Парк-отель Восход All Inclusive, Пионерский Проспект, 12 , Анапа — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Роман
Оценка: 10 из 10
15.06.
Минусы: Шведский стол Напитки которые сейчас нам не понравились (типа компоты красный и желтоватый) добавить нужно томатный сок и минеральную воду.
Плюсы: 15.06.2019 Расположение супер, сразу въезд с трассы, паркинга два, стоит 150р. Все Афигенно для Рашки, еда отличная весь день, так как между приемами пищи постоянные перекусы пицца, сосиски и для детей все есть. Напитки для взрослых также включены и отпускаются (перед обедом очередь на баре) взрослым с голубыми браслетами, у детей и подростков оранжевые, они же, Браслеты везде пускают и все что нужно открывают. Море рядом весь путь к нему по теньку, пляж аккуратненький но небольшой. Остался доволен, приедем однозначно.
Имя: Диана
Оценка: 8,8 из 10
Чистые номера,удобное расположение,еда вкусная,детский…
Минусы: Парковка для авто ужасная,пока дойдешь до пункта охраны ноги можно сломать, промежуточного питания не достаточно для всех гостей.
Плюсы: Чистые номера,удобное расположение,еда вкусная,детский бассейн с подогревом,взрослый без. Вообщем остались довольны.
Имя: Елена
Оценка: 10 из 10
Хороший вариант для отдыха.
Минусы: Комары вечерами :)Ну и хотелось бы чтобы в номере хотя бы были закрытыми тумбочки. Или просто корпусная мебель…Но это мелочи!
Плюсы: Хороший вариант для отдыха. Альтернатива Турции в российском формате))) все очень прилично. Соотношение цены и качества. Хорошее питание, все очень вкусно. Шеф-повару отдельный респект!Спасибо огромное в целом персоналу. Видно как стараются, чистые номера, уборка каждый день, смена белья через 3 дня, чистая ухоженная территория. Прекрасные розы. Запах пицундских сосен….Удобные ключи-браслеты, не нужно с собой таскать ключи отдельно)))Анимация ориентирована на деток. Аниматоры конечно сыроваты, но очень обаятельные ребята.Пока людей немного (50% загрузки) все работает без сбоя…Нам понравилось.
Имя: Sergey
Оценка: 5,8 из 10
Слишком много неприятных мелочей, чтобы считать отдых комфортным. Спасает ситуацию только персонал.
Минусы: В номере-студио с террасой было очень холодно, полотенцесушитель был холодный, горячую воду надо было сливать минут 15, чтобы она стала теплой. Переместились в корпус, за исключением нескольких часов ремонтных работ без горячей воды, проблем с водой не было.В отеле что в корпусе, что в номерах-студио, нет вытяжки. Номера влажные, пахнет сыростью. Утром зеркало в ванной еще в каплях воды после вечернего душа, а окна запотевшие. Одежда влажная и постельное белье тоже становится влажным.Парковка отеля очень маленькая, в итоге по территории свободно перемещаются машины, как раз мимо детской площадки. Там же около деткой площадки припаркованы машины.От питания сложилось неоднозначное впечатление. Видно, что повара стараются приготовить что-то подходящее из продуктов низкого качества, иногда даже удавалось поесть довольно неплохо. НО! Продукт на завтраке, выдающий себя за масло, был маргарин (отвратительный на вкус), кофе-порошок, из четырех салатов в один из дней три были только морская капуста (просто с разными ингредиентами). Кофе-машина работала пару дней из семи дней нашего пребывания. Да и то она никак не новая и готовит кофе катастрофически долго, если в очереди три человека, то ждать бессмысленно.Около бассейнов нет туалета, только в столовой (на двери столовой висит объявление, что вход в купальниках запрещен). Рядом с бассейном люди литрами пьют пиво. Остается только догадываться, куда оно девается.Отель позиционирует себя как детский с пунктами проката детского инвентаря. Детского инвентаря нет! Только велосипеды для детей после пятилетнего возраста.Пляж в мае еще не оборудован (сезон официально был открыт 29 апреля), один из лифтов корпуса иногда был сломан, ждать лифт долго, а лестница очень узкая.
Плюсы: Большая территория, приветливые сотрудники, которые охотно помогали нам, анимация.
