Отель Ривьера, Проспект Ф. Амирхана 1, Казань — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Andrei
Оценка: 5,0 из 10
Отзывчивый персонал для обслуживания комнат,все приносили…
Минусы: Если вы собрались проживать в отеле с целью посещения аквапарка, то это самая ужасная идея.Во первых в аквапарке не лимитировано количество посетителей и нет никакого соблюдения ни норм безопасности и санитарных. Мы не смогли там находиться от слова СОВСЕМ. В отеле очень людно, постоянная очередь к лифтам, вечером много курящих и пьяных людей. Единственный плюс — хороший завтрак!
Плюсы: Отзывчивый персонал для обслуживания комнат,все приносили оперативно.
Имя: Мария
Оценка: 5,0 из 10
Ривьера -обратная сторона медали
Минусы: Неприветливый персонал ресепшнГрязный номерВысокая ценаУровень обслуживания низкийЛифты не справляются с количеством посетителей
Плюсы: Шикарный видРазнообразный завтрак
Имя: Maria
Оценка: 7,1 из 10
Собственный пляж с бассейном, аквапарк — идеальное место для…
Минусы: Крохотный номер, гудит общий кондиционер и с этим ничего нельзя сделать, в ванной комнате периодически пахнет канализацией.
Плюсы: Собственный пляж с бассейном, аквапарк — идеальное место для путешественников с детьми, безопасность
Имя: Виталий
Оценка: 10 из 10
Бронировали номер комфорт, окна выходят на город.
Минусы: Лифтов вроде бы 3, но их постоянно приходится долго ждать, очень много постояльцев.
Плюсы: Бронировали номер комфорт, окна выходят на город. Ожиданиям соответствует, все здорово.) Завтраки просто отличные!
Имя: Ирина
Оценка: 9,6 из 10
Все отлично, питание, расположение, сервис.
Минусы: Очень много народу в аквапарке, это конечно не к отелю вопрос, но в целом, напрягало обстановку… припарковаться невозможно..
Плюсы: Все отлично, питание, расположение, сервис.
Имя: Kirill
Оценка: 9,6 из 10
Хороший выбор в сочетании с дополнительными услугами комплекса Ривьера.
Плюсы: Удобное расположение, брали номер с панорамным видом на реку и историческую часть города. Утром посетителей ждал вкусный завтрак, в том числе со свежими фруктами. С погодой не повезло, а вот теплый проход из отеля в аквапарк очень даже порадовал. Отдельное спасибо за праздничное поздравление с днем рождения от руководства и персонала отеля)
Имя: Ольга
Оценка: 7,5 из 10
Хороший отель.
Минусы: В стоимость номера включено посещение аквапарка. Как раз я хотела провести в нем день рождения. Это не аквапарк — это китайский пляж. Он явно не предназначен для такого количества посетителей. Негде было тапки поставить! На все Горки очередь, в сауну очередь, в джакузи очередь! Везде везде очередь! В бассейнах не видно воды из-за людей и детей. Люди не из отеля покупают посещение отдельно- доступ по количеству не контролируется . Приедет миллион человек , запустят миллион. В итоге я провела там 40 минут, не попала ни на одну горку, отстояла очередь в хамам, провела в нем 5 минут пока туда не завалилась группа детей без присмотра родителей, которые начали визжать и пытаться влезть на сидячие места которых нет. На мои вопросы на ресепшн аквапарка могу ли я в другое время посетить аквапарк мне было сообщено что у них всегда там столько людей и не в моем положении жаловаться ведь у меня посещение бесплатное (входит в стоимость не дешёвого номера) а люди вообще по 2 тысячи платят.. и ничего, стоят в очередях….настроение в день Рождения было испорчено . Я рассказала это на ресепшн отеля, они принесли извинения за повеление коллег из аквапарка и предложили посетить аквапарк на следующий день рано утром. Аквапарк портит имидж отеля. многие покупают номера с целью провести время в бассейнах и горках и уходят разочарованные .
