Курортный комплекс Надежда, Улица Мира, 3, Кабардинка — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Оксана
Оценка: 10 из 10
Очень ухоженная территория , на которой расположен отель,…
Минусы: Есть некоторые моменты , которые вызывали не очень приятные эмоции. Например, каждый день начиная с 10 утра до 5 вечера под окнами очень сильно шумели пылесосом для каменной дорожки ( при этом листьев практически нигде не наблюдалось) и это порядком раздражало. Обеды и ужины также по системе шведский стол , но еда довольно однообразная и слишком пересолена .В просторных двухкомнатных номерах можно было бы добавить услугу «дополнительная кровать » для 3 гостя за доп. плату.
Плюсы: Очень ухоженная территория , на которой расположен отель, можно гулять и любоваться часами. Номера просторные ( проживали в люксе), кровать широкая и удобная, красивый вид из окна. В номере ежедневно проводится качественная уборка . Особенно хотелось бы отметить работу персонала: весь персонал от ресепшн до горничных очень вежливый , все здороваются и это очень приятно. Завтрак достаточно многообразный , по системе «шведский стол». Также порадовал открытый бассейн: довольно просторный с комфортной температурой для купания.
Имя: Ekaterina
Оценка: 9,2 из 10
В отель Надежду я больше не вернусь. За эти же деньги выберу другой отель
Минусы: Скудное питание как в столовой, а не на уровне ресторанаОтсутствие шампанского на завтрак
Плюсы: Матрац и постельное белье, балкон в номере, прекрасный вид на море
Имя: Nikolay Sizonenko
Оценка: 7,9 из 10
В общем- в тихие сезоны рекомендую. Наверняка будет лучшим вариантов из предложенных…
Минусы: Мне не понравилось что… Да все в общем-то понравилось мелочи…. Отель конечно 5 звезд но одну зведочку я бы у него все таки забрал за то что он уже как бы устарел и все что в нем есть мебель ремонт видно что уже под уставшее всею номера конечно хотелось бы по больше. В бассейне все таки очень хлорированная вода. либо я чувствительный… запах хлорки чувствовался на теле некоторое время.
Плюсы: Я побывал там в Марте 2019. Тихо спокойно, отдаленность от поселка, своя закрытая территория очень ухоженная. Приятно в тишине погулять по зеленым дорожкам. Парковка. По вечерам в Холле играет живая музыка. Завтрак на 9 из 10. Персонал вежливый. Спокойный. В не сезон Открытый бассейн не работает. Ну и в целом людей не много в номере тихо на балконе в Марте только в одежде на плетенных стульчиках можно посидеть.. Вид на море конечно шикарный. Я тв не смотрю но в номрере стояла современная плазма для такова рэтро отэля как-то даже очень хорошо что они обновили технику.
Имя: Tamara Alkhazova
Оценка: 6,7 из 10
Неплохой вариант для отдыха
Минусы: Подушки необходимо заменить, в ресторане еда не вкусная и мало выбора, в номере не хватает чайного набора и чайника.
Плюсы: Чистый номер, приветливый персонал, хороший басейин.
Имя: Dmitriy
Оценка: 6,3 из 10
Вся НЕ маленькая территория отеля представляет из себя мини…
Минусы: Тараканы!!! бегают на завтраке по столам с выпечкой, полудохлые валяются на полах в коридорах. Балконная дверь в номере открывается очень тяжело, система вентиляции работает очень шумно, матрас на двуспальной кровати продавлен, спать неудобно. СПА комплекс простенький и маленький, бассейн не большой.
Плюсы: Вся НЕ маленькая территория отеля представляет из себя мини ботанический сад с упором на хвойные растения. Всё очень красиво высажено, подстрижено и освещено в тёмное время суток. Морской воздух и запах хвои..супер.
Имя: Я люблю людей
Оценка: 7,5 из 10
Потрясающий сад на территории скрасит любые негативные впечатления от проживания
Минусы: Из минусов:— низкие потолки в номерах;— планировка люкса просто ужасна, две входных двери, по сути это два номера, соединённых дверью. балконы раздельные, само собой.— клопы. их много, они везде. а мы были в ноябре…— великое множество искуственных цветов. на кладбище меньше.— отсутствие вытяжки в санузле. это как вообще— унитаз установлен на постаменте, потому нестандартная высота, неудобно.— бассейн глубиной всего 135 сантиметров, и музыку так и не починили в нём, даже после моей просьбы.
