Гостиница Рич Хаус, Улица Луначарского 292, Геленджик — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Anna
Оценка: 10 из 10
Отличная гостиница
Плюсы: Очень приветливый, отзывчивый и внимательный персонал, каждую просьбу учитывали, заселение быстрое, был включён завтрак и обед, на обед не успевали по времени, поэтому на нашу просьбу пообедать в вечернее время или поменять обед на ужин всегда шли навстречу (без всяких доплат), еда очень вкусная. Так как я не ем кашу на завтрак , мне предлагали альтернативу взамен — яичницу, наедались досыта. Номера чистые, хорошие, очень приятно проводить время было. Удивил напор воды отличный в душе, много бывали заграницей и мало отелей могли бы этим похвастаться. Вообщем отличный отель для отдыха, если приедем в Геленджик обязательно остановимся там.
Имя: Снежана
Оценка: 10 из 10
Отдыхали с мужем с 07.
Минусы: Отрицательных моментов нет
Плюсы: Отдыхали с мужем с 07.07.19 по 15.07.19 в этом замечательной гостинице. Все очень понравилось, персонал супер, в номере чисто, влажная уборка была каждый день. Кормили просто на убой, поводу Светлане отдельное спасибо, еда как дома. До моря минут 7 прогулочными шагом. Гостиница очень клиентоориентированна, что сейчас встретишь редко. Мы обязательно еще не раз туда вернемся отдыхать. А всему персоналу и их руководителю огромное спасибо за такую классную гостиницу. Желаем вам удачи, процветиная и всего самого хорошего.
Имя: Olga
Оценка: 7,5 из 10
Понравился персонал и внутренний интерьер в отеле.
Минусы: Отель находится около оживленной трассы, поэтому покой ночью возможен только при закрытом окне.
Плюсы: Понравился персонал и внутренний интерьер в отеле. Питание вполне достаточное.
Имя: Аноним
Оценка: 10 из 10
Отличный отель!
Минусы: В двухместном номере один стул.В ванной комнате некуда поставить все необходимые для женщин средства по уходу.
Плюсы: Отличный отель! Хорошие номера: чисто, достаточно просторно. Есть своя столовая (не воспользовались).
Имя: Ibragim
Оценка: 9,6 из 10
Отличная гостиница, все чисто и не особо дорого, все нужное…
Минусы: Немножко далеко от центрального пляжа, минут 10 на машине пожалуй это единственный минус.
Плюсы: Отличная гостиница, все чисто и не особо дорого, все нужное присутствует, классный балкон, не шумно, остался доволен
Имя: Ponomareva
Оценка: 10 из 10
Понравилась приветливость, лояльность персонала во многих…
Минусы: Такого нет
Плюсы: Понравилась приветливость, лояльность персонала во многих вопросах. Очень чисто и аккуратно в отеле. Елена Летучая бы осталась довольна) Продумано все до мелочей, номера строгие, но со вкусом. Их окон нашего номера в одну сторону вид на соседей, это конечно не прикольно, а в другую сторону горы, это красиво) Управляющий молодец! Тщательно следит за отелем, за работой персонала, все наши вопросы были решены в кратчайшие сроки. В доступном расстоянии парковка, множество магазинов, море и аквапарк. Очень вкусная кухня(как дома) Не первый раз путешествуем, и однозначно можно сказать, что rich house более чем стоящий отель. Однозначно советую!
Имя: Alexander
Оценка: 9,6 из 10
Хорошая чистая гостиница.
Минусы: Крайне не хватает терминала оплаты картами.
Плюсы: Хорошая чистая гостиница. Удобный просторный номер, хороший матрас и постельное белье, много полотенец. Неплохая шумоизоляция номера, хорошая шумоизоляция санузла в номере — чем обычно редко отличаются гостиницы. ТВ со стандартным набором цифровых каналов.Завтрак — яичница с сосиской, вкусные оладьи и кофе. Наелись вполне.Месторасположение — для меня удачное, рядом выезд из города на Кабардинку и Голубую бухту. Парковка рядом с отелем машин на 5 и напротив карман на кучу авто. До набережной пешком 10-15 мин. Рядом неплохая столовая.Персонал очень дружелюбный — никаких проблем не возникло.
