Отель Облака, Улица Железноводская 50, Минеральные Воды — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Оксана
Оценка: 10 из 10
Выражаем благодарность персоналу гостиницы.
Плюсы: Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения!
Имя: Игорь
Оценка: 10 из 10
Разберитесь с канализацией. В остальным все супер!!!
Минусы: Незначительный запах канализации после того как искупались.
Плюсы: Понравилось все, номер отличный, большой просторный. Персонал очень общительный. Большое спасибо персоналу Кафе, которые не отказали нам в завтраке)( любим поспать и проснулись в 11.00. ) Молодцы продолжайте в том же духе. Вы лучшие в нашем городе!!!
Имя: Olga
Оценка: 10 из 10
Ночевали одну ночь.
Минусы: Отсутствие шумоизоляции между номерами. Отель расположен в непосредственной близости от аэропорта Минеральные воды. Из окна номера можно было наблюдать за взлетом и посадкой самолетов.
Плюсы: Ночевали одну ночь. Отель отличный, новый. Хороший ресторан рядом!
Имя: Katena_a87
Оценка: 10 из 10
Чисто.
Плюсы: Чисто. Уютно. На территории кафе которое работает круглосуточно, что очень удобно когда приезжаешь поздно или очень рано. Все очень доброжелательны. В номере шторы блэк аут и это ещё один огромный плюс. Особенно когда разница во времени -8 часов и надо создать атмосферу ночи, когда по твоим биологическим часам день в самом разгаре.
Имя: Аноним
Оценка: 10 из 10
Супер отель
Плюсы: Очень хороший и чистый отель! Отзывчивый персонал, заранее поинтересовались нужен ли холодильник, в номере ничего лишнего, удобный санузел и душевая кабина, чистота и свет! Удобное расположение для вылетающих из аэропорта.
Имя: 05vitamin
Оценка: 10 из 10
Чисто, просторно, комфортно и уютно.
Минусы: Не работала автомойка вечером.
Плюсы: Чисто, просторно, комфортно и уютно. Приятный и вежливый персонал. Хорошая и не дорогая кухня. Очень рекомендую данный отель.
Имя: Сергей
Оценка: 6,3 из 10
Переночевать перед вылетом
Минусы: Нет холодильника в номере, нет чайника в номере, предоставить отказались. Плохая шумоизоляция, слышно все в соседних комнатах, ужасно. При раннем выезде не предлагают завтрак в ланч-бокс
Плюсы: Местоположение рядом с аэропортом
Имя: Ivan
Оценка: 7,9 из 10
Хорошо.
Минусы: Завтрак (каша из пакетика, сырники из творожной массы), в мин. водах вообще какая то проблема с качеством завтраков и количеством ресторанов их подающих. Из средств гигиены было только жидкое мыло, отсутствовала туалетная бумага.
Плюсы: Месторасположение удобное, до аэропорта близко ,до центра минут 20-25 пешком. Номер чистый ,уютный, за окном квакаю лягушки) Разбудили в 4.00 утра на самолет, за что благодарю )
Имя: Natalia
Оценка: 9,2 из 10
Очень приветливая девушка на ресепшен, хороший номер и…
Минусы: Очень большая слышимость в номерах, из-за чего спать невозможно, если за стенкой кто-то разговаривает
Плюсы: Очень приветливая девушка на ресепшен, хороший номер и мебель, вкл. кровати
Имя: Alexander
Оценка: 9,2 из 10
Отличный, новый Отель для остановки проездом!
Плюсы: Отличный, новый Отель для остановки проездом! Staff без нареканий! Хороший ресторан рядом! На самом деле поставил бы 10, если бы не отсутствие шумоизоляции между номерами.
Имя: tetrusha
Оценка: 9,6 из 10
Отель новый, выглядит очень опрятно.
Минусы: Не самые вкусные завтраки. Потолок издаёт звуки.
Плюсы: Отель новый, выглядит очень опрятно. Приветливый персонал, готовый ответить на любые вопросы.Номера чистые, есть всё необходимое от зубных щёток до фена. Есть бутылочки воды. Удобные кровати.Отличное место, чтобы остановиться после долгой дороги.