Плюсы: Хороший отель. Бронировала панорамный люкс — ехала отмечать день рождения . Дали номер на 22 этаже с отличным видом , разнообразный хороший завтрак, клиентоориентированный персонал.
Имя: Leisan
Оценка: 10 из 10
Комплекс настолько огромный, что сложно объять необьятное за…
Плюсы: Комплекс настолько огромный, что сложно объять необьятное за 1 сутки.На аквапарка нужно минимум часов 6, там столько всего на любой, что называется, вкус и цвет. Для детей большая детская зона, в этом году появились новые горки, для взрослых вообще «рай на земле», и куда бежать и с чего начать-дилемма.., время пролетает, как 1 часНомер лучше не экономить лишнюю тысячу-2 , а, для реальной эйфории взять ту категорию, которую здесь называют визитной карточкой «Ривьеры»- панорамный номер, «отлипать» от окон и вида не получится.., от панорамы города дух захватывает, причем сложно сказать, какая Казань: дневная или ночная нравится больше.На колесо Обозрения, определённо, стоит идти вечером-вся ночная Казань, как на ладони.., безумно красиво.Отдельная песня про завтракиии!! И как остановиться и вспомнить про фигуру-не понятно! Безумно вкусно все.., такое разнообразие блюд вижу в отеле впервые.татарская выпечка-это просто что-то!!!В общем, время летит незаметно, лучше бронировать от 2-х дней. Тогда чувствуется полная перезагрузка!Теперь если Казань, то только Ривьера!
Имя: Ekaterina
Оценка: 7,5 из 10
Очень чисто.
Минусы: Был предоставлен номер,не соответствующий описанию. Персонал отеля предложил исправить ситуацию.спасибо.
Плюсы: Очень чисто. Быстрое решение возникающих проблем!
Имя: Guseva
Оценка: 7,9 из 10
Ривьера праздник для детей
Минусы: Преогромнейшее количество народа в аквапарке, дети в основном стояли в очередях, мы (взрослые) удалились в шоке, и так каждый день; не понимаю зачем пускать еще людей, кроме гостей , отеля в зону «пляжа» В бассейне племяшка нырнула — волос видимо не видимо.
Плюсы: Чисто, дали смежные номера с сестрой, ТВ работал, полотенца меняли, набор чая,кофе, сливок и 1 бутылочки воды дополняли каждый день, кроме дня перед выездом((, шампуни и мыло также. ЗАВТРАКИ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛИСЬ, рисовую кашу сын уплетал за обе щеки, выпечка пальчики оближешь, есть каша и на воде, фрукты, не жирные салаты, легкие пирожные. Система кондиционирования — тихая, Окна выходили на Леруа, было тихо, жили на 16 Эт. Попросили на рецепции лишний пододеяльник и халаты, пока в лифте поднимались — все принесли!! Сама идея отеля, как курортного замечательная, но.. есть но. Хотелось бы вернуться в этот Отель, только, чтобы аквапарк не входил в оплату))
Имя: Анастасия
Оценка: 5,4 из 10
Несколько раз подумаю, прежде чем снова остановиться в «Ривьере».
Минусы: Ресторан «Аморе» и лобби-бар при отеле очень разочаровали. Блюда и напитки совершенно не вкусные, качество приготовления — крайне низкое. Сервис — ниже среднего: официантов ждать по полгода (при пустом зале), ужас! Цены для такого качества кухни и сервиса — космические. Зоопарк при отеле платный (крохоборы!), нет интересных животных (в моем городе есть санаторий, в нем зоопарк БЕСПЛАТНЫЙ, с медведями, верблюдами, нутриями и т.д.). Неприятно поразило, что при выезде из номера потребовали подождать, пока номер осмотрят на предмет повреждений и краж, чего не было в прошлый раз. Напор горячей воды в номере крайне нестабильный, дико шумный центральный кондиционер дул только в одну часть комнаты, номер оказался гораздо теснее, чем создалось ощущение по фотографиям. При заезде в шесть вечера обнаружили уже разложенный и застеленный диванчик в номере, а вот по поводу освобождения минибара — чтобы ребенок ничего не распотрошил и не выпил алкоголь — пришлось напоминать (особое пожелание через систему букинга отправила сразу после бронирования, но реакции от отеля не последовало никакой). Из-за разложенного дивана в комнате было не повернуться и — невозможно добраться до стойки багажа, которую установили в самом дальнем углу номера. Сам диванчик абсолютно не приспособлен для сна: неровный, диванные секции разъезжаются, из-за чего посередине образуется провал. В общем, номер своих денег совершенно не стоит.