Имя: Алиса
Оценка: 5,8 из 10
Не советую этот отель
Минусы: Грубый персонал, приходилось отбиваться от уборки, люди не принимали отказов, игнорируют просьбы не беспокоить.
Плюсы: Уютная комната, удобная кровать, хороший кондиционер, общий вид отеля.
Имя: M_Tatiana_
Оценка: 9,6 из 10
В отеле отдыхали мои родители.
Минусы: Шумоизоляция
Плюсы: В отеле отдыхали мои родители. Остались очень довольны. Отличные завтраки и питание в целом, заказывали ещё обед и ужин. Расположение до моря не близко, но это не было главным. Персонал приятный. Остались довольны.
Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Очень чисто и уютно, в номере есть фен, тапочки.
Плюсы: Очень чисто и уютно, в номере есть фен, тапочки. Отзывчивый персонал, радушные хозяева. Удобно, что есть питание, за символическую стоимость очень вкусно кормят. До пляжа идти минут 5. В отеле очень уютно. Если честно я не ожидала. Мне все понравилось. В самом отеле европейский стиль. Спасибо большое за гостеприимство
Имя: Svetlana
Оценка: 10 из 10
Мебель в номере в отличном состоянии, удобный матрац и подушка.
Минусы: Заехали в 21,00 вечера и попросили, чтобы нам дали возможность остаться без доплаты ровно на сутки, но к сожалению руководство не пошло на встречу, сославшись на начало летнего сезона, хотя гостиница не была заполнена. Пришлось производить часовую доплату.
Плюсы: Отличное расположение. Приветливые администраторы Евгения и Ирина. Чистый номер с белоснежными постелями.
Имя: Елена
Оценка: 10 из 10
Отель как-будто совершенно новый, идеальная чистота, белье…
Плюсы: Отель как-будто совершенно новый, идеальная чистота, белье новое, кровать отличная, приятный вид из окна, приветливый персонал. Территория отеля не большая, но очень ухоженная, с лавочками и качелей. Всем рекомендую.
Имя: Максим
Оценка: 10 из 10
Хорошие номера , чисто, тихо , есть большая бесплатная…
Минусы: Нет
Плюсы: Хорошие номера , чисто, тихо , есть большая бесплатная парковка напротив, удобное расположение, рядом магазин и фаст фуд, цена полностью соответствует! Отдельную благодарность хочется выразить хозяину отеля, за его коммуникабельность и внимательность! Обязательно вернёмся вновь. Отель рекомендую.
Имя: Артём
Оценка: 6,3 из 10
Чисто, свежий ремонт
Минусы: Продавленные матрасы на кровати, бронировал номер с одной двуспальной кроватью, а дали номер со сдвинутыми односпальными. Но это пол беды. Матрасы были жутко продавлены
Плюсы: Чисто, свежий ремонт
Имя: Виктория
Оценка: 3,8 из 10
1. Девушки на рессепшене помогали добыть горячую воду.
Минусы: 1. Завтраки. Маленькие порции. Скудный ассортимент. Желания заказывать обед и ужин даже не возникло в этом отеле.2.Принимал администратор номер. Считал полотенца.3. Шумоизоляция плохая. Каждое слово у соседей и в коридоре было слышно.4. Нет кулера в отеле.
Плюсы: 1. Девушки на рессепшене помогали добыть горячую воду. Чайника нет в номере. Кулера тоже. Несколько раз просила кипяток, приносили из кухни. На этом спасибо.
Имя: Ludmila
Оценка: 9,2 из 10
Отлично
Минусы: Хотелось бы побольше каналов на ТВ, немного далековато от центральной набережной, но это не критично.
Плюсы: Все было замечательно!Новый уютный отель, красивые чистые номера с балконом, приветливый доброжелательный персонал, вкусная домашняя еда большими порциями, своя парковка с видеонаблюдением. До моря недалеко, 10 минут пешком. Нам всё понравилось.