Плюсы: Из плюсов:— великолепное местоположение курортного комплекса;— потрясающей красоты и ухоженности ботанический сад на территории;— отличные рестораны, полноценный завтрак;— квалифицированный вежливый персонал;— столешница из натурального камня не только на ресепшн но и в санузле.
Имя: Irina
Оценка: 7,5 из 10
Расположение просто потрясающее.
Минусы: В ресторане на столе были белые, но грязные скатерти. А все-таки 5-звездочный отель. Сантехника в номере была старая, на кране отвалился пластиковый кусочек, в ванной были желтые разводы.
Плюсы: Расположение просто потрясающее. Очень внушительно выглядит холл. Понравилась СПА-зона. Сауны и хамам потрясающи.
Имя: Ольга
Оценка: 6,5 из 10
вкусный завтрак,много вкусных блюд,очень красивый вид на…
Минусы: учитывайте что отель не новый,но соотношение цены и качества присутствует,нельзя задержаться с выездом,просят доплату за каждый час ,хоть и пустой отель,если ехать на выходные то не удобно,приехали вечером в субботу ,а в 12 уже надо выезжать или доплачивать.
Плюсы: вкусный завтрак,много вкусных блюд,очень красивый вид на море в ресторане,чистейшие скатерти и посуда, спа салон с бассейном,приятная музыка,хорошая сауна,есть хамам,можно заказать чай на травах,пляж хороший,есть лежаки и зонтики,чистое море.в ресторанах вкусно и не дорого
Имя: Александр
Оценка: 5,0 из 10
Пирожные
Минусы: Не надо экономить на мелочах. Только по просьбе предоставляют туалетные принадлежности. Сантехника устаревшая и требует замены. В ресторанах не всегда чистые полы.
Плюсы: Пирожные
Имя: Pavel
Оценка: 7,5 из 10
В целом все нормально
Минусы: 1. Во всех ресторанах Надежды обсчитывают на хлебе !!! Будьте осторожны. В меню его нет, поэтому каждый официант с потолка придумывает цену (варьируется от 10 рублей за 2 кусочка и до 100 за 6) почему Непонятно. Наверное либо надо гнать такой персонал, который ворует деньги на хлебе, либо больше им доплачивать, чтобы не крали. 2. Официанты обсчитывают на соке. вместо 100 мл сами наливают Вам 200 и цена уже в 2 раза выше, а Вам надо платить. Особенно молодой официант с бородкой в ресторане Сан -Ремо в главном корпусе обсчитает Вас уж будьте любезны ) 3. В ресторане Коралл на набережной — обсчет на шашлыке, вместо 3 -4 кусочков несут Вам груду целую, но и будьте любезны заплатить за это в 5-7 раз больше. 4. В ресторан Эдем не пускают даже близко посетителей из других корпусов, если даже Вы просто хотите пообедать за деньги. намервто стоят грудью, как ФСО-шники, не пройдешь, оставило плохое впечатление. А если не брать в расчет эти, минусы, мсожно смело ехать. Место отличное
Плюсы: Что хочется отметить, что пляж на 100% собственный и очень хорошо, посторонний на пляж не зайдет . Море чистое и теплое. Это самое главное, что отличает вообще все отели в геленджике , Кабардинке и Новороссийске. Прекрасный оздоровительный центр, очень много услуг. За пляж — 5 с плюсом
Имя: Ольга
Оценка: 5,4 из 10
Далеко не 5 звезд!
Минусы: Сильно изношен номерной фонд. Холодная вода в бассейнах. Персонал любит ‘поучить’ жизни. Нет доступа к питьевой воде, с маленькими детьми очень не удобно, видимо такая примитивная вещь как кулер в 5-м отеле не предусмотрена. Принадлежности для ванной комнаты не пополняются без напоминания. Отель заполнен отдыхающими от крупного российского предприятия и не стремиться к улучшению сервиса.
Плюсы: Большая территория комплекса. Вкусная еда.
Имя: Stanislav
Оценка: 8,3 из 10
Все супер, закрытый пляж позволял отдохнуть, тихо,очень…
Минусы: изменилась кухня и ,что странно абсолютно отсутствовал выбор фруктов, отставали персики , арбузы ,дыни , клубника, черешня ,вишня и прочее — что ожидаешь от юга
Плюсы: Все супер, закрытый пляж позволял отдохнуть, тихо,очень много зелени, очень хороший отель
Имя: Анита А.
Оценка: 8,3 из 10
Анимация, завтрак, территория, собственный пляж.
Минусы: Wi-Fi нестабильный. Доплачивали за вид на море, достался номер на первом этаже (112). Выходишь на балкон и попадаешь на какие-то катакомбы. Ужасно.
