Бристоль Спа Отель, Улица Соборная 19, Пятигорск — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Alexander
Оценка: 9,6 из 10
Уютный провинциальный отель, очень чистенький, с большой…
Минусы: Из мелочей — в пабе при отеле совершенно нет выбора пива, что просто нонсенс для самого понятия «паб» в отеле под названием «Бристоль» (крупный порт в Англии, откуда начиналось путешествие на Остров сокровищ :)) А пива в пабе нет…И самое неприятное — процесс отъезда. Уже даже забылся советский процесс сдачи номера, когда ждешь на ресепшен, пока горничная проверит твой номер на предмет воровства. А в Бристоле это сохранилось, что сразу убивает весь пафос данного места. Ну номер карты то у вас есть! ;) Ждали минут пять, пока не выяснилось, что долгов за нами нет…
Плюсы: Уютный провинциальный отель, очень чистенький, с большой претензией на luxury style :) Очень удобное месторасположение. Есть автостоянка перед отелем, но по принципу «Кто первый успел». Завтраки довольно вкусные, а ля-карт.
Имя: Maria Tomchi
Оценка: 10 из 10
Ресторан при отеле выше всяких похвал, ужины прекрасные и…
Минусы: ни в одной гостинице мира не сталкивалась с такой странной процедурой check-out, вы приходите на ресепцию за счетом, и администратор просит вас подождать, пока горничная примет номер. Бронь гарантируется кредитной картой и все издержки отеля тоже, поэтому не понятно такое странное отношение к клиенту.
Плюсы: Ресторан при отеле выше всяких похвал, ужины прекрасные и обслуживание тоже. Номера чистые, ванная комната укомплектована прекрасна, хорошие средства для душа, можно было бы еще положить ватные палочки и ватные диски. По нашей просьбе принесли дополнительное одеяло и подушки (подушки могли бы быть чуть попышнее, не все спят на плоских)
Имя: Natalia
Оценка: 10 из 10
Атмосферный отель в курортной зоне
Плюсы: Очень симпатичный отель, красиво оформлен. У нас был огромный люкс, на двоих даже слишком большой. Отличные завтраки, правда, недёшево, выбор по меню.В стоимость еда входит хаммам, но мы не успели воспользоваться предложением.
Имя: Nellia
Оценка: 9,2 из 10
Очень чисто и уютно.
Минусы: Хочется ожидать доброжелательности и радушия от персонала. Особенно в ресторане от официантов. Напрягали неприветливые и напряженные лица официантов и девушек на ресепшн.
Плюсы: Очень чисто и уютно. Интерьер продуман до мелочей. В отеле понравилось все.
Имя: Tatiana
Оценка: 10 из 10
Достойное место!
Минусы: Когда мы пришли в паб ужинать (по предварительному заказу), оказалось жутко накурено. Находиться было просто невозможно. Хотели даже переместиться в другое место, но ни сил, ни времени уже не было. Проблема возникла из-за того, что каким-то гостям разрешили курить. Но нас услышали, открыли окна и, видимо, все-таки попросили «дымить» поменьше. Когда раньше разрешалось курить в ресторанах/барах, мы всегда обращали внимание на этот момент при выборе места, а сейчас просто расслабились, т.к. давно действует запрет.Это единственное, что «смазало» впечатление от нашего пребывания в отеле.
Плюсы: Несколько раз размещали в этом отеле своих гостей, они неизменно оставались довольны. Наконец остановились и сами. Теперь и на себе проверили их желание — «только поселите нас снова в Бристоле!»:)))Просторные, комфортные, очень чистые номера, удобные кровати и подушки (!), хорошая звукоизоляция (большая редкость). Весь интерьер отеля продуман до мелочей и выдержан в едином стиле. Хорошие завтраки. Вечером ужинали в пабе отеля: вкусно, красивая и интересная подача блюд, внимательные, вежливые, профессиональные официанты, приличные цены.Вообще весь персонал отеля — выше всех похвал.Достойное место, однозначное соотношение «цена — качество» — рекомендуем. Ну и сами при случае — только сюда:).
Имя: Анна
Оценка: 8,3 из 10
Очень уютный отель, чистый номер, приветливый персонал.
Минусы: Немного расстроил бар на цокольном этаже — в нем почему то курили и персонал не предпринял никаких мер: вероятно побоялся посетителя (((
Плюсы: Очень уютный отель, чистый номер, приветливый персонал. Единственное — завтрак не был включен в стоимость и стоил 400 руб на человека. При этом блюда были вкусные, порции большие, но это скорее психологический момент, который ожидаешь от хорошего отеля.