Плюсы: Останавливаюсь второй раз в этом отеле, ради возможности с комфортом сходить в аквапарк (с утра чисто, тихо и мало народу). В этот раз были с ребенком. Аквапарк как всегда на уровне (музыка только орала очень тяжелая и агрессивная), завтрак хороший. Вид из окна порадовал.
Имя: А
Оценка: 7,9 из 10
Нормальный отель
Минусы: Ходили в аквапарк при отеле, в пятницу в 15-1600 при входе все в порядке. Но при выходе было уже где то 1900 видимо персонал сменился и когда мы пошли на выход должны были снять браслеты, мы это знали. Возле выхода из зоны душевых в сам отель стояла девушка перед нами была семья-мы спокойно стояли ждали пока у нас заберут браслеты. Здесь приходит парень второй работник видимо и спрашивает клали ли мы деньги и тд мы не клали он попросил браслеты мы сняли отдали и уже собрались выходить как девушка которая видимо не видела как мы уже сдали браслеты начала хамски нас окрикивать (типо куда пошли «госпада» — что то такое и с грубостью) мы сказали сдали и второй работник тоже сказал что они сдали. Я итак была уставшая а ещё и такое хамство со стороны обслуживающего персонала было очень не приятно. И также номер комфорт маловат по размеру и вид на город не очень. Но все было чисто. 5д не о чем-у нас в городе и очки получше дают и сам фильм поинтереснее и спец эффектов больше. Дороговато конечно учитывая что гуляли обычно на баумана приходилось добираться до отеля мин 20- думаю за такие деньги и прям на баумана можно было жить.
Плюсы: Чистота. Завтраки. Ресепшен оперативно реагировал на все просьбы. Вернёмся снова но уже в номер побольше.
Имя: Yelena
Оценка: 7,1 из 10
Рекомедую этот отель если вы любите аквапарк.
Минусы: Не понравился аквапарк- очень сильный запах хлорки, высокие цены и очень много народу- невозможно протолкнутся.
Плюсы: Очень разнообразный и вкусный завтрак! Хорошее расположение отеля- совсем рядом развлекательный центр где есть рестораны, кинотеатр, боулинг- очень удобно. Цена включает посещение 5 Д кинотеатра и Колеса обозрения. В холле отеля гостям подают чак чак, воду и морс.
Имя: Елена
Оценка: 8,3 из 10
Хороший отель и аквапарк-разочарование
Минусы: Аквапарк совсем не понравился. Очень грязно, персонал явно за ним не следит. Приходили практически к открытию и на бортиках бассейнов использованные пластыри и прочий человеческий мусор. Шезлонги снаружи такое ощущение, что не мылись никогда. К стенкам бассейнов неприятно прикасаться. Первый раз увидела настолько грязный аквапарк.
Плюсы: В отеле очень чисто, номера удобные, убирают каждый день. Очень вкусный и разнообразный завтрак. В стоимость проживания включено посещение пляжа и аквапарка. Пляж понравился — огромный подогреваемый бассейн, достаточно чисто. Единственный минус — огромное количество людей, но мы были в пик сезона и в жару.