Плюсы: Анимация, завтрак, территория, собственный пляж.
Имя: Маргарита
Оценка: 7,9 из 10
В целом очень хорошо, вернусь еще
Минусы: Когда приехала футбольная команда, обед и ужин стали не очень, нельзя было пользоваться лифтом и холом и вообще все внимание персонала переключилось на них!
Плюсы: В номерах чисто, вид хороший, большая прилегающая территория, бассейн супер, аниматоры постоянно развлекают людей, аквааэробика, сауна приятная
Имя: Dmitry
Оценка: 6,3 из 10
Красиво, но дорого.
Минусы: Это пародия на 5 звёзд. Попытались сделать как в хороших отелях, но всего сильно не хватает.Шведский стол — обычная еда из столовой, заказ по меню — лучше, но очень дорого. Спа-центр странный. Наследие из Советского Союза.
Плюсы: Большая территория. Очень хорошо для пребывания с детьми — есть детская площадка.
Имя: Anatoly
Оценка: 6,7 из 10
среднее впечатление
Минусы: Очень устаревший отель, каким был 20 лет назад, таким и остался. Видимо сами себе нарисовали 5 звезд на входе в отель.
Плюсы: Понравилась только территория отеля.
Имя: YuriyUstinov
Оценка: 7,1 из 10
Хорошо там, где никого нет. :) Тихо спокойно и прекрасно.
Минусы: Весь персонал как будто похоронил своих родственников в этот день. Причем всех. Никто не хамил, все вежливо, но каменные лица немного озадачили. Причем я сам всегда предельно вежлив и улыбчив с персоналом и уважаю их труд. Но обратной связи не было. Не страшно, но «осадочек» остался. Думаю, это был день зарплаты и все были немного расстроены.Так же в нашем номере надо было бы матрасы поменять уже. Жесткие, что чуть мешало качеству сна.
Плюсы: Месторасположение, невысокая цена для 5 звезд. Завтрак прекрасный. Приятные в ресторане — ужинать можно смело в отеле. хорошая СПА зона и полное отсутствие людей приятно удивило и порадовало. Отличная реставрация и поддержание отеля и номеров в приемлемом для его возраста состоянии. Респект.
Имя: Anastasiya
Оценка: 7,1 из 10
В целом впечатления от отдыха положительные.
Минусы: Питание — это то, что просто необходимо улучшить!!!!!
Плюсы: Номер в целом отличный. SPA центр великолепен. Огромная территория при отеле: приятно, чисто и ухожено.
Имя: Надежда
Оценка: 4,6 из 10
Надежде надо менять компас
Минусы: Персонал неприветливый везде — регистрация, бассейн, ресторан, бар, пожалуй только за исключением горничных.Завтрак вроде бы шведский стол, но с каким-то диким набором блюд (типа «к манной каше две сосиски » и ещё рыба в томатном соусе). Кофе- отвратительная бурда. Чай — самые дешёвые пакетики. По хлебу вообще отдельно- темный и белый кирпичик, черствый, нарезанный так небрежно, что за одним кусочком тянется вся булка. И это в приморском отеле на Кубани, где культура вкусного хлеба очень высока и даже в маленьких отелях его научились печь разнообразно или заказывать в многочисленных пекарнях.Мы заказывали обед и ужин, долго выбирали с сотрудниками из скудного меню, хотя шведский стол и присутствовал, в итоге все равно с заказом напутали, извинений никаких не было, зато очень внимательно следили когда подходили к шведской линии за чаем, чтобы ничего же б не унесли! Цена этого удовольствия больше тысячи за один»приём пищи» с человекаВ баре астрономические цены, даже на местные вина, температура подачи которых совершенно не выдерживается.Бассейн крытый немаленький, но скучный, термальная зона скудная, кроме сауны более ничегоИ -апофеоз- при выезде надо сдавать номер причём прилично ждать! в пятизвездочном отеле! хотя все данные в том числе карты есть
Плюсы: Большая и красивая ухоженная территория с прекрасным видом на бухту. Роскошный новогодний декор в холле в стиле венецианского фестиваля. Чистота и порядок на территории. Просторная парковка
Имя: Daria
Оценка: 4,2 из 10
Территория
Минусы: Данному отелю присвоена категория «пять звезд», что подразумевает повышенный комфорт для потребителя, а также предоставление услуг, требование по предоставлению которых является обязательным.Однако в отеле не предоставляются: услуг швейцара; подноса багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно обязательно.Персонал в лобби-баре не знает о нормах этики общения.Завтрак хоть и шведский стол, но выбор невелик, а также предлагаемые блюда весьма недорогого рациона.По комплектации номера люкс тоже можно сделать замечание. В номере отсутствуют: настольная лампа, выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати , свободная розетка рядом с кроватью (для пользования розеткой необходимо отключить торшер), щётки: одёжная, сапожная, рожок для обуви, швейный набор, набор письменных принадлежностейВ ванной комнате отсутствуют: коврик махровый для ног (для каждого гостя), пакеты для прачечной.Но больше всего повергло в шок состояние номерного фонда отеля, фотографии во вложении. Размещалась в номере 309 категории «Люкс»В номере неудовлетворительное состояние: корпусной мебели (имеются сколы, трещины, царапины, потёртости), мягкой мебели (оторвана обшивка диванов, имеются пятна), сантехнического оборудования и кранов (имеются налёт, ржавчина, течёт унитаз ), стен, дверей, напольного покрытия (имеются щели, трещины, дыры, облупившееся покрытие и т.п.); электро-розеток (часть из них не работает, одна из розеток вывалилась из стены)
Плюсы: Территория
Имя: Serge
Оценка: 7,9 из 10
Огромная территория,сады для прогулок,отличный пляж и чистое…
Минусы: Пора делать косметический ремонт в номерах основного корпуса!!Ведь заявлено пять звёзд!!
