Отель «Римар», Улица Кубанская Набережная 44, Краснодар — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Marina
Оценка: 9,2 из 10
Комфортно, удобно, мягко, вкусно, расслабляюще
Минусы: СПА зона, конечно, требует обновления саун и зон отдыха, возможно даже расширение спа зоны. Особенно требует обновление соляная комната.
Плюсы: Удобный номер, качественная уборка, работающее оборудование, дополнительные одеяла и подушки, СПА зона, вода в номере. Персонал, который моментально реагирует.
Имя: Zaur
Оценка: 5,8 из 10
Номер чистый, приятный дизайн.
Минусы: Завтрак не входит в стоимость номера за 6000 рублей)))))))))))Телевизор работал только один канал, так как пульт через цифровую приставку, которая спрятана за телевизором. Для номера за 6000 рублей в сутки можно было купить современный тв с уже встроенным DVB-T2.Отсутствовал кофе в номере, при наличии досточно большого выбора чая.Машину на внутреннюю парковку не пустили, хотя места были. Отправили ставить на открытую парковку сзади отеля, из персонала никто не вышел, не помог, куда потом заходить, непонятно, схемы нет.
Плюсы: Номер чистый, приятный дизайн.
Имя: Elena
Оценка: 6,3 из 10
Кровать удобная, В номере чисто.
Минусы: Вид из окна в стену соседнего здания на расстоянии 50-60 см!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Совсем не 5 звезд, а твердая 3.Завтрак скудный.Подушка отдавала запахом отсыревших перьев.
Плюсы: Кровать удобная, В номере чисто.
Имя: Валентин
Оценка: 4,2 из 10
Просьба к администрации отеля воду для чая не продавать, а предоставлять бесплатно.
Минусы: В номерах 1105 и 1106 было только по одной бутылке питьевой воды на человека. При этом кулер отсутствовал вовсе. Для того, чтобы вскипятить в номерах воду и попить чаю, горничная предложила принести в номера еще воду в бутылках (по 4 бутылки в каждый номер). Как оказалось при выписке, за эту воду нам начислили оплату по цене 80 руб. за одну бутылку. В одном номере кондиционер вообще не работал. В другом соскочили петли с занавеси, но горничная сообщила, что устранять вечером никто не будет и занавесь поправят на следующий день, когда мы фактически уже выписались. Шампунь был в номере из расчета не на двоих проживающих, а на одного. Поскольку заметили это поздно вечером, когда собирались принять душ, не стали уже никому звонить. Для пятизвездочного отеля, как он себя позиционирует, это форменное безобразие. Мы отмечали с супругой в этот день 33 летие совместной жизни. Если бы не превосходный ужин в ресторане «Фишка», вечер был бы безнадежно испорчен.
Плюсы: Ужин в ресторане.
Имя: Кристина
Оценка: 10 из 10
Прекрасное соотношение цены и качества.
Плюсы: Прекрасное соотношение цены и качества. Красивый и чистый отель! Никто не мешал отдыхать, какими-то ограничениями. Ресторан Fishka спа Прекрасно провели время
Имя: Pavel
Оценка: 9,6 из 10
Очень приятный персонал, стараются решить любой вопрос…
Минусы: Такого не заметил.
Плюсы: Очень приятный персонал, стараются решить любой вопрос оперативно, что приятно. Идут на встречу, например организовали части коллег прибывающих утром ранее заселение без. дополнительных расходов, что было приятно. В гостинице тихо и уютно.
Имя: Olga
Оценка: 8,3 из 10
Особенно хотелось отметить завтрак — все свежее, выбор…
Минусы: Есть моменты типа плохого напора воды, сломанного абажура у прикроватной тумбочки, запаха в номере от кухни ресторана, вкрапление откровенно дешевых материалов несмотря на то, что отель сделан на 90% из реально дорогих материалов.
Плюсы: Особенно хотелось отметить завтрак — все свежее, выбор огромный, и главное — очень качественно и вкусно!!! Прекрасная постель и белье! Нам удалось реально отдохнуть после переезда! Местами есть атмосфера старого европейского отеля 5*. В бОльшей своей степени отель сделан из высококачественных и дорогих материалов, что вызывает уважение)). Наличие парковки. Вкусный ресторан Фишка, мы остались довольны.