Имя: Ольга
Оценка: 7,5 из 10
Чересчур многолюдно
Минусы: Огромные очереди везде. Неограниченный поток людей с улицы в аквапарк, на пляж. Персонал очень заиструктированный, действует по шаблону, на личные просьбы, реагирует отказом. Ребёнку принесли игрушку в номер, оказалось, перепутали с другим именинником, мы вернули, на что не последовало даже благодарности. Всё благодаря большому наплыву гостей в сезон, на каждого обращать внимание там просто некогда. Всё бы ничего, если бы не такая высокая стоимость.
Плюсы: Очень понравился завтрак, выше всех похвал! Красивые интерьеры, панорамный лифт, водная зона.
Имя: Alina
Оценка: 8,8 из 10
Семейный отдых
Минусы: Не понравилось лишь одно, что при размещении 4 человек не предоставляется дополнительная кровать, хотя изначально писали при бронировании.
Плюсы: Персонал отзывчивый, номера чистые, а также завтраки действительно соответствуют уровню отеля.Было очень приятно получить подарок в день рождения моей сестренки.
Имя: Dmitrii
Оценка: 8,8 из 10
Отличный отель, шикарные завтраки, аквапарк.
Минусы: Потрепанный диван, на него для детей принесли дырявое постельное белье, местами грубо заштопанное. Номер маленький. На официальном сайте нет цен — ценообразование динамическое. При бронировании назвали цену в 11900, через полчаса другой менеджер назвал уже 15 000!!! причем уверял, что цена от стойки, и дешевле быть не может. А на букинге 11700р!!!P/S Маленькая бутылка воды в номере 150р
Плюсы: Отличный отель, шикарные завтраки, аквапарк. Просто роскошный вид из окна. Сам отель очень красивый и солидный, уже не первый раз здесь. Приятное место для отдыха.
Имя: Anastasia
Оценка: 7,5 из 10
Летом очень много людей.
Минусы: Летом очень много людей. В аквапарке, чтобы покататься на горке, надо отстоять примерно 30-40 мин. в очереди на горку или приходить поздно вечером перед закрытием, но в это время вода в аквапарке мутная, т.к. не успевает очищаться, полагаю.
Имя: Natalia
Оценка: 9,6 из 10
Понравилось все , особенно завтраки.
Минусы: Не понравилась цена , слишком высокая , но учитывая то, что в такую цену входит посещение аквапарка , колеса обозрения, пляжа , бассейнов и кинотеатра 5D, можно закрыть глаза
Плюсы: Понравилось все , особенно завтраки. Такого изобилия я нигде не видела! Доброжелательный персонал , чистые номера! А какой нам достался вид из окна — просто сказка вид на Кремль !
Имя: Сергей
Оценка: 6,3 из 10
Ревьера ревью
Минусы: Окно в номере не закрывалось без прикладывания усилий двух человек, ужасно крепилось и шаталось (в номере 22 этажа!). Отсутствие одноразовых зубных счеток. 0,5 питьевой воды — на весь номер без доплаты, нет кулера на этаже. Пришлось попросить графин с питьевой водой. Отсутствие ванны в номере полулюкс с панорамным видом. Мокрый пол в номере.
Плюсы: Аквапарк. Шведский стол. Комплимент молодожёнам. Бассейн. Панорамный вид.
Имя: Anastasiya
Оценка: 7,9 из 10
Хороший отель, удобная парковка, завтраки просто супер, на…
Минусы: По отелю всё Ок. Касательно пляжа-если едете большой семьёй, в т.ч. загорать, берите с собой из дома полотенца, сдавать необходимо каждый день…150р.например на 3 чел. каждый день это много. Касательно заведений вокруг: ресторан Каравелла, обстановка очень даже ничего, но я в шоке от обслуживания. Сидел только наш стол, но салаты готовили 40 минут, а второе мне подали когда остальные уже давно поели((( если нужно побыстрому))) в ТРЦ ривьера есть семейная кафешка Бабушкина сковородка, вид ее на 3-ку, но поели вкусно и оч.быстро. на территории делать нечего, готовьтесь к выезду в город! Такси лучше вызывать через приложение яндекс такси не дорого вообще.
