Green Hall Hotel, улица Октябрьская, 17, Каменск-Уральский — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Юлия
Оценка: 10 из 10
В номере очень чисто, приятный доброжелательный персонал.
Плюсы: В номере очень чисто, приятный доброжелательный персонал. Мы были с маленьким ребёнком, нам предоставили детскую кроватку. В номер просто огромная, шикарная кровать! Супер матрас-мы отлично отдохнули! Ещё огромный плюс для семей с маленьким ребёнком-номер двухкомнатный! Ванная комната чистая, уютная, есть все необходимое!
Имя: Galina
Оценка: 8,8 из 10
Очень хороший новый отель, большой удобный номер, широкая…
Минусы: На завтраке был хороший кофе и рисовая каша, остальное не понравилось, фруктов не было , в блинчиках перепутали по-моему сахар с солью, несъедобно было, это удивило, так как накануне вечером ресторан порадовал.
Плюсы: Очень хороший новый отель, большой удобный номер, широкая 180мм кровать, матрас удобный, в номере и в ванной комнате все с заботой о гостях продумано, мебель красивая. Ресторан тоже порадовал, стейки и салаты были очень вкусными.
Имя: Dmitry
Оценка: 8,8 из 10
Прекрасный достойный отель
Плюсы: Большая очень удобная кровать. Очень вкусные обильные завтраки с большим выбором продуктов. Приветливый и очень внимательный персонал. Кухня ресторана на высоком уровне, особенно потрясающие стейки. Отдельная благодарность официанту Екатерине за прекрасное обслуживание.
Имя: Dmitrii2017
Оценка: 9,2 из 10
Персонал, обслуживание, неплохой завтрак.
Минусы: Не сильно понравилась цена. Для города с населением менее 200000 человек. Даже в Питере можно найти отель за 3500 в сутки тоже 4 звезды. Хотя это просто замечание, как говорится: не нравится — не ешь :)
Плюсы: Персонал, обслуживание, неплохой завтрак. Инфраструктура отеля, сервис в номерах (есть халаты, тапочки, индивидуальные наборы для умывания). В номере все продумано, красиво и эргономично
Имя: Dmitrii2017
Оценка: 8,3 из 10
Отличный номер.
Минусы: Соотношение цены и качества, учитывая месторасположение отеля. Отсутствие конкуренции всегда приводит к завышенным ценам
Плюсы: Отличный номер. Мягкая кровать. Наличие халата и тапочек. В номере была бутылка воды. Идеальная чистота.
Имя: Tonich
Оценка: 10 из 10
Один из лучших отелей в городе.
Минусы: Выезд в 11 утра (обычно везде в 12). Нет бесплатного позднего выезда. После 11 почасовая оплата.
Плюсы: Один из лучших отелей в городе. Все комфортно. Хорошая еда. Есть вкусные и дешевые безнес ланчи
Имя: Hana Maslenikova
Оценка: 5,4 из 10
Администраторы не клиентоориентированы совершенно
Минусы: Мы заселились очень рано утром и нам сразу дали номер. Номер оказался неубранным — остались тапочки и разбросанные полотенца от предыдущих гостей, постель расправлена, везде были туалетные принадлежности. Номер нам разу заменили, не извинившись. Мы не спали ночь и сразу уснули, но утром поняли, что в номере только одни комплект полотенец и халата.Я прекрасно понимаю, что Администраторы в 6 утра могут что-то не учесть. Но по утру при расчете за номер перед нами не извинились, отказались предоставлять скидки/бонусы или любой комплимент. Объяснили это тем, что у нас и так есть скидка через booking.com, а у менеджера отеля выходной и никто звонить ему не будет. Мне вообще не понятно такое гостеприимство. Администратор видела как мы после диалога с ней вызывали такси и даже не предложила помощь.Уважаемое руководство отеля, прошу донести до Вашего персонала, что в таких ситуациях нужно хотя бы приносить извинения. Клиентоориентированность отвратительная.Надеюсь, меры будут приняты. Но мы уже вряд ли вернемся к Вам.
Имя: Лариса
Оценка: 10 из 10
Очень хороший и комфортный отель, доброжелательный персонал,…
Минусы: Я не очень в курсе,но сложилось впечатление, что в районе отеля нет ничего из достопримечательностей или развлечений,кроме ресторана.
Плюсы: Очень хороший и комфортный отель, доброжелательный персонал, в номере чисто, отличная кухня в ресторане.
Имя: EvgeniaEvgenia
Оценка: 7,9 из 10
Для тех,кому нужно сюда приехать,альтернативы этому отелю в…
Минусы: В нашем 416 люксе можно заменить шторку в ванной. Слабый напор воды. В 410 номере протекала кабина. Ковролин лучше б заменить на ламинат. В люксах по стандарту полагается комплимент(он есть на фото в booking.com) Выбор блюд на завтрак скудный. Нужно добавить фреши,больше фруктов,каши на воде. Обязательно добавить опцию питания а-ла карт официально. Это соответствует уровню отеля.