Имя: Наталья
Оценка: 9,6 из 10
Место очень приятное, прекрасный отель, превзошёл ожидание.
Плюсы: Место очень приятное, прекрасный отель, превзошёл ожидание. Всё очень чисто, приветливый персонал! Круглосуточная стойка регистрации. Приехали поздно, ни какого неудобства не ощутили. Есть завтраки. На территории отличный ресторанчик, очень приятный с хорошей кухней и террасой. Одно из лучших мест за эти деньги. Очень довольны. Советую.
Имя: Olga
Оценка: 9,2 из 10
Рядом с аэропортом, с маленьким окном под потолком.
Минусы: В номере маленькое окно, под самым потолком. Поэтому естественного света нет. Кроме того, оно было открыто, закрыть мы не могли, так как слишком высоко, и шум взлетающих самолетов сопровождал нас всю ночь.Хотя мне это не мешало спать. Продуктовых магазинов рядом нет. И воды в номере нет (питьевой). Шли до заправки за бутылкой воды (благо она не далеко)
Плюсы: Рядом с аэропортом, это было главным. Номер просторный , ремонт хороший. Парковка есть. Матрасы жесткие, для меня это плюс. Номер приняли быстро, когда спешишь в аэропорт это очень важно.
Имя: Аноним
Оценка: 7,5 из 10
Чистые комфортные номера что бы переночевать и поехать…
Минусы: Отвратительное кафе при отеле. Спустились на завтрак в 8 утра, уехали в 9:45. 1,5 часа с лишним нам несли две каши, блинчики и омлет. Официантка была одна, но и столика было всего три. Она просто приносила еду, ставила на стойку бара, и могла отдать ее спустя 15 минут, естественно путалась и не понимала что и кому отдала, путала блюда и забывала что ещё не принесла. Подходила к нам 8(!) раз и спрашивала в течении часа что мы ещё ожидаем и все равно не приносила. Прошу обратить на это внимание и построить работу кафе должным образом. Останавливаться после такого там совсем не хочется!
Плюсы: Чистые комфортные номера что бы переночевать и поехать дальше. В номерах чисто, уютно.
Имя: Евгения Чередник
Оценка: 9,6 из 10
Отличный отель «Облака»! Рекомендуем!
Минусы: В ванной была сломана дверца душевой кабины. Закрыть / открыть было проблематично. И шланг течет в душевой. Это конечно мелочи, которые легко устранить.
Плюсы: Номер чистый, просторный, с очень удобными кроватями!!!! Нам был важен качественный сон. Мы его получили. Спасибо.
Имя: Igor
Оценка: 8,8 из 10
Отель отличный, завтак не брать!
Минусы: НЕ ОРГАНИЗОВАН ПРАВИЛЬНО ЗАВТРАК!!!! Это было ужасно! Именно организация, еда неплохая(кроме штруделя… впервые пробовала штрудель в перепечённом рожке сухого теста с проваренным повидлом). Мы хотели встать пораньше и выехать в Кисловодск! Было занято всего 2 столика, потом добавилось еще 2 столика. Официантка бегала от все к кухне и к бару и обратно «вся в мыле», но это не помогало. Учитывая что мы в 4-ом заказывали только 3 завтрака и там не было ничего что не было бы в заранее предложенном меню…. кофе, чай и 1 кашу мы получили через 45 минут. Ребенок своего завтрака не дождался и через час(заказывал только блинчики). После наших возмущений, блинчики все же принесли, но когда он начал их есть, оказалось они были с другой начинкой и видимо предназначались кому то еще….. Деньги за 1 завтрак нам вернули, девушка на стойке регистрации извинилась….. но впечатление было испорчено и время потеряно.
Плюсы: За прошедший год отель немного перестроили и стало только лучше, номер не убился, все чисто и приятно. Душевая кабина, фен, полотенца на каждого из 4-х, тапочки, ложка для обуви. Мелочи, но приятные) Ковролин не убит и не загваздан. Постельное белье новое и свежее. Специально заглянула под наволочки — чисто! Маленький недостаток обнаружился только в единственной неприметной дырочке в блэкаут шторе. За окном пели лягушки всю ночь, но этот «зеленый шум» пластиковые окна глушили. Стойка регистрации теперь находится на первом этаже сразу от входа и не нужно идти через ресторан и подниматься на второй, сразу стало как то удобнее и продуманнее
Имя: Dmitriy
Оценка: 10 из 10
Понравилось, очень комфортно и чисто, рядом аэропорт.