Плюсы: Хороший отель, удобная парковка, завтраки просто супер, на любой вкус.
Имя: Артур
Оценка: 7,5 из 10
Вежливый персонал в отеле, стойка регистрации отлично,…
Минусы: Очень маленькая 2-спальная кровать, очень жесткий матрас, в ванной комнате очень сильно пахло канализацией, бармены у бассейна пили пиво в течении рабочего дня. Еда у бассейна просто не съедобная
Плюсы: Вежливый персонал в отеле, стойка регистрации отлично, Уборка отлично, очень хороший завтрак
Имя: Андрей
Оценка: 9,6 из 10
Очень хорошо, но пара минусов
Минусы: Толпы народа в аквапарке. Лучше быть там до обеда, дальше начинается дикий трэш. Филиал метро в час пик из голых людей. Либо ближе к закрытию.
Плюсы: Чисто красиво вкусно
Имя: Valeriya
Оценка: 6,3 из 10
Только не в Аквапарк!
Минусы: Аквапарк: недоумение вызывает отсутствие ограничений на количество людей. Реально нормально покататься на горках можно только 40 минут с 9 утра. Пока не пришли просто посетители с улицы. Далее- вы стоите по 40 минут в очереди, чтобы взять круг для одной конкретной горки. А потом ещё 40 минут стоите в очереди, чтобы скатиться с неё. Смысл жить в Отеле Ривьера отпадает полностью, если вы хотите насладиться Аквапарком. Туалеты в Аквапарке- отдельная тема. Их всего по 2 шт. А людей очень, очень много. И вы думаете, что люди стоят в очередь в туалет! Серьёзно! Да вода к 12 в бассейнах уже мутная и странно тёплая.Пляж- ну ок, нормально, туалетов нет вообще. Надо идти в аквапарк…Маленькие, тесные номера. Кровати тоже совсем узкие, 80 см ширина одиночной кровати и 140 см для двоих. То есть спать на боку и никак иначе! Такие же по ширине одеяла.В номерах, выходящих на центральный вход- очень шумно. И это не столько шум с дороги, сколько с огромной парковки, где вечерами газуют мотоциклы, орет музыка из машин.
Плюсы: Завтрак отличный. Персонал в ресторане- умнички. Колесо обозрения порадовало.
Имя: Аноним
Оценка: 10 из 10
Все понравилось , завтрак великолепный, персонал вежливый ,…
Минусы: Аквапарк был переполнен , было очень душно , если бы не пляжная зона пришлось бы пожалеть о его посещении . Согласна с другими отзывами -нужно ограничивать количество людей, портит впечатление
Плюсы: Все понравилось , завтрак великолепный, персонал вежливый , ресторан на уровне
Имя: Andru1985
Оценка: 7,9 из 10
Все на высшем уровне, но смущает сильно цена и 16 кв метров) !
Минусы: 1. Вечером после заселения, номер был на 18 этаже, мы случайно увидели за окном след картину. Наверху по углам располагались 2 больших паука. Моя девушка очень их боиться, поэтому запретила)) открывать окно. Днем были видны большие паутины. Пауки реально страшные. Не беда, есть кондиционер))) справились. Убрать паутину не попросили, увидели и забыли…….думали об отдыхе и ходили везде))). Это мелочь. но паутины нужно убирать !!!!!!!2. 5-D кинотеатр входил в стоимость номера. Сходили. Ужасно. Качество, звук и тп оставляет желать лучшего, честно, это просто потеря времени. Но это мелочь, 2 минуты))3. Самое главное. Цена — качество. Да, отель очень хороший (отзыв про него выше). но……. за 4 ночи цена встала 37600 руб, это за 16 кв метров. Плюс что то если погладить, постирать, доп оплата. Все отлично, но дорого ! За подобную сумму можно снять шикарные Апартаменты в городе. Заселились по одной причине, обещал этот отель когда то своей девушке, сдержал обещание)) !Все на высшем уровне, но смущает сильно цена и 16 кв метров) ! Единственное пожелание, немного снизить стоимость.