Имя: Maxim
Оценка: 5,8 из 10
Для короткого отдыха на выходные за эту цену — хорошо.
Минусы: Рядом с бассейном нет ни туалетов, ни раздевалок. Мокрые гости идут в номер, чтобы переодеться и в туалет напротив ресепшен. Мокрые! При других гостях, которые вселяются. Какая проблема поставить обычную «пляжную металлическую раздевалку» и построить небольшой туалет рядом.кв. Территория и коммуникации позволяют. Подумайте о детях, если Вы позиционируете себя как семейный отель. Это не гигиенично!Полное отсутствие сервиса и менеджмента. Поставьте менеджера, который будет следить за персоналом и сервис вырастет, а следовательно комфорт гостей. И благодаря сарафанному радио и отзывам, люди поедут к Вам.Шкаф в номере на длительное путешествие не очень комфортный.При бронировании два раза интересовались про наличие халатов в номере и можно ли заказать их, оплатив такую услугу заранее. Работница отдела бронирования посоветовала при вселении обратиться на ресепшен. По факту ничего. Нам указали на то, что отдел бронирования и ресепшен, — это два разных государства.Нас четверых ресепшен вселял 50 минут при отсутствии других гостей. Очень медленно. А что будет в сезонМы купились на сайте и в инстаграм на акцию «праздник шашлыка» и выбрали отель еще и поэтому, но его перенесли на день ранее, изменив концепцию в одностороннем порядке, не предупредив. Неприятно.Еда — наесться можно, но питание не разнообразное, из мяса только тефтели. Пшено, гречка, пюре, салаты. Посуда очень грязная. Промежуточное питание — смех. Две маленькие тарелки с одинаковым печеньем и одна тарелка 5-сантиметровых сосисок в тесте, которые расхватали сразу. На баре вино пакетированное, водка, пиво как лимонад. Когда заканчивается кега, бармен уходит на 20 минут переподключить её, а очередь остаётся ждать.Мусорок нет, пластиковые стаканы валяются. Персонал проходя мимо, замечая их, идёт дальше, не убирая. Дети могут порезаться.Кто-то испачкал сладкой ватой лифт с кнопками, и мы лично за 2 дня 5 раз просили ресепшен решить эту проблему. Так ничего и не сделали.
Плюсы: Бронировал два двухместных номера на 1 сутки с поздним выездом в 00:00 на второй день. Чистыми получилось практически два дня отдыха. Да и цена приятная 4.400р сутки + 50% от стоимости суток 2.200 за поздний выезд. Нас четыре взрослых человека без детей.Стоянка для машин бесплатная, большая.Территория ухоженная, как и заявлено зелёная, есть лавочки, дорожки, много деревьев, и свежесть с утра приятная как в сосновом бору. Всё-таки это бывший пионер лагерь и спасибо той эпохе СССР, что посадили эти деревья.Корпус красивый, новый. Два зеркальных лифта.Номера за такую цену отличные и даже комфортные. Брали два обычных стандарта. Две отдельные кровати как заявлено на сайте — это в кавычках одна большая двухместная кровать, которую можно превратить в две кровати, раздвинув, но двигать не куда, ширина комнаты не позволяет. И для пары это хорошо, платишь за стандарт с 2 отдельными кроватями, а не за комфорт с 1 двухместной кроватью. Всё есть: полотенца для рук, ног, тела, — каждому. Из гигиенических средств только мыло в упаковке и шампунь в картонном пакетике. Фен. Но больше и не надо, это тройка) Душ с тремя режимами, туалет. Кондиционер, маленький холодильник, тв. Заявленное в концепции номера кресло отсутствовало. Приятный балкон (у нас с видом на сад/парк) со столиком, двумя стульями и сушкой. Еще раз повторюсь, номер за такие деньги сверхкомфортный!Большой подогреваемый бассейн взрослый с лежаками и зонтами вокруг, мест хватает всем. Тут же подогреваемый бассейн для детей с 2-х метровой горкой.Мы были без детей, но вот так в будущем с детьми я бы на выходные поехал, потому что детская анимация на уровне. Мы наблюдали за конкурсами и хотелось самим участвовать. На баре детям дают бесплатный попкорн и сладкую вату.Пляж в пешей доступности, через дорогу от отеля.
