Kars, Proezd Zvezdniy 2, Витязево — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Мария
Оценка: 4,2 из 10
Гостевой дом работает круглосуточно, бесплатный трансфер до…
Минусы: Заказывали номер с балконом, нам предоставили номер на 1 этаже, а балкон был на втором, отдыхали с детьми (бронировали номер месяца за 2 до заезда ).Нет пос.терминала, при оплате переводом на карту взимается большая комиссия. За 8 дней номер убрали всего один раз. Анимации для детей в этом гостевом доме (в период с 17августа по 25 августа) не было. До пляжа км 1,5 с детьми шли мин. 15-20.
Плюсы: Гостевой дом работает круглосуточно, бесплатный трансфер до отеля. Вкусные, сытные обеды.
Имя: Elena
Оценка: 4,2 из 10
Местоположение.
Минусы: Заранее оформили бронь, было указано с балконом. По факту балкона не было, номер был не готов к проживанию, пол был грязным, унитаз не помыт, на полу в ванной чья-то грязная футболка( сказали, что под ноги, выходя из душа). На вопрос почему грязно ответили, что показывали номер. Не рекомендуем, исключительно из-за отношения к гостям.
Плюсы: Местоположение.
Имя: Юлия
Оценка: 4,6 из 10
На порядок ниже наших ожиданий
Минусы: 1. Заселили в номер, значительно меньше указанного и заказанного на Booking, обещанные 37 кв.м против примерно 20 кв.м. (в лучшем случае, с учетом балкона) . На вопрос почему это произошло, нам предложили просто вернуть деньги и искать другие варианты, альтернативы и извинений не предлагалось.2. При фильтре на сайте искали первую линию, до берега моря 1 км., в принципе нормально, но не 600 метров. и это не первая линия однозначно.3. Номер к заселению был не готов совсем! Не убран, мятая постель с длинными женскими волосами на простыне!!!!! Простынь досталась в наследство от предыдущих отдыхающих, занавеска ободранная, туалетная бумага отсутствует, пустой баллончик освежителя воздуха, фен спрятан на верхней полке шкафа, в котором висит 1 вешалка в номере на четверых, грязный шкафчик на «кухне». Явно все свидетельствует о полном отсутствии подготовки к сдаче номера гостям.4. Готовьтесь внести полную стоимость за проживание наличными, т.к. выяснилось, что сумма которая должна была списаться как предоплата (по безналу) не списывается ввиду каких-то «трений» хозяина с Booking (хорошо, что хватило наличных средств). Никаких чеков, квитанций и т.п. не дают, на честном слове отдали оплату (благо ребенок вел онлайн трансляцию, куда попал момент оплаты). Отдыхаешь себе и не знаешь, предъявят тебе по выселению оплату или нет. Спасибо не предъявили.5. Работа персонала просто нулевая, хотя, когда вечером замерзшие шли из бассейна в номер, нас в грубо «попросили» постоять на входе и высохнуть, чтобы не наследили в отеле (хотя мы были завернуты в полотенца, ничего не текло, у бассейна мокро, подошва конечно была влажной).6. Каждый вечер в маленькой зоне около бассейна составляются столы и начинает заседать компания из персонала и их родственников, что не добавляет комфорта при вечернем отдыхе у бассейна, на батуте не попрыгать, т.к. он рядом со столами и не поплавать (люди трапезничают, а ты в трусах перед ними).
Плюсы: Достаточно симпатичный интерьер гостиницы и неплохой бассейн. Фото соответствует действительности, но обман в метраже комнаты. Мягкая кровать, широкий раскладной диван. Есть место для парковки авто (лучше заранее предупредить). Пляж в Витязево отличный.
Имя: Екатерина
Оценка: 7,1 из 10
Понравилось, что кондиционер дует вверх и мы даже ночью его…
Минусы: Отель новый. Были некоторые моменты, но админы приняли меры и всё устранили. От моря 10 мин. пешком с детьми. Но местоположение мне не понравилось тем, что через дорогу старое кладбище.
Плюсы: Понравилось, что кондиционер дует вверх и мы даже ночью его не включали.
Имя: Novinka88
Оценка: 9,6 из 10
В номере есть все необходимое.
Плюсы: В номере есть все необходимое. Приятный персонал. На 1 этаже столовая, вкусный кофе
Имя: Ivan
Оценка: 10 из 10
Очень уютно и спокойно.
Плюсы: Очень уютно и спокойно. Вежливые заботливые люди. И качественный бассейн, что не маловажно