Miss Istanbul Hotel & Spa, Hoca Pasa Mahallesi, Darussade Sk. No: 3 34110 Sirkeci Fatih Istanbul, Фатих, 34110 Стамбул — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Elvira
Оценка: 10 из 10
Месторасположение отеля в шаговой доступности от основных…
Плюсы: Месторасположение отеля в шаговой доступности от основных достопремичательностей, что очень удобно. Рядом гранд базар. Хозяин отеля Ильяс, говорит на русском языке, очень внимательный и обходительный к своим гостям. Внимательный персонал, откликались на просьбы. Часть персонала тоже говорит на русском языке, спасибо Синану, все подробно объяснил. Отличный хамам, хорошо делают массаж.Рекомендуем данный отель. Вай фай в отеле отличный, жили в номере люкс на 4 этаже
Имя: Zoya
Оценка: 7,1 из 10
Удобно расположен, наличие крытого и открытого бассейнов -…
Минусы: При раннем выезде, нам обычно давали завтрак с собой, а тут отказались, странно. Выезд был в 6.30 утра. И как то не хватало места чтоб нормально развесить одежду . Купальники сушить негде.
Плюсы: Удобно расположен, наличие крытого и открытого бассейнов — мы были с детьми, и для нас это важно . Хорошие завтраки, удобные кровати
Имя: Namet
Оценка: 10 из 10
Понравилось Все , в первую очередь персонал , на протяжении…
Минусы: Минусов нет
Плюсы: Понравилось Все , в первую очередь персонал , на протяжении всего отдыха они были как родные ) все помогут все расскажут и покажут )Abdullah парень на ресепшене поможет с экскурсиями с турами ещё и скидки будет просить за вас ему отдельная благодарность , Sinan говорит на русском каждое утро улыбчиво встречает ) Oguzhan ночная смена капитальный красавчик))) а да кстати в SPA был мужчина очень классный все расскажет и покажет , теперь про Отель хороший отель твёрдая 4 Номера не большие но очень уютные у нас было три номера все с видом на парк , завтраки идеальные было все и много , бассейн, хамам, Парилка, джакузи , бассейн в саду с подогревом, в общем было где провести время после экскурсий ) расположение просто идеальное Султан Ахмед в метрах 300 , трамвайная остановка в метрах 50, одна остановка до Софии, 2 остановки до башни Галата , куча кафешек в пешей доступности , парк огромный напротив, спасибо отелю за хороший отдых .
Имя: Narek
Оценка: 10 из 10
Все было отлично расположение гостиницы идеальное, завтрак…
Плюсы: Все было отлично расположение гостиницы идеальное, завтрак хороший, Вайфай работает везде персонал очень хороший, Заботливый, В общем следующий раз тоже выберу именно эту гостиницу!!!
Имя: Luba
Оценка: 9,2 из 10
Хороший новый отель в прекрасном месте
Минусы: Не очень качественная уборка — персонал постоянно забывал положить то полотенца, то туалетную бумагу, то еще что-нибудь. Самое неудобное, что горничные абсолютно не владеют никаким языком, кроме турецкого, и объясниться порой было очень сложно.
Плюсы: Прекрасное месторасположение — все буквально в шаговой доступности, и при этом тихая улочка. Хороший обильный завтрак, правда, немного однообразный — за 9 дней пребывания в отеле ассортимент не сменился ни разу, но поскольку выбор был большой, это не напрягало. Удобные матрасы и подушки, хорошая сантехника в ванной.
Имя: Elena
Оценка: 7,1 из 10
Отель с очень хорошим местоположением.
Минусы: Нет утюга во всем отеле не 1
Плюсы: Отель с очень хорошим местоположением. Прекрасный персонал. Все красиво , чисто . Одно НО — не было утюга в номере и вообще в отеле . Предложили сдать вещи погладить где то в прачечной рядом ((( очень странно, обычно с этим проблем не было . Сейчас в Черногории и утюг личный прям в номере . Еда : много салатов , йогуртов, выпечки , фруктов ( очень вкусные кстати фрукты, почему то сейчас в Черногории кушаем и как то не то, по сравнению с Турцией ) насчёт рыбы , мяса : их нет…но и без них очень много всего , наесться можно в доволь
Имя: Andrei Borissov
Оценка: 7,9 из 10
Отель с хорошим расположением
Минусы: Для нас неприятным сюрпризом было то, что наш семейный номер оказался без окна. Точнее окно было, но оно плотно упиралось в стену и в комнате абсолютно не было дневного света. Мы не могли даже понять какая погода на улице. Такие особенности номера надо заранее сообщать клиенту. Если бы я знал заранее, то не стал бы бронировать этот отель.Дорогой трансфер в аэропорт 60$, на такси выходит 35$.