Минусы: Нужно починить душ в ванной, течёт шланг на стыке с лейкой в номере 8
Плюсы: Понравилось, очень комфортно и чисто, рядом аэропорт. Все на высоте, в ванной зубные щетки, все очень чисто!
Имя: Ярослав
Оценка: 10 из 10
Великолепно
Минусы: Хотелось бы кулер или чайник на этаже. Раз уж в номерах запрещено. А ещё, но это уже не к отелю претензия, нет рядом продуктовых магазинов. В ближайший шли 20 мин. в 21 час в темноте и практически без тротуара.
Плюсы: Отличное расположение- минут 10 езды от аэропорта, чистота, продуманные интерьеры, вкусная еда. Великолепный персонал. Из-за ошибки в системе бронирования, наши номера оказались заняты и нам предложили номера класса «люкс» по той цене, на которую мы рассчитывали, бронируя обычные номера. Всё здорово. Спасибо!
Имя: Юлия
Оценка: 10 из 10
Большие, чистые номера.
Минусы: Неудачный слив в душе.
Плюсы: Большие, чистые номера. Обильные вкусные завтраки. Отзывчивый и внимательный персонал. Как база для вылазок по окрестностям на машине-идеально.
Имя: iradmit
Оценка: 8,8 из 10
Все качественно.
Минусы: Не понравилось, что на завтраки нужно «записываться» с вечера на строго определенное время. При этом нас попросили на 8 утра «не занимать» и приходить попозже, когда остальные туристы разойдутся. Это не удобно, если Вы не знаете точно, во сколько проснетесь. А завтракать четко в назначенное время на отдыхе как-то странно (мои субъективные ощущения). Но кофе/чай утром можно получить быстро и без «записи», на баре.
Плюсы: К отелю легко подъехать — с центральной трассы всего метров 500 по прямой, есть собственная хорошая бесплатная парковка. Не далеко от жд вокзала и аэропорта, что удобно для «транзитных» путешественников. Номера очень уютные, с хорошей новой отделкой и мебелью. Персонал приветливый, сервис «дружелюбный». У ресторана отеля есть большая открытая терраса, где разрешается курить.
Имя: Дмитрий
Оценка: 10 из 10
Отличное место рядом с аэропортом.
Минусы: Минусов нет
Плюсы: Отличное место рядом с аэропортом. Отзывчивая девушка на решепшене. Заказала такси и разбудила в 4 утра. Прошу прощения, что не запомнил имени.
Имя: Sergei
Оценка: 9,2 из 10
Понравилось расположение, соотношение цена-качество,…
Минусы: Бронировали двухместный номер. Не понравились маленькие окна под потолком. Но это единственное, что не понравилось
Плюсы: Понравилось расположение, соотношение цена-качество, холодный Францисканер в баре и милая девушка на ресепшене :)
Имя: Vladimir
Оценка: 10 из 10
Отлично для ночевки после позднего перелёта
Плюсы: Уже второй раз выбираем этот отель для ночёвки после позднего рейса перед переездом в горы — близко к аэропорту, приемлемая цена, чисто и комфортно. Есть туалетные принадлежности, свойственные более дорогим отелям.
Имя: Timur
Оценка: 8,3 из 10
Рядом с аэропортом
Минусы: В 2х местных номерах с раздельными кроватями окно маленькое и под потолком, под ним, я считаю, излишне большой радиатор, поэтому в зимнюю ночь на кровати у радиатора нужно запастись водичкой
Плюсы: Рядом с аэропортом
Имя: Владимир
Оценка: 7,1 из 10
В прошлом году было значительно лучше.
Минусы: 1. Просил хорошую связь с интернетом. Получилось только в коридоре (в номере за столом связи нет).2. Нет шампуня и салфетки для обуви.3. Нет места, где можно разместить одежду (шкафа). Плечики дали только после напоминания. Всю остальную одежду пришлось складировать на единственном стуле, Сидеть пришлось на кровати.4. В ванной комнате противно пахло (просто воняло), не проветривалось даже с вентилятором.