Имя: Dmitry
Оценка: 8,3 из 10
Отель хороший, но не отличный
Минусы: За все 6 дней горячая вода в домиках была лишь два раза, в то время как в основном корпусе, по словам людей, которые там жили, перебоев не было. Еда все дни была по системе «НЕ всё включено», мясо дали лишь пару раз, зато субпродуктов было столько, будто у ВОСХОДА своя птицефабрика. Очень грязный пляж, водоросли лежат чёрными кучами. тогда как пляжи по бокам чистенькие, все водоросли убраны. Шезлонги разбросаны в хаотичном порядке, на них запросто могут лежать посторонние, а работникам пляжа до этого дела никакого нет. Ещё очень разочаровал ассортимент напитков в баре и сам бармен Эдуард. Сок, по его мнению, только для водки, пришлось несколько раз просить сок налить без спиртного. раз на десятый согласился. Затем у него что-то пошло не так и за день до увольнения он просто взял и нажрался, во время игры в Мафию вёл себя ужасно, матерился, хотя за столом были женщины и подростки.
Плюсы: Отличная работа сотрудников на reception, аниматоров и работников ресторана. Чистейшие бассейны, но, к сожалению, без подогрева. Хорошие номера (в домиках), но дополнительная шумоизоляция просто необходима.
Имя: Lidiya
Оценка: 4,2 из 10
В номере постоянный запах канализации из туалетной комнаты.
Минусы: В номере постоянный запах канализации из туалетной комнаты. Плохая кухня, всё не вкусно. Нет возможности переодеться у бассейна. При открытом окне всю ночь очень сильный шум машин с соседней дороги.
Имя: Darya
Оценка: 8,3 из 10
Чистые номера, два отличных бассейна, быстрые лифты, не…
Минусы: В отеле не идут на встречу опаздывающим клиентам, попросили отложить порцию любого горячего блюда из ужина, так так застали в пробке по пути в отель, а оставаться голодными не хотелось, получили жёсткий отказ и упрёк. Промежуточное «питание» малосъедобно. Основное питание скудное, диетическое, как в санаториях.
Плюсы: Чистые номера, два отличных бассейна, быстрые лифты, не опытные, но старательные аниматоры.
Имя: Ирина
Оценка: 8,8 из 10
В целом была приятно удивлена, ожидала худшего после прочтения других отзывов.
Минусы: Вот бар как-то не очень, качество напитков мне в нем не понравилось.
Плюсы: Кормили очень вкусно и разнообразно! Аниматоры-молодцы, очень старались. Детям было очень интересно. Постель мягкая, белье белое.
Имя: Margarita
Оценка: 5,8 из 10
Немного о парк-отеле Восход.
Плюсы: Немного о парк-отеле Восход… Это двоякое впечатление:с одной стороны, видно, что хотели, как лучше. Но получилось, как всегда… Смените персонал по уборке в номерах! Лучше наймите хорошего садовника, такая шикарная территория пропадает… Вы же ПАРК-отель…. Замените бумажные стены, это кошмар! Мы общались с соседями, не переходя из номера в номер! Анимация вялая, видно, ребята отдыхают, а не работают. Вот еще:МУЗЫКА! Музыка везде, на территории, в столовой, на пляже, у бассейна. И не фоном, а долбит мозг! Причем без подбора слов и предложений в песнях… Кормят неплохо, разнообразно, пару раз повар влюблялся. Вообщем, ребятам еще работы непочатый край по улучшению. 5 из 10, не больше.
Имя: Михаил
Оценка: 9,6 из 10
Хотелось бы расширить выбор напитков (соков, морсов) в баре.
Минусы: Плохой вход на пляж, пляж плохо убирается, вход в кабину для переодевания не убирается вообще (бархан из песка в течении трёх дней), фотографии прилагаю.
Плюсы: Хороший номер, бесплатная парковка, отличные раздельные бассейны для взрослых и детей, хороший выбор питания, хорошая территория, хотя видно, что она до конца не благоустроена.
Имя: Faust144
Оценка: 5,8 из 10
Не советуем.