Плюсы: Отличное расположение. Приветливый персонал. Чисто. Хороший завтрак. Есть бассейн открытый и спа ( мы не пользовались).
Имя: Marina
Оценка: 10 из 10
Отель очень понравился. Нам было комфортно во всех отношениях.
Минусы: Номера и CПА требуют косметического ремонта, но не критично. Мы в номере только спали.
Плюсы: В Стамбуле первый раз, Отель выбирали с бассейном, так как путешествовали с детьми. Ориентировались на цену. Приехали рано утром, заселение было после 14.00. Нам разрешили оставить вещи в камере хранения (совершенно бесплатно), детям разрешили пойти в открытый бассейн, а нас напоили чаем. Мы со старшей дочерью отправились гулять по городу в поисках мест для шопинга, а младших оставили в отеле. Вернулись к 12.00 и нас сразу же заселили. На рецепшене оказался русскоговорящий портье, его зовут Синан. Он очень помог нам с заселением, все объяснил, показал, сориентировал, куда лучше отправится на шопинг. У отеля оказалось очень удачное расположение, трамвайная остановка в минуте ходьбы, до причала Эминеню и Египетского базара пешком 10 минут. Кафе в округе очень дорогие, есть на углу кофейня Османлизаде, там не дорого и очень вкусно. Вечером посетили СПА комплекс, попарились, поплавали. Полотенца там выдают, с собой брать не надо. Кровати удобные, постельное белье чистое. Завтраки полноценные, разнообразные, много видов фруктов, выпечка. Самолет был ночной, а номер нужно было освободить до 12.00. Разрешили оставить вещи до вечера. Мы погуляли по городу , в отель вернулись к 23.00 за вещами. Очень любезный портье Абдулла распечатал нам посадочные таллоны, положил их в файл, в баре нам предложили чай, детям компот, все бесплатно. В отеле весь персонал очень доброжелательный, чувствуешь себя, как дома.Хочется сказать всем огромное спасибо за радушие и теплый прием.В следующий приезд обязательно остановимся в этом отеле.
Имя: Denis
Оценка: 7,1 из 10
Месторасположение
Минусы: Информация о том, что «двуспальные» кровати имеют размер 140 см. на сайте отсутствует. Изначально предоставили не тот номер, что был оплачен (ниже уровнем).Отель позиционирует себя как SPA, тем не менее, в течение нескольких дней Steam room — не функционировала, а температура в сауне далека от требуемой.Слабая внутренняя шумоизоляция. Режимы кондиционера на регулируются.
Плюсы: Месторасположение
Имя: Елена
Оценка: 9,6 из 10
Удобное расположение, все запланированные…
Минусы: Не всегда хватало полотенец в бассейне, приходилось брать из номера.
Плюсы: Удобное расположение, все запланированные достопримечательности рядом. За углом парк Гульхане. Море в десяти минутах ходьбы. В номере убирают каждый день очень быстро и качественно. Каждый день в номере стоит вода и пакетики с чаем и кофе. Все было просто замечательно!
Имя: Светлана
Оценка: 10 из 10
Кайфово
Минусы: Перед приездом мы написали, что у нас планируется ранний заезд и попросили возможность раннего заселения. В письменном виде нам нашу просьбу удовлетворили, по факту — заселение прошло ровно в 14-00, нам пришлось ожидать его целых 6 часов ( в качестве бонуса предоставив бесплатный завтрак, что также радует )
Плюсы: В отеле было очень комфортно — интерьер, идеальная чистота и вкуснейшие завтраки, потрясающий spa располагали к умиротворению и прекрасному самочувствию. Суета внешнего мира испарялась сразу, как только мы попадали в отель. Выше всяких похвал, молодцы. Мужчина с ресепшн (жаль, что не спросила имени), говорящий по-русски, помог нам организовать отличный трансфер, на котором мы сэкономили кучу денег
Имя: Daria
Оценка: 7,5 из 10
Отель расположен в непосредственном близости от …
Минусы: Персонал убирал номер с переменным успехом.В двух номерах кондиционер работал всё время на сильном режиме, отрегулировать было невозможно. В связи с этим ночью было очень душно.Заявленная открытая терраса на последнем этаже отсутствовала.
