ванне тоже все новое.Номер довольно просторный.
Имя: Sergey
Оценка: 9,6 из 10
Отличное местоположение
Минусы: Не учли пожелания кровати, сделали 2 односпальные а нужна была двуспальнаяВместо того что бы сразу предложить переделать администратор начал спорить и говорить что мы не сообщили об этом и искать в системе наше подтверждение.Хотя могли бы заранее узнать наше пожелание даже если не указано в бронировании. По бронированию было видно что едем с женой. Надеюсь мало гостей которые приезжают с женой и спят на разных кроватях)2 бутылочки воды только при заезде, хотелось бы что бы воду ставили каждый день
Плюсы: Отличное местоположениеСупер удобные матрасы, одеяла, подушки и постельное бельеНебольшой комфортный номер со всем необходимым
Имя: Valentine
Оценка: 6,7 из 10
kinda fine
Минусы: В номере очень пахло тухлыми носками после заезда, но так как мы были уставшие и не было времени звонить на ресепшн, то просто открыли окно на проветривание. Рекомендую перед заездом гостя все же более тщательно проверять номера и ставить ионизатор в случае подобных ситуаций. Девушка на ресепе сделала сконфуженное лицо с фразой «что же вы не сказали мы бы исправили». Это работа отеля — проверять заранее номера на готовность для заселения, а не гостя — указывать на недостатки. Персонал на заезде/выезде неулыбчивый.
Плюсы: Прекрасное расположение. Чисто в номере, есть туалетные принадлежности.
Имя: Анастасия
Оценка: 9,2 из 10
Очень уютный и чистый номер, приятно проживать в таком отеле.
Минусы: Пустой минибар, не увидела нигде информации, что нужно заранее о нем предупредить или что-то еще.У меня были пожелания «тихий номер» и «двуспальная кровать» — нас поселили вначале в номер с противоположными характеристиками, но после моего звонка, сразу переселили без конфликтной ситуации.А также не было заявленных халатов.
Плюсы: Великолепная чистота в душевой — это для меня очень важно.Удобная кровать и постельное белье. Очень просторный номер. Очень вежливый и обходительный персонал.
Имя: Tatiana
Оценка: 10 из 10
Понравилось все!
Минусы: Такого нет.
Плюсы: Понравилось все! Отель в самом центре, в шаговой доступности от основных достопримечательностей и от нескольких станций метро. Великолепный отзывчивый персонал. Стильные, чистые номера.И просто великолепный лобби-бар! Просто шикарная кухня! Очень вкусно, необычное исполнение привычных блюд, порции просто необъятные. Значительно вкуснее, чем в ближайших заведениях в центре.Рекомендую на 100 %. Мы точно еще вернемся!
Имя: Sergey
Оценка: 9,6 из 10
У отеля отличное месторасположение -самый центр Москвы, до…
Минусы: Единственное что не понравилось — питьевую воду в номер можно было бы пополнять каждый день, а не предоставлять один раз при заселении.
Плюсы: У отеля отличное месторасположение -самый центр Москвы, до Кремля 15 минут пешком, метро в шаговой доступности, рядом куча баров, ресторанов, кафе и супермаркетов. Сам отель новый, номера небольшие, но очень уютные, чистые и функциональные. Полотенца и постельное белье отличного качества. Кровать и подушки восхитительные и удобные. Под запрос за 5 минут предоставили гладильную доску, утюг и ложку для обуви. В следующий раз обязательно выберу этот отель!
Имя: Ksenia
Оценка: 8,3 из 10
Хорошее месторасположение, очень дружелюбный персонал.
Минусы: В нашем номере не работал кондиционер, поменять номер нам предложили только около 11 вечера. И на след день в новом номере он опять перестал работать.
Плюсы: Хорошее месторасположение, очень дружелюбный персонал. Чистые и красивые номера.
Имя: Екатерина
Оценка: 3,8 из 10
Из -за некомпетентности менеджера по бронированию гостиницы…
Минусы: Из -за некомпетентности менеджера по бронированию гостиницы (разговаривали по телефону) , нам пришлось съехать из гостиницы с маленьким ребенком . И заселится в другом отеле.
Имя: Andrey
Оценка: 5,0 из 10
Приветливый персонал.
Минусы: Грязно. Снимали 2 номера — один лучше другого…Не знаю кто писал предыдущие отзывы, но не о каких 9-8 балах речь и близко идти не может.Постельное бельё нормальное.На диваны садиться не хочется…
Плюсы: Приветливый персонал.