Имя: Ксения Христофоровна
Оценка: 9,2 из 10
Вкусный завтрак, чистый номер, отличный СПА.
Минусы: хотелось бы больше бутылок с чистой водой в номере. две маловато. и мало полотенец в ванной.
Плюсы: Вкусный завтрак, чистый номер, отличный СПА. заселили раньше на 2.5 часа!
Имя: Valeriya
Оценка: 3,8 из 10
Большие номера
Минусы: Отвратительное отношение персонала! Не пустили в бассейн с маленьким ребенком!!! При этом нигде на сайтах не указано, что нельзя с детьми!!!
Плюсы: Большие номера
Имя: Георгий
Оценка: 5,4 из 10
Был в апреле 2019.
Плюсы: Был в апреле 2019. В отеле постоянно отключалось электричество. Приходилось по 10-15 минут сидеть вечером в темноте. Будьте готовы к тому, что придется вызывать горничную для того, чтобы разобраться с пультом от телевизора. Мини-бар очень дорогой, завтрак в стоимость номера не включен. на 5* не тянет, скорее на 3,5. Нов целом — терпимо, если не ожидать многого.
Имя: Anastasiia
Оценка: 10 из 10
Потрясающие номера, королевский сервис, шикарный завтрак
Плюсы: Мне нравится в этом отеле абсолютно всё! Уже много лет останавливаюсь только в нем. По истине номера соответсвуют своим «королевским титулам». Огромнейший выбор на завтрак (очень жаль, что физически не возможно попробовать всё). Потрясающий сервис Villa Castalia — на любой самый взыскательный запрос найдут превосходящее ожидание решение.
Имя: Mikhail
Оценка: 9,2 из 10
Отличный отель в отличном месте.
Минусы: Обнаружили плохо убранный туалет при заезде(((
Плюсы: Отличный отель в отличном месте. Завтраки просто бэстовые. СПА — зачет. Однозначно рекомендую!!!Сам с удовольствием остановлюсь еще раз.
Имя: Sochi2014
Оценка: 9,2 из 10
Не первый раз останавливаюсь — все как всегда РА высоком…
Минусы: Такого нет
Плюсы: Не первый раз останавливаюсь — все как всегда РА высоком уровне. Заселили тёщ проблем в 11 утра, питьевая вода в номере, отличная кровать и удобные подушки
Имя: Валерий
Оценка: 8,8 из 10
Rimar — это серьёзное имя в отельном бизнесе Краснодара. Хорошие впечатления.
Минусы: Дверки шкафов и гардеробов надо отрегулировать (чуть просели и предательски скрипят при открытии/закрытии) , в ванной комнате надо отрегулировать (а лучше заменить) узлы душевой и краны на душе — немного протекают. Добавить прессы в номер, типа журнала Krasnodar Magazine (для солидности)
Плюсы: Качественный отель с хорошей репутацией. В номерах — простор, спокойные бежевые тона отделки, мебель из массива (это редкость, поверьте) , комфортная кровать и шумоизоляция. Плюс — рядом концертный зал ( «Олимп» ) , центр города и прочие центральные «опции»
Имя: Georgy
Оценка: 3,8 из 10
В 8-58 утра начались работы перфоратором, на мою жалобу…
Минусы: В 8-58 утра начались работы перфоратором, на мою жалобу ответили что это необходимость и закончат сере 20 !!!! Минут! Длились они полтора часа!!!! При чек ауте никто не извинился!