Плюсы: 1. Месторасположение хорошее, рядом центр и все достопримечательности.2. Комфорт, чистота номера и персонал на высшем уровне. Моя девушка по некоторым причинам не смогла выйти на завтрак, разрешили принести завтрак в номер, вынести с собой. В аквапарке тоже был случай, нужно было покинуть его после получасового пребывания, вечером разрешили посетить заново, хотя для гостей пребывание в аквапарке только раз в сутки заход. Тут спасибо отзывчивому и понимающему персоналу.3. Аквапарк и колесо обозрения (входили в стоимость) очень понравилось.4. Красивый отель, отличный вид из номера на реку Казанка и центр Казани.5. Отличный завтрак.6. Ресторан отеля, где проходит завтрак, хороший, есть летняя терраса, цены…..для ресторана 4-х звездочного отеля удовлетворительные.
Имя: Денис
Оценка: 10 из 10
Релакс и незабываемый отдых
Минусы: Персонал в ресторане Каравелла
Плюсы: Шикарный отель с развитой инфраструктурой,рядом караоке,кинотеатр,аквапарк,рестораны,боулинг,салон красоты.Все на высшем уровне.Завтраки очень вкусные,свежая яичница,круассаны,фрукты(арбуз,черешня,абрикос),все очень вкусное.Разнообразные чаи,кофе растворимый и заварной.
Имя: Marina
Оценка: 10 из 10
В стоимость проживания в отеле входит завтрак, посещение…
Плюсы: В стоимость проживания в отеле входит завтрак, посещение аквапарка, посещение 5д кинотеатра и колеса обозрения.Удобно прямо из отеля попадать в аквапарк, не надо идти через улицу.
Имя: Margarita
Оценка: 5,0 из 10
Проживание в отеле Ривьера не стоит таких денег. Сервис на натянутую троечку.
Минусы: Уборка в номере плохая.Среди ванных принадлежностей не было ватных дисков,ватных палочек, зубных щеток, пасты, бритвенных приборов. За 11000 рублей в сутки можно было добавить пилочки для ногтей и кондиционер для волос.Шкаф для одежды очень маленький- для двоих очень тесно, неудобные вешалки. Вода с мини бара стоит 150 рублей за 0,5мл. В атмосфере отеля чувствуется только нажива хозяев отеля, а не чуткое отношение к гостям. Официанты за завтраком очень навязчивы. Заглядывали чуть ли не в лицо с вопросом Можно забрать вашу тарелку Видно,что они очень долго репетировали свою проходку по обеденному залу. Все это выглядет неуклюже и нелепо. Из плюсов только завтрак, вид из окна и местоположение .
Плюсы: Завтрак отличный. Месторасположение тоже.
Имя: Юлия
Оценка: 7,5 из 10
Ресепшн на 1
Минусы: Персонал на ресепшн , поверхностные , не клиентоориентированные . Заплатила за сутки с 27 по 28, приехали с утра 28, считаю своим личным делом , когда мне приезжать .девушка на ресепшн сурово мне спросила причину , почему я приехала не 27. Прокоучьте их, и порекомендуйте улыбаться , хоть изредка . Они портят отличное впечатление от отеля
Плюсы: Отличная кухня , аквапарк , боулинг — все в шаговой доступности
Имя: Аноним
Оценка: 7,5 из 10
Не для рабочей поездки
Минусы: Невозможно подключить вай-фай. Вам выдадут инструкцию, вы подключите вай-фай, но без регистрации через Safari работать он не будет! Safari просто не будет загружаться. Четыре гаджета ни в одном уголке отеля не загрузили поисковик. Веер вай-фая на экране телефона чёткий, а интернета нет от слова «совсем».На завтраке и в общественных местах очень шумно из-за огромного количества детей.