Плюсы: Обслуживание в ресторане хорошее.
Имя: David
Оценка: 5,8 из 10
удобное расположение к аэропорту
Минусы: на этот раз отель разочаровал. из санузла слышался неприятный запах сточных вод, ночью было холодно. порции на завтрак были скуднее, чем в первое посещение. ровно в 12:01 меня настойчиво попросили освободить номер, что оставило осадок.
Плюсы: удобное расположение к аэропорту
Имя: Konstantin313
Оценка: 9,6 из 10
Нам понравилось все )
Минусы: Немного света в номере не хватало (тусклое освещение) и слышно самолеты (тк рядом аэропорт), но они очень редко летают и прям сильно не беспокоят.
Плюсы: Отель отличный. Номер брали для семьи. Номер дали огромный, можно на велосипеде кататься. Все необходимое есть. Чистота и уют. Персонал хороший. Все замечательно. Идеальный вариант для транзитной остановки. Еще очень хороший повар в ресторане, заказывали ужин в номер — отпад как готовят, все оооочень вкусно!!!
Имя: Elena
Оценка: 9,6 из 10
Уютный отель.
Плюсы: Уютный отель. Двухэтажное здание. на первом этаже ресторан-бар. Современная обстановка. Очень чисто. Тихо. Комфортное и недорогое место для отдыха. Вкусно и недорого кормят. Добродушный персонал.Когда я заехала, в ресторане отмечали свадьбу, я даже не слышала ее в своем номере!
Имя: Ildar
Оценка: 10 из 10
Деловая поездка
Плюсы: Повар в ресторане внизу просто Высший, очень все вкусно, отличная подача блюд, порции большие, мясо баранина была потрясающая, ну и конечно же хачапури по аджарски цена качество просто высший бал, гостиница в целом отличная останавливаюсь второй раз все супер.
Имя: Iulia
Оценка: 9,6 из 10
Рекомендую тем, кто ценит комфорт.
Минусы: Цена для этой местности высока, но за такое качество даже нежалко.
Плюсы: Отличный отель. Чистота поражает воображение. Вся мебель новая. Обставлено со вкусом. Персонал вежливый. Останавливались на неск часов после самолета, но остались очень довольны. Комфорт и ничего лишнего!
Имя: Grigorii
Оценка: 9,6 из 10
Сам отель произвел хорошее впечатление. Кухню следует немного «подтянуть» (провести обучение)
Минусы: Не понравилось качество кухни. Зашли только один раз пообедать, больше не заходили. Блюда ждали долго (ок. часа) — 2 супа и 2 жаркого. Попросили сначала вынести суп детям, а вынесли все сразу, из-за чего пришлось свою еду есть уже холодной (после того как накормили детей). Мясо в блюде было плохого качества.
Плюсы: Понравился номер, чистота в нем, персонал. Сам отель чистый и ухоженный. Оснащение номера (кровать, одноразовые принадлежности) сразу чувствуется, что подумали о гостях
Имя: Эдуард
Оценка: 7,5 из 10
Близость к аэропорту, на территории есть автомойка, недалёко…
Минусы: Проходить в гостиницу нужно через ресторан, скоро должны исправить.Шумоизоляция.
Плюсы: Близость к аэропорту, на территории есть автомойка, недалёко платная парковка за 100р в день, где отвезут в аэропорт. Отель на 1 ночь перед вылетом.
Имя: Ирина
Оценка: 10 из 10
Замечательный отель!
Плюсы: Замечательный отель! Лена Летучая осталась бы довольна))) ОООчень чисто, есть тапочки и даже зубные щетки. Для полного счастья в номере не хватает только чайника и кофе! Ресторан замечательный, готовят очень вкусно, особенно хочется отметить шеф-повара Юру! Юра, Ваш грибной суп муж не забудет никогда!
Имя: Dzmitry
Оценка: 7,9 из 10
Новая гостиница,отлично выспался,постельное новое ,чисто.