Имя: Mikhail
Оценка: 10 из 10
Нам все понравилось и при следующей поездке в Краснодар остановимся именно в этом отеле
Минусы: В спа-зону не пускают детей даже под присмотром родителей. Пришлось оставлять детей с женами и пойти мужской компанией)) Может потому что бассейн глубокий и не дай бог что случится потом не хотят «прославиться»
Плюсы: Понравилось — подземный, охраняемый паркинг, отношение персонала, чистота, спа-зона, месторасположение, рядом находится Томи Ли — заведение с очень разнообразной и вкусной кухней. В ресторане отеля была закрытая вечеринка и уже после 23ч было шумно у нас в номере. Отдыхали с ребенком, поэтому пришлось позвонить на ресепшн и попросить чтобы сделали тише или выключили. Настраивался на худшее что придется ругаться, просить чтобы переселили в другой номер подальше от ресторана, так как ребенок не мог заснуть из-за шума. В итоге — сделали тихо музыку и что больше всего понравилось позвонили в номер и спросили «мы попросили сделать тише, вам так нормально или сделать еще тише». То есть комфорт посетителей отеля превыше всего! Спасибо!
Имя: Блуждающий
Оценка: 10 из 10
Комфортно, вкусно, релакс
Минусы: Да вот даже не знаю к чему пристебаться O
Плюсы: Как всегда все клево! Спа чистый и комфортный, завтрак особенно сегодня порадовал, и зелень свежаяии помидоры сочные розовые и вкусные огурцы, бутики с красной икрой и красная рыба малосолка очень даже гуд. Клубника еще не вкуснешная кубанская, но все равно ее наличие приятное дополнение.
Имя: Sergey
Оценка: 6,7 из 10
Дважды останавливался в этом отеле: первый раз был хороший…
Минусы: Дважды останавливался в этом отеле: первый раз был хороший номер, во второй раз достался номер, в котором с трудом помещалась кровать и окна выходили на противоположное здание с окнами на расстоянии метров 10, не больше. Жить в таком номере невозможно.
Имя: Эдуард Р.
Оценка: 8,3 из 10
Чистенько, аккуратненько, персонал неплохой, кухня норм и по…
Минусы: Ужасный матрас, думал может мой номер 709. Я первый раз вижу сломанный матрас в 5 звездах. Боковина скошена вполовину, и сам матрас крайне неудобный. Ездил с коллегойОн жил в 809, та же история. От матраса в ужасе. И вид из номера в стену(3-4 метра до ближайшего здания) не вдохновляет.
Плюсы: Чистенько, аккуратненько, персонал неплохой, кухня норм и по завтраку и так. Место удобное. Если бы не матрас и вид из окна, претензий бы не было:).
Имя: Alexandr
Оценка: 5,8 из 10
Точно не пятерка.
Минусы: Это никакая не пятерка. Полная безвкусица в отделке, но это хозяйское дело.Наличие тапок и детского халатика ничего не решает. Я довольно таки непритязательный путешественник, но подумалось что самый дорогой отель города будет на высоте. Как бы не так.Сразу при заселении просят оплатить, первый знак беды. Поднялись в номер, не работают ключи. Пошли завтракать, оказывается надо платить на месте, на номер записать не могут. В ресторане вечером так же. Что за детский садВ номере банально не открывается окно. Что бы проветрить нужно держать открытую дверь на балкон. Душ не закрепить. И т.д и т.п. Несерьезно в общем.
Плюсы: Отличный завтрак. Чистый номер.
Имя: Блуждающий
Оценка: 8,3 из 10
с удовольствием вернусь туда и ни раз…
Минусы: жаль что на 26 февраля нет возможности размещения в бюджете до 6т.р., явных минусов у гостиницы нет, самое предпочтительное место для меня в городе Краснодар.
Плюсы: Завтраки как обычно отличные, номер чистый и опрятный, кровать удобна для сна, спа великолепен, несмотря на то, что появилась функция индивидуального парения и на час парная была закрыта.
Имя: Sochi2014
Оценка: 10 из 10
Очень достойный Отель высокого уровня!
Минусы: Нет такого
Плюсы: Очень достойный Отель высокого уровня! Заселили без проблем в 11 утра, красивый большой номер, есть халат, тапочки, вода в бутылках бесплатно. Кровать огромная, подарки удобные, спал отлично.Ресторан на 4-м этаже (рыбный, по-моему) выше всех похвал.Завтрак превзошёл все мои ожидания — бутерброды с красной икрой, огромный выбор горячих блюд, официант всем разносит свежеиспеченные блины! Про СПА ничего сказать не могу — к сожалению, не успел попасть!