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Все понравилось, но в гостиной хотелось бы видеть торшер или…
Минусы: Все понравилось, но в гостиной хотелось бы видеть торшер или лампу с вечерним светом (очень не хватало), в спальне розетки рядом с кроватью совсем не держат розетку от устройства.
Имя: Елена
Оценка: 7,1 из 10
Рекомендую.
Минусы: Мало подушек, только 2 шт в номере.
Плюсы: Небольшой и очень уютный. Чистые номера. Свежее постельное белье. Удобная мебель.Хороший ресторан внизу. Вкусно и недорого. Пешая доступность к достопримечательностям .
Имя: SizoeKrylo
Оценка: 8,3 из 10
я остановился в люксе по спеццене, были сезонные скидки.
Минусы: Отсутствие балкона. Не то что не понравилось, просто я этого не ожидал от люкса. Из-за этого чувствовал себя как в камере одиночного заключения. Не воспринимайте это как претензию, это моя ошибка, что невнимательно читал условия. Люкс без балкона при такой панораме вокруг — это несколько странно)
Плюсы: я остановился в люксе по спеццене, были сезонные скидки. Всё очень богато (для меня — излишне и несколько давило), масса продуманных деталей. Много стеклянной посуды и приборов в специальном шкафчике с автоматическим светом при открытии. Хотелось бы, правда, бокалы для виски, а не только для коньяка, скажем) Но это мелочи жизни…
Имя: Горбунов
Оценка: 5,4 из 10
Летайте по миру, смотрите отели и берите лучшее. Мы много путешествуем и видим Ваши недостатки
Минусы: В люксе отеля 4 звезды кроме чая должно быть и бесплатное кофе и кофеварка, было всего две маленькие подушки на двоих, а должно быть по две таких на каждого, одеяло мало для двоих. На второй день заезда попросили открыть захлопнувшийся нечайно пустой сейф — это сделали только в день отъезда.
Плюсы: Расположение отеля
Имя: Алексей
Оценка: 9,6 из 10
Выходные в Пятигорске
Минусы: Отель находится немного в стороне от курортных улиц, но для нас это был скорее плюс.
Плюсы: Отличный современный отель в тихом центре. Вероятно, в этом здании изначально планировали продавать квартиры, но в итоге переделали под гостиницу. В нашем стандартном номере была спальня и гостиная, в которых угадывалась экс-однушка. Мебель, техника, обстановка свежие. Завтраки хорошие (400 рублей с человека), но не шведский стол, предлагают несколько комплексных вариантов. Очень большой плюс — нас заселили существенно раньше расчетного часа, мы были в номере уже в 11:00. После раннего самолета это было очень кстати.
Имя: Виктория
Оценка: 10 из 10
Отличный отель европейского уровня.
Минусы: Небольшое количество парковочных мест. Отсутствие балкона в большинстве номеров.
Плюсы: Месторасположение, тишина, чистота, простор номера и ванной комнаты. Качественная косметика и принадлежности. Превосходные завтраки и блюда в ресторане. Вернёмся ещё) так как СПА-зону так и не успели посетить)))
Имя: Irina
Оценка: 9,6 из 10
Отель просто суперский, останавливаюсь там уже второй раз!
Минусы: Немного снизить цены за проживание :)))
Плюсы: Отель просто суперский, останавливаюсь там уже второй раз! Расположен в самом центре города, в зеленом живописном районе, 20 минут пешком до Провала! Отличный вид из окон! Номера шикарные — и размеры номера, и чистота, и оборудование! Очень удобно, когда в номере есть шкафчик со всей необходимой посудой! Столовые приборы, разделочная доска, бокалы, штопор! :)) Хороший минибар! Очень вежливый и отзывчивый персонал! Быстро на все реагируют. Вкусные завтраки. При отеле есть хороший ресторан, цены там, конечно, не дешевые, но на то он и ресторан) Уборка номера каждый день! Полотенца меняют каждый день! В отеле есть свой спа салон и бассейн! Советую всем очень хорошую массажистку — Наргиз! А еще очень большой +, отель находится в таком районе, где всегда очень тихо!!! Напротив — дом-музей Лермонтова!
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Обязательно вернусь и буду советовать друзьям, знакомым!
Минусы: Затрудняюсь ответить.
Плюсы: Очень понравилась стилистика отеля, приятный персонал. Всё, что необходимо , в номере есть, или можно попросить, Вам это принесут. В ресторане также царит приятная атмосфера. Очень советую попробовать десерты!:)
Имя: Ekaterina
Оценка: 10 из 10
Отличное расположение, большие чистые номера с ванной, а не…
Минусы: Очень жаль, что к вам нельзя с собакой, это к сожалению, является преградой и в ближайшее время к вам больше не приедем.Так же хотелось бы сразу включённого в текущую стоимость завтрака.