Плюсы: Отель расположен в непосредственном близости от достопримечательностей на небольшой торговой улице. Трамвайная остановка в трёх минутах от отеля.
Имя: Andrey
Оценка: 7,9 из 10
Расположен в шаговой доступности с историческим центром,…
Минусы: Утром мешают спать крики чаек, которых прикармливают местные торговцы. Из-за ошибки менеджера дважды оплатили трансфер из аэропорта (60 евро). Несмотря на переписку с отелем по почте о возврате, средства на карточку так и не поступили.
Плюсы: Расположен в шаговой доступности с историческим центром, рядом большой парк.
Имя: Rustam
Оценка: 10 из 10
Персонал гостиницы оказался очень вежливым, оперативно реагировал на все просьбы и проблемы. Особенн
Минусы: Можно было бы поработать над проектом комнат, сделать их удобнее, и не предлагать гостям комнаты без окон. А в целом впечатления больше положительные.
Плюсы: Персонал гостиницы оказался очень вежливым, оперативно реагировал на все просьбы и проблемы. Особенную благодарность хотели бы выразить Синан, Абдуллах и Гючен. Бассейн, спа, хаммам просто шикарно. Завтрак отличный! Будем рекомендовать друзьям ваш отель.
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Доброжелательный персонал.
Плюсы: Доброжелательный персонал. Отличный отель в самом центре Стамбула, в моем любимом районе Фатих. Безукоризненная чистота, хороший завтрак. Замечательный бассейн на открытой террасе. Рядом множество достопримечательностей и чудесный парк.
Имя: Lidia
Оценка: 9,2 из 10
Очень понравилось.
Минусы: Предлагали зачем то комнату поменьше при условии что у меня была бронь конкретной категории. До сих пор не понятно зачем. Не была протерта пыль на одной тумбе.
Плюсы: Очень понравилось. Хороший красивый отель с замечательным спа и завтраками.
Имя: Elena
Оценка: 9,2 из 10
Прекрасные завтраки, спа зона, уличный бассейн, персонал и…
Плюсы: Прекрасные завтраки, спа зона, уличный бассейн, персонал и душевный владелец отеля!!! Не могу поставить объективно наивысшую оценку из-за невероятного шума, включающейся вытяжки каждый день в 6 утра и существующих протечек сантехники в нашем номере.
Имя: Анна
Оценка: 10 из 10
Расположение супер!!
Минусы: Все ок
Плюсы: Все отлично, отзывчивый персонал! Расположение лучше не придумаешь, все самые значимые места в шаговой доступности. Немного добавить разнообразия в завтрак. А так все просто супер
Имя: Denis
Оценка: 10 из 10
Роскошный отель в историческом центре
Плюсы: После заселения в номер на третьем этаже с окном вместо оплаченного по ошибке «без окна» настроение пребывания сильно повысилось и улучшалось постоянно по мере пребывания в этом прекрасном отеле.Роскошные интерьеры. Новые номера в стиле неоклассики.Бесплатный и Работающий! хамам и сауна с бассейном позволяли снимать напряжение после многочасовых прогулок.Отличное местоположение в историческом центре и пешей доступности основных достопримечательностей.До аэропортового шатла Havaist стоимостью 18 лир с площади Султанахмет 900 м!Отличные завтраки с огромным выбором еды, десертов и фруктов.
Имя: Polina
Оценка: 10 из 10
Мы отдыхали с подругами — 10 женщин.
Минусы: Номера небольшие. При густонаселённости Стамбула это объяснимо
Плюсы: Мы отдыхали с подругами — 10 женщин. И этот прекрасный отель оказался идеальным для нас! Чистые и уютные номера, вкусные и разнообразные завтраки с множеством овощей и фруктов, близость к достопримечательностям и шикарный хамам с бассейном — идеально после долгих прогулок! Отдельное спасибо всем сотрудникам отеля! Парни с ресепшен во всем помогали, приятно порадовало знание русского языка. Спасибо менеджеру Senan и всем ребятам за заботу и гостеприимство! Желаю процветания!