Имя: Юлия
Оценка: 10 из 10
Очень уютный номер, потрясающий вид из окна, шумоизоляция на…
Плюсы: Очень уютный номер, потрясающий вид из окна, шумоизоляция на высшем уровне. По одному звонку нам дали гладильную доску и утюг, что бы погладить вещи. Все очень понравилось!
Имя: Елизавета
Оценка: 10 из 10
Современный интерьерный отель с шикарным видом и обслуживанием в центре города.
Минусы: минусов нет
Плюсы: Очень понравился номер в этом отеле и сам отель, уютно, современно, лаконично, очень удобные лифты, номер- просто шикарен, чисто, уютно, ванная комната современная, чистая, зубные принадлежности принесли по просьбе, в номере фирменный качественный шампунь, гель для душа,мыло для рук и увлажняющий очень хороший лосьон для тела, все полноразмерное, не пробники. Очень уютные белые махровые халаты, полотенца, мягкие. Очень удобная большая кровать, две очень удобные подушки, жили на 10-м этаже с видом на храм- вид великолепный,спасибо огромное персоналу за такой номер. В номере отличный электро чайник,не оставляет накипи, стаканы в подстаканниках, качественные,красивые, 2 бутылки чистой питьевой воды, чай,кофе,сахар. Телевизор большой, самсунг, качество изображения отличное, отдельно хотим отметить заставку камин, со звуком,реалистично, вечером очень красиво смотрится. Возле ресепш компьютер эпл, в бесплатное пользование, приставка игровая и отличная современная библиотека,бильярдный стол. В номере стоят хорошие стеклопакеты, при таком шуме от арбата практически ничего не слышно. В номере хороший бесшумный кондиционер. Дизайн-супер! Обязательно приедем еще. Месторасположение-идеально, метро рядом,старый арбат, красная площадь все рядом.
Имя: Igor
Оценка: 9,2 из 10
Прекрасное расположение!
Минусы: При бронировании выбрали номер с большой двухспальной кроватью , при заселении выяснили что свободные номера только с двумя отдельными кроватями . На самом деле не критично, но было бы неплохо получить заявление условия.
Плюсы: Прекрасное расположение!Старый Арбат буквально за углом , пешком до Александровского сада 15 минут , огромное кол-во ресторанов в шаговой доступности.
Имя: Elena
Оценка: 8,3 из 10
Хороший отель, но не идеальный.
Минусы: Лифт (порой ехал куда хотел), в номере не было всего заявленного (не было мини-бара, халата, утюга), wi-fi (так и не удалось подключиться к ком. wi-fi, но более менее работал «гостевой» по коду из смс)
Плюсы: Персонал, расположение, новые номера.
Имя: Mikhail
Оценка: 8,3 из 10
В целом расположение и уют берут вверх.
Минусы: Ежедневная уборка была, но не очень качественная(под столом плохо пылесосили, на 3 день уже поверхности были довольно пыльные.)2 дня не обновляли кофе/чай/сливки, белье не меняли.
Плюсы: Отличное расположение, до Красной площади ходили пешком, далее в парк Зарядье. Окна выходили во двор, там идет стройка,но наш номер находился на 8 этаже и мы ее не видели. Кондиционер работал, окна не открывали, поэтому шум от стройки нас не беспокоил. Забыли заменить чай/кофе, но принесли после звонка на ресепшн. Полотенца меняли каждый день, постельное белье за 4 дня не меняли. Думаю,что небольшие недочеты персонал исправит по звонку. Номер не большой, но уютный, удобная кровать, хорошая мебель.
Имя: Daniil
Оценка: 10 из 10
Соотношение цена/качество супер!
Плюсы: Соотношение цена/качество супер! За средние деньги получаешь ультрасовременный, чистый номер со всеми удобствами. А о расположении и говорить не надо, так как отель находится на Новом Арбате.
Имя: Svetlana
Оценка: 10 из 10
Атмосфера Москвы
Минусы: Чуть-чуть много времени заняла регистрация номера, но за время ожидания предложили кофе и извинились ,что тоже очень располагает отношение клиента к отелю ….
Плюсы: Красивый вид из окна на Новый Арбат. Прекрасная атмосфера Москвы…Уютный номер,в котором приятно проживать и наслаждаться красотой Арбата с хорошей шумоизоляцией и с полностью исправной техникой,…. Внимательный и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь в любых вопросах ….Спасибо отелю за предоставленный номер,который был указан в пожеланиях .