Имя: KBAT
Оценка: 7,9 из 10
Есть полный набор прелестей пяти звёзд.
Минусы: …но что то не хватает. То ли входная группа из алюминиевых профилей на фоне потолочной позолоты коробит То ли не по размеру подрезанный ковёр в лифте — он большой То ли подсобный столик на ресепшне из б/у дсп доски покрашенной Конфигурация коридоров и фойе не гармоничное…В общем двойка дизайнеру и завхозу, которые сэкономили на эмоциях гостей.Кстати, вид из окна никакущий. Хотя номер дороже был из-за этой опции. Совсем не на что смотреть. Жилой комплекс и крыши спа пристроя
Плюсы: Есть полный набор прелестей пяти звёзд. Постель уютная, приятная… вечером готовят ее, расстилают… лобби-бар круглосуточный. Лифт зеркальный. Ковры в лифте с надписью дня недели (меняют каждый день). Отличный спа. Но…
Имя: Sergey
Оценка: 8,8 из 10
Проблемы с отоплением, в люксе был снят один радиатор,…
Минусы: Проблемы с отоплением, в люксе был снят один радиатор, остальные практически не грели. Персонал принёс два дополнительных отопительных прибора, молодцы. Но сама ситуация для пятизвездочного отеля «странноватая»… и для номера категории «люкс» вероятно недопустима.
Имя: Sergey
Оценка: 8,3 из 10
СПА комплекс
Минусы: В номере было очень жарко и система кондиционирование не работала или не справлялась.Сантехника требует ревизии.Отдельно хочется сказать про завтрак.Такого шведского стола я ещё не видел.На завтраке выбор очень маленький.Даже не так ,а выбора вообще нет.И все холодное и это Отель 5 звёзд.Тарелки грязные не убирались.Официанты себя не утруждали работой.Единственный плюс этого отеля СПА комплекс ну и там без нареканий не получилось.Общая оценка три звезды но денег хотят как за пять
Плюсы: СПА комплекс
Имя: Marin_Ka
Оценка: 7,9 из 10
просторный номер , нормальный завтрак .
Минусы: наш номер : представительский люкс был большой и холодный , но принесли обогреватели, и стало получше.Ванная комната , как в обычном стандартном номере — маленькая,вода в бассейне спа зоны прохладная…долго не поплаваешь.красивый интерьер ресторана
Плюсы: просторный номер , нормальный завтрак .хороший персонал .
Имя: Gennady
Оценка: 5,8 из 10
Хорошая кровать, большие номера.
Минусы: По порядку:Маленькие два лифта, в которых ездит персонал с телегамНет указателей на этажах с номерамиПлесень в ваннойНет места у раковины для умывальных принадлежностейОтсутствие розеток у кровати ( по одной с каждой стороны, они заняты светильниками)И САМОЕ ГЛАВНОЕ! На 12 этаже КАБАК С МУЗЫКОЙ! Шумоизоляции нет ни какой! В номерах на 11 и 10 этажах до 12 ночи спать невозможно.
Плюсы: Хорошая кровать, большие номера.
Имя: Маргарита
Оценка: 10 из 10
Очень просторный номер, удобнейшая кровать, великолепный…
Плюсы: Очень просторный номер, удобнейшая кровать, великолепный бассейн с действительно уникальной системой очистки, что делает воду очень мягкой и приятной, весь СПА- комплекс очень понравился.
Имя: Kirill
Оценка: 9,6 из 10
Подготовленный персонал.
Минусы: Подход к рыбному ресторану. Ресторан находится в пристройке, проход в которую возможен или через зал, где постоянно походят разнообразные семинары, или через паркинг и далее лифт. В дневное время остаётся только второй вариант. Указателей и актуальной информации явно недостаточно.
Плюсы: Подготовленный персонал. Чистота в номере. СПА один из лучших. Управляющая каждое утро в перчатках и с белой тряпочкой проверяет уборку. Все сотрудники при деле. Массаж профессиональный. Рыбный ресторан очень хорош. Меню короткое, но почти все позиции запоминаются.