Имя: Oleg
Оценка: 2,9 из 10
Очень плохо
Минусы: 1. Не было горячей воды, из крана лилась еле теплая вода.2. Нет утюга. Да, в четырехзвездочном отеле нет гладильных принадлежностей и нет гладильной комнаты. За дополнительную плату ваши вещи отнесут в уличную прачечную, где их погладят. Со слов менеджера, такая ситуация во всех отелях Стамбула (из-за пожарной безопасности), но когда мы переехали в другой отель, там нам и утюг, и гладильную доску принесли в номер.3. Безумная слышимость всего, что происходит на улице и того, что происходит в соседних номерах и в коридоре.4. Завтраки однообразные и не вкусные.5. Однажды в час ночи заселялась семья: две женщины, мужчина и ребенок, шуму было как на базаре в людный день. Я думаю разбудили половину этажа, но самое плохое, что администрация не приняла никаких мер, чтобы успокоить гостей и попросить вести себя тише. Пришлось звонить главному менеджеру, чтоб он вставил люлей своим сотрудникам и те предприняли хоть какие-то меры, а до звонка просто улыбались и говорили что все нормально.6. Горничная пришла в 4 часа дня убираться, когда мы попросили зайти её через 10 минут, она в грубой форме высказала, что закончила уборку и хлопнула нашей дверью.7. При выселении обнаружили за пуфиком чьи-то плавки, хотя номер перед нашим заселение и потом один раз убирали.Прожив 3 дня в данном «отеле, мы не захотели больше в нем находиться, 3-х бессонных ночей и хамства персонала нам хватило. Попросили вернуть деньги за оставшиеся три ночи, но менеджеры делали все чтоб этого не сделать, пришлось два раза звонить в букинг, чтоб решить вопрос с возвратом средств.После того, как они все-таки сломались, нас пытались уличить в использовании мини бара, приплести нам возможную поломку телевизора и прочих принадлежностей номера.Спасибо большое поддержки букинга и огромный минус данному отелю.Если вы цените свое спокойствие и предпочитаете нормальные человеческие условия обходите данный отель стороной.
Плюсы:
Имя: Tatyana
Оценка: 10 из 10
Рады были тут быть!
Плюсы: Расположение отличное! Персонал внимательный, всегда рад помочь! Завтрак хороший, всегда есть отличный выбор! Бассейн на улице очень кстати, после долгих хождений по городу так приятно освежиться!
Имя: Oksana
Оценка: 10 из 10
Все прекрасно!
Минусы: Кофе. Он есть, но хотелось бы лучшего качества зерен
Плюсы: Отель расположен в тихой улочке, при этом, в 2-х минутах есть остановка трамвая и большое количество кафе/ресторанов, что делает отдых очень удобным.Персонал отеля очень вежливый и выполняет все пожелания отдыхающих.
Имя: Alexander
Оценка: 8,3 из 10
Отель действительно расположен практически в центре, все…
Минусы: Оказалось, что у отеля нет собственной парковки, как указано на сайте. Несмотря на то, что написал заранее о бронировании парковочного места и мне его подтвердили, по приезду выяснилось, что парковка напротив отеля, где они сами видимо арендуют, вся забита и невозможно поставить даже мотоцикл, который персонал с рецепции предложил оставить прямо перед отелем под запрещающим знаком, от куда его могли эвакуировать! Пришлось самому найти парковку в другом месте. Эконом-номера очень маленькие и окна у них выходят прямо в стену соседнего здания на расстоянии 1 метра.
Плюсы: Отель действительно расположен практически в центре, все рядом. Хороший завтрак.
Имя: Irina
Оценка: 8,8 из 10
Красивый отель, отличное месторасположение практически в…
Минусы: Уборка довольно поверхностная. Не работал вай-фай на нашем этаже. Видимо была поломка, которую не устранили во время нашего пребывания. Номер маловат, меньше заявленных 25 метров.
Плюсы: Красивый отель, отличное месторасположение практически в центре старого города. Все рядом: транспорт всех видов, достопримечательности, кафешки.Очень доброжелательный и приветливый персонал. Заселили намного раньше, разрешили покинуть номер позже, и не требовали за это доплату. Сразу по приезду предложили чай-кофе, пока готовили комнату.Не очень впечатлили завтраки, хотя выбор был довольно большой, много фруктов. Но я полагаю, что это местная специфика. Странно было видеть супы на завтрак, но вот они как раз были очень вкусные.Все необходимое было в номере, включая тапочки и халаты. Полотенца меняли ежедневно. СПА входит в цену. Можно расслабиться вечером после дня на ногах. В целом впечатление положительное, рекомендую.