Имя: Иван
Оценка: 10 из 10
Очень хорошие завтраки, расположение отеля просто супер,…
Минусы: В описании было написано что будут халаты и банные принадлежности (в принципе было все, но не было зубных щеток), но это мелочи.Отель оставил очень приятное впечатление. Рекомендую
Плюсы: Очень хорошие завтраки, расположение отеля просто супер, отличный и отзывчивый персонал, хороший интернет, чистые номера.
Имя: Ksenia PE.
Оценка: 9,6 из 10
Pentahotel покорил наши сердца!
Плюсы: Спасибо большое Pentahotel Moscow за гостеприимство!Мы были очень приятно удивлены качеством сервиса и уровнем отеля!Современный,стильный,чистый,с прекрасным расположением и доброжелательным персоналом,это всё про Pentahotel!Отдельно хотим отметить сотрудников кухни!Сырники,сэндвичи и омлеты,вне всякой конкуренции!Завтракали только в отеле,спасибо огромное,всё очень вкусно!Абсолютно точно вернёмся снова и будем рекомендовать близким!
Имя: Timur
Оценка: 9,6 из 10
Замечательный отель за приемлемую стоимость
Минусы: Не было шампуня в ванной, пришлось попросить, чтобы принесли.
Плюсы: Отличный отель. Когда смотришь на него на букинге, то ожидаешь, что это будет небольшой отельчик в старом доме, переделанный из квартир, но это совсем не так. Это отличный, современный отель, с потрясающим расположением. Новый, чистый, стильный. Номера просторные, в общем все замечательно.Расположение замечательное. Пешком до кремля или до тверской — 10 минут. Огромное количество замечательных ресторанов вокруг.
Имя: Vassiliy
Оценка: 10 из 10
Расположение просто волшебное: 5 минут пешком до арбата -…
Минусы: Вывеску плохо видно, дважды промазали мимо входа.
Плюсы: Расположение просто волшебное: 5 минут пешком до арбата — выходишь на стену Цоя, 25 минут до красной площади.Завтраки не пробовали, ибо по выходу из отеля с десяток разных кафе, где получается и дешевле и то что ты хочешь.Комнаты небольшие, но очень стильные и комфортные. Отличные матрасы подушки, спать мягко и удобно. Персонал приветливый и всегда готов помочь.Pentahotel — отличный выбор того кто хочет остановиться в самом центре, за приемлимые деньги, и при этом с комфортом.
Имя: Siarhei
Оценка: 9,6 из 10
Месторасположение супер!
Минусы: В номерах, которые выходят на Новый Арбат присутствует фоновый шум, что обусловлено местоположением. Но это не повлияло на общее впечатление. Надо стараться выбирать номера с окнами на Арбат.
Плюсы: Месторасположение супер! Чистота и персонал — супер. Комфортные и просторные номера!
Имя: Olena
Оценка: 10 из 10
Мы с дочерью были в Москве впервые, выбрали этот отель, и…
Минусы: Все понравилось
Плюсы: Мы с дочерью были в Москве впервые, выбрали этот отель, и это лучшее начало знакомства с городом. Центр, стильный интерьер, чисто. Отдельная благодарность персоналу — ребята, вы профессионалы и очень приветливые люди! Довольна ли я выбором отеля Однозначно да. Буду ли рекомендовать знакомым.кв. Тоже однозначно да. Спасибо.
Имя: Оксана
Оценка: 9,6 из 10
Девушки на ресепшене очень культурные ;
Минусы: Не было по началу в номере халатов и тапочек , но потом исправились )
Плюсы: Девушки на ресепшене очень культурные ;Чистые постели;Все ванные принадлежности имелись
Имя: Victoria Sergeevna
Оценка: 9,2 из 10
Отличный отель на Арбате!
Минусы: Уборка оставляет желать лучшего, только в первый день комплементарная бутылка воды.
Плюсы: Отличный отель на Арбате! До Красной площади — 10 минут пешком, с другой стороны отеля Старый Арбат. Много ресторанов рядом, большой супермаркет Перекресток, а самое главное — потрясающий панорамный вид на Москву из номера! Номер оборудован современно и креативно. Рекомендую взять улучшенный номер.