Плюсы: Чисто, современно, разнообразный завтрак, хороший СПА. Очень хорошо, что можно приоткрыть окно в режим проветривания и пустить свежий воздух (что является редкостью в высотных отелях).
Имя: Alla
Оценка: 10 из 10
Практически всё понравилось.
Минусы: Всё понравилось. Народу в аквапарке очень много, но тут уж ничего не поделаешь
Плюсы: Практически всё понравилось. Номер полулюкс, прекрасный вид, я была с ребёнком и 5 бесплатных проходов в аквапарк, бесплатная пляжная зона и даже колесо обозрения один раз были как нельзя кстати. Супер завтрак, приветливый и ответственный персонал, девочка с чак-чаком на входе, всё очень мило!
Имя: Ольга
Оценка: 10 из 10
Замечательное расположение, отзывчивый персонал, отличные…
Минусы: Все было прекрасно!!!!
Плюсы: Замечательное расположение, отзывчивый персонал, отличные завтраки на любой вкус, аквапарк — прекрасный бонус к проживанию, хотя народу там было всегда очень много…Мне все понравилось: и отель, и красавица Казань с ее гостеприимством, ухоженностью, и доброжелательные люди… Дважды приезжаю и вернулась бы ещё. Спасибо!!!!
Имя: Yulia
Оценка: 10 из 10
Прекрасный современный отель.
Минусы: Все отлично!
Плюсы: Прекрасный современный отель. Чудесный вид из окна — чем выше тем лучше! Отличная ванная комната — сантехника, полотенца. Номер небольшой но удобный. Завтрак — выше всяких похвал.
Имя: Кристина
Оценка: 10 из 10
Крутой отель в Казани
Плюсы: Заселялись в полулюкс с видом на Кремль. Вид конечно сказочный, все как на ладони. Порадовал завтрак шведский стол, каждый найдёт себе по вкусу пищу. Чистота и красота отеля на высшем уровне. Персонал хороший. Вежливый.В стоимость номера, входило посещение аквапарка , колесо обозрения и кинотеатр 5D. Аквапарк хороший, много горок, но т.к. я была не в первый раз , (первый раз 4 года назад) хочется чего то нового, за это время ничего не изменилось. И да, питание в аквапарке, оставляет желать лучшего.На колесо рекомендую идти вечером, когда стемнеет, очень красиво горит разными огоньками Казань.А вот поход в кинотеатр, очень разочаровал. Такого плохого кинотеатра 5D я ещё не встречала. Сходили на ролик динозавры, длится он минуты 3-4. И ощущение , что попали в какие то 80-е, т.к. качество ролика и вообще эффекты никакие. Прям фу!В целом все отлично, все понравилось за исключением похода в кинотеатр 5D. Думаю стоит исключить его из пакета услуг для гостей. Чтоб не портить общее впечатление.А так, рекомендую!!!
Имя: Ekaterina
Оценка: 7,9 из 10
Отель хороший, а аквапарк не очень.
Минусы: Аквапарк на троечку. Народу много, тюбингов мало, шум-гам, постоянно орущий рупор, и , как вишенка на торте, работающий перфоратор в одной из зон класс!!! Нигде ещё такого не видела))
Плюсы: Чистый, комфортный, наполненный номер, санузел, наличие дополнительных развлечений, входящих в стоимость номера, отличные , просто шикарные завтраки!!!
Имя: Svetlana
Оценка: 10 из 10
Отель, номер, территория все супер!
Минусы: В аквапарке много народу! Но это даже не минус, а просто констатация факта!
Плюсы: Все!!!! Номер чистый, уютный! Завтрак выше всяких похвал! А самое главное персонал!!!!
Имя: Ann
Оценка: 8,3 из 10
Завтрак прекрасный, но в период большой загрузки отеля лучше…
Минусы: В номере под раскладывающимся креслом была пыль и игрушки, оставшиеся от других постояльцев. Хотелось бы, чтобы было чище.