Имя: Liudmila
Оценка: 10 из 10
Проживали с мужем в этом отеле с 23 по 29 мая 2019 года.
Минусы: Не удобный балкон!
Плюсы: Проживали с мужем в этом отеле с 23 по 29 мая 2019 года. Заселили в 12 часов. Были маленькие замечания, которые устранили моментально. Номер убирали каждый день, полотенца тоже. Завтраки отличные, много закусок, из фруктов — клубника, арбуз, яблоки, абрикосы. Много сухофруктов. Ресторан чистый, блюда аккуратно выставлены. На мой день рождения , меня поздравили букетом роз и большим тортом. Расположение очень удобное , все достопримечательности в шаговой доступности. Вылет у нас был поздний, вещи забрали в 19 часов. Проблем не возникало. Цена -качество- отличное. Данный отель рекомендую. С уважением, гости из Москвы!
Имя: Artur
Оценка: 5,4 из 10
Разочарование
Минусы: Заселяют в номера категорией ниже чем продают. Вместо семейного номера дали трёхместный с жестким диваном, переселили в семейный только через две ночи. Это при том что на майские праздники цены подняли в три раза. И мы были такие не одни, встретили туристов из Казахстана, их вообще заселили в какое-то ужасное здание поблизости под предлогом что в номере нет воды и электричества. Уборка в номерах ужасная. Шкаф в семейном номере метр на полметра. Второй раз — ни за что!
Плюсы: Хороший хамам, тихо по ночам, близко к достопримечательностям. Хороший завтрак
Имя: Ольга
Оценка: 9,6 из 10
Отель прекрасно расположен.
Минусы: Как уже было сказано, завтраки хорошие, но.. соки разбавляются… лучше пить воду или кофе, чай.И не очень быстрый Wi-Fi.
Плюсы: Отель прекрасно расположен. До главных достопримечательностей старого города — дворец Топкапы, Собора Святой Софии, Голубой мечети, Ипподрома — буквально 3 минуты ходьбы. (здесь же конечная остановка автобуса Big Bus — двухэтажного автобуса для осмотра достопримечательностей). До трамвайной остановки (основной вид общественного транспорта в Софии) — идти еще ближе. В 50 метрах от отеля — вход в парк Гульхан, где очень приятно просто прогуляться и отдохнуть в тенистых аллеях. Стамбул очень густонаселенный город, людей не просто много, а очень много… и жить рядом с парком, где прохладно, а по утрам пустынно — опредленно приятный бонус.. Рядом с отелем много сувенирных лавочек, магазинов специй и сладостей. На соседней улице — полно хороших недорогих ресторанчиков. Если нужно расположение в исторической части города — то остановку в данном отеле можно оценить на все 10 из 10.Персонал крайне вежлив и любезен. Заказать экскурсии, объяснить как куда добраться — без проблем. Без навязчивости и с достоинством. Оценка — 10 из 10.В отеле работает СПА. Ожидать каких-то роскошеств от отеля 4 звезды — не стоит, но с задачей расслабиться после насыщенного экскурсиями или шопингом дня — бассейн, сауна и хамам справляются прекрасно. Бассейн не большой, но и огромного количества желающих летом посещать сауну, видно, нет.Завтраки достойные. Без излишеств, но всего хватает.Мы заказывали стандартный номер для троих и он по размеру получается тесноватый, шкафчик для одежды очень маленький… Все пространство занято кроватями.. С другой стороны, в таком городе как Стамбул, проводить день, сидя в номере гостиницы — просто глупо… Но все же, если жить в гостинице 1-2 дня, то можно и примириться с теснотой, а вот если приезжаете на больший срок — тогда, наверное, лучше выбрать номер попросторнее..Убирают в номерах хорошо.. Пополняют запас воды, пакетиков кофе и чая каждый день.
Имя: ayrat_izm
Оценка: 9,2 из 10
Отличное расположение. Все в шаговой доступности
Минусы: Не смогли выполнить нашу просьбу, дать номер повыше
Плюсы: Отличное расположение, все достопримечательности и даже станция трамвая (соединяющая две части города) поблизости, в шаговой доступности. Хороший и разнообразный завтрак
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Шикарное месторасположение- все рядом(остановка Бигбаса, …
Плюсы: Шикарное месторасположение- все рядом(остановка Бигбаса, Галатский мост, рынки, уютные кафешки). Замечательный персонал- бесплатно организовали ранний заезд, предложили и поменяли номер на более комфортный, шли навстречу во всех ситуациях. Шикарный хамам, сауна, бассейны. Идеальная уборка и своевременное пополнение воды, чая, кофе . Общем отель соответствует сказочному Стамбулу!!!