Имя: Алена
Оценка: 10 из 10
Дизайн номера и вид из окна потрясающие, место расположение…
Плюсы: Дизайн номера и вид из окна потрясающие, место расположение отеля — все основные достопримечательности в шаговой доступности. Очень вежливый персонал, не беспокоил. В номере было все необходимое: вода, чай, кофе, чайник, холодильник, тапочки, халат, шампунь, гель для душа, жидкое мыло и лосьон для тела. Рядом есть круглосуточный перекрёсток и огромный выбор кафе/ресторанов, также есть ресторан в самом отеле и доставка еды в номер. Соседей ни разу не слышала. Надеюсь вернуться сюда ещё
Имя: Blaack
Оценка: 7,1 из 10
Месторасположение
Минусы: Очень шумно даже с закрытыми окнами. На низких этажах гул от кондиционеров под окном. А их там очень много со всей гостиницы. Я был на 7….Не работал климат в комнате
Плюсы: Месторасположение
Имя: dariraze
Оценка: 8,8 из 10
Очень классное расположение!
Минусы: Не очень понятно куда идти при въезде, на первом этаже ресепшен для других отелей, стойка регистрации этого отеля почему-то на 3-ем этаже
Плюсы: Очень классное расположение! Находится Прямо рядом с black star burger, все под рукой
Имя: Maria
Оценка: 5,4 из 10
Местоположение удобное !
Минусы: Ковролин в пятнах, в номере сильный неприятный запах … дозаторы в ванной после первого принятия душа перестали работать , отель на 4 звезды точно не тянет (
Плюсы: Местоположение удобное !
Имя: Анастасия
Оценка: 10 из 10
Отличный отель
Плюсы: Чисто, уютно. Каждый день убирались. Отличное расположение, много ресторанов, близко до метро. Вежливый и доброжелательный персонал. Всем довольны. Жили на 10 этаже, вид был превосходный. Обязательно вернёмся в следующий раз.
Имя: Alexander
Оценка: 9,2 из 10
Удобный отель в центре с красивым видом
Минусы: Почти все женщины пользуются бальзамом для волос, без него неудобно.Вода, чай, кофе предоставляются один раз, при заезде. Ситуацию с водой объясниои экологической ответственностью. Но поскольку пол-литра воды на несколько суток не достаточно, её всё равно приходится покупать.Так же не предоставляются зубные щётки и паста. У меня были с собой, но надо это иметь в виду. Конечно было бы удобнее, чтобы хотя бы по запросу это предоставлялось отелем
Плюсы: Прекрасный отель в самом центре, вежливый персонал, чисто и удобно, из окна 11 этажа открывался хороший вид. В душевой комнате отличная сантехника и косметика L’Occitane en Provence. Питьевая вода хорошая, в стеклянных бутылках
Имя: Oleg
Оценка: 10 из 10
Номер соответствует фото.
Минусы: Нет шкафа, только открытая штанга с вешалками. Это непривычно.Из душевой кабины вода льется на пол. Видимо, шов разгерметизировался
Плюсы: Номер соответствует фото. Стильный, красивый, современный, комфортныйВ ванной хорошая косметика
Имя: Alexander
Оценка: 9,2 из 10
Кайф
Минусы: Бронируя, повелся на номер с плейстейшн, но так и не смог подключить джойстики. Пришедший на помощь человек сказал, что они разрядились, дал новые заряженные, но и они не подключились. Полазил в инете и выяснил, что проблема явно не в низком заряде аккумуляторов. Но это все незначительно.
Плюсы: Расположение супер (но не для тех, кто на машине)Очень качественного и по-домашнему уютно во всех общих зонах и в номереСпокойный атмосферный бар в районе ресепшнаПриятный персоналРум-сервис (вкусно)Красивый вид на Новый Арбат (если кто не любит шум улицы, лучше просить вид на Старый Арбат)
Имя: Денис
Оценка: 8,8 из 10
Персонал очень вежливый, есть круглосуточный бар в лобби (но…
Минусы: Очень шумно. Днем, без поцветки, здание отеля выглядит сильно так себе…
Плюсы: Персонал очень вежливый, есть круглосуточный бар в лобби (но цены там ого-го)
Имя: Elena
Оценка: 7,5 из 10
Останавливались на 1 ночь.
Минусы: Очень шумно. Окна не спасают от шума Нового Арбата. Ночью кто-то очень громко включал музыку, я не поняла — соседи или в кафешках внизу. Оказалось, что для того, чтобы получить халат, шапочку для душа и прочее (то, что должно быть в номере по описанию), нужно об этом заявить. Нас при заезде об этом не предупредили и конечно ничего из этого не предоставили. Зато утром девушка нас заверяла, что нас обязательно должны были проинформировать об этом, и если бы обратились, то нам все бы предоставили. Да что сразу-то не предоставить! Зачем разводить такие хитромудрости Это очень не понравилось.
Плюсы: Останавливались на 1 ночь. Жили на 10 этаже. Номер симпатичный, чистый, оригинальный.