Плюсы: Завтрак прекрасный, но в период большой загрузки отеля лучше приходить к его началу, чтобы были свободные столики.
Имя: Михаил
Оценка: 7,9 из 10
Ривьера уже не та…
Минусы: Ривьера уже не та к сожалению:1) неприветливый и не улыбчивый сотрудник на стойке регистрации.2) при заказе еды в номер мы попросили заранее установить столик либо тележку так как в номере не предусмотрена обеденная часть (2 года назад эта просьба была без проблем исполнена). В это же раз официант оставил тележку в коридоре и несколько раз молча ходил туда сюда с едой, а в конце неодобрительно вздохнул при отсутствии чаевых. Сервис не соответствует цене.3) на завтраке этот же официант наступил на ногу моей жене и даже не извинился, парадокс.4) чувствуется некая усталость номеров (пятна на ковролине, отваливающийся плинтус в душевой, дырявый халат.
Плюсы: Вкусные завтраки, удачное местоположение, огромный выбор развлечений, вид из окна
Имя: Siarhei
Оценка: 10 из 10
Номер с обалденным видом с 19того этажа на реку, колесо…
Минусы: Нет такого, все супер.
Плюсы: Номер с обалденным видом с 19того этажа на реку, колесо обозрения, кремль и мечеть) отличнейший завтрак, пожалуй лучший из всех отелей где я был. Большой бассейн на улице, сауна. Да и вообще, было полное ощущение что ты где то на курорте. Супер!
Имя: Svetlana
Оценка: 6,7 из 10
Достаточно хорошее расположение.
Минусы: С самого начала впечатление было испорчено — мы прилетели раньше, работая в индустрии и зная правила расселения в отеле, мы не рассчитывали на раннее расселение. Но прибыли в отель, заявили о прибытии и нам сказали ожидать расчетного часа. Не проблема. Мы пошли покушать в город и вернулись в 14:10. Каково же было мое удивление, когда мне сказали, что мой номер не готов и меня попросили еще погулять. У меня было все четко распланировано по времени — ждал экскурсовод и такой ответ меня не устроил. На просьбу разобраться, мне отказали. Оказалось, что действенным является только заявление о знании своих прав и просьба пригласить старшего. Номер чудесным образом был найден. Обращаюсь к отелю — я работаю в сфере делового туризма и мы направляем в ваш отель как индивидуальных бизнес путешественников, так и группы. Если у Вас такой подход к приезду гостей, то вынуждена сообщить, что нашим гостям мы не будем рекомендовать ваш отель. Очереди на ресепшен — неприемлемы. Выводите дополнительный персонал, вы же знаете свою загрузку. А это просто неуважение к гостям.
Плюсы: Достаточно хорошее расположение. Интересный видовой лифт. Понравился бонус от отеля — поездка на колесе обозрения. Второй презент от отеля не оценили — кино 5D (нечто не работающее).
Имя: Михаил
Оценка: 10 из 10
Отель очень понравился.
Плюсы: Отель очень понравился. Завтрак отличный (большой ассортимент, вкусно). Вид из окна на акваторию красивый. Чисто. Рекомендую. Стоит этих денег. Цена оправданная.
Имя: Уральский парень
Оценка: 7,5 из 10
Неплохой отель, цена которого завышена относительно удобства проживания.
Минусы: Отмечу неудобства кастрюль с кашей — съёмная крышка (а не откидная) заставляет задуматься, куда её положить, пока накладываешь кашу, держа в одной руке половник, в другой — тарелку.Также — небольшие залы и, на мой взгляд, недостаточная вместимость столов создает некую сложность в поиске свободных мест.
Плюсы: Завтрак вполне себе обычный для отеля 4*, еда вкусная. Расположение залов различно — что позволяет выбрать место в помещении или на беседке. Персонала хватает, замены блюд и уборка проводится оператично и незаметно.