Плюсы: Огромная территория,сады для прогулок,отличный пляж и чистое море!!Что удивительно-так как видишь стоящие в очереди на погрузку-разгрузку танкеры в Новороссийском порту!Фитнесс центр!
Имя: Dmitry
Оценка: 3,3 из 10
Если забыли котлеты из хлеба, но хотите вспомнить, то вам сюда.
Минусы: 1. Полное несоответствие с заявленной звездностью. Это касается и номерного фонда и ресторанов ( завтрак как в столовой нижайшего уровня, ужины и обеды отвратительны. Кофе даже сравнить нё с чем). Сервис ужасен. ( посуду неубирают , пока гость не уйдёт, так и сидишь за столом с грязной посудой вместе) . Звёздам соответствует только цена. Был отличный отель, посещали его почти с открытия с 1997 года, с каждым годом становился все хуже и хуже. Сейчас достиг своего дна. Катится больше некуда. Очень, очень жаль. Место где располагается отель конечно очень удачное и лишиться его печально. Но видимо влияние человеческого фактора может испортить все что угодно. Если ситуация изменится в лучшую сторону буду с удовольствием приезжать на отдых сюда.
Плюсы: Единственный отель в данном районе с относительно комфортабельным пляжем
Имя: Elena
Оценка: 7,1 из 10
прекрасный вид на море из номера в основном корпусе, но,…
Минусы: Неприветливый персонал в пунктах выдачи полотенец, неудобный каменистый пляж. Отель удаленно расположен от набережной города, где находятся развлечения и точки питания. На ужин приходилось ходить пешком около 25 минут
Плюсы: прекрасный вид на море из номера в основном корпусе, но, если номер ниже 3 этажа, то в основном, видно крышу отеля. Чистые бассейны, горки работают без перерывов, что бывает за границей. Вкусный завтрак.
Имя: Аноним
Оценка: 4,2 из 10
местоположение
Минусы: плохой интернет, очень медленный, грубый персонал на посту охраны (приехали на машине, я должен звонить с сотового телефона и говоритьдевочкам на ресепшене, что я приехал) и на ресепшене, нахамила привыезде, скудный в выборе завтрак, в ресторанах один ответ, выбирайте изтого что есть, не сезон, как будто у нас другие деньги на 5 звезд никакне тянет, с натяжкой 3 звезды, очень жаль,больше не приедем
Плюсы: местоположение
Имя: Denis
Оценка: 10 из 10
Хочу поблагодарить весь персонал за добродушный прием! Горничные хорошо справляются со своей работой
Плюсы: Хочу поблагодарить весь персонал за добродушный прием! Горничные хорошо справляются со своей работой, все идеально и всегда чистенько! Поварам спасибо за вкусную еду и разнообразную шведку! Отдельная благодарность команде аниматоров, не дадут заскучать у бассейна, отмечу новый спорт зал и детскую комнату, все сделано с умом, ах да и еще большой плюс-это собственный и благоустроенный пляж, берег чистый, лежаки белоснежные (как новые прям) и хорошая спокойная музыка, Благодарю руководство отеля, я доволен!
Имя: Vladimir
Оценка: 10 из 10
Замечательно
Минусы: Ассортимент баров
Плюсы: Лучшее место от Анапы до Джугбы.