Плюсы: Отличное расположение, большие чистые номера с ванной, а не душевой кабиной. Приветливый персонал и возможность посетить сна зону. Останавливаемся тут уже не первый раз, очень довольны.
Имя: Ирина
Оценка: 10 из 10
Замечательный отель!
Плюсы: Замечательный отель! Останавливаюсь не первый раз. Всё на высшем уровне. Позитивный и внимательный персонал. Отличная еда в ресторане отеля. Местоположение прямо в центре, удобно. Рекомендую.
Имя: Svetlana
Оценка: 9,6 из 10
Если доработают с правильным извещением об оплате,то будет все шикарно!
Минусы: На сайте было уведомление,что завтраки включены.При общении с персоналом заранее не проинформировали,что номер без завтрака.Заехали оплатили,потом через пару часов сказали,что не все оплатили(были с ребенком 8 лет о чем предупреждали заранее),хорошо-доплатили.Затем вечером выясняется,что еще надо доплатить за завтраки.В результате просто отказались от завтраков.
Плюсы: Очень понравился бассейн и хамам.Очень удобное расположение,тишина!
Имя: IrinaSkar
Оценка: 10 из 10
Красивый дизайн , внимательный персонал начиная у входа ,…
Плюсы: Красивый дизайн , внимательный персонал начиная у входа , огромное спасибо за изумительное настроение, за поздравление моего мужа с днём рождения !!! Вам принесут завтрак даже в спа-зону!!!
Имя: Sergey_P
Оценка: 10 из 10
Отель расположен в центре города, при этом — место тихое.
Плюсы: Отель расположен в центре города, при этом — место тихое. Номера просторные, светлые, все совсем новое.SPA не пользовался, оценить не могу.Завтрак вкусный, выбор большой, все свежее и готовиться по Вашему заказу ( не какой-нибудь шведский стол с приготовленными в 6 утра сосисками и омлетом).
Имя: NATALIYA AFANASEVA
Оценка: 6,3 из 10
Чисто, уборка ежедневно, рядом с курортной зоной.
Минусы: Звукоизоляция, жила в номере на втором этаже, когда в ресторане шумели, а шумели там почте все время вечером, то в номере конечно все слышно. Отсутствие дверей между комнатами могло бы решить проблему с звукоизоляцией со стороны соседнего номера, но дверей нет, ни при входе в гостиную ни при входе в спальню. Еда в ресторане приемлемая, но вот штрудель абсолютный сухарь. Публика в ресторане как из бандитских 90-х. В ресторане ужинала два раза, потом уже только завтрак в номер заказывала. Завтраки дороговаты даже по московским меркам. Возле кровати нет розетки чтобы зарядить телефон. Подушки — тут о них уже ниже писали, соглашусь что одной на человека маловато. Мини- бар не пополняют почему — то. До этого останавливалась в АпартОтель Комплимент, там обстановка попроще, но сервис в разы лучше.
Плюсы: Чисто, уборка ежедневно, рядом с курортной зоной.
Имя: Oleg
Оценка: 10 из 10
Все отлично.
Минусы: В комнатах можно побольше ( размером) телевизоры…
Плюсы: Мы приехали отдохнуть и посмотреть город.Был день рождения моей жены и я заранее забронировал номер и договорился с девушкой на рецепшене (по телефону) по поводу подготовки номера к нашему приезду и сюрприза для моей жены. Все было выполнено по высшему разряду. Моя жена была приятно удивлена и обрадована. Приносим благодарность за уют и комфорт. Все наши пожелания выполнялись в то же время. Остались только положительные эмоции!!!
Имя: Anna
Оценка: 10 из 10
Хорошая гостиница с хорошим сервисом.
Плюсы: Хорошая гостиница с хорошим сервисом. Расположена в тихом месте, примыкающем к курортной зоне. В гостинице хороший ресторан, приличного размера порции, вкусные завтраки. Завтраки в цену номера не включены правда. Очень приветливый персонал. В номере все самое необходимое и даже зубные щетки и наборы для бритья. Есть набор для чая (чайник, чай, сахар), набор посуды и даже штопор! Удобная кровать, чистое белье. Уборка — ежедневная. Оплата всех услуг, в том числе и спа, через ресепшн. Очень понравилось!