Имя: Анна
Оценка: 4,2 из 10
Местопрложение близко к центру.
Минусы: Это не 5 звезд! Белье в кровати было не свежее!!! Халаты в ванной так же имели не свежий вид!!! Слышимость очень сильная! Шумоизоляция видимо отсутствует. Отдохнуть и выспаться не получилось. Сантехника потрепанная турецкая. Струя воды в душе еле еле на 8 этаже.
Плюсы: Местопрложение близко к центру.
Имя: Kirill
Оценка: 2,9 из 10
Ужасно
Минусы: Не было горячей воды, интерьер ужасный, персонал необученный и хамоватыйКолонны в номере из картона и нелепая лепнина на потолке- что за дизайнер это придумал
Имя: Светлана
Оценка: 7,9 из 10
Комфортный отель!
Минусы: Постельное было по моему мнению не совсем свежее, чистое, но не свежее ( застелили его явно не перед нашим заездом, хотя может быть причина и в другом, не знаю…). Один пододеяльник был со свежим нарисованным следом от шариковой ручки. Увеличительное зеркало в ванной было грязное (в пятнах) и не включалась в нем подсветка. Горячей воды тоже не было, шла еле еле теплая вода и пришлось мыться и мерзнуть(((
Плюсы: В целом отель очень понравился если не обращать внимания на мелочи! Персонал очень приветливый! Очень быстро заселили, не пришлось заполнять кучу бумаг(как это бывает во многих других отелях). Мы заехали поздно ночью и нас этот момент очень порадовал! В номере стояла вода, чай, кофе, сахар, и это тоже не могло не обрадовать после долгого перелета))) Кровати большие, удобные матрасы и подушки! Звукоизоляция в номерах тоже хорошая! Особенно понравился спа комплекс расположенный на втором этаже отеля! Девочки на ресепшене очень приветливые, всё нам показали, рассказали, и главное не навязчиво! Бассейн шикарный, водичка теплая, хамам это просто бомба))) и всё это включено в стоимость номера! Выезд из отеля продлили на час без доплаты! Очень приятно получать такие бонусы))) Будем проездом в Краснодаре, обязательно остановимся у вас ещё!
Имя: Марина
Оценка: 10 из 10
Всегда отличный вариант для остановки в Краснодаре.
Плюсы: Удобные кровати, большого размера, практически двуспальные и мягкие, комфортные подушки. Полный набор косметики в ванной, приветственные бутылки с водой, ассортимент чая-кофе. Тихо.
Имя: Andrei
Оценка: 5,4 из 10
Расположение
Минусы: 5ти звездочный отель с видом из номера в стену.Решили с семьёй и друзьями посетить рыбный ресторан,были одни в зале заказали рыбные мясные блюда и ждали 1час 20 мин,дети плакали были голодные нам обещали каждые 5мин ,что через 2 мин вынесут.Подачу не соблюдали,сначала принесли рыбу через 40 мин гарнир.Администратора ждали 30 мин.Я больше не хотел бы возвращаться в данный Отель..
Плюсы: Расположение
Имя: Оксана
Оценка: 5,4 из 10
Отель уставший, требует ремонта.
Минусы: Отель уставший, требует ремонта. Непрезентабельная входная группа. В люксах всего одна комната, гостиной нет. На 5 звёзд не похож. Лучше выбирайте Хилтон.
Имя: Аноним
Оценка: 7,1 из 10
Хорошая гостиница для такого небольшого города. Персоналу внизу на входе стоить быть приветливее)
Минусы: Мебель некоторая потертая от старости, отжила своё. Стоит ее заменить. Картина на стене возле кровати совсем не к месту. Сложилось ощущение, что там на стене дефект, и его прикрыли первой попавшейся картинкой.
Плюсы: Кровать в номере очень мягкая, и это не очень удобно. Садишься и сразу проваливаешься. Хотя может это и есть плюс. В номере чисто. Персонал очень шустрый и отзывчивый. Номер большой, удобный.