Имя: Svetlana
Оценка: 7,5 из 10
В отеле очень хороший завтрак, но сам отель на троечку.
Минусы: Крошечный номер. На Букингоме, я оплатила номер 25 кв.м., именно так было указано в моем бронировании, при заселении дали номер, метров 10 кв., я сразу попросила его заменить, переселили в номер 12-14 кв.м. На ресепшен сказали, что других номеров данной категории вообще не существует в отеле. Пожалуйста!!! НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, не указывайте площадь номера большую, чем она реально есть. У меня был № 3105, окна на улицу, первоначально дали номер № 3101-окна на открытый бассейн. Для меня при выборе отеля площадь номера было важным пунктом, если бы написали правдоподобно, я не выбрала бы данный отель. В принципе, этот отель я не посоветую своим друзьям. Кондиционер работает ОЧЕНЬ шумно, при открытом окне спать вообще не возможно, рядом трамвайная линия и довольно шумная улица. В общем, кроме завтрака, больше ничего не понравилось.
Плюсы: Понравился шикарный завтрак, было даже 2 супа, не считая горячих блюд, фруктов, сладостей, клубника и арбуз в изобилии, вообще, по моему, завтрак, это самая сильная сторона у отеля. Отель расположен в центре, рядом с основными достопримечательностями. Есть бесплатный крытый бассейн, бесплатная сауна и хамам.
Имя: Ruslan
Оценка: 7,1 из 10
Кладовка в «шикарном отеле»
Минусы: Когда мы бронировали отель, ничего не понятно было по номеру, судили по фото как и все. Думали что это номер стандартный, по приезду оказалось нет. Там кладовка с окном которое выходит никуда) они начали предупреждать с надписью на фото(увидел перед поездкой после брони), хотя думаю и этих малозаметных надписей не достаточно. Не маленькая сумма для кладовки. Но Мы даже ничего не стали говорить , что бы не портить никому настроение, т.к. приехали за отдыхом и красивым городом. Чего и Вам желаю
Плюсы: Понравилось местоположение, мы в центре постоянно останавливаемся. Ремонт в отеле новый и красивый. Персонал прекрасный, все работники и хозяин отзывчивые, всегда хотят войти в положение и чем то помочь. Кормят вкусно! Сауна, хамам просто великолепные! Убираются прекрасно. Кровать хорошая)
Имя: Natalia
Оценка: 9,2 из 10
Проживание в отеле достойно продолжения!
Минусы: В рабочие дни, в соседнем здании, утром и вечером так что то гудит, что в комнате находится невозможно. Длится этот ужас от 30 минут до часа. Такое чувство, что в твоей комнате работает перфоратор. Потом все спокойно. Больше недостатков не заметила.
Плюсы: Отель отлично расположен. Парк, София, Топ-Капе все рядом. Трамвай в 2х минутах. Метро рядом. Завтраки хорошие, голодные не уйдете. Вода в номере и можно взять еще. Кофе, чай а наличии. Спа небольшой. Такси к отелю не подъезжает, учтите это. Отель сам предлагает встречу и проводы. В новый аэропорт 50 долларов. Если сумки не тяжелые, то спокойно дойдете от остановки трамвая.
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Разнообразные завтраки вежливый персонал при приезде напоили…
Минусы: Шкафдля одежды маленький но жили 4 дня Так что прошло
Плюсы: Разнообразные завтраки вежливый персонал при приезде напоили вкусным кофе ,не торопили с отъездом ,бутылка воды каждый день,
Имя: Galina
Оценка: 7,5 из 10
Приветливый персонал, завтрак весьма разнообразен, удобное…
Минусы: В номере плохая шумоизоляция, слышно все, что происходит в соседнем номере и в коридоре. В нашем номере жутко пахло канализацией!!!!! Бассейн очень маленький, SPA работает до 22.00, но в 21.00 сауна уже холодная…
Плюсы: Приветливый персонал, завтрак весьма разнообразен, удобное расположение, отличная уборка.
Имя: Аноним
Оценка: 7,5 из 10
Крошечные номера, отсутствие плательного шкафа.