Имя: Anastasia
Оценка: 9,2 из 10
Уберите искусственные цветы из номеров-это оочень простит
Минусы: Гость не должен здороваться с персоналом первой.В моем случае это было именно так,хотя гость я постоянный…)
Плюсы: Удобное месторасположение,прекрасный внешний вид отеля.Номера категории «Люкс» и выше-очень достойные.Зона SPA массажа разочаровала.Ожидала более профессионально обустроенный кабинет,а увидела номер,на скорую руку переделанный в SPA.Так же удивило остутствие профессиональной косметики хотя бы уровня Babor.В отеле такой категории это должно быть предусмотренно.Вот массажистка Наргиз-профессионал своего дела и очень приятный,легкий в общении человек,тут 5+!)
Имя: Vladimir
Оценка: 8,3 из 10
Отличный отель , с запашком …
Минусы: Отдых почти омрачил не приятный инцидент с шоколадкой . При въезде в номер , на столе стояла вазочка с сахаром , чаем и шоколадкой . Приятный сюрприз . На второй день нашего проживания , случайно ее перевернули и увидели , что шоколадка была уже вскрыта и отсутствовал кусок плитки ( фото прилагаются ) .Во время отъезда нам долго не могли поверить и пытались на ресепшнене разобраться в столь щекотливой ситуации стоимостью 120 рублей ( кстати по памяти моей данная шоколадка не входила в прайс минибара, а деньги пытались взять ). К чести отеля , более опытный персонал придя на помощь молодым девушкам с ресепшена , «отпустил» нас на 4 стороны с фразой «сами разберёмся в нашей богадельне» , а то я уж решил было повеселится и поглумиться .Не хотелось бы думать на горничных , что отломили кусок шоколада , но и думать на людей , готовых заплатить 5500 за номер в сутки и не заплатить 120 руб за шоколадку , тоже бред . В общем — спишем на казус и персонал , который не проверят еду за постояльцами .Общее :- отсутствовали пакеты в номере , в любом виде- маленький балкон- на ковролине в номере пятна- не было утюга и гладильной доски в номере , не видел в описании должно ли это быть или нет .- запасы минибара не пополнили за 3 дня- в ванной лейка душа сочиласьНАПОМНЮ номер стоит 5500 руб в суткиЗавтрак :- мороженный лосось- несоленые драники
Плюсы: 1. В номере было практически все что нужно . Даже вода в ванной комнате , для чистки зубов . А вот для чайника воды не было .2. Отличное обеспечение номера, на 5+ . Чашки для чая , стаканы для пива , бокалы для вина и рюмки для алкоголя . Чувствуется стиль и роскошь .3. Убирались каждый день4. Тихие Номера5. Рядом ресторан и пивной бар6.Ресторан- отличная винная карта- вежливая обслуга- разнообразные блюда , на любой вкус и кошелёк
Имя: Margarita
Оценка: 10 из 10
Уютное место и хороший ресторан в центре Пятигорска)
Минусы: Не обнаружено негативных моментов.
Плюсы: Чистота, обслуживание, большая площадь номера (в номере спальня и гостиная), полезный гостиный уголок (набор посуды для романтического ужина с вином при свечах). Было очень приятно получить бутылку вина за ужином в подарок в честь дня рождения))
Имя: Оксана TA Sea Breeze
Оценка: 10 из 10
Прекрасный отель! Рекомендую!
Плюсы: Очень достойный отель и полностью оправдывает свои 4*. В этом отеле были впервые и остались очень всем довольны! Приехали мы вечером, машину припарковали у отеля на бесплатной парковке, что очень удобно. Заселили нас сразу, оплачивали на месте. Бронь делали заранее, и проживали в представительском люксе с балконом. Завтраки мы не брали, но один раз ужинали в ресторане отеля, всё было очень вкусно. В номере было всё необходимое, а так же чайник, кофе, чай, сахар и большой шкаф с посудой и столовыми приборами. В ванной были халаты и спа средства, очень понравились. Большая и удобная кровать, прекрасная постель, высыпались отлично! В номере очень уютно, комфортно и со вкусом всё сделано. Кругом чистота и всё до блеска начищено. Все фотографии соответствуют реальности. Отель находится в шаговой доступности от центра, канатной дороги и бювета. С балкона был красивый вид на гору Машук. Очень много гуляли по Пятигорску, были на смотровой площадке, а ещё ездили купаться на Новопятигорское озеро. Очень понравилось! Находится оно в парковой зоне, вода -теплая, чистая, вход пологий, есть развлечения для детей и много ларьков и кафе где можно покушать. В целом, отдыхом и отелем очень довольны! Если приедем ещё в Пятигорск, то остановимся только в этом отеле. Спасибо огромное всем! С уважением, семья Горчаковых. Москва
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Нет возможности оставить багаж на какое-то время до или…
Минусы: Нет возможности оставить багаж на какое-то время до или после проживания
Имя: Suren
Оценка: 10 из 10
Все отлично
Минусы: Парковка маленькая.