Имя: Фёдор М
Оценка: 8,8 из 10
Хорошо
Минусы: При заселении выяснилось, что терминала для оплаты картой нет (на booking заявлено, что есть), но можно перевести деньги на карту Сбербанка. Ключ от номера железный, не электронный, при повороте ключа замок скрипит. Вид из окна первого этажа — стена соседнего дома. Кондиционер в номере есть, но включить его в апреле было нельзя. Слышимость с коридором, и если номер находится рядом с reception — отличная, довольно хорошо слышен звук, когда звонят в калитку. С улицы весь день доносится кукареканье петухов — видимо где-то поблизости их разводят. Матрас не очень — когда с него встаёшь, остаётся ямка, и ещё нескоро поверхность становится ровной. Сообщил на reception о мусорке со сломанной педалькой в номере — ответили, что во многих номерах так, и вряд ли решат. Очень странная позиция. А если кондиционер в номере сломается или холодильник — тоже будут говорить, что ничего нельзя сделать Хотя купить новые мусорки, может даже без педалек — мероприятие недорогое. Аналогично в одном светильнике над кроватью не горела лампа — за 5 дней так и не заменили, хотя я по поводу замены спрашивал пару раз. Wi-Fi слабоват — входящая 2 Мбит/с, исходящая 0.5, в том числе при замере в 6 утра и при далеко не полностью заполненном отеле. Скорость мобильного интернета МТС 4G входящая 5 Мбит/с, исходящая 1.5, МТС HSDPA входящая 10, исходящая 0.5, Билайн 4G входящая 12 Мбит/с, исходящая 1, Билайн HSDPA входящая 14, исходящая 0.5. То есть у всех операторов исходящая скорость не фонтан. У Мегафона мобильный интернет так плох, что даже не удалось замерить его скорость, но 2G (голос/смс) работает нормально.
Плюсы: Близость моря — если идти пешком и переходить оживлённую улицу Луначарского по пешеходному переходу, то до набережной и галечных пляжей 900 м. Поблизости два аквапарка (работают летом). Далеко от центра — летом толпы людей будут поменьше. Брал трёхразовое питание, вкусно кормили. Особое внимание безопасности — вход на территорию и выход по магнитному ключу-таблетке, много камер наблюдения с выводом картинки на экран у reception. В санузле тёплый пол. Тёмные шторы позволяют полностью исключить попадание солнечного света утром, но при этом даже в неработающем кондиционере неотключаемая яркая лампочка, которая освещает прихожую и служит в роли ночника, хочешь ты того или нет.
Имя: begunok13
Оценка: 10 из 10
Очень приветливый персонал.
Плюсы: Очень приветливый персонал. Номер чистый, фотографии номера соответствуют действительности, гора полотенец :) Есть сейф, холодильник, фен, тв и возможность получить завтрак. До пляжа идти недалеко.
Имя: Svetlana
Оценка: 9,2 из 10
Все понравилось.
Минусы: Напряжёнка какая- то с питьевой водой.Для нас-непонятная.Фильтруют воду в кувшине,ее иногда нет.Да и бегать в столовую,в цокольный этаж вообще не удобно!на 1этаже поставили бы кулер с холодной и горячей водой….Или чайник в номер-теперь уже все отели чайники в номера расставили.Стоянка перед отелем маловато,в выходные вся забита,некуда поставить машину.
Плюсы: Все понравилось.Номер чистый,нет пыли у плинтусов.в душевой все чистенько,что несказанно обрадовало.Мы бывалые путешественники, и таких отелей немного.Наш номер был на 1этаже,на окне москитная сетка.когда было холодно(апрель)пол керамический включали.Освещение в номере хорошее,вода горячая-холодная.Дорожелательность и услужливость принимающих порадовала!отель находится недалеко от остановки,все маршруты проходят здесь.Море близко,минут 10-15.
Имя: Евгения
Оценка: 8,8 из 10
Приятный персонал!
Минусы: Из минусов: Ужасные соседи с боку! Не культурные! Желаю не кому на них не попасть и парковаться исключительно возле отеля, а то можно и кирпич на лобовом стекле увидеть, благо на салфетку кладут:) хотя въездом своим вторым не пользуются и все у них там заброшено. Ну и не большой нюанс , при покупке зубного набора, обнаружилась не очень свежая зубная паста, но стоимость набора 50 р. и не так обидно:)
Плюсы: Приятный персонал! Чистые номера! Очень чистые коридоры отеля.
Имя: Валерия
Оценка: 8,8 из 10
Чисто, удобно, в номере тепло.
Минусы: Хотелось бы более плотную подушку, в остальном замечаний никаких нет
Плюсы: Чисто, удобно, в номере тепло. Местоположение от набережной и центра далековато, но для нас было не критично. Вкусный завтрак.