Плюсы: Номер отличный, за исключением отсутствия света в нем (помимо фонарика на потолке) и шкафа,-призрака, которого обглодали и оставили один скелет. Пару вещей удалось повесить, остальные «висели» в чемодане. Сам парк-отель более-менее. Не понравилась грязь возле бассейна, грязь везде, даже сесть невозможно. После моего похода на ресепшн, сделали вид что пошли исправлять. В итоге никто ничего не стал убирать, мы стулья протерли сами. Сидя у бассейна с женой, наблюдали не самую приятную картину: в течении часа игры в водное поло и постоянными пробежками к бару (он возле бассейна), мужчины и дети ни разу не побежали в туалетную комнату…..К отелю это конечно не относится, но созревает вопрос! Есть ли совесть у отдыхающих!Естественно в бассейн мы даже ни разу не зашли. Еда вполне приемлемая, без изысков, но выбрать всегда есть что.Ехать не советую по главной причине — если вы приехали за морем, то там делать нечего. Вместо моря вы увидите 2-метровые горы вонючей массы, распластанные вдоль всего берега с характерным запахом сероводорода из-за разложения тины. В связи с этим, мы на 3 день всё-таки нашли машину напрокат и уехали за 100 км от Анапы на шикарные, и самое главное чистые пляжи Черного моря.
Имя: Дмитрий
Оценка: 10 из 10
Хороший отель с неплохим питанием
Минусы: Питание без изысков (но голодными не оставались ни мы, ни ребенок). Очень скудный выбор алкоголя. В отеле кругом видны мелкие недоделки, но критичного ничего. Сдача номера в 10 утра — если приехали не на машине, то придется сидеть на чемоданах.
Плюсы: Новый отель, все в номере работает. Территория большая, не приходится смотреть в окна соседей. Чистое море, оборудованный пляж. ходили в центр Анапы — там пляж и море на порядок грязнее и люди друг у друга на головах сидят. Здесь пляж хоть и далековато от отеля (около 500 метров от основного корпуса), но с лежаками, душем и маназинчиком. В столовой довольно неплохой выбор. Ребенок был рад детской и спортивной площадкам. Брали напрокат коляску — очень удобно. Рядом с отелем магазинов почти нет, но на территории есть свой — самое необходимое можно было купить.
Имя: Алевтина
Оценка: 4,2 из 10
Понравилось расположение отеля.
Минусы: Персонал на стойке регистрации не умеет работать с кассовой техникой, чек не выдали, потеряли нашу предварительную оплату. На территорию проходят посторонние. Территория отеля не привлекательная, не то стройка не закончилась, не то не прибрались.
Плюсы: Понравилось расположение отеля.
Имя: Violetta
Оценка: 7,0 из 10
Номера новые, чистые, есть всё необходимое: кондиционер,…
Минусы: В моём номере был на балконе ещё один кондиционер прямо на полу. Из-за этого балконом фактически пользоваться не могла, сдувало всё. И в комнату дверь не открывала. т.к. в неё вдувался воздух, похоже из прачечной. Везде: в столовой, на территории слишком громкая » попсовая» музыка, на пляже громкость превосходила звук взлетающего бомбардировщика . Так можно людей без слуха оставить, не музыкального, физического.
Плюсы: Номера новые, чистые, есть всё необходимое: кондиционер, чайник, фен и прочее. В столовой хороший выбор блюд. На пляже достаточно лежаков и большие тенты. Пляж не далеко, минут 7 тихим ходом.
Имя: Elvira
Оценка: 10 из 10
Хорошие новые номера,огромная территория,бассейны детский и…
Минусы: Собственный пляж чистили не очень хорошо,рядом у лагеря был прямо чистый.Конечно это проблема всего побережья Анапы, но стоит обратить на это внимание.