Плюсы: Для тех,кому нужно сюда приехать,альтернативы этому отелю в городе нет. В номерах хорошие постели,подушки,пост.белье. Из нашего люкса был приятный и тихий вид из окна на парк. Хотя там и ремонт. Домашний и со вкусом стиль интерьера. Чисто. Быстро обслуживали.В целом,довольны. Спасибо.
Имя: Вера
Оценка: 10 из 10
Все понравилось!Держите планку!!!
Плюсы: Замечательные завтраки, отличный интерьер в отеле и в баре,оформлено помещение со вкусом,в комнатах очень комфортно и уютно, есть все, что нужно для комфортного проживания.Персонал внимательный и отзывчивый.Рекомендую отель.При следующей поездке в город , с удовольствием поселюсь в этом отеле.
Имя: Kirill
Оценка: 10 из 10
Отличный и просторный номер.
Минусы: Очень скудный завтрак и сотрудники плохо следят за пополнением блюд
Плюсы: Отличный и просторный номер. Очень уютный и очень чистый. Хороший ресторан внизу с большим выбором блюд. Приветливый персонал.
Имя: Laura
Оценка: 8,8 из 10
Отличный сервис, интернет и просторный номер.
Минусы: Небольшой выбор еды для вегетарианцев и людей другого вероисповедания.
Плюсы: Отличный отель, просторные номера, приветливый персонал, чисто и аккуратно.
Имя: Светлана
Оценка: 9,2 из 10
Отличный отель.
Минусы: Шумоизоляция между комнатами — слабовата
Плюсы: Отличный отель. Молодцы!
Имя: Alexander
Оценка: 9,6 из 10
Завтрак хороший.
Плюсы: Завтрак хороший. Весь отель новый и достойный . В принципе лучший в городе ( езжу в Каменск уже 20 лет.).
Имя: Roman
Оценка: 9,6 из 10
Отличный отель!
Плюсы: Отличный отель! На первом этаже отеля располагается хороший ресторан!
Имя: Sergey
Оценка: 8,8 из 10
Сауна очень симпатичная
Плюсы: Сауна очень симпатичная
Имя: Yulia
Оценка: 8,3 из 10
Еда
Минусы: Еда
Имя: Алексей Чукалин
Оценка: 9,2 из 10
Очень комфортно !
Плюсы: Очень просторный номер. Чистота и порядок. Шведский стол с хорошим выбором блюд.
Имя: Игорь
Оценка: 7,9 из 10
Wi-Fi работал неустойчиво.
Минусы: Wi-Fi работал неустойчиво.
Имя: Natalia
Оценка: 9,6 из 10
Замечательно!
Плюсы: Хороший отель, есть все необходимое, замечательные завтраки, приветливый персонал. Рекомендую!
Имя: Oleg
Оценка: 9,6 из 10
Приветливый персонал, завтрак достаточный, голодным не…
Плюсы: Приветливый персонал, завтрак достаточный, голодным не уйдёшь.
Имя: Ксения КЛЕЩИНА
Оценка: 9,6 из 10
Отличное место.
Минусы: Платная сауна. Чаще всего в отелях такого уровня спа входит в стоимость.
Плюсы: Отличное место. Прекрасная огромная кровать!
Имя: Stanislav
Оценка: 9,2 из 10
Хороший отель, для Каменска вообще огонь
Плюсы: Хороший отель, для Каменска вообще огонь
Имя: Постоялец
Оценка: 9,6 из 10
Нет освежителя воздуха в туалете.
Минусы: Нет освежителя воздуха в туалете.
Имя: Alexandr
Оценка: 10 из 10
Хороший ремонт, просторный номер, удобная кровать.
Минусы: Плохая звукоизоляция. Сперва была слышна работа телевизора в соседнем номере, затем храп
Плюсы: Хороший ремонт, просторный номер, удобная кровать.
Имя: Nastya
Оценка: 10 из 10
Замечательный отель.
Плюсы: Замечательный отель. Современный, чистый! Завтраки прекрасные, персонал очень приветливый!
Имя: Mikhail
Оценка: 10 из 10
Чистота и новизна
Минусы: Громкий холодильник в шкафу
Плюсы: Чистота и новизна
Имя: Михаил
Оценка: 10 из 10
Отличный завтрак.
Минусы: При выписке попросили подождать, пока проверят номер. Зачем.кв. Если есть и мой паспорт и моя карточка. :)))
Плюсы: Отличный завтрак. Чисто, тиха, вежливо.
Имя: Максим
Оценка: 7,9 из 10
Просторные, чистые номера.
Плюсы: Просторные, чистые номера.
Имя: Natalia
Оценка: 10 из 10
Чистый большой уютный номер, прекрасные завтраки, вежливый…
Минусы: Нет шапочки для душа
Плюсы: Чистый большой уютный номер, прекрасные завтраки, вежливый персонал
Имя: Viktor
Оценка: 9,6 из 10
Отличный отель, ресторан- просто бомба, персонал- молодцы!
Плюсы: Отличный отель, ресторан- просто бомба, персонал- молодцы!!!