Имя: Kseniia
Оценка: 8,3 из 10
Отличное соотношение цена/качество
Минусы: Не минус, а скорее пожелание: не помешало бы иметь бутылку/графин с питьевой водой в номере.
Плюсы: Всё замечательно! Спасибо — Доброжелательный персонал- Номера комфортные, чистые- Вкусный завтрак
Имя: Andrey
Оценка: 9,6 из 10
Очень чистый, уютный отель.
Минусы: Расположен на центральной улице, но всё таки далековато от набережной.
Плюсы: Очень чистый, уютный отель. Просторные номера. Частная парковка с камерами видеонаблюдения. Хороший завтрак. Прекрасное соотношение цены и качества.
Имя: Роман
Оценка: 10 из 10
Супер цена/качество
Плюсы: Удобное расположение на центральной улице, просто найти. Была специальная цена, и такого на моей памяти, я ещё не видел, чтобы за 870 рублей предоставляли отдельный, очень чистый номер, для семьи. Всем рекомендую!
Имя: Эльвира
Оценка: 10 из 10
Цена/качество удивили)
Минусы: В номере нет посуды, только стаканы. Мало телевизионных каналов (цифровые, только 10 из 20).
Плюсы: Отеь сам чистый и красивый. Номер комфортный, интерьер уютный. Общительный персонал. Завтрак.
Имя: Katerina
Оценка: 10 из 10
Отличный отель для отдыха.
Минусы: Нет чайника.Нет тапочек, но это не критично т.к. в номере теплый пол.
Плюсы: Хороший отель.Приветливый персонал, очень чистый номер и места общего пользования . В номере тепло и уютно. Были уставшие с дороги, поэтому особенно порадовало качество штор, днём стало темно, как ночью и удалось хорошо отдохнуть и выспаться.Вкусный и сытный завтрак.
Имя: Liubov
Оценка: 6,3 из 10
Расположение в центре.
Минусы: Отношение персонала ужасное. Как-будто мы должны были денег. Ключи от номера хотели сдать досрочно до выселения, чтобы проверили номер, просили открыть ворота пока будем относить вещи, нам в этом отказали, именно поэтому пришлось забрать назад ключи у администратора. После того, как отнесли все вещи, вновь подошли к администратору сдавать номер, выражение лица администратора оставляло желать лучшего, она молча выхватила ключи из рук, пошла смотреть номер, вышла со словами: «Все нормально». Ни «До свидания» в ответ мы ничего не получили. Ужас! Имя администратора не запомнили, проживали 11.08.-12.08. Хозяин гостиницы, обратите внимание, такой персонал омрачает общее впечатление от вашей гостиницы
Плюсы: Расположение в центре. Номера чистые
Имя: Алексей Жук
Оценка: 7,5 из 10
Каждый видит то, что хочет видеть
Минусы: В номере отсутствуют чайник и утюг, но это скорее всего сделано по соображениям пожарной безопасности. Поэтому что бы погладить вещи, надо спускаться в цокольный этаж, где находится гладилка с утюгом. Вид с балкона на соседский двор не очень, но если абстрагироваться то можно сосредоточится видом на горы, которые можно увидеть в просвете зданий. Довольно далекое расположение от центрального пляжа, пешком не дойдете.
Плюсы: Останавливались по пути следования здесь на одну ночь. Сотрудники отеля без лишних разговоров предоставили нам такую возможность. Администраторы были вполне вежливы и обходительны. Оплату можно произвести как наличным так и безналичным способом (переводом на карту). Номер вполне хороший чистый, с нормальной (не затертой мебелью). На территории общественных мест отеля ведется видеонаблюдение, которое можно просматривать онлайн, прямо из номера по телевизору (удобно наблюдать за парковкой). В номере имеется холодильник. Так же из удобств стоит отметить доступ на территорию отеля при помощи электронного ключа.
Имя: Алексей
Оценка: 6,7 из 10
Кравать, вид на горы, душ.
Минусы: Пыльный балкон, и в самом номере, ходили в обуви, так как не было смысла переодевать, был пыльный пол, нет стульев на балконе, не хватало тапочек.
Плюсы: Кравать, вид на горы, душ.