Имя: Виктория
Оценка: 7,5 из 10
Вода в бассейне очень холодная!
Минусы: Вода в бассейне очень холодная! Невозможно спать так как сильно шумит станция! Еда уровня столовая!!!
Имя: Inna
Оценка: 7,9 из 10
Расположение, шикарный вид.
Минусы: Работа баров около бассейна, то открыт, то закрыт.
Плюсы: Расположение, шикарный вид.
Имя: Александр
Оценка: 8,8 из 10
Большая территория, хороший бассейн.
Минусы: Неудобные матрасы и маленькая двуспальная кровать.
Плюсы: Большая территория, хороший бассейн.
Имя: Мария
Оценка: 5,8 из 10
Завтрак ужасный, приехали только ради вида из номера.
Минусы: Отель требует ремонта. Кухня сильно испортилась.
Плюсы: Завтрак ужасный, приехали только ради вида из номера.
Имя: Аноним
Оценка: 10 из 10
Все хорошо
Минусы: В номере не было чайника, чая кофе
Плюсы: Все хорошо
Имя: Марина
Оценка: 9,6 из 10
Всепонравилось
Плюсы: Всепонравилось
Имя: Yulia
Оценка: 8,8 из 10
В целом все хорошо
Минусы: Расценки на такси и непунктуальность водителя, зря прождали 45 минут с маленьким ребёнком на руках, в итоге вызвали другое такси
Плюсы: В целом все хорошо
Имя: Sergey
Оценка: 8,3 из 10
В целом всё отлично.
Минусы: Вай-Фай оставляет желать лучшего.
Плюсы: Обновилась мебель после нашего последнего посещения. Ресторан Корал на пляже качественный.
Имя: Светлана
Оценка: 9,2 из 10
Уютное место до отдыха.
Минусы: Цена номера.
Плюсы: Месторасположение, зелёная территория, конференц зал.
Имя: Vladislav
Оценка: 7,9 из 10
Уютное местечко.
Минусы: Морское дно…не удобно заходить в воду
Плюсы: Уютное местечко….большая,зеленая территория…вкусные завтраки
Имя: Светлана
Оценка: 10 из 10
Все
Плюсы: Все
Имя: Ксения
Оценка: 9,6 из 10
Слабый интернет ( не работают в холе банкоматы (
Минусы: Слабый интернет ( не работают в холе банкоматы (
Имя: Elena
Оценка: 8,8 из 10
Тараканы в ресторане, пыль в системе кондиционирования
Минусы: Тараканы в ресторане, пыль в системе кондиционирования
Имя: vavavum
Оценка: 10 из 10
«Надежда радует, как всегда!! »
Минусы: Такого нет!
Плюсы: Нравится все!!! Видно, что ведутся работы по всем направлениям: улучшение территории, номеров, персонала!!!
Имя: Иван
Оценка: 7,5 из 10
Приехал на час раньше, но нас отказались заселять в номер.
Минусы: Приехал на час раньше, но нас отказались заселять в номер. Попросили доплату… хотя номер был свободен и готов.
Имя: Сергей
Оценка: 7,9 из 10
Территрия и местоположение.
Минусы: Желательно бы расширить ассортимент блюд шведского стола.
Плюсы: Территрия и местоположение. Ежедневная уборка номера.
Имя: Елена
Оценка: 9,6 из 10
Ландшафт, номер, пляж, отель в целом!
Минусы: Нет в номере чайника, чая и кофе!
Плюсы: Ландшафт, номер, пляж, отель в целом!
Имя: Владимир
Оценка: 6,7 из 10
Персонал рецепшна и ресторанов
Минусы: Персонал рецепшна и ресторанов
Имя: Olga
Оценка: 10 из 10
Очень большая и ухоженная территория отеля.
Плюсы: Очень большая и ухоженная территория отеля. Близко расположеный пляж. Красивый холл. Вкусные и разнообразные завтраки.
Имя: Evgeny
Оценка: 8,8 из 10
Расположение: собственный уютный парк и набережная!
Минусы: В номере не было чая/кофе.
Плюсы: Расположение: собственный уютный парк и набережная!
Имя: Александр
Оценка: 7,5 из 10
Очень долгое обслуживание в ресторане, ужасная еда по меню
Минусы: Очень долгое обслуживание в ресторане, ужасная еда по меню
Имя: Marina
Оценка: 8,3 из 10
Кровать необыкновенная !
Плюсы: Кровать необыкновенная !
Имя: Михатоша
Оценка: 8,3 из 10
Хороший отель!
Минусы: Меню и цены в ресторане
Плюсы: территория