Минусы: К оплате не принимают карты,ближайший банкомат в3 км, все как-то не спешно. Но был высокий сезон, довольно шумные постояльцы,наверное персонал подустал.
Плюсы: Новая гостиница,отлично выспался,постельное новое ,чисто. Завтрак не плохой,не удивляет разнообразием,но качественный. Весь интерьер не дешевый и не засиженный.
Имя: Игорь
Оценка: 10 из 10
Идеальный провинциальный Отель
Минусы: Минусов для данного типа гостиницы нет
Плюсы: Чисто, уютно. Отличная кровать с хорошим матрасом и постельным бельём. Везде на полу чистый качественный ковролин. Шикарный завтрак.
Имя: Volha
Оценка: 9,6 из 10
Останавливались в этом отеле во второй раз.
Плюсы: Останавливались в этом отеле во второй раз. Как и прежде — всё прекрасно. Никаких серьёзных недостатков не заметили. Стабильность — знак качества. Хорошее месторасположение, приятный персонал и идеально чистые номера. Рекомендуем!
Имя: Volha
Оценка: 10 из 10
Великолепный отель с прекрасным месторасположением!
Плюсы: Великолепный отель с прекрасным месторасположением! Найти его не составит труда даже без навигатора (судя по нашему опыту).Чистые и уютные номера, в которых есть всё необходимое. При желании, можно заказать еду в номер.Очень милый и вежливый администратор, которая с большой ответственностью отнеслась к нашей просьбе.Обязательно остановимся там снова!
Имя: Ирина
Оценка: 6,3 из 10
Гостиница хороша для «переночевать» одну ночь.
Минусы: Останавливались на четыре ночи, снимали два номера. В номерах «стандарт» нет ни шкафов, ни холодильников. Сейфов в гостинице нет в принципе. Нам поменяли один номер «стандарт» на номер »полулюкс» со шкафом и холодильником (Спасибо). Естественно, за лишние четыре тысячи. Мешки с мусором, которые мы накопили с вечера, так и простояли весь день в комнате и были выброшены только по нашей просьбе через сутки. Ещё через день на моё возмущение ответили, что мы должны сами просить об уборке, а то в наше отсутствие им неловко заходить в комнату. То есть все расходники, включая туалетную бумагу, я должна отслеживать сама. Пульты у телевизора работают на дохлых батарейках, которые только что не кусали. На замечание мужа, который полчаса пытался понять почему не включается телевизор, что хорошо бы поменять батарейки, администратор мило поулыбалась и на этом всё закончилось.Ни в номере ни на этаже нет ни чайника ни кулера с холодной (горячей) водой.Освещение есть, но оно не освещает.В ванной комнате можно побольше крючков повесить (в дополнение к одному, на котором висят местные халаты).
Плюсы: Матрас и кондиционер.
Имя: Pavel
Оценка: 9,2 из 10
Хороший отель!
Минусы: Еда в ресторане среднего качества.Тонкие стены в номере, плохая шумоизоляция для отеля возле аэропорта.В ресторане не дают фискальные чеки.
Плюсы: Соотношение цена/качество.Чисто и комфортно.Бесплатно гладят вещи.
Имя: Julietta
Оценка: 10 из 10
Отличный отель!
Минусы: Все было прекрасно !
Плюсы: Очень понравилась гостиница! Долго искали где остановится, самое лучшее соответствие цена/качество! Было ощущение, что отель только после ремонта, оказалось работает давно. Встретила нас милейший администратор, показала номер, в номере есть все удобства,фен, кондиционер, телевизор, выдают зубные щётки. Номер очень чистый! Так же присутствует кафе, где можно вкусно пообедать , советую ! Спасибо !
Имя: Виталий
Оценка: 6,7 из 10
Не очень хорошо
Минусы: Отношение такое «понаехали» тут …. как то странно даже …. горячую воду отключили с утра звоню на ресепшн спрашиваю когда вода будет ответ — «а я знаю»!
Плюсы: Очень чистые, хорошие номера. Есть кафе на 1 этаже. На 1 ночь остановиться вполне хорошо. В номерах не курят!
Имя: Oleksii
Оценка: 9,6 из 10
Отличное место для того что бы остановится на пару дней.