Имя: Andrey Aristarkhov
Оценка: 3,8 из 10
Не советую
Минусы: Мне не понравился вид из окна на соседнюю стену здания, крайне не понравилось отсутствие заявленного завтрака в 7 утра, полное отсутствие информирования при заселении. Если вы планируете проводить мероприятия в отеле, будьте готовы, что в середине дня войдёт комиссия и начнёт обсуждать все ли тут нормально с вентиляцией или пожарной безопасностью, и как вишенка 30минут предупреждений по громкой связи о начале-процессе и завершении учебной тревоги. Ни о каком предварительном общении речи не шло, как собственно и об извинениях за срыв части мероприятия.
Плюсы: Достаточно чисто
Имя: Adya_s
Оценка: 10 из 10
Прекрасное обслуживание в номерах.
Плюсы: Прекрасное обслуживание в номерах. Сам отель соответствует своей звёздности. Попросили заменить на номер с балконом, в течение 3 минут все сделали. Спа обычное. В Казани было лучше. Но они тоже держат уровень.
Имя: Мария
Оценка: 7,9 из 10
Шикарный спа, очень удивил выбор парных, саун, хаммамов,…
Минусы: Супер маленькая парковка у отеля , номер по площади (стандартный) 14 кв ну прям кладовка ,места совсем мало, и окно в стену другого дома, лучше брать чуть дороже номер, ремонт в отеле уже потрёпанный, 5 звёзд не особо чувствовалось, мебель такая самая дешёвая, вся сыпится) горячая года до лейки душа так и не дошла почему тотхотя в кране есть.
Плюсы: Шикарный спа, очень удивил выбор парных, саун, хаммамов, зоны для релаксации, сооевые комнаты, джакузи, солярии) тренажерный зал) заняться есть чем) отель в хорошем месте, напротив парк для прогулок. Все мелочи вроде швейного набора, бар, душевые принадлежности, пилочки и пр. Всё есть как полагается)рестораны не смогли заценить -везде были свадьбы )) значит хорошие)
Имя: Leonid
Оценка: 7,9 из 10
СПА-центр
Минусы: Хотя в целом завтраки хороши, но отсутствие натурального йогурта все-таки для 5-ти звездочного отеля — минус.Запах из тумбочки столаНомер 909 — кровать двухместная — занимает практически полный номер — к окну не подойти. проход между письменным столом и кроватью очень узкий.
Плюсы: СПА-центр
Имя: Alexandr
Оценка: 6,7 из 10
Испортили дорогую вещь!!!
Минусы: Снимал два номера, один себе с женой, второй для тещи. Теща отдала отпарить юбку (дорогую юбку, минимум 2000 евро). Вернули юбку с разглаженными складками. То есть из плиссированной сделали прямую!!! Для тех, кто не в курсе, это значит, что ее можно выбросить в мусорку!!! Складки не вернёшь, как стрелки на брюках. После двух дней переговоров вопрос компенсации не решился никак. Персонал не предпринял никаких мер. В итоге оставили требование о компенсации в письменном виде и уехали. Больше сил доказывать что-то не было! В требовании был назначен срок две недели на компенсацию, но что-то мне подсказывает, что ничего не произойдёт. Уже прошло 6 дней и никто даже не позвонил с уточняющими вопросами!!!! Это очень обидно! Жил там не первый раз, но впервые столкнулся с полным безразличием к проблеме!!!
Имя: РК
Оценка: 7,1 из 10
Скорее, для гостей среднего и старшего возраста. Must visit — спа-центр.
Минусы: Номера хоть и достаточно комфортные, но внутренний дизайн гостиницы немного подустал. Где-то нужно повнимательнее посмотреть на детали. Особенно не впечатляют коридоры. Неуютно и темновато. Ну, и цена — она, скорее, в верхнем ценовом диапазоне по Краснодару. К сожалению, не успел в видовой ресторан с «панорамным видом», так что не смогу откомментироваться по нему.