Плюсы: Все отлично
Имя: Inna
Оценка: 8,8 из 10
Расположен в прекрасном месте.
Минусы: Бассейн поздно начинает работать
Плюсы: Расположен в прекрасном месте. Тишина,красота!!!
Имя: Irina
Оценка: 9,2 из 10
Чистый номер;
Плюсы: Чистый номер; приветливый и отзывчивый персонал
Имя: Заур
Оценка: 10 из 10
Друзья, поддерживайте достигнутый уровень сервиса! У Вас все супер!
Плюсы: Персонал в отеле великолепный: улыбчивый, отзывчивый. Завтрак разнообразный и очень вкусный, свежие продукты!
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
рекомендую воспользоваться услугами СПА!
Плюсы: рекомендую воспользоваться услугами СПА!
Имя: Tnalin
Оценка: 8,8 из 10
Неплохой ресторан при отеле: вкусно и есть выбор вин.
Плюсы: Неплохой ресторан при отеле: вкусно и есть выбор вин. Очень приличный завтрак. Не шведский стол, по меню.
Имя: Горинов
Оценка: 6,3 из 10
расположение
Плюсы: расположение
Имя: Аноним
Оценка: 10 из 10
Очень уютно.
Плюсы: Очень уютно. Понравилось все!!!!! Очень вкусная еда в ресторане.
Имя: Кристина
Оценка: 9,6 из 10
Замечательный персонал, все очень вкусно, от Спа тоже в…
Минусы: Минусов нет
Плюсы: Замечательный персонал, все очень вкусно, от Спа тоже в восторге. Рекомендую.
Имя: Иван
Оценка: 10 из 10
Произведение отельного искусства
Плюсы: Чистота и очень продуманный дизайн. Тихий район и превосходный вид на Пятигорск. Просторные номера с настоящей ванной. Совершенно чудесная веранда.
Имя: Evgeny
Оценка: 10 из 10
Это лучшее место для проживания в Пятигорске!
Плюсы: Это лучшее место для проживания в Пятигорске! И дешевле, чем в санатории.
Имя: Аноним
Оценка: 9,6 из 10
Хорошие завтраки, отличное расположение — рядом…
Минусы: В номере небольшие окна, ночью было душновато.
Плюсы: Хорошие завтраки, отличное расположение — рядом достопримечательности, бюветы и все прогулочные улицы.
Имя: Vadim
Оценка: 9,6 из 10
Номер, чистота, персонал
Минусы: Завтрак выбором из сумбурного меню; громкие активности в соседнем сквере
Плюсы: Номер, чистота, персонал
Имя: Martsipan
Оценка: 10 из 10
Всё было просто замечательно!
Плюсы: Всё было просто замечательно!
Имя: Роман
Оценка: 9,6 из 10
Расположение.
Минусы: В номере нашел только одну бутылку воды
Плюсы: Расположение. Хороший выбор завтрака. Персонал доброжелательный, чистота в номерах.
Имя: Vladislav
Оценка: 8,3 из 10
Бристоль-самый качественный отель в Пятигорске
Минусы: Ничего
Плюсы: Постоянно здесь останавливаюсь.Альтернативы в Пятигорске нет.
Имя: Алексей
Оценка: 10 из 10
Отличный отель в тихой зоне.
Плюсы: Отличный отель в тихой зоне. В 500 метрах источник с минеральной водой.
Имя: Валерий
Оценка: 10 из 10
Всё!
Плюсы: Всё!
Имя: Kristina
Оценка: 9,6 из 10
Отличное месторасположение, хороший номер брали люкс 2…
Минусы: Подушки не очень удобные, маленькие
Плюсы: Отличное месторасположение, хороший номер брали люкс 2 комнатный , в отеле есть спа, бассейн и хамам
Имя: Аноним
Оценка: 7,5 из 10
В номерах прохладно
Минусы: В номерах прохладно
Имя: Татьяна
Оценка: 9,6 из 10
Ресторан в данном отеле — потрясающий
Плюсы: Ресторан в данном отеле — потрясающий
Имя: Konstantin
Оценка: 9,2 из 10
Прекрасный отель в Пятигорске.
Минусы: В ресторане очень завышены цены.
Плюсы: Останавливались в номере люкс Отель чистый и уютный