Плюсы: Хорошие новые номера,огромная территория,бассейны детский и взрослый.Отдыхали семьей с двумя детьми с 07.07 по 20.07.Очень понравилось.Люди которые едут на море потрепать себе нервы ,они найдут везде к чему придраться.Начиталась отзывов перед поездкой, и за голову схватилась.Пыталась отменить бронь и взять другую гостиницу,муж настоял на том,что сначала надо приехать и самим все увидеть.Спасибо ему.Ну такое вранье оказалось в Контакте.Пишу как есть: заселялись 07 июля: работали 2 лифта (у нас был первый этаж-не понадобилось).,убирались в номере каждый день!!!Под конец отдыха мы просили сами, что бы хотя бы через день приходили убирать.Бассейны работали оба.Да во взрослом одна лестница вместо двух, но мы не заметили, что бы это кого-то напрягало.Для себя уяснила все отзывы делить на 3.Рекомендовала бы друзьям и точно приехала бы сюда ещё раз.
Имя: Svetlana
Оценка: 6,7 из 10
номер хороший, не удобный шкаф, без дверей и норм полок и вещалок
Минусы: отдыхали бабушка и внучка, питание — не соответсвует даже 3 звездам, не вкусно, дешевые продукты, почти нет мяса, даже помидоры зеленые (это в сезон в Анапе!) , в сезон нет почти фруктов или очень мало, «все включено» — это только название, питались часто в др.кафе за доп.оплату. ребенок 11 лет плохо ела в отеле, накормить было сложно, бумажные сосиски и серые макароны….сервис — хромает, чувствуется отсутствие хорошего управляющего, организационно много недоделок: протекают в некоторых местах потолки, людям разрешают есть на лежаках у бассейна и тут же все мусорят, много раз отключали электричество
Плюсы: месторасположение, хороший пляж, но мест мало когда много отдыхающих, аниматоры — молодцы! красивая территория
Имя: Юрий
Оценка: 5,8 из 10
Удовлетворительно.
Минусы: Отношение персонала, уборка — редко, питание на 3, скудная детская комната, анимационные программы в детском бассейне — когда дети-«кабаны» «топили»маленьких детей, чтобы выполнить задание аниматоров. Охрана отеля и спасатели — «только штаны протирают», огороженной детской зоны на пляже. «Если заболели — вызывайте скорую» — ответ отеля, когда заболел ребенок.
Плюсы: Недалеко от моря. Попался хороший номер на 1 этаже, где все работало и было комфортно. Хорошая детская площадка.
Имя: Victorya
Оценка: 6,7 из 10
Расположение отеля среди деревьев.
Минусы: Не учитываются пропущенные по уважительной причине приёмы пиши, как это делают в отелях за границей. Кроме того, рано выселяют из номера.
Плюсы: Расположение отеля среди деревьев.
Имя: Татьяна
Оценка: 3,8 из 10
Татьяна
Минусы: Все. Услуги которые были заявлены на Вашем сайте и оплаченные мною на 80% не выполнены. Достраивали при нас, лифт так и не сделали, на пляже место занимать надо с утра. Много людей не из Восхода, люди дежурившие на пляже ( не знаю какие у них должности) не смотрят за этим, приходилось лежать на песочке, в отличии от них, они то лежали на лежаках, работа у них такая.Питание отвратительное, много не свежих продуктов, за 15 дней не видела мяса ни на горячее, ни в супах, только субпродукты мясные и куриные. Все блюда холодные, Описывать весь этот кошмар просто противно.
Плюсы: Ничего не понравилось, все очень плохо, испортили отпуск. Питание хуже не бывает, грязь в номерах, обои в кровавых пятнах ( убивали комаров, окон нет, москитных сеток нет).
Имя: Tim
Оценка: 9,6 из 10
Все хорошо
Минусы: Есть мелочи которые надо доработать
Плюсы: Все хорошо
Имя: Ирина
Оценка: 8,8 из 10
Отдых понравился.
Плюсы: Отдых понравился. Аниматорам отдельное спасибо )
Имя: Игорь
Оценка: 7,1 из 10
Питание, обслуживание, чистота территории
Минусы: Уборка номера. Ко всему остальному претензийнет.
Плюсы: Питание, обслуживание, чистота территории
Имя: Игорь Шлянцев
Оценка: 10 из 10
Парк отель Восход так держать
Минусы: Нет
Плюсы: Абсолютно все. Отличная организация. Чистота в номерах. Внимательный персонал. Прекрасная еда в ресторане!
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Все замечательно!
Минусы: Все понравилось.
Плюсы: Все замечательно! Питание, персонал, территория, пляж, анимация заслуживает высшей оценки.