Имя: Alexey
Оценка: 9,2 из 10
Отличная, уютная обстановка.
Плюсы: Отличная, уютная обстановка.
Имя: Natalia
Оценка: 9,6 из 10
Лучшее размещение в Каменске-Уральском.
Плюсы: Лучшее размещение в Каменске-Уральском.
Имя: Сергей
Оценка: 7,9 из 10
Наверное, это лучшая гостиница в Каменске.
Минусы: Проблема с горячей водой и её напором существует, как об этом и пишут другие. Приходится ждать минут 5 пока тёпленькая пойдёт
Плюсы: Наверное, это лучшая гостиница в Каменске. Есть некоторые моменты, которые не понравились, но это на мой избалованный и требовательный к мелочам вкус. Персонал приветливый, завтраки нормальные (в отзывах писали, что они не очень, видимо исправились), чистенько, мебель нормальная, всё, что должно быть в четырёх звездоносном отеле тут есть.
Имя: Marina
Оценка: 9,2 из 10
Мы приезжали на свадьбу к родственникам.
Минусы: Все ниже перечисленное никоим образом не испортило впечатление от отеля, просто хочется обратить внимание администрации на эти моменты:1. Сейф в номере оказался закрытым. Вызвали специалиста, нам его открыли. Стали вводить код — сейф не реагирует. Позвонили за помощью еще раз. Оказалось, что в сейфе не работает батарейка и в наличии на данный момент тоже не оказалось. Хорошо, что у нас был забронирован еще один номер, сейфом которого мы и воспользовались.2. Утром до завтрака хотели выпить кофе, не получилось. Чайник включался, но воду нагревать не хотел.
Плюсы: Мы приезжали на свадьбу к родственникам. Поскольку банкет был в ресторане отеля, решили здесь же остановиться. Не пожалели ни разу! Все в отеле на хорошем европейском уровне: отличные номера (мы взяли обыкновенный стандарт), очень удобные кровати, халаты, тапочки, чай, кофе в номере.На следующее утро сходили на завтрак. Читала в некоторых отзывах о скудных завтраках. Не согласна: хороший европейский завтрак со всем необходимым: омлет, яичница, сосиски, мясная нарезка 2 вида, сыр, кекс, йогурт.Замечательный персонал: были проблемы с сейфом, пришли буквально минут через пять ( только результата не случилось:)))Отдельно хочется отметить кухню ресторана. Очень вкусно: и рыбные блюда, и мясные! Молодцы!
Имя: Larisa
Оценка: 8,8 из 10
Новый чистый отель недалеко от алюминиевого завода (деловая…
Минусы: Будьте внимательны с квитанциями — персонал путает отчетные документы
Плюсы: Новый чистый отель недалеко от алюминиевого завода (деловая поездка). Ресторан при отеле с отличной кухней.
Имя: Ivan
Оценка: 5,0 из 10
Свежий ремонт, индивидуальная система кондиционирования,…
Минусы: Извините за подробности, но унитаз в моем номере был обоссан, после моего звонка в службу размещения, мне в номер прислали горничную просто с тряпкой, без всякий дезинфицирующих растворов — она просто протерла все и ушла, извинившись правда. Но протерла так, что после её ухода ходить в туалет желание напрочь отпало.
Плюсы: Свежий ремонт, индивидуальная система кондиционирования, неплохой завтрак, большая кровать, но все это перечеркивается состоянием санузла
Имя: Valentin
Оценка: 9,6 из 10
Ассортимент на завтрак, номер, недорогой ресторан.
Плюсы: Ассортимент на завтрак, номер, недорогой ресторан.
Имя: Виктория
Оценка: 7,1 из 10
Номер просторный и комфортный.
Минусы: Затрудняюсь
Плюсы: Номер просторный и комфортный. Шведский стол на завтрак
Имя: Pavel
Оценка: 10 из 10
Хороший номер, вкусные завтраки и хорошая еда в ресторане…
Плюсы: Хороший номер, вкусные завтраки и хорошая еда в ресторане при гостинице, неожиданно вежливый и приветливый персонал!
Имя: Александр
Оценка: 8,8 из 10
Обслуживание, номер, чистенько
Минусы: Расположение, вид из окна. Далеко от СинТЗ (цель поездки).
Плюсы: Обслуживание, номер, чистеньконеплохой завтрак и ужин.
Имя: Sergei
Оценка: 9,6 из 10
Номер просторных реальная 4 кроме завтраков
Минусы: Завтрак бедный
Плюсы: Номер просторных реальная 4 кроме завтраков
Имя: Андрей
Оценка: 8,8 из 10
Проблемы с горячей водой в душевой кабине.
Минусы: Проблемы с горячей водой в душевой кабине.
Имя: Anton
Оценка: 10 из 10
Очень всем рекомендую.
Минусы: По отелю вопросов нет. Вокруг отеля рабочий район. Мрачновато
Плюсы: Очень всем рекомендую. Был приятно удивлен, увидев в этом городе такую гостиницу