Имя: Юлия
Оценка: 10 из 10
Выбирали отель поближе к Золотой бухте, до нее идти минут 10.
Плюсы: Выбирали отель поближе к Золотой бухте, до нее идти минут 10. Номера чистые, просторные, вроде звукоизоляция не плохая, либо у нас соседей не было. Приветливый персонал, очень отзывчивый. Рядом магнит, как косметик, так и обычный, аптека.Думаю, если еще раз поедем, забронируем его же.
Имя: Аноним
Оценка: 7,9 из 10
Средне, потому что воняло столовой на всю гостиницу.
Минусы: Заезд позже, чем обещали и трясутся за свои полотенца.
Имя: Александр
Оценка: 5,0 из 10
Чисто очень, особенно в коридорах.
Минусы: Цена за такой номер явно завышена, дешёвая мебель, ужасный матрас, маленький душ.
Плюсы: Чисто очень, особенно в коридорах.
Имя: Сергей
Оценка: 8,8 из 10
выдавать одноразовые полотенца!
Минусы: выдавать одноразовые полотенца!
Имя: Григорий
Оценка: 10 из 10
Приветливый управляющий
Плюсы: Приветливый управляющий
Имя: Igor
Оценка: 10 из 10
Местоположение, комфорт, уют, чистота, цена/качество
Плюсы: Местоположение, комфорт, уют, чистота, цена/качество
Имя: Аноним
Оценка: 7,1 из 10
Не было возможности оплатить банковской картой
Минусы: Не было возможности оплатить банковской картой
Имя: Татьяна
Оценка: 10 из 10
Все очень понравилось.
Плюсы: Все очень понравилось. Приветливый персонал, чистота в номерах, очень вкусная еда в кафе.
Имя: Аноним
Оценка: 9,6 из 10
Отзывчивый персонал и очень вежливый.
Плюсы: Отзывчивый персонал и очень вежливый. Хорошие, уютные номера
Имя: Александра
Оценка: 10 из 10
Мне очень понравилось в гостинице, персонал очень приветливый.
Плюсы: Расположение вполне удачное, парковки по сути две, рядом есть все необходимые магазины.
Имя: Ilya
Оценка: 9,6 из 10
В общем нормально.
Минусы: Ужасный WiFi и плохой сигнал 4G — об удаленной работе нечего и думать.
Плюсы: Отличный завтрак! Хорошее местоположение. Чисто.
Имя: Petr
Оценка: 9,2 из 10
очень красиво
Минусы: очень неудобный и мерзкий холодный свет
Плюсы: очень красивоуютночисто
Имя: VeraVolos
Оценка: 10 из 10
Нам все очень понравилось
Плюсы: Нам все очень понравилось
Имя: Светлана
Оценка: 10 из 10
Все было просто супер.
Плюсы: Все было просто супер. Отличный номер, очень чисто, уборка каждый день.
Имя: Артем
Оценка: 10 из 10
Очень чистый, хороший номер
Минусы:
Плюсы: Очень чистый, хороший номер
Имя: Ekaterina
Оценка: 10 из 10
Достойный отель, чистые тёплые номера, приветливый вежливый…
Минусы: —
Плюсы: Достойный отель, чистые тёплые номера, приветливый вежливый персонал, удобное расположение отеля
Имя: Иван
Оценка: 10 из 10
Чисто, тепло, уютно
Плюсы: Чисто, тепло, уютно
Имя: Васильев
Оценка: 10 из 10
За столь короткое время эмоции только положительные.
Плюсы: Мне понравилось расположение отеля. Чисто, уютно, тихо, вкусно)
Имя: Andrey
Оценка: 8,8 из 10
Нет выбора завтрака.
Минусы: Нет выбора завтрака.
Имя: Emi1488
Оценка: 6,7 из 10
Отдельный респект хозяину отеля, приятное знакомство!
Минусы: Нужно отметить то, что персонал неприветлив и создан для того, чтобы просто сидеть за стойкой. Моются в номере полы, пыль не вытирают. Чай/кофе попить в любое время суток нельзя, услуги такой нет.Странный запах канализации иногда портил все впечатления. От центра далековато, мало еды в пешей доступности.
Плюсы: Отдельный респект хозяину отеля, приятное знакомство!Рядом хороший пляж.