Плюсы: Внешний вид точно не соответствует начинке. Но это, наверное, даже хорошо :) Достаточно комфортные номера, но изюминка, конечно, — спа центр. Мне понравились и солевая комната, и машинка по производству льда, да и русская баня оригинальная. Басик не 25 м, конечно, но в моменте мне это было неважно. Очень красивые девушки в ресепшене ;)Кроме того, разрешили оставить багаж после выселения, т.к. рейс был вечером. Недалеко приток р.Кубань и парк со спортцентром, где играют профессиональные волейболисты. Недалеко и центральная площадь — до ул. Красной пешком всего 7 минут, через дорогу 5-терочка, если кому надо, т.к. в номере есть чайник, холодильник, гладильная доска :)
Имя: Сергей
Оценка: 9,2 из 10
Проживание понравилось. Спасибо большое персоналу. Сергей
Минусы: Завтрак дороговат. Возможно потому, что я смешал два типа завтраков, но съев йогурт, пару закусок и яичницу, заплатил 900 рублей.
Плюсы: Добрый день. Понравился приветливый персонал и оформление отеля. Красивые интерьеры. Очень приличная кухня в ресторане отеля. И удобно, что работает допоздна.
Имя: Наталия
Оценка: 9,2 из 10
Очень крутая гостиница, шикарный спа центр.
Минусы: Вид из окна на стену дома не понравился. Душновато в номере.
Плюсы: Очень крутая гостиница, шикарный спа центр. Завтраки на 4, но можно заказать в номер континентальный завтрак.Номера небольшие, но очень комфортные.Персонал любезный, в отеле много ресторанов на любой вкус. В номере есть чайник, доска и утюг. Хорошая косметика для душа.Рядом с отелем есть отличный ресторан местной кухни.
Имя: Ramina
Оценка: 5,8 из 10
В отеле было невероятно жарко,отопление в номере выключили…
Плюсы: В отеле было невероятно жарко,отопление в номере выключили не помогло,окно открывалось только на фрамугу и оно было грязное.Лифты долго ждали всегда …Но номер красивый ,удобны.
Имя: Елена
Оценка: 8,8 из 10
Приветливый персонал, особенно в ресторанах, чисто, удобные…
Минусы: В бассейн не пускают детей до 16 лет, информации об этом на букинге не увидела.
Плюсы: Приветливый персонал, особенно в ресторанах, чисто, удобные и большие кровати
Имя: Dmitrii
Оценка: 8,3 из 10
Лучший отель в Краснодаре если судить по набору услуг (спа,…
Минусы: 1. Один лифт на весь отель2. Любая просьба к рум сервису — 350 рублей (мы просили лёд и бокалы в номер)3. При открывании вина из мини-бара откололось горлышко не по нашей вине, тк за минуту до этого открывалось такое же вино. Вино заменили, но посчитали в счёт. Хотя мы продлевали номер люкс на 2 дня и пользовались ресторанами, рум-сервисом и платными услугами спа. Общение с менеджером не помогло.4. Заменить открывашки с профессиональных официантских на нормальные крутящиеся.
Плюсы: Лучший отель в Краснодаре если судить по набору услуг (спа, бассейн, фитнес, рестораны). Хороший вид.
Имя: Андрей
Оценка: 8,8 из 10
отличный номер, хороший завтрак, персонал на завтраке…
Минусы: не работал внутренний телефон рум сервиса, звонил с мобильного спа не работал весь вторник, санитарный день, и в носерах ванна, а не душ, но это на любителя.
Плюсы: отличный номер, хороший завтрак, персонал на завтраке выполнит любую просьбу, заказать можно не по меню хорошая спа зона! номер был полулюкс. около отеля отличных 2 ресторана, «Стан» и азиатский какой то «Lee”
Имя: Maxim
Оценка: 4,6 из 10
Ни в коем случае не курите кальян
Минусы: В ресторане фишка кальянщица не умеет делать свою работы, такого УЖАСНОГО отношения к клиентам никогда не встречал, настроение было испорчено.Завтраки проходят с 7 утра до 10 (будние), пришёл в 9 — почти все блюда были остывшие.
Плюсы: Расположение отеля, бассейн и т.п. очень привлекают.