Минусы: На въезде сотрудник по имени Синан вручил вместо трёхместного номера с отдельными кроватями крошечный трёхместник с одной совмещённой кроватью. При этом «забыл» выдать документ об оплате. Документ пришлось вытягивать. Предварительная оплата отеля невозможна. Курс, по которому придётся оплачивать останется до конца сюрпризом. Кровать очень маленькая, в номере негде поставить даже чемодан. Невероятно маленький шкаф, где отсутствует отделение для длинных вещей. Сильно помятые вещи негде повесить, чтобы они как-то разгладились и нельзя погладить — в отеле не предоставляется утюг, нет комнаты для глажения. Можно отдать сотруднику химчистки — но отдать шёлковые вещи в чужие руки — сомнительная услуга. «Если Вам нужен утюг — идите гладить самостоятельно в уличную Laundry» — крайне неприятный ответ. В один из дней в номере уборку провели лишь частично. Завтраки с большим количеством острых закусок, острота которых меняется каждый день и содержание тарелки тоже всегда сюрприз. Каждый день брали яичницу и сыр — это было ожидаемого качества. Русскоговорящего персонала нет.
Плюсы: Крошечные номера, к сожалению, нельзя компенсировать плюсами. Хотя плюсов тоже много: великолепное местоположение, прекрасный спа-комплекс, довольно свежий ремонт. Наличие халатов и тапочек в номере — всегда приятный элемент заботы. Очень милый сотрудник бара.
Имя: Ekaterina
Оценка: 8,8 из 10
Отличное расположение, есть сауна, хамам, достаточно большой…
Минусы: Пол не мыли, не пылесосили. К концу пребывания (неделя) это стало очень ощутимо. Небольшой размер номера и санузла, но в принципе в 3-местном номере нам троим было комфортно.
Плюсы: Отличное расположение, есть сауна, хамам, достаточно большой и теплый бассейн. Нормальный завтрак, все свежее, вкусная выпечка. Отзывчивый персонал на ресепшн. Полотенца меняли каждый день, гели, шампуни — всегда вовремя пополняли. В номере есть маленький пустой холодильник, сейф. Есть ТВ-каналы на русском.
Имя: Svetlana
Оценка: 10 из 10
Сервис на высшем уровне
Минусы: Понравилось всё.
Плюсы: В отеле прислушиваются к пожеланиям. Я заказывала номер без вида (он почему-то называется «без окна»), но в сообщении для администрации сказала, что по возможности хочу номер с видом. В итоге я получила номер с видом без всяких доплат. Окна верхних этажей смотрят на парк. Это бывшие дворцовые сады вокруг Топкапы. Парк обнесён средневековой крепостной стеной, поэтому погружение в атмосферу древнего Стамбула было полным.Море совсем рядом. Морские чайки даже свили гнездо на крыше одного из соседних домов. Я каждое утро наблюдала, как чайки кормят птенцов, так что получила ещё и бесплатных зоопарк :))) Кто не любит крик чаек, всегда может закрыть окно — шумоизоляция хорошая. Душно не будет, потому что можно включить кондиционер.В телевизоре есть несколько каналов на русском.Понравился бассейн с морской водой и джакузи.Завтрак очень-очень разнообразный. Есть супы-пюре. Салатов много: около 15 видов. Картофель трёх видов. Омлет двух видов. Даже варёные яйца были в двух видах: просто варёные и сдобренные приправами. Сыр нескольких видов. Фруктовый сок нескольких видов. Конечно же, были чай и кофе. Примерно 10 видов выпечки. Были свежие фрукты (яблоки и груши) и сухофрукты. Иногда в ассортименте появлялась свежая клубника. Я жила в отеле больше недели и за это время так и не успела всё попробовать.Персонал на ресепшене очень внимательный. Подскажет, где менять деньги, починить молнию на сумке и т.д.
Имя: Larisa
Оценка: 8,3 из 10
Нам отель очень понравился. Номер был большой и уютный.
Минусы: Такого не было.
Плюсы: Очень понравилось расположение. Тихий район ,очень близко от всех достопримечательностей. Вкусные и разнообразные завтраки. Возможность расслабиться по вечерам в СПА центре. Уважительное отношение персонала и оперативное реагирование на все просьбы.
Имя: Галина
Оценка: 10 из 10
Проживание было комфортным
Плюсы: Отель удобно расположен, цена соответствует качеству. Персонал отеля дружелюбны, разговаривают на русском языке. Удобно добираться до всех достопримечательностей.