Минусы: Несмотря на то что сантехника новая было неприятно что она потекла (душевая кабинка), т.к. при сборке душевой забыли уплотнитель на двери.
Плюсы: Отличное место для того что бы остановится на пару дней. Есть все что нужно в командировке — стирка глажка завтрак и т.п.Номер очень чистый, приятный, есть кондиционер. Приветливый персонал.Минусов практически нет.Месторасположение — рядом с аэропортом.
Имя: Мария-я
Оценка: 6,3 из 10
Автомойка-кафе-ресторан-Отель, переночевать на раз и все
Минусы: Расположение где-то на отшибе,на первом этаже автомойка,которая шумит до позднего вечера , рядом нет магазинов ,завтрак за 400 рублей скудный,но вкусный ,не было интернета целые сутки
Плюсы: Хороший большой номер,все необходимое есть ,приветливый персонал ну и наверное цена . Выбрала Отель по внешнему виду ,наверно самый приличный в мин водах ,но расположение совсем не удачное .
Имя: Marina
Оценка: 10 из 10
Новенький.
Минусы: Не хватило полотенцесушителя, подсушить влажные вещиНемного сложновато найти, но тут дело в том, что номеров на домах нет ни одного, и на карте здания нет
Плюсы: Новенький.Не поскупились на оборудование:Сантехника, постельное белье, полотенца — безупречны. Все с умом, все крючочки, все на месте и под руку( не ерунда, поверьте, когда не знаешь куда приткнуть полотенце или одежду)Чистота идеальнаяПо полу приятно ходить- чистое и мягчайшее покрытие бальзам для натруженных терренкурами лапокПерсонал- как родных гостей принимает, и по телефону и лично. Готов помочь и пойти на встречу.( спасибо ресторану, который принял заказ на подлёте к отелю)Очень приятные девушки на стойке регистрацииХорошо что мы остановились всего на два дня и ночь, иначе бы не поместились бы в двери выхода — ресторан всему виной.Безумно вкусно, что бы не заказали, и порции щедрые( будьте осторожны при заказе ))))Отдельно о девочке- официантке , это очень спортивная улыбчивая эквилибристка, как она металась по лестнице с заказами- позавидуешь спортивной подготовкеспасибо ей большое за настроение.
Имя: Nadezhda
Оценка: 9,6 из 10
Отдыхали с мужем и дочерью.
Минусы: В номере нет шкафа для белья и одежды. Очень тонкие перегородки между номерами, слышимость на 100%
Плюсы: Отдыхали с мужем и дочерью. Номер чистый светлый, на первом этаже ресторан. Блюда очень вкусные, можно заказывать в номер. В ресторане Михаил просто молодечик, во всем помогал!
Имя: Проезжавшие
Оценка: 7,1 из 10
Чисто, хорошие кровати, питьевая вода в номере, одноразовые…
Минусы: Номер на троих, а тапочек 2 пары, полотенец тоже только 2. Душ оказался сломаным. Вход через ресторан тоже не понравился.
Плюсы: Чисто, хорошие кровати, питьевая вода в номере, одноразовые тапочки
Имя: Дмитрий
Оценка: 9,2 из 10
Гора в Минеральных просто замечательная.
Минусы: Не было холодильника в номере. На пару дней не критично.
Плюсы: Гора в Минеральных просто замечательная. С нее открывается шикарный вид. Восхождение лучше начинать с остановки 5й км.Отель тихий и спокойный.
Имя: Владимир
Оценка: 6,7 из 10
В номере № 10 отсутствовал Wi-Fi.
Минусы: В номере № 10 отсутствовал Wi-Fi. Пришлось менять номер на гораздо более дорогой. Беспокоили самолёты, взлетающие с аэродрома. В душевой — плесень внизу стеклянных панелей (полулюкс). Минибар постоянно включается ночью и шумит.
Имя: Evgeniya
Оценка: 9,6 из 10
Уютный номер, чисто, светло.
Минусы: Вид из окна
Плюсы: Уютный номер, чисто, светло. Пока завтракали, нам помыли автомобиль. Удобно. В кафе бесподобное меню, наелись ! Приветливый персонал. Спасибо.